COMO FAZER PESQUISA AO?

Roberto Jarry Richardson

http://jarry.sites.uol.com.br/pesquisacao.htm acesso em 10 07 2007

Para Kemmis e c!a""art#1$%%&' (a)er pesquisa*a+,o si"ni(ica planejar' obser-ar' a"ir
e re(letir de maneira mais consciente' mais sistem.tica e mais ri"orosa o que (a)emos na
nossa e/peri0ncia di.ria.
1m "eral' duas id2ias de(inem um bom trabalho de pesquisa:
* que se possa rei-indicar que a metodolo"ia utili)ada esta adequada 3 situa+,o' e
* que se possa "arantir de certa (orma um acr2scimo no conhecimento que e/iste sobre o
assunto tratado.

4sso pode ser um bom ponto de partida para uma pesquisa*a+,o.

!al como o nome implica' a pesquisa*a+,o -isa produ)ir mudan+as #a+,o& e
compreens,o #pesquisa&. 5 considera+,o dessas duas dimens6es' mudan+as e
compreens,o' podem dar uma importante contribui+,o na elabora+,o do projeto de
pesquisa. 5ssim' as possibilidades de uso s,o muito "randes' desde um pro(essor em
uma pequena escola numa re"i,o a(astada dos centros urbanos' at2 um estudo
so(isticado de mudan+a or"ani)acional com uma "rande equipe de pesquisadores
(inanciado por importantes or"ani)a+6es. 7ohen e anion #1$$0&' apontam tr0s
possibilidades: o pro(essor indi-idual que trabalha em uma sala de aula para produ)ir
determinadas mudan+as ou melhorias no processo de ensino*aprendi)a"em8 a pesquisa
(eita por um "rupo que trabalha solidariamente' assessorados ou n,o por um
pesquisador e/terno e' em 9ltimo lu"ar' um pro(essor ou pro(essores que trabalham com
um pesquisador ou uma equipe de pesquisa com um relacionamento permanente.
5o i"ual que toda metodolo"ia de pesquisa' as di-ersas tend0ncias ideol:"icas do
pesquisador ou do "rupo' in(luenciar,o a escolha do marco te:rico' a interpreta+,o dos
resultados e as conclus6es do trabalho.

7onsideremos a id2ia de ;ob <ic= #1$$7&. >eche os olhos e ima"ine a se"uinte
situa+,o:

?oc0 tem al"uma e/peri0ncia em pesquisa' (ormado em ci0ncias sociais e/ou humanas.
>oi contratado como consultor por uma associa+,o de moradores da sua cidade' dentro
de um pro"rama que procura mudan+as num determinado bairro. <esconhecem*se os
problemas' portanto' 2 necess.ria uma quantidade de dia"n:stico inicial. @abe que o
conhecimento sobre a situa+,o da associa+,o sur"ir. no transcurso da pesquisa. A
tempo 2 limitado. Portanto' precisa de metodolo"ias e(icientes. 5l2m disso' o "rupo de
associados espera participar do pro"rama.
?oc0 deseja que o pro"rama seja adequado e que tenha um bom resultado. Portanto'
de-e procurar que os membros do "rupo compreendam o que est,o (a)endo. !amb2m'
espera melhorar a sua compreens,o das pessoas' sistemas e mudan+as. 1m outras
pala-ras' quer combinar pesquisa com a consultoria.
Ba sua "radua+,o estudou uma ou outra disciplina de pesquisa social' e j. (ormado
participou em al"uns projetos. 5prendeu a importCncia do empirismo' problemas bem
de(inidos' -ari.-eis conhecidas e controladas' instrumentos estruturados' t2cnicas
estatDsticas de an.lise de dados claramente estabelecidas'etc. Bo entanto' tem constatado
as di(iculdades pr.ticas de aplicar as metodolo"ias e t2cnicas aprendidas.
Beste caso' n,o conhece o su(iciente da situa+,o' de tal maneira que n,o pode (ormular
uma per"unta especD(ica de pesquisa' n,o conhece o n9mero de -ari.-eis a incluir' n,o
pode padroni)ar o processo de pesquisa' e o "rupo deseja participar do processo.
A qu0 (a)er E
uitos FpesquisadoresG diriam que n,o tem possibilidade de (a)er pesquisa' pois n,o
e/istem as condi+6es metodol:"icas e/i"idas para um trabalho Fcon(i.-elG e
FcientD(icoG.

Existe uma alternativa : usar a pesuisa!a"#$%

Para al"uns pesquisadores que utili)am m2todos e metodolo"ias con-encionais' a
pesquisa a+,o 2 pobre. as' aplicam crit2rios que s,o adequados para o seu estilo de
pesquisar: quanti(ica+,o' controle' objeti-idade'etc.
1/istem situa+6es reais em que a pesquisa*a+,o pode lidar com determinadas
di(iculdades bem melhor que outras (ormas de pesquisa Fmais tradicionaisG. A ri"or'
-alidade e con(iabilidade s,o resultado da discuss,o e re(le/,o crDtica com os
participantes do "rupo. B,o 2 (.cil' mas -ale a pena. A m2todo cientD(ico e-oluiu' entre
trancos e barrancos para che"ar a sua (ase atual. 5 pesquisa*a+,o 2 recente' est.
e-oluindo.

O&'etiv$s (a pesuisa!a"#$%
@e"uindo as id2ias de di-ersos autores #Kemmis e c!a""art' 1$%28 <ic=' 1$$7 e
1$$%8 5rellano' #s.d&8 AH;rien' 1$$%&' a pesquisa*a+,o procura a mudan+a' mas' uma
mudan+a para melhorar. 5ssim' os seus principais objeti-os s,o:
1. elhorar: * a pr.tica dos participantes8
* a sua compreens,o dessa pr.tica8 e
* a situa+,o onde se produ) a pr.tica.
2. 1n-ol-er: * asse"urar a participa+,o dos inte"rantes do processo.
* asse"urar a or"ani)a+,o democr.tica da a+,o.
* propiciar compromisso dos participantes com a mudan+a.

