Entrevista lvaro Nossa

Buenos Das, estamos con lvaro Nossa, Secretario de Transparencia Empresarial,

Transparencia por Colombia. Bueno lvaro, bienvenido nuevamente a Arequipa,
-dime qu te parece la ciudad?
-Muy bonita muy acogedora.
-Estuviste en el Congreso Anual sobre la Regin Arequipa, cuntanos qu tema hablaste
en ese Congreso?
-Presentamos una experiencia, que venimos trabajando desde hace 6 aos, que es una
medicin de Transparencia Empresarial en el sector de los servicios pblicos, una
experiencia que le ha permitido a las empresas que prestan en el pas servicio pblicos el
fortalecer sus polticas y mecanismos de transparencia y tener una moral, a partir de all la
prestacin de un servicio y mejorar la calidad de vida de muchos colombianos.
-Desde qu ao vienes trabajando?
-Desde el 2008
-Y a lo largo de estos aos, qu dificultades has encontrado?
-Bastantes dificultades, ya que no es un tema fcil, las empresas de servicios pblicos son
empresas muy complejas, la naturaleza jurdica de esas empresas es diversa, entonces nos
encontramos con que son empresas pblicas pero estn en un mercado donde tienen que
competir con empresas del sector privado y que a pesar de que tienen regulacin especial,
no se puede diferenciar esa condicin de ser empresas pblicas. Es difcil, ya que no
solamente hay que llevar a las empresa a que cumplan no solamente con lo que est
establecido en la ley, sino mucho ms que eso, para que realicen las cosas dentro de un
marco ms de transparencia.
-Bueno, cuntame, estuviste alguna vez en Per, en Arequipa antes?
-Primera vez en Arequipa, ya estuve antes en Lima.
-Claro, podramos decirme, qu diferencias encuentras entre las empresas pblicas de
all, con las que tenemos aqu?
-Diferencias no muchas, de hecho son ms los aspectos que compartimos, mismas
problemticas, en cuanto a las dems condiciones en que se prestan los servicios pblicos,
tal vez en Colombia est un poco ms desarrollado el tema de que las empresas un rol
mayor en la prestacin de los servicios pblicos y yo creo que es una muy buena
oportunidad para poder mejorar la cobertura, la calidad, siempre y cuando todo sea dentro
de un marco de regulacin segura y de reglas claras.
-lvaro, te comento, aqu en el Per el tema de transparencia es muy delicado, hay
corrupcin (tenemos que admitirlo). Una de las formas por las que el gobierno peruano trata
de combatir esto, es con la publicidad, si se hace un proyecto, publicitarlo un poco ms.
Dime, cmo es en el caso colombiano?
-S Jess, el tema es que nosotros tambin estamos convencidos que la apertura
informativa, la entrega de informacin relevante a la comunidad y a los diferentes grupos de
inters, realmente es un tema que mejora la gobernabilidad de las empresas y le da mayor
legitimidad a la comunidad, entonces si bien es cierto que hay temas que son obligatorios,
como por ejemplo en la ley colombiana, la misma ley establece que las empresas tengan
que publicar todo el tema tarifario, que tengan que publicar cmo es el acceso a los
servicios, los contratos que se elaboran para brindar esos servicios, hace falta que adems
de lo que dice la ley, se cumpla una condicin clave, y es que la misma comunidad, los
mismos usuarios puedan participar de qu informacin para ellos es relevante, que existan
esos programas de inclusin social, para que as mismo la informacin que llegue sea
relevante, que no quede en la letra chiquita, como decimos all vulgarmente, sino que
expliquen los derechos y obligaciones.
-lvaro, bueno ya casi para terminar. El rol de los jvenes en Colombia, cmo es en este
sentido?
-Bueno, realmente es un rol muy pasivo, hay que decirlo, porque normalmente quienes
asumen estos liderazgos, en las comunidades, en Colombia existe un rol que se llama el
vocal de control, que es como que el representante de un determinado grupo de usuarios en
una cierta zona, que representa frente a la empresa o a un grupo de empresas. Este rol es
normalmente asumido por personas de edad avanzada, lderes comunitarios, que en la
mayora de los casos ya estn pensionados, disfrutando de una pensin y asumen este
papel porque tienen el tiempo y la facilidad de hacerlo, pero no hay muchos jvenes y
nosotros venimos haciendo un llamado, insistiendo para que esa ciudadana la asumamos
desde etapas muy tempranas y conozcamos que podemos participar en los comits donde
se definen esas polticas de prestacin de los servicios pblicos.
Hay un tema, que seguramente ac tambin tiene mucha relevancia y es el tema de las
redes sociales, y estaba insistiendo que las empresas usen este canal, porque la
ciudadana puede a travs de ellas ejercer temas de control social, y ya tenemos
experiencias muy buenas en ese sentido.

-Bueno lvaro, ya la ltima pregunta, t que estuviste en varios pases de Amrica Qu
expectativas tienes para los jvenes de Amrica?
-Muchas (risas), realmente hay un movimiento, por decirlo de alguna forma que se siente
cada vez que uno llega a un pas y tiene la oportunidad de hablar con los jvenes y es una
indignacin frente a muchas cosas que estn sucediendo frente a un mismo sistema de
cosas y estos temas de lucha contra la Corrupcin, se ha fundamental su papel, y en
Transparencia por Colombia, se vienen incentivando el trabajo con los jvenes e inclusive
con los nios ya trabajamos en los colegios, para que ese rol de control social, se realice
cuando crecen. La expectativa es muy grande, hay muchos movimientos y que estos
movimientos conforman redes. Los Jvenes ya asumen papeles de liderazgo muy
importantes y es muy importante que la juventud asuma ese rol, en Colombia sucede que
los jvenes estn inconformes, pero a la hora de salir a las urnas y ejercer ese derecho a
voto, ese derecho poltico, nos da pereza, entonces todo se queda en lo mismo y seguimos
eligiendo a los mismos y no hay esos cambios, entonces debemos de ejercer rol.
-Bueno lvaro, de verdad muchas gracias por tu tiempo, y de djame decirte que aqu en
Arequipa sers siempre bienvenido.
-A ti Jess.
-Te molestara, mandar unos saludos para la Doctorada Ana Mara Amado.
- Cmo no, Doctorada Ana Mara Amado, muchas gracias, un saludos muy afectuoso desde
Colombia e igualmente all, son totalmente bienvenidos cuando se den una vuelta.
-Gracias, Alvaro
-Gracias, Jess