TCNICAS DE INVESTIGACIN

1. La Observacin Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla
para su posterior anlisis.
La observacin es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor
numero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia a sido lograda mediante la observacin.
Eisten dos clases de observacin! la "bservacin no cient#fica y la observacin cient#fica. La diferencia bsica entre una y otra esta
en la intencionalidad! observar cient#ficamente significa observar con un ob$etivo claro, definido y preciso! el investigador sabe qu
es lo que desea observar y para qu quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observacin. "bservar no
cient#ficamente significa observar sin intencin, sin ob$etivo definido y por tanto, sin preparacin previa.
%asos &ue 'ebe (ener La "bservacin
a. 'eterminar el ob$eto, situacin, caso, etc )que se va a observar*
b. 'eterminar los ob$etivos de la observacin )para qu se va a observar*
c. 'eterminar la forma con que se van a registrar los datos
d. "bservar cuidadosa y cr#ticamente
e. +egistrar los datos observados
f. ,nali-ar e interpretar los datos
g. Elaborar conclusiones
h. Elaborar el informe de observacin )este paso puede omitirse si en la investigacin se emplean tambin otras tcnicas, en
cuyo caso el informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso investigativo*
+ecursos ,uiliares 'e La "bservacin
.ichas
+cords ,necdticos
Grabaciones
.otograf#as
Listas de chequeo de 'atos
Escalas, etc.
/odalidades &ue %uede (ener La "bservacin 0ient#fica
La "bservacin cient#fica puede ser!
'irecta o 1ndirecta
%articipante o no %articipante
Estructurada o no Estructurada
'e campo o de Laboratorio
1ndividual o de Equipo
Observacin Directa y la Indirecta
Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenmeno que trata de investigar.
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenmeno observando a travs de las observaciones reali-adas anteriormente
por otra persona. (al ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotograf#as, etc., relacionadas con lo que estamos
investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron antes lo mismo que nosotros.
Observacin artici!ante y n" artici!ante
La observacin es participante cuando para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenmeno observado, para conseguir la
informacin 2desde adentro2.
"bservacin no participante es aquella e la cual se recoge la informacin desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenmeno
investigado. "bviamente, La gran mayor#a de las observaciones son no participantes.
Observacin Estr#ct#rada y N" Estr#ct#rada
"bservacin no Estructurada llamada tambin simple o libre, es la que se reali-a sin la ayuda de elementos tcnicos especiales.
"bservacin estructurada es en cambio, la que se reali-a con la ayuda de elementos tcnicos apropiados, tales como! fichas, cuadros, tablas, etc, por
lo cual se los la denomina observacin sistemtica.
Observacin de Ca$!" y de Lab"rat"ri"
La observacin de campo es el recurso principal de la observacin descriptiva; se reali-a en los lugares donde ocurren los hechos o fenmenos
investigados. La investigacin social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.
La observacin de laboratorio se entiende de dos maneras! por un lado, es la que se reali-a en lugares pre3establecidos para el efecto tales como los
museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado, tambin es investigacin de laboratorio la que se reali-a con grupos
humanos previamente determinados, para observar sus comportamientos y actitudes.
Observacin Individ#al % De E&#i!"
"bservacin 1ndividual es la que hace una sola persona, sea porque es parte de una investigacin igualmente individual, o porque, dentro de un
grupo, se le ha encargado de una parte de la observacin para que la realice sola.
"bservacin de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se reali-a por parte de varias personas que integran un equipo o grupo de traba$o que efect4a
una misma investigacin puede reali-arse de varias maneras!
a. 0ada individuo observa una parte o aspecto de todo
b. (odos observan lo mismo para cote$ar luego sus datos )esto permite superar las operaciones sub$etivas de cada una*
c. (odos asisten, pero algunos reali-an otras tareas o aplican otras tcnicas.

5. La Entrevista
Es una tcnica para obtener datos que consisten en un dilogo entre dos personas! El entrevistador 2investigador2 y el entrevistado; se reali-a con el
fin de obtener informacin de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia de la investigacin.
La entrevista es una tcnica antigua, pues ha sido utili-ada desde hace mucho en psicolog#a y, desde su notable desarrollo, en sociolog#a y en
educacin. 'e hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una tcnica indispensable porque permite obtener datos que de otro modo ser#an muy
dif#cil conseguir.