Etapas $u pass$s (a pesuisa!a"#$%
Iembrando que -oc0 2 um consultor contratado pela associa+,o de moradores. 5
primeira per"unta a se (a)er pode ser (ormulada da se"uinte maneira: O qu que pode
ser feito para melhorar a vida no bairro e incentivar a participao da comunidade na
reflexo e soluo dos problemas dessa comunidade?
@abemos que pelas caracterDsticas da situa+,o' -oc0 escolheu como apro/ima+,o e
metodolo"ia' a pesquisa*a+,o.
1/istem di-ersos modelos que apresentam (ases da pesquisa*a+,oJ' quase todos
coincidem na e/ist0ncia de quatro momentos. Beste trabalho apresentarei uma le-e
modi(ica+,o do modelo de @usman e 1-ered #1$7%&' "ra(icamente apresentada na
>i"ura 1.





<ia"n:stico



5+,o
Re(le/,o







>i"ura 1 1tapas da pesquisa*a+,o


5 primeira etapa' $ (ia)n*sti+$' o pesquisador identi(ica e de(ine o problema'
estabelecendo as possibilidades de di-ersas a+6es para solucion.*lo. Besta etapa' o
pesquisador determina os princDpios epistemol:"icos que orientar,o a a+,o' de-endo
saber como se produ) o conhecimento e a posi+,o dos sujeitos da pesquisa. Por isso' 2
importante per"untar' questionar' analisar e escre-er o (enKmeno in-esti"ado. B,o
5-alia+,o
podemos esquecer que os (atos sociais e as in(orma+6es sobre esses (atos s,o
in(luenciados por di-ersos aspectos do quotidiano das pessoas e das institui+6es. Bo
caso de nosso consultor' 2 importante obter in(orma+6es dos se"uintes aspectos:
* As moti-os para a e/ist0ncia da associa+,o de moradores' seus objeti-os "erais e
demandas dos associados.
* @ua e-olu+,o hist:rica. Lue elementos ori"inais sobre-i-emE Lue modi(ica+6esE Lue
elementos no-os (oram acrescentadosE
* Lue con(litos #n,o pessoais& t0m acontecido no seu desen-ol-imento entre objeti-os'
a+6es e participantesE
* 1/iste participa+,o da comunidadeE
* Luem incenti-ou a participa+,o da comunidadeE
* Luando (oi criada a associa+,oE
* Luem (oram seus primeiros diri"entesE
* 7omo che"ou a associa+,o 3 situa+,o atualE
* 1/istiu al"uma mudan+aE

1ssas e outras per"untas podem (acilitar a reconstru+,o da hist:ria da institui+,o #neste
caso' da associa+,o de moradores& para iniciar um processo de mudan+a que tenha como
ponto de partida a maneira de pensar e a"ir dos pr:prios participantes. 4sso permitir.
re(or+ar uma -is,o relati-a e n,o do"m.tica dos processos sociais.

Mma (orma de come+ar poderia ser que todos os participantes escre-essem suas
respostas e coment.rios em (olhas de papel. 5s (olhas seriam colocadas na parede'
pro-ocando debates e interpreta+6es dos assuntos colocados.
Mma outra (orma de proceder 2 aplicar aos participantes um questionrio de reflexo'
um ou dois dias antes da primeira reuni,o de trabalho. A re(erido question.rio inclui
per"untas abertas que permitir,o aos participantes especi(icar e conte/tuali)ar a situa+,o
e os problemas.

<e(inido o problema' o "rupo discute $ plane'ament$ (a a"#$, analisando di-ersas
possibilidades de a+6es que contribuam 3 solu+,o do problema. <e-emos lembrar que
na pesquisa*a+,o' o papel (undamental do pesquisador ou equipe de pesquisa 2 ajudar
ao "rupo no processo de pensar' a"ir' re(letir e a-aliar.
Besta etapa' o "rupo de-e desen-ol-er uma boa compreens,o dos objeti-os' interesses
e possD-eis obst.culos a en(rentar na e/ecu+,o do projeto. <e-em*se estabelecer
di-ersas alternati-as a se"uir e seus e(eitos. 1m "eral' o objeti-o desta (ase 2 produ)ir
um acordo substancial' n,o necessariamente total' sobre uma 9nica a+,o a reali)ar. 1m
nosso caso' uma mudan+a especD(ica N es"oto sanit.rio' se"uran+a p9blica' constru+,o
de uma escola' desen-ol-imento p:lo turDstico' etc. Para che"ar a tal acordo pode ser
necess.rio incluir a+6es que n,o estejam estritamente li"adas ao projeto.
<ecidida a a+,o' o "rupo discutir. os meios para alcan+.*la e possD-eis mecanismos
para solucionar con(litos. 5 in(orma+,o obtida nesse processo passa a ser um recurso
que pode "uiar a a+,o' determinando as potencialidades da or"ani)a+,o ou "rupo #neste
caso' associa+,o de moradores&' seus pontos (ortes ou aspectos positi-os e suas
possD-eis limita+6es.

5 se"unda etapa inclui a a"#$ propriamente dita. Bo caso da associa+,o de moradores'
mudanas no bairro. @e"undo 5rellano #s.d.&' or"ani)ada a in(orma+,o obtida na etapa
anterior' inicia*se a a+,o' atra-2s do processo de sensibili)a+,o. Beste processo'
apro-eita*se toda ocasi,o para en-ol-er a comunidade:
* 7ontatos in(ormais' palestras com lideran+as do bairro.
* Reuni6es peri:dicas de in(orma+,o e discuss,o do obser-ado com o "rupo.
* Reuni6es coma comunidade para incenti-ar a sua participa+,o no projeto.
* 1m caso necess.rio e de ser possD-el' (orma+,o de "rupos de trabalho' etc.


