WEB3. PIM CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE E REDES DE COMPUTADORES
Gois Anpolis 2013
UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia
WEB3. PIM CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE E REDES DE COMPUTADORES
Nome: Rogrio Batista Vieira RA: 1223554 Curso: Gesto de Tecnologia da Informao Semestre: 3 Semestre
Gois Anpolis 2013
RESUMO Este estudo diz respeito a uma proposta a ser elaborada para Instituio UniPIM, indicando a esta, o desenvolvimento e implantao de sistema que oferea contedo organizado no conceito Web 3.0, tambm para atender a necessidade de comunicao de todos os polos de estudo da UniPIM que se encontra presente em todos os estados brasileiros incluindo o Distrito Federal, indicamos uma estrutura de rede WAN para atender a demanda de trfego em tempo real, criao da intranet para que haja uma comunicao entre todos os polos e a implantao e modificao da rede LAN para cada um dos polos. Esto sendo apresentados os desafios para a implantao do novo sistema, fazendo uso de conceitos de UML para fornecer informaes sobre os elementos e aplicaes do sistema criado para UNIPIN. Atender a organizao, que auxilia a administrao, elaborao da estrutura fsica e anlise geral especfico no departamento de TI. Assim, com base nos cenrios atuais ser possvel implementar melhorias aos processos da empresa, realizando um estudo do caso. A importncia da consultoria junto s empresas como ferramenta de auxlio no processo gerencial, visando o desenvolvimento de vantagens competitivas, a fim de manter-se no mercado com qualidade e conseguirem uma ampla estabilidade.
Palavras-chave: Red, LAN, WAN, Intranet, WEB3.0 Experience Room e UML e WEB 3.0.
ABSTRACT This study concerns a proposal being drafted for UniPIM Institution, indicating that the development and implementation of a system that offers content organized in the Web 3.0 concept, also to meet the communications needs of all districts of the study that UniPIM present in all Brazilian states including the Federal District, indicated a structure WAN to meet the demand of real-time traffic, creating intranet so there is a communication between all poles and modification and deployment of LAN for each the poles. Is being presented challenges for the deployment of the new system, making use of UML concepts to provide information about the elements and system applications designed to UNIPIN. Attending the organization, which assists the administration, development of physical infrastructure and general analysis in specific department. Thus, based on current scenarios will be possible to implement improvements to business processes, conducting a case study. The importance of consulting with the companies as a tool to aid in the management process, aimed at developing competitive advantages in order to remain on the market with quality and manage a wide stability.
Keywords: Red, LAN, WAN, Intranet, and UML Room Experience Web3.0 and Web 3.0.
SUMRIO 1. INTRODUO 7 2. ANALISE DO PROJETO 8 3. OBJETIVOS DO PROJETO 9 4. CONCEITO TEORICO PARA IMPLEMENTAO DO PROJETO 9 4.1. REDES DE COMPUTADORES E TELECOMUNICAES 9 4.1.1. A HISTRIA DA INTERNET 10 4.1.2. EVOLUO DA WEB 11 4.1.3. WEB 1.0 e WEB 2.0 12 4.1.4. WEB 3.0 13 4.1.5. DATA MINING e WEB MINING 14 4.1.6. REDE WAN e LAN 16 4.1.7. CONEXO DEDICADA 17 4.1.8. FRAME RELAY 18 4.1.9. INTRANET 19 4.1.10. SWITCH NVEL 2 19 4.2. MODELAGEM DE PROCESSOS 20 4.2.1. UTILIZAO DA MODELAGEM DE PROCESSOS 20 4.2.2. MODELAGEM DE DADOS 20 4.2.3. UML 21 4.3. METODOLOGIA CIENTFICA 22 4.3.1. MODELO DOCUMENTAL (ESPIRAL) 22 5. ANLISE DE RISCOS DO PROJETO 24 5.1 SEGURANA 24 5.2. DISPONIBILIDADE 25 5.3. DESEMPENHO 25 5.4. CONFORMIDADE 26 5.5. SOLUES DAS PROBLEMTICAS 26 6. IMPLEMENTAO DA REDE UNIPIM 26 6.1. REDE DE LAN 27 6.2. LISTA DE EQUIPAMENTOS DA REDE LAN 27
6.3. REDE WAN 28 6.4. CONEXO VIA LINK 28 6.5. LISTA DE EQUIPAMENTOS DA REDE WAN 29 7. IMPLEMENTAO DE SERVIDORES BANCO DE DADOS E APLICAO 30 7.1. SERVIDOR DE BANCO DE DADOS 30 7.2. SERVIDOR DE APLICAO 31 8. IMPLEMENTAO DO PROJETO WEB 3.0 EXPIRIENCE ROOM 32 8.1. SALA WEB 3.0 EXPIRIENCE ROOM 32 9. IMPLEMENTAO DA INTRANET 33 10. RECURSOS 33 11. CUSTOS DO PROJETO 34 12. TIME-LINE 35 13. DESAFIOS GERENCIAIS 35 14. CONCLUSO 36 REFERNCIAS 38
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1. INTRODUO Com esta a evoluo de tecnologica das aplicaes Web, em um mundo cada vez mais online, em que nos vemos cada vez mais permanente conectados, torna-se fundamental se habituar com as novidades e as mudanas que surgem nesse cenrio: tanto as mudanas de hardware, como de software. As aplicaes Web surgiram em sua essncia, para os mais diversos tipos de interao, formas de visualizao, comunicao, interpretao e de integrao. Com o software evoluindo e se tornando cada vez mais componentizado, as funcionalidades esto se tornando bem mais colaborativas e em tempo real, trazendo uma grande mudana de paradigma ao mundo atual. Gary Hayes mostra como essas mudanas foram trazendo profundas alteraes na Web ao longo das dcadas. Ele resume as trs fases da Web em uma s palavra, que expe o essencial de cada fase, seguem abaixo: 1. Web 1.0: web unidirecional, empurrada 2. Web 2.0: web bidirecional, compartilhada 3. Web 3.0: web colaborativa em tempo real
http://4a-2012-02.bligoo.com.br/linhas-aereas-direto-ao-ponto-web-1-0-2-0-3-0 Figura 1 A mudana da Web, da 1.0 a 3.0. 8
Nesta velocidade acelerada de mudanas, surgiu necessidade de alterao e adaptao de conceitos, adoo de novas tecnologias e conceber formas de otimiz-las. Vivemos em um momento de transio entre a Web 2.0 e a Web 3.0, onde os mecanismos que permitem o compartilhamento de informaes como blogs, fruns, wikis, chats, redes sociais, entre outros, esto se tornando essenciais no dia- a-dia das pessoas e das corporaes, trazendo sinnimo de inovao para as empresas que fazem surgir a opinio dos funcionrios atravs destas ferramentas 2. ANALISE DO PROJETO Na UniPIM no ha uma rede WAN para atender a demanda do trfego em tempo real, portanto devera ser desenvolvido e montado um projeto para atender a necessitada. A rede LAN tambm devera ser projetada e montada. Haver uma sala chamada WEB3.0 Experience Room que devera comportar 4 equipamentos por campi e nesta sala haver um switch nvel 2. Os servidores (aplicao e banco de dados), devero ficar na sala de equipamentos da UniPIM (Data Center) em So Paulo SP. O plano de endereo IP devera ser estabelecido para atender as necessidades: Deve ser usado endereo classe C para a LAN IP V4 Para a WAN, como se trata de uma intranet, deve ser um range de endereo de rede privada. Durante a elaborao do projeto, um funcionrio da rea de TI (Jose da Silva) levou documentos confidenciais para fora da empresa (constado pelo time de segurana por rastreamentos), h fortes indcios que este material foi vendido para o concorrente da UniPIM. 9
