Captulo 14.

- La mercadotecnia para MIPYMES

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1.-

Las MIPYMES se pueden definir como:
Organizaciones empricas financiadas, organizadas y dirigidas por el propio dueo
Empresas sin recursos financieros
Empresas sin una visin de crecimiento
Empresas de la economa informal
2.-

Son los criterios en los que se basa la definicin tradicional de las MIPYMES:
Ubicacin de la planta y cercana con los proveedores
Nmero de trabajadores, volumen de produccin / ventas, y el valor del capital invertido
Nmero de reas y deparatamentos que integran la organizacin
Edad o tiempo de operacin en el mercado de la empresa
3.-

Qu porcenta je de los 2.9 millones de establecimientos existentes en Mxico
representan las MIPYMES?
58%
76%
99%
88%
4.-

Con que porcentaje contribuyen las MIPYMES al PIB de Mxico?
Con el 1%
Con el 33%
Con el 99%
Con el 40%
5.-

Es la caracterstica principal que diferenca a la mercadotecnia de una Pyme con
la de una gran empresa:
Recursos limitados que acotan las posibilidades de accin
El objetivo que persiguen
Las teoras en las que se basan
Su plan de Mercadotecnia
6.-

Son ventajas que reflejan la importancia de la mercadotecnia en las MIPYMES:
El aumento en la productividad del personal
Aumento en la calidad del producto
Se fortalece la imagen, la preferencia y la ventaja competitiva
Aumento en las utilidades de la empresa
7.-

Son actividades que pueden llevarse a cabo mediante las 4 ps en las MIPYMES:
Investigacin y Desarrollo
Capacitacin de personal de ventas
Control de calidad
Servivios de preventa, venta y posventa
8.-

Cuando la Pyme nace, parte de la aplicacin de una Mercadotecnia reactiva,
para posteriormente pasar a la aplicacin de una:
Mercadotacnia poltica
Mercadotecnia proactiva
Mercadotecnia social
Mercadotecnia ambiental
9.-

En la fase de crecimiento del ciclo de vida de un producto, la estrategia de
mercadotecnia debe dirigirse a:
Contruir un soporte comercial mediante folletos, CDs , videos, etc
Mantener la cuota de mercado
Disear nuevos productos
Identificar los niveles de satisfaccin del cliente con el producto
10.-

Consiste en realizar actividades de Mercadotecnia de una manera No
convencional y con un presupuesto bajo:
Neuromarketing
Promocin cara a cara
Mercadotecnia de guerrilla
Promocin de boca en boca
11.-

Si sintetizramos el concepto de Mercadotecnia en una ecuacin sta sera:
MKT= DINERO+OTROS RECURSOS (TIEMPO, ETC)+CREATIVIDAD+ORIGINALIDAD
MKT= CLIENTES+PRODUCTO+DINERO
MKT= MERCADO+CONSUMO+DISTRIBUCION
MKT=PUBLICIDAD+PROMOCION+PRODUCTO
12.-

Todo plan de Mercadotecnia debera iniciar con stas actividades particulares:
Definiendo los objetivos a lograr en los terrenos comercial y financiero
Analizar a la competencia potencial
Formulacin de las 4s
Creacin de la Matrz BCG y el mapa perceptual de la marca
13.-

El siguiente paso en la formulacin del plan de Mercadotecnia consiste en
detallar las caractersticas de:
El empaque
Los canales de distribucin
El consumo y estilo de vida del mercado meta
La promocin
14.-

El paso final en la elaboracin de un plan de Mercadotecnia consiste en:
Identificar la demanda potencial
Definir los indicadores para monitorear el desempeo del plan de Mercadotecnia
Definir lo canales de distribucin
Realizar el estudio de mercado
15.-

Una definicin de tctica de Mercadotecnia se explica como:
Cualquier tipo de contacto con consumidores y prospectos que busque arraigarlos a la organizacin
Guerras de precios para aumentar la cuota de mercado
Esfuerzos en Mercadeo directo
Conjunto de tcticas para descalificar a la competencia
16.-

Para obtener resultados sobresalientes, las MIPYMES deben optimizar cuatro
decisiones. Cuales son?
Capacitacin, desarrollo, oportunidades de ascenso, y prestaciones
Publicidad, Promocin , Propaganda, Pos venta
Seleccin, prioridad, oportunidad, mantenimiento
Penetracin, posicionamiento, expansin, mantenimiento
17.-

Algunos elementos que intervienen en las tcticas de Mercadotecnia son:
La marca, el slogan, el empaque, y el servicio
La productividad
El financiamiento de proyectos
La evaluacin financiera de la empresa
18.-

Como algunas de las ventajas con que cuentan las MIPYMES dadas su
caratersticas podemos mencionar:
Su capacidad productiva y control de calidad
Su posicionamiento en el mercado, y su cuota de ste
La relacin con sus proveedores
Su tamao, especializacin, y flexibilidad
19.-

Es un medio que tienen las MIPYMES para posicionarse igual o mejor que las
grandes empresas:
Internet
Anuncios televisivos
Anuncios de radio
Anuncios en el peridico
20.-

Una de las mejores formas de publicidad con que cuentan las MIPYMES es:
La publicidad subliminal
La publicidad masiva
La publicidad de boca en boca
La mercadotecnia social