UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Tecnologa en Logstica Industrial

TRABAJO COLABORATIVO FASE 2


Federico Cruz Ladino
Luisa Arciniegas
Diego Cuellar

Grupo: 242001_68


Mayo de 2014

Pasos para el desarrollo del trabajo colaborativo:

Paso 2: Realizar una lluvia de ideas y elaborar listas, tanto de los aspectos
conocidos como de los desconocidos:


Federico cruz
Cmo mejorar la organizacin y el desarrollo de la bodega de materia prima
e insumos?
Se debe implementar un mecanismo tecnolgico para llevar a cabo el registro de
la recepcin de la mercanca, capacitar a los trabajadores de esta bodega (materia
prima e insumos) a que se esfuercen ms por la organizacin y distribucin de
sta, optimizando el tiempo para tener mayor fluidez en este entorno.

Cmo optimizar el tiempo y el trabajo del rea de empaque y etiquetado?
Contratar ms personal capacitado para el rea de empaque y etiquetado,
disminuyendo as la alta carga de trabajo y eliminando las horas extras que no son
reconocidas.

Cmo tener ms coordinacin en la empresa?
Desarrollar capacitaciones obligatorias a los trabajadores por lo menos una vez al
ao para tener una mayor coordinacin en la empresa.

Luisa Arciniegas
Cmo mejorar el software de la empresa?
Se necesita un software con un sistema de informacin amplio y bueno que cuente
con lo que necesite la empresa por un ejemplo un software de sistemas de
informacin que permiten acceder y compartir la informacin entre todos los
integrantes de la empresa. Esta informacin servir para mejorar la
administracin, el servicio al cliente, la direccin de la empresa y la produccin. Es
fundamental que todo el personal est capacitado y comprometido con el sistema
para lograr la fiabilidad de los datos, porque de nada sirve procesar datos mal
ingresados.
Ante la utilizacin de cualquier software se debe tener en cuenta los siguientes
tems ya que si se tiene en cuenta se logra tener un software impecable y
satisfactorio: Mejora en la utilizacin del espacio, reduccin elementos de
manutencin, mejora de productividad, reduccin devoluciones, disminucin
operaciones de manipulacin, reduccin de costes de stock, eliminacin de
errores, trazabilidad, inventario permanente en tiempo real, mxima eficacia.



Cmo aumentar las utilidades de la empresa?
Se debe de reducir el costo de ventas, aumentar los ingresos por ventas, reducir
los costos laborales y operativos. As mismo tambin se debe de aumentar la
frecuencia en la que los clientes compran, aumentar los clientes y buscar que el
porcentaje de proveedores sea ms rpido y til.

Cmo replantear la forma de pago?
Se debe de disminuir el porcentaje de ventas a crdito a los clientes, dndose un
tiempo ms corto y determinado de pago y tambin de devoluciones de productos.

Diego Cuellar

Cmo tener una mayor rotacin del producto?

Contratar ms personal capacitado al igual que tecnificar el sistema en el cual se
registran los pedidos para que si no haya un exceso del inventario.


Cmo tener un sistema ptimo de traslado del producto al consumidor
final?

Teniendo personal capacitado para la labor asignada ya que el producto no debe
de llegar con defecto alguno por la manipulacin de los mismos a la vez que se
debera de incrementar o tecnificar el mtodo de muestreo ya que la cantidad d
devolucin de los clientes es de un 5%.





Cuadro 1. Sntesis grupal de la lluvia de ideas

PREGUNTAS
A
RESOLVER
LO QUE SE
SABE DEL
PROBLEMA
LO QUE
HACE FALTA
SABER PARA
SOLUCIONAR
EL
PROBLEMA
IDEAS O POSIBLES
SOLUCIONES AL
PROBLEMA
Cmo
mejorar la
organizacin
y el desarrollo
de la bodega
de materia
prima e
insumos?