Este projeto Web 3.0 Experience devera ser considerado como confidencial, pois se as universidades concorrentes ficarem sabendo, a UniPIM perdera a vantagem de estar na vanguarda com este novo produto. O dono da informao ser o Reitor da UniPIM e todo projeto ficara sob custodia da Web3.PIM . Porem o Coordenador do Curso de Engenharia tentou classificar o projeto como importante ou publico. Apos a implementao do projeto, a classificao das informaes passara a ser publica, conforme definio do dono da informao. 3. OBJETIVOS DO PROJETO Projeto confidencial, com o objetivo de criar uma rede capaz de atender as necessidades da Instituio UniPIM, ns da WEB3.PIM elaboramos este projeto cobrindo integralmente as especificaes previamente concordadas pelas partes envolvidas, e seu objetivo construir uma semntica que permita conectar, interpretar e disponibilizar os dados sob medida para necessidade e o interesse de cada usurio. Levar maior segmentao e personalizao para um patamar ainda mais elevado, trazer mais inteligncia artificial a rede, inteligncia coletiva transformando dados em informaes e conhecimento. 4. CONCEITO TEORICO PARA IMPLEMENTAO DO PROJETO Com base em alguns documentos referentes a Redes de Computadores e Telecomunicaes, Modelagem de Processos e Metodologia Cientfica. Com isso conseguimos obter as melhores prticas para aplicar no ambiente da instituio UniPIM. 4.1. REDES DE COMPUTADORES E TELECOMUNICAES Uma rede de computadores consiste de dois ou mais computadores e outros dispositivos conectados entre si de modo a poderem compartilhar seus servios, que podem ser: dados, impressoras, mensagens (e-mails), etc. A Internet um amplo sistema de comunicao que conecta muitas redes de computadores. Existem 10
vrias formas e recursos de vrios equipamentos que podem ser interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, protocolos e requisitos de segurana. Telecomunicaes a transmisso, emisso ou recepo, por fio, radioeletricidade, meios pticos ou qualquer outro processo eletromagntico, de smbolos, caracteres, sinais, escritos, imagens, sons ou informaes de qualquer natureza. 4.1.1. A HISTRIA DA INTERNET A Internet tornou-se uma rede mundial de computadores sendo mais conhecida como um conglomerado de rede em sucesso mundial de computadores interligados atravs do protocolo TCP/IP, que nos permite a acesso a informao e todo tipo de transferncia de dados. Esta rede carrega um grande volume de dados que contm recursos e servios e documentos interligados por meios de hiperligaes da World Wide Web, e tambm contando com a infraestrutura que comportam correios eletrnicos, compartilhamento de arquivos e servios de voz. A internet no inicio era s utilizada para questes militares como consta nos vrios indcios de sua criao, a histria nos relata que por volta de 1955 depois dos Estados Unidos ver a Unio Sovitica impulsionar na disputa tecnolgica, a Defense Advanced research Projects Agency (Agncia de Projetos de Pesquisas Avanadas) conhecida coma a ARPA que criou o Escritrio de Tecnologia de Processamento de Informaes a IPTO, que ligava vrios sistemas de radares ao longo do territrio americano, o lder deste escritrio era o Joseph Carl Robnett licklider Na IPTO Licklider se associou a Lawrence Roberts para comear um projeto com objetivo de fazer uma rede de computadores, a tecnologia utilizada por Robert foi a de Paul Baran a comutao por pacotes ao invs da comutao por circuito e assim tornando as redes mais estveis e robusta. Aps muito trabalho deu o surgiu a ARPANET que foram interconectados a Universidade de Califrnia em Los Angeles e a SIR, e foi assim que a ARPANET tornou-se a primeira rede de internet. O uso do termo Internet para descrever uma rede TCP/IP surgiu em 1974, a primeira especificao completa do protocolo TCP foi escrita por Vinton Cerf, Yogen Dalal e Carl Sunshine, na Universidade de Stanford, logo em seguida o refinamento de protocolos para implementao em diversos sistemas operacional. A abertura da rede para interesses comerciais comeou em 1983, o Conselho Federal de Rede 11
dos Estados Unidos aprovou a interconexo do NSFNER para o sistema comercial MCI Mail naquele ano, e a ligao foram feita em meados de 1989. Outros servios comerciais de correio eletrnico foram logo conectados, incluindo a OnTyme, a Telemail e a Compuserver. Naquele mesmo ano, trs provedores comerciais de servios de Internet (ISP) foram criados: a UUNET, a PSINet e a CERFNET. Vrias outras redes comerciais e educacionais foram interconectadas, tais como a Telenet, a Tymnet e a JANET, contribuindo para o crescimento da Internet. A Telenet (renomeada mais tarde para Sprintnet) foi uma grande rede privada de computadores com livre acesso dial-up de cidades dos Estados Unidos que estava em operao desde a dcada de 1970. Esta rede foi finalmente interconectada com outras redes durante a dcada de 1980 assim que o protocolo TCP/IP se tornou cada vez mais comum. Em 1989 Tim Berners-Lee Trabalhava no laboratrio de Fsica de Partculas Europeu, fez a proposta da criao de um espao global aonde trafegavam se Hypertext, um documento de texto simples que poderia levar qualquer informao atravs da rede, esses documentos conhecemos hoje como HTML. Em 1990 Tim Berbers Lee escreve um programa chamado World Wide Web o primeiro navegador, um software capaz de interpretar todo documento de Hypertext e mostrar as devidas informaes ao usurio, era a nica maneira de ver a web, logo aps esse software foi dado outro nome de Nexus, para que no houvesse confuso entre o software interpretador e o documento de informao, pois os dois a principio eram conhecidos como World Wide Web. Tambm em 1991, para que pudesse navegar em documentos atravs dos Hyperlinks, surgem os primeiros servidores web, aonde guardava o documento de Hypertext e toda vez que se clicava em um hyperlink era feita um requerimento de uma conexo navegador daquele documento. 4.1.2. EVOLUO DA WEB Evoluo da web algo assustador, como se v o Rdio, por exemplo, levou mais de 35 anos para atingir 50 milhes de usurios sedo que a web em menos de cinco anos atingiu os surpreendidos 50 milhes de usurios. Realmente a internet umas das grandes invenes dos ltimos tempos, a estimativa seja que hoje j tenham mais de 1,6 bilhes de usurios no mundo todo, a tendncia de sempre crescer.