Empleo 'e La Entrevista
a. 0uando se considera necesario que eista interaccin y dilogo entre el investigador y la persona.
b. 0uando la poblacin o universo es peque6o y mane$able.
0ondiciones &ue 'ebe +eunir El Entrevistador
a. 'ebe demostrar seguridad en si mismo.
b. 'ebe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse con una buena preparacin previa del entrevistado en el tema que
va a tratar con el entrevistado.
c. 'ebe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.
d. 0omprender los intereses del entrevistado.
e. 'ebe despo$arse de pre$uicios y, en los posible de cualquier influencia emptica.

7. La Encuesta
La encuesta es una tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador. %ara ello, a
diferencia de la entrevista, se utili-a un listado de preguntas escritas que se entregan a los su$etos, a fin de que las contesten igualmente por escrito.
Ese listado se denomina cuestionario.
Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra identificacin de la persona que lo responde, ya que no interesan esos datos.
Es una tcnica que se puede aplicar a sectores ms amplios del universo, de manera mucho ms econmica que mediante entrevistas.
8arios autores llaman cuestionario a la tcnica misma. Los mismos u otros, unen en un mismo concepto a la entrevista y al cuestionario,
denominndolo encuesta, debido a que en los dos casos se trata de obtener datos de personas que tienen alguna relacin con el problema que es
materia de investigacin.
+iesgos que conlleva la aplicacin de cuestionarios
a. La falta de sinceridad en las respuestas )deseo de causar una buena impresin o de disfra-ar la realidad*.
b. La tendencia a decir 2si2 a todo.
c. La sospecha de que la informacin puede revertirse en contra del encuestado, de alguna manera.
d. La falta de comprensin de las preguntas o de algunas palabras.
e. La influencia de la simpat#a o la antipat#a tanto con respecto al investigador como con respecto al asunto que se investiga.
(ipos de preguntas que pueden plantearse
El investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturale-a de la investigacin y, sobre todo, considerando el
nivel de educacin de las personas que se van a responder el cuestionario.
9. 0lasificacin de acuerdo con su forma!
9. %reguntas abiertas
5. %reguntas cerradas
9. %reguntas dicotmicas
5. %reguntas de seleccin m4ltiple
9. En abanico
5. 'e estimacin
5. 0lasificacin de acuerdo con el fondo!
9. %reguntas de hecho
5. %reguntas de accin
7. %reguntas de intencin
:. %reguntas de opinin
;. %reguntas #ndices o preguntas test

:. El .icha$e
El ficha$e es una tcnica auiliar de todas las dems tcnicas empleada en investigacin cient#fica; consiste en registrar los datos que se van
obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la informacin que se
recopila en una investigacin por lo cual constituye un valioso auiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.

;. El (est
Es una tcnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como ob$eto lograr informacin sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o
determinados comportamientos y caracter#sticas individuales o colectivas de la persona )inteligencia, inters, actitudes, aptitudes, rendimiento,
memoria, manipulacin, etc.*. , travs de preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el investigador.
<e han creado y desarrollado millones de tesis que se a$ustan a la necesidad u ob$etivos del investigador. <on muy utili-ados en %sicolog#a )es
especialmente la %sicolog#a Eperimental* en 0iencias <ociales, en educacin; ,ctualmente go-an de popularidad por su aplicacin en ramas
novedosas de las 0iencias <ociales, como las 2+elaciones =umanas2 y la %sicolog#a de consumo cotidiano que utili-a revistas y peridicos para
aplicarlos. Los (est constituyen un recurso propio de la evaluacin cient#fica.
0aracter#sticas de un buen (est
>o eiste el (est perfecto; no ha sido creado todav#a y probablemente no lo sea nunca.
a. 'ebe ser vlido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa. 2si se trata de un test destinado a investigar el coeficiente intelectual
de un grupo de personas2.
b. 'ebe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; stos deben ser los mismos siempre que se los aplique en idnticas
condiciones quien quiera que lo haga. El #ndice de confiabilidad es lo que dan mayor o menor confian-a al investigador acerca del uso de
un determinado test. Eisten tablas aceptadas universalmente sobre esos #ndices y ella nos hacen conocer que ning4n test alcan-a in #ndice
de confiabilidad del 9??@.
c. 'ebe ser ob$etivo, evitando todo riesgo de interpretacin sub$etiva del investigador. La "b$etividad es requisito indispensable para la
confiabilidad.
d. 'ebe ser sencillo y claro escrito en lengua$e de fcil compresin para los investigadores.
e. 'ebe ser econmico, tanto en tiempo como en dinero y esfuer-o.
f. 'ebe ser interesante, para motivar el inters de los investigadores.
