A observao direta e a pesquisa qualitativa Mylne Jaccoud Robert Mayer De modo geral, a observao dos fenmenos, qualquer que

seja a sua natureza, constitui o ncleo de todo procedimento cientfico. Os fundadores das cincias sociais e, mais precisamente, os fundadores da sociologia, fizeram da observao o critrio fundamental do conhecimento, com os fatos sociais tornando-se, nos primrdios do desenvolvimento dos mtodos nas cincias sociais, os "sujeitos de observao ". A observao se afirmou, portanto, como uma condio primeira da construo do saber nas cincias sociais (assim como nas cincias puras), por uma relao, mas tambm por um distanciamento entre o sujeito e o objeto. Em nome de um certo "rigor cientifico", ou de uma preocupao com a "verdade" e a "objetividade", conceberam-se "instrumentos de medida", "tcnicas" e "mtodos" de pesquisa, para permitir a observao, a compreenso ou a explicao dos fenmenos sociais. Mas, ainda que a observao tenha aparecido muito cedo na histria do desenvolvimento do pensamento cientfico, como o modo de construo do conhecimento por excelncia (por exemplo, nos gregos antigos, por meio de Aristteles), ser preciso esperar vrios sculos para que uma metodologia da observao se esboce e se enraze no meio universitrio. A observao enquanto prtica de pesquisa nas cincias sociais, estendida ao domnio da pesquisa qualitativa, constitui o objeto deste captulo . Diferentes denominaes foram e so utilizadas para designar esse tipo de abordagem: observao participante, observao direta, ou observao in situ. Porm, cada vez mais,
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1. Augusto Comte afirmava, em seu Cours de philosophie positive (1830-1842), que "a observao dos fatos a nica base slida dos conhecimentos humanos", os fatos sociais devendo ser considerados como "sujeitos de observao", mais do que como "sujeitos de admirao ou de crtica" (GRAWITZ, 2. A ligao quase "natural" entre a abordagem por observao e a abordagem qualitativa no deve deixar esquecer que uma tradio quantitativa tambm atua no trabalho de campo por observao, seja no que se refere coleta dos dados (o uso de um questionrio, por exemplo), ou no que concerne anlise dos dados. 3. A expresso "observao pessoal" utilizada, inicialmente, pelos Webb (WEEB & WEBB, 1932: 50) e aproximadamente no final dos anos 1930 que o termo "observao participante" parece fazer sua incurso em sua acepo atual (PLATT, 1983). Deve-se a Hughes a expresso "observao in meio das interaes diretas (CHAPOULIE, 1984).
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esse estilo de pesquisa se aproxima da abordagem mais geral do trabalho de campo (BURGESS, 1982; CHAPOULIE, 1984). Entretanto, a observao figura sistematicamente ao lado das outras tcnicas de coleta do material qualitativo, tais como a entrevista, os relatos de vida, ou ainda a pesquisa documental, nos manuais bsicos sobre os mtodos de pesquisa nas cincias sociais. Ns no nos lanaremos, de imediato, em uma definio da observao no trabalho ou na pesquisa de campo (o que os Anglo-Saxes designam por field work ou field research) veremos at que ponto estas definies dependem das orientaes ou das tradies tericas de cada um. Mencionemos, contudo, que a observao, enquanto procedimento de pesquisa qualitativa, implica a atividade de um pesquisador que observa pessoalmente e de maneira prolongada situaes e comportamentos pelos quais se interessa, sem reduzir-se a conhec-los somente por meio das categorias utilizadas por aqueles que vivem essas situaes (CHAPOULIE, 1984: 585). Precisemos as principais caractersticas. Trata-se de uma tcnica direta, j que h um contato com informantes. Trata-se, tambm, de uma observao no-dirigida, na medida em que a observao da realidade continua sendo o objetivo final e, habitualmente, o pesquisador no intervm na situao observada. Trata-se, ainda, de uma anlise qualitativa, uma vez que entram em jogo anotaes para descrever e compreender uma situao, mais do que nmeros para enumerar as freqncias de comportamentos (ANGERS, 1992: 131). Esse procedimento se harmoniza com uma sociologia que coloca no centro de seu objeto de estudo, no fatos constitudos, maneira de Durkheim, mas sim aes coletivas e processos sociais que podem ser em parte apreendidos por meio de interaes diretas, cuja significao - cabe no negligenciar - no determinada previamente. Como qualquer outro mtodo qualitativo, a pesquisa por observao suscitou controvrsias e debates que encorajaram seus "praticantes" a produzir, principalmente a partir dos anos 1950, relatrios detalhados sobre as condies nas quais as pesquisas so realizadas, bem como sobre os problemas prticos encontrados (CHAPOULIE, 1984), ainda que o trabalho de campo seja, no presente momento, amplamente documentado. As questes mais debatidas, mais comentadas, e, enfim, mais documentadas concernem, sobretudo, posio e ao papel do observador, sua relao com o campo de pesquisa, o lugar da observao no procedimento de pesquisa, os critrios de validade e de confiabilidade, a amostragem ou a seleo do local de observao, a construo das categorias de anlise, a produo terica, o problema da generalizao dos resultados e as questes de ordem tica.