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4.1.3. WEB 1.0 e WEB 2.0 A web 1.0 conhecida como ultrapassada, e a web 2.0 como o futuro, mais na realidade no existe uma separao entre Web`s, no como um programa que emitido uma nova verso sendo preciso de uma atualizao, a relao de web no foi essa, na verdade a evoluo at hoje introduzida, no entanto muitos usurios no percebem esta evoluo. Na verdade a web 1.0 foi reconhecida depois da web 2.0, quando os estudiosos da tecnologia da informao colocaram o nome de web 2.0, muitas pessoas se perguntaram e a web 1.0 o que ? possvel ainda encontrar uma variedade de tpico na rede dando sua definio, mais o que na verdade , sabemos que primeiro a web sempre foi uma variedade de documentos de vrios assuntos, onde comeou a sua popularizao, como sendo um timo meio de comunicao, uns exemplos que releva esta comunicao foi o e-mail, mais mesmo assim no nos define muito bem, vamos ento fazer uma abordagem de pensamentos conforme O`Reilly, ele mostrou vrios pontos da web 1.0 e fazendo uma comparao com a 2.0, segue abaixo: Os sites da Web 1.0 so estticos os sites contm informao que podem ser teis, mais no existe uma razo para seus visitantes retornarem, um exemplo pode ser conhecido uma pagina que disponibiliza informao sobre o dono do site mais que nunca muda, j no caso da web 2.0 essa ideia seria um blog ou um perfil do tipo Myspace. Os sites da Web 1.0 no so interativos os visitantes podem visit-los mais no modific-los. Os aplicativos da Web 1.0 de acordo com filosofia da Web 1.0, as empresas desenvolvem aplicativos de software que os usurios podem baixar, mas no so autorizados a ver como o aplicativo trabalha, ou alter-lo. Um aplicativo de Web 2.0 um programa de fonte aberta, o que significa que todos veem o cdigo-fonte do programa. Os usurios podem ver como o software funciona e modific-lo, ou at mesmo construir novos aplicativos com base em programas mais antigos. O Netscape Navigator, por exemplo, era um aplicativo fechado da era da Web 1.0. O Firefox segue o pensamento da Web 2.0 e oferece aos criadores de software todas as ferramentas que eles necessitam para criar novos aplicativos para o Firefox. 13
4.1.4. WEB 3.0 Web semntica ou Web 3.0 o que todos se perguntam, mais o que isto qual sua tendncia, para muitos a revoluo. Mais o que est vem por ai uma web inteligente como vrios recursos para seus usurios, dando mais riqueza em seu contedo e interao ao navegador. Vrios estudiosos dizem que esta web nada mais do uma web com todas as informaes organizadas de forma, que no somente seres humanos possam interagir mais principalmente as mquinas. Eles citam maquinas, por que na verdade elas nos auxiliam em tarefa que hoje seriam feita manualmente. Agora imaginemos que voc precise de uma passagem para Londres, e voc pede para o computador encontrar uma companhia area que siga as seguintes instrues: que tenha um voo para a manh seguinte na classe econmica e seja a companhia que tenha o preo mais acessvel. E em poucos momentos o computador fornece o resultado da busca com a companhia que melhor se encaixa nas medidas propostas. Sendo assim voc s tem o trabalho de guardar o lugar. Para muitos estudiosos essa Web Semntica. Hoje em dia a internet nos disponibiliza informaes complexas que so fceis de ser compreendida por qualquer sistema, isso ficam evidentes que os contedos que as varias pginas nos disponibilizam no est sendo criadas de forma semntica. Sendo assim o que nos resta usar so os robs de buscas. Com isso a Web Semntica ou Web 3.0 incorpora significados a informaes da web, isto nos proporciona um ambiente onde mquinas e usurios trabalhem de forma conjunta. Tendo cada tipo de informao identificada, ficando mais fcil para um sistema encontrar informaes mais precisas para um assunto determinado. Ento o ambiente que tanto se fala que a Web 3.0, resumindo ambiente que ter informaes devidamente identificveis e ter sistemas personalizados que possam compartilhar, e, manipular e reusar de forma pratica as informaes provida pela web. Existem duas tecnologias que esto disparando, uma a XML (Extensible Markup Language) e a RDF (Resource Description Framework). XML que nos permite que criem suas prprias tags, labels ocultos tais como rtulos, anotaes nas pginas da Web ou sees de textos em uma pgina. Scripts, ou programas, podem fazer uso dessas tags de sofisticadas maneiras, mas quem for escrever o script tem que saber quais as tags que a pgina est utilizando e como. Em resumo, o XML permite aos usurios adicionar estrutura arbitrria aos seus documentos, mas nada diz sobre o que significam as estruturas. 14
As tags sero a forma mais correta de tornar uma pgina semntica, so elas que definiro que determinado tipo de informao est em determinada parte da pgina exibida, assim, os buscadores ao lerem a tag que ser um nodo de (nome, valor) vo identificar a informao (valor) conforme o tipo de dados (nome), como no exemplo abaixo: A web atual: Endereo: Travessa Haun, 96 Bairro: Centro Cidade: Santa Cruz do Sul / RS CEP: 96825-150 Pas: Brasil. A web semntica: Travessa Haun, 96 Santa Cruz do Sul RS 96825150 Brasil. Como se pode ver h diferenas nos formatos, e a semntica requer muito mais informaes que delimita o que cada informao, porm, somente assim os buscadores tero condies de encontrar os dados dentro da pgina e tambm o que cada dado representa. 4.1.5. DATA MINING e WEB MINING Minerao de Dados ou Data Mining, o processo de explorar grandes quantidades de dados procura de padres consistentes, extraindo ou ajudando a evidenciar a descoberta de conhecimento contido neles. formado por um conjunto de ferramentas e tcnicas de reas como estatstica, recuperao de informao, inteligncia artificial e reconhecimento de padres. Na Internet, as vantagens de se obter informaes sobre os dados trafegados e armazenados vo desde analisar melhor logs de erros de servidor, at descobrir perfis de usurios. Esse procedimento envolve etapas de pr-processamento, descoberta de conhecimento e ps-processamento dos dados como mostra a Figura 2. 15
http://www.kmining.com/kdd-data-mining.gif Figura 2 - Data Mining Na Web Mining consiste na aplicao das tcnicas de Minerao de Dados na Web, a fim de ter conhecimento, localizar padres e relaes no conhecidos nessa base dados. Na Web possvel fazer trs tipos de minerao: de contedo, de estrutura e de uso da internet. Minerao do Contedo da Web que alcana as ferramentas que efetuam regenerao de um jeito inteligente de informaes do que est dentro dos documentos. Minerao de Estruturas voltada para a informao que est implcita, sendo o seu principal foco as ligaes de hipertextos que juntam os documentos. Minerao de Uso uma das tarefas mais difceis na Web Mining, pode ser definida como sendo a descoberta automtica de padres de acesso dos usurios aos servidores que disponibilizam informaes na rede.
