1

LA CALIDAD EDUCATIVA




















Carmen Madera Garca
Javier lvarez Esteban
Luis Cabal Gonzlez
Mara Sin de la Calle Martnez
2


NDICE

.......................................................................................................................................... 2
NDICE ............................................................................................................................. 2
RESUMEN ....................................................................................................................... 4
1.
INTRODUCCIN ..................................................................................................... 6
2.
MARCO TERICO: EDUCACIN DE CALIDAD ................................................ 7
3.1. Qu es una educacin de calidad? .................................................................... 7
3.2. Qu ofrece una calidad de enseanza educativa? ............................................ 7
3.3. Factores que determinan la calidad en los centros de enseanza....................... 8
3.4. Principios de la calidad total en Educacin ....................................................... 9
3.5. Qu entiende la ley actual, LOMCE (Ley Orgnica para la Mejora de la
Calidad Educativa), por educacin de calidad? ........................................................... 11
3.5.1. Introduccin. ................................................................................................. 11
3.5.2. Las 8 claves de la reforma educativa ........................................................... 12
4. TRABAJO DE INVESTIGACIN: la calidad educativa en el IES La Era de Oviedo.
........................................................................................................................................ 15
4.1. Informacin destacada de las entrevistas realizadas: ........................................... 15
4.2. Encuesta a los alumnos de 1 de bachillerato. ...................................................... 19
4.2.1. Valoracin de los recursos del centro ............................................................. 19
4.2.2. Valoracin de la Direccin del centro ............................................................ 21
4.2.3. Valoracin del profesorado ............................................................................ 22
2. El alumnado ha valorado al profesorado del centro atendiendo a diferentes
aspectos: ................................................................................................................... 22
5. Conclusin del trabajo de investigacin .............................................................. 26
6. Bibliografa 29
7. Anexos 31

Carmen Madera Garca
Javier lvarez Esteban
Luis Cabal Gonzlez
Mara Sin de la Calle Martnez
3

ACRNIMOS

LOMCE: Ley Orgnica para la Mejora de la Calidad Educativa

ESO: Educacin Secundaria Obligatoria

IES: Instituto de Educacin Secundaria

PEC: Proyecto Educativo del Centro

PCC: Proyecto Curricular del Centro

PISA: Programme for International Student Assessment

FP: Formacin Profesional

PT: Pedagoga Teraputica

ATE: Auxiliar Tcnico Educativo

PAS: Personal de Administracin y Servicios

ISEC: ndice Socioeconmico y Cultural











4

RESUMEN

La situacin econmica de nuestro pas, inmersa en una gran crisis desde el ao 2008,
ha llevado al Gobierno a realizar recortes en el presupuesto dedicado a educacin, entre
otros temas. Como alumnos afectados por dichos recortes, nos hemos planteado realizar
un estudio para evaluar cmo afectan los recortes presupuestarios a la calidad de la
enseanza.
La primera dificultad se plantea al tratar de definir qu es la calidad de la enseanza,
como sntesis se puede decir que la calidad de la enseanza se refiere a la eficiencia y a
la satisfaccin de las partes implicadas. Se ha considerado que los factores que influyen
en la calidad de los centros de enseanza son de varios tipos: materiales, humanos, de
gestin, pedaggicos y de modelo y oferta educativos.

La Ley Orgnica para la Mejora de la Calidad Educativa (LOMCE) ha sido presentada
por el Gobierno de Espaa como el instrumento que va a ser capaz de mejorar la calidad
reduciendo la tasa de abandono educativo temprano y mejorando la tasa de poblacin
que alcanza ESO, fomentando la empleabilidad, mejorando el nivel de conocimientos
en materias prioritarias, sealizando el logro de los objetivos de cada etapa,
incrementando la autonoma de los centros docentes, intensificando el uso de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin y mejorando el aprendizaje de
lenguas extranjeras.

Puesto que el concepto de calidad va unido a la satisfaccin de los implicados en el
proceso, la metodologa ms apropiada para abordar este objetivo sera la realizacin de
encuestas a personas de los distintos estamentos que intervienen en el funcionamiento
del IES La Era, personal docente, administrativo, de apoyo y alumnos. A los profesores
y personal no docente se les pregunt sobre los medios de que disponen tanto humanos
como materiales para realizar su labor y su opinin sobre el comportamiento de los
alumnos. A los alumnos se les pregunt por los medios disponibles y por el
funcionamiento de los distintos departamentos as como el uso que hacen de ellos y la
importancia que le dan a los mismos.

5

Las conclusiones obtenidas a partir de las entrevistas es que los entrevistados
consideran que la calidad de la enseanza en el IES La Era es buena, aunque en
algunos aspectos se podra mejorar; aumentando los recursos disponibles tanto humanos
como materiales (especialmente conseguir material informtico actualizado) y
ampliando las ayudas para el alumnado con alguna discapacidad.



6

1.
INTRODUCCIN

La ltima gran crisis econmica que est afectando a la mayor parte de los pases
industrializados comenz en 2008 con la quiebra del Banco Lehman Brothers. Pero lo
que comenz como una crisis financiera en los EEUU de Amrica, ha acabado
convirtindose en una crisis estructural en Europa, sobre todo en los pases de la
periferia.
En Espaa, en los primeros momentos de la crisis, el gobierno decidi aplicar una
poltica keynesiana con planes de fomento de empleo y fomentando la obra pblica; sin
embargo, la presin internacional hizo que el gobierno cambiase de poltica, recortando
el gasto pblico. La poltica de austeridad, las polticas de ajuste estructural que Europa
aplica cada vez que se entra en recesin, alcanza a servicios que la sociedad espaola
considera bsicos del Estado del Bienestar como la sanidad, la educacin o la ayuda a
la dependencia.
Los recortes han llegado a afectar tambin a todas las instituciones de educacin pblica
del pas y ponen en juego el futuro de Espaa. Es por eso que, como alumnos afectados,
se llevar a cabo un estudio de cmo era la enseanza hace unos aos y cmo es ahora
con el objetivo de ver si la calidad se ha reducido.










