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Introduo
A Humanizao e o Cuidado em Enfermagem

O cuidado de enfermagem consiste na essncia da profisso e pertence a duas esferas
distintas: uma objetiva, que se refere ao desenvolvimento de tcnicas e procedimentos, e uma
subjetiva, que se baseia em sensibilidade, criatividade e intuio para cuidar de outro ser. A forma,
o jeito de cuidar, a sensibilidade, a intuio, o fazer com, a cooperao, a disponibilidade, a
participao, o amor, a interao, a cientificidade, a autenticidade, o envolvimento, o vnculo
compartilhado, a espontaneidade, o respeito, a presena, a empatia, o comprometimento, a
compreenso, a confiana mtua, o estabelecimento de limites, a valorizao das potencialidades, a
viso do outro como nico, a percepo da existncia do outro, o toque delicado, o respeito ao
silncio, a receptividade, a observao, a comunicao, o calor humano e o sorriso, so os
elementos essenciais que fazem a diferena no cuidado.
O cuidado de enfermagem promove e restaura o bem-estar fsico, o psquico e o social e
amplia as possibilidades de viver e prosperar, bem como as capacidades para associar diferentes
possibilidades de funcionamento factveis para a pessoa. Nessa perspectiva, o cuidar em
enfermagem insere-se no mbito da intergeracionalidade, pois se revela na prtica com um conjunto
de aes, procedimentos, propsitos, eventos e valores que transcendem ao tempo da ao. Abraa,
pois, diferentes geraes, imprimindo-lhes realizao e bem-estar. O postulado do longo tempo
reflete, por si s, uma releitura da justia tipicamente temporal em duas direes:
A continuidade da vida humana associada ao longo do tempo e;
Sentimento intuitivo de que os seres sob os cuidados da Enfermagem so
cidados, sujeitos de direitos e deveres de uns para com os outros.
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O cuidado em enfermagem, portanto, possui na sua amplitude o componente
humanstico ao promover a continuidade da espcie humana saudavelmente humanizada desta
gerao e das seguintes. Alm deste aspecto humanstico, insere-se no contexto da liberdade e da
autonomia, tanto no mbito individual quanto no mbito universal, pois o cuidado de enfermagem
deve ser um suporte para viver bem, promovendo condies para uma vida saudvel e em benefcio
do bem comum.
A idia de ajudar os outros na soluo de problemas ou de um indivduo colocar-se no
lugar do outro, na maioria das sociedades, ainda permanece vlida como referncia e contedo
bsico da noo de cuidado em Enfermagem no sculo XXI. Seu fundamento o de integrar as
pessoas em torno do bem comum e manter o elo social. Assim, cuidar e solidarizar-se significam
comprometimento e engajamento poltico-cultural, prevenindo rupturas da e na sociedade.
Nesta linha de raciocnio, os temas que traduzem o comprometimento e o engajamento
social se referem, basicamente, preservao, conforme indicamos abaixo:
a) da espcie humana, envolvendo a compaixo e a ternura;
b) do social e da poltica, entendendo a diversidade de convvio democrtico em
ambientes poltico-culturais diferentes;
c) da cultura global, compreendendo a pluralidade cultural e intertnica e,
d) da vida ecolgica e cosmolgica, participando da sustentabilidade e do cuidado para
com as futuras geraes.
A noo subjacente do engajamento e do comprometimento considera a atividade do
cuidado de enfermagem valiosa por si mesma. O cuidado parte integrante do processo de
sobrevivncia da vida humana associada. Dessa noo advm o entendimento do valor intrnseco da
vida, que ocupa um lugar central no conjunto dos valores da humanidade.
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O valor intrnseco da vida, bem como sua centralidade no conjunto de valores da
humanidade, em termos de vida humana, animal e vegetal, pois quaisquer formas e, ou, estados da
vida transmitem a ideia de algo valioso. O sentido do que seja valioso, em geral, encontra mltiplas
interpretaes ticas. Uma das formas de interpretar o sentido valioso da vida consiste categoriz-lo
em instrumental, subjetivo e intrnseco.
