UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIORES DE TECNOLOGIA
TERMINAIS DE CONSULTA FCIL
Bruno das Dores Motta da Silva RA: 1307417
Cintia R. Carvalho Tavares RA:1012695
Johnnye Nelson Silva de Castro RA: 1307101
Marcos Alhanati dos Santos RA: 1300371
Curso: Gesto em Tecnologia da Informao Semestre: 1
UNIP CENTRO RIO DE JANEIRO 2013
Resumo.
Com o Brasil sendo pas sede da Copa do Mundo de 2014 e a Cidade do Rio de Janeiro sendo a sede dos jogos Olmpicos em 2016 o projeto visa proporcionar aos turistas que iro frequentar os jogos um maior conforto e comodidade. Ser implantando na Cidade do Rio de Janeiro e So Paulo terminais de autoatendimento, para que os turistas possam obter informaes sobre todos os jogos da Copa e das Olimpadas, assim como os pontos tursticos da cidade do Rio de Janeiro e So Paulo. Os Terminais sero implantados em locais estratgicos como nas estaes do Metr, nos principais hotis de cada cidade, nos prprios locais onde acontecero os jogos e nos pontos tursticos de cada cidade. Os Terminais sero de fcil navegao com uma interface grfica amigvel, os terminais iro possuir as informaes em trs idiomas, Ingls, Espanhol e Portugus.
Palavra chave: Terminais.
Abstract.
With Brazil being the host country of the World Cup in 2014 and the City of Rio de Janeiro is to host the Olympics in 2016 the project aims to provide tourists who will attend the games even more comfort and convenience. Will be deploying in the City of Rio de Janeiro and Sao Paulo self-service terminals, so that tourists can get information on all World Cup games and the Olympics, as well as the sights of the city of Rio de Janeiro and Sao Paulo. The terminals will be deployed in strategic locations like at Metro stations, major hotels in each city, the actual place where the games will take place and the sights of each city. The terminals are easy to navigate with a friendly graphical interface, the terminal will have the information in three languages, English, Spanish and Portuguese.
Keyword: Terminals.
Sumario (Em desenvolvimento)
Resumo Abstract Introduo Desenvolvimento Concluso Referncias
Introduo
O objetivo desse projeto garantir que os turistas que iro visitar as cidades do Rio de Janeiro e So Paulo nos jogos olmpicos e na copa no fiquem sem informaes. Os turistas tero acesso a informaes referentes hora, data e local de cada jogo, assim como seus resultados, assim como informaes referentes a qual ser o melhor tipo de transporte a ser usado para locomoo entre os locais de jogos. Alm dessas informaes, os usurios dos terminais tero informaes sobre os locais tursticos de cada cidade. O terminal ir trazer todas as informaes de cada ponto turstico, como restaurantes, bares, lanchonetes e eventos que possam estar acontecendo nesses pontos voltados para o entretenimento turstico. Para realizarmos a implantao de todos da infraestrutura completa e o desenvolvimento do programa para os terminais, A foi contratada a empresa DBA Tech, fundada em Maio de 2000. A DBA faz integrao das reas de Entretenimento e Informao, atravs de produtos diferenciados e tecnologia de ltima gerao.
1- Infraestrutura. 1.1 Servidor. Haver dois servidores trabalhando em redundncia, a intuito que em caso de algum desastre o segundo assuma transparente para o usurio final. O Backup do banco de dados ser dirio e feito em fitas DAT, as mesmas sero retiradas diariamente do local e levadas a um banco que ir guarda-las em seus cofres. A configurao escolhida de hardware para os dois servidores :
Servidor em rack PowerEdge C1100 da Dell, com Processador Intel Xeon de 6 ncleos, memria de 128GB, controladora de RAID, 3 HD de 2TB trabalhando e RAID5. Fontes de alimentao duplas e redundantes de 650 W com eficincia e conexo automtica ou fonte de alimentao nica de 650 W com alta eficincia.
