CUESTIONARIO PARA 2 PARCIAL

1. Cules son las etapas del proceso de planeacin?

- Anlisis de la situacin actual
- Establecer objetivos
- Formular estrategias
- Disear programas o planes de accin

2. Que es la organizacin?

La organizacin es la segunda fase del proceso administrativo. A travs de ella el sistema establece
la divisin del trabajo y la estructura necesaria para su funcionamiento. Con sus principios y
herramientas, se establecen los niveles de autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los
deberes y las dependencias de las personas o grupos de personas.

3. Que entiende por estructura organizacional.

Es el marco en el que se desenvuelve la organizacin, de acuerdo con el cual las tareas son
divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro de objetivos.

4. De cuantos procesos consta la organizacin?
Consta de 5 procesos:
Detallar el trabajo.
Divisin del trabajo.
Combinacin de tareas (departamentalizacin)
Coordinacin del trabajo
Seguimiento y reorganizacin.

5. Que entiende por una estructura organizacional formal.

Est conformada por las partes que integran a la organizacin y las relaciones que las vinculan,
incluyendo las funciones, actividades, relaciones de autoridad y de dependencia, responsabilidades,
objetivos, manuales y procedimientos, descripciones de puestos de trabajo, asignacin de recursos,
y todo aquello que est previamente definido de alguna manera.

6. Indique los tipos de estructuras organizativas.

- Estructura organizativa lineal
- Estructura en lnea y staff.
- Estructura en comit.
- .Estructura matricial.

7. Cual es la principal caracterstica de la estructura matricial.
La principal caracterstica de esta estructura es que algunos miembros de la organizacin
responden ante dos miembros, en lugar de solo uno. Existe un principio de doble autoridad: cada
miembro de un grupo recibe instrucciones de director del proyecto, pero, adems, mantiene su
pertenencia al departamento funcional en el que habitualmente trabaja
8. Mencione al menos 4 principios bsicos de la organizacin.
Principio del Objetivo
Principio de fijacin de responsabilidades
Principio de la seleccin y adiestramiento del personal
Principio de la excepcin
Principio de identificacin
Principio de la unidad de mando
Principio de jerarqua o de escala jerrquica

9. Describa los principios de canales de supervisin y de espacio control.
Principios de los canales de Supervisin bien definida: segn este principio, en el
organismo debe existir una serie de canales de supervisin que deben estar conectados
por canales de comunicacin. Toda unidad debe ser supervisada por otra de jerarqua
mayor.

Principio del espacio control: de acuerdo con este principio, se debe establecer el nmero
de personas que deben depender de otra directamente. Se aconseja que el numero de
personas este entre 7 y 8, tomando en cuenta la naturaleza del trabajo, la capacidad del
jefe, la preparacin de los subordinados, el medio ambiente fsico.

10. Describa el principio del equilibrio direccin-control y autoridad responsabilidad.
Principio del equilibrio direccin-control: este principio establece que, a medida que el
directivo o jefe delega autoridad en otros funcionarios, debe reservar para s el control de
funcionamiento de la organizacin sea total o de la parte de sta que delegue.

Principio del equilibrio autoridad-responsabilidad: de acuerdo con este principio, la
delegacin de autoridad del ejecutivo al subordinado debe ser clara para el cumplimiento
de una tarea bien definida, pero el jefe mximo debe conservar la responsabilidad total
final por la autoridad delegada.

11. Describa el principio de simplicidad y moral interna
Principio de simplicidad: establece que dentro de cualquier organismo slo deben
establecerse las funciones que sean indispensables para los fines del organismo.

Principio de la moral interna: este principio establece que debe haber responsabilidad,
colaboracin y compromiso para el logro de los objetivos institucionales comunes, entre
los integrantes de la empresa, tanto directivos como subalternos.

12. Describa el principio de especializacin y centralizacin.
Principio de especializacin: establece que a medida que la empresa se amplia y
diversifica, debe crear grupos, secciones, dependencias, etc. Para que trabajen en una sola
especialidad o rea de actividades.