Vida humana como valor instrumental diz respeito ao quanto vida de cada um serve
aos interesses das demais pessoas. Algo instrumentalmente importante se seu valor depender de
sua utilidade e de sua capacidade para ajudar as pessoas a obter o que desejam, tal qual o dinheiro,
os medicamentos, entre outros. Caso contrrio, so simplesmente bens disponveis, instrumentais
valiosos para a pessoa em particular. Cabe refletir sobre o quanto a qualidade e a riqueza de uma
vida saudvel e empreendedora sugere o bem-estar de outras, assim como o que representa o
cuidado de enfermagem nesta perspectiva. O aspecto da instrumentalidade sugere adquirir bens para
si por meio de um esforo baseado em seu prprio mrito numa situao de livre unio social com
outros indivduos.
Vida humana como valor subjetivo refere-se a quanto a pessoa mede seu valor para ela
mesma, ou seja, em termos de at que ponto ela quer esta vida e at que ponto estar vivo bom para
cada pessoa. Nesse caso, necessita de autodeterminao e de um plano racional de vida, o que
provavelmente, em termos genricos, os animais, as plantas ou as futuras geraes no dispem das
faculdades fsicas, morais e intelectuais para faz-lo.
Vida humana como valor intrnseco refere-se ao valor subjetivo que uma vida tem para
a pessoa de cuja vida se trata. Parte-se do pressuposto de que h um desejo dos homens em tratar
uns aos outros no apenas como meios, mas como finalidades em si mesmos. Isto porque o
instrumental geralmente se associa subjetividade da pessoa, uma vez que s vale para aquela
pessoa que deseja esse bem. Assim tambm para a vida humana. Ela pode ter um valor subjetivo na
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medida em que a pessoa estabelece seu valor para ela mesma, ou seja, em termos de at que ponto
ela quer esta vida e o quanto estar vivo e saudvel bom.
O ser humano, na relao com o outro, manifesta a interdependncia que todos os seres
compartilham. A humanidade do ser humano pode expressar-se no processo de cuidar e ser cuidado,
que se fundamenta na interao a partir da comunicao envolvendo respeito, responsabilidade e
toda a complexidade de determinantes no seu desenvolvimento e realizao.
As relaes de cuidado so manifestadas em todas as atividades do cotidiano de cada
ser. O cuidar uma relao mtua de ajuda, de crescimento e auto-realizao, pautada pelo afeto e
respeito tico moral.
O cuidar em enfermagem caracteriza-se em conhecer e atender as necessidades do ser a
ser cuidado, em dar oportunidade a ele de cuidar-se e de desenvolver o seu potencial. Pensar na
enfermagem e no cuidar uma tarefa instigante e de certa forma representa um desafio no contexto
atual da conformao das prticas de sade, no qual necessrio e fundamental se considerar a
forma como a produo dessas prticas tem se efetivado, voltadas muito mais s doenas e no ao
doente.
No que tange enfermagem, no uma discusso nova, se faz presente em sua histria,
visto que o cuidar uma das razes e sentido da enfermagem, mesmo que no seja uma ao
exclusiva e predominante desta profisso. O cuidado no apenas um privilgio ou caracterstica da
enfermagem. Contudo, a enfermagem possui vrios requisitos e atributos que a distinguem, e a
caracterizam por ser uma profisso de ajuda na qual o conceito de cuidado genuno.
A Enfermagem tem como premissa bsica o cuidado com o ser humano na sua
totalidade e, de acordo com a sua natureza, reconhecendo-o como um ser com potencialidades e
capacidades para agir e decidir, observando sua individualidade, necessidades, expectativas e
realidades. Desta forma, ampliam-se as possibilidades para exercer sua autonomia e para
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transformar o contexto em que vive. Enfermagem - gente que cuida de gente-, seu trabalho se
fundamenta num profundo respeito humano para lidar com as pessoas. Esse seu compromisso
profissional e sua dimenso tica. O cuidar exige conhecimento, dedicao, zelo e amor, fruto de
um trabalho sensvel e humano, que fortalece sentimentos e conserva a relao entre quem cuida e
quem cuidado.
