- La comunicacin es un proceso en el cual dos o ms personas establecen una interaccin.
Comunicacin verbal : Es aquella que utiliza el lenguaje oral o escrito . Comunicacin no verbal : Se refiere a las expresiones faciales , gestos corporales , distancia de los participantes en la comunicacin . Kinesica : corresponde a los movimientos faciales y corporales Proxemica : se relaciona con la concepcin , estructuracin y uso del espacio . Iconica : incluye imgenes , seales , simbolos , lenguaje grafico Musical : la msica es otra manifestacin de la comunicacin no verbal Elementos paraverbales : Corresponde a las entonaciones , nfasis , pausas que se utiliza en los discursos y cuya funcin es otorgar un sentido determinado Psicologia del gesto y la expresin oral - Expresar :manifestar con palabras , miradas o gestos , lo que uno quiere dar a entender. - La comunicacin no verbal complementa , acentua, reemplaza o contribuye a regular lo que decimos con palabras y en ocasiones lo contradice. - El manejo de impresiones (autopresentacion ) exige ponerse en el lugar del otro . Autovigilantes altos : se preocupa de comportarse en forma socialmente apropiada. Tienen mas habilidad para utilizar expresiones faciales y a su vez para transmitir emociones particulares . Autovigilantes bajos : siguen siendo ellos mismos , lo que vigilan es su propia conducta en relacin a sus propias necesidades y valores duraderos - La conducta no verbal , tanto en su dimensin de significacin como de comunicacin , conciente o inconciente , construye una valiosa herramienta para el conocimiento de las personas. - La comunicacin es siempre intencional , la expresin no necesariamente . En otras palabras , la comunicacin es siempre expresin ; la expresin no siempre es comunicacin . - Es probable que el paralenguaje y lo kinesio revelen con mayor facilidad las verdaderas intenciones o sentimientos , contradiciendo lo verbal . Dimensiones no verbales en el proceso interactivo 1- Movimientos del cuerpo o comportamiento kinesico : Emblemas : Actos no verbales que admiten una trasposicin oral directa de palabras o frases . EJ : ok , gesto de comer , encoger hombros Ilustraciones : Acompaan al habla y sirven para ilustrar lo que se dice directamente . EJ : sealar cosas Muestra de emocin (aspecto) : Configuraciones faciales o corporales que expresan estados afectivos Reguladores : Actos no verbales que mantienen y regulan toda naturaleza del hablar y escuchar entre dos o mas sujetos . EJ : continuar , repetir , apresurar , ceder turno - El contacto de ojos cumple 3 funciones : ayuda a demostrar que se presta atencin , muestra intensidad de un sentimiento y proporciona retroalimentacin . Adaptadores : Gestos y movimientos desarrollados , desde la niez como esfuerzo de adaptacin para satisfacer necesidades , cumplir acciones , dominar emociones , desarrollar conductas sociales. 2- Caracteristicas fsicas : - El fsico no es indiferente en la interaccion . 3- Paralenguaje : - Se refiere a como se dicen las cosas , se acompaan con : Cualidades de voz Vocalizaciones : caractersticas vocales 4- Conducta tctil : - Factor importante desde los comienzos del desarrollo 5- Proxemica : - Estudio del uso y percepcin del espacio social y personal . 6- Artefactos : - Perfumes , vestimenta , lpiz labial , etc. 7- Factores del entorno : - Elementos que intervienen ( o interfieren ) en la comunicacin , pero que no son parte de ella . EJ : muebles , condiciones de luz , temperatura , etc.