7

2.
MARCO TERICO: EDUCACIN DE CALIDAD

3.1. Qu es una educacin de calidad?

Segn Pere Marqus (2002) La escuela de calidad es la que promueve el progreso de
sus estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y
emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconmico, su medio familiar y su
aprendizaje previo, respondiendo a la demanda de calidad por parte de los educandos:
qu esperan ellos?, qu espera la familia?, qu espera la sociedad?, qu tipo de
personas requieren las empresas y las organizaciones?, qu necesitan los docentes?.
Un sistema escolar eficaz es el que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar
los objetivos citados. La calidad significa la satisfaccin de las partes interesadas: el
equipo directivo, el equipo docente y los clientes, entendiendo como cliente primario
al educando, cliente secundario la familia, y los clientes terciarios la sociedad y las
organizaciones.
La calidad es un cambio de cultura organizacional para lograr la eficiencia del acto
educativo, es aplicar nuevos modelos de organizacin, planificacin y estrategia para el
logro de los objetivos con xito. Hablamos de eficiencia educativa cuando adems de
conseguir una meta, lo hacemos de forma correcta (Chirinos y Padrn: 2010).
En definitiva, la calidad de educacin mide la capacidad del centro educativo para
responder a todas las necesidades de la comunidad educativa, teniendo en cuenta
factores econmicos, sociales, culturales


3.2. Qu ofrece una calidad de enseanza educativa?
Rivas Silva, R. (2013): un sistema educativo de calidad se caracteriza por su capacidad
para:
Ser accesible a todos los ciudadanos; introduciendo a estos en un conocimiento
cientfico.
8

Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las
necesidades de cada alumno para que TODOS puedan tener las oportunidades que
promovern lo ms posible su progreso acadmico y personal.
Promover cambio e innovacin en la institucin escolar y en las aulas (lo que se
conseguir, entre otros medios, posibilitando la reflexin compartida sobre la
propia prctica docente y el trabajo en colaboracin del profesorado).
Promover la participacin activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la
vida de la institucin, en un marco de valores donde TODOS se sientan respetados
y valorados como personas.
Lograr la participacin de las familias e insertarse en la comunidad, aumentando
as los valores humanos de cada uno de ellos.
Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los dems
profesionales del centro.
Lograr que tras la enseanza, se forme en los educandos un carcter y/o
habilidades y destrezas para determinadas competencias; consiguiendo tras ello, un
xito laboral que haga posible la obtencin de ganancias.


3.3. Factores que determinan la calidad en los centros de
enseanza
Marqus, P. (2002): Saber si un centro tiene calidad educativa pasa por analizar si en l
estn presentes los factores que dan lugar a una educacin de calidad, factores que se
pueden clasificar en:

Los recursos materiales disponibles: aulas de clase, aulas de recursos, biblioteca,
laboratorios, patio, instalaciones deportivas, mobiliario, recursos educativos, transporte
escolar, servicio de comedor...
Los recursos humanos: nivel cientfico y didctico del profesorado, experiencia
y actitudes del personal en general, capacidad de trabajar en equipo (grupos interactivos,
comunidades de aprendizaje), ratios alumnos/profesor, tiempo de dedicacin., servicios
de apoyo (orientacin, atencin psicolgica y mdica). Los servicios y las actuaciones
9

que realizan las personas son los que determinan la calidad de toda organizacin. En
este sentido es muy importante su participacin y compromiso.
La direccin y gestin administrativa y acadmica del centro: labor directiva,
organizacin, funcionamiento de los servicios, relaciones humanas, coordinacin y
control...
Aspectos pedaggicos: PEC (proyecto educativo de centro), PCC (proyecto
curricular de centro), evaluacin inicial de los alumnos, adecuacin de los objetivos y
los contenidos, tratamiento de la diversidad (canales y estilos de aprendizaje,
inteligencias mltiples y necesidades educativas especiales de cada uno de nuestros
alumnos), metodologa didctica, utilizacin de los recursos educativos, evaluacin,
tutoras, logro de los objetivos previstos.
El Modelo de enseanza y oferta educativa: niveles educativos que se imparten
y precio, modelo educativo (PEC, PCC).
Reconocimiento externo: los resultados que se obtengan de evaluaciones
externas (entre ellas citar el informe PISA - Programme for International Student
Assessment-), la tasa media de aprobados en los exmenes de selectividad, el
porcentaje de alumnos que participan en programas de intercambio, los idiomas que
se imparten, la atencin a las necesidades especiales del alumnado, las actividades
extraescolares, el funcionamiento e implicacin de la asociacin de madres y padres
de alumnos, la existencia de asociaciones de estudiantes y la implicacin de estos en
la vida del centro, lo que supone a su vez la existencia de mecanismos que permitan
dar voz a todos los miembros de la comunidad educativa.


3.4. Principios de la calidad total en Educacin
Segn la doctrina las guas que debera seguir un sistema educativo de calidad se
pueden sintetizar en las siguientes:
Actualmente la calidad total se fundamenta en la idea de la satisfaccin del
alumno. Cada individuo es diferente y el Sistema Educativo busca en todo momento
personalizar el proceso de aprendizaje, respetando el ritmo evolutivo, la capacidad y
10

forma de pensar y de actuar, las motivaciones e intereses y la originalidad de cada
alumno.

La gestin de la calidad se fundamenta en el desarrollo continuo de planes
integrales, no en la ejecucin de simples acciones aisladas o puntuales.

El proceso de calidad total se inicia con la deteccin de problemas y deficiencias
y la propuesta de determinadas soluciones, lo que supone la necesidad de realizar un
seguimiento.

La toma de decisiones se debe realizar como consecuencia de datos y evidencias,
no a partir de suposiciones y opiniones. Por lo tanto es preciso evaluar continuamente
los resultados obtenidos, las competencias docentes y directivas, las sesiones que se
imparten, los programas acadmicos y formativos de la escuela; buscando siempre la
mejora de la calidad.

nfasis del aprender sobre el ensear. La educacin es mucho ms que
aprendizaje, aunque es imprescindible que las personas aprendan para poder educarse.
Lo importante no es la adquisicin de contenidos instructivos, sino utilizar de manera
eficiente el propio pensamiento, aprendiendo a pensar, y a saber manejar las
estrategias adecuadas para la adquisicin, uso y aplicacin de la informacin,
aprendiendo a aprender.

Actividad y esfuerzo. El aprendizaje exige esfuerzo personal, no solo en la
dimensin intelectual, sino tambin en la actividad fsica, aprender requiere
concentracin y disposicin.

