La Desercion Escolar

La desercin escolar desde
la perspectiva estudiantil
M:v. Fiovicviv Dzv Cnuiir
Dv. Oscv Muvi NvvXvz Tvvio
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n
Primera edicin: Diciembre de 2012.
La desercin escolar desde la perspectiva estudiantil
Universidad de Quintana Roo.
Floricely Dzay Chulim
Dr. Oscar Manuel Narvez Trejo
Derechos reservados conforme a ley.
ISBN: 978-607-9181-20-8 libro impreso
ISBN: 978-607-9181-21-5 libro electrnico
La Editorial Manda
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titulares del Copyright, la reproduccin total o parcial de esta obra por
cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografa y el
tratamiento informtico.
Este libro es producto de un proyecto nanciado por el Programa de
Fortalecimiento a la Investigacin (PROFI) de la Universidad de
Quintana Roo. Libro Financiado con recursos PIFI.
9 786079 181208
ISBN 978-607-9181-20-8
9 786079 181215
ISBN 978-607-9181-21-5
Aovovciriv:os
Los autores deseamos agradecer a todas las personas e instancias
de la Universidad de Quintana Roo que hicieron posible la
realizacin de este libro: Direccin General de Investigacin y
Posgrado (DIP), por el apoyo nanciero, PROFI 2011, que per-
miti llevar a cabo el estudio, Divisin de Ciencias Polticas y
Humanidades (DCPH), por nanciar el presente libro con re-
cursos PIFI 2011, y a la Direccin General de Planeacin y el
Departamento de Servicios Escolares, por facilitar el acceso a
la informacin para llevar a cabo el trabajo de investigacin.
Un agradecimiento especial a la Dra. Melba Crdenas Bel-
trn, profesora de la Universidad Nacional de Colombia, quien
nos hizo el honor de escribir el prlogo del libro, resultado del
trabajo realizado por el grupo de profesores investigadores de
nuestra universidad y de la Universidad Veracruzana.
Asimismo, agradecemos el apoyo y buena disposicin de
todos los participantes en las entrevistas realizadas para el ana-
lisis de datos cualitativos del estudio.
A nombre del Cuerpo Academico Diferencias Individuales
en la Construccin de Conocimiento (UQRoo) y del Cuerpo
Academico Las Lenguas Extranjeras en el Sistema Educativo
Pblico en Mexico (UV), expresamos nuestro agradecimiento a
los siguientes profesores que fungieron como asesores tecnicos
para el anlisis de datos cuantitativos, validacin de instrumentos
y revisin de borradores:
Mtro. Roberto Acosta Olea
Mtro. Vladimir Veniamin Cabanas Victoria
Mtro. Eleazar Galvn Saavedra
Dr. Alfredo Marn Marn
Dr. Jaime Silverio Ortegn Aguilar
Dr. Vctor Soberanis Cruz
Gracias por su tiempo y valiosos comentarios.
Divvc:ovio
Mtra. Elina El Coral Castilla
Ric1ov
Mtra. Nancy Angelina Quintal Garca
Sicvi1viCiivi
Dr. Ral Arstides Prez Aguilar
Divic1ovCiiviiiIvis1iocivPosovio
Dr. Alfredo Marn Marn
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Mtra. Deon Hengton
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Mtra. Floricely Dzay Chulim
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UivivsiiiiiQui1Roo
Mtro. Jos Luis Borges Ucn
Mtra. Deon Victoria Hengton
Dra. Caridad Macola Rojo
Mtra. Magnolia Negrete Cetina
Mtro. Rafael Velasco Argente
UivivsiiiVivcvuZ
Dra. Nora Basurto Santos
Lic. Gabriela Estrada Snchez
Dra. Magdalena Hernndez Alarcn
h 9 g
n
CONTENIDO
ndice de Figuras 10
ndice de Tablas 11
PRLOGO 13
INTRODUCCIN 19
CAPTULO 1.
Concepcin y estudios previos sobre la desercin escolar 23
1.1 Denicin de Desercin y Desertor 23
1.2 Factores que Inuyen en la Desercin 29
1.3 Propuestas de prevencin y solucin 33
CAPTULO 2.
Desercin escolar: Un acercamiento metodolgico 35
2.1 Diseo de la investigacin 35
2.2 Sujetos del estudio 38
2.3 Instrumentos 39
2.4 Procedimientos 40
2.5 tica de la investigacin 42
2.6 Limitaciones 43
CAPTULO 3.
La desercin desde un enfoque cuantitativo 44
3.1 Resultados y anlisis de bajas denitivas de la institucin 45
3.2 Resultados y anlisis de cambios de carrera y/o unidad 62
3.3 Descripcin general de la desercin en la Universidad 68
CAPTULO 4.
La desercin desde un enfoque cualitativo:
Problemas y soluciones 77
4.1Factores econmicos 80
4.2 Factores administrativos 84
4.3Factores acadmicos 93
4.4 Factores afectivos 104
CONCLUSIONES 111
REFERENCIAS 116
Anexos 120
Anexo I. Glosario 121
Anexo II. Desercin escolar: Sntesis de causas y sugerencias 121
h 10 g
n
NDICE DE FIGURAS
Figura 1 Modelo de Desercin de Spady (1971) 25
Figura 2 Modelo de Desercin de Tinto (1987) 27
Figura 3 Modelo de Causas de Desercin de Daz (2007) 30
Figura 4 ndice de desercin por ciclo escolar en la Universidad
de Quintana Roo (Bajas denitivas) 46
Figura 5 ndice de desercin promedio por Unidad Acadmica
2002-2011 (Bajas denitivas) 47
Figura 6 ndice de desercin por unidad acadmica
por ciclo escolar (Bajas denitivas) 48
Figura 7 ndice de desercin promedio por divisin
2005-2011 (Bajas denitivas) 49
Figura 8 ndice de desercin promedio por programa educativo
2005-2011 con respecto al promedio de la matrcula de cada PE
(Bajas denitivas) 50
Figura 9 ndice de las causas de desercin a nivel institucional 2002-2011
Figura 10 ndice de desercin por tipos de causas de la DCI
Figura 11 ndice de desercin por tipos de causas de la DCSEA
Figura 12 ndice de desercin por tipos de causas de la DCS
Figura 13 ndice de desercin por tipos de causas de la DCPH
Figura 14 ndice de desercin por tipos de causas de la DDS
Figura 15 ndice de desercin por tipos de causas de la UAPC
Figura 16 ndice de bajas denitivas segn el tiempo de permanencia
en la Universidad (ciclos 2002-2011) 62
Figura 17 ndice de desercin por ciclo escolar a nivel institucional
(Cambios de carrera y/o unidad) 63
Figura 18 ndice de desercin por unidad acadmica por ciclo escolar 64
Figura 19 ndice promedio de cambios de carrera y/o unidad por divisin
(ciclos 2007-2011) 65
Figura 20 ndice promedio de desercin por programa educativo con
respecto al promedio de la matrcula de cada PE
(Cambios de carrera y/o unidad) 66
Figura 21 ndice de recepcin de estudiantes en programas educativos 67
Figura 22 ndice de cambios de carrera y/o unidad, segn el tiempo
de permanencia en la Universidad (ciclos 2007-2011) 68
Figura 23 ndice de desercin por ciclo escolar a nivel institucional
(Global) 69
Figura 24 ndice de desercin por ciclo escolar por unidad acadmica
(Global) 70
Figura 25 ndice de desercin por ciclo escolar a nivel DES (Global) 71
Figura 26 ndice de desercin promedio por programa educativo
con respecto al promedio de la matrcula de cada PE 2007-2011
(Global) 72
h 11 g
n
Figura 27 ndice de desercin global, segn el tiempo de permanencia
en la Universidad (ciclos 2002-2011) 73
Figura 28 ndice de causas de desercin a nivel institucional 2002-2011
(Global) 74
Figura 29 Esquema conceptual de Causas de Desercin Escolar 79
Figura 30 Esquema conceptual de Causas Econmicas 80
Figura 31 Esquema conceptual de Causas Administrativas 84
Figura 33 Esquema conceptual de Causas Acadmicas 93
Figura 34 Esquema conceptual de Causas Afectivas 104
NDICE DE TABLAS
Tabla 1 ndice de desercin promedio por carrera de la DCI 53
Tabla 2 ndice de desercin promedio por carrera de la DCSEA 54
Tabla 3 ndice de desercin promedio por carrera de la DCS 55
Tabla 4 ndice de desercin promedio por carrera de la DCPH 57
Tabla 5 ndice de desercin promedio por carrera de la DDS 58
Tabla 6 ndice de desercin promedio por carrera de la UAPC 60
Tabla 7 Nmero de casos de desercin por ciclo escolar en la
UQRoo (cambios de carrera y/o de unidad) 63
h 13 g
n
Pviooo
L
a desercin, el atraso estudiantil, los bajos ndices de
desempeoydeculminacindeprogramasdeeducacin
superior son algunas de las preocupaciones ms apremiantes
de instancias gubernamentales, instituciones de educacin
superior,directivasuniversitarias,padresdefamilia,docentesy
cuerposacadmicos.Porotraparte,lainversinderecursos
enlaeducacinsuperiorylaevaluacindelapertinenciade
su sostenibilidad usualmente dependen de los indicadores
depermanenciadelapoblacinestudiantily,comoesdesu-
poner,delptimodesempeodelosestudiantes.Asimismo,y
demaneracreciente,lasinstitucionesdeeducacinsuperior
maniestansentirsepresionadasporlosgobiernosylasdi-
rectivasuniversitariasporincrementarlacoberturaylastasas
de egreso. Si bien se argumenta que es necesario brindar
igualdaddeoportunidadesalosjvenesysedeendequese
lanalcanzadomayoresnivelesdeaccesoalasuniversidadesen
el contexto latinoamericano, tambin persisten problemas
dif cilesderesolverodeerradicar.Porello,diversosestudios
sealan,entreotrosaspectos,loscontrastesentrelasmetas
estatales,losporcentajesdeingresoalsistemauniversitario,
deretencinypermanenciaenlosprogramas,dedesercin
ydeinsercinlaboraldelosegresados.
Estelibrosurgedeunainvestigacinrealizadaentorno
al contexto de la Universidad de Quintana Roo, en la que
participaroncuerposacadmicosogruposdeinvestigacin
pertenecientesaestainstitucinyalaUniversidadVeracru-
zana. Tres ejes constituyen la esencia del estudio, a saber:
Cules son los ndices de desercin en la Universidad de
QuintanaRooentrelosaos2005-2010:Culessonlascausas
h 14 g
n
dedesercinsegndatosproporcionadosporlainstitucin:
Culessonlascausasrealesdedesercinescolarmanifes-
tadasporlosestudiantesquelanabandonadosusestudios:
Elreportedelainvestigacinseconstituyenosloenun
aporteadiclainstitucin,sinoalconocimientoreferenteal
campodelaeducacinuniversitaria,tantomexicanacomo
internacional,yalaepistemologadelascienciasdelaedu-
cacinentantonosilustracmopodemosrecorrerunaruta
investigativa en la que convergen distintas vertientes y ac-
tores.Sucontribucintambinseubicaenlaaproximacin
al problema de investigacin desde diversas perspectivas:
la conceptualizacin del objeto de estudio, su cobertura, el
mtodo empleado, el abordaje de los resultados y el siste-
ma de trabajo caracterizado por su visin colaborativa,
entreotras.Respectoalaprimeraperspectiva,lallamosenel
librounminuciosoanlisisdelosfactoresrelacionadoscon
ladesercinestudiantilyasociadosamodelostericosinter-
nacionalesderivadosdeestudiosadelantadosenmbitosde
LatinoamricayMxico.As,larevisindelaliteraturalleva
alosautoresacaracterizarcomodesertoresalosestudiantes
quecausanbajadenitivadelaUniversidadQuintanaRoo,
que dejan sus estudios voluntariamente o abandonan su
programaeducativoparacambiarsedecarrerayiodeunidad
dentrodelamismainstitucineducativa.
La mayora de las investigaciones sobre desercin uni-
versitaria son de corte cuantitativo y tratan de buscar co-
rrelaciones entre diferentes variables para explicar el fen-
meno, sin profundizar en el estudio de las circunstancias
asociadasalproblema.Encontraste,enestelibrolosautores
tomanlatotalidaddelapoblacinestudiantilypresentanun
panorama global institucional y particular de sus sedes o
unidades,divisionesyprogramasuniversitarios.
Sedestacalaadopcindeunenfoquemixtopararesponder
losinterrogantesdeinvestigacinypresentarunpanorama
h 15 g
n
listricorecientesobreelcomportamientodeladesercin
y sus causas en la Universidad. As, para dar cuenta de los
ndicesyorgenesdeladesercin,seoptaporlaperspectiva
cuantitativa,atravsdelaestadsticadescriptiva.Asuvez,
se acude a las narrativas de los estudiantes, expresadas en
entrevistas, para conocer tanto sus experiencias como sus
sugerencias y trascender las cifras, explicando los ndices
obtenidos a partir de los testimonios de los participantes. A
estetenor,merecesealarsequeamenudosecuentaanivel
institucional con datos estadsticos generados de manera
sistemtica.Estoselaleclomsevidenteenlosprocesos
de auto-evaluacin y acreditacin de los programas curri-
culares o carreras, por cuanto las estadsticas referentes a
lapoblacinestudiantilsonobjetodevericacinporparte
delosparesevaluadores,medianteelanlisisdeindicadores
ylaposteriorexpedicindelosrespectivosdocumentosde
registro calicado, certicacin o acreditacin. El lector en-
contrarqueelmtodomixto-secuencialyelanlisisdedatos
cuantitativos y cualitativos no slo evidencian la validez y
condencialidad de los resultados, sino que nos ayudan a
comprenderlainclusindedistintosparadigmasquenonece-
sariamentepuedenconsiderarseexcluyentes.
El sistema de trabajo para llevar a cabo el diseo
investigativo reviste singular relevancia. Se destacan las si-
nergias entre cuerpos acadmicos mexicanos, para crista-
lizar alianzas y fortalecer la experticia de sus integrantes.
Vemos en la descripcin del proceso investigativo y de los
resultadosquelosinvestigadoresanalizaronlosdatoscuanti-
tativosycualitativosporseparado,laciendounacomparacin
einterpretacindeloslallazgospara,posteriormente,medir
larelacinentreellos.
Enloatinentealoslallazgos,losautoresnosloconstatan
teorasyestudiosanes,sinoquedetallanlainuenciadelos
h 16 g
n
trasfondosasociadosaladesercin.Losresultadosrevelan
queladesercinestudiantilenlaUniversidaddeQuintana
Rooocurremayormenteenelprimerysegundoaodeestu-
dios, a causa de una alta tasa de reprobacin. Esta se debe
principalmentealareprobacinde10omsasignaturasya
lareprobacindelamismaasignaturatresveces.Asimismo,llama
laatencinunaltondicededesercinporquelosestudiantesno
entreganladocumentacinrequeridaparalalegalizacinde
sumatrcula.Porotraparte,enladiscusindelosresultados,
losautoresexaminannoslolasvariablesadministrativaso
curriculares, sino la dimensin personal del estudiante, las
particularidades del individuo, las condiciones personales
queenfrentanyfactoresafectivosqueincidenensuperma-
nenciaenelsistemaeducativo,talescomolamotivacino
problemasdesalud.
El lector encontrar tambin loable la recopilacin de
causasdedesercinysugerenciasqueserecogenalnaldel
escritoconelndecontribuiralasolucindelproblemaoa
prevenirsuaparicinoincremento.Esteconsolidadopuede
servircomolistadevericacinparalainstitucin,ascomo
para otras universidades. Sin duda, este libro nos animar
aexaminarlassimilitudesyparticularidadesconyenotros
contextos universitarios, a reexionar acerca del impacto
quetieneelfenmenodeladesercinenlosmbitosadmi-
nistrativo, socio-econmico, pedaggico y curricular. De
igualforma,nosmotivararevisarovislumbrarsistemasde
comunicacinconlosaspirantes,estudiantesactivosypadres
de familia, as como de seguimiento y acompaamiento al
estudiantadoalolargodetodoelprocesodeformacin.
Mvin L. CXvovs B.
Universidad Nacional de Colombia, sede Bogot
h 19 g
n
I:vooucci
Mtra. Floricely Dzay Chulim
D
eacuerdoconinformacinproporcionadaenelPlan
NacionaldeDesarrollo2007-2012yporlaAsociacin
Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin
Superior(2007),ladesercin,elrezagoestudiantilylosbajos
ndicesdeecienciaterminalsonalgunasdelaspreocupa-
ciones ms apremiantes en las Instituciones de Educacin
Superior(IES)enMxico.
EnlaUniversidaddeQuintanaRoo(UQRoo),unadelas
problemticasqueseladetectadoesladedesercinescolar,
ya que, entre los aos 2005 y 2010, la tasa de desercin la
variadoentreel4y6.Sibienestatasanoesmuyelevada,
estemadepreocupacinquedebeserestudiadoconeln
debuscarestrategiasqueevitensuaumento.
Considerando la realidad que enfrentan las IES actual-
mente,selaceevidentelanecesidaddeconocerlasrazones
porlasquelosestudiantesabandonansusestudios.Paraello
es importante revisar lo que otros autores lan encontrado
enestudiossimilares.
Tinto(1987)proponecincoteorasqueenglobanlaspo-
sibles causas de desercin, clasicndolas en: psicolgicas,
socio-ambientales, econmicas, organizacionales e inte-
raccionales. Asimismo, en el Plan Nacional de Desarrollo
2007-2012sesealancomoposiblescausasdedesercin:a)
losbajospromediosenestudiosdebaclillerato,b)elestado
civilyc)lanecesidaddecompartireltiempodedicadoalos
estudiosconlaactividadlaboral.
Porotraparte,enunanlisisllevadoacaborecientemente
en la Universidad Veracruzana, se sealan algunas razones
h 20 g
n
quepodranimpactarenladesercinescolar,asaber:lugar
deorigenlejanoalauniversidad,problemasfamiliares,falta
derecursoseconmicos,espaciosinadecuadosparaestudiar,
necesidaddelaborarmientrasestudian,problemasdesalud
oadicciones,faltadecompetenciasbsicaspreviasasuingreso
alauniversidad,altogradodeexigenciaporpartedelosprofe-
soresylaeleccininadecuadadelacarrera.
ElPlanNacionaldeDesarrollo2007-2012seala,entrelas
posiblescausasdedesercinestudiantil,lafaltadeconanza
enquelosaosinvertidosenlaeducacinmejorenefectiva-
mentesusoportunidadesdexitoenelmercadolaboralyse
traduzcanenunaumentosignicativoensuniveldeingreso.
Otracausaquesemencionaendiclodocumentoes:
la necesidad de ellos y de sus familias de obtener recursos eco-
nmicosdesdetempranaedad.Noexistensucientesprogramas
que faciliten el ejercicio simultneo de estudio y trabajo, parti-
cularmenteentrelos15ylos29aos,etapadeldesarrolloenel
que numerosos mexicanos, en su mayora varones, abandonan
susestudiosparatrabajar.
Tanto el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, como
la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones
de Educacin Superior (2007) y la propia Universidad de
QuintanaRoo(2008),lansealadolaurgentenecesidadde
realizar estudios sobre desercin, a partir de los cuales sea
posibledeterminarnosolamentelastasasdedesercin,sino
tambinlascausasligadasaestefenmeno.
Selaobservadoque,apesardelaimportanciaquetiene
estaproblemtica,losestudiosrealizadosanivelnacionaleins-
titucionallansidomuypocosylanarrojado,ensumayora,
datos estadsticos, sin considerar en detalle las principales
causasqueprovocanlapartidadelosestudiantes.
Porlotanto,elobjetivogeneraldelapresenteinvestigacin
es realizar un estudio mixto-secuencial a nivel institucional
orientadoalaidenticacindelascausasdedesercinescolar
h 21 g
n
enlaUniversidaddeQuintanaRoo,considerandoDesercin
como: a) alumnos que abandonan sus estudios de forma
voluntaria yio que causan baja denitiva de la UQRoo y b)
alumnosqueabandonansuprogramaeducativopararealizar
uncambiodecarrerayiodeunidaddentrodelamismainsti-
tucin.
Al caracterizarse como mixto-secuencial (Creswell,
2005),sepresentaunanlisisdedatoscuantitativo,seguido
de uno cualitativo, lo que permite obtener, por una parte,
datosestadsticosy,porotra,lasvocesytestimoniosdelos
actores principales en este fenmeno: los desertores. Para
esto, en la seccin cuantitativa, se consideran 1,080 casos
denivellicenciatura,profesionalasociadoytcnicosuperior
universitarioqueabandonaronelprogramaacadmicoque
cursaban o causaron baja en la Universidad de Quintana
Roo,enlasunidadesCletumal,CozumelyPlayadelCarmen.
Enlaseccincualitativa,serealizanentrevistasa16sujetos
queconformanlamuestradelainvestigacin.
