Importncia do Desenvolvimento de Produto No novidade que desenvolver produtos tem se tornado um dos processos-chave para a competitividade na manufatura.
Movimentos de aumento da concorrncia, rpidas mudanas tecnolgicas, diminuio do ciclo de vida dos produtos e maior exigncia por parte dos consumidores exigem das empresas agilidade, produtividade e alta qualidade que dependem necessariamente da eficincia e eficcia da empresa neste processo. Eficincia trata de como fazer, no do que fazer. Trata de fazer certo a coisa, e no fazer a coisa certa. Quando se fala em eficincia, est se falando em produtividade, em fazer mais com o mnimo de recursos possveis.
J a eficcia trata do que fazer, de fazer as coisas certas, da deciso de que caminho seguir. Eficcia est relacionada escolha e, depois de escolhido o que fazer, fazer esta coisa de forma produtiva leva eficincia.
Eficincia e Eficcia Situao Atual Um dos fatores bem conhecidos sobre o processo de desenvolvimento de produto que o grau de incerteza no incio deste processo bem elevado, diminuindo com o tempo, mas justamente no incio que se seleciona a maior quantidade de solues construtivas.
As decises entre alternativas no incio do ciclo de desenvolvimento so responsveis por 85% do custo do produto final. O custo de modificao aumenta ao longo do ciclo de desenvolvimento, pois a cada mudana, um nmero maior de decises j tomadas podem ser invalidadas.
Situao Atual Assim, por si s um desafio gerenciar as incertezas envolvidas num processo de desenvolvimento de produto, onde as decises de maior impacto tm que ser tomadas no momento em que existe um maior nmero de alternativas e grau de incerteza.
Situao Atual Soma-se a isto: - o fato deste processo se basear num ciclo projetar- construir-testar que geram atividades necessariamente interativas; - de ser uma atividade essencialmente multidisciplinar (trazendo fortes barreiras culturais sobre a integrao); - a existncia de uma quantidade grande de ferramentas, sistemas, metodologias, solues, etc., desenvolvidas por profissionais/empresas de diferentes reas, as quais no "conversam" entre si; - e a existncia de diversas vises parciais sobre o processo de desenvolvimento de produtos. Vises Parciais do Desenvolvimento de Produto Uma grande dificuldade atual para o gerenciamento do processo de desenvolvimento de produto a existncia de diversas vises parciais . No campo de ensino e pesquisa, desenvolver produtos vinha sendo tratado de maneira isolada pelas diferentes reas de conhecimento especializado. Ainda hoje profissionais de engenharia tendem a pensar o desenvolvimento de produto como atividades especficas de clculos e testes (engenheiros qumicos em termos de balanos de energia e dimensionamento de equipamentos, engenheiros mecnicos em termos de clculos e desenhos necessrios para processos mecnicos, etc...); "designers" ou programadores visuais como o resultado de estudos de conceito; administradores como algo mais abstrato, independente do contedo tecnolgico e voltado para os problemas organizacionais e estratgicos; especialistas em qualidade como a aplicao de ferramentas especficas; e muitos outros que poderiam ser aqui listados. Vises Parciais do Desenvolvimento de Produto Quando transportadas para a prtica estas vises podem levar a muitos problemas e ineficincias. Isto porque qualquer desenvolvimento, por maior a hegemonia de um determinado contedo tecnolgico, implica em conhecimentos de vrias destas vises.
Este processo um todo integrado que depende, para um adequado resultado final, a considerao de diversos fatores ligados s mais diversas reas do conhecimento.
Cada viso parcial carrega consigo tambm uma linguagem e determinados valores prprios, que dificulta a integrao entre os profissionais pertencentes a cada uma dessas escolas. Definies do Processo de Desenvolvimento de Produto " o processo a partir do qual informaes sobre o mercado so transformadas nas informaes e bens necessrios para a produo de um produto com fins comerciais" Clark & Fujimoto (1991).
a atividade sistemtica necessria desde a identificao do mercado/necessidades dos usurios at a venda de produtos capazes de satisfazer estas necessidades uma atividade que engloba produto, processos, pessoas e organizao. Total Design de Pugh (1990, p.5).
"processo de negcio compreendendo desde a idia inicial e levantamento de informaes do mercado at a homologao final do produto e processo e transmisso das informaes sobre o projeto e o produto para todas as reas funcionais da empresa" Grupo de Engenharia Integrada
Caracterizao do Processo de Desenvolvimento de Produto Uma forma de se caracterizar o processo de desenvolvimento de produto por meio das seguintes dimenses:
atividades/fases: H muitas formas de se classificar as fases e atividades do processo de desenvolvimento de produto, como: Conceber Produto, Conceituar Produto, Projetar Produto e Processo, Homologar Produto, Homologar Processo e Ensinar Empresa
recursos: compe-se de todos conceitos/filosofias, mtodos/tcnicas e ferramentas/sistemas que podem ser aplicados no processo de desenvolvimento de produto
Caracterizao do Processo de Desenvolvimento de Produto organizao: refere-se a no s a estrutura organizacional responsvel e executora das atividades de desenvolvimento de produto como tambm os elementos como cultura, qualificao profissional, formas de comunicao entre os indivduos, etc... , ligados aos aspectos de organizao do trabalho
informao: dimenso que representa o fluxo de informao existente neste processo: os dados, sua estrutura e o formato como estes circulam (relatrios, fichas, telas de computador, etc...).