Libertad. La educacin no debe ser un adoctrinamiento de masas. Su objetivo
es ayudar a cada alumno a construir su proyecto personal de vida, comprometido y
responsable.

Interaccin y trabajo en equipo. Es necesario el trabajo en equipo y una
dinmica interactiva en el aula.
11


Seguir investigando, estudiando, aprendiendo, innovando. Siempre habr reas
de oportunidad para mejorar como directivo o docente.

Tomar conciencia de la trascendencia del trabajo y considerar que es parte de la
misin personal y proyecto de vida de cada uno.



3.5. Qu entiende la ley actual, LOMCE (Ley Orgnica para la Mejora de
la Calidad Educativa), por educacin de calidad?


3.5.1. Introduccin.
Segn el actual Ministro de Educacin, Wert Ortega, el sistema actual no
permite progresar hacia una mejora de la calidad educativa, como ponen en
evidencia los resultados obtenidos por los alumnos en las pruebas de
evaluacin internacionales (PISA), las elevadas tasas de abandono temprano de
la educacin y la formacin, y el reducido nmero de estudiantes que alcanza
la excelencia.
La objetividad de los estudios comparativos internacionales, que reflejan como
mnimo el estancamiento del sistema, llevan a la conclusin de que es
necesaria una reforma del sistema educativo que huya de los debates
ideolgicos que han dificultado el avance en los ltimos aos. Es necesaria una
reforma sensata, prctica, que permita desarrollar al mximo el potencial de
cada alumno.
Objetivos de la LOMCE:
Reducir la tasa de abandono educativo temprano y mejorar la tasa de
poblacin que alcanza ESO.
Fomentar la empleabilidad.
Mejorar el nivel de conocimientos en materias prioritarias.
Sealizar el logro de los objetivos de cada etapa.
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Incrementar la autonoma de los centros docentes.
Intensificar el uso de las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin.
Mejorar el aprendizaje de las lenguas extranjeras.


3.5.2. Las 8 claves de la reforma educativa
1- RELIGIN Y SU ALTERNATIVA: Los alumnos podrn cursar religin
confesional y una alternativa de formacin en valores en primaria y ESO, que
se llamar Valores Sociales o Culturales o Valores ticos. Desaparece, por
tanto, Educacin para la Ciudadana, creada en la reforma de 2006. Tanto la
asignatura de religin como su alternativa sern evaluables y la nota contar
para la media del curso. Este es uno de los aspectos que ms controversia han
generado en la sociedad espaola.
2- MODELOS LINGSTICOS: La lengua castellana y primera lengua
extranjera se considerarn troncales, pero no las lenguas autonmicas
cooficiales, que sern materia de especialidad, desaparece por tanto la
inmersin lingstica debiendo cursarse un mnimo de asignaturas en ambas
lenguas.
3- SEGREGACIN POR SEXO: La ley elimina la prohibicin de
subvencionar a los colegios privados que discriminan a sus alumnos por razn
de sexo y las administraciones podrn concertar financiacin de centros que
eduquen separadamente por sexos, siempre que no exista discriminacin entre
el alumnado.
4- EVALUACIONES Y RNKING: Implantacin de evaluaciones que
disear el Ministerio de Educacin a nivel estatal al final de Primaria, ESO y
Bachillerato, adems de una prueba en 3 de Primaria para la deteccin precoz
de problemas de aprendizaje en los alumnos. Los exmenes de ESO y
Bachillerato sern necesarios para obtener el ttulo y este ltimo, que los
sectores crticos llaman "revlida", sustituir a la actual Prueba de Acceso a la
Universidad. Estas evaluaciones externas causan recelo en nuestra sociedad,
hay quien critica que se haga pasar al alumnado por revlidas que le hagan
13

jugarse el futuro a un solo examen. Tambin causa recelo el no saber quin va a
realizar esa evaluacin y si los resultados de la misma darn lugar a ranking de
alumnos y centros, como ocurre en otros pases de nuestro entorno que den
lugar a distinguir entre centros selectos y no tan selectos.
5- BACHILLERATO: En Bachillerato, solo se podr repetir una vez por curso
y excepcionalmente dos veces un mismo curso. Se pasar de un curso a otro
con hasta dos suspensos, de los que los estudiantes debern matricularse
nuevamente. El bachillerato tendr las modalidades de ciencias, humanidades,
ciencias sociales y artes, segn decidan comunidades y centros. Habr que
superar una evaluacin final para obtener el ttulo de Bachiller, que versar
sobre troncales y especficas. El ttulo facultar para acceder a la educacin
superior, aunque las universidades pueden valorar adems formacin
complementaria y pruebas especficas.
6- MAYOR AUTORIDAD DE LOS DIRECTORES Y MS ALUMNOS: Los
directores de los centros pblicos ganan importancia: Debern acreditar cinco
aos de docencia y un curso especfico de formacin. Podrn fijar requisitos y
mritos para los puestos de funcionarios docentes y de interinos. Las
comunidades podrn incorporar "expertos" como profesores bilinges o
plurilinges con la formacin y titulacin requerida en cada caso (no precisa si
sern nativos). El aumento de la ratio de alumnos por clase se ampliar un
10%, para los docentes supone tener que impartir clase a ms alumnos,
dificultando su labor.
7- NUEVA FORMACIN PROFESIONAL: La nueva ley crea una Formacin
profesional (FP), llamada "bsica", que consta de dos cursos y se destina a
alumnos de entre 15 y 17 aos de segundo o tercero de ESO con dificultades de
progreso. Es gratuita, parte de la enseanza obligatoria y permitir adquirir la
cualificacin profesional mnima y optar al ttulo de ESO. El Gobierno regular
las convalidaciones y equivalencias entre FP media y superior y el resto de
enseanzas.
8- MS CONTROL DEL MINISTERIO: El Gobierno central fijar los
contenidos de las materias troncales de Primaria, Secundaria y Bachillerato.
Para casi todas las dems, las "especficas", fijar objetivos y criterios de
evaluacin; las autonomas fijarn el temario concreto en este caso. Las
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autonomas perdern as, capacidad de decisin sobre los contenidos
educativos, ya que la reforma educativa aumenta la capacidad del Gobierno
central para fijar hasta el 65% de los contenidos de las enseanzas mnimas
para las comunidades con lengua cooficial y el 75% para el resto.