1.2 - Infraestrutura Terminais. Para melhor consumo da eletricidade ser feito por tablets com um design moderno e de fcil assim para todos os usurios inclusive os que forem portadores de deficincia. Os terminais ficaro dentro de caixas protetoras antifurto e catstrofes ambientais. Os terminais sero equipados com conexo Wi-fi e 3G para envio de logs ao final do dia e tero alimentao solar onde estiverem a cu aberto e alimentao de baixo consumo
energtico para terminais internos. Todos possuem uma bateria, ecologicamente testada, para em caso de queda de energia os terminais continuem atendendo aos usurios.
1.3 - Logstica de instalao dos Terminais.
Os terminais instalados em lugares estratgicos: estaes do Metr, nos principais hotis de cada cidade, nos prprios locais onde acontecero os jogos, aeroportos, rodovirias e nos pontos tursticos de cada cidade.
1.4 - Sistema Operacional Servidor. Dentre os inmeros sistemas operacionais existentes no mercado, existem 2 que se destacam Windows e Linux. Tivemos como diretriz para a escolha do SO onde encontrssemos estabilidade, suporte ao sistema, aplicaes compatveis, compatibilidade com hardware e correes (bugs) em curto prazo, aps avaliao, decidimos implantar o sistema Windows Server 2013 da empresa Microsoft Corporation.
Windows Linux Vantagens Interface amigvel e fcil instalao. O Ecossistema Microsoft mais abrangente e a integrao com o Banco de Dados escolhido maior. Ser um sistema aberto e amplamente customizado, gratuito, roda em micros e hardware antigos, estvel e poderoso, possui vrias interfaces grficas, compatibilidade com vrios sistemas de arquivos. Desvantagens Bugs, travamentos, constantes atualizaes e novas verses que tem um preo bem elevado. Cdigo fonte fechado e a correo de erros so feitas apenas pelo prprio fabricante O Linux tem procedimento de instalao potencialmente mais complexos, e aconselhvel realizar a instalao de uma Distru que possua suporte como a Red Hat, o que eleva o custo de sua instalao.
Com sistema operacional escolhido e dentro da mesma diretriz, optamos por aplicaes da mesma empresa, o SQL Server 2013 ser banco de dados. Por se tratar um banco de dados bem consistente e fcil integrao com vrias linguagens de programao.Tambm ser usado o IIS (Internet Information Services) j incluso no sistema operacional. Para administrar os terminais, o Servidor Central ficar responsvel: Ligar/Delisgar os terminais Atualizar as Informaes dos terminais Fazer manuteno remota. Gerar Relatrios.
1.5 - Sistema Operacional Terminais e Aplicativos. O sistema operacional que ir ser instalado nos terminais ser o Windows 8. Tambm sero instalados 5 aplicativos nos terminais. Aplicativo Coletor: Hora em hora o aplicativo entrar em contato com servidor central para atualizao das informaes sobre os jogos. Informaes essas que o servidor ir receber diretamente dos sites do COI e da FIFA. O Coletor tambm ir receber informaes que o servidor ir receber de sites registrados para informaes tursticas. Antivrus: Norton Antivrus DBA Remote: Para acesso remoto aos terminais. WakeUp DBA: Programa para inicializao de desligamento dos terminais remotamente. DBA Report: Programa para envio de logs ao fim do dia. Logs esses que serviro para que o servidor gere relatrios, relatrios esses que sero enviados ao COL (Comit Organizador Local).
Ser gerado um relatrios sobre as dvidas mais frequentes, terminais mais utilizados, idioma mais escolhido gerando grficos conforme prvia abaixo:
Estes mesmos relatrios sero consolidados semanalmente e ao final do evento para que sirva de legado as autoridades sobre o que precisamos melhorar na comunicao com o Turista (interno e externo) em eventos futuros. Ao final dos eventos ser apresentado o resultado no formato abaixo levando em considerao os nveis aceitveis por cada entidade organizadora. Informaes pesquisadas Trasporte Ingressos Pontos Turstico Tabela de jogos Hoteis
Os relatrios ainda serviro de base para novos eventos da mesma entidade (FIFA ou COI) e tambm para melhorias necessrias nas cidades sedes para futuros eventos. O relatrio de idioma tambm ter papel fundamental para entender o tipo de visitante que recebemos e onde cada um sentiu uma dificuldade maior, conforme grfico abaixo.