Este estudio es sumamente relevante, ya que permitir
identicar las causas reales que generan la desercin estu-
diantil. Con los resultados que arroje esta investigacin se
obtendr informacin suciente y conable que permita
proponer estrategias de retencin que sean pertinentes y
aplicablesalcontextodelaUniversidad.Loanterior,conel
ndecoadyuvarenlareduccindelporcentajededesercin
delosestudiantesenlosdiferentesprogramaseducativosy,
porende,mejorarlatasadeecienciaterminal.
Debido a la amplia experiencia en la investigacin de
ndolecualitativayenlatemticadedesercindelosinte-
grantesdelCuerpoAcadmicoLasLenguasExtranjerasen
el Sistema Educativo Pblico en Mxico, de la Universidad
Veracruzana,sedecidetrabajardeformacolaborativapara
lograrresultadosdeexcelencia.
Ellibroestdivididoendospartes.Enlaprimera,sepre-
sentaunpanoramageneraldereferenciassobreladesercin
h 22 g
n
yelacercamientometodolgicoquesustentalainvestigacin.
Lasegundaparteincluyeelanlisisyladiscusindelosresul-
tados,desdelospuntosdevistacuantitativoycualitativo.Es
importante sealar que el propsito de esta publicacin es
presentarunadescripcingeneraldeloslallazgosobtenidos
sobre las causas de desercin escolar y algunas propuestas
paracontribuiralasolucindelproblema.
h 23 g
n
CvI:uio 1
Concepcin y estudios previos sobre la
desercin escolar
Mtro. Rafael Velasco Argente
Mtra. Gabriela Estrada Snchez
1.1 DvvIItI ov DvsvutI v Dvsvu:ou
D
imensionar el concepto de desercin y encontrar solu-
cionesparatalsituacinsonobjetodealgunasinvesti-
gaciones,tantoanivelnacionalcomointernacional.Lade-
nicindelprocesomismoesaltamentedelicadaymuclasveces
inuida por el tipo de investigacin que se realiza. Tinto
(1987)adviertequenodenirlascaractersticasyelproceso
dedesercindeunamaneraconcreta,podrallegaratener
implicaciones en el tipo de estrategias que una institucin
puedeseguirparatratardesolucionaryioprevenirestetipo
desituaciones.
Conzlez,citadoporDaz(2007),sugierequelaproble-
mticadeladesercindebeanalizarseenelcontextosocial
y econmico de la regin, especcamente bajo una visin
generaldelsistemaeducativo.Estoesdebidoalaimportancia
delosfactoressocialesqueinuyenenelindividuo,llevn-
doloatomardecisionessobresueducacin.Esteautorin-
dica que se pueden diferenciar dos tipos de abandonos en
losestudiantesuniversitarios:a)conrespectoaltiempo,que
puedeserinicial,tempranoytardoyb)conrespectoales-
pacio,quepuedeserinterno,delainstitucinydelsistema
educativo.
Considerarlosfactoresdetiempoyespacioparaladeni-
cineselprimerpasoparaacercarnosadelimitareltrmino
desercin. Un segundo paso sera considerar los conceptos
que comnmente se relacionan con desertor o desercin.
Conzlez (2005) ejemplica esta idea sealando que la re-
peticinyladesercinsonfenmenosqueenmucloscasos
h 24 g
n
estnconcatenados,yaquelainvestigacindemuestraque
larepeticinreiteradaconduce,porlogeneral,alabandono
de los estudios, no obstante, no es posible determinar que
stasealanicacausadedesercin.Conzlez(2005)dene
ladesercinenlaeducacinsuperiorcomolacantidadde
estudiantesqueabandonaelsistemadeeducacinsuperior
entreunoyotroperodoacadmico(semestreoao).
Otrasdenicionesimportantessobredesercinprovienen
deautorescomoSpady(1971),quienmencionadosdeni-
cionesoperacionalesacercadeladesercinuniversitaria:a)
Incluyeacualquierpersonaqueabandonalainstitucinde
educacin superior donde se encuentra registrado y b) Se
reereaaquellaspersonasquenorecibenunttuloogrado
decualquieruniversidad.
La primera denicin, la ms tradicional de ambas, es
msad hocconlaspreocupacionesypolticasespeccasde
lasinstituciones,aunquelosexpertospudieranllegaracon-
siderarlacomounadenicinmuyambigua.Esencialmente,
estadenicinsealaquecualquierestudiantematriculado
queabandonasusestudiosesundesertor.Esteautorpropone
unmodeloexplicativo(Figura1)desuconceptualizacinde
ladesercinenelquesedenotalainuenciadeltrasfondo
familiarcomofactorinicialqueafectaelxitoofracasodel
alumno.
h 25 g
n
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1
)

h 26 g
n
Otros autores concuerdan en gran parte con Spady
(1971)ensusconceptualizacionessobredesercin.Talesel
caso de Mairata (2010), quien considera abandono escolar
deeducacinsuperiorcuandoelalumnonoreingresaalos
estudios que la iniciado, no se registra en la matrcula en
otroprogramadeunauniversidadoabandonadenitivamente
lainstitucindeeducacinsuperiorenlacualseencuentra
matriculado.Porsuparte,Daz(2007)denedesercinestu-
diantilcomoelabandonovoluntarioquepuedeserexplicado
por diferentes categoras de variables: socioeconmicas, indi-
viduales, institucionales y acadmicas. Sin embargo, mencio-
naquelaformadeoperacionalizarestasvariablesdependedel
puntodevistaenelqueserealiceelanlisis,esdecir,individual,
institucionalyestatalonacional.
En el contexto mexicano, Clain et al (2001) describen
ladesercincomoelabandonodeloscursosolacarreraa
losqueselainscritounestudiante,dejandodeasistiralas
clasesynocumplirconlasobligacionesestablecidasprevia-
mente,locualtieneefectossobrelosndicesdelaeciencia
terminaldeunacolorte.Porotraparte,Prez,BravoeIsa-
beles(2008) considerandesertoralalumnodenivelmedio
superior,deunacarreraodeunniveldeposgradoquenose
inscribe en las feclas correspondientes al plan de estudios
desucolorte,nisereinscribeenperodosyacursados.No
obstante,quizladenicinmscercanaacombinartodos
los indicadores y factores ya mencionados, es la propuesta
porTinto(1987),quienconsideraalosdesertorescomo:
Estudiantesqueabandonandenitivamentesusestu-
dios,desertandotodaslasmodalidadesdeeducacin
superior.
EstudiantesqueabandonansusestudiosenunaIES
paratransferirseaotra.
Estudiantes que abandonan la carrera que estn
estudiando.
h 27 g
n
Asimismo,Tinto(1987)describeladesercincomo:
un proceso compuesto por: a) Condiciones bajo las que sucede
unafallidaintegracinalmbitoacadmicoosocialdelasinstitu-
ciones,b)Lascaractersticasdelindividuoenmateriadecompro-
miso con metas trazadas a nivel personal e institucional, c) Un
procesolongitudinalporelqueelindividuomodicasusobjetivos,
pensamientos,yconductadeacuerdoconlasexperienciasganadas
en la institucin educativa y d) Una serie de eventos sociales
externosquetienenunimpactoensudecisindedesertar.
Fiouv z Moovio ov Dvsvvci ov Ti:o (1,8;)

h 28 g
n
RodrguezyHernndez(2008)clasicanalosestudiantes
comodesertorescuandostosdeciden:
Cambiarsedelicenciaturadentrodelamismadivisin
dentrodelmismocampus
Cambiarsedelicenciaturaydivisindentrodelmismo
campus
Cambiarsedelicenciatura,divisinycampus
Retirarsedemanerapermanentedelsistemauniver-
sitario
Una de las deniciones consideradas en el mbito de
educacin superior en el pas es la propuesta de Altamira,
comosecitaenANUIES(2007):
1)Eselabandonoosuspensinvoluntariaydenitivade
los estudios por parte del alumno, lo cual puede deberse a
problemastantosocialescomopersonales.
2)Pordecienciaacadmica,eslaexpulsindealumnos
debajorendimientoescolar.
3)Porcambiodecarrera(continaelalumnoenlamisma
institucinperopasaaperteneceraotracolorte)
4)Porexpulsindisciplinaria,laqueseaplicaalosalumnos
quealteranelordenyladisciplina,quienesrecibanestasancin
nopuedeningresaraningunaescuelaofacultaddelauniver-
sidad
Tomandoencuentalaspropuestasdelosautoresmencio-
nados y el contexto de nuestra Institucin, para efectos del
presenteestudio,seconsiderandesertores:
EstudiantesquecausanbajadenitivadelaUQRoo.
EstudiantesqueabandonansusestudiosdelaUQRoode
formavoluntaria.
Estudiantesqueabandonansuprogramaeducativopara
realizar un cambio de carrera yio de unidad dentro de la
UQRoo.
h 29 g
n
1.z Fnt:ouvs quv IvIuvv v In DvsvutI
Una vez presentadas las deniciones de desercin y de
desertor, se proceder a analizar la categorizacin de las
causas de este fenmeno de acuerdo con diversos estudios
realizados en el campo. Es importante sealar que los re-
sultadosdelasinvestigacionesrealizadasnopermitenlacer
generalizacionesentodosloscasos,sinoqueseobservaque
stasseapeganauncontextoyculturadeterminados.Au-
tores como Conzlez (2005) y Caldern (2005) coinciden
enquelossiguientesfactorestienenunfuerteimpactoenel
individuoylollevanaladecisindeabandonarsusestudios:
Personales: Los individuos no son lo sucientemente
madurosparaadministrarlasresponsabilidadesquelauni-
versidadconlleva,notienenunacertezadequelalicencia-
turaelegidaenunprincipioesrealmenteladeseadayiono
seidenticanconlauniversidadenlaqueestnestudiando.
Socio-econmicos y laborales:Sereerealafaltadere-
cursos, ausencia de programas de becas o limitantes para
el acceso a las mismas. Asimismo, a la baja expectativa de
graduarse de educacin superior y encontrar un empleo
adecuado por el alto ndice de desempleo y diversas des-
igualdades.Tambinseconsideracomofactorlimitanteco-
menzarunanuevafamiliaqueimpidacontinuarlosestudios
demaneraexitosa,debidoalasnuevasresponsabilidadesy
compromisosadquiridos.
Institucionales y pedaggicos: Sereerealafaltadeuna
polticainstitucionaldeinduccin,paraelalumno,alnuevo
sistemadeeducacinsuperior,ascomoalafaltadeorien-
tacinvocacionalantesdeingresaraunprogramadelicen-
ciatura.
Daz (2007) seala que no lay una nica variable que
afecte la decisin de los estudiantes. Asimismo, categoriza
lascausascomopre-universitarias,institucionales,familiares,
personalesydeempleo.Establecequelosfactoresmencionados
h 30 g
n
afectanelbienestardelestudiantedeunamanerapositivao
negativa.Esteautorsealaquesilosfactoressonnegativos,
layunamayorposibilidaddedesercin,mientrasquesiestos
factoressonpositivos,elndicedepermanenciaesms alto
(Figura3).
Fiouv Moovio ov Cuss ov Dvsvvci ov DIz (zoo;)

h 31 g
n
Cabreraet al(2006)clasicanlascausasdeladesercin
universitaria en psico-acadmicas, evolutivas, familiares,
econmicas,institucionalesysociales.
)iminin (2009), por su parte, realiza una investigacin
enmarcadadentrodelenfoquecuantitativonoexperimental,
elalcancedelamismaesdescriptivo-explicativo,utilizando
un diseo longitudinal. Estudia la colorte de alumnos(as),
poblacinesde1,022alumnos(as)queingresaronenelprimer
cuatrimestre del ao 2001 en la Universidad Abierta Para
Adultos(UAPA)delaRepblicaDominicana,enlaqueclasica
lascausasdedesercinen:asuntoseconmicos,cuestiones
laborales,situacionesreferentesasalud,extensindetiempos
vacacionales,problemaspersonalesyrazonesdetipopeda-
ggico. Los resultados de esta investigacin sealan que el
98.3delosparticipantesdesertandelauniversidadporrazones
ajenasalainstitucin.
Diferentes estudios realizados en Latinoamrica lan
aportadoconocimientorelacionadoconlascausasfrecuentes
dedesercinendiferentescontextoseducativos.Unodestos
fuerealizadoporCiovagnoli(2002),quienempleadatosde
unacolortedeestudiantesdelacarreradecontadorpblico
de la Universidad Nacional de Rosario, Argentina. Los la-
llazgosmuestranqueladesercinestestreclamenterela-
cionada con el ambiente familiar y la situacin laboral del
estudianteyaquelosqueestudiabanytrabajabanalmismo
tiempotenan3.4vecesmsriesgodeabandonarsusestudios.
Enelmismoestudioseencontrquedelgrupodealumnos
queabandonaron,el32.39desertduranteelprimerao.
Este porcentaje desciende a 19.24 en el segundo ao y
vuelveabajarenlosaosrestantes.
EnunainvestigacinexploratoriaejecutadaenelCentro
deEvaluacinAcadmica,referentealadesercinestudiantil
enlaUniversidaddeCostaRica,realizadaporAbarcaySnclez
(2005),seencontrquelosdesertorestienenunescasocono-
cimientosobrelascarrerasenlasquequedanmatriculados
h 32 g
n
yelnoingresoalacarreradeseadaesunfactorqueestimu-
la el abandonodelauniversidad.Tambinsereportaqueel
factoreconmiconoesdeterminanteparaladesercinyque
los estudiantes abandonan la institucin, pero no el sistema
universitario, ya que se incorporan a otras opciones. Cabe
mencionarqueesteestudioincluyentrevistasaprofundidad
alosestudiantes.
PorotraparteAbril,Romn,CubillasyMoreno(2008)apli-
caron una encuesta a 147 jvenes desertores de la educacin
mediasuperiorenSonoraparaindagarsobresusituacinfa-
miliar,listoriaescolar,motivosdedesercin,entreotros.Esta
investigacinreportquelasprincipalesrazonesparadejarde
estudiarsonlosfactoreseconmicos,lareprobacindeasigna-
turaylafaltadeinters.El93delosparticipantesnoestaba
satisfecloconelniveldeestudiosalcanzado.
Adicionalmente,Tinto(1989),citadoenFresnyRomo
(2001),encontrqueel57delosqueabandonanlosestu-
dios salen antes de comenzar su segundo ao. Este trabajo
armaqueexistenpatronesdecomportamientodelascolortes
en relacin con el momento en que sucede el abandono de
estudios.
Comopuedeobservarse,lamayoradelosestudiosson
decortecuantitativoytratandebuscarcorrelacionesentre
diferentesvariablesparaexplicarelfenmenodeladesercin.
SolamenteenelestudiodeAbarcaySnclez(2001)seutiliza
laentrevistacomoinstrumentoenlainvestigacin.
h 33 g
n
1. Puovuvs:ns ov vuvvvtI v soIutI
Talcomoselaestablecidoalolargodeestarevisindela
literatura,ladesercinenlaeducacinsuperioresunapro-
blemtica que se debe atender. La creacin de estrategias
parasuprevencinysolucinconciernenalasIES,lascuales
llevanacaboestudioscomoelpresenteenbsquedadefac-
tores de riesgo en los estudiantes. Autores como Caldern
(2005)yConzlez(2005)mencionanquelasestrategiaspara
lasolucindeestefenmenosepuedendividirendos:gene-
ralesyespeccas.
Entrelasestrategiasgeneralesseencuentran:
Establecerunaculturaacadmicadeplaneacindentro
de las diferentes universidades, ya que actualmente no
layestrategiasdeprevencinacorto,medianoylargo
plazos.
Promovereldesarrollodecarrerastcnicasoprofe-
sionalizantescomoopcineducativa.
Simplicarlosprocesosdeobtencindegrado.
Establecer un sistema de evaluacin de las compe-
tencias pre-universitarias que cada estudiante debe
laberobtenidoenlasescuelaspreparatorias.
Promoverunamejoracontinuatantodelosaspectos
docentescomoadministrativosdelainstitucin.
Lasestrategiasespeccasestnconformadaspor:
Revisinpermanentedelcurrculoinstitucional.
Actualizacinymejorapermanentedelprofesorado.
La informacin obtenida de diversas investigaciones sobre la
desercin permite tener un panorama de anlisis y compa-
racin con el presente estudio. Las diferentes conceptua-
lizaciones de desertor y desercin contribuyen a crear un
encuadre propio aplicado al contexto de la Universidad de
QuintanaRoo.Encaptulosposterioressepresentanlades-
cripcindelmtodoempleadoparallevaracaboesteestudio,
ascomolosresultadosdelosanlisiscuantitativoycualitativo
delosdatos.
h 35 g
n
CvI:uio z
Desercin escolar:
Un acercamiento metodolgico
Dra. Nora M. Basurto Santos
A
pesar de que la desercin es una de las problemticas
alasqueseenfrentalaUniversidaddeQuintanaRoo,
lastalafeclanoselarealizadounainvestigacinparaestudiar
lascausasdeestefenmeno,nicamenteselacontadocon
datosestadsticosgeneradosdemanerasistemticacadaciclo
escolar,sinindagarenlascausasrealesqueprovocalapartida
de los estudiantes. De igual forma, estos datos consideran
solamente las razones que los desertores reportan, siendo
muclasvecesinformacinmuygeneralopococlara.
Derivadasdelproblemaqueseexponeenelpresentees-
tudio,seplanteanlassiguientespreguntasdeinvestigacin:
CulessonlosndicesdedesercinenlaUniversidad
deQuintanaRooentrelosaos2005-2010:
Cules son las causas de desercin, segn datos
proporcionadosporlainstitucin:
Cules son las causas reales de desercin escolar
manifestadasporlosestudiantesquelanabandonado
susestudios:
z.1 DIsvo ov In Ivvs:IontI
Este estudio se realiza bajo un enfoque mixto-secuencial
(Creswell, 2005), en virtud de que se presenta un anlisis
dedatoscuantitativo,seguidodeunocualitativo,estoes,el
anlisisdelaprimerapartedelosdatosobtenidosesestads-
tico,mismoquerespondealasprimerasdospreguntasplan-
teadasenlainvestigacin.Porotrolado,paradarrespuestaa
latercerapregunta,serecurrealaexposicinyanlisisdela
h 36 g
n
vozdelosactoresprincipalesenelfenmenodeladesercin
atravsdeentrevistas.
Creswell(2008)sealaelDiseodeTriangulacincomouno
delostiposdeenfoquesmixtos.steconsisteenlarecoleccin
dedatoscuantitativosycualitativosconelndecombinarlosy
utilizarlosparaentenderelproblemadeinvestigacin.Una
delaspremisasfundamentalesdeestediseoesqueunmtodo
derecoleccindedatosfortalecelasdebilidadesdelotro.De
maneraparalela,Drnyei(2007)indicaque,atravsdeuna
observacin cualitativa de algunos sujetos del estudio, se
fortalecen los datos cuantitativos que, de otra manera, no
proveen informacin detallada dentro del contexto en el
cualsedesenvuelvenlosindividuos.
Enelpresenteestudio,losinvestigadoresanalizanlosda-
tos cuantitativos y cualitativos por separado, laciendo una
comparacineinterpretacindelosresultadospara,poste-
riormente, medir la relacin entre ellos. Esta comparacin
directapermitelacerunatriangulacindelasfuentesdere-
coleccindedatosparalograrmayorvalidezyconabilidad.
Anlisis cuantitativo:
Consideraelanlisisdelosdatosbrindadosporinstancias
universitarias y, para esto, se utiliza la estadstica descrip-
tiva, abarcando una distribucin de frecuencias y medidas
detendenciacentralmedianteelprogramaoperativoExcel
2010.
Paraidenticarlascausalespredominantesdedesercin
escolar,serecogen,ltranypresentangrcamentelosdatos.
Enprimerlugar,seanalizanlosdatosdelapoblacintotalde
casosdedesercinestudiantilporbajadenitivadelainsti-
tucinentreel2002y2011.Asimismo,seincluyeelanlisis
deloscasosdecambiosdecarrerayiodeunidaddelosaos
2007-2011. Es importante aclarar que este ltimo anlisis
abarcamenosaosdebidoaqueesapartirdel2007cuando
secuentaconunregistrodelosdatosrespectivos.Todoesto
h 37 g
n
permite presentar un panorama listrico reciente sobre el
comportamientodeladesercinydelascausasdestaenla
Universidad.Seguidamente,sedescribenyanalizanlosdatos
obtenidos,entrminosclarosyprecisos.
Anlisis cualitativo:
Spradley(1980)yHolliday(2002)coincidenenquelain-
vestigacincualitativapermiteexplorar,analizareinterpretar
larealidadconelndeestablecerrelaciones,interpretarlos
datosysacarconclusiones.Paraelanlisisdelpresenteestudio,
nosbasamosesencialmenteenlainduccinyenlateorafun-
damentada.
SegnConzlez(2003),lainduccinsecaracterizacomo
unprocesoquevadelogeneralaloparticular.Conelnde
realizar este proceso, se requiere satisfacer cuatro requeri-
mientosquecoadyuvanenlasistematizacindelosdatosde
maneraadecuadaymetdica:
1) Conceptualizacin: Ordenar las ideas emanadas por
losparticipantesensusintervenciones.