Cuidar do outro no s cuidar do corpo; cuidar tambm da mente e emoo, um
lidar permanente das subjetividades que esto colocadas na relao entre o enfermeiro e o paciente.
Assim, esse profissional que cuida do outro na sua inteireza vai tambm buscar escutar os
sentimentos, vai dialogar. Portanto, deve-se vislumbrar um horizonte onde o cuidar deve associar o
sonho e a cincia, o racional e a intuio, o emocional e os sentimentos, o real e o virtual, a
imaginao e a criao, o cotidiano e a subjetividade, o individual e o coletivo e, tambm,
considerar particularidades e singularidades. O desafio para a enfermagem atravessar o terceiro
milnio insistir na prtica do cuidado ao ser humano, como atividade fim e primordial e, ainda,
um meio de valorizao profissional.

Captulo I Fundamentos tericos acerca do cuidado e a relao entre enfermagem e
o processo de cuidar
A Evoluo da Assistncia Sade nos Perodos Histricos
- Perodo Pr-Cristo
Neste perodo as doenas eram tidas como um castigo de Deus ou resultavam do poder
do demnio. Por isso os sacerdotes ou feiticeiras acumulavam funes de mdicos e enfermeiros. O
tratamento consistia em aplacar as divindades, afastando os maus espritos por meio de sacrifcios.
Usavam-se: massagens, banho de gua fria ou quente, purgativos, substncias provocadoras de
nuseas. Mais tarde os sacerdotes adquiriam conhecimentos sobre plantas medicinais e passaram a
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ensinar pessoas, delegando-lhes funes de enfermeiros e farmacuticos. Alguns papiros,
inscries, monumentos, livros de orientaes poltica e religiosas, runas de aquedutos e outras
descobertas nos permitem formar uma ideia do tratamento dos doentes.
- Egito
Os egpcios deixaram alguns documentos sobre a medicina conhecida em sua poca. As
receitas mdicas deviam ser tomadas acompanhadas da recitao de frmulas religiosas. Pratica-se
o hipnotismo, a interpretao de sonhos; acreditava-se na influncia de algumas pessoas sobre a
sade de outras. Havia ambulatrios gratuitos, onde era recomendada a hospitalidade e o auxlio aos
desamparados.
- ndia
Documentos do sculo VI a.C. nos dizem que os hindus conheciam: ligamentos,
msculos, nervos, plexos, vasos linfticos, antdotos para alguns tipos de envenenamento e o
processo digestivo. Realizavam alguns tipos de procedimentos, tais como: suturas, amputaes,
trepanaes e corrigiam fraturas. Neste aspecto o budismo contribui para o desenvolvimento da
enfermagem e da medicina. Os hindus tornaram-se conhecidos pela construo de hospitais. Foram
os nicos, na poca, que citaram enfermeiros e exigiam deles qualidades morais e conhecimentos
cientficos. Nos hospitais eram usados msicos e narradores de histrias para distrair os pacientes.
O bramanismo fez decair a medicina e a enfermagem, pelo exagerado respeito ao corpo humano -
proibia a dissecao de cadveres e o derramamento de sangue. As doenas eram consideradas
castigo.