Como hemos visto, la calidad de educacin es lo que mide la eficacia de la enseanza y
en ella influyen diversos factores: los recursos econmicos (cantidad de dinero que
invierte el Estado en Educacin, becas), recursos materiales (nmero de aulas,
instalaciones, tecnologas disponibles), recursos humanos (personal docente y
laboral), aspectos pedaggicos (psiclogos, P.T, orientadores, metodologa), la oferta
educativa (optativas, itinerarios), servicios para el alumnado (transporte escolar,
comedores).
Para que la calidad de enseanza sea efectiva, debe ser accesible para todos, facilitar
recursos y activar la participacin en el alumnado, integrar a las familias en la
educacin y conseguir que los educandos salgan del sistema educativo con una buena
formacin.


15

4. TRABAJO DE INVESTIGACIN: la calidad educativa en el IES La Era de
Oviedo.
Se ha realizado una serie de estudios para conocer la opinin general de los alumnos y
los profesionales que ms conocen el instituto de La Era con respecto a la calidad
educativa del mismo. Han consistido en encuestas y entrevistas de preguntas abiertas
hechas en base a los factores que determinan la calidad en un centro educativo y a los
que se ha hecho referencia en el marco terico (recursos materiales y humanos, aspectos
pedaggicos, direccin y gestin, modelo de enseanza).
Las entrevistas, que se han resumido en apartados posteriores, se han realizado a las
siguientes personas:
- Un conserje en representacin de todo el personal laboral, D. Ignacio del Busto.
- Una ATE, Da. Herminia Arango.
- El presidente del Consejo Escolar *, D. Alberto Muoz.
- El director, D. Ral Yebra.
- Un profesor, Valentn Brugos Sagas.
Tambin se han realizado encuestas a 44 lalumnos correspondientes a 1 de bachillerato (la
encuesta se puede consultar en el anexo).


4.1. Informacin destacada de las entrevistas realizadas:

Segn D. Ignacio del Busto, representante del Personal de Administracin y servicios
(PAS) del centro:
El Personal Laboral es un empleado pblico que depende del Principado Asturias, que
accede al puesto a travs de oposiciones, con un contrato indefinido pero finiquitable. El
P.A.S. es el Personal de Administracin y Servicios (que comprende personal funcionario y
laboral) que trabaja en un centro educativo como personal administrativo, ordenanza,
operario de servicio, etc.
Considera necesario que aumente la plantilla de personal laboral y administrativo y
recomienda el centro como destino a sus compaeros.
Afirma que los recortes no les han afectado profesionalmente, excepto los de no
cubrir bajas por enfermedad o jubilacin.
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Como medidas de mejora las propuestas que el Sr. Del Busto establece son unos
locales apropiados y acondicionados para cada colectivo (algo difcil de solucionar pues el
centro ya no dispone prcticamente de huecos libres tiles), y ms material tecnolgico
(ordenadores con impresoras, etc.).
Respecto al alumnado considera que los alumnos en general tienen cierta tendencia a
la dejadez en los estudios; el profesorado siente cierto desnimo por ello pero contina
esforzndose para sacar el mximo potencial del alumnado; y el equipo directivo debera
involucrarse ms en algunos temas aunque no tengan una relacin directa con la educacin.

D Herminia Arango, como representante del personal Auxiliar Tcnico Educativo
(ATE), comenta que la labor de un ATE se basa principalmente en ayudar a los nios
que necesitan un apoyo especial, aunque en esta entrevista, Herminia, trabajando como
ATE en este centro durante diez aos, cuenta que, muchas veces, desempean papeles y
trabajos que no corresponden con su labor.
Su situacin en este centro ha mejorado, ya que cuando empez, su labor se realizaba en
un aula ms pequea, y ahora tiene un aula ms grande, agradable y situada frente a los
baos adaptados. Adems, antes tena ayudantes que cambiaban cada 2 o 3 meses, pero
ahora tiene una ayudante fija; por lo que todo esto mejora la calidad en la educacin de
aquellos que necesitan esa ayuda extra.
An as, cree que la situacin del centro no es perfecta, ya que considera que existe una
falta de disciplina, y aade que los alumnos de este centro deberan sentirse ms
orgullosos de pertenecer a l, teniendo algo que les identifique y en lo que puedan
participar, haciendo grupos con intereses comunes.

Alberto Muoz, profesor con destino definitivo en el IES, perteneciente al
departamento de filosofa, en la actualidad es Presidente del Consejo Escolar del
Principado de Asturias, afirma que:
Una ley lleva el ttulo de calidad cuando supone una mejora, pero la
efectividad de la ley no se sabe hasta pasados unos diez aos, al medir el nivel de los
alumnos que han cursado sus estudios mientras esa ley estaba vigente.
Los recortes no han provocado tanta diferencia entre al antes y el despus. No se
pueden hacer ms cosas con menos recursos, pero siempre se pueden hacer las cosas
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mejor con lo mismo. Aun as, los resultados tras los recortes no han empeorado en
Asturias, estn en la media respecto a Europa e incluso por encima de la media en
ciertas reas.
En Espaa existe una gran diferencia entre el norte y el sur de la pennsula. Los
resultados en el sur son notoriamente ms bajos.
Hay estudios que correlacionan los buenos resultados acadmicos con el ISEC
(ndice Socioeconmico y cultural), los resultados acadmicos de los hijos suelen ser
mejores si en su familia hay una mejor situacin financiera y cultural, y a menor ISEC,
suele darse ms fracaso escolar, ello podra justificar las diferencias entre el norte y el
sur, sin embargo Asturias no posee un elevado ISEC, la explicacin de su xito podra
encontrarse en que es la 3 comunidad autnoma que ms invierte por alumno, que tiene
una ratio alumno-profeso de las mejores de Espaa y, seguramente, muchas otras causas
como la calidad de su Consejera de Educacin.
Tenemos que compararnos con Europa, pero no imitarla en todo. En cada pas el
sistema educativo funciona de una manera, y que en un pas el sistema educativo
funcione adecuadamente no quiere decir que ese mismo funcionamiento del sistema
obtenga los mismos resultados en otro pas.