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http://www.infovis.net/imagenes/T1_N172_A1001_WebMiningEng.gif Figura 3 - Web Mining Os resultados dos processos de minerao de dados podem ser bem melhores quando aplicados a dados organizados, estruturados por metadados e identificados semanticamente. Assim, ao explorar os dados, seria possvel filtrar por contedos mais especficos, j que possvel saber do que est sendo tratado. A Web 3.0 pode ser considerada como um grande conjunto de dados estruturados em que a semntica aplicada a eles, permite que etapas da minerao, como o pr- processamento e a extrao de conhecimento, possam tornar-se mais simples e eficaz. Pelo fato de armazenar um grande volume de dados que no se encontram bem estruturados, a Web atual possui uma grande quantidade de problemas. A proposta da Web 3.0 associar semntica aos dados contidos na Web a consequncia facilitar as tarefas de Minerao de Dados para atingir seu principal objetivo: recuperar informao relevante. 4.1.6. REDE WAN e LAN A rede WAN (Wide Area Network), diferente de uma LAN, atua numa regio bem maior em termos geogrficos, atravs da estrutura de comunicao provida por terceiros. Ela permite conectar pontos de rede localizados em lugares distantes. Tecnologias Utilizadas Utilizao de roteadores com capacidade de implementao da tecnologia Frame Relay para interligar Fbrica e Centro de Distribuio, com o objetivo de obter uma comunicao permanente de alta 17
velocidade. A configurao do roteador j vem de fbrica est prevendo a criao de novos Centros de Distribuio, bem como a nova fbrica em Campinas. Como medidas de contingncia utilizaro ISDN em virtude de ocorrncia de falhas, problemas ou carga demasiada no link de comunicao principal. Redes locais (LANs Local Area Networks) ou redes de longa distncia (WANs Wide Area Networks) podem se interligar a Internet por meio de conexes dedicadas, possibilitando acesso completo e permanente aos seus recursos e facilidades. Do lado do Cliente (LAN ou WAN) deve existir pelo menos um equipamento executando o protocolo TCP/IP - Transmission Control Protocol / Internet Protocol, que o elemento comum de conectividade na rede Internet. Tambm necessrio que a LAN / WAN esteja conectada a um roteador que, por sua vez, se ligada a um circuito dedicado de acesso, atravs de dispositivos de converso digital (CSU/DSU). O circuito de acesso faz a conexo entre a LAN / WAN e o roteador da rede do Cliente, completando a conexo dedicada. Neste mesmo tipo de conexo dedicada, o roteador pode ser substitudo por uma workstation executando software de roteamento, o que, em alguns casos, pode reduzir o custo final da soluo. Outras tecnologias de transporte, tais como framerelay ou X.25, tambm so empregadas para a implementao de conexes dedicadas, sendo opes alternativas s linhas privativas dedicadas. Conexes dedicadas so indicadas para empresas de todos os portes que tm a inteno de prover acesso interno aos seus empregados/clientes atravs da rede corporativa, ou que desejam montar servios de informao (information providers), criando uma presena institucional na Internet; ou, ainda, que queiram se transformar em provedores de servios de conexo (access providers), fornecendo conexo Internet para terceiros, atravs de sua prpria rede. 4.1.7. CONEXO DEDICADA A preparao para a implementao de conexes dedicadas Internet no simples e envolve a integrao de profissionais de diversas reas da informtica e das telecomunicaes. Em primeiro lugar, todos os computadores da LAN / WAN devem estar devidamente protegidos e seguros para se integrarem a uma rede pblica de comunicao de dados, aberta a usurios de todo o mundo. Alm disso, diversos programas e equipamentos precisam ser configurados e instalados 18
adequadamente para que os computadores da LAN / WAN possam se comunicar com os demais ns da rede. A seguir, so relacionadas s principais tarefas envolvidas no processo de implantao de conexes dedicadas: A obteno de endereos IP nicos para a configurao da rede TCP/IP; A obteno de nome de domnio privativo para a identificao da rede; A nomeao e identificao dos computadores que esto interligados na rede interna; Configurao do servidor de DNS - Domain Name System; Configurao do servidor de E-mail (electronic mail); Configurao do servidor de FTP - File Transfer Program; Configurao do servidor de NEWS - Usenet News; Configurao do servidor de WWW - World Wide Web (e outros: Gopher, WAIS, etc.); Implantao de ferramentas para a gerncia de rede; Implantao de mecanismos de segurana (firewalls, filtros de pacotes, proxy gateways); Configurao e distribuio interna de softwares aplicativos (WWW, FTP, Telnet, etc); Definio e capacitao da equipe de administrao e suporte de rede; Definio de esquemas para manuteno dos equipamentos e programas; 4.1.8. FRAME RELAY Amplamente utilizada nos dias de hoje, esta tecnologia nos permite o uso da rede tarifada de telefonia para passar os dados, atravs de switches de frame-relay. Tais switches permitem a criao de canais virtuais (lgicos), que podem ser temporrios ou permanentes, denominados circuitos, onde a informao trafega por 19
um determinado canal fsico, que compartilhado por outros dispositivos atravs de multiplexao. Conforme o exemplo acima, percebemos que o roteador (devidamente configurado) estabelece uma conexo com o switch frame-relay. Esta conexo recebe um nmero de identificao (Data- Link Connection Identifier = Identificador de Conexo de Link de Dados). Atravs deste canal so comutados os pacotes de dados pelos switches frame relay, que formam uma rede do tipo malha, operando em velocidades de 56 kbps, 64 kbps ou 1,544 Mbps. Na medida em que um pacote de dados transferido de um switch para o outro, o endereo do destino alterado para o prximo switch, at que o mesmo chegue ao destino. Em funo de sua arquitetura, a tecnologia Frame Relay no gerencia erros, relevando esta tarefa, porm tem um das melhores velocidades em comparao com outros servios. 4.1.9. INTRANET Intranet caracteriza-se por uma rede que no extrapola os limites de uma organizao ou empresa. Geralmente, fica concentrada em reas geogrficas bem definidas e os seus usurios tambm so delimitados. Exemplos de intranets: banco de dados de funcionrios de um banco, pois a diretoria, gerncia, setor de pessoal e outros podem acessar dados em vrias mquinas; tabelas de preos de supermercados, consultadas por todas as caixas registradoras; quadro de avisos eletrnico em uma empresa; sistema fechado de e-mail e outras coisas mais. 4.1.10. SWITCH NVEL 2 So os switches tradicionais, que funcionam efetivamente como brides multi-portas. Sua principal finalidade de dividir uma LAN em mltiplos domnios de coliso, ou, nos casos das redes em anel, segmentar a LAN em diversos anis. Os switches de camada 2 portanto possibilitam, , mltiplas transmisses simultneas, a transmisso de uma sub-rede no interferindo nas outras sub-redes. Os switches de camada 2 porm n conseguem filtrar broadcasts, multicasts (no caso em mais de uma sub-rede contenham as estaes pertencentes ao grupo multicast de destino), e quadros cujo destino ainda no tem sido includo na tabela de endereamento. 20