- Assria e Babilnia
Entre os assrios e babilnios existiam penalidades para mdicos incompetentes, tais
como: amputao das mos, indenizao, etc. A medicina era baseada na magia - acreditava-se que
sete demnios eram os causadores das doenas. Os sacerdotes-mdicos vendiam talisms com
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oraes usadas contra ataques dos demnios. Nos documentos assrios e babilnicos no h meno
de hospitais, nem de enfermeiros. Conheciam a lepra e sua cura dependia de milagres de Deus,
como no episdio bblico do banho no rio Jordo. "Vai, lava-te sete vezes no Rio Jordo e tua carne
ficar limpa".(II Reis: 5, 10-11)
- China
Os doentes chineses eram cuidados por sacerdotes. As doenas eram classificadas da
seguinte maneira: benignas, mdias e graves. Os sacerdotes eram divididos em trs categorias que
correspondiam ao grau da doena da qual se ocupava. Os templos eram rodeados de plantas
medicinais. Os chineses conheciam algumas doenas: varola e sfilis. Procedimentos: operaes de
lbio. Tratamento: anemias, indicavam ferro e fgado; doenas da pele, aplicavam o arsnico.
Anestesia: pio. Construram alguns hospitais de isolamento e casas de repouso. A cirurgia no
evoluiu devido a proibio da dissecao de cadveres.
- Japo
Os japoneses aprovaram e estimularam a eutansia. A medicina era fetichista e a nica
teraputica era o uso de guas termais.
- Grcia
As primeiras teorias gregas se prendiam mitologia. Apolo, o deus sol, era o deus da
sade e da medicina. Usavam sedativos, fortificantes e hemostticos, faziam ataduras e retiravam
corpos estranhos, tambm tinham casas para tratamento dos doentes. A medicina era exercida pelos
sacerdotes-mdicos, que interpretavam os sonhos das pessoas. Tratamento: banhos, massagens,
sangrias, dietas, sol, ar puro, gua pura mineral. Dava-se valor beleza fsica, cultural e a
hospitalidade. O excesso de respeito pelo corpo atrasou os estudos anatmicos. O nascimento e a
morte eram considerados impuros, causando desprezo pela obstetrcia e abandono dos doentes
graves. A medicina tornou-se cientfica, graas a Hipcrates, que deixou de lado a crena de que as
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doenas eram causadas por maus espritos. Hipcrates considerado o Pai da Medicina. Observava
o doente, fazia diagnstico, prognstico e a teraputica. Reconheceu doenas como: tuberculose,
malria, histeria, neurose, luxaes e fraturas. Seu princpio fundamental na teraputica consistia
em "no contrariar a natureza, porm auxili-la a reagir". Tratamentos usados: massagens, banhos,
ginsticas, dietas, sangrias, ventosas, vomitrios, purgativos e calmantes, ervas medicinais e
medicamentos minerais.
- Roma
A medicina no teve prestgio em Roma. Durante muito tempo era exercida por
escravos ou estrangeiros. Os romanos eram um povo, essencialmente guerreiro. O indivduo recebia
cuidados do Estado como cidado destinado a tornar-se bom guerreiro, audaz e vigoroso. Roma
distinguiu-se pela limpeza das ruas, ventilao das casas, gua pura e abundante e redes de esgoto.
Os mortos eram sepultados fora da cidade, na via pia. O desenvolvimento da medicina dos
romanos sofreu influncia do povo grego. O cristianismo foi a maior revoluo social de todos os
tempos. Influiu positivamente atravs da reforma dos indivduos e da famlia. Os cristos
praticavam uma tal caridade, que movia os pagos: "Vede como eles se amam". Desde o incio do
cristianismo os pobres e enfermos foram objeto de cuidados especiais por parte da Igreja.

Resgate histrico: Enfermagem e a Arte do Cuidar

Historicamente, antes da medicina cientfica, o hospital era basicamente um local que se
destinava ao abrigo de pobres e doentes, que no possuam condies de tratamento domiciliar, que
procuravam esta instituio para receber o devido cuidado ou o ltimo sacramento e morrer. Este
atendimento era geralmente feito por religiosas e leigas que buscavam a prpria salvao.
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At o sculo XVIII, os hospitais estiveram sob pssimas condies, pois havia a
predominncia de doenas infectocontagiosa e poucas pessoas para cuidar dos doentes. neste
cenrio que a Enfermagem passa a atuar, tendo por preceptora Florence Nightingale, que comea a
trabalhar junto a soldados feridos em com bate na Guerra da Crimia. Florence lutou pelo
reconhecimento da profisso por cerca de cinco dcadas.