De la entrevista realizada a D. Ral Yebra, Director del IES La Era se destaca:
La valoracin objetiva de la calidad de un centro educativo viene dada por las
evaluaciones externas. Los resultados obtenidos en la Era estn en la media con Europa
e incluso a veces la superan. La evaluacin docente de la inspeccin educativa de 2011
otorgaba al centro una calificacin de 4 sobre 5 en todos los aspectos. El centro tiene
calidad educativa, aunque siempre se puede mejorar.
Los recortes han afectado al centro en muchos aspectos: el aumento de horas
lectivas de los profesores, disminucin de ayudas para los alumnos con dificultades,
reduccin del personal laboral (de 3 personas a 1 en secretara), ausencia de
bibliotecario y han afectado sobre todo en limpieza y secretara, sus bajas se cubren ms
difcilmente, no as a las bajas del profesorado, que considera que se cubren con
prontitud.
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Pese a que las malas condiciones en el trabajo suelen empeorar las relaciones,
cree que existe un buen clima laboral.
Relaciona la calidad educativa con las expectativas del alumnado.

D. Valentn Brugos, profesor perteneciente al departamento de Geografa e Historia del
centro, afirma que:
La LOMCE es una ley aprobada sin consenso y por ello sujeta a una fecha de
caducidad, posiblemente cuando cambie el Parlamento se pretenda cambiar por una
nueva ley. Aade que para tener un sistema educativo de calidad an queda mucho por
avanzar con respecto a las nuevas realidades que se van planteando, por ejemplo, en la
integracin de los inmigrantes y alumnos con algn tipo de discapacidad. Aade que la
Educacin Secundaria Obligatoria (ESO), debe contemplar algn mecanismo que d
respuesta a quienes teniendo menos de 16 aos no quieran estudiar.
Hace cuatro aos, cuando lleg al IES La Era, haba una plantilla de unos 98
profesores, y ahora se cuenta con una plantilla de unos 73. El nmero de alumnos en el
centro se regula en torno a unos 900; por tanto, si el nmero de alumnado se mantiene,
pero se reduce el nmero de docentes, se puede observar cmo afectan los recortes a la
educacin.
Respecto a la ratio alumno-profesor, el nmero de alumnos por aula era de unos
20, y debido a los recortes, la media est en unos 30. Esto dificulta que el profesor
pueda responder a todas las dudas y cuestiones que afecten a todos los alumnos.
Respecto a los recursos materiales, considera que no se han visto afectados por
la crisis y las condiciones en las que se realiza la labor docente son aceptables.
En cuanto a la convivencia, considera que se lleva bien en la ESO, pero los
Bachilleratos, pese a ser educacin postobligatoria, se estn deteriorando, y eso afecta a
la convivencia, porque quiere decir que de alguna manera los estamentos del centro
(profesorado y alumnado) no estn haciendo lo que tienen que hacer.



19


4.2. Encuesta a los alumnos de 1 de bachillerato.


4.2.1. Valoracin de los recursos del centro
Los alumnos han votado sobre el uso y situacin de los recursos del centro, valorando del 1
al 5 el uso que hacen de ellos, siendo el 1 el uso mnimo o situacin inaceptable y el 5, el
mximo uso o nivel de calidad del recurso. Se ha calculado la media obtenida por cada
recurso, de todas las respuestas recibidas.
De las respuestas obtenidas se concluye que los recursos ms usados son las aulas, la
cafetera, el saln de actos y los aseos. Los recursos menos usados por los alumnos son el
servicio de orientacin al alumnado, seguido muy de cerca por los programas informticos y
los laboratorios.
Grfico : Nivel de uso de los recursos disponibles




Todos los recursos obtienen una puntuacin por encima de la media, en general los alumnos
se encuentran satisfechos con los servicios prestados por el centro.
Los mejor valorados son los ms usados, la cafetera y los aseos, la dotacin de las aulas y
las canchas y material deportivo.
20

Entre los peores valorados estn los programas informticos disponibles, las nuevas
tecnologas y el departamento de orientacin. . La limpieza es considerada con un nivel ms
que aceptable
Es de destacar la baja puntuacin obtenida por el servicio de orientacin, que unida al poco
uso que dicen darle a este servicio, deberan analizarse las razones, sera conveniente conocer
si se utiliza poco porque la demanda de los alumnos es baja o hay algn problema como la
accesibilidad (los horarios pueden ser incompatibles con las clases), por no responder a las
expectativas de los alumnos o porque el alumnado desconoce el servicio que le pueden
prestar. Wifi, programas informticos, que se usen ms los laboratorios.
Grfico : nivel de satisfaccin de cada recurso



En cuanto a la importancia que le dan a cada recurso del centro suele coincidir con los ms
utilizados, as los ms importantes son la dotacin de las aulas, la cafetera, saln de actos y
aseos Sin embargo, el servicio de orientacin, que era el menos usado, ocupa el sexto lugar,
21

denotando que, pese a su escaso uso, los alumnos consideran necesarios los servicios que
ofrece.
El recurso que se considera menos importante son los programas informticos disponibles,
mientras que uno de los considerados ms importantes son las nuevas tecnologas incluyendo
ordenadores, caones, equipos audiovisuales, etc.
Grfico : Importancia dada a cada recurso




4.2.2. Valoracin de la Direccin del centro
En cuanto al nivel de satisfaccin con la direccin del centro, en general la labor del equipo
directivo es considerada como buena, con una media de 3 puntos sobre 5. El aspecto mejor
valorado es la cercana que muestra para el alumnado y el peor valorado las decisiones
tomadas respecto a fechas de evaluacin, cierre de puertas, horarios de uso de la
fotocopiadora o los horarios de los grupos.




22

Grfico : Valoracin del trabajo del equipo directivo





4.2.3. Valoracin del profesorado


2. El alumnado ha valorado al profesorado del centro atendiendo a diferentes
aspectos:


A. Contenidos de las materias
La valoracin dada a los contenidos tratados en cada materia es alta, dando una
media de 3,6 puntos sobre 5. Todos los departamentos superan la media en cuanto a
los contenidos que imparten.
Los departamentos cuyos contenidos son mejor valorados son los de Lengua
Castellana y Literatura, Biologa, Geografa e Historia y Matemticas. Los
departamentos que obtienen peor puntacin en este tem son Filosofa, Francs y
Tecnologa.

