PROJECT CHARTER

CONTROL DE VERSIONES
Versin Hecha por Revisada por Aprobada
por
Fecha Motivo
0.1 Alvites Pisco Gullet Lucero vila 24/04/2013 Versin
Original
1.0 Alvites Pisco Gullet Lucero vila 01/05/2013 Versin
Moi!icaa
2.0 "o#as $i%uen &arlos
'l!e 're(a &arol)n
03/05/2013 Versin
*oi!icaa
RO!ECT CHARTER
NOM"RE DEL RO#ECTO SI$LAS DEL RO#ECTO
Sistema de Gestin de Requerimientos de
Software
SGR
DESCRICI%N DEL RO#ECTO& '()*+ ()I*N+ C%MO+ C),NDO # D%NDE-
El presente proyecto propone el desarrollo de un Sistema e! de Gestin de
Requerimientos de Software para el re"istro y se"uimiento de las solicitudes de
requerimiento de software de los clientes de la empresa C#STO$ S%A
El proyecto se reali&ara en la empresa consultora de Sistemas C#STO$ S%A%' que ofrece
a sus clientes implementacin de ERP' CR$ y desarrollos de software a la medida%
DEFINICI%N DEL ROD)CTO DEL RO#ECTO& DESCRICI%N DEL ROD)CTO+
SERVICIO O CAACIDAD A $ENERAR.
+l ,roucto a entregar es un -iste*a e Gestin e "e%ueri*ientos e -o!t.are/ al %ue
eno*inare*os -iste*a -G" e a%u0 en aelante. +s un a,licativo .e1/ %ue ,er*itir2
registrar ) reali3ar el segui*iento e las solicitues e re%ueri*ientos e so!t.are e los
clientes e &'-4OM/ con el !in e *e#orar la gestin e ic5os re%ueri*ientos.
6e esta *anera se %uiere ,oner !in a la gestin ,oco e!ica3 %ue se tiene con
res,ecto a nuevos re%ueri*ientos ,or ,arte e los usuarios/ lo cual actual*ente ,rovoca
*olestias en los clientes e incluso 5asta su olvio ,or ,arte el ,ersonal e &'-4OM.
DEFINICI%N DE RE()ISITOS DEL RO#ECTO& DESCRICI%N DE RE()ERIMIENTOS
F)NCIONALES+ NO F)NCIONALES+ DE CALIDAD+ ETC.+ DEL RO#ECTO/ROD)CTO.
Pgina (
PROJECT CHARTER
Se debe c01p2ir con 2os si30ientes re40eri1ientos 50nciona2es&
Registrar requerimientos
Consultar estado de requerimientos
Revisar requerimiento
Definir alcance de requerimientos
Consultar alcance de requerimientos
Asignar tiempos de desarrollo
Asignar responsables
Registrar propuesta econmica
Programar atencin de requerimientos
Alertas por alcances pendientes
Alertas por propuestas pendientes
Aprobar alcance
Aprobar propuesta econmica
O"!ETIVOS DEL RO#ECTO& METAS HACIA LAS C)ALES SE DE"E DIRI$IR EL TRA"A!O DEL
RO#ECTO EN T*RMINOS DE LA TRILE RESTRICCI%N.
CONCETOS O"!ETIVOS CRITERIO DE E6ITO
7. ALCANCE Desarrollar un Sistema de Gestin de
requerimientos de software para la
Base instalada
A,ro1acin el so!t.are ,or
,arte e &'-4OM -.A
8. TIEMO &oncluir el ,ro)ecto en el ,la3o
solicitao ,or el cliente
El proecto no podr! e"cederse
de # meses $# d%as laborables&
9. COSTO &u*,lir con el ,resu,uesto
esti*ao el ,ro)ecto e S'&
()*+,(&,-
7o e8ceer el ,resu,uesto
el ,ro)ecto
FINALIDAD DEL RO#ECTO& FIN :LTIMO+ RO%SITO $ENERAL+ ) O"!ETIVO DE NIVEL
S)ERIOR OR EL C)AL SE E!EC)TA EL RO#ECTO. ENLACE CON RO$RAMAS+ ORTAFOLIOS+ O
ESTRATE$IAS DE LA OR$ANI;ACI%N.
