Resenha critica apresentada disciplina de Administrao de Recursos Humanos, 6perodo do curso de Administrao da Faculdade Expoente. Prof. Alberto Johwan
CURITIBA 2010
1 OBRA
Welch, Jack. Paixo por Vencer: a bblia do sucesso. So Paulo: Campus, 2005. 346 p.
2 OBJETIVO
O objetivo desta resenha crtica argumentar com base no texto de Welch, Jack. Paixo por vencer: a bblia do sucesso, livro que relata conceitos voltados a princpios organizacionais que devem ser seguidos dentro de uma organizao para que a mesma se torne um sucesso.
3 CREDENCIAIS DO AUTOR
Jack Frances Welch Jr. (Salem, 19 de novembro de 1935) um executivo estadunidense. Fez carreira na General Eletric onde tornou-se o principal executivo, fechou e desativou unidades alm de ter comprado outras companhias. Em sua gesto, de 1981 a 2004 o valor de mercado da companhia saltou de 14 bilhes para 410 bilhes de dlares. Jack Welch lanou vrios livros, sendo os principais: Jack Definitivo: Segredos do Executivo do Sculo e Paixo por Vencer: A Bblia do Sucesso, com sugestes de como obter sucesso na vida executiva. Escreve tambm artigos para diversos jornais e revistas. No Brasil assina, com sua esposa, uma coluna na revista quinzenal Exame publicada pela Editora Abril Jack Welch bacharelou-se em engenharia qumica pela Universidade de Massachusetts e alcanou seu mestrado e Ph.D. em engenharia qumica pela Universidade de Illinois.
4 CONTEDO
Jack Welch em seu livro Paixo por Vencer: a bblia do sucesso, defende 20 prticas de gesto que segundo o autor devem ser implementadas uma a uma para que uma empresa e uma equipe definitivamente seja um sucesso. Os 20 conceitos que devem ser aplicados em uma empresa se baseiam em poltica de misso e valores, onde misso deve ser seguida e implantada pela alta gerncia enquanto os valores devem ser seguidos por todo corpo funcional da organizao, sendo os dois muito importante tanto para os funcionrios quanto para empresa. Para o autor, a franqueza o segredinho mais srdido do mundo dos negcios, isto , impede o fluxo de idias criativas, invialibiza aes que exigem rapidez e no deixa que as pessoas contribuam com todo o potencial que tem a oferecer, ou seja, ela fatal para os negcios. Um dos fatores a diferenciao onde para quem busca uma nova oportunidade a palavra chave, muitas pessoas fazem o que deve ser feito e ficam reclamando que as oportunidades nunca aparecem, nesta questo se encaixa a maioria dentro de uma empresa, e as pessoas motivadas gostam do que fazem, fazem mais do que preciso fazer se entregam mais ao trabalho e consequentemente tem mais oportunidades, para Welch garantir mais sucesso necessrio fazer mais do que se espera e dentro desse conceito se divide os funcionrios entre 20/70/10, 20 % representa os funcionrios de alto desempenho, 70% os que representam desempenho dentro da mdia e 10% os com baixo desempenho. No livro Welch deixa muito claro o que deve ser feito para que a empresa seja um sucesso, isto , a liderana requer comportamento e atitudes diferentes, devemos certificar de que as pessoas certas esto nas funes certas, apoiando e promovendo as que esto bem colocadas e afastando as que no esto, a autoconfiana energiza, dando ao pessoal a coragem para ousar, assumir risco e para superar os prprios sonhos. Isto o combustvel das equipes vencedoras, e no podemos deixar de citar que devemos abusar dos elogios. Esses so alguns dos conceitos que constam na obra. Uma equipe depende muito do lder para ser motivada, ningum gosta de trabalhar com um lder que irrita, controla e deprime seus funcionrios, segundo o autor o lder deve ser aquele que energiza , que excita e inspira seus colaboradores , afinal liderana no depende somente do lder, e para tornar uma empresa vencedora, o sucesso deve ser de responsabilidade de todo grupo. Para ser um bom lder devemos ter um esprito incentivador, e energizar a equipe para