A pesquisador de-e ajudar a criar um ambiente de con(ian+a entre os inte"rantes da
associa+,o e a comunidade e/terna. <e-e conscienti)ar os membros do "rupo' no
sentido de uma responsabilidade compartilhada por todos os inte"rantes.

7ulminado este processo' or"ani)a*se a pr:/ima etapa: a avalia"#$.
Msualmente os autores incluem nesta etapa uma a-alia+,o do processo' dos resultados
alcan+ados e da aprendi)a"em te:rica. Beste trabalho' ao i"ual que @usman e 1-ered'
pre(iro dei/ar a aprendi)a"em para a etapa se"uinte. Portanto' a a-alia+,o inte"ra o
processo e os resultados alcan+ados.
@e"undo 5rellano #s.d.&' partindo do que se tinha e dos lo"ros alcan+ados (ar*se*. uma
re(le/,o do reali)ado' os acertos e desacertos' a percep+,o e e/pectati-as dos
participantes sobre as ati-idades' t2cnicas y resultados obtidos durante o processo.
5nalisa*se' interpreta*se e e/traem*se conclus6es que permitem a-aliar o cumprimento
dos objeti-os (ormulados atra-2s das estrat2"ias de a+,o. Reconsideram*se as
oportunidades e limita+6es da situa+,o' re-isam*se os lo"ros e as conseqO0ncias'
discutem*se as contradi+6es e as mudan+as produ)idas.
5 partir dos objeti-os e metas' respondem*se' entre outras' as se"uintes per"untas:
* Lue objeti-os e metas n,o puderam ser alcan+ados.
* 5s pessoas e "rupos participantes (oram -erdadeiros representantes da comunidadeE
* 5conteceram resultados n,o esperadosE
* 5s t2cnicas esti-eram adequadas aos resultados obtidosE
* Luais (oram os e(eitos do processo' as potencialidades e limita+6esE
* A que de-e ser apro(undadoE
* A que de-e ser reorientadoE
* Luem de-e ser incorporado na continua+,o do processoE
* 7om quem se pode contarE
* Lue aspectos de-em ser re(or+adosE

<e acordo com @nyder #apud. <ic='1$$7&' e/istem tr0s etapas no processo de a-alia+,o.
7ada uma o(erece uma (orma di(erente de a-aliar e cada (ase baseia*se na anterior. 5
avaliao do processo ajuda' entre outros' aos participantes do projeto a compreender o
processo' a rela+,o entre os elementos do modelo' e a importCncia dos recursos e
ati-idades desen-ol-idas para alcan+ar as metas e ideais. 4nclui o desen-ol-imento de
ideais' de(ini+,o de metas' compara+,o das metas e ideais' de(inir ati-idades e e(eitos
imediatos' comprar metas e e(eitos imediatos' de(inir recursos' comparar ati-idades e
recursos e' planejar nos ati-idades ou mudan+as nas atuais.
5 avaliao dos resultados re(ere*se 3 sua medi+,o. 7om base na a-alia+,o do
processo' os participantes podem identi(icar indicadores vlidos e objetivos para medir
os resultados alcan+ados. 5lem disso' a a-alia+,o dos resultados e uma maneira de
re-isar a a-alia+,o do processo e mostrar a e(ici0ncia do projeto. 4nclui' destacar metas
mensur.-eis' e(eitos imediatos mensur.-eis' ati-idades' e recursos mensur.-eis' como
tamb2m' desen-ol-er ati-idades de monitora+,o.
5 avaliao cclica utili)a os indicadores da a-alia+,o dos resultados para desen-ol-er
uma e(eti-a realimenta+,o. 1m outras pala-ras' a a-alia+,o cDclica contribui para que o
projeto se trans(orme em um sistema auto*desen-ol-ido com um aper(ei+oamento
contDnuo. 4nclui' a identi(ica+,o de crit2rios de a-alia+,o' in(orma+6es para a a-alia+,o'
(ontes de in(orma+,o' cria+,o de sistemas de in(orma+,o' re-is,o das a-alia+6es de
processo e dos resultados e' a cria+,o de mecanismos de re-is,o.


5ssim' as tr0s (ases s,o as se"uintes:

1 2 P
a-alia+,o QQQQ a-alia+,o QQQQ a-alia+,o
do processo dos resultados cDclica

an.lise medi+,o desen-ol-imento
do processo dos resultados contDnuo


Para <ic= #1$$%& os indicadores de desempenho de-em ser capa)es de mostrar
pro"ressos em dire+,o 3s metas e poderem ser utili)ados por qualquer participante do
projeto.
Ba pr.tica e/istem quatro condi+6es que se aplicam ao desempenho dos indicadores:
* <e-em ser uma amostra adequada dos elementos que comp6em a -is,o do projeto # o
que se espera do (uturo&8
* para cada elemento' de-em*se incluir os recursos utili)ados e os e(eitos imediatos'
tanto intencionais' quanto n,o intencionais8
* s,o utili)ados e periodicamente re-isados pelas pessoas que est,o mais en-ol-idas
com o projeto. B,o entanto' podem ser utili)ados por outros participantes8
* s,o indicadores e n,o medidas. 5ssim' se um indicador n,o FresultaG' de-em*se
procurar os moti-os. B,o si"ni(ica' necessariamente' que o desempenho caiu.

