Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad Actividad: Principios y tipos de auditoras Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes. Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los siguientes puntos: 1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla. Empresa: Principio de auditora Cmo se evidenciara la aplicacin de ste principio en una auditora liderada por usted? Actuar con rectitud, sinceridad y ante todo honestidad en cualquier circunstancia, demostrando ser una persona ntegra ticamente hablando con veracidad y confiabilidad. Realizar la auditora e informe de manera neutral, imparcial, demostrando lo que realmente es. Actuar siempre con profesionalismo en los trabajos y en la emisin de informes con juicios razonables. La informacin debe estar en absoluta confidencialidad para protegerla del mal uso de la misma y as mismo pueda ser confiable la informacin. El grupo de auditores sern de reas independientes o de organizaciones externas a las auditadas. Se har un juicio de hallazgos u observaciones de acuerdo a las evidencias aportadas por los auditados.

1. Integridad 2. Presentacin ecunime 3. Debido cuidado profesional 4. Confidencialidad 5. Independencia 6. Enfoque basado en la evidencia

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: Tipo de auditora a ejecutar

Aspectos
Objetivo de la auditora
Determinar si los procedimientos utilizados y las medidas de control interno estn de acuerdo con las normas que le son aplicables y si dichos procedimientos estn operando de manera efectiva y son adecuados para el logro de los objetivos de la empresa. Planificacin de las actividades preventivas y la organizacin de los recursos necesarios para realizar estas actividades.

Alcance de la auditora
Revisin de documentos que soportan legal, tcnica, financiera y contablemente las operaciones.

Criterios de auditora
Evaluar el sistema de control interno, su aplicabilidad y su funcionalidad.

Equipo auditor
Estas auditoras legales debern ser realizadas por entidades especializadas que cuenten con la autorizacin de la Autoridad Laboral competente del lugar donde radiquen sus instalaciones principales

Cliente de la auditora
Todas las empresas.

1. Auditoria de cumplimiento

2. Auditora legal

En la que se audita el cumplimiento de las obligaciones impuestas por la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales.

En la que se audita el cumplimiento de las obligaciones impuestas por la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales.

Estas auditoras legales debern ser realizadas por entidades especializadas que cuenten con la autorizacin de la Autoridad Laboral competente del lugar donde radiquen sus instalaciones principales Estas auditoras legales debern ser realizadas por entidades especializadas que

Todas las empresas.

3. Auditora de Certificacin

Debe considerarse la posibilidad de que una empresa quiera ir ms all del mero cumplimiento de los

Deben distinguir claramente entre el cumplimiento o incumplimiento de los requisitos

A conformidad del sistema a dicha norma o especificacin tcnica

Todas las empresas.

requisitos legales y decida implantar un sistema de prevencin que se ajuste a los requisitos establecidos en una determinada norma u otra especificacin tcnica de referencia

legales y el de aquellos otros requisitos que la empresa, voluntariamente, s "auto impone" (ya que estn incluidos en la norma o especificacin tcnica elegida, pero no tienen por qu estar contemplados en la normativa legal aplicable).

cuenten con la autorizacin de la Autoridad Laboral competente del lugar donde radiquen sus instalaciones principales

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad.

La aplicacin de la Auditora es de mucha importancia debido a que sta nos permite comprobar que los procesos implicados en la empresa se lleven a cabo de manera efectiva. Adems es necesario implementar Auditora interna y externa para detectar las fallas y falencias que existen en el cumplimiento de los procesos y las normas correspondientes, para as tomar las medidas necesarias y corregir los errores con el fin de no volver a cometerlos.

El equipo auditor debe ser muy competente y tener conocimiento de lo que se va a revisar Debe haber una tica dentro de la actividad Se debe respetar el protocolo y criterios establecidos segn la auditora que se vaya a realizar Es primordial la comunicacin entre auditor y auditado para el mejoramiento continuo de sus procesos. El equipo auditor y sus informes deben servir de apalancamiento y fortaleza para el mejoramiento de la calidad de una organizacin.

Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y tipos de auditoras. No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin de la unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades unidad 1. Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Criterios de evaluacin Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una empresa. Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables en una empresa. Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto al aprendizaje adquirido. Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.