Subsistema
de control,
formulacin
del problema.
Anlisis de
procesos,
procesos,
bsqueda de
solucin y
presentacin
de
alternativas.
Se debe implementar un
mecanismo tecnolgico para
llevar a cabo el registro de la
recepcin de la mercanca,
capacitar a los trabajadores
de esta bodega (materia
prima e insumos) a que se
esfuercen ms por la
organizacin y distribucin de
sta, optimizando el tiempo
para tener mayor fluidez en
este entorno.

Cmo
optimizar el
tiempo y el
trabajo del
rea de
empaque y
etiquetado?

Subsistema
de control,
subsistema
de
informacin,
procesos,
logstica y
gestin de
cadenas de
abastecimient
o
Implantacin y
seguimiento
de la
propuesta
aprobada,
subsistema
financiero.
Contratar ms personal
capacitado para el rea de
empaque y etiquetado,
disminuyendo as la alta
carga de trabajo y eliminando
las horas extras que no son
reconocidas.

Cmo tener
ms
coordinacin
en la
empresa?

Subsistema
de control,
recoleccin
de
informacin,
productividad
Subsistema de
planeacin,
subsistema de
informacin,
procesos.
Desarrollar capacitaciones
obligatorias a los
trabajadores por lo menos
una vez al ao para tener una
mayor coordinacin en la
empresa.

Cmo
mejorar el
software de la
empresa?
Cuentan con
un software
muy sencillo
para registrar
el inventario
de producto
Se necesita un
software con
un sistema de
informacin
amplio y
bueno que
Contar con un software de
sistemas de informacin que
permiten acceder y compartir
la informacin entre todos los
integrantes de la empresa.
Esta informacin servir para
terminado, el
cual fue
diseado por
el supervisor
de esta
bodega.
cuente con lo
que necesite la
empresa.
mejorar la administracin, el
servicio al cliente, la direccin
de la empresa y la
produccin. Es fundamental
que todo el personal est
capacitado y comprometido.
Cmo
aumentar las
utilidades de
la empresa?
La empresa
no cuenta
con la
liquidez
necesaria
para cumplir
todas sus
responsabilid
ades y debe
de ayudarse
con
prstamos
bancarios.
Como tener un
buen manejo
de las
utilidades.
Se debe de reducir el costo
de ventas, aumentar los
ingresos por ventas, reducir
los costos laborales y
operativos. As mismo
tambin se debe de aumentar
la frecuencia en la que los
clientes compran, aumentar
los clientes y buscar que el
porcentaje de proveedores
sea ms rpido y til.
Cmo
replantear la
forma de
pago?
Cuentan con
20 clientes,
de los cuales
4 generan el
80% de las
ventas de la
empresa. El
85% de las
ventas son a
crdito.

Como tener
una nueva y
buena forma
de pago para
contar con
buena liquidez.
Se debe de disminuir el
porcentaje de ventas a
crdito a los clientes,
dndose un tiempo ms corto
y determinado de pago y
tambin de devoluciones de
productos







Paso 3: Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el
problema. (Actividad grupal)
Cuadro 2. Plan de trabajo de investigacin del grupo colaborativo

Nombre
Participan
tes
Rol
(Roles)
Temas a
profundizar
(Contenido
s
de
Aprendizaj
e)
Fuente
Bibliogrfica
Duracin Fechas o
perodo
en
que se
profundi
zar
cada
tema
Arciniega
s Luisa
Lder Lectura
Resolucin
de
problemas
y toma de
decisiones.



















Video:
Proceso de
toma de
decisiones.






Universidad Nacional
Abierta y a Distancia
(2011). Componente
pedaggico-didctico.
En Proyecto
Acadmico
Pedaggico Solidario
versin 3.0 (pp. 44-
58). Recuperado de
https://www.google.c
om/url?q=http://thum
ano.unad.edu.co/port
al/documentos/inducc
ion/PAP%2520solidar
io%2520v3.pdf&sa=U
&ei=4P22UbLqO-
nG0gGI8IDwBg&ved
=0CAcQFjAA&client=
internal-uds-
cse&usg=AFQjCNFK
aiNiSaIimN-_py_q6-
ZY0XCfRw



Miconsulta.com.
(n.d.). Resolucin de
problemas y toma de
decisiones.
Recuperado de
http://www.miconsulta
.es/archivos/Resoluci
on%20de%20proble
mas%20y%20toma%
20de%20decisiones.
3 horas
