$e)orar la atencin de los requerimientos de los clientes y lo"rar de esta forma su satisfaccin
y fidelidad%
!)STIFICACI%N DEL RO#ECTO& MOTIVOS+ RA;ONES+ O AR$)MENTOS ()E !)STIFICAN LA
E!EC)CI%N DEL RO#ECTO.
Se quiere me.orar la calidad de servicio a los clientes de la base instalada debido a que/
0 1os clientes est!n poco satisfec2os respecto al tiempo de respuesta a la atencin de sus requerimientos&
0 E"iste demora e incluso olvido en algunos casos en responder a las solicitudes de los requerimientos de
los clientes&
0 3alta de control de la atencin oportuna de los requerimientos por parte del gerente de base instalada
4Gerente de cuenta5 al no poder efectuar un control sobre los requerimientos pendientes de atencin&
DESI$NACI%N DEL RO!ECT MANA$ER DEL RO#ECTO.
NOM"RE Lucero vila "a9l NIVELES DE A)TORIDAD
REORTA A :oel Vicente Mac5ao +8igir el cu*,li*iento e los
entrega1les el ,ro)ecto S)ERVISA A Gullet Moises/ &arol)n 'l!e
Pgina *
PROJECT CHARTER
CRONO$RAMA DE HITOS DEL RO#ECTO.
HITO O EVENTO SI$NIFICATIVO FECHA RO$RAMADA
1. Gestin el ,ro)ecto 25/04/2013 ; ; 01/0</2013
2. =nicio el ,ro)ecto 25/04/2013 ; ; 02/05/2013
3. Plani!icacin el ,ro)ecto 25/04/2013 > 01/0</2013
OR$ANI;ACIONES O $R)OS OR$ANI;ACIONALES ()E INTERVIENEN EN EL
RO#ECTO.
OR$ANI;ACI%N O $R)O
OR$ANI;ACIONAL
ROL ()E DESEME<A
&'-4OM -.A. 6e*anante el servicio e esarrollo e
so!t.are
RINCIALES AMENA;AS DEL RO#ECTO =RIES$OS NE$ATIVOS>.
Los in!or*es no son a,ro1aos ,or los re,resentantes e &'-4OM -.A.
Los costos el ,ro)ecto no e1en e8ceer al ,resu,uesto ,resentao en la ,ro,uesta.
Los resultaos no son los es,eraos ,or el cliente
Mala esti*acin e tie*,o
RINCIALES OORT)NIDADES DEL RO#ECTO =RIES$OS OSITIVOS>.
+l esarrollo el siste*a ,er*ita o!recer ) esarrollar otros siste*as ,ara &'-4OM
-.A.
4ener el a,o)o e toas las ,ersonas involucraas en el ,ro)ecto
RES))ESTO RELIMINAR DEL RO#ECTO.
CONCETO MONTO=S/>
1. Personal 1 ar%uitecto 4 500
2 analistas 24500
4 esarrollaores 1<000
2. Ma%uinas Pcs ) otros %ui,os ?@<</0<
3. Otros costos Local / servicios
A2sicosBagua/ lu3/
telC!ono/ internetD
3 000
4otal L0nea Aase 5? @<</0<
4. "eserva e
&ontingencia
5 ?@</<1
4otal Presu,uesto S'&() +,(&,-
SONSOR ()E A)TORI;A EL RO#ECTO.
NOM"RE EMRESA CAR$O FECHA
&A"LO- &'-4OM -.A. Gerente General 01/05/2013
Pgina +
PROJECT CHARTER
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