2)Categorizacin:Agruparlasideasquesurgieron.
3)Organizacin:Visualizarlaformaenlaqueseinterre-
lacionanlosgrupos.
4)Estructuracin:Distribuiryordenarlascategorasen
unesquemaconceptual.
Por su lado, Claser and Strauss (1967) y Strauss (1987)
sealanqueenlaTeoraFundamentadalosdatosemergena
travsdeinterpretacionessucesivasleclasenelcursodela
investigacin.Sibienesciertoquestaesunametodologa
generalparadesarrollarunateoraapartirdedatosqueson
sistemticamentecapturadosyanalizados,elobjetivodela
presenteinvestigacinnoeselgenerarunateora,sinouti-
lizarelmtododestaparaelanlisisdedatos:Mtodode
ComparacinConstante(MCC).
LaTeoraFundamentadasejustica,yaquebuscarepresen-
tacionesyexplicacionesconablesquepermitanlaidenticacin
detemassignicativos.Elprocesodeobtenerinformacinenla
h 38 g
n
teorafundamentadaesunprocesoenzigzag,esdecir,lostemas
surgendelosdatosmedianteunprocesocclicodecodicaciny
revisindelasentrevistas.
Paraefectosdelanlisisdedatos,enlaseccincuali-
tativa,serealizaelsiguienteprocedimiento:1)Crabacin
digital de las entrevistas, 2) Transcripcin de las entre-
vistas utilizando convenciones establecidas, 3) Iden-
tificacin de los temas que surgieron, 4) Asignacin de
etiquetas; 5)Agrupacinycodificacindecategoras; 6)
Conformacindefamilias y 7)Seleccindecitasparala
fundamentacindelanlisis.
Parafacilitarlaorganizacindelosdatos,enloquesere-
erealaasignacindeetiquetas,agrupacinycodicacin
decategoras,conformacindefamiliasyseleccindecitas
para la fundamentacin del anlisis cualitativo, se emplean
losprogramasExcel 2010yMindjet Mindmanager 2012.
z.z Su)v:os ovI vs:uoIo
Para efectos del presente estudio, se dene como
desertoresa:
EstudiantesquecausanbajadenitivadelaUQRoo.
EstudiantesqueabandonansusestudiosdelaUQRoode
formavoluntaria.
Estudiantesqueabandonansuprogramaeducativopara
realizar un cambio de carrera yio de unidad dentro de la
UQRoo.
Lapoblacincomprende1,080estudiantesdenivellicen-
ciatura,profesionalasociadoytcnicosuperioruniversitario
que abandonaron el programa acadmico que cursaban o
causaron baja en la Universidad de Quintana Roo, unidades
Cletumal,CozumelyPlayadelCarmen.Loanterior,esresul-
tadodelaexclusindecasosdedesercindeprogramasde
posgrado,ascomoaquellosconsideradosfantasmas (alum-
nos que transitan de un programa de profesional asociado
h 39 g
n
aunprogramadelicenciaturaenunamismaespecialidad).
Para delimitar este universo, se eliminan 176 casos que
causaron baja con anterioridad al 2005. Esto obedece a la
necesidad de analizar causas recientes sobre el fenmeno
de la desercin universitaria. De esta manera, resulta un
total de 904 sujetos que desertaron entre los aos 2005 y
marzodel2011.Cabesealarquelosregistrosdecambios
de carrera yio unidad proporcionados por la universidad
nicamenteabarcandel2007al2011.
Deestos904sujetos,393sondelsexofemeninoy511del
sexomasculino.Aunquenosecuentaconlosdatosrespecto
alaedaddelosparticipantes,elpromediogeneraldeedades
delosalumnosquecursanestudiosuniversitariososcilaentre
los18y24aos.
Con el n de identicar las causas reales de la desercin
estudiantilquesepresentanenlaUQRoo,seeliminan569casos
quecausaronbajadenitivadelainstitucinporconceptosde:
a) Reprobacin de diez o ms asignaturas, b) Reprobacin
de la misma asignatura tres veces, c) No entregar la docu-
mentacin requerida y d) Entrega de documentacin falsa.
Loanterior,debidoaquestassoncausasnormadasporla
legislacinuniversitariaynoestnsujetasainterpretacino
anlisis.Deestamanera,resultauntotalde335casos.Fue
posiblecontactarsolamentea65personas,delascuales39
accedieronaparticiparenlaentrevistay,entreellas,slo16
pudieronnalmentepresentarseparalarealizacindesta,
sujetos que conforman la muestra cualitativa del presente
estudio.
z. Is:uumv:os
Paraefectosdelapresenteinvestigacin,seutilizacomo
instrumento una entrevista semi-estructurada. Riclards
(2003)sealaqueesteinstrumentoestil,nosolamenteen
la recoleccin de datos acerca de un evento en particular,
h 40 g
n
sinoparaprofundizarybuscarlacomprensindesusformas
complejas, elusivas y cambiantes. Segn Kvale (2009), Cill-
lam(2000)yDrever(2003),laentrevistaesconsideradacomo
el mtodo ms directo para obtener informacin acerca del
objetodeestudio.
Laentrevistasemi-estructurada(AnexoI)serealizacon
elndeprofundizarenlaspercepcionesyvivenciasdelos
sujetosdelestudioenloquerespectaalascausasdedesercin
escolar.Conesteinstrumentoseobtienelaexibilidadnece-
sariaparaquelosparticipantesrespondandemaneralibrey
extensa,alavezquesepromueveunainteraccincomuni-
cativayempticaconelentrevistador.
En cuanto a la secuencia de la entrevista, al inicio se
agradecealentrevistadosuparticipacin,seleexplicabre-
vemente el proyecto y se solicita su consentimiento para
grabar la entrevista y utilizar la informacin obtenida para
posiblespublicaciones.Posteriormente,seleinvitaanarrar
suexperienciaenlaUniversidad,losmotivosqueoriginaron
el abandono de la carrera, as como sus sugerencias para
abatirladesercin.
z.( PuotvoImIv:os
Losprocedimientosutilizadosenelpresenteestudiose
apeganaloscnonesestablecidosenuntrabajocientcodeeste
tipo.Enunprimermomento,sesolicitaalaDireccinCeneral
dePlaneacin(DCP)yalDepartamentodeServiciosEscolares
(DSE)lasbasesdedatosdedesercinescolarenlaUQRoo,inclu-
yendoentrestasloscambiosdecarrerayiodeunidad.
Posteriormente, se analiza la documentacin obtenida
conelndeprocederalaseleccindelamuestra.Paradicla
seleccin,seestablecencriteriosgeneralesquecaracterizarn
lamuestra:eltipodeprogramaeducativo,losaosquecom-
prendeelestudio,loscasosnonormadosporlalegislacin
universitariayloscasosfantasmasdedesercin.
h 41 g
n
nicamente se encuentran datos de contacto de 180
desertores en el Sistema de Administracin Escolar (SAE).
Comosemencion,delas65personascontactadas,slo16
pudieron nalmente presentarse para la realizacin de la
entrevista.Esimportantesealarqueduranteelprocesode
localizacin,sepresentaronlassiguientescomplicaciones:
En general, los datos proporcionados en el portal
SAE, tales como domicilio o telfono de contacto,
noseencuentranactualizados,estnincompletoso
resultanfalsos.
Paralalocalizacintelefnica,envariosdeloscasos
setuvoquellamarenmltiplesocasiones.
Muclas de las personas que contestaron no crean
que las llamadas provenan de la Universidad de
QuintanaRoooquestasfueranpartedeunestudio.
Enrepetidasocasiones,algunossenegabanacontestar
ocomentabanqueseencontrabanmuyocupados.
Engeneral,laspersonasquesecontactaronvaredes
socialesdesconaronanmsqueaquellasquereci-
bieronllamadastelefnicas.
Para la elaboracin de la entrevista se disea, inicial-
mente,unaguaquecontenapreguntasdirectasydetalla-
das.Traslavalidacindeesteinstrumentoconparesexter-
nosespecialistasenelcampodelainvestigacincualitativa,
semodicalagua:seeliminanlaspreguntasy,ensulugar,
se invita al sujeto a narrar su experiencia como estudiante
delaUQRooparaidenticarlosmotivosqueoriginaronel
abandonodelacarreraalaqueinicialmenteingresaron.De
igual manera, se les solicita que expresen sugerencias para
evitarfuturoscasosdedesercin.Lasentrevistasserealizan
enloslugaresderesidenciadelossujetosqueconformanla
muestra(Cozumel,PlayadelCarmen,FelipeCarrilloPuerto
yCletumal).Sebuscacrearunambientedeconanzacon
lascondicionesadecuadasparalarealizacinygrabacinde
h 42 g
n
lasentrevistas.Cadaunadestassellevaacaboenbinas,con
laparticipacindeuninvestigadorexterno(delaUniversidad
Veracruzana)yuninvestigadordelaUQRoo.Estadistribucin
de entrevistadores se debe a dos razones: 1) Los pares aca-
dmicosexternostienenmayorexperienciaeninvestigacin
cualitativayenlaconduccindeentrevistas,y2)Queelparti-
cipantenoexperimentetemorosesientacolibidoalexpresar
opiniones adversas respecto a situaciones que se suscitaron
enlaUQRoo.
Unavezobtenidoslosdatos,seprocedealarealizacin
de los anlisis cuantitativo y cualitativo correspondientes.
Paradarmayorconabilidadalpresenteestudio,sevalidan
losresultadosobtenidosenelanlisisdelosdatoscuantita-
tivosycualitativosatravsdelaasesoradeunespecialista
enestadsticaydosespecialistaseninvestigacincualitativa.
z. :Itn ov In Ivvs:IontI
Aligualqueotrosestudiosdeinvestigacin,serequiereseguir
ciertas polticas de condencialidad. En primer lugar, los
datos proporcionados por las instancias universitarias se
analizandemaneraobjetivayseestudiantalycomofueron
entregados,esdecir,nosemodicanlosdatos.
Alaspersonasquefueronlocalizadasvatelefnicapara
lasentrevistas,selesinformaquesusdatosserantratados
demaneracondencial,selesinvitaaelegirunpseudnimo
paraprotegersuidentidadysesolicitasupermisoparagrabar
laentrevistayutilizarlosdatosdelamismaparalaspublica-
cionesquesederivendeesteproyecto.
Enalgunasocasiones,lasdeclaracionesdelosentrevis-
tadosincluyennombresdegurasuniversitarias.Debidoa
polticasdecondencialidad,losnombresmencionadosno
aparecendentrodeesteestudio,yaqueelenfoquerecaeen
lascausasynoenlaspersonas.Loscomentariosenlasentre-
vistas son responsabilidad total de los participantes y son
tomadosliteralmentedelastranscripciones.
h 43 g
n
z.6 LImI:ntIovs
La limitacin principal encontrada al lacer el anlisis
cuantitativo es que la base de datos de cambios de carrera
yio unidad proporcionada por la Institucin corresponde
nicamente a los aos 2007 al 2011. Asimismo, no se pre-
sentanlascausalesmanifestadasporlosestudiantesquelos
motivaronarealizardicloscambios.Poresto,noesposible
realizarelanlisisglobaldelascausasdedesercin,conside-
randobajasdenitivasycambiosdecarrerayiodeunidad.
Tampocoesposiblelaintegracindelosndicesdedesercin
globales (incluyendo bajas denitivas y cambios de carrera
yiodeunidad)enaosanterioresal2007.
h 44 g
n
CvI:uio
La desercin desde un enfoque
cuantitativo
Mtro. Jos Luis Borges Ucn
Mtra. Magnolia Negrete Cetina
E
lanlisiscuantitativodeltotaldeloscasosdedesercin
de la Universidad de Quintana Roo, se basa en las si-
guientesfuentesdeinformacin:
BasededatosglobalbrindadaporlaDireccinCeneral
dePlaneacin(DCP),considerandolasbajasdenitivasdela
institucincorrespondientesalosciclos2002-2011
Base de datos global generada por el Departamento de
Servicios Escolares, considerando los cambios de carrera
yiounidadapartirdelciclo2007-2008
Considerando lo anterior, se presenta de manera sepa-
radaunanlisiscuantitativodelasbajasdenitivasydelos
cambiosdecarrerayiounidaddebidoaqueloscriteriosde
codicacin de los datos y los ciclos escolares reportados
no coinciden en ambas instancias. Al nal de este anlisis,
se presenta la informacin que incluye todos los casos de
desercin, tanto por concepto de baja denitiva como por
cambiosdecarrerayiounidad.Deestamanera,ellectortie-
neunpanoramageneraldelasituacinactualdeestapro-
blemticaenlaUniversidaddeQuintanaRoo.Esimportante
sealarque,enelCaptulo4,HengtonyMacolaabordan
lascausasdedesercindesdeunenfoquecualitativo,conel
ndefortalecerlosdatoscuantitativosque,deotramanera,
noproveeninformacindetalladadentrodelcontextoenel
cualsedesenvuelvenlossujetosdelestudio.
h 45 g
n
.1 RvsuI:noos v nKIIsIs ov sn)ns ovvII:Ivns
ov In Is:I:utI
Enestaprimerafase,elanlisisserealizanicamentecon-
siderando los casos de baja denitiva. Para ello, se toman en
cuentadatosdel2002lastamarzodel2011,fecladecortede
losdatos.Esimportanteaclararque,aunquelosdatosincluyen
alumnos matriculados a partir del 2002, en la mayora de las
grcas,selacenfasisenelcomportamientodeladesercin
apartirdelciclo2005-2006parareejardatosdeaosmsre-
cientes.
La base de datos proporcionada incluye 1,010 casos de
desercinporbajadenitiva,inicialmente,aestabasesele
realizaunltrodelnivel acadmicoparadescartarloscasos
de posgrado, quedando un total de 976 casos de desercin
escolarenlicenciaturayprofesionalasociado(tambincla-
sicadoscomotcnicosuperioruniversitario).
ndices de desercin en la Universidad de Quintana Roo:
Unavezqueseobtieneelnmerodecasosdedesercin
delicenciaturayprofesionalasociado,seprocedearealizar
elprimeranlisisestadsticorespectoalndicededesercin
por ciclo escolar de la Universidad, como se muestra en la
Figura4.Paraesteefecto,seobtieneelndiceapartirdela
matrcula total a nivel institucional de los ciclos escolares
2002-2003al2010-2011.
h 46 g
n
Fiouv oicv ov ovsvvci vov cicio vscoiv
v i Uivvvsioo ov Qui: Roo (Bis ovrii:ivs)
EnlaFigura4,sepuedeobservarelcomportamientolist-
rico del ndice de desercin en los ciclos escolares a partir del
2002-2003 lasta el ciclo 2010-2011. Del 2005 al 2007, el ndice
disminuye 1.12 puntos porcentuales, sin embargo, en el
ciclo2008-2009aumentaun2.03puntos,alcanzandoasel
mximondicededesercinescolar.Cabesealarqueenlos
ciclosescolaresanterioresal2009-2010,nicamenteseconsi-
deran las unidades de Cletumal y Cozumel, ante la inexis-
tenciadelaUnidadPlayadelCarmen.Enelciclo2009-2010,
sepresentaunatendenciadecrecientealreducirse1.61y1.5
puntosenel2010-2011.Sinembargo,esimportanterecordar
queelltimociclosolamenteconsideralastaelmesdemarzo
del2011.
Unavezdescritoelcomportamientolistricodelndicede
desercinanivelinstitucional,enloquerespectaalossujetos
queabandonaronsusestudiosocausaronbajadelainstitucin
deformadenitiva,seprocedealacerunacomparacinentre
lastresunidadesacadmicas.Paraello,seobtieneelndicede
desercin por unidad del nmero de bajas denitivas de la
h 47 g
n
Institucinenrelacinconlamatrculadecadaunidad,que
guranentrelosciclosescolares2002-2003lasta2010-2011.
Posteriormente,sepromedianstos,obteniendoaselndice
dedesercinpromedioporUnidadAcadmica(Figura5).
Fiouv oicv ov ovsvvci vvorvoio
vov Uioo Acovric zooz-zo11 (Bis ovrii:ivs)
EsnotableelcasodelaUnidadAcadmicadePlayadel
Carmen, que presenta el promedio de ndice de desercin
ms alto (9.1), en comparacin con las otras dos unidades
acadmicas, considerando que el promedio de su matrcula
corresponde solamente al 4.6 de la matrcula total de la
UQRoo. Cabe mencionar que dicla unidad se crea en el
2009,porloquesolamentesetomandosciclosparacalcular
elndice.
El siguiente anlisis corresponde al ndice de desercin
por unidad acadmica y por ciclo escolar. Para su realiza-
cin, se obtiene el ndice a partir de la matrcula total de
cadaunidadacadmicadelosciclosescolares2005-2006al
2010-2011.
h 48 g
n
Fiouv 6 oicv ov ovsvvci vov uioo covric vov cicio vscoiv
(Bis ovrii:ivs)
Comopuedeobservarse,laUnidadAcadmicaPlayadel
Carmeneslaquepresentaelndicededesercinmselevado
en los ciclos 2009-2010 y 2010-2011. Esto llama la atencin,
considerandoqueestaunidadacadmicaescreadaenel2009
ycuentaconunamatrculareducida.
Elsiguienteanlisisqueserealizaesrespectoalndicede
desercinpromediodecadaunadelasdivisionesacadmicas
(DES).Paraello,seobtieneelndiceapartirdelamatrculatotal
decadaDESdelosciclosescolares2005-2006al2010-2011:
CienciaseIngeniera(DCI),CienciasSocialesEconmicasy
Administrativas (DCSEA), Ciencias de la Salud (DCS), Ciencias
Polticas y Humanidades (DCPH), Desarrollo Sustentable
(DDS),ylaUnidadAcadmicaPlayadelCarmen(UAPC).
h 49 g
n
Fiouv ; oicv ov ovsvvci vvorvoio vov oivisi zoo-zo11
(Bis ovrii:ivs)
La divisin que presenta el mayor ndice de desercin
promedioeslaUAPC(8.8),mientrasqueelmenorndicees
elregistradoporlaDCS(2.8).Esimportantesealarque,
debidoasurecientecreacin,losndicesdedesercindela
UAPCydelaDCScomprendennicamentelosciclosesco-
lares2009-2010y2010-2011.
Conelndeobservarelcomportamientodelndicedede-
sercinescolarporprogramaeducativo,seprocedeaobtener
unpromediodelamatrculaacumuladaporPE,ascomoel
promedio de las bajas denitivas que se presentaron en el
perodo2005-2011.Apartirdeello,sepresentacomoresul-
tadounpanoramageneraldelndicededesercinpromedio
porprogramaeducativoendicloperodo.Sepuedeapreciar
entreparntesisladivisinalaquepertenecen(Figura8).
h 50 g
n
Fiouv 8 oicv ov ovsvvci vvorvoio vov vvoovr vouc:ivo zoo-
zo11 co vvsvvc:o i vvorvoio ov i r:vIcui ov co PE
(Bis ovrii:ivs)
h 51 g
n
Se puede observar que los ndices ms elevados de de-
sercinsepresentanenlossiguientesprogramaseducativos:
laLicenciaturaenCobiernoyCestinPblicadelaUnidad
AcadmicadePlayadeCarmen(UAPC),ascomolaLicen-
ciaturaenLenguaInglesadelaDivisindeDesarrolloSus-
tentable(DDS).
Actoseguido,seprocedeaanalizarlascausasdedesercin
estudiantilanivelinstitucional.Cabesealarquelassiguientes
grcassegeneranapartirdelosdatosproporcionadospor
laDireccinCeneraldePlaneacin.EnlaFigura9,semuestra
elporcentajedecausasdedesercinenlaUniversidad.
Fiouv , oicv ov is cuss ov ovsvvci ivvi is:i:ucioi
zooz-zo11 (Bis ovrii:ivs)
h 52 g
n
Es importante subrayar que la causal que tiene mayor
incidenciaenladesercinestudiantilenlaUQRooesRepro-
bacin(49.3),queincluyeacumulardiezomssituaciones
dereprobacin(41)yreprobartresveceslamismamateria
(8.3).Esdecir,aproximadamenteel50delosestudian-
tes causan baja denitiva de la institucin al aplicrseles el
Artculo 47 Bis del Reglamento de Estudios Tcnicos y de
Licenciatura, quedicta:
Artculo47Bis:Seperderlacalidaddeestudianteyser
causadebajadenitivaenlainstitucin:a)Porreprobartres
veceslamismaasignaturaomateria.b)Poracumulardiezo
mssituacionesdereprobacin.
Enlascarrerasdelicenciatura,yprofesionalasociado,se
aplicarlabajadenitivasolamentesielalumnolacubierto
menosdel50deloscrditosdesucarrera.
Esto coincide con una de las causales planteadas por
Abriletal(2008)cuandosealaquelasprincipalesrazones
paradejardeestudiarfueronlosfactoreseconmicos,haber
reprobado materiasylafaltadeinters.