3 horas









(07/abril/2
014 al
20/04/201
4)





















(07/abril/2
014 al
20/04/201
4)









Mdulo de
Logstica
integral
pdf



Universidad de
Arizona. (9 de mayo
de 2012). Qu es la
Administracin de la
Cadena de
Suministro? [Archivo
de video].
Recuperado de
http://www.youtube.c
om/watch?v=nS_OD
8jmUug



4 horas











(07/abril/2
014 al
20/04/201
4)
Cruz
Federico
Coordina
dor
Lectura del
mdulo
Resolucin
de
problemas y
toma de
decisiones.





















Video:
Proceso de
toma de
decisiones
Lectura Resolucin
de problemas y
toma de decisiones
Universidad Nacional
Abierta y a Distancia
(2011). Componente
pedaggico-
didctico. En Proyec
to Acadmico
Pedaggico Solidario
versin 3.0 (pp. 44-
58). Recuperado
de https://www.goog
le.com/url?q=http://th
umano.unad.edu.co/p
ortal/documentos/ind
uccion/PAP%2520sol
idario%2520v3.pdf&s
a=U&ei=4P22UbLqO-
nG0gGI8IDwBg&ved
=0CAcQFjAA&client=
internal-uds-
cse&usg=AFQjCNFK
aiNiSaIimN-_py_q6-
ZY0XCfRw



Video: Proceso de
toma de decisiones.

Miconsulta.com.
3 horas



























1 hora y
media


(07/abril/2
014 al
20/04/201
4)
























(07/abril/2
014 al
20/04/201
4)
(n.d.). Resolucin de
problemas y toma de
decisiones.
Recuperado de

http://www.miconsulta
.es/archivos/Resoluci
on%20de%20proble
mas%20y%20toma%
20de%20decisiones.
pdf














Cuellar
Diego
Secretari
o


Paso 4. Definir el problema (Actividad grupal):

PROBLEMTICA LOGSTICA
Federico Cruz
Cmo mejorar la organizacin y el desarrollo de la bodega de materia prima
e insumos?
Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Se debe
implementar un mecanismo tecnolgico para llevar a cabo el registro de la
recepcin de la mercanca, capacitar a los trabajadores de esta bodega (materia
prima e insumos) a que se esfuercen ms por la organizacin y distribucin de
sta, optimizando el tiempo para tener mayor fluidez en este entorno.
Teora que sustenta las posibles soluciones: Al tener un buen movimiento en la
bodega de materia prima e insumos se puede obtener un desarrollo ms gil en la
empresa puesto que los proveedores nos entregan a tiempo lo solicitado y los
trabajadores de la bodega deben mantener un buen ritmo y organizacin de
trabajo; al desarrollar un mecanismo tecnolgico para llevar el registro de la
mercanca se gana un buen tiempo en el que los trabajadores lo pueden
aprovechar organizando la bodega y tener mayor fluidez para entregar los
insumos solicitados por el rea de produccin.


Cmo optimizar el tiempo y el trabajo del rea de empaque y etiquetado?
Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Contratar ms
personal capacitado para el rea de empaque y etiquetado, disminuyendo as la
alta carga de trabajo y eliminando las horas extras que no son reconocidas.
Teora que sustenta las posibles soluciones: En el rea de empaque y
etiquetado se debe contratar ms personal capacitado para obtener un buen uso
del tiempo puesto que los 2 trabajadores actuales tienen alta carga de trabajo lo
cual no es una ventaja para la empresa ya que trabajan horas extras que no les
son reconocidas; de esta manera se puede obtener mayor fluidez y calidad de
trabajo del rea.

Cmo tener ms coordinacin en la empresa?
Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Desarrollar
capacitaciones obligatorias a los trabajadores por lo menos una vez al ao para
tener una mayor coordinacin en la empresa.
Teora que sustenta las posibles soluciones: Al realizar capacitaciones para los
trabajadores, as ellos no lo hayan solicitado es una accin que se debe llevar a
cabo para determinar y solucionar las falencias de la empresa y mantener
informados a los trabajadores de cmo se debe mover la empresa para que sea la
coordinacin de esta sea la mejor y as desarrollar oportunamente las dificultades
que se presenten.

