A seguir vemos um quadro resumo das caractersticas,

vantagens e desvantagens dos diferentes tipos de

departamentalizao.
Departament. Caractersticas Vantagens Desvantagens
Funcional Agrupamento por
atividades ou funes
principais. Diviso do
trabalho por
especialidade.
Autoorientao.
Introverso.
Utilizao de
pessoas e recursos
especializados.
Adequada para
atividade
continuada
rotineira e
estabelecida a
longo prazo.
!equena
cooperao
interdepartamenta
l. "ontraindicada
para
circunst#ncias
ambientais
imprevis$veis e
mut%veis.
!rodutos
ou servios
Agrupamento por
resultados quanto a
produtos ou servios.
Diviso de trabalho
por linhas de
produtos&servios.
'nfase nos
produtos e servios.
(rientao para
resultados.
Define
responsabilidades
por
produtos ou
servios
facilitando a
avaliao dos
resultados. )elhor
coordenao
interdepartamental.
)aior
fle*ibilidade.
Facilita
inovao ideal para
circunst#ncias
mut%veis.
+nfraquecimento
da especializao.
Alto custo
operacional pela
duplicao das
especialidades.
"ontra,indicada
para
circunst#ncias
est%veis e
rotineiras.
+nfatiza a
coordenao em
detrimento da
especializao.
-eogr%fica
ou territorial
Agrupamento
conforme localizao
geogr%fica ou
territorial. 'nfase na
cobertura geogr%fica.
(rientao
para o mercado.
+*troverso.
A.ustamento /s
condies locais
ou
regionais. Fi*a
responsabilidade
por
local ou regio
facilitando a
avaliao ideal
para firmas de
vare.o.
+nfraquece a
coordenao 0se.a
o plane.amento
e*ecuo e
controle1 da
organizao
como
um todo.
+nfraquecimento
da
especializao.
"lientela Agrupamento
conforme tipo ou
tamanho do cliente ou
comprador.
'nfase no cliente.
(rientao
e*troversiva mais
voltada para o
cliente do que parar si
mesma.
!redispe a
organizao para
satisfazer as
demandas dos
clientes.
Ideal quando o
neg2cio depende
do
tipo ou tamanho do
cliente. Fi*a
responsabilidade
por clientes.
3orna
secund%rias as
demais
atividades da
organizao
0como
produo ou
finanas1.
4acrifica
os demais
ob.etivos da
organizao
0como
produtividade
lucratividade
efici5ncia etc.1
!rocesso Agrupamento por
fases do processo
do produto ou da
operao. 'nfase
na tecnologia
utilizada. Foque
introversivo.
Arran.o f$sico e
disposio racional
dos recursos.
Utilizao
econ6mica
da tecnologia e do
processo. Ideal
quando a
tecnologia e os
produtos so
est%veis e
permanentes.
"ontra,ndicada
quando a
tecnologia sofre
mudanas e
desenvolvimento
tecnol2gico.
Falta de
fle*ibilidade e
adaptao a
mudanas.
!ro.etos Agrupamento em
funo de sa$das
ou resultados quanto a
um ou mais
pro.etos. 7equer
estrutura
organizacional
fle*$vel e adapt%vel /s
circunst#ncias do
pro.eto. 7equer
alto grau de
coordenao entre
2rgos para cada
pro.eto.
Ideal quando a
concentrao de
recursos 8 grande e
provis2ria e
quando o produto 8
de grande porte.
(rientada para
resultados
concretos.
Alta concentrao
de recursos e
investimentos com
datas e prazos de
e*ecuo.
Adaptao ao
desenvolvimento
t8cnico. Ideal para
produtos altamente
comple*os.
"oncentra
pessoas e
recursos em
cada pro.eto
provisoriamente.
9uando termina
um pro.eto h%
indefinio
quanto a outros.
Descontinuidade
e paralisao.
Imprevisibilidade
quanto a
novos pro.etos.
Ang:stia dos
especialista
quando ao seu
pr2prio futuro.
"aracter$sticas vantagens e desvantagens dos diferentes tipos de departamentalizao;
retirada do livro do !rof. "<IA=+>A3( Idalberto. Introduo Teoria Geral
da Administrao.
A Departamentalizao no um
fim, mas um meio de organizar a empresa
para a consecuo de seus objetivos.
Entretanto, a separao, qualquer que
seja o tipo adotado, cria problemas de
coordenao de difcil soluo.
uatro so os princpios utilizados que
tendem a minorar esse problema!
a" Principio de Maior Uso: #
departamento que mais uso fizer de uma
atividade deve t$%la sob sua jurisdio.
b" Princpio de Maior Interesse: #
departamento que mais interesse ten&a
por uma atividade deve supervision'%la,
porque se torna proficiente nela.
c" Princpio de separao do Controle:
As atividades de controle devem ser
aut(nomas, independentes e separadas
das atividades que esto sendo
controladas.
d" Princpio da Supresso da
Concorrncia: Deve%se eliminar a
concorr$ncia entre departamentos,
agrupando atividades diversas em um s)
departamento, para evitar a rivalidade
interdepartamental.
*ale ressaltar que, na pr'tica, a
utilizao de um ou outro tipo isolado de
Departamentalizao rara. # comum
encontrarmos a +Departamentalizao
combinada,.