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Grfico : Valoracin del contenido impartido en las materias por departamentos





B. Calidad explicaciones del profesorado
En general el profesorado aprueba con nota en cuanto a la calidad de sus
explicaciones, siendo la media obtenida de 3,47 puntos sobre 5. Los
departamentos mejor valorados por su calidad de las explicaciones son Lengua,
Biologa y Geografa e Historia, y los peor valorados serian Filosofa y
Tecnologa.


24




Grfico : Valoracin de la calidad de las explicaciones del profesorado por
departamentos



C. Calidad de trato, relaciones profesor-alumnado dentro del aula.
Los alumnos consideran que las relaciones dentro del aula son muy buenas,
otorgndole una media de 3,53 puntos sobre 5. Los departamentos mejor
valorados en cuanto al clima de convivencia en el aula vuelven a ser los de
Biologa y Lengua y el peor valorado sigue siendo el de Filosofa.



25


Grfico : Valoracin de las relaciones dentro del aula por departamentos




D. Aplicacin de los criterios de calificacin
Respecto al ajuste a los criterios de calificacin y evaluacin, valorando las
respuestas ofrecidas por los alumnos sobre los criterios de calificacin
empleados por los distintos departamentos se puede observar que los
Departamentos de Filosofa, Economa y Francs son los peor valorados, los
mejor valorados son los Departamentos de Lengua, Biologa y Geografa e
Historia.
En general los departamentos parecen ajustarse en sus calificaciones a los
criterios de calificacin y evaluacin establecidos pues obtienen una media de
3,55 puntos sobre 5.




26

Grfico : Valoracin de la aplicacin de los criterios de calificacin y evaluacin por
departamentos




5. Conclusin del trabajo de investigacin
Un sistema educativo de calidad supone conseguir una educacin accesible
para todos los ciudadanos, facilitando los recursos personales, organizativos y
materiales, promoviendo cambios e innovaciones en las instituciones escolares y las
aulas, la participacin activa del alumnado y las familias y lograr el bienestar del equipo
docente, cuya funcin es la de desarrollar destrezas y habilidades en el alumnado.
El IES La Era es un instituto con alta calidad educativa, siendo valorado
positivamente por su alumnado en todos los aspectos que presuponen calidad de
educacin (recursos materiales, humanos, direccin y organizacin del centro,
participacin de la comunidad educativa en la vida del centro), ello permite concluir
que:
Pese al planteamiento inicial que llev a la realizacin del presente estudio,
parece ser que los recortes presupuestarios debidos a la crisis no han tenido
consecuencias relevantes en la calidad educativa del centro.
27

S que se han notado las consecuencias de los recortes presupuestarios en la
carga laboral del personal del centro, con aumento de la ratio alumnos/profesor y de las
horas lectivas, as como la falta de personal de administracin y servicios, que provoca
cierres de conserjeras y problemas con la limpieza.
Aumento laboral que parece ser ha sido asumido sin que ello suponga un
perjuicio de la calidad del trabajo realizado, lo que nos deja entrever la gran
disposicin y la profesionalidad de todos ellos. Disposicin que suponemos se
vea compensada en un futuro, cuando el entorno econmico resulte ms
favorable.
Tener un instituto de calidad supone el deber de mantener dicha calidad
educativa, es por ello que del estudio realizado se pueden establecer algunas propuestas
de mejora, como son:
Mejora de los recursos materiales: Es necesario renovar y mejorar los
recursos informticos, como ordenadores (demasiado obsoletos o con un
rendimiento defectuoso), los programas informticos que se manejan (hay
archivos que los alumnos realizan en sus casas y que en el IES no pueden
abrir por tener unos programas demasiado anticuados), destacar que el acceso
a Internet es prcticamente nulo debido al mal servicio de la Red Wifi.
Hay instalaciones mejorables, como pueden ser el patio (canchas deportivas,
recursos materiales utilizados en esas canchas)
Deberan de hacerse ms accesibles las distintas dependencias del centro para
el alumnado con discapacidad, se considera que el plan para de evacuacin es
deficiente debido a la falta de rampas que permitan el acceso y la salida con
mayor facilidad.
Mejora en el uso de los recursos humanos:
Se considera necesario cuidar que las ratios alumnos/profesor se establezcan
teniendo en cuenta factores del tipo caractersticas propias del alumnado a
atender por cada profesor, dificultad especfica de la materia a impartir o
recursos materiales disponibles, as si en una materia es necesario o se prev
por el profesor utilizar recursos informticos, debe adecuarse el nmero de
alumnos al nmero de ordenadores disponibles.
28

Es necesario que se den a conocer al alumnado todos los recursos a su
disposicin, del estudio realizado se concluye que el departamento de
orientacin, pese a que los alumnos lo consideran necesario, est poco
valorado y est infrautilizado, deberan analizarse las razones, sera
conveniente conocer si se utiliza poco porque la demanda de los alumnos es
baja o hay algn problema como la accesibilidad (los horarios pueden ser
incompatibles con las clases), por no responder a las expectativas de los
alumnos o porque el alumnado desconoce el servicio que le pueden prestar.
Mejoras organizativas y de los departamentos didcticos:
El punto fuerte del equipo directivo es su cercana. Sin embargo, parece ser
necesario que se haga ver a los alumnos la posibilidad de participar en la
organizacin del centro a travs de los rganos de gobierno que les
representan, como es el Consejo Escolar, no estara de ms inculcar en el
alumnado la necesidad de participar y de hacerse or en las labores
organizativas que les afectan. Debera darse ms importancia a la eleccin de
delegados y de representantes de alumnos en el Consejo Escolar, ms
comunicacin de las deliberaciones de las Juntas de Delegados y del Consejo
a todo el alumnado del centro a fin de que puedan saber porqu se toman las
decisiones organizativas, quin las toma y porqu.