Bo caso de n,o e/istir acordo na a-alia+,o' o "rupo pode utili)ar as (ormas
con-encionais de ati-idade "rupal' como (a)er uma -ota+,o. Bo entanto' raramente 2
necess.rio. Reralmente' ap:s um debate demorado 2 relati-amente (.cil alcan+ar um
acordo ra)o.-el e justo sobre o 0/ito e os resultados do projeto coleti-o. <urante o
projeto' os participantes aprenderam a compreender o ponto de -ista dos outros e'
portanto' raramente por(iam na manuten+,o de suas opini6es ori"inais. Pelo contr.rio'
com o transcurso do tempo' a atmos(era do "rupo tende a ser mais entusiasta' e a
a-alia+,o dos resultados pode che"ar a ser muito positi-a pelo clima e/istente. Para
compro-ar a solide) da a-alia+,o' o pesquisador pode ter uma se"unda a-alia+,o'
aplicando' posteriormente' um question.rio ou entre-ista aos participantes.
1m todo caso' a pr.tica usual em pesquisa*a+,o 2 que o "rupo a-alia os resultados do
processo. Mma a-alia+,o deste tipo est. consoante com o ritmo normal da metodolo"ia'
sendo o 9nico modo e(iciente pelo qual o "rupo pode (inali)ar o trabalho' um acordo
coleti-o no qual os resultados do trabalho ser,o con(irmados como positi-os.

<esen-ol-ido este processo' passamos 3 quarta' e 9ltima' etapa : a re-lex#$%
Beste momento procede*se 3 a-alia+,o do aprendi)ado dos participantes e os resultados
te:ricos. Participar em um projeto de pesquisa*a+,o 2 interessante e "rati(icante'
particularmente' pelo desen-ol-imento das (ormas de pensar e trabalhar dos membros
do "rupo' suas habilidades' atitudes e comportamento. Autrossim' durante o
desen-ol-imento da a+,o' o "rupo pode estabelecer a capacidade da comunidade de
sustentar o projeto' ou outras a+6es a serem desen-ol-idas.
Besta etapa' o "rupo' como um todo' (a) uma an.lise crDtica do processo. PossD-eis
problemas de comunica+,o' relacionamento entre pesquisador e outros membros do
projeto' a-an+os' obst.culos' potencialidades e outros. Reralmente' a an.lise come+a
com o cumprimento das metas.
5 re(le/,o 2 o momento de tornar p9blico o aprendido. 4nicia*se discutindo e
analisando' com os membros do "rupo' o nD-el de compreens,o da realidade' retomando
as coloca+6es (eitas em reuni6es' assembl2ias e contatos diretos. S necess.rio lembrar
que a an.lise de-e ser (eita considerando a con(lu0ncia dos elementos em uma
perspecti-a de totalidade. Pode*se iniciar a discuss,o com a se"uinte per"unta: @abemos
o que somosE @e sabemos' ent,o' onde queremos che"arE Iembremos o que (oi
colocado no inDcio deste trabalho' queremos melhorar e en-ol-er. Portanto' de-emos
-incular a re(le/,o e a a+,o.

5o concluir esse processo' o "rupo apresenta 3 comunidade em "eral' a sistemati)a+,o
do projeto' destacando os principais resultados' an.lise e interpreta+,o. 1sses resultados
s,o objeto de amplas discuss6es tanto no "rupo' quanto na comunidade. <essas
discuss6es sur"e o planejamento de no-as a+6es comunit.rias. 7onstituindo*se na
melhor (orma de -alida+,o dos resultados.

C$leta (e in-$rma".es
@e esta (osse uma pesquisa con-encional' as recomenda+6es le-ariam o pesquisador a
coletar todos os FdadosG. 5p:s dos dados ser coletados' come+aria a codi(ica+,o.
Posteriormente' (aria a interpreta+,o dos resultados e o relat:rio.
Ba pesquisa a+,o' pode*se melhorar substancialmente a ri"or do trabalho combinando a
coleta de in(orma+6es' a interpreta+,o' a re-is,o da literatura e' do relat:rio. A
desen-ol-imento da interpreta+,o das in(orma+6es desde o primeiro momento' permite
dispor de mais tempo e mais ciclos para testar essas in(orma+6es. Beste sentido' apenas
um projeto de pesquisa*a+,o 2 semelhante a um pro"rama de pesquisa con-encional.
1m outras pala-ras' um ciclo de pesquisa a+,o 2 semelhante a um e/perimento
completo. 7ada ciclo da pesquisa a+,o 2 menor' pois em cada projeto e/iste uma
quantidade de ciclos.
<e acordo com <ic= #1$$%&' uma outra -anta"em de (a)er a interpreta+,o na medida
que se a-an+a no projeto' 2 economi)ar na quantidade de in(orma+,o normalmente
acumulada em uma pesquisa qualitati-a. S necess.rio' apenas re"istrar a interpreta+,o
(eita e as in(orma+6es que . con(irmam ou rejeitam. 5l2m disso' considerando a
nature)a con-er"ente do processo' a in(orma+,o' mais detalhada' coletada em ciclos
posteriores pode substitui in(orma+6es coletadas anteriormente.
Mma outra -anta"em deste processo re(ere*se 3 re-is,o da literatura. Ba in-esti"a+,o
con-encional' o pesquisador tem que procurar uma -asta literatura sobre o (enKmeno
estudado' sob pena de dei/ar de lado in(orma+6es que podem ser importantes. Bo caso
da pesquisa*a+,o' a leitura est. mais diri"ida aos resultados do projeto. S necess.rio
procurar conscientemente para achar trabalhos rele-antes' que contribuam na an.lise
das in(orma+6es. A resultado ser. uma re-is,o de literatura estabelecida pela rele-Cncia
e n,o por disciplinas ou mat2rias.
5lem disso' este processo permite a reali)a+,o de mudan+as no projeto. @e as
in(orma+6es apontam para re-is,o das metas' no-os objeti-os' estrat2"ias ou
metodolo"ias de a+,o.4sso poder ser muito importante para os participantes e as a+6es
(uturas a serem desen-ol-idas.



