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QUESTO 16

A inteligncia emocional composta de cinco dimenses:

a) realista, investigativa, social, artstica, empresarial.
b) seletividade, similaridade presumida, auto-realizao, criatividade, efeito
halo.
c) empatia, habilidades sociais, auto-motivao, autoconscincia, auto-
administrao.
d) extroverso, agradabilidade, senso de responsabilidade, estabilidade
emocional, abertura para experincias.


QUESTO 17

Na viso de Eli Diniz (1997), a chave para o processo de modernizao da
mquina governamental, contida na proposta de Bresser Pereira, a
flexibilizao da administrao pblica a ser alcanada por meio da reforma
constitucional.

Nessa viso, NO elemento da flexibilizao da administrao pblica:

a) a exigncia de projeto de lei para aumento dos servidores dos trs poderes.
b) a possibilidade de concursos internos para at 25% das vagas dos
concursos pblicos.
c) a possibilidade de mais de um regime jurdico regulando as relaes de
trabalho no Estado.
d) a aplicao do regime estatutrio no mbito do ncleo burocrtico do
Estado.


QUESTO 18

Quem souber esperar ter maiores recompensas enunciado pelo (a):

a) Teste do Marshmallow.
b) Teoria das Expectativas.
c) Teste do Consentimento.
d) Teoria das Necessidades.



PROVA DE GESTO PBLICA 06 e 14 a 22
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QUESTO 19

Assinale a alternativa que contm a CORRETA correlao entre os elementos
da mudana organizacional e sua abrangncia.

I - Qualidade A - Desafios que a organizao deve resolver para
adaptar-se ao ambiente.

II - Estratgia B - Fazer bem feito da primeira vez.

III - Benchmarking C - Busca de padres superiores de desempenho.

IV - Excelncia D - Busca de melhores prticas.

a) I - B, II - A, III - D, IV - C
b) I - B, II - A, III - C, IV - D
c) I - C, II - D, III - A, IV - B
d) I - C, II - A, III - D, IV - B








QUESTO 20

A Portaria n. 42, de 14 de abril de 1999, que traz modificaes na classificao
funcional para a elaborao dos Programas Oramentrios, visa:

a) criar uma ponte entre o Plano Plurianual e a Lei de Oramento.
b) definir sistemtica para remessa do Plano Plurianual, da Lei de Diretrizes
Oramentrias e do Oramento Anual do Poder Executivo ao Poder
Legislativo.
c) dar liberdade a cada esfera governamental para organizar suas aes em
termos de funes, subfunes e programas, de acordo com o Plano
Plurianual.
d) tornar possvel a participao concreta do Poder Legislativo na conduo
das finanas pblicas para dar mais transparncia ao processo de
elaborao do oramento.





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QUESTO 21

O controle de avaliao da execuo oramentria obedece aos controles
interno e externo, conforme art. 70 da Constituio Federal de 1988 e leis
complementares. A transparncia da execuo um dos contedos do
Governo Eletrnico e deve ser demonstrada atravs de:

a) reunies com ata nos Conselhos Setoriais presentes em cada nvel de
governo.
b) votao da Lei de Diretrizes Oramentrias e Lei de Oramento com
transmisso ao vivo em canais de televiso ou radiodifuso.
c) balanos e balancetes completos publicados nos Dirios Oficiais aps sua
aprovao pelo Sistema de Controle Interno de cada Poder.
d) manuteno de sistemas de custos que permitam a avaliao e o
acompanhamento da gesto oramentria, financeira e patrimonial.

QUESTO 22

A respeito dos Conselhos de Polticas Pblicas, NO se pode afirmar que:

a) sua atuao se restringe a uma dimenso tcnico-normativa.
b) tm poder de agenda e podem interferir, de forma significativa, nas aes e
metas do governo.
c) se distinguem de movimentos e de manifestaes estritas da sociedade
civil, uma vez que sua estrutura legalmente definida e institucionalizada.
d) so canais de participao poltica, de controle pblico sobre a ao
governamental, de deliberao legalmente institucionalizada e de
publicizao das aes de governo.

QUESTO 23

A respeito do conceito de governana, pode-se afirmar que, somente aps a
crise do Estado nos anos 70, passamos a ter acesso a estudos que discutem
esta temtica e a incorpor-la como instrumental analtico da reforma do
Estado e seu aparelho.