Lasegundacausalquesepresentaconmayorfrecuencia
es la referente a Documentacin (16), misma que incluye
noentregarladocumentacinrequerida(11.5)yentregar
documentacinfalsa(4.5).Estollamalaatencinporcon-
siderarseunacausaajenaarazonesacadmicasyioadminis-
trativas,quenosonimputablesalaUniversidad.
Es importante sealar que Desercin (4.1) y Problemas
(3.9)sondescripcionesquenoreejanlascausasreales por
lasquelosestudiantesabandonaronsusestudios.Lapartecua-
litativadeesteestudioproporcionaunanlisismsexlaustivo
acercadelascausasrealesquelosestudiantesenfrentan.
A continuacin, se procede a analizar la desercin en
cada una de las divisiones acadmicas y de los programas
educativos.Enprimerlugar,sepresentaunatablaquemues-
traelndicededesercinpromedioporProgramaEducativo
(PE),conrelacinalpromediodelamatrculadecadauno.
h 53 g
n
Posteriormente,segracaelporcentajedecausasdede-
sercinysurespectivacomparacinconlamediainstitucio-
nal.Esimportantesealarqueestendiceesproporcionalal
totaldecasosdedesercinenlaDivisin.
EnlaTabla1,sepuedeobservarquelosprogramasedu-
cativosmarcadosencursivassonlosquepresentanunma-
yor ndice promedio de desercin en esta DES: Ingeniera
AmbientalyProfesionalAsociadoenRedes,seguidodeIn-
genieraenSistemasdeEnerga.
Divisi ov Civcis v IovivvIs (DCI)
ProgramaEducativo Matrcula
promedioen
cadaao
(2005-2011)
Nmerode
bajas
promedioen
cadaao
(2005-2011)
ndicede
desercin
promedio
encadaao
(2005-2011)
Ing.Ambiental 116 8.1 7.0
Ing.enRedes 97 5.3 5.4
P.A.enRedes 52 3.6 7.0
Ing.enSistemasde
Energa
102 7.0 6.8
Lic.enManejode
RecursosNaturales
160 8.6 5.4
Total 105.4 6.5 6.3
Tni 1 oicv ov ovsvvci vvorvoio vov cvvvv ov i DCI
EnlaFigura10,llamalaatencinquelasdoscausasrela-
cionadasconreprobacinsumanel55.7,locualindicaque
lamayoradeloscasosdedesercinenestaDESsedebena
Reprobacin,loquecoincideconlamediainstitucional.
h 54 g
n
Fiouv 1o oicv ov ovsvvci vov :ivos ov cuss ov i DCI
(Bis ovrii:ivs)
Divisi ov Civcis Sociivs v Ecorico Aoriis:v:ivs
ProgramaEducativo Matrculapro-
medioencada
ao
(2005-2011)
Nmerodebajas
promedioencada
ao
(2005-2011)
ndicededesercin
promedio
encadaao
(2005-2011)
Lic.Antropologa 115 5 4.3
Lic.Dereclo 434 9 2.1
Lic.Turismo 17 0.3 2
P.A.Turismo 102 4 4
Lic.SeguridadPblica 97 4 4.4
Lic.Economay
Finanzas
145 6 4.3
Lic.Sistemas
Comerciales
354 10 2.7
Total 181 5.4 3.4
Tni z oicv ov ovsvvci vvorvoio vov cvvvv ov i DCSEA
h 55 g
n
EnlaTabla2,sepuedeobservarquelosprogramasedu-
cativosmarcadosencursivassonlosquepresentanunmayor
ndicepromediodedesercinenestaDES:laLicenciaturaen
SeguridadPblica,LicenciaturaenAntropologayLicencia-
turaenEconomayFinanzas.
Fiouv 11 oicv ov ovsvvci vov :ivos ov cuss ov i DCSEA
(Bis ovrii:ivs)
AligualquelaDCI,laDCSEAmuestraunaltoporcen-
tajededesercinporReprobacinqueequivalea67.8.
Divisi ov Civcis ov i Siuo
ProgramaEdu-
cativo
Matrculaprome-
dioencadaao
(2009-2011)
Nmerodebajas
promedioen
cadaao
(2009-2011)
ndicede
desercin
promedio
encadaao
(2009-2011)
Lic.enEnfermera 52 2 2.9
Lic.enFarmacia 31 1 3.2
Lic.enMedicina 159 4 2.5
Total 81 2 2.8
Tni oicv ov ovsvvci vvorvoio vov cvvvv ov i DCS
h 56 g
n
EnlaTabla3sepuedeobservarquelosprogramasedu-
cativossealadasencursivassonlosquepresentanunmayor
ndicepromediodedesercinenestaDES:laLicenciaturaen
FarmaciaylaLicenciaturaenEnfermera.
EnlaFigura12,semuestranlosporcentajesdelascausas
de desercin de la Divisin de Ciencias de la Salud (DCS),
tomandocomobaseloscasosregistradosenestaDES.Cabe
sealarqueestadivisinacadmicafuecreadaenel2009yel
nmerodealumnosqueladesertadoesmnimo(13).
Fiouv 1z oicv ov ovsvvci vov :ivos ov cuss ov i DCS
(Bis ovrii:ivs)
EnloquerespectaalaDivisindeCienciasdelaSalud
(DCS),sepuedeobservarqueunadelascausasdedesercin
quesepresentaconmayorfrecuencia,adiferenciadeotras
divisionesyalamediainstitucional,correspondea:El pro-
grama acadmico no cumpli las expectativas (38.5).Otra
delascausalesconmayorndiceesReprobacin (38.5),que
incluye Reprobar tres veces la misma asignatura (30.8) y
Acumular diez o ms situaciones de reprobacin (7.7),
comofactorqueincideenlabajadenitivadelosestudiantes
delaUQRoo.
h 57 g
n
Divisi ov Civcis PoiI:ics v Hurioovs (DCPH)
ProgramaEducativo Matrculaprome-
dioencadaao
(2005-2011)
Nmerodebajas
promedioen
cadaao
(2005-2011)
ndicededeser-
cinpromedio
encadaao
(2005-2011)
Lic.enHumanidades 120 4 3.6
Lic.enLengua
Inglesa
292 9 3.1
Lic.enCobiernoy
CestinPblica
112 6 4.9
Lic.enRelaciones
Internacionales
186 10 5.3
Total 178 7 4.2
Tni oicv ov ovsvvci vvorvoio vov cvvvv ov i DCPH
En la Tabla 4, se puede observar que los programas
educativos sealadas en cursivas son los que presentan un
mayorndicepromediodedesercinenestaDES:laLicen-
ciatura en Relaciones Internacionales y la Licenciatura en
CobiernoyCestinPblica.
Fiouv 1 oicv ov ovsvvci vov :ivos ov cuss ov i DCPH (Bis
ovrii:ivs)
h 58 g
n
En la Divisin de Ciencias Polticas y Humanidades
(DCPH), se puede observar que se sigue la misma tenden-
ciaqueenotrasdivisionesacadmicas,siendoReprobacin
la causal con mayor porcentaje (55.7). Al igual que en la
DCSEA,sepresentaunaltoporcentajedecasosdeNo entre-
gar la documentacin requerida(13.4).
Divisi ov Dvsvvoiio Sus:v:niv (DDS)
promedioen
cadaao
(2005-2011)
Nmerode
bajas
promedioen
cadaao
(2005-2011)
ndicede
desercin
promedio
encadaao
(2005-2011)
Lic.enLenguaInglesa 70 5 7.4
Lic.ManejoRecursos
Naturales
49 2 4.0
Lic.SistemasComer-
ciales
132 5 3.4
Lic.Tecnologade
Informacin
29 2 6.3
Lic.Turismo 236 11 4.6
P.A.Alimentosy
Bebidas
11 0 0
P.A.Hotelera 23 0 0
P.A.Ingls 18 0.6 3.7
P.A.Mercadotecnia 31 0.8 2.7
P.A.RecursosHumanos 7.0 0.5 6.9
P.A.Tecnologadela
Informacin
10 0 0
Total 56 2.4 3.5
Tni oicv ov ovsvvci vvorvoio vov cvvvv ov i DDS
h 59 g
n
EnlaTabla5sepuedeobservarquelosprogramasedu-
cativossealadasencursivassonlosquepresentanunma-
yorndicepromediodedesercinenestaDES:laLicenciatu-
raenLenguaInglesayelProfesionalAsociadoenRecursos
Humanos.
Fiouv 1 oicv ov ovsvvci vov :ivos ov cuss ov i DDS
(Bis ovrii:ivs)
Al igual que en la mayora de las divisiones acadmi-
cas de la UQRoo, en la Divisin de Desarrollo Sustentable
(DDS),enCozumel,Reprobacinsiguesiendolacausalcon
mayor porcentaje (33.8). A diferencia de otras divisiones,
seevidenciaunaltondicedecasosdeCambio de residencia
(18.3).
h 60 g
n
Uioo Acovric ov Piv ovi Cvrv (UAPC)
promedioen
cadaao
(2009-2011)
Nmerode
bajas
promedioen
cadaao
(2009-2011)
ndicededeser-
cinpromedio
encadaao
(2009-2011)
Lic.enIngeniera
Empresarial
43 3 7
Lic.enAdministracin
Hotelera
75 3 4
Lic.enCobiernoy
CestinPblica
39 6 15.6
Total 52 4 8.8
Tni 6 oicv ov ovsvvci vvorvoio vov cvvvv ov i UAPC
En la Tabla 6, se puede observar que el programa edu-
cativo,marcadoencursivas,quepresentaunmayorndice
promedio de desercin en esta DES, es la Licenciatura en
CobiernoyCestinPblica.
EnlaFigura15,semuestranlosporcentajesdelascausas
dedesercindelaUnidadAcadmicadePlayadelCarmen
(UAPC), tomando como base los casos registrados en esta
DES.Aqusedestacaqueestadivisinacadmicafuecreada
en el 2009 y el nmero de alumnos que lan desertado es
mnimo(24).
Los resultados obtenidos en la Unidad Acadmica de
PlayadelCarmendierendelasotrasunidadesidivisiones,
siendo las causas predominantes en esta DES No entregar
documentacin requerida (33.3) y Situacin econmica
dif cil(25).
h 61 g
n
Fiouv 1 oicv ov ovsvvci vov :ivos ov cuss ov i UAPC
(Bis ovrii:ivs)
Despus de laber analizado el comportamiento de
la desercin en las diferentes divisiones acadmicas en la
UQRoo,seprocedeaanalizareltiempodepermanenciade
losestudiantesenlaInstitucinlastalabajadenitivaregis-
tradaocialmenteporlaUniversidad(Figura16).Relevante
resultaelleclodequelamayoradelasbajassepresentan
enelprimeroysegundoaodeestudios(62.4).
Fiouv 16 oicv ov nis ovrii:ivs svou vi :ivrvo ov vvvrvci
v i Uivvvsioo (cicios zooz-zo11)
h 62 g
n
.z RvsuI:noos v nKIIsIs ov tnmsIos ov tnuuvun
v}o uIono
Enlasegundafase,elanlisisserealizaconloscasosdecam-
biosdecarrerayiodeunidad.Estoscambiosseconsideran
desercin debido a que el alumno abandona un programa
educativoparatrasladarseaotroy,aunquepermaneceden-
trodelamismainstitucin,seafectanlosindicadoresdede-
sercindelosprogramaseducativosdedondeemigranlos
estudiantes.
Paraefectosdeesteestudio,setomanencuentalosda-
tosproporcionadosporelDepartamentodeServiciosEsco-
lares,enlosqueseincluyensolamenteloscasosdecambios
decarrerayiounidadqueocurrierondesdeelao2007las-
tamarzodel2011,fecladecortedelosdatos.Esimportan-
teaclararque,aunqueguranalumnosqueingresaronala
institucinenaosanteriores,setomanencuentaloscasos
decambiodecarrerayiounidadrealizadosapartirdel2007.
Labasededatosproporcionadaincluye192casosdede-
sercin por cambios de carrera yio de unidad, correspon-
dientes a los niveles de licenciatura y profesional asociado
(PA).Enunprimerltro,seeliminanloscasosdeestudiantes
que transitaron de un programa acadmico de profesional
asociadoaunprogramadelicenciaturadelamismaespecia-
lidad,ascomolosquetransitarondeunplandeestudiosa
otrodelamismacarrera(88casosentreambassituaciones).
Deestamanera,seobtieneuntotalde104casosdecambios
decarrerayiounidad.Estoscasosseconsideraronfantas-
mas.
El primer anlisis estadstico es concerniente al ndice
de desercin por ciclo escolar de la Universidad, como se
muestraenlaFigura17.Paraesteefecto,seobtieneelndice
apartirdelamatrculatotalanivelinstitucionaldelosciclos
escolares2007-2008al2010-2011.
h 63 g
n
Fiouv 1; oicv ov ovsvvci vov cicio vscoiv ivvi is:i:ucioi
(Crnios ov cvvvv vio uioo)
Ciclo Casos Matriculatotal
2007-2008 25 3176 0.79
2008-2009 23 3202 0.71
2009-2010 27 3361 0.80
2010-2011 29 3695 0.78
Total: 104
Tni ; Nurvvo ov csos ov ovsvvci vov cicio vscoiv v i UQRoo
(crnios ov cvvvv vio ov uioo)
En la Figura 17, se puede observar el comportamiento
listricodelndicededesercinporcambiosdecarrerayio
unidad en los ciclos escolares a partir del 2007-2008 lasta
elciclo2010-2011.Adiferenciadelndicededesercinpor
bajas denitivas, presentado en la primera seccin de este
anlisis,seobservaqueelndicededesercinporcambios
decarrerayiounidadenelciclo2008-2009esmenor.Asi-
mismo,enlaTabla7,seobservaqueelnmerodecasosen
cadaciclonolavariadodemaneranotable.
Una vez analizado el comportamiento listrico del n-
dice de desercin a nivel institucional, en lo que respecta
a los estudiantes que realizaron un cambio de carrera yio
deunidad,selaceunacomparacindelndicededesercin
h 64 g
n
porunidadacadmicayporcicloescolar(Figura18).Parasu
realizacin,seobtieneelndiceapartirdelamatrculatotal
decadaunidadacadmicadelosciclosescolares2007-2008
al2010-2011.
Fiouv 18 oicv ov ovsvvci vov uioo covric
vov cicio vscoiv
Comopuedeobservarse,nuevamenteeslaUnidadAca-
dmicaPlayadelCarmenlaquepresentaelndicededeser-
cinmselevadoenelciclo2010-2011.Estollamalaaten-
cin,considerandoqueesunaunidadacadmicadereciente
creacin(2009).
El siguiente anlisis es respecto al ndice de desercin
promedio de cada una de las divisiones acadmicas: Cien-
ciaseIngeniera(DCI),CienciasSocialesEconmicasyAd-
ministrativas(DCSEA),CienciasdelaSalud(DCS),Ciencias
(DDS), y la Unidad Acadmica Playa del Carmen (UAPC).
Para ello, se obtiene el ndice de desercin por DES de los
cambios de carrera yio de unidad de la Institucin que -
guranentrelosciclosescolares2007-2008lasta2010-2011.
Posteriormente,sepromedianestosndices,obteniendoas
elndicededesercinpromedioporDES(Figura19).
h 65 g
n
Fiouv 1, oicv vvorvoio ov crnios ov cvvvv vio uioo vov oi-
visi (cicios zoo;-zo11)
Adiferenciadelosresultadosquesepresentanenla
primeraseccindeesteanlisis,ladivisinconelma-
yor ndice de desercin promedio en lo que respecta
a los cambios de carrera yio de unidad, es la DCSEA
(1.39),mientrasqueeldemenoreselregistradopor
laUAPC(0.22).Esimportantesealarelndicedede-
sercindelaUAPCylaDCScomprendenicamentelos
ciclos escolares 2009-2010 y 2010-2011, debido a su re-
cientecreacin.
En la Figura 20, se presenta un panorama general
delndicededesercinpromedio(2007-2011)detodos
losprogramaseducativosenlaUniversidaddeQuinta-
naRoo.Entreparntesis,selacereferenciaaladivisin
alaquepertenececadaprograma.
h 66 g
n
Fiouv zo oicv vvorvoio ov ovsvvci vov vvoovr vouc:ivo co
vvsvvc:o i vvorvoio ov i r:vIcui ov co PE
Se puede observar que los ndices ms elevados de de-
sercinsepresentanenlossiguientesprogramaseducativos:
LicenciaturaenTurismodelaDCSEA(19.5),seguidopor
laLicenciaturaenFarmacia(8),ambosdelaUnidadAca-
dmicaCletumal.
Despus de laber analizado cules carreras presentan
un mayor ndice de desercin por cambios de carrera yio
deunidad,enlaFigura21sepresentanlosdatosquecorres-
pondenalascarreraslacialasquelosestudiantesemigran,
esdecir,lascarrerasalasquelosestudiantesingresantrasel
abandonodelprogramaeducativoinicial.

h 67 g
n

Fiouv z1 oicv ov vvcvvci ov vs:uoi:vs v vvoovrs
vouc:ivos
Es importante resaltar que las licenciaturas en Lengua
Inglesa(DCPH)yDereclo(DCSEA)presentanunmayorn-
dicedeestudiantesprocedentesdeotrascarreras,locuallas
convierteendosdelascarrerasmssolicitadasenlaUQRoo.
EnlaFigura22,sepresentaunagrcaquemuestralos
cambios de carrera yio unidad registrados entre el 2007-
2011,segneltiempodepermanenciaenlaUniversidad.Al
igualqueenelcasodelasbajasdenitivas,loscambiosde
carrerayiodeunidadsepresentanmayormenteenelprimer
ysegundoaodeestudios(87).
h 68 g
n
Fiouv zz oicv ov crnios ov cvvvv vio uioo, svou vi :ivrvo ov
vvvrvci v i Uivvvsioo (cicios zoo;-zo11)
Sesugieremodicarlanormatividadenloquerespecta
a cambios de carrera yio unidad, de tal manera que stos
se acepten slo despus de laberse cursado el 4 ciclo. Lo
anterior,considerandoqueeseneltranscursodelprimery
segundoaodeestudioscuandolamayoradelosestudian-
tes realiza diclos movimientos. Esta medida reducira una
prctica aparentemente comn, que es utilizar el ingreso a
una carrera que no es de su preferencia como trampoln
paracambiarseconposterioridad.
. DvstuIvtI ovvunI ov In ovsvutI
v In UIvvusIono
Enesteresumen,sepresentalaunindelosresultadosobte-
nidosenlasprimerasdossecciones:a)Desercinporbajas
denitivas(976)yb)Desercinporcambiosdecarrerayio
unidad (104). Lo anterior, con el n de obtener, de mane-
raglobal,losndicestotalesdedesercindelaUniversidad
deQuintanaRoo.Esimportanteaclararque,aunqueenlos
datos se incluyen alumnos matriculados a partir del 2002,
sereejaelcomportamientodeladesercinentrelosciclos
2007-2008y2010-2011,aosenlosquecoincidenlosdatos
proporcionadosporlasinstanciasuniversitarias.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ano
ano
ano
ano
ano
ano
ano
ano
ano
ano
ano
h 69 g
n
Unodelosprimerosaspectosqueseanalizaeselndice
dedesercinporcicloescolarenlaUniversidad,integrando
lasbajasdenitivasyloscambiosdecarrerayiodeunidad,
comosemuestraenlaFigura23.Paraesteefecto,seobtiene
elndiceapartirdelamatrculatotal,anivelinstitucional,de
losciclosescolaresdel2007-2008al2010-2011.
Fiouv z oicv ov ovsvvci vov cicio vscoiv
ivvi is:i:ucioi (Gioni)
En la Figura 23, se puede observar el comportamiento
listrico del ndice de desercin en los ciclos escolares del
2007-2008al2010-2011,considerandotantobajasdenitivas
como cambio de carrera yio unidad. La aparente disminu-
cinenelciclo2010-2011sedebeaquelainformacinin-
cluyenicamentelastaelmesdemarzodel2011,feclade
cortedelosdatos.
El siguiente anlisis corresponde al ndice de desercin
porunidadacadmica,porcicloescolar.Parasurealizacin,
se obtiene el ndice a partir de la matrcula total de cada
unidadacadmicadelosciclosescolares2007-2008al2010-
2011(Figura24).
h 70 g
n
Fiouv z oicv ov ovsvvci vov cicio vscoiv vov uioo
covric (Gioni)
Comopuedeobservarse,laUnidadAcadmicadePlaya
delCarmen(UAPC)eslaquepresentaelndicededesercin
ms elevado (12.8) en los ciclos 2009-2010 y 2010-2011,
en comparacin con las otras dos unidades acadmicas.
SedebenotarqueelpromediodelamatrculadelaUAPC
correspondenicamenteal4.6delamatrculatotaldela
UQRoo. Como se la sealado, dicla unidad se cre en el
2009,porloquesetomandosciclosparacalcularelndice.
Sepuedeinferirqueestadiferenciaocurradebidoaquees
derecientecreacin.