5 se"uir indicam*se al"umas t2cnicas de coleta de in(orma+6es utili)adas na pesquisa*
a+,o:
* Resumos de reuni6es administrati-as ou de aprendi)a"em.
* 5nota+6es (eitas pelo pesquisador.
* 1ntre-istas com pessoas que n,o participam do projeto.
* Apini6es do "rupo.
* Re"istros #relatos& anteriores do "rupo ou comunidade al-o do projeto.
* <ocumentos anteriores elaborados pelo "rupo ou comunidade.
* Relat:rios de con(er0ncias de busca.
* Relat:rios de o(icinas.
Para e-itar os e(eitos do e/cesso de subjeti-idade do pesquisador' 2 absolutamente
necess.rio combinar essas t2cnicas de coleta de in(orma+,o com outras'
tradicionalmente' mais objeti-as: question.rios' discuss6es "rupais e entre-istas semi*
estruturadas. 1sta trian"ula+,o entre opini6es do pesquisador' do "rupo e in(orma+6es
mais objeti-as' 2 cansati-a' mas' contribui para o ri"or da pesquisa e con(iabilidade dos
resultados.

O /i0ri$ (e Pesuisa
4nstrumento importante na reali)a+,o da pesquisa*a+,o' e o di.rio de pesquisa. S o
re"istro di.rio que o in-esti"ador (a) do desen-ol-imento do projeto. 1m "eral' as
anota+6es no di.rio podem ser utili)adas como dados. Bo entanto' s,o di(erentes das
in(orma+6es' obser-a+6es' re"istros ou outros dados coletados com a inten+,o de obter
in(orma+6es para o (enKmeno estudado. A di.rio cont2m in(orma+6es sobre o
pesquisador' o que ele (a) e o processo da pesquisa. 7omplementa os dados obtidos
pela metodolo"ia da in-esti"a+,o. <e acordo com Tu"hes #2000&' os principais
moti-os para manter um di.rio de pesquisa s,o os se"uintes:
* Rerar a hist:ria do projeto' o pensamento do pesquisador e o processo de pesquisa.
* >ornecer material para re(le/,o.
* Proporcionar dados para a pesquisa.
* Re"istrar o desen-ol-imento dos conhecimentos de pesquisa adquiridos pelo
in-esti"ador.
As in-esti"adores utili)am o di.rio como uma (erramenta de re(le/,o da pr.tica de
pesquisa. S uma importante (erramenta da pesquisa*a+,o participati-a' que pode ser
utili)ada pelos participantes para suas pr:prias pesquisas ou interesses pro(issionais.
5l2m disso' escre-er um di.rio 2 importante para que o pesquisador desen-ol-a e "anhe
con(ian+a no re"istro de pesquisas e na prepara+,o de relat:rios' seja reconhecido como
pesquisador compartilhando a e/peri0ncia com seus cole"as' e se en-ol-a em uma a+,o
de apoio crDtica entre cole"as e participantes do projeto.
7omo manter o di.rioE U importante escre-er re"ularmente. <e-eria anotar*se al"uma
coisa' em todo momento que se (a) al"um trabalho no projeto e em inter-alos de tempo
#por e/emplo' semanalmente&. ?ale a pena di-idir o di.rio com di-ersas chamadas:
Re(le/,o' planejamento' a+,o' obser-a+,o' etc. B,o e/istem normas de estilo ou
lin"ua"em. A di.rio de-e ser escrito de uma (orma que o pesquisador considere a mais
pr.tica. Bo caso de trabalhar com um "rupo de pesquisa*a+,o' de-e*se utili)ar um estilo
e (orma discutido e apro-ado no "rupo.
<e acordo com Tu"hes #2000& o di.rio pode incluir um resumo dos acontecimentos do
dia' con-ersa+6es' discuss6es' quest6es a serem apro(undadas' obser-a+6es'
pensamentos' planos'etc. 5ssim' o conte9do do di.rio inclui as id2ias do pesquisador e o
seu desen-ol-imento.
Pesuisa!a"#$ e parti+ipa"#$.
!al como (oi colocado anteriormente' a di(eren+a (undamental entre a pesquisa*a+,o e
as (ormas con-encionais de in-esti"ar' est. nos objeti-os da primeira: melhorar e
en-ol-er para produ)ir mudan+as operacionais' justas e sustent.-eis. Portanto' um
aspecto crucial da pesquisa*a+,o 2 a participa+,o das pessoas que -i-em na situa+,o
pesquisada ou que podem ser a(etadas pelos resultados da a+,o. Por e/emplo' uma
associa+,o de moradores que procura a instala+,o de um posto policial. 5 pesquisa*a+,o
a ser desen-ol-ida de-e incluir como participantes' os membros da associa+,o e da
comunidade.
5ssim' antes de come+ar o trabalho' propriamente tal' 2 necess.rio considerar os "raus
de participa+,o das pessoas. <uas per"untas podem ajudar nesta decis,o: Luem pediu
ajudaE Luais s,o as mudan+as esperadasE 1m uma pesquisa onde a colabora+,o leal
entre os participantes e (undamental' n,o podem e/istir lacunas na comunica+,o.
5ssim:
* <e-e ser possD-el a participa+,o de todos os en-ol-idos.
* !odos de-em ser ati-os. 7ada participante de-e colocar a sua opini,o e ajudaros
outros a colocar as deles.
* 5 participa+,o' no pode estar apenas no papel.
* As "raus de participa+,o de-em ser amplamente discutidos pelo "rupo. Bin"u2m est.
isento das responsabilidades estabelecidas.
Besse sentido' o papel do pesquisador 2 muito importante' de-e ser mediador e
(acilitador de um di.lo"o que permita che"ar a decis6es quase consensuais. Beste
momento' cabe destacar que uma maior participa+,o produ) um compromisso maior
com a a+,o planejada.
5ssim' os participantes que cumprem o papel de co*pesquisadores s,o essenciais'
in(ormantes e int2rpretes. Iembremos' saber 2 poder.
@e"uindo as id2ias de <ic= #1$$7& a participa+,o n,o 2 um assunto de todo ou nada.
Pode -ariar em di-ersas dimens6es' e em cada uma dessas' e/istir ao lon"o de um
contDnuo. A autor distin"ue sete dimens6es. Luatro (a)em re(er0ncia ao conte9do da
situa+,o:
* (ornecimento de dados8 os participantes s,o in(ormantes8
* interpreta+,o de dados8 os participantes s,o int2rpretes8
* planejamento de mudan+as8 os participantes s,o planejadores ou tomam decis6es8
* implementa+,o8 os participantes s,o e/ecutores.