(raba$o enviado por!
O'SE(VACION
<e utili-a para recolectar los datos necesarios para un estudio. La observacin es un mtodo clsico de investigacin cient#fica; adems, es la manera
bsica por medio de la cual obtenemos informacin acerca del mundo que nos rodea.
%rincipios bsicos para reali-ar una observacin!
9. 'ebe tener un propsito espec#fico.
5. 'ebe ser planeada cuidadosa y sistemticamente.
7. 'ebe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
:. 'ebe especificarse su duracin y frecuencia.
;. 'ebe seguir los principios bsicos de confiabilidad y valide-.
Entre las venta$as de la observacin, tenemos que determinada conducta se describe en el momento eacto en que est ocurriendo.
,dems, las observaciones se pueden reali-ar independientemente de que las personas estn dispuestas a cooperar o no, a diferencia de otros
mtodos en los que s# necesitamos de la cooperacin de las personas para obtener la informacin deseada.
En contraposicin, tambin eisten algunas desventa$as, tales como la dificultad para observar un comportamiento espec#fico en el momento de
efectuar la observacin. ,dems, las conductas que se encuentran su$etas a observacin, generalmente son limitadas. es dif#cil poder observar la
interaccin familiar, por e$emplo, al acostarse o levantarse.
La observacin, debido a su utilidad, es un mtodo que se puede utili-ar, $unto con otros, para recabar informacin. %or e$emplo, se puede emplear la
observacin en un estudio eploratorio, y para el estudio final se pueden usar otros mtodos tales como cuestionarios, entrevistas, etc
Observacin !artici!ante)
Este tipo de observacin est determinado por el hecho de que el observador participa de manera activa dentro del grupo que se est estudiando; se
identifica con l de tal manera que el grupo lo considera uno ms de sus miembros. Es decir, el observador tiene una participacin tanto eterna, en
cuanto a actividades, como interna, en cuanto a sentimientos e inquietudes.
0on este tipo de observacin, los investigadores pueden influir en la vida del grupo.
An problema del registro de la observacin es que el observador puede perder su ob$etividad. %ara resolver este problema es conveniente que ms de
una persona observe el mismo fenmeno, con el fin de comparar las observaciones reali-adas.
Observacin n" !artici!ante)
En este tipo de observacin el investigador no participa de manera activa dentro del grupo que observa. <e limita a mirar y a tomar notas sin
relacionarse con los miembros del grupo.
'ependiendo de los ob$etivos que persiga la investigacin, se emplear uno u otro tipo de observacin.
La observacin participante nos puede dar una idea ms clara acerca de lo que sucede dentro de un grupo, puesto que si los su$etos ven al observador
como un miembro ms del grupo se comportarn normalmente. En cambio, aplicando la observacin no participante, probablemente no se
comportarn normalmente. %or otro lado, es probable que el investigador, al no participar en la vida del grupo observado, pueda mantener ms
facilmente su ob$etividad.
Observacin libre " n" estr#ct#rada)
Generalmente se lleva a cabo en un estudio piloto, cuando no se conoce muy bien la muestra que se va a estudiar.
%untos a considerar!
La poblacin que vamos a estudiar! quines son, cmo se relacionan entre s#, edad, seo, nivel socioeconmico, etc.
Las variables que son relevantes para nuestro estudio, as# como la frecuencia y duracin de las mismas.
La me$or manera de registrar esta informacin es hacindolo en el momento y situacin en que se est manifestando la conducta, puesto que as#
tendremos menos pre$uicios, seremos menos selectivos y, en genral, ms ob$etivos al registrar la informacin tal y como se presenta en la realidad.
<in embargo, esto no siempre se puede reali-ar, puesto que al estar tomando notas se puede distorsionar la conducta; adems, las personas pueden
comportarse de manera poco diferente cuando saben que las estn observando, y sobre todo si alguien est tomando notas en relacin con su
comportamiento. %or otro lado, es dif#cil tomar notas y observar al mismo tiempo.