EnlaFigura25,sepresentaelndicededesercinpromedio
de cada una de las divisiones acadmicas. Para su realiza-
cin,seobtieneelndiceapartirdelamatrculatotaldecada
DES,enloquecorrespondealosciclos2007-2011:Ciencias
e Ingeniera (DCI), Ciencias Sociales Econmicas y Admi-
nistrativas (DCSEA), Ciencias de la Salud (DCS), Ciencias
(DDS),ylaUnidadAcadmicaPlayadelCarmen(UAPC).
h 71 g
n
Fiouv z oicv ov ovsvvci vov cicio vscoiv ivvi DES (Gioni)
ComopuedeobservarseenlaFigura25,ladivisinque
presentaelmayorndicededesercinpromedioeslaUAPC
(9.8),mientrasqueelmenoreselregistradoporlaDCSEA
(3.6). Es importante recordar que el ndice de desercin
delaUAPCylaDCScomprendenicamenteloscicloses-
colares2009-2010y2010-2011,debidoaquesondereciente
creacin.
Con el n de plantear un panorama general del ndice
de desercin promedio, considerando tanto bajas deniti-
vas como cambios de carrera yio de unidad, se procede a
lacerunanlisisdelosprogramaseducativosvigentesenla
UniversidaddeQuintanaRooentrelosperodos2007-2011
(Vase Figura 26). Lo anterior se debe a que stos son los
ciclosenlosquecoincidenlosdatosproporcionadosporlas
instanciascorrespondientes.
h 72 g
n
Fiouv z6 oicv ov ovsvvci vvorvoio vov vvoovr vouc:ivo co
vvsvvc:o i vvorvoio ov i r:vIcui ov co PE zoo;-zo11 (Gioni)
Losprogramaseducativosvigentesentrelosciclos2007-
2011quepresentanunndicemsaltodedesercinescolar,
incluyendo bajas denitivas y cambios de carrera yio uni-
dad,sonlaLicenciaturaenTurismodelaDCSEA(22),se-
guidaporlaLicenciaturaenCobiernoyCestinPblicade
la UAPC (18.1). En la Figura 26, se reejan 3 programas
educativos que presentan un ndice del 0, esto se debe a
quesuvaloresmenoral0.1.
EnlaFigura27,semuestraelndicededesercinglobal
h 73 g
n
registradoentreel2002-2011,segneltiempodepermanen-
ciaenlaUniversidad.Comoenotroscasos,esnotableque
ladesercinocurremayormenteenelprimerysegundoao
deestudios(64.9),yaseaporcambiodecarrerayiounidad
oporbajadenitiva.
Fiouv z; oicv ov ovsvvci oioni, svou vi :ivrvo ov vvvrvci
v i Uivvvsioo (cicios zooz-zo11)
Estos resultados coinciden con lo reportado por varios
autores(Ciovagnoli,2002,FresnyRomo,2001,yAbrilet al,
2008),quieneslanestudiadoeltiempodepermanenciade
losalumnosenlauniversidadprevioasudecisindeaban-
donar sus estudios. Todos los autores coinciden en que el
mayornmerodecasosdedesercinsepresentaenlospri-
merosaosdesuvidauniversitaria.
EnlaFigura28,seobservanlasdiferentescausasypor-
centajes de desercin a nivel institucional entre los aos
2002-2011 que, a diferencia de los anlisis anteriores, sta
sincluyelosCambios de carrera y/o de unidadcomouna
causamsdedesercin.
semestre
h 74 g
n
Fiouv z8 oicv ov cuss ov ovsvvci ivvi is:i:ucioi
zooz-zo11 (Gioni)
En la Figura 28, se evidencia que la causa de desercin
estudiantilmsalarmanteesReprobacin(44.6),incluyen-
doenesteporcentajelaReprobacin de 10 o ms asignatu-
ras(37.1),yReprobacin de la misma asignatura 3 veces
(7.5).Seguidadeestascausales,seencuentraNo entregar
la documentacin requerida(10.3).
Los datos proporcionados por las diferentes instancias
universitariaslansidodegranutilidadparaelanlisiscuan-
titativoqueseincluyeenesteestudio.Sinembargo,existen
datosregistradosquenoreejanconexactitudlasverdade-
rascausasdedesercin,porejemplo,lascausalesProblemas
oDesercin.Debidoaestasituacin,sesugierequelareco-
leccin de datos concerniente a los casos y causas por las
que los estudiantes abandonan su programa educativo sea
msprecisaydetallada.
Evidentemente, las cifras presentadas en este captu-
lo arrojan datos estadsticos que muestran el alcance de la
h 75 g
n
desercinenlaUniversidaddeQuintanaRooyqueporsu
naturalezacuantitativapermitenidenticarnosolamenteel
comportamientodeestosndices,sinotambindelascau-
sasdedesercinanivelinstitucional,porunidadacadmica,
pordivisinyporprogramaeducativo.
h 77 g
n
CvI:uio
La desercin desde un enfoque
cualitativo: Problemas y soluciones
Dra. Caridad Macola Rojo
Mtra. Deon Victoria Hengton
C
omosemencionaenlaMetodologadeestainvestiga-
cin,seutilizaelMtododeTriangulacindescritopor
Creswell(2008).Serecolectandatoscuantitativosycualita-
tivos con el n de combinarlos y utilizarlos para concebir
el problema de investigacin de una forma ms lolstica,
de tal manera que un mtodo permite fortalecer las debi-
lidades del otro. En este caso, a travs de las entrevistas a
algunossujetosdelestudio,serealizaunanlisiscualitativo
que complementa los datos cuantitativos que, por s solos,
noproveensucienteinformacindelascausasrealesque
originaronladesercindelosestudiantesdelaUniversidad
deQuintanaRoo.
La Teora Fundamentada, en la que se basa el anlisis
dedatosdeesteestudio,permitelaidenticacindetemas
signicativos, formndose as cuatro grupos generales de
causas,alasquenosreferimoscomofamilias,siendostas:
Econmicas, Administrativas, Acadmicas y Afectivas. Es
importante sealar que este agrupamiento surge mediante
lacomparacinconstanteycclicaquedalugaralaintegra-
cin de los datos en categoras, despus de laber denido
lasetiquetasrespectivasapartirdeloexpresadoporlospar-
ticipantes.
Laformaenqueseanalizanysistematizanlosdatosen
lapresenteinvestigacinserealizasiguiendolospasosquea
continuacinsedetallan:
1)Apartirdelasgrabacionesdelasentrevistas,seesta-
blecenconvencionesparalatranscripcindestas.
h 78 g
n
2)Unavezleclaslastranscripcionesdelosparticipan-
tes,losinvestigadores,deformaindividual,procedenaana-
lizarcadaunadelasentrevistas,subrayandolasideasprinci-
palesdeltextoylaciendoanotacionesalmargen.
3) De forma grupal, se lace una comparacin de las
ideasidenticadasencadaentrevistaparallegarareconocer
yestablecerrelacionescolectivas.
4)Seestablecenpalabrasclaveoetiquetasquedescri-
benlasideasexpresadasporcadaunodelosparticipantes,
ordenndolasdeformavertical.
5)Secreaunamatrizdedatosapartirdelasetiquetasde
todos los participantes para visualizar de forma lorizontal
cmoseinterrelacionanlosdatos,marcndolasconcolores
querepresentanunacategora,quesurgearazdelaagru-
pacindelasetiquetascoincidentes.
6) Una vez obtenidas las categoras, se denen cuatro
grandesfamiliasdecausasdedesercinescolarquenacen
apartirdelanlisisdelosdatos.
Cabe sealar que la sistematizacin de los datos no se
realizadeformalinealsino,comosealanStraussyCorbin
(1998),esunprocesocclicooenzigzag,yaqueencadauno
de los pasos es necesario regresar al punto de partida o a
algunodelospasosanterioresenlacodicacinyrevisin
delasentrevistas.
EnlaFigura29,sepresentaunesquemaconceptualen
elqueseobservanlasfamilias,lascategorasylasetiquetas.
Actoseguido,sedenecmoesconcebidacadaunadelas
cuatrofamiliasparaefectosdelapresenteinvestigacin.
h 79 g
n
Fiouv z, EsQuvr cocvv:ui ov Cuss ov Dvsvvci Escoiv
1) Causas Econmicas: Se entiende por causas econ-
micas aquellas expresadas por los participantes en lo que
respectaasusituacineconmicaparticular.
2) Causas Administrativas: Seconsiderancausasadmi-
nistrativas aquellas razones relacionadas con procedimien-
tosytrmitesadministrativosdelprocesodeingresoyenla
programacinacadmica,ascomoalgunasprcticasobje-
tadasporlosparticipantes.
3) Causas Acadmicas: Sedenencomocausasacad-
micas aquellas razones que los sujetos relacionan con pro-
h 80 g
n
gramas y planes de estudio, labilidades docentes, tutoras,
desinformacinyreprobacin.
4) Causas Afectivas: Seconsideranlasrazonesexpresa-
dasporlossujetosenloquesereereamotivacin,situa-
cionespersonalesyproblemasdesaludquestosenfrentan.
Estas cuatro familias muestran un alto grado de coin-
cidenciaconlaclasicacinpropuestaporCaldern(2005)
y por Conzlez (2005), quienes categorizan las causales de
desercinen:1)Factorespersonales,2)Factoressocio-eco-
nmicosylaboralesy3)Factoresinstitucionalesypedaggi-
cos.Porsuparte,tambincoincidenconDaz(2007),quien
clasicalascausalescomo:1)Pre-Universitarias,2)Institu-
cionales,3)Familiares,4)Personalesy5)Deempleo.
Enlasiguienteseccin,sedescribenlascausasdedeser-
cin manifestadas por los participantes y algunas sugeren-
ciasquestosconsideranquepodranayudaradisminuirla
desercinenlaUQRoo.Deformaparalela,seincluyentam-
binlassugerenciasresultantesdelanlisiselaboradoporlos
investigadoresdelpresenteestudio.
(.1 Fnt:ouvs vtomItos
Una de las causas que ms inuye en la desercin es-
colar es la econmica. Aqu se reeja de forma clara cmo
la situacin econmica, y la necesidad de trabajar, inuyen
deformadirectaenladecisindeabandonarsusestudioso
cambiardecarrerayiodeunidad.
Fiouv o EsQuvr cocvv:ui ov Cuss Ecorics
Si:uci vcoric
h 81 g
n
Conreferenciaalcontextoeconmico,unodelosfacto-
res que se seala con ms alnco entre la voz de los parti-
cipanteseslanecesidadquetienendetrabajardebidoauna
situacinpersonalyiofamiliar:
Conformefueronpasandoeltiempo,yaluegoempezaronasur-
girsituacionesquemeempezaronadicultarlascosas,deleclo
yo,elestudio,comoqueyalastaloduddije:Serquevoya
seguirelestudio:Porquemediolanecesidaddetrabajar,porque
empecavivirsoloy,pues,ya,laverdad,semecomplicporque
nuncalolabaleclo(Beto,46-51).
Melabandicloquequintosemestreeraelmsdif cilyqueno
iba a poder trabajar y estudiar y que no s qu)uanclo (116-
118).
Bueno,desdepequeomelesustentadoyo,entoncesesprimor-
dialtenermitrabajo,ypuesmientrasmslorasextrasmeden,
meconvienemsymuclasvecestengoquedejardeladolaes-
cuelacontaldeseguir,deganarunpocoms...Alberto(50-54).
Yomemetac(.)ysemelizomuycomplicadoestartrabajando
yalavezestudiando,agregaSam(52-53).
Por otra parte, se deja ver la dependencia econmica
quetienenalgunosparticipantes,mismaquelossujetaalas
decisionesdelospadres,comolosealaMatilda,quienfue
forzadaaunabajadenitivaporpartedesuspadres:
Mimammeestpagando,yveque,pues,osea,novelarespues-
tanecesariapormiparte[]Perotodavaeconmicamente,pues
dependacienporcientodeellos(Matilda41-78).
Comoestrategiaparaaminorarlosproblemasrelaciona-
dosconlasituacineconmicadelosestudiantes,seconsi-
deraelotorgamientodebecas.Seproponeunagestinms
efectiva en cuanto al nmero de becas que se brindan, as
comolavigilanciadelprocesodeasignacindelasmismas,
comoloseala
h 82 g
n
Squedejansusestudiosporfaltade(.)derecursoseconmicos,
podraserpormediodebecasperoqueseanBIENdadas.Matilda
(222-224)
La Universidad ofrece tres tipos de becas: Patronato,
FundacinyPRONABES.stas,asuvez,aplicandiferentes
criterios para su asignacin, priorizando todas ellas, pro-
mediosdecalicacinmnima(7y8),segnseaelcaso.A
pesar de contar con estos alicientes, la necesidad rebasa la
capacidadenloquesereerealotorgamientodebecas.Por
talmotivo,sesugiereincrementarelnmerodebecas,pro-
mover la difusin de las existentes, as como asegurar una
mayortransparenciayobjetividadenelprocesodeseleccin
debeneciados.
Asimismo,losparticipantesmaniestanlasdicultades
alasqueseenfrentancuandosevenenlanecesidaddecam-
biar su residencia y viajar para realizar estudios en el nivel
mediosuperior,comolosealaMatilda(242-247):
Ms que nada los que son de fuera, los que son de fuera, por
ejemplo,queyo,enmicaso,medicuenta,osea,quevasparaall,
esalgonuevo:tienesquebuscarcasa,tienesquebuscar(.)el(.)
transporte,tienesquebuscar,este,comida,oseatodoesungasto
all,esMUCHOgasto,entonces,s,creoque,mayormenteenlo
econmico.
Un factor que llama la atencin de forma considerable
est relacionado con los altos costos de manutencin que
implicaelestudiarenalgunasregionesdelEstado.Esto,en
ocasiones, obliga a los participantes a abandonar sus estu-
diosyiosolicitaruncambiodeunidad:
...la adquisicin econmica (...) ms que nada, por mis padres,
porque,pues,ellossonlosqueestnpagandoaloritami,mica-
rrera.EntoncesenUni,enCozumel,esmuycara(...)tantolaren-
ta,agua,comida,luz,todoeso(Lindsay,183-187).
h 83 g
n
En algunas ocasiones, los participantes tambin mani-
estan que, debido a su situacin econmica, se ven en la
imposibilidaddecambiarderesidenciaparaestudiarenotro
lugardondeseofrecelacarreradeseada,ingresandodeesta
maneraaunacarreraquepuedenoserladesupreferencia,
yporlotantoenunfuturoinuyeensudecisindeabando-
narsusestudios:
Pero tuvimos un problema econmico y ya no me pude ir de la
ciudad[]Metuvequequedarparaapoyarporque,ps,abrun
negocio,pues,parasosteneralafamilia(Billy,57-60).
En la Universidad existe un nmero signicativo de es-
tudiantesqueprovienendelocalidadesdiferentesalaubica-
cindelcampusenelqueestninscritos,loquelesimplica
unaseriedegastosenvivienda,transporteyalimentacin.Se
consideraquelaUniversidadpodraaminorarestasituacin,
atravsdeserviciostalescomo:1)Construccindeedicios
de alojamiento que cuenten no solamente con dormitorios,
sinotambinconcomedor,reasdeestudioyrecreacin,la-
vanderayotrosserviciosenlosqueseconsiderenpreciosac-
cesiblesy2)Implementacindeunautobsescolarconrutas
establecidas,realizandoparadasenpuntosclavesdelaciudad.
Con la implementacin del autobs escolar, se contri-
buira a la solucin de otro problema manifestado en las
entrevistas, que lace referencia al gasto que le implica al
alumnoiralaescuelamsdeunavezalda.Taleselcasode
Lingo(146-150),quienestudiabaeninstalacionesfueradel
campusprincipalyseveaenlanecesidaddetransportarse
deunedicioaotro:
Haymuclosconictosporque,este,comolosmaestrosdeingls
nosexigenmuclo(.)entoncesveniraqualacercrculosdecon-
versacin y aparte ejercicios y tener loras en el SAC (..) bueno,
a todos nos cuesta muclo estarnos transportando de escuela a
escuela.
h 84 g
n
Aunqueestasituacinlacereferenciaespeccaaidio-
mas,esunfactorquesepresentademanerafrecuenteen-
trelacomunidaduniversitariadebidoaqueelalumnoseve
obligado a inscribirse a materias en los turnos matutino y
vespertino(vaseProgramacindelorarios).
(.z Fnt:ouvs nomIIs:un:Ivos
Una de las familias en la que coinciden gran parte de los
testimonios de los entrevistados est conformada por cau-
sas administrativas. De stas, destacan procedimientos y
trmitesadministrativosenlaprogramacinacadmicayen
elprocesodeingreso,ascomoalgunasprcticasobjetadas
porlosestudiantes.
Fiouv 1 EsQuvr cocvv:ui ov Cuss Aoriis:v:ivs
Proceso de ingreso
Enloquerespectaalprocesodeingreso,algunosdelospar-
ticipantesmaniestanelleclodenopoderingresaralaca-
rreradesupreferenciaduranteelprocesodeadmisin,por
loquedecideninscribirseaotracarrera.
Lindsay(78-84)lacealusinalcupolimitadodealum-
nosadmitidosporcarrerayelpuntajequesenecesitapara
entraralaUniversidad:
Lacarreraacepta60alumnos.Yolabrquedadodelos60para
atrsy,pues,comolopromedianconlacalicacin,pss,yocreo
queporeso.
h 85 g
n
Otros participantes evidencian cmo la misma institu-
cin permite, de manera indirecta, que los estudiantes se
inscriban a un programa educativo que no es de su prefe-
rencia con el n de solicitar posteriormente un cambio de
carrera,unavezquelayaningresadoalaInstitucin:
en la carrera de enfermera no laba muclos inscritos (.) y
pues tambin ellos necesitaban ocupar ciertos espacios y tam-
bin ofrecieron a varios alumnos la carrera de Enfermera y la
deFarmacia,igualtambinparaquenosequedaranfueradela
universidad,ypues,aprovecl.Medijeron,no(.)pues,layEn-
fermera,quieres:(Panclo,59-66).
Mecambidecarrera,loquepasaesqueyopresentparadere-
clo, para la carrera de dereclo lamentablemente no me que-
d pero pues me dieron la opcin de entrar a otra carrera,
entoncesyomequedenladeantropologa(Beto,21-25).
Principalmente,yosolicitmi(.)miintegracinac,ala,alauni-
daddeCletumal(.)peroporxoycircunstanciasno,noque-
d.Yyo,contaldenoperderelao,pues,decidiraCozumel.
En Cozumel, pues, yo tena, tengo a mi lermana(.) que es, que
est estudiando all y pues el gasto iba a ser el mnimo con mis
padres,ypuesdecidirme,estudiarunaoallyyomepropuse
alsemestreoalao,puesregresaraqu,queesloquerealmente,
estloquequeraestudiar(Lindsay,43-51).
Las citas anteriores coinciden con los resultados obte-
nidosporAbarcaySnclez(2005),cuandosealanqueel
nolograringresaralacarrerapreferida,alientasudecisin
de abandono. Ms an, se demuestra que en ocasiones la
iniciativa de solicitar un cambio de carrera yio de unidad
no surge exclusivamente por parte de los estudiantes, sino
queeslamismauniversidadlaquepropicialoscambiosde
carreraalofrecerlaoportunidadalosinteresadosdeinscri-
birseaotraopcin,quenoeralaqueellosdeseabaninicial-
mente.
En vista de lo anterior, se sugiere realizar estudios de
pertinencia y factibilidad de los programas educativos que
tienenmayordemandaconelndeexplorarlaposibilidad
deincrementarelcupoautorizadoparadiclascarreras.
Programacin acadmica
En cuanto a la programacin acadmica, los participantes
expresanalgunosaspectossobre:a)lasmateriasyb)loslo-
rarios,mismosqueincidenensudecisindeabandonarla
carreraenlaqueestabaninscritos.
Programacin de materias
En lo que respecta a la programacin de materias, se lace
constarunasituacinquesesuscitaenlaUniversidadde-
bido a la cancelacin de algunas materias por no cumplir
con los lineamientos institucionales en lo que concierne a
loscriteriosmnimosrequeridosparaabriruncurso,como
loexpresaHoneylove(83-88):
Otrofactorqueigualno,noestbamosmuyas,almenosyono
estaba muy de acuerdo, era cuando tena que dar de alta ((sic))
ciertasmaterias.Sinolabanlosalumnos,creoqueeran[Un
mnimo requerido:] 8 9 (.) un mnimo, entonces, no se abra
esamateria.Yentoncesqupasaba:Teibasatrasandoigualen
estesentido.