<uas (a)em re(er0ncia ao processo de pesquisa:
* "erenciamento do processo de coleta de dados e interpreta+,o8 os participantes s,o
(acilitadores8
* planejamento da pesquisa8 os participantes s,o pesquisadores o co*pesquisadores.

5 s2tima dimens,o pode se aplicar tanto ao conte9do' quanto ao processo' ou ambos:
* manter*se in(ormado do projeto a suas implica+6es8 os participantes s,o receptores.

1m cada uma dessas dimens6es e/iste uma escolha a ser (eita:
* quem de-e participarE
* at2 onde che"a a sua participa+,oE
5 primeira per"unta tem duas partes. Primeiro' e/istem pessoas que podem contribuir.
Por e/emplo' pessoas que conhecem a situa+,o e possuem in(orma+6es importantes.
@e"undo' pode n,o ser possD-el inte"rar ao projeto' todos os possD-eis participantes.
Pode ser necess.rio que o pesquisador ou equipe de pesquisa tenha que escolher uma
quantidade menor de pessoas. 1m outras pala-ras' quando a participa+,o plena n,o 2
possD-el' podem*se escolher representantes.
Bo caso da se"unda per"unta. S muito possD-el que as pessoas tenham di-ersos "raus de
participa+,o. Por e/emplo' pode*se entre-istar um "rupo pequeno de pessoas' em
di-ersas oportunidades' para apro(undar as in(orma+6es obtidas. Autros' podem ser
entre-istados s: em uma oportunidade. 5lem disso' um outro "rupo pode responder a
um question.rio. 5s in(orma+6es podem ser interpretadas pelo "rupo respons.-el do
projeto' incluindo ou n,o' representantes da comunidade'etc. 5s possibilidades s,o
m9ltiplas. 7abe insistir' que se o interesse 2 a reali)a+,o de uma a+,o acompanhada de
uma pesquisa ' 2 de "rande -anta"em a inclus,o de todos.

Parti+ipa"#$ ($s stakeholders

1/istem pessoas que n,o podem dei/ar de participar em uma pesquisa*a+,o' s,o os
chamados stakeholders. Para qualquer decis,o ou a+,o' o stakeholder' 2 al"u2m que
pode ser in(luenciado ou pode in(luenciar essa decis,o ou a+,o. <e acordo com
Mhlmann #1$$V& sua participa+,o 2 (undamental:
* est,o (amiliari)ados com a situa+,o e podem identi(icar' claramente' os principais
elementos8
* conhecem a hist:ria' podem di)er o que (oi (eito e o que pode ser culturalmente
problem.tico8
* s,o capa)es de a-aliar a adequa+,o de possD-eis solu+6es a determinados problemas8
* continuaram no "rupo ou comunidade ap:s de concluDda a pesquisa*a+,o8
* o seu relacionamento contribuir. 3 implementa+,o das a+6es.
* duas cabe+as pensam melhor que uma.

As stakeholders podem ser pessoas' "rupos ou combina+,o de ambos. 5s estrat2"ias
utili)adas para obter sua participa+,o depender,o do tipo de in(orma+,o que o
pesquisador ou equipe de pesquisa precisar:
* 4n(orma+6es para a comunidade. Por e/emplo: A lDder do projeto pode desejar
transmitir um plano de a+,o para a comunidade.
* 4n(orma+6es da comunidade. Por e/emplo: A "rupo precisa saber os problemas mais
importantes da comunidade.
* 4ntercCmbio de in(orma+6es. Por e/emplo: Propostas que procuram respostas a
determinado assunto.
* Procura de consenso nas decis6es. Por e/emplo: Pode ser que al"uma decis,o tomada'
a"rade a um "rupo de stakeholders e desa"rade a outro8 ou' podem sur"ir problemas no
interior da comunidade por mal*entendidos ou descon(ian+a.

5s cate"orias indicadas s,o relati-amente arti(iciais. Por e/emplo' 2 di(Dcil obter ou dar
in(orma+6es sem produ)ir al"um tipo de in(lu0ncia nas atitudes pessoais ou al"uma
rea+,o. as' ser-em como ponto inicial na escolha dos stakeholders.

O Relat*ri$ (a Pesuisa!A"#$
@e"uindo as ideais de Tu"hes #2000&'em continua+,o apresentam*se al"umas
orienta+6es para escre-er o relat:rio de uma pesquisa*a+,o. B,o 2 necess.rio se"uD*las
ao p2 de letra' mas todo relat:rio inclui a in(orma+,o apresentada. A uso da seqO0ncia'
aceita consensualmente' permite uma melhor locali)a+,o das in(orma+6es e an.lise do
projeto.

* Relat*ri$ (e pesuisa tra(i+i$nal

7abe lembrar que de acordo com as recomenda+6es (eitas por di-ersos autores'
conselhos editoriais ou :r",os de (inanciamento' um relatrio tradicional de pesquisa
inclui cinco partes:

1.* !ntroduo.
Parte inicial do relat:rio. A autor responde' bre-emente' o qu0 (e) de pesquisaE Por
qu0 (e)E 7omo (e)E 5 que resultados che"ouE Lual 2 a contribui+,o do trabalhoE

2"# $eviso da %iteratura.
A autor de-e analisar resultados de pesquisas anteriores e apresentar ar"umentos
para mostrar a rela+,o entre esse resultados e o (enKmeno que est. sendo estudado.
P.* &onsidera'es metodol(icas.
5 partir da (ormula+,o dos objeti-os' de-e*se indicar ao leitor as -ari.-eis
utili)adas' o uni-erso e amostra' os instrumentos de coleta de dados' o quando e como
(oram coletados esses dados e o tratamento estatDstico utili)ado.