29

6. Bibliografa

CHIRINOS MOLERO, Nuris y PADRON ANEZ, Elizabeth. (2010): La
eficiencia docente en la prctica educativa en Revista de Ciencias Sociales 3, Julio
Septiembre 2010. Disponible en:
http://www.centroscomunitariosdeaprendizaje.org.mx/capacitacion/educacion-
continua/Educaci%C3%B3n/Documento/Los%20principios%20de%20Calidad%20Edu
cativa%20de%20Excelenci

EFE (2013). El PP acusa de absurdo el pacto de toda oposicin contra su
reforma educativa. Peridico El Mundo. Disponible tambin en formato:
http://www.elmundo.es/elmundo/2013/10/15/espana/1381823131.html


EUROPA PRESS (2013). El PP acusa a socialistas y nacionalistas de anteponer
adoctrinamiento a calidad. El Mundo. Disponible en:
http://www.elmundo.es/elmundo/2013/05/19/espana/1368969839.html

FONTIRROIG, ANTONIA. (2013): Lomce, una ley educativa? Diario de Len.
Disponible en: http://www.diariodeleon.es/noticias/cartas/lomce-una-ley-educativa-
_791239.html

HUFFINTONG POST. (2013): Las 8 claves de la reforma educativa Lomce
impulsada por Jos Ignacio Pert. Publicacin disponible en:
http://www.huffingtonpost.es/2013/05/17/las-claves-de-la-reforma_n_3291428.html

IMBERNN, FRANCISCO (2013). La Ley Wert no est a la altura. El Pas.
http://sociedad.elpais.com/sociedad/2013/10/08/actualidad/1381260589_282172.html

MARQUS, P. (2002): Calidad e innovacin educativa en los centros.
Publicacin disponible tambin en formato: http://peremarques.pangea.org/calida2.htm.

30

MINISTERIO DE EDUCACIN, CULTURA Y DEPORTE. (2012). Propuestas
para el anteproyecto de ley orgnica para la mejora de la calidad educativa. Publicacin
completa disponible en: http://www.mecd.gob.es/servicios-al-ciudadano-
mecd/dms/mecd/servicios-al-ciudadano-mecd/participacion-
publica/lomce[2]/aportaciones-11-29-julio-2012-resumen-
definitivo/aportaciones%2011-29%20julio%202012%20resumen%20definitivo.pdf

PISA (2009). MINISTERIO DE EDUCACIN. Programa para la Evaluacin
Internacional de los alumnos OCDE. Informe espaol. El pas. Disponible en:
www.elpais.com/graficos/sociedad/informe/PISA/comunidad/autonomas/pgras11/20101
207plpepusoc_2/Ges/

PUIGVERT L. Y SANTACRUZ I. ( ) La transformacin de centros educativos
en comunidades de aprendizaje. Calidad para todas y todos. Artculo completo en
formato pdf: http://www.revistaeducacion.mec.es/re339_09.htm

SEK, Institucin Educativa. ( ) . Principios educativos. Disponible en:
http://www.sek.es/index.php?section=conocenos/sistema-educativo/principios-
educativos

SENLLE A. Y GUITIRREZ N. (2005) Calidad en los servicios educativos.
Tambin disponible en formato pdf:
http://www.editdiazdesantos.com/wwwdat/pdf/9788479786670.pdf

RIVAS SILVA, Raquel (2013) Por qu se caracteriza un sistema educativo de
calidad? Disponible en: http://calidadeduca.blogspot.com.es/2013/04/por-que-se-
caracteriza-un-sistema.html

WERT ORTEGA, J.I. (2013). Artculo completo disponible en formato pdf:
http://www.mecd.gob.es/servicios-al-ciudadano-mecd/dms/mecd/servicios-al-
ciudadano-mecd/participacion-publica/lomce/20130517-aprobacion-proyecto-de-ley.pdf

31

Webgrafa:
Noticias consultadas de agencias de prensa: Agencia Europa Press, Agencia EFE



7. ANEXOS


1. Entrevista a Ignacio del Busto:
1. QUIN ES EL PERSONAL LABORAL?
El Personal Laboral es un empleado pblico dependiente del Principado de Asturias,
que en este caso nada tiene que ver con la faceta educativa aunque trabaje en un centro
educativo.
Se podra decir que es lo mismo que un funcionario, pues accede al puesto a travs de
oposiciones, pero su tipo de contrato es diferente al de un funcionario (el del
funcionario es indefinido y el del laboral, aunque tambin es indefinido, te lo pueden
finiquitar).
Creo que la pregunta va ms encaminada a otro concepto.
Qu es el P.A.S.?
En un centro educativo conviven el P.A.S. y el Personal Docente que son los que
imparten las clases. El P.A.S. es el Personal de Administracin y Servicios (que
comprende personal funcionario y laboral) que trabaja en un centro educativo con
distintas labores:
Personal de administracin (los que os matriculan y a los que peds certificados
y documentos oficiales)
Ordenanzas (los que os hacen fotocopias, van a buscaros a clase)
Operarios de servicios (los que os limpian las clases, baos, pasillos)
Auxiliares educadores (los que acompaan y ayudan a vuestros compaeros que
padecen alguna discapacidad)
Una fisioterapeuta que es itinerante, o sea, realiza su jornada laboral repartida
entre dos centros (trabaja aspectos fsicos de vuestros compaeros discapacitados
mediante un plan de habilitacin, la psicomotricidad, el deporte)
32

Al contrario de la creencia popular slo tenemos un mes de vacaciones (agosto, porque
cierra el centro) y tres das moscosos. Trabajamos en semana santa, navidad, puentes y
otras fiestas que sean del mbito educativo, slo disfrutamos las de mbito nacional y
local.
En este caso te puedo decir que a quien represento en el Consejo Escolar es a mis
compaeros del P.A.S., que me eligieron por votacin igual que vosotros hacis con
vuestros representantes en dicho Consejo, y no slo al personal laboral.
2. CMO ES LA SITUACIN DEL PERSONAL LABORAL EN NUESTRO
CENTRO: CONSIDERA QUE ES UN BUEN DESTINO O CAMBIARA SI
PUDIESE?
Considero que es un buen destino para cualquier miembro del P.A.S.
Si bien en algunos sectores de los antes indicados sera necesaria la incorporacin de
algn compaero para aliviar el exceso de carga que soportan dentro de su sector
(personal de administracin y operarios de servicios principalmente) debido a la
amplitud y cantidad de alumnos que tiene el centro con distintas etapas de educacin
(E.S.O., BACHILLER, CICLOS FORMATIVOS DE GRADO MEDIO Y SUPERIOR).
A da de hoy no me planteo un traslado salvo que, aparezca una oportunidad de esas
llamadas nicas y que slo pasan una vez (que me garantizase una estabilidad laboral
mayor de la que tengo y un buen aspecto econmico)