Luisa Arciniegas
Cmo mejorar el software de la empresa?
Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Se necesita un
software con un sistema de informacin amplio y bueno que cuente con lo que
necesite la empresa por un ejemplo un software de sistemas de informacin que
permiten acceder y compartir la informacin entre todos los integrantes de la
empresa. Esta informacin servir para mejorar la administracin, el servicio al
cliente, la direccin de la empresa y la produccin. Es fundamental que todo el
personal est capacitado y comprometido con el sistema para lograr la fiabilidad
de los datos, porque de nada sirve procesar datos mal ingresados. Ante la
utilizacin de cualquier software se debe tener en cuenta los siguientes tems ya
que si se tiene en cuenta se logra tener un software impecable y
satisfactorio: Mejora en la utilizacin del espacio, reduccin elementos de
manutencin, mejora de productividad, reduccin devoluciones, disminucin
operaciones de manipulacin, reduccin de costes de stock, eliminacin de
errores, trazabilidad, inventario permanente en tiempo real, mxima eficacia.
Teora que sustenta las posibles soluciones: Al tener un software con buena
capacidad, rpido y satisfactorio se va a tener un mejoramiento en inventario, as
mismo se tendr una mejora en bodega, y al mismo tiempo acabaran con
el exceso de inventario teniendo xito en ventas y repartos.


Cmo aumentar las utilidades de la empresa?

Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Se
debe de reducir el costo de ventas, aumentar los ingresos por ventas, reducir los
costos laborales y operativos. As mismo tambin se debe de aumentar la
frecuencia en la que los clientes compran, aumentar los clientes y buscar que el
porcentaje de proveedores sea ms rpido y til.
Teora que sustenta las posibles soluciones: Teniendo reduccin de costos y al
mismo tiempo aumentando los ingresos por ventas se tiene ms liquidez con la
que la empresa pueda contar y no tenga que estar en los financieros
(prestamos) ya que esto a corto o largo plazo genera prdidas a la empresa.
Tambin si se tiene ms clientes se aumenta la frecuencia de compra, rapidez de
proveedores, la empresa contara con ms dinero y de esta forma saldr la
empresa adelante aumentando utilidades disminuyendo los financieros
(prestamos) y perdidas, se obtendra de esta manera ms utilidades y ganancias.

Cmo replantear la forma de pago?
Supuestos de las soluciones a las preguntas problmicas: Se debe de
disminuir el porcentaje de ventas a crdito a los clientes, dndose un tiempo ms
corto y determinado de pago y tambin de devoluciones de productos.
Teora que sustenta las posibles soluciones: Contando con esta solucin habr
mejoras en produccin, entrega, bodega y todo lo que tenga que ver con la
empresa, ya que si la empresa cuenta con dinero tiene capacidad de solucionar
las dificultades de la empresa.

Paso 5. Obtener informacin. (Actividad grupal)

Cada participante publica el resumen de los temas que domina y que
profundiz.
Federico Cruz
TEMA PROFUNDIZADO
RESOLUCIN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES:
Lo principal para resolver un problema es eliminar todo lo que impide pensar
eficazmente en la resolucin de ste; despus de tener la mente dispuesta para
afrontar y resolver el problema se deben llevar a cabo los siguientes pasos:
DEFINIR EL PROBLEMA:
Se debe enumerar las caractersticas del problema (causa, razn, cmo afecta)
1. GENERAR POSIBLES SOLUCIONES:
Enumerar todas las alternativas que le puedan dar fin al problema, cualquier
propuesta es aprovechada, cuantas ms opciones tengas ser mejor.
2. VALORAR LAS OPCIONES:
Pensar en todos los elementos negativos y positivos que traen cada una de las
alternativas y pensar en las posibles consecuencias obtenidas al elegir alguna de
las opciones.
3. DESCARTAR OPCIONES:
Eliminar opciones que tengan mayor cantidad en valoraciones negativas, siendo
ste un indicativo de que se est rompiendo la inmovilidad.
4. COMPARAR LAS OPCIONES:
Comparar unas con otras sobre las impresiones de sus consecuencias y tambin
las valoraciones positivas y negativas ya planteadas.
5. ELEGIR UNA OPCIN:
Entre todas las opciones hay una que es la ms razonable pero puede tener sus
dificultades, para elegirla se debe basar en la comparacin realizada
anteriormente, estar rotundamente seguro de que es la mejor opcin que tienes y
eliminar las otras opciones.