4.2. MODELAGEM DE PROCESSOS Para permitir a integrao nas empresas preciso que todos os elementos que a compem, sejam eles homens, mquinas e sistemas computacionais, entre outros, possam trocar informaes entre si numa profundidade alm da simples troca fsica de dados. E esta integrao passa necessariamente pela considerao de uma viso holstica, que traduzida no desenvolvimento de uma imagem nica. Segundo Vernadat (1996), as empresas alcanam a excelncia operacional quando se concentram em dois pontos essenciais: a otimizao do modelo existente e a redefinio das operaes existentes. 4.2.1. UTILIZAO DA MODELAGEM DE PROCESSOS Serve para desenvolver diagramas(Diagramas de Processos) que mostrem as atividades da empresa, ou de uma rea de negcios, e a sequncia na qual so executadas, Isto , ajuda a entender como funciona uma organizao. O modelo um ponto central para que os participantes definam mudanas para melhoramento do processo ou mesmo um desenho completamente novo. Pode ser identificado se um processo eficiente / eficaz, ou mesmo antecipar sua complexidade, redundncias e no conformidades (problemas). Se o processo alguma coisa nova que a empresa est planejando executar, o modelo pode ajudar a assegurar sua eficincia desde o incio. A comunicao do processo, de forma eficiente, para outras pessoas fundamental. Por melhor que seja um processo, se a comunicao para outros for deficiente, principalmente para aqueles que vo implementar o processo, o esforo desenvolvido pela equipe ter sido em vo. Bons modelos de processos (claros) so a chave para a comunicao. 4.2.2. MODELAGEM DE DADOS A modelagem de dados parte integrante de uma metodologia de desenvolvimento de software. Uma metodologia um processo organizado de produo de software, que utiliza tcnicas predefinidas e notaes convencionais. As etapas que compem este processo correspondem ao ciclo de vida do software. Tradicionalmente, a formulao inicial do problema, a anlise, o projeto, a implementao, os testes e a operao (manuteno e aperfeioamento) compem 21
estas etapas do ciclo de vida.A modelagem de dados uma das etapas mais importantes do projeto de um SIG, pois a escolha de uma modelo que melhor se ajuste realidade que pretende expressar fator crtico para o sucesso ou fracasso do projeto (Worboys, 95). So apresentadas a seguir as definies de autores como base de discusso "Modelo de dados uma coleo de ferramentas conceituais para descrio dos dados, relacionamento entre os dados, semntica e restries dos dados" (Korth e Silberschatz, 1989). 4.2.3. UML A UML uma das linguagens mais utilizadas no mundo para especificar modelos de sistemas. Foi desenvolvido pelo OMG (Object Management Group), e destina-se a modelar aplicaes, comportamentos, arquitetura e tambm processos de negcios e estruturas de dados. Alm disso, promove a unificao de vrios passos do desenvolvimento e da integrao de modelos de negcios por meio da modelagem de arquitetura e aplicao para o desenvolvimento, implantao, manuteno e evoluo. O OMG formado por um consrcio da indstria da computao, sem fins lucrativos, que desenvolve uma fora tarefa para definir padres de integrao para as corporaes para um amplo escopo de tecnologias. Segundo a OMG, a UML uma linguagem visual para especificao, construo e documentao de "artefatos" de software: a criao de esquemas UML, cujo propsito da modelagem , principalmente, para entender e documentar. a criao de esquemas UML, cujo propsito da modelagem , principalmente, para entender e documentar. A UML define uma linguagem padro e uma notao grfica para a criao de modelos de negcios e sistemas tcnicos. Ao contrrio da opinio popular, a UML no apenas para programadores. De fato, a UML define diversos tipos de modelos que abrangem uma grande escala de modelos e requisitos funcionais de fluxo de trabalho para projetos de estrutura de ESSOS classe e diagramas de componentes. Este livro descreve como esses modelos so aplicados para 22
especificar o uso da XML no contexto de um sistema de e-business. Esses modelos, e um processo de desenvolvimento que os utiliza, melhoram e simplificam a comunicao entre interessados de aplicaes muito diversas. A UML tem progredido a passos largos para atingir seu objetivo de possuir um padro unificado e est se tornando a linguagem preferida para a descrio de sistemas de negcios. O fato de a UML ter sido aceita na prtica, e no apenas como um padro terico formal contribuiu para um rpido desenvolvimento e para uma competio saudvel entre as ferramentas de modelagem UML. Os produtos compatveis com UML abrangem desde conjuntos de engenharia de software completos at ferramentas de anlise de requisitos orientadas a negcios relativamente baratas. 4.3. METODOLOGIA CIENTFICA O progresso cientfico decorre no s de descobertas importantes, mas principalmente do esforo sistemtico para interpretar os fenmenos. Como a criao cientfica metdica, mesmo as descobertas feitas por acaso tm antecedentes que se apoiam na metodologia cientfica, pois o acaso s pode ser fecundo se o pesquisador estiver preparado para explor-lo. Metodologia cientfica o estudo sistemtico e lgico dos mtodos empregados nas cincias, seus fundamentos, sua validade e sua relao com as teorias cientficas. Em geral, o mtodo cientfico compreende basicamente um conjunto de dados iniciais e um sistema de operaes ordenadas adequado para a formulao de concluses, de acordo com certos objetivos predeterminados. 4.3.1. MODELO DOCUMENTAL (ESPIRAL) Modelo de documentao adotado para o projeto foi o espiral devido ser o mais adequado as necessidades da solicitante, podendo ser modificado sofrendo futuras melhorias. Modelo espiral combina as atividades desenvolvimento com gerenciamento de risco, de modo a minimizar e controlar os riscos. O modelo espiral comea com os requisitos e um projeto inicial para desenvolvimento (incluindo um oramento, restries e alternativas para o pessoal, o projeto e o ambiente de 23
desenvolvimento), o processo insere uma etapa para avaliar riscos e prottipos alternativos antes de ser produzido um documento de concepo as operaes, a fim de escrever em alto nvel, como o sistema ir funcionar. A partir deste documento, um conjunto de requisitos especificado e detalhado para assegurar que os requisitos esto to completos e consistentes quanto o possvel. Consequentemente, a concepo das operaes o produto da primeira iterao, os requisitos so o principal produto da segunda iterao Na terceira iterao, o desenvolvimento do sistema produz o projeto, e na quarta habilita os testes. Em cada iterao a analise de riscos pondera diferentes alternativas em face dos requisitos e das restries. A prototipao verifica a viabilidade e a adequao, antes que haja a deciso por alguma alternativa. Quando riscos so identificados, o gerenciamento do projeto decide como eliminar ou minimizar os mesmos. Vantagens: O modelo em espiral permite que ao longo de cada iterao se obtenham verses do sistema cada vez mais completas, recorrendo prototipagem para reduzir os riscos. Este tipo de modelo permite a abordagem do refinamento seguido pelo modelo em cascata, mas que incorpora um enquadramento iterativo que reflete de uma forma bastante realstica, o processo de desenvolvimento. Desvantagens: Pode ser difcil convencer grandes clientes (particularmente em situaes de contrato) de que a abordagem evolutiva controlvel. A abordagem deste tipo de modelo exige considervel experincia na avaliao dos riscos e fia-se nessa experincia para o sucesso. Se um grande risco no for descoberto, podero ocorrer problemas. Este tipo de modelo relativamente novo e no tem sido amplamente usado. importante ter em conta que podem existir diferenas entre o prottipo e o sistema final. O prottipo pode no cumprir os requisitos de desempenho, pode ser incompleto, e pode refletir somente algumas facetas do sistema a desenvolver. O modelo em espiral pode levar ao desenvolvimento em paralelo de mltiplas partes do projeto, cada uma sendo abordada de modo diferenciado, por isso necessrio o uso de tcnicas especficas para estimar e sincronizar cronogramas, bem como para determinar os indicadores de custo e progresso mais adequados. A fim de esclarecer o andamento do projeto o modelo espiral funciona desta forma: 24