Governana e governabilidade se relacionam corretamente na opo:

a) A governabilidade uma ao poltica e a governana tcnica.
b) A diferena est, exclusivamente, nas formas de implementao.
c) Governana o modus operandi das polticas governamentais e
governabilidade o papel dos agentes para execut-las.
d) A fonte principal da governabilidade so os cidados e a cidadania
organizada e a governana como a outra face do mesmo processo.


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QUESTO 24

Segundo informaes do Governo de Minas Gerais, a Avaliao de
Desempenho Individual ter incio em todos os rgos da Administrao
Pblica Direta, Autrquica e Fundacional do Poder Executivo Estadual em 1
de julho de 2004 (Florncia Ferrer, Comit de Qualidade da Gesto Pblica)

A disponibilizao desta matria no portal www.cqgp.sp.gov.br (acessado em
08 de dezembro de 2007) parte de uma funo de governo denominada:

a) Governo Eletrnico.
b) Responsabilidade Social.
c) Avaliao de Desempenho.
d) Qualidade na Administrao Pblica.




QUESTO 25

Relacione os nveis de discusso e aplicao da tica na administrao das
organizaes, tendo com foco o STAKEHOLDER (parte interessada):

I- Nvel Social A - Maneira como as pessoas devem
se relacionar

II- Nvel do STAKEHOLDER

B - Relaes da empresa com seus
empregados

III- Nvel da Poltica Interna da
empresa


C - Obrigaes das organizaes em
relao a todos os que dela dependem
ou que so afetados

IV- Nvel Individual


D - Efeito das organizaes na
sociedade

A associao est corretamente indicada em:


a) I - D, II - C, III - A, IV - B
b) I - D, II - C, III - B, IV - A
c) I - B, II - A, III - C, IV - D
d) I - C, II - D, III - A, IV - B


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QUESTO 26

Para ampliar o acompanhamento e assegurar o cumprimento das metas
trienais, a Lei Complementar n 101, de 04 de maio de 2000, determina:

a) Os modelos de rgos colegiados de participao paritria entre o Governo
e a sociedade civil.
b) Regras para a elaborao da Lei de Diretrizes Oramentrias, com
determinao de prioridades para receitas e despesas.
c) Toda ao finalstica, ou seja, aquela que proporcione bem ou servio para
atendimento direto das demandas da sociedade, dever ser estruturada em
programa.
d) Integrar o projeto de Lei de Diretrizes Oramentrias o Anexo de Metas
Fiscais onde sero estabelecidas as metas relativas a receitas, despesas,
resultado primrio e montante da dvida pblica para os trs exerccios
seguintes.



QUESTO 27

A Reforma do Estado, na viso de Bresser Pereira, atua em trs planos:

a) no burocrtico, no social e no econmico.
b) no institucional, no cultural e no da gesto.
c) no racional-legal, no gerencial e no poltico.
d) na competitividade empresarial, no social e no poltico.



QUESTO 28

So princpios centrais na estruturao do ente regulador em relao aos
atores sociais envolvidos nas atividades do Marco Regulatrio e regulao,
segundo o Banco Mundial:

a) qualidade dos servios, prestao de contas e planejamento de longo
prazo.
b) autonomia de recursos, gesto orientada a resultados e capacidade de
gasto.
c) independncia, incentivos para uma operao eficiente e tarifas que
espelham custos reais.
d) transparncia, arranjos organizacionais eficientes e preos e tarifas que
espelham custos reais.


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QUESTO 29

O princpio que permite empresa selecionar prioridades quando h um
grande nmero de problemas denominado:

a) Princpio de Pareto.
b) Diagrama de Ishikawa.
c) Teoria das Escolhas Mltiplas.
d) Princpio da Seleo Competitiva.




QUESTO 30

Balanced Scorecard :

a) uma ferramenta da Administrao de Qualidade descrita por Feigenbaum
para descrever todos os estgios do ciclo industrial.
b) uma tcnica que procura equilibrar quatro nfases no processo de
administrar as organizaes e avaliar seu desempenho: interesse do
cliente, interesse do acionista, inovao e aprendizagem e eficincias dos
processos internos.
c) uma norma que trata da qualidade do produto ou servio e sistema de
qualidade (ISO 9000:2000).
d) um processo de aprendizagem que permite a aquisio de novas
competncias: aprendizagem com duplo reforo.
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