Principio de centralizacin descentralizacin: se enuncia diciendo que hay centralizacin
cuando la adopcin de decisiones y la responsabilidad estn centradas en la direccin
superior de la institucin y que hay descentralizacin cuando, por delegacin de autoridad,
la adopcin de decisiones y la responsabilidad se distribuyen en instancias de direccin
intermedias.

13. Identifique cada elemento con un anlisis FODA y realice la matriz FODA.

- Amplia red de distribucin.
- Alta rentabilidad en las inversiones
- Bajo nivel de productividad
- Inadecuada estructura organizativa.
- Cambios en la poltica social
- Productos sustitutos al menor precio
- Aumento de competidores
- Mayor volumen de proveedores
- Valores y actitudes de los clientes.
- Tecnologa de punta adquirida
- Alto grado de motivacin.
- Sistema de informacin deficiente.
- Aumento de impuestos
- Apertura de mercados.
- Reduccin de las barreras de movilidad

14. Que es un anlisis FODA

Es una herramienta que provee de insumos necesarios al proceso de planeacin
estratgica, proporcionando la informacin necesaria para la implementacin de acciones
y medidas as como la generacin de mejores proyectos . Es determinar ventajas
competitivas de la empresa y su en

15. Mencione los tres niveles en la estructura de las organizaciones.
Nivel superior o nivel normativo: es el nivel responsable de la planificacin, organizacin, direccin
y control activo de la organizacin como un todo.
Nivel intermedio o nivel de coordinacin y asesora: Las funciones del nivel intermedio son ms
especializadas. En l se necesitan cuadros de especialistas para integrarlo.
Nivel inferior o nivel ejecutivo y ejecutor: Este nivel tiene la responsabilidad directa de la ejecucin
de las actividades y tareas, para el cumplimiento de los objetivos y metas de la organizacin.
16. Cules son las herramientas o instrumentos metodolgicos de la organizacin

- Organigramas
- Manuales administrativos.

17. Que es un organigrama.

El organigrama describe grficamente la divisin del trabajo que se establecer y la relacin que se
dar entre las distintas reas de actividades, a travs, de lneas que representan los canales de
supervisin coordinacin o y comunicacin que existir en la institucin.

18. Mencione la clasificacin de los organigramas.

- Organigramas verticales de tipo clsico



- Organigramas horizontales de izquierda a derecha.



- Organigrama mixto.




- Organigramas circulares o concntricos.




- Organigramas escalares.



19. En que consisten los manuales administrativos.

El manual administrativo es un documento que incluye en forma sistematizada las actividades a ser
cumplidas por los miembros de la organizacin y la forma en que las mismas deben ser realizadas.

20. Cual es el propsito de los manuales administrativos

El propsito fundamental de los manuales es el de sistematizar las funciones y operaciones que
realiza la organizacin, as como instruir al personal sobre los objetivos, polticas, funciones,
autoridad, normas, procedimientos u otros aspectos de la institucin.

21. Que es el proceso de direccin

Es la accin o influencia interpersonal de la administracin para lograr que sus
subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la
motivacin, la comunicacin y coordinacin de esfuerzo



22. Cules son los elementos de la direccin

- Ejecucin
- Comunicacin
- Trabajo en equipo.
- Motivacin
- Liderazgo

23. Cules son los principios de direccin.

- De la armona del objetivo
- Impersonalidad de mando
- De la supervisin directa
- De la va jerrquica
- De la resolucin del conflicto y
- Aprovechamiento del conflicto.

24. Cules son los aspectos ms importantes de control

- Normas
- Medidas
- comparaciones
- acciones

25. Mencione los tipos de control.

- control preliminar
- concurrente
- retroalimentacin
- control previo
- control posterior.

26. Que es el cuadro de mando integral (CMI)

Es una herramienta de gestin para comunicar la estrategia y alinear a las personas a la ejecucin
de la misma. Facilita la toma de decisiones conociendo el nivel de cumplimiento de los objetivos
previamente definidos mediante indicadores de control.

27. Cules son las perspectivas del CMI