Primeiro estgio serve para determinao dos objetivos, solues alternativas e restries. No segundo estgio busca analisar os riscos das decises tomadas anteriormente e aqui tambm possvel construo dos prottipos ou criar simulaes do software. O terceiro estgio consiste na fase de desenvolvimento, incluindo design, especificao, codificao e verificao. A principal caracterstica que a cada especificao que vai surgindo a cada ciclo especificao de requisitos, do software, da arquitetura, da interface de usurio e dos algoritmos e dados verifica- se apropriadamente. O quarto estgio abrange a reviso das etapas anteriores e a programao da prxima fase. Neste planejamento, pode-se optar pela construo de novos prottipos, incrementando-o, avaliando novos riscos e relampejando o processo. 5. ANLISE DE RISCOS DO PROJETO Gesto de Riscos de TI bastante nova. No passado, os riscos associados a TI estavam limitados a aspectos como segurana e continuidade dos negcios. Hoje, o conceito sobre riscos de TI evoluiu e tornou-se clara a viso de que os riscos de TI no so unidimensionais. Para avaliar de forma mais concisa usamos um completo programa de gesto de riscos de TI que avalia os riscos relativos segurana e disponibilidade dedados, disponibilidade integral e desempenho dos ativos de informao e a conformidade com exigncias regulatrias ou legais. Ao considerar cada uma das seguintes categorias de riscos de TI, pode-se criar para o projeto uma estrutura mais completa de combate aos riscos apresentados. 5.1 SEGURANA So os riscos relativos s ameaas internas ou externas que podem resultar em acessos no autorizados a alguma informao. Incluem-se aqui os riscos relativos ao vazamento de dados, privacidade de dados e fraudes. Inclui-se aqui tambm uma ampla gama de ameaas externas como ataque por vrus, bem como 25
ataques bem objetivos a aplicaes, usurios e informaes especficas - ataque a sistemas que as pessoas confiam e utilizam diariamente. O funcionrio da rea de TI (Jos da Silva) levou documentos confidenciais para fora da empresa (conforme informou o departamento de segurana), existem evidencias que este material foi vendido para o concorrente da UniPIM ,por este motivo sugerimos as seguintes aes: - Caso aprovado projeto sua implantao deve- se fazer feita em regime de urgncia para se evitar que a concorrncia tenha primazia na elaborao do mesmo. - informamos que o funcionrio em questo foi sumariamente afastado do projeto at que as investigaes sejam concludas para que possamos tomar as devidas medidas legais aplicveis neste caso. 5.2. DISPONIBILIDADE Trata-se do risco de uma informao apresentar-se inacessvel devido a interrupes no planejadas em sistemas. As organizaes tm a responsabilidade de manter seus sistemas de negcio operacionais. Como resultado, elas precisam reduzir os riscos de perda ou corrupo de dados e de indisponibilidade de aplicaes. E, no caso de uma falha, os negcios devem ser recuperados em um prazo adequado. 5.3. DESEMPENHO o risco de uma informao apresentar-se inacessvel, devido alimentaes de escalabilidade ou gargalos relativos comunicao de dados. Os negcios precisam garantir os requerimentos de volume e performance mesmo durante momentos de pico. Aspectos relativos a desempenho devem ser identificados pro ativamente, antes que os usurios finais ou aplicaes sejam impactados. E, para minimizar os custos, as organizaes precisam otimizar seus recursos e evitar gastos desnecessrios em hardware. 26
5.4. CONFORMIDADE o risco de violao de exigncias regulatrias ou de falha no alcance de requerimentos de polticas internas. As empresas precisam apresentar conformidade a regulaes dos mais diversos nveis (federais, estaduais) como SOX e ISO 9000. As organizaes precisam preservar informaes e prover um eficiente sistema de busca e recuperao de contedo quando requerido (principalmente em e-mails). Em adio, os empregados devem ser responsveis pela observao das melhores prticas e polticas internas para garantir mais eficincia operao dos negcios. 5.5. SOLUES DAS PROBLEMTICAS Visando, pelo menos, a reduo dos riscos relativos a segurana se faz imperativo a adoo de medidas como a criao de zonas de acesso, definidas por cores hierrquicas que impedem que um usurio que possui senha numrica verde por exemplo entre no domnio laranja ou vermelho .criando desta forma uma restrio no acesso a certas informaes relevantes que comprometeriam a segurana de dados da UNIPIN. Para a reduo dos riscos de desempenho e disponibilidade preciso gerar certa redundncia de elementos de hardware e equipamentos de apoio como geradores eltricos, por exemplo, afim de no ser surpreendido por uma situao inusitada. O inter-relacionamento entre estes tipos de riscos da TI vem aumentando significativamente. Ampliar seus conhecimentos e prioriz-los um importante passo inicial no estabelecimento de um efetivo programa de gesto de riscos da TI. 6. IMPLEMENTAO DA REDE UniPIM O presente projeto descreve as caractersticas e especificaes tcnicas detalhadas para instalao, teste e certificao da rede estruturada interna e externa para atender a UNIPIM. A referida instituio abrange um conjunto de um campi por estado e um no distrito federal, no total de 27 campus. O Data Center estar localizado em So Paulo e nos demais estados sero montadas rede locais que estaro conectadas ao Data Center de So Paulo, atravs do uso de roteadores, formando assim a chamada rede WAN. Porm para implantao dessas redes ser necessrio seguir 27
os requisitos exigido pela instituio contratante assim como respeitar as normas para obter a certificao das mesmas. 6.1. REDE DE LAN O ambiente a ser usado ser o ambiente de igual para igual (em ingls peer to peer), no qual no h um computador central e cada computador tem um papel similar. Como usaremos a topologia estrela no centro teremos o switch e o roteador. O aspecto fsico sem dvida muito importante, porm no menos relevante a montagem lgica da rede. Assim como na hora de enviar uma encomenda a algum fundamental usar uma linguagem acessvel ao receptor e especificar o endereo do destinatrio (rua, numero, CEP, cidade, etc.) no universo virtual no diferente. A internet funciona atravs de protocolos de comunicao e endereo. Combinaes numricas que estabelecem conexes entre computadores. Apesar de existirem duas verses do protocolo IP atualmente, o IPV4 e o IPV6, por se tratar de redes LAN com quatro equipamentos cada um se indica a utilizao do IPV4 onde os endereo IP so compostos por 4 blocos de 8 bits (32 bits no total), que so representados atravs de nmeros de 0 a 255, como "200.156.23.43" e a classe de IP a ser usada a c, pois este tipo de classificao de IP comporta no mximo 254 computadores alm do mais a faixa de endereo usada por essa classe possibilita o acesso destas redes a internet. 6.2. LISTA DE EQUIPAMENTOS DA REDE LAN No intuito de garantir a aplicabilidade da soluo por um longo perodo, bem como adaptao s mais recentes e exigentes tecnologias de comunicao de dados, voz e imagem, a soluo proposta dever atender s normas (Tele communications Industry Association): 568B, 569A, 570, 606 e 607. Para cada rede LAN ser necessrio: Um Switch Cisco em cada polo da UniPIM totalizando 27 switches. Switch com no mnimo de 24 portas sendo100/1000 Full-Duplex. 28