o trabalho assim conseguiremos fazer com que nossa equipe alcance resultados antes inatingveis. Segundo Jack Welch para vencer os concorrentes, os lderes, funcionrios e diretores precisam ter foco constante na inovao tanto de sua empresa quanto dos prprios concorrentes, a administrao da empresa deve ser mais esperta, mais rpida e com mais tecnologia para suportar e superar as mudanas, estar aberto para mudana uma estratgia muito valiosa mesmo que isso signifique colocar parte da empresa no meio de uma confuso por um certo perodo de tempo, mas ter a convico de que esta atitude a melhor alternativa. Para Welch, Jack. as pessoas precisam encontrar o emprego certo para nunca mais precisar trabalhar, devemos encontrar um emprego que gostamos, nos aperfeioar, amar o que fazemos, saber equilibrar o lado ruim das tarefas dirias, o desprezo dos colegas e repreenso dos lderes e alinhar aos lados bons, como um bom salrio, chances de ser promovido dar ateno aos valores da empresa, s assim se torna possvel o equilbrio trabalho vida, que se resume em uma troca, um acordo que voc faz consigo mesmo sobre o que voc preserva e o que dispensa, olhar o lado bom e aproveitar os novos desafios como uma oportunidade e no como um sacrifcio. Feed-back para tudo e com todos sempre! Segue um relato do autor sobre uma boa liderana: Sou freqentemente questionado se os lderes nascem prontos ou so produzidos. A resposta, evidentemente, : ambos. Algumas caractersticas como Q.I. e energia, parecem vir na embalagem. Por outro lado, voc aprende algumas habilidades de liderana, como autoconfiana, ainda no colo da me e na escola, na faculdade e nos esportes. E voc ainda aprende outras coisas no trabalho ao tentar algo novo, errando e aprendendo com o erro, ou acertando e conquistando confiana para fazer novamente, melhor ainda. Para a maioria, a liderana acontece um dia, quando voc se torna chefe e as regras passam a ser outras. Antes, seu trabalho era voc mesmo. A partir do momento em que voc se torna um lder, so os outros.
5 CONCLUSO DO AUTOR
O autor defende que para uma empresa garantir sucesso e lucratividade ela necessita de pessoas que faam mais do que o esperado no trabalho, possuir bons lderes que devem ser pessoas que inspiram com uma clara viso de como as coisas podem ser melhoradas, devem gerenciar menos pois as pessoas devem tomar suas prprias decises, incentivar o fluxo de idias entre funcionrios e alto escalo, energizar a equipe para o trabalho a principal chave para ser um grande lder, conseguir que as pessoas tenham paixo pelo que elas fazem, ver as mudanas como uma oportunidade, encarar a realidade a agir decisivamente, dar ateno aos valores e no somente aos nmeros, fazer o servio com qualidade, rapidamente e se divertindo, buscando motivar os colaboradores para que eles desenvolvam e produzam mais para a empresa e com prazer.
6 CRTICA
O autor aborda vrios conceitos necessrios para uma boa gesto dentro de uma organizao, um dos conceitos mais polmico o da diferenciao, podendo ser um modo de administrar pessoas, distinguindo claramente os de alto, mdio e baixo desempenho, o bom desse modelo de gerenciar que se pode investir em cada um deles de acordo com suas necessidades. O funcionrio que se destaca com desempenho alto merece uma bonificao diferenciada que justifique sua posio. J o grupo intermedirio merece uma ateno referente ao seu desenvolvimento verificando quais os fatores os levam aos resultados medianos. O grupo que se classifica abaixo da mdia precisa de apoio, e uma gerencia constante para descobrir o motivo da instabilidade. Esse processo de diferenciao deve ser classificado por mrito e no por favoritismo, a fim de evitar conflitos organizacionais.
A Agricultura Brasileira - Desempenho, Desafios e Perspectivas - José Garcia Gasques, José Eustáquio Ribeiro Vieira Filho, Zander Navarro (Orgs) - IPEA, 2010 PDF