A partir do sculo XIX a viso do hospital mudou, passando a visar o bem do cidado,
criando-se novos pensamentos acerca do binmio sade-doena, implementando um ambiente de
ateno em sade com enfoque s resolues de agravos e cura. O avano tecnolgico favoreceu
esta reorganizao e nova concepo de pensar.
neste cenrio que o mdico comea a se tornar um profissional liberal e a enfermagem
vai, gradativamente ganhando se profissionalizando, instituindo distino entre enfermeiras
auxiliares e tcnicas e as de curso universitrio. Assim, como as mulheres foram adquirindo espao
no cuidado, os homens tambm foram inserindo-se na enfermagem, formando outra mentalidade e
imagem das duas profisses.
Os enfermeiros profissionalizaram-se, hoje buscam sempre aperfeioamento
frequentando cursos e especializaes, mestrado e doutorado. Atualmente o profissional acumula
muitas responsabilidades, desde a realizao da superviso da equipe de enfermagem de uma
unidade ou vrias ao mesmo tempo, at a realizao do processo administrativo. Por, o profissional
deve estar ciente de que nenhuma tecnologia poder substituir, o cuidado ao paciente, principal
objetivo do enfermeiro.
Assim, cada vez mais se torna claro que o cuidado abrange muito mais do que a tcnica
significa alm de tudo estar preocupado com o paciente, sendo mais que um s momento de
ateno. Est vinculado tambm com a ao de preveno, o que faz com que a equipe de
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enfermagem se preocupe no s com o biolgico, mas com a totalidade que permeia, de forma
holstica.
O enfermeiro deve perceber o outro como ele se apresenta, sua dor e limitao, pois,
atravs de cada situao fsica h uma histria de vida que pode ser percebida em muitos detalhes.
O cuidado imprescindvel em todas as situaes de enfermidades, incapacidade e no processo de
morrer. No se limitando apenas a uma tarefa e sim um relacionamento com o paciente, mostrando
a sua importncia e levantando a autoestima deste.
O exerccio do cuidado pelo profissional de enfermagem, fundamentado
principalmente pelo cuidar do outro, toda a ao da assistncia voltada para o paciente, mantendo
uma relao emptica com os aspectos fsicos e sobretudo o emocional do paciente, de modo a
resguardar a dignidade de ser humano.
Por fim o cuidado em Enfermagem imprescindvel na assistncia, pois possui
finalidades teraputicas que visam melhor recuperao e a reinsero social.

Captulo II A Poltica Nacional de Humanizao da Ateno e Gesto do Sistema
nico de Sade
O Sistema nico de Sade e a Poltica de Humanizao

A Poltica Nacional de Humanizao (PNH) foi criada na Secretaria Executiva do
Ministrio da Sade, no ano de 2003, sendo uma poltica pblica de sade que reafirma os
princpios da universalidade, equidade e integralidade do SUS. Ela visa, ento, ampliar o dilogo
entre os sujeitos implicados no processo de produo da sade, promovendo gesto participativa,
estimulando prticas resolutivas e reforando o conceito de clnica ampliada. A PNH busca,
fundamentalmente, fomentar autonomia e protagonismo de trabalhadores, usurios e gestores,
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aumentar o grau de corresponsabilidade na produo de sade e sujeitos, estabelecer vnculos
solidrios e participao coletiva na gesto. Enfim, mudana nos modelos de ateno e de gesto
dos processos de trabalho em sade e compromisso com melhoria das condies de trabalho e
atendimento.
A PNH vem, assim, reafirmar estes princpios e propor outros novos que pensam o
humano a partir do que vivido nos servios por todos que o produzem cotidianamente. Uma
humanizao que vai direo contraria de ideias humanistas que se apoiam em determinadas
concepes de homem tomadas emprestadas da religio, das cincias e da poltica e
permanentemente ligadas a julgamentos de valor.