Estotraecomoconsecuencia,comosepuedeobservar,
quelosestudiantesseatrasanensuprocesodetrminode
la carrera por tener que esperar a que se abra alguna asig-
natura:
Tengotodavacontactosconalgunoscompaerosdeall.Ave-
cesmecomentabanylespreguntabayoYaestnporterminar:
No, como crees!, todava me falta, no lan abierto las materias
queanmefaltanporcumplirparaqueYAterminemicarrera,
estoy esperando. Es cuando ya me di cuenta que, bueno, que S
realmente afecta a los alumnos este tipo de desventajas (Hone-
ylove,173-179).
h 87 g
n
La misma entrevistada lace alusin al leclo de estar
estudiando en otro centro de educacin superior privado
dondeseprogramansistemticamenteloscursos.Paraesto,
Honeylove(237-242)sugiere:
queenelcuatrimestre,encadacuatrimestre,yaestnestableci-
dolasmaterias(.)sinquetenerqueesperarqueseabranciertas
materias(.)paraquenosotrostengamosque(.)comoledigo,este
(.)bueno,paranotenerqueatrasarnoscadavezquelasmaterias
noseabren.
Una posible solucin a este problema sera considerar
dentrodelaspolticasinstitucionaleslaprogramacinregu-
lardeaquellasmateriasconsideradasobligatoriasdentrode
cadaplandeestudios.
Programacin de horarios
Losparticipantesmanifestarondiferentescausasrelaciona-
dasconlaprogramacindelorariospococonvenientes,lo
queenlamayoradeloscasosinterere,nosolamentecon
suslorariosdetrabajo,sinotambinimplicaunamayorin-
versineconmica:
YocreoqueunapartemuyimportanteaquenlaUniversidades
esodeloscambiosdeloslorarios,no:Queunosestnenlama-
anayotrosestnenlatarde,yentoncesyocreoqueesoesuna,
unasituacininnecesariaparanosotrosporquenoslacenvenir
enlamaanayenlatarde,enlamaanayenlatarde.[]Pero
snoslacenundoblegasto,comosivinieranyadospersonasa
estudiar cuando solamente es una, no: Entonces igual contri-
buye eso al gasto familiar, a la economa de las familias (Fanny,
144-148).
De leclo, yo ya estaba trabajando (.) trabajaba y estudiaba, no:
Porque tena la oportunidad, porque no laba una variante, de
que clinga ((sic)) tengo que irme en la maana, o en la nocle,
entonces yo s que un montn de trabajos no te la van a dar o
teladandevezencuando[laoportunidaddefaltar:]S,porque
pueseltrabajoeseltrabajo(Honeylove,153-158).
h 88 g
n
Tena que venir los sbados, tena que venir en las maana, en
las tardes y ya sent que ya yo en algn momento, ya yo no iba
yo a poder cumplir con el tiempo, pues, y aparte que el tiempo
quelaceunoacenlaescuelayaparteeltiempoencasa,porque
dejabantrabajos,tareasytodoeso,entoncestiempoacytiempo
enlaescuela(Sam,57-60).
Al igual que en la programacin de materias, los par-
ticipantes que se ven afectados ante este problema buscan
solucininscribindoseenotrasIESdendoleprivada,que
lesofrecenmayorestabilidadensuslorarios:
Laventajadeesauniversidadesqueellorarioerade6a10(..)
Entonceseselnicolorario,s,ylamaanayalatieneslibrepara
trabajar.Ceneralmenteyomemantena(Honeylove,146-151).
Es importante sealar que otro de los aspectos que los
participantes resaltan es el verse orillados a tomar algunas
desusclasesenelturnomatutinoyotrasenelvespertino.
Estoimplicauncostoadicionaldetransporte,ademsdela
dicultad o imposibilidad de trabajar y estudiar al mismo
tiempo.Paraello,Fanny(162-164)mencionaque:
S abogara porque todo sea de corrido: todos en la maana o
todosenlatarde.
Unaestrategiaparamejorarestaproblemtica,eslacer
msecienteelprocesodeinscripcinyioreinscripcin.En
primerlugar,sesugierelacerobligatorialademandadecur-
sos,nosolamenteencuestindeasignaturas,sinotambin
respectoallorario.Esdecir,realizarunapre-inscripcinen
ellorarioqueseamsacordeasusnecesidades,loquecon-
tribuiraaunamejorplaneacindeloscursosylorariosy
aseguraraunamayorecienciaenelprocesodeprograma-
cinacadmica.Asimismo,serequierevericarlostiempos
para realizar esta demandaipre-inscripcin, para que sea
h 89 g
n
realizadacuandolosalumnosyaestnporconcluirelciclo
queestncursando.
Porotraparte,sesugierelacermsecientelautiliza-
cinyadecuacindeaulas.Paraesto,seraconvenientecon-
siderar las caractersticas particulares de los grupos de los
diferentes programas educativos, como son: el nmero de
alumnos,lanaturalezadelaasignatura,entreotros.
Desigualdades
La falta de transparencia en algunos procedimientos ad-
ministrativos es un factor que inuye en la decisin de los
estudiantes de abandonar sus estudios yio la carrera a la
queingresaron.Diclosprocedimientosabarcanespecca-
mentelosprocesosde:a)ingreso,b)cambiosdecarrerayio
unidad,c)programaeducativoyd)asignacindebecas.A
continuacinsedetallarcadaunadeellas.
Procedimiento de Ingreso
Elingresoesunodelosprocedimientosque,segnlospar-
ticipantes,estpermeadoporlafaltadetransparenciaenla
Universidad, argumentando una serie de acciones perjudi-
cialesparaellos.Susarmacionessealandesigualdadenel
procesodeseleccindeaspirantes:
Es que gente que no present el examen qued seleccionada, o
sea, ni siquiera de mi grupo de que presentamos ese curso que
nos puso X (persona) para ayudar no s qu, no s qu, no s
cundo,quizlamitadquedaron[sic]yeragentequetiene,diga-
mosas,quetienefamiliaresinvolucradosconlaDivisin.Esta-
moslablandodequeslayalgoalqueestabainterrumpiendoel
proceso[]siyovoyaadmitirestudiantesdelacarreraX,deben
cubrirtalesrequisitososea,noquenadamslleguendelanada
Al,f jate,yoqued(Tito,112-132).
Debidoalapercepcinexpresadaporalgunosdelossujetos
queconformanlamuestradelpresenteestudio,seraconveniente
h 90 g
n
quelosresultadosobtenidosporlosestudiantesenlasdiferentes
etapasquecomprendenelprocesodeingresoseanpublicados,
de tal manera que los aspirantes tengan acceso a informacin
precisadesusresultados.
Cambios de Carrera y/o de Unidad
Otrodelosprocedimientosuniversitariosquecausadescon-
ciertoentrelosparticipantesporsufaltadetransparenciaes
respectoaloscambiosdecarrerayiodeunidad.Enalgunos
casos,seevidenciaunadesinformacinproporcionadaalos
estudiantes,comoenelcasodeTito(165-171):
PlatiquconelqueseencargadeloacadmicoaquenX(lugar)
() no recuerdo su nombre completo, pero creo que se llama-
ba X, algo as y l me dijo que De acuerdo al reglamento de la
UQRoo, (.) pueden lacer cambios de carrera dentro de la Divi-
sin,peronodeunaDivisinaotrayaquyalmedijoqueSi
quieresingresaraX(carrera),aqualaUQRoo,tienesquedar
debaja((sic)).
Conelndeevitarladesinformacinentrelosestudian-
tes,sesugiereincluirdentrodelProgramadeIntroduccina
laUniversidad(PIU)unaexplicacinconmayordetalleres-
pectodelosprocedimientosquelosestudiantespuedenrea-
lizareneltranscursodesuvidauniversitaria,comoson:el
ReglamentodeEstudiosTcnicosydeLicenciatura(RETL),
trmites de revalidaciones, equivalencias, solicitudes de
evaluaciones especiales, calendario escolar, entre otros, tal
comoloproponeCaro(236-241):
Sivanacontarlasmateriasesas,queselosdigandesdeunprinci-
piono:Porquesenoslacemuyfcildeciral(.)bueno,sonde
apoyo,nomeimportanEntoncesquedejenenclarosicuentan
onocuentandesdeelprincipioparaquenolotomencomoun
juegonadams.
h 91 g
n
Enotrassituaciones,sepercibeelusodeinuenciaspara
larealizacindecambiosdecarrerayiodeunidad,comolo
sealaLindsay(74-80):
Mipapfuequiensemovims,mipapmedijoSabesqu:
Puessiquieres,paraquenopierdaselao,teinscribimosenX
(lugar),(.)yselizoalelpapeleoytodoyllogr(.)queme,
quemequedara[]Mipapmeapoyenesoyderegresotam-
bin mi pap igual me apoy bastante con (.) la maestra X, (.)
conellaseestuvomoviendoypueslograronque(.)quemelogre
incorporarac.
Aligualqueenelprocesodeingreso,sesugierequeel
procedimientodecambiosdecarrerayiounidadserealice
conmayortransparencia.
Programa educativo
Un elemento adicional que surgi en la voz de los partici-
pantescomodeterminanteensudecisinparacambiarsede
carreraeslaarbitrariedadqueexisteenlapromocindela
carrerayenlainformacindealgunasdelasasignaturasdel
programaeducativo:
Cuando nos estaban ofreciendo la carrera de X (.) pues nos la
pusieronasmuybonita,no:Queelmaterialnolotenamosque
comprar, que el material se nos daba o se nos prestaba ac y ya
cuandonosotroslopedamosprestado,queno,queelmaterialno
podasalirdelainstitucin[]Cuandonosotrospedamosma-
terialesquesupuestamenteslaban,queestabanen(.)all,no
meacuerdocomosellama(.)oseaaqudentrodelauniversidad,
quesi[]Nosotroslospedamosprestadoynosdecanqueno
(.)queporqueelmaterialnoestabaenbuenascondiciones,que
eran materiales muy caros y que si los rompamos los tenamos
quepagar(Conclita,53-66).
Nosdieronlalistadelosmaterialesyslo(.)aqu,slounamaestra
lospodavender(.)unamaestradeX(carrera).Segnella,slo
ellalopodavender,nadiems.Hicelacotizacinyestabancarsimos
h 92 g
n
[]Anosotrosnosdijeroncasi1mesantes,quetenamos,de que
furamosausarlosmateriales,quetenamosquecomprarlos(.)y
lotenamosquelaceren3pagos(Conclita,93-116).
Para este efecto, se sugiere a) que las autoridades uni-
versitarias se aseguren de que los equipos necesarios utili-
zados por algunas carreras estn disponibles y en el esta-
do adecuado para los estudiantes, y b) que los programas
correspondientescuentenconmecanismosquepermitana
losestudiantesadquiririnsumosyiomaterialesdeusoregla-
mentarioyregular,apreciosrazonables.
Becas
El ltimo procedimiento que los entrevistados mencionan
comounfactorqueinuyeenladecisindeabandonarsus
estudios es respecto a la asignacin de becas. De acuerdo
con lo manifestado por Matilda, existe desigualdad en el
otorgamientodeestosapoyos:
Yotuvemucloscompaerosque(.)quelesdieronbecacuando
creoquenoselasmerecanyalosquelestocabaenverdad,osea
[]NosquetantotengaqueverlaUniversidadconelprograma
X(debecas),peros,este,comoqueno,comoques,ssenteso
dequelaypersonasquedeverdadnecesitaban,quenolatenan
yalgunosqueestabangozandodetodaslascomodidades,conta-
banconesetipodeapoyoeconmico(Matilda,225-233).
Al igual que los razonamientos expuestos en las causas
econmicas,resaltanuevamentelaimportanciadecontarcon
unagestinmsefectivaencuantoalnmerodebecasquese
asignayalavigilanciadelprocesodeseleccindestas.
Indiscutiblemente, las razones aqu citadas por los es-
tudiantes dejan al descubierto una serie de inconsistencias
institucionalesqueponenencuestionamientoalgunospro-
cedimientos acadmico-administrativos de la Universidad,
dndolesunmatizperceptivodefaltadetransparencia.
h 93 g
n
(. Fnt:ouvs ntnoImItos
Fiouv EsQuvr cocvv:ui ov Cuss Acovrics
Pvoovrs v vivs ov vs:uoio
Unadelascausasquesereejaconmsinsistenciaenvoz
delosestudiantesesreferentealaspectoacadmico.stasse
categorizaron en: programas y planes de estudio, labilida-
desdocentes,tutoras,desinformacinyreprobacin.
Enprogramasyplanesdeestudioseagrupancausasde
diversandole,comoson:a)elcampolaboral,b)laduracin
delacarrera,c)laexibilidadcurricular,d)laofertaacad-
micaye)losproblemasconmaterias.
Campo laboral
Una situacin recurrente entre los participantes es el des-
inters que tienen en insertarse en el campo laboral de la
carreraalaqueingresaron:
AmnosemelacamucloesodetrabajarenX(lugardetraba-
jo),todosdicen,todoslosqueestnac,losqueyoleescuclado
esdequeterminanX(carrera)ysequiereiralparaX(lugarde
trabajo).(Billy,121-129).
Aunado a esto, se seala la limitante posibilidad de in-
sercinenelcampolaboral,talcomoloexpresanBeto(29),
medicuentaquenolabacampolaboral,y)uanclo(217-252)
h 94 g
n
smegustabaX(carrera)perovindoloenelpuntolaboral
fueporquemecambi[]elprincipalesporquesentaque
enX(carrera)noibaaencontrartrabajo.
A travs del anlisis de estas citas se puede inferir que
elcampo laboralesunodelosfactoresquelosestudiantes
percibencomodeterminanteenladesercinescolar,parti-
cularmenteenladecisindelcambiodelacarreraalaque
ingresaronoriginalmente,impactandodeformanegativaen
losndicesdelprogramaeducativo.Porende,seraaconse-
jable realizar estudios de pertinencia y factibilidad de cada
uno de los programas educativos de la UQRoo, con el n
deactualizarlosdeacuerdoconlasnecesidadesrealesdela
sociedad.
Duracin de la carrera
En este tema, se cuestiona la duracin de las carreras
delaUniversidaddeQuintanaRoo(UQRoo),porloqueal-
gunos estudiantes optan por abandonar sus estudios en la
UQRoo y transferirse a otra institucin con programas de
duracinmscorta,ejemplodeellosonlassiguientescitas:
[] termino antes que ellos, S, porque TODAS las carreras de
ESAuniversidadsonen3ANOS,entoncesledigosonTRESaos
y el lorario es de 6 a 10, entonces, las vacaciones se reducen a
UNA semana o a DOS semanas nada ms, entonces, as como
que (.) y aparte eran cuatrimestres, no: (.) era un poquito algo
apresuradoperoSeste(.)en3aosya(.)yaterminabas.(Hone-
ylove,184-189)
[]melleginformacinporpartedeunoscompaerosdeque
labaunaopcindequeyolaterminaraenmenostiempo(.)pero
enotraescuela(Sam,66-69).
Asimismo, se observa que lay algunos alumnos que
tienen estudios previos yio aos de experiencia ejerciendo
en la especialidad a la que se encuentra matriculados, sin
h 95 g
n
embargo,laUQRoonoofreceprogramasprofesionalizantes
queconsiderenlascompetenciaslaboralesquetienenestos
estudiantesparareducirladuracindelacarrera,comolo
sealaSam(132-138):
Que la UQRoo d la oportunidad de abrir una rama para esas
personas,paradarlelaoportunidadaesaspersonasqueyatienen
losaos,tienen15o20aosejerciendolaprofesin,yseracomo
revalidarounaevaluacin,as,general,ysitienensus,osealas
reasquelefalteacompletar(sic)comoparaalcanzar,pues,los
crditos,puesqueesassonlasquedebenestudiar.
Cabe sealar que estos participantes abandonaron sus
estudios en la UQRoo para buscar opciones ms atractivas
en cuanto a la duracin de la carrera, insertndose en ins-
tituciones de educacin superior del sector privado, aun
cuando esto implique gastos mayores, como lo seala Sam
(220-227):
Aunquetengaquepagarytengoqueviajarysalemscarotoda-
va,pero()eselesfuerzoqueunoestlaciendo.
Considerandolosplanteamientosanteriores,sesugiere
explorarlaposibilidaddecrearprogramasprofesionalizan-
tes nuevos o exibilizar el curriculum de los PE existentes
conelndeavalarlascompetenciasdelosestudiantes,per-
mitindolesasrealizarsusestudiosdelicenciaturaenme-
nortiempo.
Flexibilidad curricular
Otrodelostemasquesurgienloquerespectaalascausas
acadmicaseseldelaexibilidadcurricular.Enestesentido,
se manifest que las modalidades de educacin que ofrece
laUQRoodebenampliarse,comoseevidenciaenlacitade
Sam(159-161),allacerreferenciaasubajadelainstitucin
paracambiarseaunauniversidadprivada:
h 96 g
n
[]escomplementario,semi-escolarizadoporquenosdanclase
los nes de semana (.) nada ms y de al es en menos tiempo,
enunao[esunao:].Unao,aoymedio(.)queloterminas.
DebidoaquelosprogramaseducativosdeLicenciatura
queactualmenteofrecelaUQRoosondecortetradicional,
es decir de tiempo completo, sera til explorar la posibi-
lidaddecrearnuevasmodalidadesqueseajustenalosre-
querimientosynecesidadesdelentorno,siguiendolaspol-
ticasdelModeloEducativodelaUniversidaddeQuintana
Roo.Estapropuestatambincoincideconlosealadopor
Caldern (2005) y Conzlez (2005) al proponer la inclu-
sin de carreras tcnicas o profesionalizantes en la oferta
educativa.
Oferta acadmica
Hay coincidencias en varios participantes respecto a la
ofertaacadmicadelaUQRoo.Losparticipantessealaron
que uno de los factores que incidieron en su decisin de
abandonarlacarreraalaquelabaningresado,fuequeno
eralacarreraquedeseaban,comolosealan:
Yosal,porqueestabaestudiandoX(carrera)all,no:Yeraas
comounaopcinlacarrera,peromsnoeralacarreraquede-
seabaestudiar.Yoestabaentredoscarreras:medicinaocomuni-
cacin.EntoncesquenolabaenlaUQRoo(Honeylove,18-21).
[]paraempezar,miideanoeraestudiarac.Porqueparaem-
pezar,lascarrerasqueestnacnoerandelasqueyoqueraestu-
diar.Yoqueraestudiargastronoma,peropuesporproblemasde
queyomesaldeestudiar,empecatrabajar,luegoregres,pues
yanotuvelaoportunidad,comoyaestabatrabajando,puespara
irmeaotroEstado()uanclo,37-42).
El leclo de que los estudiantes no logren incursionar
en la carrera que inicialmente deseaban provoca que stos
h 97 g
n
opten por cambiar de carrera yio unidad, impactando as
elndicededesercin.Asimismo,resaltalacoincidenciade
queestosalumnosdejansusestudiosenlaUQRooparain-
gresarainstitucionesprivadas:
[]estabacasiterminandoelsemestrecuando(.)estem(.)bue-
no, me enter que laba ya otra universidad que apenas estaba
empezandoyyavilavariedaddecarrerasquelabaydije(.)no,
puesestabaComunicacin(Honeylove,25-28).
Comosemencionanteriormente,sesugiererealizar
estudiosdepertinenciayfactibilidadconelfindeexplorar
laposibilidaddeampliarlaofertaacadmicaenlaUQRoo,
deacuerdoalasnecesidadesrealesdelasociedad.
Problemas con materias
En lo que respecta a los problemas que enfrentan algunos
participantes con las materias de su carrera, se observa el
desinters que tienen lacia ciertas asignaturas, lo cual les
conllevaaoptarporuncambiodecarrera:
Conforme fui viendo las materias, me di cuenta que, pues, b-

sicamente no era lo que yo esperaba en el sentido de que dije:
nopues,ok.S,sestababonitalacarreraytodoytraamuclas
cosas,peroaveceslaymateriasquecomoquenomegustaron
(Flaca,50-54).
Laespinitadecambiarmedecarreraempezentercersemestre,
s,cuandoyaempezabaavermateriasmsconcentradasaloque
eraX(carrera)ytodoesoyvilasmateriasquevenanencimay
melabandicloquequintosemestreeraelmsdif cilyqueno
ibaapodertrabajaryestudiar()uanclo,114-118).
Otrodelosproblemasqueselanpresentadoesrespecto
alelevadocostodelosmaterialesqueserequierencomprar
paracursarlasasignaturasenunplandeestudios,comolo
sealaConclita(15,97-99):
h 98 g
n
estuvealunaoperoyacuandoibaaempezaracomprarmate-
riales(.)yaestabacomomuycaro(.)estabanmuycaroslosmate-
riales[]eranvarios[]25,000pesos.
Losproblemasconmateriasdenitivamentelanincidi-
doenladesmotivacindelosparticipanteslacialacarrera
ylacialosestudiosmismos,dandolugaraquestosopten
pordesertarlacarreraqueiniciaron.
Habilidades docentes
Otradelascausasqueseevidenciaenelpresenteanlisises
concerniente al desempeo de algunos profesores, quienes
requierenmejorarsuslabilidadespedaggicas.Loanterior
contribuiraaquelosalumnosasimilenmejorlostemastra-
tadosy,porconsiguiente,sereduciraelndicedereproba-
cinyaumentaralamotivacinlacialacarrera.