W.* $esultados e discusso deles.
As resultados de-em ser apresentados clara e objeti-amente. 5 discuss,o de-e
relacionar esses resultados com aqueles encontrados em trabalhos anteriores #re-is,o da
literatura&.

V.* &oncluso"
A autor conclui os ar"umentos apresentados no trabalho' recapitulando os resultados
obtidos. Apina em rela+,o 3 contribui+,o do trabalho para resol-er o problema
(ormulado e a-an+o do conhecimento na .rea.

* Relat*ri$ (e Pesuisa!A"#$

4"ual que a pesquisa tradicional' o relat:rio de pesquisa*a+,o apresenta cinco partes. 5s
di(eren+as est,o na or"ani)a+,o e conte9do dessas partes. ;aseado nas su"est6es de
Tu"hes#2000&' o relat:rio de-e incluir:

1.* !ntroduo"
* 5presentam*se os objeti-os do projeto de pesquisa*a+,o #a pesquisa e a a+,o&8
* as quest6es de pesquisa e objeti-os8
* particpantes e tipos de participa+,o8
* conte/to e importCncia do projeto' com indica+,o dos stakeholders #or"ani)a+6es
ou
indi-Dduos& e a rela+,o do projeto com seus interesses8
* de(ini+,o ou clari(ica+,o dos conceitos cha-es8
* Pressupostos e escopo do projeto8
* ;re-e resumo do projeto e dos resultados.



2.* $eviso da literatura.
A relat:rio de-e incluir uma re-is,o dos trabalhos' teoria e pesquisas sobre o
assunto' para situar o projeto no campo de conhecimento' e mostrar o que acrescentou 3
teoria' conhecimento pr.tico ou 3 nossa compreens,o do (enKmeno. 1ssa re-is,o de-e
apresentar uma linha clara de pensamento que oriente ao leitor desde o que est. bem
desen-ol-ido na teoria at2 as lacunas que os projeto procura preencher no conhecimento
e/ou na pr.tica.

P"# )rocesso de pesquisa#ao e metodolo(ia.
Besta parte' justi(ica*se e descre-e*se o processo de pesquisa*a+,o e coleta de
in(orma+6es8 e/plica*se o processo de participa+,o do "rupo ou comunidade8 e/plica*se
como a a+,o (oi utili)ada para "erar conhecimento8 descre-e*se o uni-erso do trabalho'
os instrumentos e t2cnicas de coleta de in(orma+6es8 a an.lise dos dados8 e as (ormas de
discuss,o dos resultados. S importante incluir procedimentos utili)ados para aumentar a
-alidade dos resultados.

W"# *iscusso dos resultados"
As resultados de-em ser apresentados clara e objeti-amente. A pesquisador de-e
descre-0*los de tal maneira que o leitor apreenda da sua e/peri0ncia e possa estabelecer
o apoio' rejei+,o ou d9-idas que os resultados le-antam em rela+,o a trabalhos
anteriores' teoria ou pr.tica no assunto da pesquisa. Rr.(icos e tabelas ajudam a
compreender os resultados alcan+ados. 5 discuss,o de-e incluir as implica+6es te:ricas
e pr.ticas #a+6es (uturas& dos resultados.

V.* &oncluso

Ba 9ltima parte do relat:rio' o pesquisador de-e incluir um resumo do projeto' o
problema ou quest,o objeto da pesquisa*a+,o' os principais resultados' as possD-eis
mudan+as nas a+6es da or"ani)a+,o ou da comunidade participante. !odos esses
aspectos de-em estar relacionados 3 meta inicial da pesquisa. 7onsiderando que os
objeti-os da pesquisa*a+,o s,o: melhorar a participa+,o das pessoas ou da comunidade e
produ)ir mudan+as' a conclus,o do relat:rio de-e en(ati)ar os resultados e conclus6es
nesses dois aspectos. S muito importante a discuss,o do relat:rio com os participantes
do projeto.

1m "eral' e/istem os se"uintes crit2rios para a-aliar um relat:rio de pesquisa*a+,o:
1.* 5 utilidade do relat:rio para alunos ou interessados na reali)a+,o de pesquisa*
a+,o.
2.* 5 contribui+,o do relat:rio para a melhoria dos pro"ramas' a+6es ou condi+6es
sociais.
P.* 5 contribui+,o do relat:rio para o apro(undamento do conhecimento.
W.* 5 clare)a do relat:rio. 5 a+,o e o problema de pesquisa est,o claramente
determinados.
V.* 5 re-is,o da literatura est. adequada.
X.* 1/iste um ar"umento l:"ico baseado em e-id0ncia empDrica.
7.* A relat:rio est. bem apresentado' con(orme as normas de apresenta+,o de
trabalhos cientD(icos.

Avalia"#$ (a pesuisa!a"#$%
<e acordo com ;ermejo #2000&' durante as d2cadas iniciais da pesquisa*a+,o e/istia
uma tend0ncia de a-ali.*la aplicando m2todos e crit2rios da pesquisa con-encional.
7onsidera-a*se a pesquisa*a+,o um modelo de e/perimenta+,o onde a a+,o era
submetida a pro-a. 4sso precisa-a de(inir um "rupo a ser testado e outro F"rupo de
controleG ao qual n,o se aplica-a a a+,o. >eli)mente' essa pr.tica (icou obsoleta e a
pesquisa*a+,o come+ou a consolidar um tipo determinado de pesquisa que en(ati)a a
participa+,o e a mudan+a. 5ssim' a pesquisa*a+,o n,o de-e ser a-aliada com os
mesmos crit2rios da pesquisa empDrica tradicional.
@e os objeti-os s,o melhorar a participa+,o e produ)ir mudan+as' a a-alia+,o de-e
incluir pelo menos tr0s momentos:
* solu+,o ou controle do problema que moti-ou o projeto8
* melhoria da democracia no "rupo e na comunidade e aprendi)a"em dos participantes8
* desen-ol-imento de resultados te:ricos que apontem a mudan+as no "rupo.