Um Switch Cisco nvel 2 para conectividade do projeto WEB3.0 Expirience Room. Dois no breaks que podem variar de modelo dependendo da autonomia desejada. Torna-se necessrio uma sala com extensa dimenso que possibilite o aumento na quantidade de maquinas visando uma futura ampliao e possua estrutura eltrica, estrutura de cabos de dados e ambientes climatizados para o melhor desempenho do sistema instalado. 6.3. REDE WAN Este tipo de rede interliga vrias LANs atravs de grandes distncias geogrficas, como o caso da UniPIM que busca estabelecer uma conexo entre as LANS dos diversos polos da instituio presentes em cada estado brasileiro. Mas certamente no data Center onde ocorrer a real agregao de valores a esta rede oferecendo recursos de processamento e armazenamento de dados em larga escala para que a organizao possa ter ao seu alcance uma estrutura de grande capacidade e flexibilidade, alta segurana, e igualmente capacitada do ponto de vista de hardware e software para processar e armazenar informaes. Ser utilizado o IPV4 com as seguintes configuraes abaixo para rede WAN: |Lan 1 |192.0.0.0 |255.255.255.0 |Lan 2 |192.1.1.1 |255.255.255.0 |Lan 3 |192.2.2.2 |255.255.255.0 6.4. CONEXO VIA LINK A conexo ser feita por um link residente no site da UniPIM atravs de login e uma senha previamente cadastrada e cedida pelo administrador do sistema visando o rastreamento de quem acessou o sistema, quando ,e quais as operaes foram realizadas por este operador. Todos os recursos da rede WAN da UniPIM estaro alocados no data Center, em So Paulo. Sero disponibilizados pelo 29
sistema web 3.0 atravs do data Center os servios como: backup de documentos ou arquivos diversos conforme a necessidade dos usurios hierarquicamente autorizados, atendimento via HelpDesk Baseado na abertura de tickets, onde so registradas as solicitaes de atendimento e o andamento de cada uma delas, atendimento via Chat utilizando ferramentas de comunicao como Msn, Skype,Google Talk e outros. Telefone nos dias teis em horrio comercial, das 8:00 s 18:00 com intervalo de almoo entre 12:00 e 13:30 6.5. LISTA DE EQUIPAMENTOS DA REDE WAN Switch WAN um dispositivo multiporta inter-redes usado em redes das operadoras. Comutam trfego como Frame Relay, X.25, SMDS, operam na camada de enlace do modelo OSI. Firewall Cisco Este dispositivo ir barrar caso acontea algum ataque a rede da UniPIM. Poder ser feita uma conexo VPN segura entre os site utilizando este equipamento. Router O roteador o modo mais pratico e rpido para comutao de protocolos e comunicao com o servidor de acesso. NAS NAS (NetWorker Attached Storage) sistema de armazenamento de multi- propsito, este equipamento utiliza tanto NFS sistema de arquivo do Unix e o CIFS sistema de arquivo do Windows. O equipamento ser EMC ele ser instalado interligando todos os plos sendo possvel a troca de arquivos entre os plos. 30
7. IMPLEMENTAO DE SERVIDORES BANCO DE DADOS E APLICAO O Sistema WEB 3.0 est hospedado em servidores de Aplicao e de Banco de Dados que estaro armazenados fisicamente na sala de equipamentos do Datacenter da UniPIM. O Datacenter fica localizado no Polo de So Paulo, em um andar com acesso restrito e controlado, com controle de ar condicionado separado dos outros andares, em uma sala ampla com o piso elevado (para passagem de cabos eltricos e de dados). Os equipamentos esto localizados em racks apropriados (metlicos) e fechados, com sistema de deteco de fumaa e extintores apropriados. Apesar do suprimento de energia do local ser realizado pela concessionria local, contm geradores de energia com capacidade limitada. Em caso de interrupo de energia, os administradores do Datacenter esto preparados para o plano de retirada dos colaboradores e alunos e para a desativao adequada dos equipamentos. 7.1. SERVIDOR DE BANCO DE DADOS O servidor utilizado para o banco de dados ser um HP Superdome 2 com processadores Itanium com 8 cores e 16 GB de Memria RAM, aonde os dados ser armazenados no Storage da EMC modelo V-MAX. Neste servidor robusto (HIGH- END) poder interligar todos os plos da universidade com o bom desempenho no processamento das requisies os inputs e outputs de dados. O sistema de gerenciamento de banco de dados ser o ORACLE devido ser um sistema SGBD robusto para instituio sendo bem aplicvel com aplicaes no conceito WEB 3.0. O local escolhido para instalao do banco de dados ser nos Campi de So Paulo, a modelagem do banco de dados ser feito em UML. 31
7.2. SERVIDOR DE APLICAO O servidor da aplicao ser utilizado o mesmo HP Superdome 2 do servidor banco de dados, aonde ser feita uma LPAR, os recursos alocados para o servidor de aplicao ser de 6 Cores Itanium e 8 GB de memria RAM, onde esses dados estaro armazenados em um Storage da EMC modelo Symmetrix V-MAX. Criar o um sistema numa plataforma para web 3.0 ser um desafio constante que devera sempre estar bem atualizado, o sistema tem que ser de fcil entendimento pelos usurios, ferramentas bem distribudas, e com um contedo que envolva o usurio. Na web 1.0 existiam vrios produtores que serviam vrios consumidores, j web 2.0 os mesmos consumidores comearam a produzir e a consumir, agora na web 3.0 produtores e consumidores continuam realizando o mesmo trabalho produzindo e consumindo, mais agora alimentando sistema num ciclo produtivo. O sistema tem que estar atualizado para as diversas plataformas de navegadores existentes na rede. Os recursos do sistema sero assim: rea do administrador: ter as opes para cadastrar professores e alunos, associar matrias e salas de atuao dos professores, cadastro de salas, matrias (disciplinas). Ser possvel atravs do sistema do administrador, citar informaes de pagamento de mensalidades, caso haja algum atraso, uma mensagem de aviso exibido assim que o aluno entrar no sistema, alm de acesso ao frum e chat. rea do professor: ter as opes de cadastros de notas para os alunos de sua sala, o professor s poder colocar as notas de sua matria, pois o sistema filtra no banco de dados essas informaes, que configurada pelo administrador, e tambm acesso ao frum e um chat com os alunos. rea do aluno: ter as opes de visualizar as suas notas, faltas e documentos enviados para sua sala pelos professores e a interatividades com o sistema de comunicao; acesso a e-mail, frum, e rea de chat entre os alunos e o professor. A utilizao de ferramentas XML indispensvel em sua estrutura, um ambiente ao totalmente interativo tambm, mais sesses ao vivo entre professores e alunos. 32