Os princpios da PNH so: a transversalidade, a indissocialibilidade entre ateno e
gesto e protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e dos coletivos. Partindo da
ideia de que um princpio o que vai causar, forar ou disparar algo, o princpio da transversalidade
na PNH pretende ampliar a comunicao intra e inter grupos, transformando os modos de relao e
de comunicao entre os sujeitos.
A PNH HumanizaSUS tem ainda diretrizes que orientam suas aes e dispositivos que
atualizam diretrizes por meio de aes, arranjos, tecnologias que disparem movimentos de
mudana. Entretanto preciso estar atento para que os dispositivos sejam utilizados como
tecnologias que afirmem os princpios da referida poltica e, assim, serem utilizados de acordo com
demandas especficas, considerando-se as particularidades e diferenas dos servios e trabalhadores.
Como, por exemplo, o Acolhimento que ainda tem sido entendido como uma prtica que se limita a
tratar bem o paciente e sua implantao tem acontecido de forma verticalizada, sem participao e
discusso dos trabalhadores. Que mudana este dispositivo est acionando para promoo da sade
e de um SUS resolutivo? preciso haver a discusso e a participao de todos os profissionais para
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que o HumanizaSUS, funcione segundo o planejado, tendo a participao com sugestes e ideias de
todos, que ajude melhorar este processo.
Por isso, preciso atentar para o uso dos dispositivos para que estes no se tornem
impositivos e para que a PNH no se torne uma poltica de linhas duras, implantada de cima para
baixo, por meio de determinaes polticas dos gestores. No se pode perder de vista o principio da
indissociabilidade entre a ateno e gesto e buscar efetivar na prtica esta indissociabilidade por
meio da cogesto e fomento de redes. Os dispositivos no so modelos duros, perfeitos e acabados,
so tecnologias que operam mudanas. Avaliar essas mudanas, corrigir rumos, experimentar outros
dispositivos quando os que foram pensados no esto acionando ou outros modos de trabalhar,
uma prtica extremamente importante, que precisa ser tomada como aspecto inerente constituio
de uma poltica pblica de sade.
Desta forma, o PNH se inserir cada vez mais como poltica pblica, sem perder a sua
fora inventiva, sem perder sua fora de produo de redes de sade.

Captulo III Formao Profissional e Humanizao na sade
A Formao Profissional e Humanizao dos Servios de Sade

A formao profissional e a humanizao nos faz pensar: Qual a formao profissional
que se tem construdo se tem oferecido e se tem exercido? A humanizao dos servios de sade
vincula-se de alguma forma formao profissional? No fcil encontrar estas respostas, e cabe
ao profissional de sade suscitar tais questionamentos e procurar vias acessveis discusso destes
termos, pois da se derivar duas questes fundamentais: O que se tem privilegiado na formao
profissional na rea da Sade e qual a relao que essa relao mantm com a prestao de servios
humanizada?
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Historicamente, a prestao de servios na rea da sade vem privilegiando e
supervalorizando os avanos tecnolgicos em detrimento da relao cuidador e usurio. O sentido
humanitrio do direito assistncia nem sempre est presente na condio de princpio das polticas
de proteo sade dos cidados.
Nos sculos XVIII e XIV as aes se caracterizavam como higienistas e sanitrias,
cuja ideia norteadora era higienizao dos locais de moradia com inteno de evitar danos sade.
O Estado sempre esteve presente na organizao de servios de sade, tentando de uma forma ou de
outra dar uma resposta populao, as suas necessidades de assistncia; tomando para si a
responsabilidade de representar e providenciar a satisfao das necessidades do cidado nessa rea,
assim suas polticas tm representado os interesses de grupos que esto no poder e de apenas parte
da sociedade.
