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UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD


DEPARTAMENTO DE KINESIOLOGIA

PROTOCOLO Y NORMATIVA
MINSAL
CRITERIOS DE CALIDAD EN SALUD Y SEGURIDAD DE LOS
PACIENTES Y SU RELACIN CON LA LABOR KINSICA
TUTORA: MARIANELLA FONTANA
COORDINADORA PRACTICA PROFESIONAL

ALUMNA: DANNAE CORNEJO LUCAY
INTRODUCCION

Cada ao los servicios de salud buscan cumplir con los estndares de calidad ms altos
pero es inevitable lograrlo sin la seguridad de los pacientes, convirtindose en una de las
prioridades del sistema de salud.
La seguridad del paciente es la piedra angular de la calidad de salud. No puede haber
calidad sin seguridad y necesita de enfoques multidisciplinarios para abarcarla,
disponibilidad de recursos y en especial recursos humanos cualificados.
En los ltimos aos ha habido un creciente inters en mejorar la atencin en salud, debido
a esto el Ministerio de Salud de Chile ha creado el PROGRAMA NACIONAL DE CALIDAD Y
SEGURIDAD EN LA ATENCION EN SALUD que ha establecido Protocolos y normas asociadas
a la calidad de la salud y seguridad del paciente.
El objetivo de esta revisin es el comentar los actuales criterios de calidad y seguridad del
paciente.

Protocolos y Normas sobre Seguridad del Paciente y Calidad
de la atencin de Salud
La calidad y seguridad de la atencin de los pacientes constituye una obligacin de
quienes entregan los servicios de salud y que desde el punto de vista de los pacientes, las
personas tienen derecho a recibir atenciones de acuerdo lo prescriben las normas y
protocolos establecidos.

La Ley 20.584 en su artculo N 4 del ttulo II establece los derechos de las personas en su
atencin de salud y que entrega las facultades de aprobar normas y protocolos en
materias de seguridad y calidad referentes a infecciones intrahospitalarias, identificacin y
accidentabilidad de los pacientes, errores en la atencin de salud y eventos adversos
evitables.

La seguridad en la atencin de salud representa un componente fundamental en el
proceso de conocimiento de los riesgos de eventos adversos, compuestos por las
condiciones del paciente, las acciones humanas y los aspectos propios del sistema
sanitario.

El objetivo general de estos protocolos y normas es establecer un sistema de procesos
preventivos, de registro y anlisis de eventos adversos de la atencin de salud con el fin de
prevenir su ocurrencia. Esto mediante indicadores que se utilizarn para monitorizar el
cumplimiento de las normas y protocolos sobre seguridad del paciente y calidad de la
atencin en salud y permitirn de esta manera conocer el estado de la seguridad del
paciente a nivel nacional.

Estas normas y protocolos sobre seguridad del paciente y calidad de la atencin en salud,
estn aprobadas por la resolucin exenta N 1031 en donde se expresan 9 normativas,
detalladas a continuacin.

NORMA TITULO
1 ESTABLECE PROTOCOLOS Y NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y
CALIDAD DE ATENCION PARA SER APLICADOS A PRESTADORES
INSTITUCIONALES PUBLICOS Y PRIVADOS
2 NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCION
RESPECTO DE REPORTES DE EVENTOS ADVERSOS Y EVENTOS CENTINELAS
3 NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCION
REFERIDO A APLICACIN DE LISTA DE CHEQUEO PARA LA SEGURIDAD DE LA
CIRUGIA
Propsito

Contribuir a la Mejora de la seguridad clnica por medio de
una lista de chequeo para la seguridad de la ciruga (Lista de




Chequeo OMS modificada o Lista Chequeo Bsica)
4 NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCION
RESPECTO DE ANALISIS DE OPERACIONES QUIRURGICAS NO PROGRAMADAS

Propsito
Revisar las condicionantes que ms frecuentemente se
asocian a reoperaciones no planificadas para establecer las
medidas preventivas de acuerdo a la realidad local
5 NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCION
RESPECTO DE PREVENCION DE ENFERMEDADES TROMBOEMBOLICAS EN
PCTES QUIRURGICOS

Propsito
Contribuir a la mejora clnica por medio de la aplicacin de
medidas profilcticas en pacientes hospitalizados
sometidos a cirugas.
6 NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCION
RESPECTO DE PACIENTES TRANSFUNDIDOS DE ACUERDO A PROTOCOLO

Propsito
Disminuir los efectos adversos asociados a las transfusiones
de componentes sanguneos, reduciendo el N de
transfusiones innecesarias.
7 PROGRAMA DE PREVENCION Y CONTROL DE ENFERMEDADES ASOCIADAS A LA
ATENCION DE SALUD
8 NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCION
RESPECTO DE ULCERAS POR PRESION EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

Propsito
Contribuir a la mejora de la seguridad por medio de la
aplicacin de medidas de prevencin de UPP en pacientes
hospitalizados
9 NORMAS SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE Y CALIDAD DE ATENCION
RESPECTO DE REPORTES DE CAIDAS EN PACIENTES HOSPITALIZADOS

Propsito
Establecer medidas preventivas derivadas de un anlisis
epidemiolgico de la base de datos local de factores que
condicionaron las cadas
Relacin Kinsica con las normativas MINSAL de
calidad y seguridad del paciente

La cantidad de pacientes inmovilizados producto de hospitalizaciones prolongadas en los
servicios de salud, ha llevado a que el trabajo del kinesilogo se amplifique, estableciendo
medidas de prevencin en la aparicin de ulceras por presin como en la prevencin de
cadas en pacientes hospitalizados y que lo han hecho responsable en la creacin de
protocolos para mejorar la seguridad del paciente.
La inmovilizacin prolongada de los pacientes conlleva un abordaje multidisciplinario de
los pacientes donde el kinesilogo juega un rol fundamental en la rehabilitacin fsica,
pero principalmente en su tarea de re-educador y en su compromiso con la prevencin del
desencadenamiento o agravante de patologas asociadas a la inmovilizacin obligada.
Ulceras por presin (UPP): Est dada por una presin prolongada en una zona
corporal que disminuye la circulacin forma zonas de enrojecimiento donde
posteriormente por la friccin hay una ruptura de la piel.
El manejo kinsico debe ser continuo, por lo cual su tratamiento se basa en:
Cuidados de la piel, Cambios posturales, Movilizacin temprana, Ejercicios de
estiramiento progresivo o de flexibilidad, Uso de dispositivos de alivio de presin.

Cadas de pacientes hospitalizados: la consecuencia de cualquier acontecimiento
que precipite al individuo hacia el suelo en contra de su voluntad

El manejo kinsico es preponderante para que el paciente vuelva a su
funcionalidad, debido a que hay un desacondicionamiento total corporal total, no
solo existe una disminucin en el control motor, aumenta la inestabilidad, hay
cambios en la marcha y alteraciones metablicas importantes.
El kinesilogo al ser parte de un equipo de trabajo se puede desempear en diversos
papeles en la rehabilitacin del paciente considerando que estos protocolos y normativas
forman parte de las herramientas del proceso de recuperacin del paciente.
Estas normas no solo contribuyen a mejorar el desempeo del kinesilogo y todo el
equipo multidisciplinario, aumentan los niveles de calidad en la atencin de los servicios
de salud cumpliendo con los principios bioticos y por ende desarrollan un mejoramiento
de toda la salud pblica.

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