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Fundamentos de administracin

Unidad 2. Proceso administrativo


Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas



A lo largo de tu unidad has revisado los conceptos ms importantes del Proceso
Administrativo en las Organizaciones. En la unidad anterior estableciste el tipo y
tamao de empresa que quieres implementar. Ahora, una vez ms, tendrs que
ponerte el chaleco de empresario y determinar el proceso administrativo de tu
empresa.
Para debers desarrollar cuidadosamente los siguientes puntos.
Determina la misin, visin, premisas, propsitos, objetivos (generales,
tcticos y operacionales), estrategias, polticas (generales, tcticos y
operacionales), reglas, programas, presupuesto y procedimiento principal.
Elabora el organigrama y determina el nmero de empleados por puesto.
En cuanto a la etapa de direccin determina las estrategias de motivacin a
emplear, tipos de comunicacin, descripcin del tipo de autoridad y estilo de
gerencia.
De la etapa de control define los controles a utilizar y las tcnicas de control
a emplear.

NOMBRE DE LA EMPRESA:
ENERGIA PARA TODOS S.A.
Empresa con rgimen jurdico de Sociedad Annima, que tiene una existencia
separada y distinta de la de sus propietarios, con derechos y obligaciones cuyos
activos pertenecen a la empresa y no a los accionistas considerando que el
contrato constitutivo debe de elevarse a escritura pblica.
MISION: La misin de Energa para todos sintetiza en el objetivo de conseguir una
relacin de confianza con los clientes gracias al trabajo bien hecho y su experiencia en el
sector. Los puntos que marcan la razn de ser de Energa para todos se sintetizan en lo
siguiente:
Se trata de una empresa con experiencia en la instalacin de sistemas de
energa solar.
Su labor se centra en el diseo, proyeccin, gestin, instalacin y
mantenimiento de los sistemas de energa renovable, especializada en el
campo de energa solar.
Prestar servicios a clientes para su autoabastecimiento energtico y a
entidades pblicas o privadas que quieran invertir en energa renovable y
divulgar conciencia ambiental.
Aportar soluciones en aspectos tcnicos, financieros y de tramitacin
administrativa para facilitar al cliente la ejecucin de este tipo de proyecto

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VISION: Energa para todos define la meta a la que se dirige sus
estrategias a largo plazo. Sirve de rumbo para orientar las decisiones de
crecimiento y competitividad. Tambin buscamos ser lderes en un sector
emergente y ser referencia en el campo de las energas renovables,
aportando nuevas tecnologas e innovacin y desarrollo de nuevos
productos y servicios. Ofrecemos garanta, calidad y buen servicio con el fin
de la satisfaccin del cliente.

PREMISAS: Los valores que marcan se definen en el trabajo diario de sus
empleados permitiendo a la organizacin alcanzar sus fines y metas,
centradas en la satisfaccin del cliente.

PERMISAS, PROPOSITOS Y OBJETIVOS: Mantenernos como una
empresa lder en el mercado, buscamos la excelencia en nuestros
resultados impulsando nuestros valores esenciales de, colaboracin,
integridad y liderazgo.. Energa para todos nuestro nombre lo dice es
nuestro propsito y hacer conciencia social y cuidar el medio ambiente.
Visualizamos el futuro orientados hacia la excelencia en el servicio y
competitividad, actuando siempre con honestidad, responsabilidad y
respeto.


POLITICAS DE LA EMPRESA

Considerando que somos micro empresa, debemos tener un flujo de
recuperacin a corto plazo, por lo cual establecemos:
1.- Nuestras ventas pueden ser a persona fsica o moral que requiera de
nuestro producto.
2.- Nuestras ventas requieren de un anticipo de por lo menos el 50% y el
resto a la entrega del producto.
3.- Nuestros precios se sujetan al contrato de compra-venta del producto
ms el impuesto que se establece por las autoridades fiscales.


PROGRAMA
1.- Concretar la ubicacin de la empresa.
2.-Realizar los trmites de registro
3.- Equipamiento de oficina y reas de produccin.
4.-Contratar personal
5.-Fijar fecha de apertura e inicio de operaciones.
6.- Contactar proveedores.
7.- Generar cartera de clientes.


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PRESUPUESTO

1.- Para el arranque de la empresa se requiere de 950,000.00.
2.- Los recursos se invierten de la siguiente forma:
750,000.00 maquinarias y material,
75,000.00 Para equipamiento de oficina,
25,000.00 para promocin y publicidad,
25,000.00 para impuestos y licencias,
15,000.00 para el pago de renta anticipada e tres meses,
10,000.00 para gastos diversos,
50,000.00 fondo para pago de sueldos.






PROCEDIMIENTO PRINCIPAL

1.- Comenzamos previamente haciendo visitas a diversas empresas con la
intencin de prospectar clientes.
2.- Posterior a las visitas se procede a formar el directorio o cartera de
posibles y futuros clientes.
3.-En la prospectacion se elaborar un catlogo de necesidades de los
clientes para determinar sus necesidades y establecer las estrategias para
la elaboracin del producto.
4.- El gerente ser responsable de suscribir los contratos y/o convenios
celebrados con los clientes y proveedores.


GERENTE: control de inventarios y calidad.

JEFE DE ALMACEN: Realiza las labores de control y registro de entradas y
salidas de materiales, equipos productos, herramientas y otros bienes
propiedad o en custodia de la empresa, tramitar la documentacin para el
reabastecimiento oportuno y llevar a cabo sus funciones utilizando las
herramientas y equipo que le sea asignado para el mejor desarrollo de sus
funciones.




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JEFE DE RECURSOS HUMANOS: Elaborar e implantar la poltica de
personal, para conseguir el equipo humano de la empresa, disear las
polticas a seguir en el reclutamiento, seleccin, formacin, desarrollo,
promocin, y desvinculacin del personal, determinar polticas de
retribuciones coherentes que motiven al personal, coordinar las relaciones
laborales y supervisar la administracin de personal.

VENDEDOR: Es una parte importante en la empresa, difunde la imagen,
ofrece el producto, capta nuevos clientes, logra volmenes de venta de
acuerdo a las metas de la empresa, disea sus propias estrategias pues en
la medida de las ventas se ubica un mejor ingreso econmico.


CONTROLES Y TECNICAS: Nos ubicaremos dentro de los cuatro rubros
vitales para una buena operacin de la empresa: ingresos, cobranza,
egresos e inversiones.
Elaborar controles presupuestarios como herramienta del control financiero
para evaluar nuestras finanzas.
Anlisis de la informacin financiera, evaluando el flujo de efectivo y dems
reportes, como existencia de producto, reporte de cartera por cobrar,
cumplimiento de los presupuestos de ventas.
Control permanente de cobranza, ventas y pago a proveedores
Control de inventario fsico.

SECRETARIA: Administra las comunicaciones telefnicas, atiende a las
personas que acuden a la empresa, elaborar documentos, mantiene al da
el archivo, organiza la mensajera, atiende las necesidades de su jefe en
relacin a los asuntos de la empresa.

SERVICIO TECNICO: Se encarga de la instalacin y mantenimiento de el
equipo.












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ORGANIGRAMA



GERENTE
VENDEDOR
CONTROLES Y
TECNICAS
SERVICIO TECNICO
SECRETARIA
JEFE DE ALMACEN
JEFE DE RECURSOS
HUMANOS