Mas h sempre um grupo dialtico, estes grupos mudam e tambm o governo. Assim, a
partir da presso de grupos sociais que no estavam no poder e que criaram movimentos de
mudana por uma melhor assistncia na prestao de servios, determinaram, juntamente com
outros fatores sociais e polticos as polticas pblicas de humanizao neste setor.
Ento em 1979, no I Simpsio Nacional de Poltica da Sade realizado pela comisso de
sade da cmara dos deputados o movimento representado pelo Centro Brasileiro de Estudos da
Sade (CEBES) declarou em pblico as bases propostas para a reorientao do Sistema de Sade,
que na poca j se denominava Sistema nico de Sade (SUS). Seus princpios aliavam-se
democratizao ampla da sociedade, universalizao do direito, sade de natureza pblica, com
resolutividade, alm de descentralizado e com aes curativas e preventivas de forma integral.
Essas conquistas ainda tm um longo caminho a ser trilhado e sempre haver
movimentos de resistncia s mudanas. Contudo, o princpio da integralidade proposto pelo
Sistema nico de Sade, dentre os outros citados, aponta para questes cruciais na prestao de
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servios, pois a pessoa no um amontoado de partes, um ser histrico, vivendo em sociedade. E
ainda, no h como desvincular sade e cidadania. Portanto, as aes devem privilegiar o sujeito e a
comunidade, a preveno e o tratamento, respeitando a dignidade humana.
Sendo assim, fica claro que a formao profissional atualmente procura visar em sua
formao profissional humanizao nos servios de sade; valorizado conhecimentos a respeito
do organismo em detrimento aos da vida psquica e social da populao.

Concluso:
A respeito da humanizao na formao do profissional existem questes amplas e
diversas, o ponto de contato entre os temas, traz a necessidade impericiosa de ser resgatada a
essncia humana e isso deve ser trazido desde o princpio para a formao do profissional.
Atualmente o que ocorre nas prticas cotidianas do enfermeiro uma notria resistncia da essncia
profissional: o cuidar no relacionamento interpessoal, trazendo a competitividade para o ambiente
de trabalho; dificultando a adoo de aes de ajuda e respeito.
Contudo, ressalta-se que incorporar uma nova postura leva ansiedade e ocasiona
medo. Por isso a humanizao um processo que exige uma prvia educao do enfermeiro assim
como, uma atitude voltada para o senso tico, crtico, emptico, ressaltando a pacincia, vocao,
compreenso, dedicao e profissionalismo nas atitudes. Assim, a desumanizao e mecanicidade
dos sentimentos vivenciados diminuiro e as relaes interpessoais consolidadas oferecero
condies de olhar o ser humano como um ser que sente, pensa, reflete, interage, e deseja o melhor
harmonizando o ambiente laboral e favorecendo tais relaes em todas as vertentes.
Nesse contexto, fundamental no perder de vista a reflexo e o senso crtico que
auxiliam no questionamento de nossas aes, no sentido de desenvolver a solidariedade e o
compromisso.
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Bibliografia:

1. SCHUNEMANN, Fabiana. Resgate Histrico: Enfermagem e a Arte de Cuidar
2. http://pt.scribd.com/doc/33559802/6/A-Evolucao-da-Assistencia-a-Saude-nos-
Periodos-Historicos (Acesso em: 18/04/2013 s 14h25min.)
3. http://portal.saude.gov.br/portal/sade/cidado/rea.cfm?id_area=1393 (Acesso
em: 18/04/2013 s 14h.)
4. http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/caderno_textos_cartilhas_politica_hu
manizacao.pdf (Acesso em: 26/04/2013 s 13h30min.)
5. http://cascavel.ufsm.br/revistas/ojs-
2.2.2/index.php/reufsm/article/download/3705/3133. (Acesso em 05/05/2013 s
22h.)
6. http://m.jconline.ne10.uol.com.br/t320/noticia/voz-do-
leitor/noticia/2013/03/05/75431 (Acesso em 05/05/2013 s 22h20min.)