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GUIDA BASE A MENTION




SOMMARIO
GUIDA BASE A MENTION ........................................................................................................................ 1
SOMMARIO ................................................................................................................................................ 1
GUIDA BASE A MENTION .......................................................................... Error! Bookmark not defined.
1) Cos Mention ....................................................................................................................................... 2
2) Per cominciare ....................................................................................................................................... 2
3) Creare un Alert ................................................................................................................................... 3
3) La Dashboard ......................................................................................................................................... 5
4) Come usare Mention ............................................................................................................................. 5
Le Guide Imparafacile .............................................................................................................................. 6



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1) Cos Mention
Mention uno strumento di analisi che controlla il web e i social media alla ricerca di parole
chiave, frasi o espressioni date, valutandone il tono positivo o negativo. Le sue caratteristiche
principali sono:
> la possibilit di fare ricerche molto raffinate
> la possibilit di ricevere una mail giornaliera o settimanale con i risultati trovati
> la possibilit di archiviare le menzioni specificando il tono
> la possibilit di gestire le attivit da compiere in risposta alle menzioni
2) Per cominciare

Mention si trova allindirizzo:
https://en.mention.com/

Creiamo un account, cliccando in alto a destra su
signup





Dopo i vari passaggi di creazione dellaccount,
Mention invita a creare il proprio Alert


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3) Creare un Alert


La creazione di un Alert piuttosto facile, grazie alla dashboard di Mention:
1) dai un nome al tuo Alert
2) inserisci la parola chiave da monitorare. Cliccando sul segno + di fianco alla parola inserita si aggiunge
una casella che ti permette di inserire altre parole.
3) clicca su Advance settings se vuoi raffinare ulteriormente lespressione da cercare, segnalando le
parole da evitare o quelle che devono necessariamente essere presenti.
4) seleziona in quali lingue vuoi effettuare la ricerca.

Dopo aver completato linserimento dei dati, clicca su Next step


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Il secondo passaggio, per la creazione dellAlert, prevede:
1) la selezione dei canali da monitorare
2) la possibilit di indicare i siti che devono essere esclusi dal monitoraggio (ad esempio il proprio sito o il
proprio account Twitter)
3) lattivazione di due filtri: Priority inbox e Anti-Noise Technology che permettono di selezionare solo i
risultanti rilevanti

Clicca su Create my alert
Mention consiglia di collegare il proprio account con
Facebook e Twitter. Questo ti permetter di rispondere
velocemente ad ogni citazione





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3) La Dashboard


Quando hai completato la creazione dellAlert, Mention ti porta nella dashboard, dove puoi verificare i
risultati e decidere cosa fare.
1) lelenco delle menzioni, suddivise fra quelle non lette, quelle archiviate, preferite ecc.
2) la possibilit di definire alcune attivit, vedere le statistiche ecc.
3) il cuore di Mention, la lista con lanteprima delle volte in cui sono state citate le parole chiave
4) in questarea puoi vedere per esteso le menzioni che selezioni
5) il men delle azioni che puoi intraprendere sulle menzioni selezionate: metterle fra i preferiti, archiviarle,
cancellarle, cambiare il tono, decidere come rispondere alla menzione (rispondere su Twitter o face book,
oppure usare Buffer per divulgare la menzione)

4) Come usare Mention

1) ANALIZZA E CONTROLLA IL TONO DELLE MENZIONI, cos da poter valutare se positivo, negativo o
neutro
2) CONTROLLA LE STATISTICHE SUL NUMERO DI MENZIONI, che tipicamente indicano interesse verso i tuoi
contenuti
3) CONDIVIDI LE CITAZIONI IMPORTANTI con un clic, su Twitter, Facebook, via mail o attraverso
lintegrazione con Buffer
4) AFFIDA AD UN TEAM LE OPERAZIONI DA COMPIERE SULLE MENZIONI
5) OTTIENI VIA MAIL LE STATISTICHE, cos da poterle elaborare in maniera personalizzata





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Le Guide Imparafacile
Ciao, le Guide Imparafacile sono il risultato del mio lavoro di consulente e di
formatore e costituiscono parte del materiale didattico che utilizzo durante i
corsi.
Come hai potuto vedere sono molto pratiche e scritte con uno stile semplice e
comprensibile per tutti.

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