6. COMPORTAMIENTOS A LA META ESCOGIDA:
Realizar una lista de pasos para llevar a cabo tu meta.
7. REFORZAR TU POSICIN:
Asegurarte de que el mismo problema no vuelva.

Luisa Arciniegas
TEMAS PROFUNDIZADOS
Lectura Resolucin de problemas y toma de decisiones: La habilidad para
tomar decisiones se aprende, se puede practicar y mejorar. Esto consta de
ventajas, desventajas e inconvenientes. El mtodo bsico sera el proceso de los
cinco pasos: definir el problema, buscar alternativas, valorar las consecuencias de
cada alternativa, elegir la mejor alternativa posible, aplicar la alternativa escogida y
comprobar si los resultados son satisfactorios.
Video: Proceso de toma de decisiones: La toma de una decisin es un proceso
mediante el cual se analiza las opciones y se toma una eleccin en las diferentes
situaciones. Para tomar una decisin es necesario conocer, comprender, analizar
un problema para darle solucin. Es necesario tener un estudio previo de la
decisin que vayamos a tomar, para que es una vez tomada no traiga consigo
consecuencias y convenientes.
Mdulo de logstica integral: All se mira la importancia de la logstica para una
empresa industrial, donde se identifican las funciones logsticas, se conocen las
herramientas con la que se cuenta para controlar la logstica, se conocen tcnicas
para llevar una previa investigacin y conocimiento para que fortalezcan su
conocimiento acerca de la logstica y puedan llegar a plantear grandes soluciones.
TEMAS DOMINADOS
Cul es la importancia de estudiar logstica para un ingeniero industrial: Es
importante estudiar logstica ya que al momento de estudiarla amplan su campo
laboral ya que se tienen ms conocimientos sobre el trabajo de una empresa. As
se conocen nuevas cosas las cuales puedan ser aplicadas en el momento
adecuado por ejemplo innovacin, proceso o produccin. La logstica en la
ingeniera Industrial es tener control de los recursos que poseen, de la cadena de
suministros y un gran conocimiento de los procesos que realizan. Es importante
conocer y estudiar lo que es logstica ya que es un complemento en la formacin
de un ingeniero industrial y tambin es un conocimiento necesario en la actualidad
para poder laborar.
Video: la funcin de la logstica en la empresa: La logstica es necesaria para
la organizacin de una empresa, servicio o especialmente de distribucin. La
logstica es el conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la
organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin. Las
actividades logsticas son el motor de trabajo de la eficacia de las reas de
comercializacin y produccin y enlazan el punto y momento de la produccin o
compra, y el punto y momento del consumo.
Qu es la administracin de la cadena de suministro: Los administradores de
cadena de suministro son los encargados de organizar todas las actividades para
darle a sus clientes el producto que deseen, en el tiempo que lo deseen, las veces
que lo deseen, por un precio razonable y aun as, administrar para lograr
ganancias.

4. El grupo colaborativo diligencia el Cuadro 3 que busca establecer la relacin
existente entre la teora y el problema, y las alternativas de solucin al problema,
resultado de los aportes individuales de los integrantes del grupo colaborativo.

Cuadro 3. Obtencin de la informacin grupal

Nombre
participante
Temas
relacionado
s
con el
problema
(Contenidos
de
Aprendizaje
Fuente
Bibliogrfica
Relacin
entre la
teora y
el problema
Alternativas
de solucin
planteadas
por
el
participante
Alternativa
de solucin
seleccionad
a
por el grupo
colaborativo