8. IMPLEMENTAO DO PROJETO WEB 3.0 EXPIRIENCE ROOM A segurana num projeto muito importante, por isso que todas as fases dele tm que sempre estar documentada, a confidencialidade das etapas tambm, qualquer indcio de vazamento de informaes tem que ser tratado com agilidade. No caso da Web 3.0 Expirience deve ser tomada as devidas atitudes sobre vazamento de informao porque se o projeto foi documentado como confidencial este tipo de situao no pode acontecer, e este indivduos tem que ser punidos. Sabemos do nvel das informaes geradas neste projeto, a web 3.0 ainda esta em fase de desenvolvimento em varias organizaes esto num momento que qualquer tipo de descoberta a respeito de uma web mais complexa e inteligente deixa todo mercado eufrico, e num perodo deste bom manter o projeto sob sigilo para garantir toda autoria sobre ele. As dificuldades mais comumente so as reas de implantao, porque satisfazer as novas necessidades da web 3.0 no fcil, criar uma web inteligente como foi descrito um trabalho constante. A implantao de um sistema semntico desafio que vo durar muitos anos de pesquisas e evoluo na rede. Os desafios gerenciais encontrados num projeto deste porte se encontram na sua elaborao onde cada colaborador deve manter seu comprometimento com o projeto, tendo sempre seu foco na equipe, as definies projeto ser publica ou privada deve ser tratado com a equipe do projeto. A criao de paginas de livro textos nos ambiente web 3.0 tambm muito importante, a visualizao mais proveitosa onde o texto pode ser disponibilizado em .pdf (Adobe Acrobat Reader). A tela possui a mesma estrutura barra de endereo barra onde se encontra Ferramentas do site a diferena esta nos botes de ajuda onde quando selecionados, por exemplo, a ajuda AES, impe um marca texto referente ajuda. 8.1. SALA WEB 3.0 EXPIRIENCE ROOM Para todos os campi dever ser montada uma sala com uma pequena LAN para o acesso ao Search Web 3.0. A sala dever conter como equipamentos: 1 (uma) Impressora modelo HP, 1 (um) Switch Nvel 2 e 3 (trs) computadores modelo 33
Dell Core i3, mesa e cadeiras. No h a necessidade de adquirir licena para o Windows, pois j est incluso no pacote na compra do desktop da Dell. Todos os equipamentos da sala Web 3.0 Experience Room devero estar interligados atravs de cabos CAT 5e e conectores RJ45 passados por canaletas at o Switch Nvel 2, que tambm faz o roteamento dos pacotes e a sada encriptada para a internet pelo cliente VPN, configurando assim um rede LAN (Local Area Network) com IPv4 com range de numerao privado de topologia Tipo ESTRELA. Como o Projeto WEB 3.0 Experience Room se trata de uma transmisso de informao estratgica e sigilosa pela Internet, utilizaremos uma tecnologia que transforme esse meio altamente inseguro em um meio confivel. Com a VLAN teremos a segurana, da transmisso entre os diferentes pontos da rede, pois esta a sua principal caracterstica. As conexes VLAN utilizando a Internet tambm oferece um custo mais baixo quando comparadas com a contratao de links dedicados, principalmente quando as distncias envolvidas so grandes, como o caso do nosso projeto. 9. IMPLEMENTAO DA INTRANET A intranet da UniPIM ser toda desenvolvida em WEB 3.0, aonde haver interao com as aplicaes e banco de dados. Ser criado um acesso rpido para o webmail e tambm a ferramenta de anti-spam. 10. RECURSOS Ser necessrio de mo de obra especializada em cabeamento estruturado, sendo oito recursos, para atender a demanda para todos os campi da UniPIM. Administrador de Rede, quatro recursos para execuo das atividades de configurao de Switch e Router. Analista de suporte, seis recursos para configurao das estaes na WEB 3.0 Expirience Room e configurao do servidor de banco de dados e Aplicao. 34
Administrador de banco de dados no mnimo um, para execuo da atividade de instalao do ORACLE e configurao do banco de dados. Programador, necessrio quatro recursos para realizao da criao da intranet das aplicaes no modelo WEB 3.0 Analista de Sistemas necessrio 4 para realizao das atividades de testes e analise do projeto e desenvolvimento. Abaixo segue a planilha descriminando a quantidade de funcionrios para cada rea do projeto: QUANTIDADE DE RECURSO Tcnico em cabeamento 8 Administrador de Redes 4 Analista de Suporte 6 Administrador de Banco de Dados 1 Programador 4 Analista de Sistemas 4 11. CUSTOS DO PROJETO O oramento foi contabilizado todos os custos referente criao da rede LAN, WAN, Data Center e o Projeto WEB3.0 Expirience Room chegando a um total de R$ 190.211,00(cento e noventa mil, duzentos e onze reais), descriminados abaixo: Descrio Quantidade Valor Unitrio Total Roteadores 27 Unidades R$ 250,00 R$ 6.750,00 Cabos CAT5e 900 Mts. R$ 1,99 R$ 1.791,00 RJ 45 300 Unidades R$ 0,27 R$ 81,00 35
Micro 110 Maquinas R$ 1.269,90 R$ 139.698,00 Mao de obra 27 Estados R$ 700,00 R$ 18.900,00 Criao WEB 1 R$ 23.000,00 R$ 23.000,00 Total R$ 190.211,00 12. Time-line Um time-line nos trs toda a retrospectiva de um projeto, abaixo est detalhando uma linha do tempo do Projeto Web 3.0 Experience.
http://lifeboat.com/ex/web.3.0 13. DESAFIOS GERENCIAIS A queda das barreiras comerciais e da globalizao causou uma forte competitividade entre as organizaes e, portanto todo cuidado pouco na hora de tomar decises. E o processo de informatizao das empresas tornou-se um diferencial no mercado competitivo, porm no basta apenas arquivar informaes em potentes EMC preciso bem mais que armazenar necessrio saber utilizar essas informaes para aperfeioar as tomadas de deciso e o sistema de informao uma das ferramentas mais importantes neste cenrio. A ideia imediata, da maioria das pessoas, ao ouvir falar em sistema de informao de um sistema de computao usado para automatizar as tarefas dirias, no entanto o conceito de 36
sistema bem mais abrangente. A partir do dialogo entre contratado e contratante, isto , o processo de comunicao para estabelecer as necessidades e as normas da instituio e o que se espera deste projeto j estamos falando em sistema de informao em si, pois para comear o processo de transformao tecnolgica dentro de uma organizao preciso realizar uma analise minuciosa das necessidades do negcio no mbito mercadolgico e assim escolher as melhores tecnologias, pois cada vez mais as organizaes tornam-se dependentes de informaes confiveis e processos auxiliadores de tomadas de deciso e por isso buscam sistemas competentes e inovadores no mercado. Dentro de uma estrutura organizacional existe um conjunto de elementos interdependentes com vistas a alcanar um objetivo, isto , o sistema de informao que est dividido de acordo com o nvel hierrquico da empresa. Na UNIPIM o nvel mais alto da empresa o reitor e detentor das informaes enquanto o nvel mdio ou gerencial est representado pelo trazendo o conceito de sistema de informao para realidade da instituio contratante ele ir auxiliar nessa transio de web 2.0 para web 3.0 de acordo com os dados coletados internamente e externamente realizando o processamento desses dados gerando as informaes relevantes para alcanar o sucesso esperado com este projeto. 14. CONCLUSO Na construo de uma rede computadores um projeto que causa muitas demandas de recursos e mtodos a ser aplicados, a arquitetura tem que ser bem ordenada como no caso da UnipPIM. Como neste caso a Universidade UniPIM no h nenhum tipo de configurao de rede ou padronizao no seu ambiente de TI. E foi possvel analisar que a rede de computadores e sua conectividade de suma importncia para qualquer empresa nos dias atuais. No entanto possui muitas empresas que ainda esto obsoletas nesta tecnologia. O banco de dados como um fator de muita importncia para qualquer servidor deve dispor de pessoal qualificado para atualidade, e o sistema tem sempre que se adaptar para uma forma mais interativa como os usurios, podendo enfatizar que este o objetivo da nova web, a web semntica. A inovao tem que ser a expectativa do projeto do grupo de trabalho participante, porque para obter um desenvolvimento aceitvel e retornos atravs deste projeto s com passar do tempo. O retorno que a web mais 37
inteligente trs para os usurios e a toda rede vai ser reconhecida em todo mercado global. Conclui-se, pois no basta somente recursos de hardwares e software para oferecer a web 3.0(semntica) e sim uma elaborao em todos os campos relacionados somente com este sistema e a partir deste ponto se torna-se vivel e satisfatria a implantao da mesma. 38
REFERNCIAS
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