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Limite superior:
SEGUNDO INTERVALO:
Limite inferior:
Limite superior:
-SIMO INTERVALO:
Limite inferior:
Limite superior:
Continua
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Procedimento para a construo de um Histograma Variveis
Contnuas Continuao
Continue estes clculos at que seja obtido um intervalo que contenha o
maior valor da amostra (MAX) entre os seus limites. Observe que, seguindo
este procedimento, o nmero final de intervalos ser igual a .
8) Construa uma tabela de distribuio de freqncias, constituda
pelas seguintes colunas:
- Nmero de ordem de cada intervalo ().
- Limites de cada intervalo
Os intervalos so fechados esquerda e abertos direita: as
observaes iguais ao limite superior do intervalo , o qual igual
ao limite inferior do intervalo , pertencem ao intervalo .
- Ponto mdio
do -simo intervalo:
.
- Tabulao: contagem dos dados pertencentes a cada intervalo.
- Frequncia
do -simo intervalo:
do -simo intervalo.
9) Desenhe o histograma:
Construa uma escala no eixo horizontal para representar os limites dos
intervalos.
Construa uma escala no eixo vertical para representar as frequncias
dos intervalos.
Desenhe um retngulo em cada intervalo, com base igual ao
comprimento () e altura igual frequncia
do intervalo.
10) Registre as informaes importantes que devam constar no
grfico:
- Ttulo.
- Perodo de coleta dos dados.
- Tamanho da amostra.
Quadro 2.4 - Procedimento para a construo de um Histograma Variveis Contnuas,
segundo Werkema, C. (2006, p. 115-117)
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Tamanho da amostra Nmero de Intervalos (k)
< 50 5 7
50 100 6 10
100 250 7 12
> 250 10 20
Tabela 2.2 Guia para determinao do nmero de intervalos (k) de Histogramas, segundo
Ishikawa (1982)
Alm da construo de histogramas para variveis contnuas, pode-se
construir histogramas para variveis discretas, a diferena nesse caso que no se
deve dividir o eixo horizontal em intervalos de valores, cada observao deve
assumir um valor inteiro, e para representar a frequncia desses valores, deve-se
traar uma linha vertical ao invs de uma coluna.
2.3.6 DIAGRAMA DE DISPERSO
Werkema (2006) define o Diagrama de Disperso como um grfico que
mostra o tipo de relacionamento entre duas variveis, atravs dele pode-se
identificar se existe uma tendncia de variao conjunta (correlao) entre duas ou
mais variveis. O conhecimento dessa tendncia de variao contribui para
aumentar a eficincia dos mtodos de controle do processo facilitando a
identificao de possveis problemas e para o planejamento de aes que permitem
o estudo de algumas dessas relaes.
Em outras palavras, o diagrama de disperso mostra o que acontece com os
valores de uma varivel Y quando os valores da varivel X aumentam. Pode-se citar
como exemplo o caso em que precisa-se avaliar se ocorre um aumento do nmero
de defeituosos em dias mais quentes. Outro exemplo quando precisamos realizar
um ensaio destrutivo, como um ensaio de resistncia trao, nesse caso melhor
que se substitua a medida de resistncia por uma medida de dureza, que pode ser
avaliada por meio de ensaios no destrutivos, que so mais rpidos e mais simples
que o ensaio de trao. Como o objetivo controlar a resistncia trao de peas
de ao, para substituir o ensaio de trao por um ensaio de dureza, necessrio
conhecer a relao existente entre a resistncia e a dureza, o que pode ser feito
atravs do uso de um diagrama de disperso.
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O Quadro 2.5 apresenta os passos a serem seguidos para construo de um
Diagrama de Disperso, no entanto, vale ressaltar que geralmente essa construo
se da por meio de softwares estatsticos, o que simplifica a tarefa.
Etapas para a construo de um Diagrama de Disperso
1) Colete pelo menos 30 pares de observaes (x, y) das variveis cujo
tipo de relacionamento ser estudado.
2) Registre os dados coletados em uma tabela.
3) Escolha a varivel que ser representada no eixo horizontal x. Esta
varivel deve ser aquela que, por algum motivo, considerada
preditora da outra varivel, a qual ser plotada no eixo y.
4) Determine os valores mximo e mnimo das observaes de cada
varivel.
5) Escolha escalas adequadas e de fcil leitura para os eixos horizontal
e vertical.
O menor valor da escala deve ser menor que o mnimo e o maior
valor da escala deve ser maior que o mximo das observaes da
varivel correspondente. Os comprimentos dos dois eixos devem ser
aproximadamente iguais.
6) Desenhe as escalas em papel milimetrado.
7) Represente no grfico os pares de observaes (x, y).
Quando existirem pares de observaes repetidos, indique esse fato
desenhando crculos concntricos.
8) Registre as informaes importantes que devem constar no grfico:
- Ttulo.
- Perodo da coleta.
- Nmero de pares de observaes.
- Identificao e unidade de medida de cada eixo.
- Identificao do responsvel pela construo do diagrama.
Quadro 2.5 Etapas para construo de um Diagrama de Disperso, segundo Werkema, C.
(2006, p. 164)
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Um possvel aspecto de um diagrama de disperso apresentado no Grfico
2.4. Nesse caso os pontos formam um padro de agrupamento que indica que o
aumento da varivel 1 implica em um aumento da varivel 2, ou seja, essas
variveis possuem uma forte correlao positiva. Em outros casos pode-se verificar
uma forte correlao negativa, quando uma varivel aumenta e com isso a outra
diminui, uma correlao positiva ou negativa, que existe uma tendncia no muito
definida, ou ainda nenhuma relao, que no tem como definir o comportamento da
varivel 2 com a variao da 1.