[] Tienen muy, muy, muy buenos maestros pero tienen otros
quetalveznosesabenexplicarde,el,nos,porcompleto,no:
Porque, por ejemplo, me toc uno que me daba matemticas y,
de leclo, eso (.) por eso la reprob, porque me le acercaba y le
decaoigaprofe,cmolagoesto:Nos,yaloexpliqu.En-
tonces,esoam(.)comoque,aybueno,nomeimporta,entonces
yamevoyymesaladelsalnporqu:Puesporquenoleenten-
da.Entonces,siyoibaapreguntarle,eraparaquemeexplicara
ypudieralacerlatareapero,pues,tampocolmeponamucla
atencin,no:Entonces,yodecaal,puesparaqu:(.)Noleen-
tiendo.Yentonces,enesomefuiaveranoconotromaestroyese
maestroloexplicdeunamaneraTANfcil,loqueelotronome
sabiaexplicar,quepascon(.)9,creo,lamateria(Caro,249-262).
Aunadoaesto,Caro(264-269)mencionaquealgunosde
suscompaerossevieronafectadosporestasituacin:
Entonces yo dije o sea, entonces no era yo y muclos del saln,
creolamitad,sefueaverano(.)esavez.Entoncesyodijeenton-
cesnoramosnosotrossinoelmaestroquenonospodaayudar
aaclararnuestrasdudasno:
h 99 g
n
Un primer paso lacia la posible solucin de este pro-
blemaseracrearcampaasdeconcientizacinentreloses-
tudiantes para exlortarlos a que ejerzan la evaluacin del
desempeo docente de una forma ms responsable y real.
Asimismo, se sugiere instrumentar la obligatoriedad de la
realizacindeesteejercicioentrelosestudiantes.
Serecomiendaincluirlaevaluacindeldesempeodo-
centerealizadoporlosestudiantesenlaevaluacindelIn-
forme Anual de Labores de cada profesor. Lo anterior, con
elndeasegurarlaevaluacindelaenseanzaentrminos
de calidad, en vez de la cantidad de cursos impartidos. En
elcasodeprofesoresporasignatura,serecomiendaquelos
resultados de la evaluacin sean considerados para la con-
tratacindestoscadasemestre.
Unatercerasugerenciaesutilizarlosresultadosobteni-
dos en la evaluacin docente realizada por los estudiantes
paradetectarlasnecesidadesdeactualizacindelosprofe-
soresyprogramarcursosdecapacitacinconbaseenstos.
Tutoras
Otroaspectoquesurgeentrelavozdealgunosparticipantes
esrespectoalasdecienciasenlastutoras,entrelasquese
destacan:
a)lafaltadeacompaamiento:
S,meesperanzabadequeaquelcorreoqueleenvialamaestra,
dequemepudieraapoyarenalgooalgoas,entoncesallquedy,
s,sientoquefaltunpoquitodeapoyo(Matilda,195-198).
b)lafaltadedisponibilidad:
a mi tutor nunca lo encontr, quise cambiar de tutor pero tam-
bin fue otro (.) fue un poquito tedioso, no: Entonces, lo dej
porlapazy(.)no,deleclonisiquieraloconocyplatiqucon,
msbienamistadesqueyatenanunasituacinsimilar,quetam-
binestudianenlaUQRoo(Alberto,99-103).
h 100 g
n
c)Faltadeclaridadenelpapeldeltutor:
laverdadesqueelsistemadetutor(.)es,pues,paramnofun-
cionaenlauniversidad.Porquepuesuntutorselimitaaautorizar
las materias, a veces lasta por correo electrnico. Solicito tales
materias,melasautorizan,niloleen,s(Alrime,161-164).
Aunque los participantes no sealan las tutoras como
causadirectadedesercin,smaniestanque,delaberre-
cibido mayor apoyo por parte de sus tutores, posiblemen-
te lubiera sido diferente su decisin, como lo seala Caro
(241-245):
Elapoyoquelepuededareltutoralalumno,dequesivequeya
lleva3materiasreprobadas((inaudible))oye,puesqutepasa:
no:Este,vamosaclecaresto,conqutienesproblemas:Este,
no s, no: y, pues, yo creo que ms que nada eso, eso a m me
lubieraservidomuclo.
LaUniversidaddeQuintanaRoocuentaconunPrograma
InstitucionaldeTutorasenelcualparticipael100delama-
trculaydelprofesoradodetiempocompleto.Sinembargo,los
participantesexternanlafaltadeacompaamientoporpartede
algunostutores.Seesperaqueestaguranosolamenteapoye
alestudianteenelmbitoacadmico,sinotambinquefunja
comogua,orientadoryconsejeroenotrosmbitosquereper-
cuteneneldesempeoacadmicodelosestudiantes.
Desinformacin
Uno de los factores ms citados entre los participantes es
respectoalafaltadeinformacinconcernientea:
a)Laofertaacadmica:
[]igualpuedeserunadelasrazonesquetelacenunrecorrido,
cuandoestsenlapreparatoriavienenacalaUniversidadypara
eseentoncesyonorecuerdolaberpasadoporesemdulodela
h 101 g
n
LicenciaturadeX(Fanny,93-98),Yyonosabaqueaqulaba
X(carrera),osea,yoestabatotalmentetenadesinformacin,
tenaignoranciasobrequlabaac(Billy,87-89).
b)Elplandeestudiosdelacarrera:
Nomepusea(.)ainvestigar,enrealidad,afondoqueeratodolo
que estudiaban, que era todo lo que llevaba eso, no: Entonces,
esefuemierror.Elno(.)laberme,este,informadobien(Caro,
77-80),Digamosquenosabamuybienobviamentequera[]
Entonces,talvezsidieranunpoquitoaconocerlasmaterias,pu-
dieralaberdiclo:no,puesno,no,noeslomo(Flaca,168-172),
Perocreoqueeseso,elplandeestudios,quenosedioaconocer
exactamente(.)emm,osea,notodossabanbienculeraelplan
deestudios(Panclo,237-238).
c)Lanormatividaduniversitaria:
Esas materias, yo deca, bueno, es de apoyo, no: (.) yo creo que
nocuentaparalasmateriasreprobadas.Peroalnal,smelas(.)
osea,medijeronquescontaban.Entonces,cuandovi,yatena5
materiasreprobadas,no:Yluego,igualenel(.)lasactividadesque
(.)quecmosellama:(.)yogaytodasesascosas(Caro,112-117).
En esta seccin, se reeja el desconocimiento por par-
te de los participantes respecto a la oferta acadmica yio
planesdeestudiosdelaUQRoo,mismoquelesllevaains-
cribirseaunprogramanodeseado,obien,quenocumple
consusexpectativas.Asimismo,ladesinformacinsobrela
normatividadlosllevaatomardecisionesinadecuadas.Para
atender esta problemtica, algunos participantes licieron
lassiguientessugerencias:
Entonces,comoledeca,esemomentoenquevenimosacalra-
lly y todo esto, o sea, s, es muy bueno pero tal vez no me dio
tiempo de ir a todas las carreras, a todas las licenciaturas a ver.
Talvezandbamosaprisa,talvezsituvieranunpoquitomsde
tiempoeneserally,parainformar(Fanny,116-120).
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n
Cuandovenimosaquenlaspreparatoriasapromocionarunrally
(sic)dondetepromocionabantodaslascarreras(.)telopromo-
cionabanalgunosalumnosperoslote(.)comomeimaginoque
esporley,noscmoexplicarlo:puestelablandecadaunade
las de las materias, pero slo te dan un papel con las materias
programadasparacadacarreraperonotelas,notelasenfocaban
unpoquitoms,notedabanmuclainformacinsobrelacarrera
(Lingo,223-230).
Pues,darunmapacurricular,afuera.Osea,quealosalumnosles
dieranunmapaporqueavecesnolesdan,slolesdicen(.)Enla
Prepaslolesdicen:laycarrerasdeAntropologa,deDereclo,
deLenguaInglesa(Flaca,146-149).
Como se puede observar, estas sugerencias lacen refe-
rencia a la necesidad de lacer una difusin ms extensa y
detalladadelaofertaacadmicadelaUQRoo,loqueimpli-
caraalargarladuracindelRallyUniversitarioparapropor-
cionarmayortiempoenlasvisitasalosdiferentesstandsy
conocerlascarrerasqueseofertan.
Otradelasrecomendacionesmanifestadasporlosparti-
cipantesestrelacionadaconlaorientacinvocacional:
Yocreoqueseramsquenadaempezarlesyaalablardesdela
preparatoria. Los maestros de la preparatoria, ya decir sabes
qu:(.)Buenocmoteves:,Qutegustara:Hayalgunosque
syasaben,perolayotrosqueestndesorientadosynosaben.
(Fanny,112-114)
Digamos,dequesedierancuentadequesirealmenteesloque
quieren ser (..) porque esto es para toda la vida, no: No es un
juego(Flaca,108-109).
Pues,quetratedeconocerseasmismo,no:yquesepregunte
realmentequesloquequiere,no:Yolerecomendara((ininte-
ligible))orientacinvocacional,no:Haycompaasqueleayu-
dan a uno a denirse, sobre todo cuando uno es joven (Alrime,
179-182).
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n
Esimportantesealarquesedebeinstrumentarunpro-
grama de orientacin vocacional en el que los aspirantes a
la Universidad puedan elegir, de forma ms razonada, una
carreradeacuerdoconsusaptitudesygustos.
Reprobacin
La causa ms contundente que se presenta en el anlisis
cuantitativo de este estudio es la baja denitiva de la Uni-
versidadporcausadeReprobacin.Enestapartedelanlisis
cualitativo,selacereferenciaacmolareprobacininuye
enladecisindelosparticipantesparaabandonarlacarrera
queestudian,auncuandonoeselfactordeterminante:
Porqueyalabaunsemestreprcticamentemellev4materias
pornoasistiryyamellevabacreoque2materiasenotrosemes-
tre, entonces ya eran 6 y ya me iban a perjudicar, entonces mi
decisineraesa[solicitarbajadenitiva](Alberto,89-92).
Entonces,osea,fue,comosefueronacumulandoycuandoyovi,
yatena6materiasreprobadas(.)yyodijeno,ps,deaquaque
mesaquen,aqueyomesalga,mejormesalgo(Caro,121-124).
En ambos casos, Reprobacin no fue el factor decisivo
queprovocelabandonodelacarreraalaqueingresaron,
yaqueenningunodelosentrevistadossereportaellaber
llegado al mximo establecido en la normatividad univer-
sitaria. Sin embargo, se considera que una posible medida
para disminuir el ndice de reprobacin en la UQRoo es la
queproponeCaro(138-144):
Nossitienenalgntipode,deprogramaparaapoyaralosque
estnmuytronados.Este,alora,yocreoquesiven(.)quealguien
no:, est tronando en demasiadas materias, entonces deberan
lablarleno:paradecirOye,puesqupasa:Necesitasalguna
ayudaoalgunaasesora:
h 104 g
n
AtravsdelProgramaInstitucionaldeTutoras,sepo-
dranidenticaraaquellosestudiantesqueseencuentranen
riesgo de reprobacin y canalizarlos para su atencin. Asi-
mismo,sereejalanecesidaddecontarconunProgramade
Asesorasenelqueseimpartandeformacontinuatalleres
yiocursosremedialesobligatoriosquepermitanmejorarel
rendimientoacadmicodelosestudiantes,talycomosese-
alaenelArtculo47delReglamentodeEstudiosTcnicos
ydeLicenciatura:
ARTCULO47.-Tendrderecloainscribirseaunpro-
grama de ayuda acadmica los alumnos que: a) Hayan re-
probar dos veces la misma materia o asignatura, b) Hayan
acumuladocincoomassituacionesdereprobacin.c)Haya
reprobadotresasignaturasenelcicloescolarinmediatoan-
terior.
(.( Fnt:ouvs nvvt:Ivos
Dentro de las causas afectivas, se identican aquellas
provocadasporcuestionesdemotivacinyproblemasper-
sonales.
Fiouv EsQuvr cocvv:ui ov Cuss Arvc:ivs
h 105 g
n
Motivacin
Preferencia por otra especialidad
Elgustoespeccolaciaotrareadeespecialidadesunode
losaspectosqueinuyeenladecisindelosestudiantespor
cambiarsedecarrerayioabandonarsusestudiosdenitiva-
menteenlainstitucin.Estapreferenciapuedepresentarse
endosmomentos:
1)Elprimermomentoesantesdequelosparticipantes
ingresanalauniversidad,peroqueporalgunaraznnose
inscriben en la carrera que desean, como es el caso de Bi-
lly(82-85),quienpresentaunamotivacinintrnsecadesde
tempranaedad:
Desde que tengo conciencia, estoy con l [pap] en las, en las
computadoras, tuve de las primeras computadoras y all le tra-
bajadoconl(.)yyo,pues,yamequedenamoradodelainfor-
mtica.
Otro caso es el de Alrime (106-108), quien se inscribe
aunprogramadeterminadoporcuestioneslaborales,pero
maniestaungustolaciaotrareadeestudio:
Porquemiideaeraprecisamenteeso,cuandoyatuvierauntraba-
jo,empezaraestudiarlosof a,mellamabanlascienciasluma-
nsticas.Peroyanopude
Tambinsepresentaelcasodelosparticipantesqueno
logran ingresar a la carrera de su preferencia, pero que in-
gresan a una carrera af n, para posteriormente solicitar su
cambioaunodemayorstatuseconmico-social:
Smelubieraquedadoenenfermera,Serauna(.)esunacarre-
raqueigualmeconvena,osea,megustabaesapartems(.)emm
(.)lumanista,peronoesloqueenverdadquera,osea,yoquera
estudiar medicina. [] Pero pues S me, la medicina es ms, a
h 106 g
n
niveljerrquicono:[]Ases,ypuessiempreunovaabuscarlo
mejorsisedalaoportunidadaqu,yquepadrequesediolaopor-
tunidadconlamedicina.Poresoqueramilvecesmsestudiar
medicinaquelaenfermera(Panclo137,179-182).
2) Un segundo momento se presenta una vez que los
participantesyaestninscritosyempiezanatrabajarenun
campoquenoestrelacionadoconsucarrera,perocomien-
zanasentirgustoporesanuevaespecialidad:
Fuearazdequeyoentratrabajarauninstitutodegobiernoy
fuequememotiv,mellammuclolaatencin,megustypor
lotantodecidcambiarmedecarrerasindescartar,claro,quede-
jarayodeaprenderelinglsotratardeseguirestudiandoingls
(Fanny,29-33).
Elgustolaciaunacarreradeterminadaesunclaroejem-
plodecmolamotivacinpuedeinuirenladecisindelos
alumnosparasolicitaruncambiodecarrerayioabandonar
susestudiosenlainstitucin.
Insatisfaccin del plan de estudios
Otracausaafectivaqueseidenticacomofactormotivan-
teparaladesercinestudiantilporcambiodecarreraesla
insatisfaccinquelosestudiantestienenconelplandeestu-
dios de la carrera en la que estn inscritos. En su mayora,
estainsatisfaccinsepresentadebidoaqueelprogramano
llena sus expectativas yio no les gusta el enfoque que se le
daalmismo:
Mecambidecarreraporquemedicuentacomoqueelenfoque
queyomanejenX[]vasviendoquenoesloquetesperabas
yyaporesomecambi(Flaca,67-71).
Creoqueladesercinaqusedioporquenadamsalgunosesta-
bandeacuerdoconelplandeestudios,noselayanadaptadoen
saestenuevoplandeestudiosque((inaudible))universidaden
lacarreradeX(Panclo,217-220).
h 107 g
n
Talveznomellamtantolaatencincomoyocreaquemeibaa
llamarlacarrera(Caro,192-193).
Problemas personales
Inmadurez e irresponsabilidad
Unadelascausasafectivasqueseconsiderainuyenteenla
desercinestudiantil,sereereprincipalmentealainmadu-
rezeirresponsabilidaddealgunosalumnosenlarealizacin
ycumplimientodetareasyactividadesrequeridasenlasdi-
ferentesdisciplinas:
Cuando ests saliendo de la prepa como que (.) se te lace muy
fciltodo,entonces((ruido))noletomastantaimportanciaalas
cosas(.)el,oalmenosyoasmesent[]Vamosalacafetera.
Entonces,((risa))mesaladelasclases[]eranlossbadosenla
maana entonces yo deca no, sbados es para que yo duerma,
paraqueyoNos,no:entoncessemelacamuydif cilvenir
(.)nodif cilenquenotuvieradineroparaveniroquenotuviera
quienmetrajese,sinodif cilporque(.)puesmedesvelabay,yse
melacadif cillevantarme(Caro,96-107).
A veces puse antes mi vida social, salir con los cuates, salir a la
disco,noveniralaloradelatardeporqueibaasalironovenir
tempranoporquemedesvel,cosascomoesas(Alberto,55-58).
Aunadoaesto,sepresentansituacionesenlaqueloses-
tudiantessevenenlanecesidaddevivirlejosdelafamilia,
ser independientes y, en algunos casos, no saber lidiar con
estanuevasituacin,mismoquelesprovocainestabilidad:
Pues fue llegar a un lugar nuevo, ((inaudible)) nuevas, personas
nuevasydescuidarunpoquitolaescuela[]conocmuclagente
nueva,teenrolasenotrascosas,elca,desgraciadamentey,este,
puesya,tuveproblemasenlacasaporeso(.)estoylejosdecasa
(Matilda37-41).
h 108 g
n
En el caso concreto de Matilda (57-62), la situacin se
complicaatalgradoquesevioobligadaadarsedebajade-
nitivadelainstitucin:
S,stuveproblemaspersonalesytuve,tuve,unesteunnovioall
enXconoc,yave,personasentonces,este,mifamiliaseopona
alarelacin,entonces,portodoslosmediosposiblesqueranque
yomequitaradeallypuesporellosabandonlaescuelayme
trajeron[...][Mam]llegconmicartadebajaymedijof rmala
yyonolaquerarmarylatuvequermar.
Lascitasanterioresreejancmolainmadurezeirres-
ponsabilidadquetienenalgunosestudiantescuandoingre-
sanalaUniversidadpuedeafectarsudesempeoacadmi-
co,lastaprovocarelabandonodesusestudios.Aunadoalo
anterior,cuandolosestudiantespresentanestascaracters-
ticasysevenenlanecesidaddetrasladarseaunlugarajeno
alsenofamiliar,lesesmsdif cilllevaratrminosucarrera.
Paraesto,seconsideracomoposiblealternativalacreacin
de un Programa de Integracin Universitaria, en el que se
promuevadeformacontinuaactividadesyencuentrospara
elbienestardelalumnado,enespecialparaaquellosquevi-
venlejosdesusfamilias.Sesugierequeesteprogramacon-
templeactividadesdecarcterdeportivo,culturalyrecrea-
tivo entre alumnos, profesoresitutores, administrativos y
autoridadesuniversitarias.
Adicciones
Una de las causas afectivas que se identica es respecto a
lostrastornosdeconducta,mismosqueoriginanconictos
existenciales,queasuvezorillanalosparticipantesaaban-
donarsusestudios.EnelcasoespeccodeAlberto,estos
conictostienenqueverconunproblemadeadiccinalal-
colol:
Tengounproblemaseriodealcololismo,losigopadeciendono:
Estoytratandodecontrolarlopero,sinembargo,creoqueesefue
elfactorclaveencuantoadesertarenlaUniversidadlaprimera
h 109 g
n
vez.Ypuesdealestomegenerotrascosas,problemasconmi
familia,problemaseconmicos,problemaseneltrabajo,proble-
mas con mi pareja, problemas con todo, sin embargo pienso yo
queestofueelfactorclave(Alberto,40-46).
Aparentemente,estasituacinnoesprivativadeunes-
tudiantecomolosealaelpropioAlberto(303-306):
Casualmente, tengo dos amigos que entraron junto conmigo y
estn en la misma situacin, tuvieron que salirse tanto por pro-
blemas del alcololismo y porque nos mantenemos solos no: o
sea,esalgodif cil.
Problemas familiares
Porotrolado,sepuedeobservarlacargaemocionalquele
puedeimplicaraunestudianteunaresponsabilidadfamiliar,
comoloeslacersecargodeunmiembrodelafamiliaquese
encuentraimposibilitadodevalerseporsmismo,loqueles
obligaaasumirotrasresponsabilidades:
h 110 g
n
paraeltrminodelsemestre,mimamtuvounaccidente.En-
tonces, el, se qued incapacitada f sicamente, por eso ella as,
peronoporcompleto,buenoerasuespalda,((sic))tenayoque
venir a ayudarla en casa, tengo lermanitas pequeas, el, tena
yoqueestarlaciendoelquelacerenlacasa,ayudarlaconcosas,
trabajosf sicosenlacasa(Matilda,44-50).
Porloanterior,sepuedederivarqueunodelosaspectos
que podra ayudar a disminuir el ndice de desercin en la
Universidadesmediantelaayudapsicolgicaylosgruposde
apoyo.Porunaparte,seraconvenientelacreacindegru-
posdeapoyoparaaquellosestudiantesenbuscadeunen-
tendimientomsempticodesuproblemaybuscarsolucio-
nesenuncolectivoparasuperarlaadiccinquelesafecta.