+valiao do processo de soluo ou controle do problema"
Bo inDcio de um projeto coleti-o' a meta est. relati-amente clara' com a elimina+,o de
um determinado problema. Bessa base' no (im do processo pode*se a-aliar se essa meta
(oi alcan+ada ou n,o. 5pesar de que o objeti-o inicial pode mudar' (ruto das reuni6es
posteriores' sempre se conser-a o (undamento do problema.
Pr.tica habitual da pesquisa*a+,o 2 que o "rupo estime os resultados do projeto. 1sse
tipo de a-alia+,o est. em concordCncia com o espDrito desse tipo de pesquisa' sendo o
9nico meio e(iciente para que o "rupo determine o (im do projeto com um consenso
sobre os resultados positi-os e ne"ati-os do trabalho.

+valiao da aprendi,a(em dos participantes"
!al como (oi colocado em p."inas anteriores' participar de um projeto de pesquisa*a+,o
pode ser interessante e "rati(icante pelas no-as (ormas de trabalhar e pensar
desen-ol-idas pelos participantes. 5parentemente correspondem com as e/pectati-as
das pessoas em rela+,o 3 -ida em sociedade.
<urante o projeto' o pesquisador tem aprendido "radualmente a conhecer os membros
do "rupo. 4sso lhe permitir. a-aliar o desen-ol-imento do pensamento' habilidades e
atitudes do "rupo.
5lem disso' 2 possD-el a-aliar o desen-ol-imento da comunidade. !er. desen-ol-ido
uma capacidade su(iciente para en(rentar' por conta pr:pria' problemas semelhantesE 5
resposta
s: poder. se conhecer em a+6es posteriores.

+valiao de resultados tericos"
B,o obstante' os problemas de "rupos di-ersos podem ser di(erentes em cada processo
de pesquisa*a+,o' e/istem aspectos in-ari.-eis que podem ser "enerali)ados e aplicados
em outras situa+6es. 1ssas possibilidades de-em ser colocadas no relat:rio.
7on-encionalmente' a -alidade dos (atos apresentados nos relat:rios de-e ser a-aliada
antes da publica+,o do relat:rio. @e o relat:rio inclui (atos descriti-os re(erentes aos
objeti-os ou interpreta+6es que os e/pliquem' sua -alidade de-e ser jul"ada da mesma
(orma que os resultados te:ricos em "eral.
5 validade pra(mtica dos resultados' em outras pala-ras' a sua aplica+,o em situa+6es
semelhantes que apare+am em outros momentos' s: ser. conhecida quando al"u2m tente
aplic.*los. 5ssim' ser. di(Dcil considerar esse tipo de a-alia+,o' no momento de escre-er
o relat:rio do projeto. Mma possibilidade e/iste com a or"ani)a+,o de um semin.rio que
discuta di-ersas e/peri0ncias relacionadas com a problem.tica em quest,o.

O ri)$r na pesuisa!a"#$
5ntes de concluir considero necess.rio (a)er al"umas re(er0ncias ao ri"or na pesquisa
a+,o.
7abe destacar' o ri(or dela no se baseia nos princpios da pesquisa emprica e
experimental tradicional. 5 pesquisa*a+,o utili)a di-ersas (ontes de ri"or'
caracterDsticos da pesquisa qualitati-a. Por e/emplo' o uso de metodolo"ias' t2cnicas
m9ltiplas' di-ersidade de (ontes de in(orma+,o e processos para a coleta e an.lise das
in(orma+6es. 5 sua nature)a cDclica' permite uma re-is,o constante das in(orma+6es e
interpreta+6es reali)adas.
5ssim' podemos identi(icar quatro elementos que contribuem para o ri"or cientD(ico da
pesquisa*a+,o:

* )articipao"
5inda na sua (orma mais elementar #os in(ormantes&' 2 possD-el o uso de di-ersas
(ontes para melhor a compreens,o de um (enKmeno. 5s discuss6es em "rupo podem
resultar em um desa(io para os participantes e os pesquisadores que pode ter "randes
bene(Dcios para o processo.

# -ualitativa"
5s in(orma+6es obtidas a tra-2s do di.lo"o' desen-ol-idas em um clima apropriado'
pode contribuir para o apro(undamento do conhecimento acumulado. 5 qualidade
permite che"ar 3 ess0ncia do (enKmeno.





* + ao.
7onsiderando que a pesquisa est. orientada para uma a+,o' os planes s,o testados
imediatamente. !amb2m' os pressupostos podem ser testados. @e -oc0 que conhecer um
sistema' tente mud.*lo. 5 a+,o e a pesquisa in(ormam*se mutuamente.

* .mer(ente"
<e acordo com <ic= #1$$$&' este 2 um aspecto (undamental da pesquisa*a+,o. Ba
medida que aumenta o conhecimento' a a+,o est. melhor in(ormada. A mesmo acontece
com a metodolo"ia utili)ada. S esta sensibilidade 3s in(orma+6es' 3 situa+,o' 3s pessoas'
que da 3 pesquisa*a+,o a possibilidade de mudar pro"ramas.

1m conclus,o' as id2ias colocadas neste trabalho' permitem perceber que a pesquisa*
a+,o 2 di(Dcil' um pouco con(usa' problem.tica e' as -e)es' inconclusa. 1/i"e bastante
tempo e pode e/acerbar os Cnimos dos participantes. Bo entanto' os depoimentos das
pessoas que tem participado e reali)ado pesquisa*a+,o' s,o e/tremamente (a-or.-eis'
pois contribui a melhorar a participa+,o das pessoas e produ)ir mudan+as nas
condi+6es sociais. 7on-idamos -oc0 a se incorporar ao nosso "rupoY

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