Grfico 2.4 Exemplo de um Grfico de Disperso
2.3.7 GRFICO DE CONTROLE
Como visto no tpico 2.3.5, todos os processos apresentam uma variabilidade.
De acordo com Werkema (2006), qualquer bem ou servio produzido apresenta uma
variao decorrente de variaes no processo produtivo. Essas variaes podem ser
decorrentes de mudanas ambientais, variaes de matria prima, diferenas entre
mquinas, diferenas entre fornecedores, diferentes mo-de-obra, entre outros.
Deve-se sempre procurar minimizar essa variabilidade, porm essa variabilidade
natural normalmente no pode ser eliminada por completo e deve ser monitorada
constantemente para se verificar a estabilidade dos processos para que eles no
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
0 5 10 15 20
V
a
r
i
v
e
l
2
Varivel 1
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resultem em produtos defeituosos, produtos de baixa qualidade, para que no haja
perda de produo, e de modo geral, na perda da confiana do cliente.
Os grficos (cartas) de controle so ferramentas para o monitoramento da
variabilidade e para a avaliao da estabilidade do processo. (WERKEMA, 2006).
Os processos podem sofrer variaes na qualidade decorrentes de causas
dois tipos, Causas Comuns ou Aleatrias e Causas Especiais ou Assinalveis.
As causas comuns, ou aleatrias, so as causas naturais do processo,
provocadas por causas triviais. Essas causas so inerentes ao processo e estaro
presentes mesmo que todas as operaes sejam executadas de acordo com as
instrues operacionais padronizadas. Quando somente causas desse tipo esto
atuando no processo, a variabilidade se mantm em uma faixa estvel, o que
significa que o processo est sob controle estatstico.
As causas especiais, ou assinalveis, aparecem esporadicamente,
decorrentes de algum evento particular que gera um comportamento diferente do
usual, o que pode interferir negativamente na qualidade do produto. Nesse caso, o
processo est fora de controle estatstico, variando mais do que a sua variao
natural. Essas causas devem ser identificadas e eliminadas, sempre procurando
tomar aes preventivas para que elas no voltem a ocorrer.
Causas especiais podem ser em alguns casos, benficas para o processo,
elas podem causar uma variao e melhorar a qualidade do produto. Caso isto
ocorra, deve-se estudar a viabilidade de se incorporar ao processo esta causa
especial de variao.
Um grfico de controle permite a distino entre os dois tipos de causa de
variao, ou seja, ele nos informa se o processo est ou no sob controle estatstico.
(WERKEMA, 2006).
Os grficos de controle no tm como funo identificar as causas especiais
que atuam em um processo, ele apenas aponta se existem causas especiais
causando variao no processo, para da ento se interferir no processo e identificar
essas causas com o auxlio de outras ferramentas.
A estrutura de um grfico de controle formada por uma linha mdia (LM),
um limite inferior de controle (LIC), localizado abaixo da linha mdia, um limite
superior de controle (LSC), localizado acima da linha mdia, e os valores da
caracterstica da qualidade que esto sendo monitorados, como mostra o Grfico 2.5.
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Grfico 2.5 Exemplo de um Grfico de Controle
A linha mdia representa o valor mdio da caracterstica da qualidade
correspondente situao do processo sob controle, ou seja, quando o processo
est somente sob a atuao de causas aleatrias. Os limites de controle LIC e LSC
so calculados de maneira que se o processo est sob controle, praticamente todos
os pontos devem estar contidos entre esses limites, formando uma nuvem aleatria
de pontos distribudos em torno da linha mdia.
Para que um processo seja considerado fora de controle, os pontos devem
estar fora dos limites de controle, ou apresentarem alguma configurao especial
(no aleatria).
Os grficos de controle podem ser divididos em dois tipos:
Grficos de Controle para Variveis; e
Grficos de Controle para Atributos.
Os grficos de controle para variveis so utilizados quando a caracterstica
da qualidade expressa por um nmero em uma escala contnua de medidas. Eles
podem ser dos seguintes tipos:
a) Grfico da mdia .
b) Grfico de amplitude R.
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c) Grfico de desvio padro s.
d) Grfico de medidas individuais x.
Os grficos de controle para atributos so utilizados nos casos em que as
medidas representadas no grfico so provenientes de contagens do nmero de
itens do produto que apresentam uma caracterstica de interesse, o atributo. Eles
podem ser utilizados, por exemplo, para o nmero de peas cujos dimetros no
satisfazem s especificaes (peas defeituosas). Eles podem ser dos seguintes
tipos:
a) Grfico de proporo de defeituosos p; e
b) Grfico do nmero de defeitos c.
Os grficos de controle mais utilizados so os grficos da mdia e da
amplitude R. Eles so utilizados quando a caracterstica da qualidade de interesse
expressa por um nmero em uma escala contnua de medida.
O grfico da mdia utilizado para controlar a mdia do processo e o
grfico da amplitude R empregado para o controle da variabilidade do processo
considerado. O ideal que os dois grficos sejam utilizados em conjunto.
Para determinao dos limites superior e inferior de controle, deve-se utilizar
conceitos estatsticos. Supondo que a caracterstica da qualidade (x) tenha
distribuio normal com mdia e desvio padro :
Sendo
, ...,
...
Pelas propriedades da distribuio normal, sabemos que existe uma
probabilidade igual a da mdia amostral estar entre
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Caso e sejam conhecidos, essas equaes determinam os limites
superior e inferior de controle de grfico de controle para a mdia .
Normalmente utilizado o sistema chamado 3, onde
. De acordo
com os conceitos estatsticos se