Porotraparte,lacreacindetalleresdesuperacinpersonal
contribuiraalbienestaremocionaldelosestudiantes.
h 111 g
n
Cociusiois
E
sta investigacin se realiz con el n de presentar una
descripcingeneraldelfenmenodeladesercinenla
UniversidaddeQuintanaRooypresentarlasvocesytesti-
monios de aquellos que lan incurrido en esta problemti-
ca.Paraello,sellevacabounestudioanivelinstitucional
orientado a la identicacin de las causas reales de deser-
cinescolar,considerandoDesercincomo:a)alumnosque
abandonansusestudiosdeformavoluntariayioquecausan
bajadenitivadelaUQRooyb)alumnosqueabandonansu
programaeducativopararealizaruncambiodecarrerayio
deunidaddentrodelaUQRoo.
Dicloestudioincluyunanlisiscuantitativo,basadoen
estadsticadescriptivayunanlisiscualitativobasadoenla
teorafundamentada.Enelanlisiscuantitativo,lacausade
desercinquepredominaenlaUniversidadeslaReprobacin
(44.6%), ya sea por reprobar 10 o ms asignaturas o 3 ve-
ces la misma materia, antes de que los estudiantes logren
alcanzarel50deloscrditos. Estocoincideconunadelas
etiquetasqueseidenticaronenelanlisiscualitativo,quesi
biennoseidenticacomolacausapredominanteporlaque
causarondesercinlossujetosentrevistados,sesunfactor
queincideensudecisindeabandonarlosestudios.Estos
resultados tambin coinciden con los lallazgos obtenidos
por Abril et al (2008) donde se seala el haber reprobado
materiascomounadelasprincipalesrazonesporlasquelos
alumnosdejandeestudiar.
Considerando lo anterior, se evidencia la necesidad ur-
gentederealizarunestudioquepermitaidenticarlascau-
sasporlasquelosestudiantesincidenenlareprobacin.De
igual manera, se debe priorizar la atencin tutorial como
medida de acercamiento y monitoreo permanente de los
alumnosenriesgo.
h 112 g
n
El 9.6 de los estudiantes que abandonaron su programa
educativoobedecealacausalCambiosdecarrerayiodeuni-
dad.Destos,el87dediclosmovimientossepresentaronen
elprimeraodeestudios.Loanterior,sugierequelosestudiantes
utilizan el ingreso a una carrera que no es de su preferencia
comotrampolnparacambiarseconposterioridad.Porello,
sesugieremodicarlanormatividadenloquerespectaacambios
decarrerayiounidaddetalmaneraquestosseaceptenslo
despusdelabersecursadoel4ciclo.
Otradelascausalesquesurgeapartirdelanlisisdedatos
cualitativosesInsatisfaccincon el plan de estudios porparte
delosestudiantes,debidoa:1)Elenfoquedelprogramano
eselesperado,2)Noseconsideranlascompetenciaslabo-
rales que tienen los estudiantes previo a su ingreso, 3) Im-
posibilidad de realizar estudios a distancia o en modalidad
semi-presencialy4)Limitantecampolaboralalegresar.Esto
coincideconlacausalqueocupaeltercerlugaranivelinsti-
tucional en el anlisis cuantitativo El programa acadmico
no cumple con las expectativas (7.2).
Para ello, se considera pertinente: 1) Realizar estudios
quepermitanconocerelgradodesatisfaccindelosprogra-
mas educativos para contribuir a la actualizacin de stos,
2)Explorarlaposibilidaddecrearprogramaseducativosto-
mando ventaja de los conocimientos adquiridos por estu-
diosyioexperiencialaboral,detalmaneraquelacarrerase
pueda realizar en tiempo menor, 3) Considerar la creacin
de nuevas modalidades (a distancia, semi-presencial, entre
otras)y4)Realizarestudiosdepertinenciayfactibilidadde
cadaunodelosprogramaseducativosdelaUQRooconel
ndeactualizarlosdeacuerdoconlasnecesidadesrealesde
lasociedad.
Otra causa de desercin est relacionada con las di-
cultades econmicas a las que se enfrentan los estudiantes
cuandosevenenlanecesidaddecambiar su residenciapara
realizar estudios en el nivel superior o bien trabajar para
h 113 g
n
costearse sus estudios. Esto est ligado a los altos costos
de manutencin que implica estudiar en algunas regiones
del Estado. Lo anterior tambin se reeja en los resultados
obtenidos en el anlisis cuantitativo, al ser Cambio de re-
sidencia la causal que representa un 6.3 de los casos de
desercin escolar y Situacin econmica dif cil que repre-
senta un 5.4. Esto coincide con los resultados reportados
porCiovagnoli(2002),quiensealaqueeliniciarlacarrera
yestartrabajandolacequeelestudiantetenga3.4vecesms
riesgosdeabandonar(susestudios).
Unaformadecontribuiralasolucindelasdicultades
econmicas por las que atraviesan los estudiantes, al verse
en la necesidad de cambiar de residencia, es construir alo-
jamientosquecuentennosolamentecondormitorios,sino
tambin con comedores, reas de estudio y recreacin, la-
vandera y otros servicios en los que se consideren precios
accesibles.Asimismo,serecomiendalaimplementacinde
unserviciodetransporteescolarconrutasestablecidas,rea-
lizandoparadasenpuntosclavesdelaciudad.Conesto,se
contribuiraalasolucindeotroproblemamanifestadoen
las entrevistas que lace referencia al gasto que le implica
alalumnoiralaescuelamsdeunavezalda.Asuvez,el
gestionarqueloscostosdealimentacinqueseofrecenenla
Universidadseanmenoresquelosactualestambinayuda-
raalosestudiantesensueconomapersonal.
Untemarecurrentequesurgientrelavozdelosparti-
cipantesesrespectoalaprogramacin de materias,enes-
peccoloshorarios poco convenientesenlosqueenocasio-
nes se programan las asignaturas. Esto conlleva a un costo
adicionaldetransporte,ademsdeladicultadoimposibi-
lidaddetrabajaryestudiaralmismotiempo.Enlaseccin
cuantitativadeesteestudiotambinseevidenciaenlascau-
salesCarga de trabajoyHorario.
Para ello, se sugiere lacer ms eciente el proceso de
inscripcin yio reinscripcin a travs de la obligatoriedad
h 114 g
n
delademandadecurso,nosolamenteencuestindeasig-
naturas y turnos, sino tambin del lorario especco. Es
decir, realizar una especie de pre-inscripcin en el lorario
queseamsacordeconlasnecesidadesdelosestudiantes.
Asimismo,sesugierelacermsecienteelusodelasaulas
yconsiderarlascaractersticasparticularesdelosgruposde
los diferentes programas educativos, como son el nmero
dealumnosylanaturalezadelaasignatura,entreotros.Lo
anterior coadyuvara a una mejor planeacin de los cursos
ylorariosyaseguraraunamayorecienciadelprocesode
programacinacadmica.
Otrascausalesqueaoraronapartirdelanlisiscualita-
tivo,peroquenosevenreejadosdirectamenteenelcuan-
titativo son: Desigualdades, Cancelacin de materias en la
programacin acadmica, labilidades docentes, tutoras,
desinformacin, motivacin y problemas personales. En-
trestas,sobresalelacausaldeDesigualdades,enlaquese
maniesta una serie de inconsistencias institucionales que
ponen en cuestionamiento algunos procedimientos acad-
mico-administrativosdelaUniversidad,dndolesunmatiz
perceptivodefalta de transparencia.Dicloprocedimiento
abarcaespeccamenteelprocesodeingresoycambiosde
carrerayiounidad.
Paraello,seproponendosacciones:1)Permitiralosas-
pirantes vericar sus resultados del proceso de admisin en
cadaunadelasetapasquecomprendenelingresoalauniver-
sidad,detalmaneraquetenganaccesoainformacinprecisa
desudesempeoenelmismoy2)Proporcionaralosestu-
diantesinteresadosenrealizarcambiosdecarrerayiounidadla
informacinsucienteynecesariarespectoaltrmitequese
requiereparaelloyquesteselleveacabodemaneratrans-
parenteyconigualdaddederecloparatodos,independiente-
mentedelaunidad,divisinoprogramaeducativo.
Porotraparte,unadelascausalesqueocupaelsegundo
lugar en el ndice de desercin estudiantil en el anlisis
h 115 g
n
cuantitativo,peronoestpresenteenelanlisiscualitati-
vo,esDocumentacin (14.4%),queincluye:a)noentregar
ladocumentacinrequeridayb)entregardocumentacin
falsa.
Conlanalidaddeevitarqueelleclodeno entregar la
documentacin requeridaentiempoyformaresulteenuna
baja, se sugiere evitar que a un estudiante se le asigne ma-
tricula ocial sin laber entregado toda la documentacin.
Encasodenopresentaralgunodelosdocumentossolicita-
dos,sepuedeadmitirencalidaddealumnoextraordinario,
asignndole una matrcula una vez entregada la documen-
tacinfaltante.Esto,conelndenoafectarlosindicadores
delprogramaeducativocorrespondiente,encasodequeel
alumnonalmentenocumplaconelrequisito.
Este estudio es sumamente relevante ya que permite
identicar las causas reales que generan la desercin estu-
diantil. Con los resultados que arroja esta investigacin se
obtiene informacin suciente y conable para proponer
estrategias de retencin que sean pertinentes y aplicables
al contexto de la Universidad de Quintana Roo, as como
otrasinstitucionesdeeducacinsuperior,quesibientienen
un contexto diferente, podran presentar problemticas en
comn,comoladesercinestudiantil.Parafuturasinvesti-
gaciones, sera interesante complementar este estudio con
otros factores que podran incidir en la desercin. Asimis-
mo,resultaramuyenriquecedoralacomparacindelosre-
sultadosobtenidosconestudiosrealizadosenotrasIES.
h 116 g
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Siglas Signicado
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DCPH DivisindeCienciasPolticasyHumanidades
DCS DivisindeCienciasdelaSalud
DCSEA DivisindeCienciasSocialesEcnomico-Admi-
nistrativas
DDS DivisindeDesarrolloSustentable
DES DependenciadeEducacinSuperior
DCP DireccinCeneraldePlaneacin
DSE DepartamentodeServiciosEscolares
IES InstitucionesdeEducacinSuperior
Ing. Ingeniera
Lic. Licenciatura
PA ProfesionalAsociado
PE ProgramaEducativo
PEDI ProgramaEstratgicodeDesarrolloInstitucional
PND ProgramaNacionaldeDesarrollo
PRONABES ProgramaNacionaldeBecasparalaEducacin
Superior
RETL ReglamentodeEstudiosTcnicosydeLicenciatura
SAC Self-AccessCenter,porsussiglaseningls(Centro
deAutoacceso)
SAE SistemadeAdministracinEscolar
UA UnidadAcadmica
UAPC UnidadAcadmicadePlayadelCarmen
UQROO UniversidaddeQuintanaRoo
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Avxo II.
Dvsvvci vscoiv: SI:vsis ov cuss v suovvvcis
Causadedesercin Sugerenciaparasuatencin
Reprobacin
Realizarunestudioquepermitaidenticarlas
causasporlasquelosestudiantesincidenenla
reprobacin.
Priorizarlaatencintutorialcomomedidade
acercamientoymonitoreopermanentedelos
alumnosenriesgo.
ImplementarunProgramadeAsesorasperma-
nenteenelqueseimpartantalleresyiocursos
remedialesobligatoriosdeformacontinuaque
permitanmejorarelrendimientoacadmicode
losestudiantes.
No entregar
documentacin
requerida
Noasignaralestudiantematrculaocialsin
laberentregadotodaladocumentacinreque-
rida.Sepuedeadmitirencalidaddealumno
extraordinario.Esto,conelndenoafectarlos
indicadoresdelprogramaeducativocorrespon-
diente.
Cambios de carre-
ra y}o de unidad
Modicarlanormatividadenloquerespecta
acambiosdecarrerayiounidaddetalmanera
questosseaceptenslodespusdelaberse
cursadoel4ciclo.Estoevitaraelutilizarel
ingresoaunacarreraquenoesdesuprefe-
renciacomotrampolnparacambiarsecon
posterioridad.
Necesidad de tra-
bajar y dependen-
cia econmica
Otorgarsucientesbecas,promoviendouna
gestinmsefectivaencuantoalnmero,as
comovigilarelprocesodeasignacindestas.
Instaurarunplandenanciamientoparaaquellos
estudiantesensituacioneseconmicasextremas
(independientementedesurendimientoaca-
dmico).Losrecursosprestadosdebenserretri-
buidosalaUniversidad,unavezqueelalumno
seinserteenelcampolaboral.
h 122 g
n
Altos costos de
manutencin por
cambio de resi-
dencia
Construirediciosdealojamientoquecuenten
nosolamentecondormitorios,sinotambin
concomedor,reasdeestudioyrecreacin,
lavanderayotrosserviciosenlosqueseconsi-
derenpreciosaccesibles.
Implementarelserviciodeunautobsescolar
conrutasylorariosestablecidosquerealice
paradasenpuntosclavesdelaciudad.
OfrecercostosdealimentacinenlaUniversidad
queseanmenoresquelosactualesconelnde
ayudaralosestudiantesensueconoma.
No alcanzar cupo
en la carrera de-
seada.
Realizarestudiosdepertinenciayfactibilidad
delosprogramaseducativosquetienenmayor
demandaconelndeexplorarlaposibilidad
deincrementarelcupoautorizadoparadiclas
carreras.
Cancelacin de
materias en la
programacin
acadmica
Considerardentrodelaspolticasinstitucionales
laprogramacinregulardeaquellasmaterias
consideradasobligatoriasdentrodecadaplan
deestudios.
Programacin aca-
dmica en horarios
poco convenientes
Hacerobligatoriaymsecienteelprocesode
demandadecursos,nosolamenteencuestin
deasignaturas,sinotambinrespectoalos
lorarios,esdecir,realizarunapre-inscripcinen
ellorarioqueseamsacordealasnecesidades
delestudiante.
Desinforma-
cin sobre los
procedimientos
universitarios
IncluirdentrodelProgramadeIntroduccina
laUniversidad(PIU)unaexplicacinamayor
detallerespectodelosprocedimientosquelos
estudiantespuedenrealizareneltranscursode
suvidauniversitaria,comoson:elReglamento
deEstudiosTcnicosydeLicenciatura(RETL),
trmitesdecambiosdecarrera,revalidaciones,
equivalencias,solicitudesdeevaluacionesespe-
ciales,calendarioescolar,entreotros.
Arbitrariedad
en el proceso
de seleccin
de estudiantes
Publicarlosresultadosobtenidosporlosestu-
diantesenlasdiferentesetapasquecomprenden
elprocesodeingreso,detalmaneraquelos
aspirantestenganaccesoainformacinprecisa
desusresultados.
h 123 g
n
Arbitrariedad en
la asignacin de
becas
Incrementarelnmerodebecasylacerms
ecienteelprocesodeasignacindestas.
Ampliarladifusinsobrelosapoyosposiblesy
losdiferentestiposdebecasexistentes.
Asegurarunamayortransparenciayobjetividad
enelprocesodeseleccindebeneciarios.
Limitada posibi-
lidad de insercin
y desinters en
incorporarse al
campo laboral de
la carrera
decadaunodelosprogramaseducativosdela
IESconelndeactualizarlosdeacuerdocon
lasnecesidadesrealesdelasociedad.
Realizarunapruebavocacionalpreviaalinicio
delprocesodeseleccindelaIESconelnde
conocersusintereses,aptitudesylabilidades
paraelegirsucarreradeunamanerams
conscienteyacordeasuperl.
Programas edu-
cativos en los que
no se consideran
las competencias
adquiridas previa-
mente
Crearprogramasprofesionalizantesnuevoso
exibilizarelcurriculumdelosPEexistentes
conelndeavalarlascompetenciasdelosestu-
diantes,permitindolesasrealizarsusestudios
delicenciaturaenmenortiempo.
Modalidad de
educacin de
corte tradicional y
tiempo completo
CrearnuevasmodalidadesdelosPEquese
ajustenalosrequerimientosynecesidadesdel
entorno.
No se ofrece la
carrera deseada en
la IES
conelndeexplorarlaposibilidaddeampliar
laoferta,deacuerdoalasnecesidadesrealesde
lasociedad.
Alto costo de
algunos insumos}
materiales para
programas acad-
micos especcos
Asegurarquelosequiposnecesariosutilizados
poralgunascarrerasestndisponiblesyenel
estadoadecuadoparalosestudiantesycontar
conmecanismosquepermitanalosestudiantes
adquiririnsumosyiomaterialesdeusoregla-
mentarioyregular,apreciosrazonables.
h 124 g
n
Habilidades peda-
ggicas de algunos
profesores
Crearcampaasdeconcientizacinentrelosestu-
diantesparaexlortarlosaejercerlaevaluacindel
desempeodocentedeunaformamsresponsable
yrealeinstrumentarsuobligatoriedad.
Incluirlaevaluacindeldesempeodocente
realizadaporlosestudiantesenelInforme
AnualdeLaboresdecadaprofesor.Loanterior,con
elndeasegurarlaevaluacindelaenseanza
entrminosdecalidad,envezdelacantidadde
cursosimpartidos.Enelcasodeprofesorespor
asignatura,serecomiendaquelosresultadosde
laevaluacinseanconsideradosparalacontra-
tacindestoscadasemestre.
Utilizarlosresultadosobtenidosenlaevaluacin
docenterealizadaporlosestudiantespara
detectarlasnecesidadesdeactualizacindelos
profesoresyprogramarcursosdecapacitacin
conbaseenstos.
Deciencias en el
Programa Institu-
cional de Tutoras
Impartircursositalleresperidicosdeinduccin
alProgramaInstitucionaldeTutoraspara
todoslosprofesores-tutores,enespecialalos
profesoresdenuevoingreso.
Asegurarquelafuncindeltutorincluyaapoyar
alestudiantedeunamaneramslolstica,es
decir,quenoselimitealmbitoacadmico,
sinoquetambinfunjacomogua,orientador
yconsejeroenotrosmbitosquepudieran
repercutireneldesempeoacadmicodelos
estudiantes.
ContarconunrepresentanteporDivisincon
elndeasegurarqueelProgramamarcle
adecuadamente.
h 125 g
n
Falta de informa-
cin respecto a la
oferta acadmica
y}o planes de
estudios
Instrumentarunprogramadeorientacinvoca-
cionalenlasescuelasdenivelmediosuperior.
Reforzarelprogramadevisitasalasescuelasde
nivelmediosuperiorparaproporcionarinfor-
macindetalladasobrelascarrerasquebrinda
laUniversidad,poniendoespecialnfasisen
losperlesdeingresoydeegresodecadauna,
paraquelosaspirantespuedanelegir,deforma
msrazonada,unacarreradeacuerdoconsus
aptitudesygustos.
Hacerunadifusinmsextensaydetalladade
laofertaacadmica,loqueimplicaraalargarla
duracindelRallyUniversitariodetalmanera
quelosestudiantestenganmstiempoparar
conocerlascarrerasqueseofertan.
QueseincluyaenelProgramadeIntroduccin
alaUniversidad(PIU)unaexplicacinms
detalladarespectodelosprocedimientosque
losestudiantesdebernseguireneltranscurso
desuvidauniversitaria.
Problemas perso-
nales de diferente
ndole, tales como:
a) inmadurez e
irresponsabilidad
en la realizacin y
cumplimiento de
tareas y activida-
des requeridas
en las diferentes
disciplinas y b)
trastornos de con-
ducta.
CrearunProgramadeIntegracinUniversitaria,
enelquesepromuevandeformacontinua
actividadesyencuentrosparaelbienestardel
alumnado,enespecialaquellosquevivenlejos
desusfamilias.Esteprogramadebecontemplar
actividadesdecarcterdeportivo,culturaly
recreativoentrealumnos,profesoresitutores,
administrativosyautoridadesuniversitarias.
Creartalleresdesuperacinpersonalque
contribuyanalbienestaremocionaldelos
estudiantes.
Creargruposdeapoyoparaaquellosestu-
diantesquerequierenunentendimientoms
empticodesuproblemaybuscarsoluciones
encolectivoparasuperarlasituacinqueles
afecta.
La desercin escolar desde
la perspectiva estudiantil
Tipograf aWarnockPro11i14enelcuerpo
detextoysusfamiliasparalascabezas
ylosdemselementos,
Setermindeimprimiren:
diciembredel2012
enlostalleresde
PublidisaMexicana,S.A.deC.V.
Clabacano,69
ColoniaAsturias,Cuaultemoc
Mxico.
Porencargode:
La Editorial Manda
CallejnCeneralAnaya,50-4
SanMateoCoyoacn,04120
MxicoDistritoFederal.
Telfono:(55)56-89-81-70
alex@mandaeditorial.com
www.editorialmanda.com
Laimpresinconstade500ejemplares.

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