<i se trata de guardar todo en la memoria, probablemente la observacin no pueda ser muy eacta. Lo que se puede hacer es escribir solamente
palabras claves mientras se reali-a la observacin. 0uando se redacten los resultados finales, se debe utili-ar una forma organi-ada y sistemtica,
como, por e$emplo, una tabla de frecuencias.
"bservacin estructurada!
Es aquella que se lleva a cabo cuando se pretende probar una hiptesis, o cuando se quiere hacer una descripcin sistemtica de alg4n fenmeno. Es
decir, cuando estamos reali-ando un estudio o invetigacin en el que sabemos eactamente lo que vamos a investigar y tenemos un dise6o de
investigacin. <e diferencia de la observacin no estructurada en el sentido de que en esta 4ltima slo poseemos una idea vaga acerca de lo que
vamos a observar, mientras que en la estructurada ya tenemos ms claramente definidos los ob$etivos que nos ayudarn a clasificar y concretar el
fenmeno en cuestin. En este tipo de observacin nos basamos en tablas de frecuencias.
La observacin estructurada presenta menos problemas prcticos en cuanto a la forma de registro y utili-amos formas estandari-adas. Eisten menos
probabilidades de que los observadores sean sub$etivos.
LA O'SE(VACIN.
'e acuerdo con el %eque6o Larousse 1lustrado )5??;*, se refiere a la Bcapacidad, indicacin que se hace sobre alguien o algo; anotacin o comentario
que se reali-a sobre un tetoC. En el >uevo Espasa 1lustrado )5??;* observar significa Beaminar atentamenteC.
%or su parte, <ierra y Dravo )9EF:*, la define como! Bla inspeccin y estudio reali-ado por el investigador, mediante el empleo de sus propios
sentidos, con o sin ayuda de aparatos tcnicos, de las cosas o hechos de inters social, tal como son o tienen lugar espontneamenteC. 8an 'alen y
/eyer )9EF9* Bconsideran que la observacin $uega un papel muy importante en toda investigacin porque le proporciona uno de sus elementos
fundamentales; los hechosC.
/as luego; la "bservacin se traduce en un registro visual de lo que ocurre en el mundo real, en la evidencia emp#rica. ,s# toda observacin; al igual
que otros mtodos o instrumentos para consignar informacin; requiere del su$eto que investiga la definicin de los ob$etivos que persigue su
investigacin, determinar su unidad de observacin, las condiciones en que asumir la observacin y las conductas que deber registrar.
0uando decide emplearse como instrumento para recopilar datos hay que tomar en cuenta algunas consideraciones de rigor. En primer lugar como
mtodo para recoger la informacin debe planificarse a fin de reunir los requisitos de valide- y confiabilidad. An segundo aspecto esta referido a su
condicin hbil, sistemtica y poseedora de destre-a en el registro de datos, diferenciado los talantes significativos de la situacin y los que no tienen
importancia.
,s# tambin se requiere habilidad para establecer las condiciones de manera tal que los hechos observables se realicen en la forma ms natural
posible y sin influencia del investigador u otros factores de intervencin.
0omo posibles errores en el uso de esta tcnica, mtodo o instrumento ya definido; &uinteros advierte que, Blas condiciones de una investigacin
podr#an ser seriamente ob$etables si en el dise6o de la misma no se toman en cuenta los posibles errores de la observacinC. Estos errores, prosigue
estn relacionados con! Blos observadores, el instrumento utili-ado para reali-ar la observacin y el fenmeno observadoC.
L"s instr#$ent"s de "bservacin
<irven para registrar y medir lo que se esta observando pueden ser los siguientes! 0maras de videos o fotograf#as, calculadoras, circuito cerrado de
televisin, lentes telescopios, contadores, medidores de tiempo, lista de cote$o y registros anecdticos.
Las listas de c"te*"
0onsisten en un listado de frases que epresan conductas positivas o negativas, secuencias de acciones, etc. ante las cuales el observador tildar su
presencia o ausencia.
(e+istr"s Anecdtic"s
En la interrelacin profesor G alumno, tanto dentro como fuera de la sala de clases, van ocurriendo durante el a6o un c4mulo importante de acciones
y acontecimientos reveladores y significativos de la conducta del estudiante, que pueden ser 4tiles para eplicar sus cambios de comportamiento a
travs del tiempo.
,notar de modo breve y claro, a medida que suceden, los incidentes ms significativos de la vida escolar del estudiante.