3. LOS RECORTES HAN AFECTADO? Y DE SER ASI EN QU SENTIDO?
Pese a que tambin los hay de ndole econmica y de das de vacaciones aunque te
afecten personalmente, profesionalmente no nos afectan.
Los recortes que si nos afectaron y supongo que lo seguirn haciendo son los de no
cubrir las bajas tanto por enfermedad, como por jubilacin de compaeros.
En los ltimos aos tenemos
Dos compaeros de secretara cuyas jubilaciones no se cubrieron (de tres
trabajadores pasamos a uno en secretara)
Una operaria de servicio cuya jubilacin no se cubri (aunque el centro aument
de tamao, el personal de limpieza perdi un trabajador)
Una operaria de servicio (lleva todo el embarazo y su posterior perodo de baja
maternal) sin cubrir tambin
33

Dos compaeras ordenanzas de baja por enfermedad (casi un ao una y casi
medio ao la otra) no se cubri ninguna
A todo esto podemos aadir que de la actual plantilla del P.A.S. que podis ver por el
centro (14 personas) ms de la mitad son interinos (con lo que este trmino conlleva
actualmente)

4. QUE CAMBIARA PARA MEJORAR SU TRABAJO? (Recursos materiales,
horario, instalaciones, equipamientos)
A la hora de hablar de este punto, el principal sera unos locales apropiados y
acondicionados para cada colectivo, algo difcil de solucionar pues el centro ya no
dispone prcticamente de huecos libres tiles para dicho menester.
En mi caso, sera necesario un local ms grande donde poder, aparte de poder tener un
poco de intimidad en un momento dado, tener el material necesario para nuestro trabajo
ordenado y colocado de manera que se pudiese usar caso de inmediato, y dado que
trabajamos con elementos txicos (tner y otros componentes de las fotocopiadoras
invisibles al ojo pero nocivos) una buena ventilacin del local sin que nos lo enfre, ya
sabis las corrientes que tiene el centro y nuestro local las sufre en algunas ocasiones en
demasa. Tambin necesitaramos algo ms de material digamos tecnolgico, tipo un
ordenador con impresora, para poder atender una demanda que se est haciendo ms
frecuente entre vosotros me podis imprimir esto, sera necesario poder disponer de
material de oficina (guillotinas, grapadoras ms grandes) que por no caber all lo
tenemos en otros lugares y nos obliga a desplazarnos en su busca con bastante
frecuencia.
En cuanto al horario lo marca la administracin pblica y punto.


5. EN GENERALPUNTE EL CENTRO (Considerando todo, la direccin, los
profesores, los alumnos)
Los alumnos, aunque parezco vislumbrar un poco de dejadez en materia de estudio y
esfuerzo comportamiento y trato del material del centro, con un voto de confianza, se
les podra dar un notable bajo.
34

El profesorado, quiz un poco en relacin con vuestra actitud, aunque parezca
desanimado por ello, sigue esforzndose al mximo por sacar adelante ese potencial que
tenis. Notable alto alto.
El equipo directivo, con sus nuevas incorporaciones, creo que gana algo aunque, creo y
es mi opinin, que debera involucrar ms en algunos temas que afectan al centro
aunque a veces no tengan una relacin directa con la educacin propiamente dicha.
Disciplina, falta de puntualidad en las entradas a las clases, tema de transporte de los
compis de las campas Creo que un bien raspadillo.
35

2. ENCUESTA A LOS ALUMNOS DE 1 BACHILLERATO.
Indica tu nivel de satisfaccin respecto a los recursos humanos y materiales del IES
La Era:
1. Nivel de satisfaccin con respecto a los recursos materiales. Califica cada uno de
ellos del 1 al 5, excepto en la ltima casilla de opinin.
En importancia:
- 1 (podra prescindir de este recurso)
-5 (es imprescindible)
En satisfaccin:
-1 (no estoy nada satisfecho)
- 5 (estoy completamente satisfecho)
Nivel de uso. Importancia que
le das.
Satisfaccin
con la
dotacin del
recurso.
Indica tu opinin
respecto al
recurso (en
pocas palabras).

Canchas y
material deportivo.



Nuevas tecnologas
(ordenadores,
caones, equipos

36

audiovisuales).


Laboratorios, y
aulas especficas
(plstica,
tecnologa,
biblioteca).



Programas
informticos
disponibles (tanto
especficos de una
materia como
generales
Educastur-).



Servicio de Wifi e
internet.


Dotacin de las
aulas (mesas y

37

sillas).


Orientacin al
alumnado.



Administracin
(Secretara).



Servicio de
limpieza.



Otros servicios
(cafetera, saln de
actos, aseos).



2. Nivel de satisfaccin con respecto al profesorado (de las materias que ests cursando
o hayas cursado en este centro):
38

Contenidos. Explicacin. Trato al
alumnado.
Ajuste a los
criterios de
calificacin y
evaluacin.

Dpto. de
Lengua.



Dpto. de
Matemticas.





Dpto. de Ingls.



Dpto.
de Francs.



Dpto. de

39

Economa.


Dpto. de
Filosofa.



Dpto. de
Biologa.



Dpto. de
Cultura Clsica.



Dpto. de Fsica
y Qumica.



Dpto. de
Tecnologa.

40



Dpto. de
Geografa e
Historia.



Dpto. de
Educacin
Fsica.



Dpto. de
Educacin
Plstica y
Visual.



3. Nivel de satisfaccin con la direccin del centro:
Calificacin general
(de 1 a 5)
Comentario (en pocas palabras).

41

Coordinacin
entre los
miembros del
equipo y entre
estos y el
profesorado.


Disponibilidad
y cercana.



Cmo trata los
conflictos



Las decisiones
que toma
(fechas de
evaluacin,
cierre de
puertas, horas
de fotocopias,
horarios).


42


4. Ests satisfecho con la agrupacin de las optativas en los itinerarios que ofrece este
centro? Haz un breve comentario o sugerencia.
1. Nivel de satisfaccin con respecto a los recursos materiales. Califica cada uno de ellos del 1
al 5, excepto en la ltima casilla de opinin.

En uso:
- 1: No lo usamos
- 5: Lo usamos habitualmente

En importancia:
- 1 (podra prescindir de este recurso)
- 5 (es imprescindible)

En satisfaccin:
- 1 (no estoy nada satisfecho)
- 5 (estoy completamente satisfecho)




43







2. Nivel de satisfaccin con respecto al profesorado (de las materias que ests cursando
o hayas cursado en este centro):