Neste grfico acima, fica evidente que os turistas Japoneses tiveram maior dificuldade que os demais no mbito geral, mas a maior necessidade ficou por conta dos turistas italianos que precisavam de muita informao sobre hotis. importante ressaltar que em parceria com a comunicao do eventos todos os pontos so analisados, diagnosticado possveis causas e corrigidas afim de tornar o evento um verdadeiro sucesso. 2 - Programa Games News instalado nos Terminais. O programa aqui chamado de Games News vai ser inserido em todos os terminais, ser de fcil navegao e agilidade, assim evitaremos filas e lentides dos terminais. Alm disso, contaremos com o programa Games News em trs idiomas: Ingls, Espanhol e o prprio idioma nativo, Portugus (Brasil). Como o intuito passar informaes sobre os Jogos Olmpicos, Copa do Mundo e pontos de atrao das cidades do Rio de Janeiro e So Paulo utilizaro de uma forma sucinta para passar estes dados de maneira eficiente, sem reter a pessoas muito tempo no terminal.
Na tela inicial o usurio ir selecionar o idioma de sua preferncia. Na tela seguinte o usurio ir selecionar a cidade na qual ele se encontra, RJ ou SP. Essa tela com esse Menu ser utilizado somente para a Copa do Mundo em 2014,uma vez que as Olimpadas de 2016 ser somente na cidade do RJ, para as olimpadas o Games News ser atualizado removendo essa opo de escolha da cidade. Aps as escolhas do usurio uma nova tela ir se abrir com 3 opes: Resultados, Prximos Jogos e Pontos Tursticos. Opo Resultados: Nessa tela o usurio ir obter todos os resultados dos jogos que j ocorreram. Prximos Jogos:Nessa tela o usurio ir receber todas as informaes dos prximos jogos, quem ir jogar, o horrio de inicio e o local. Ao selecionar um jogo o usurio ter acesso ao boto Como Chegar, nessa opo o usurio ir receber as informaes das linhas de nibus que poder leva-lo ao prximo jogo, assim como estaes de Metr prximas ao evento, o mapa do trajeto gerado pelo Google Maps tambm poder ser impresso pelo usurio. Pontos tursticos: O usurio ter acesso a informaes dos pontos tursticos com uma breve descrio de cada ponto. O usurio ter acessos a informaes como restaurantes, bares, lanchonetes, casas de show, tudo com horrio, telefone e informaes de horrios. Em cada uma das telas que se apresenta, ter o boto voltar ao Inicio e voltar a tela anterior. Para facilitar, o usurio que desejar poder imprimir e neste caso contaremos com folhas reciclveis, e no prprio terminal ter uma lixeira lateral, embutida para caso a pessoa deseje jogar o papel fora depois de lido. Cada terminal passar apenas informaes da cidade em que esto alocados, assim evitaremos navegaes desnecessrias.
Apresentaremos por Fluxograma como Sistema Google News:
S 2 N S S N N ESCOLHA DO IDIOMA
Pontos Tursticos?
Voltar Portugus?
Jogos ou Olimpadas? Horrio, Local e Placar
Locais de Visitao, endereos, horrios e telefones
S 3 N S S N N Tour Point
Back English
Games or Olympcs? 2 Horrio, Local e Placar
Locais de Visitao, endereos, horrios e telefones
3 S N S S N Puntos Turstico
Al Principio
Espanl
Juegos o Olmpico Horrio, Local e Placar
Locais de Visitao, endereos, horrios e telefones
Concluso: Os terminais, ecologicamente corretos, sero instalados em pontos estratgicos para tornar mais fcil o acesso a informao por parte dos turistas internos e externos com grande quantidade de informao, atualizadas em tempo real. O Game News tem a capacidade, atravs de relatrios estatsticos, de alterar a posio dos itens selecionveis para deixar a navegao mais fcil e intuitiva de acordo com as dvidas mais frequentes, trechos mais pesquisados, jogos mais selecionados e idioma mais acessado. Toda esta biblioteca de informaes estar a disposio do turista para alinhar os melhores momentos de uma viagem com a tima sensao de saber como chegar onde se deseja que o morador da cidade detm.