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Algumas referncias histricas Tentar traar as origens da observao j reconhecer um dos fundamentos metodolgicos desta abordagem, ou seja, o distanciamento em relao ao objeto . De fato, as premissas metodolgicas da observao se confundem, desde o incio, com a sua emergncia. A alteridade, uma conseqncia da observao, , sem dvida alguma, o elemento que faz germinar a observao, no somente enquanto atividade humana, mas enquanto prtica poltica, social e cientfica. Em conse- qncia do distanciamento e da exterioridade, a observao tambm reproduz, desde suas origens, as relaes de poder assimtricas entre dominados-observados e dominantes-observadores. Como o lembra Leclerc (1979), a observao, qualquer que seja seu objeto, no ocorre, inicialmente, entre indivduos da mesma posio social, "ela acontece mais entre indivduos tendo estatutos sociais e culturais heterogneos, entre membros de classes ou de culturas diferentes" (LECLERC, 1979: 51); classes ou culturas mais amide percebidas e definidas como inferiores. E, efetivamente, no contexto das conquistas dos povos que surgem os primeiros relatrios de observao, produzidos pelos comerciantes e pelos embaixadores desde o sculo V a.C. (WAX, 1971; DOUGLAS, 1976). A primeira insero da observao , portanto, antes de tudo, poltica. Relatos de viagens so publicados na Europa, na metade do sculo XVI, mas eles s constituem, aqui, uma curiosidade pr-cientfica, como o qualifica Leclerc (1979: 47), j que ainda no so acompanhados de uma metodologia da observao. Esta metodologia toma forma em dois momentos, ou, ao menos, elabora-se sincronicamente aos dois plos da relao que se estabelece entre o sujeito e o objeto. Entre os sculos XVI e XVIII, as obras sobre a observao se referem, principalmente, ao objeto, e organizam-se em torno do que observar. No sculo XVIII, elas se separam do objeto, para se centrar no sujeito e indicar como observar. O manual de investigao etnolgica de Joseph- Marie de Grando, publicado em 1800, assinala, certamente, uma mudana decisiva, ao trabalhar a via de sistematizao dessa prtica. Em Considrations sur les diverses mthodes suivre dans l'observation des peuples sauvage s, Grando j estabelece os princpios fundadores de uma metodologia da observao, ao nela criticar s "as estadias muito curtas, que conduzem a observaes fragmentares e no-padronizadas [...]; os informantes e depoimentos duvidosos; a ignorncia da lngua, e, portanto, da cultura observada; a ausncia de mtodos e modelos; o etnocentrismo e o apriorismo; a ingerncia entre o observador e o sujeito observado" (LECLERC, c 1979: 49-50). Ns veremos que o sculo XX pautado pelos questionamentos e debates concernentes maneira de dissociar o sujeito do objeto para produzir o sentido.
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4. Este fundamento metodolgico se diluiu bastante, sob influncia de pesquisadores que, em seus estudos, focam menos nos objetos socioculturalmente distintos, e sim nos objetos que pertencem ao seu mesmo universo sociocultural. Como o veremos, essa evoluo se realizar mais tardiamente.

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Leclere (1979) aponta, ento, que, ao longo dos anos, a observao do homem se baseou, principalmente, no "estrangeiro", no "outro", tal qual o percebia a classe dominante: "selvagem" das terras conquistadas; "proletrio" das cidades industriais. etnologia dos missionrios e dos colonizadores correspondeu a "pauperologia" dos filantropos burgueses do sculo XIX. Assim, a observao ser muito cedo abundantemente utilizada, em primeiro lugar, pela etnologia nascente, depois, pelo movimento das investigaes sociais . A institucionalizao do procedimento da observao no meio universitrio se esboa aproximadamente no fim do sculo XIX e incio do XX (BURGESS, 1982). Instrumento de reduo da distncia fsica e material entre o sujeito e o objeto nos meios "exticos", a observao se tornar tambm um instrumento de reduo da distncia cultural e social entre o sujeito e o objeto nos meio marginalizados . Na Gr-Bretanha, por exemplo, ela foi aplicada no final do sculo XIX, pela equipe de Booth para pesquisar o ambiente da pobreza em Londres (EASTHOPE, 1974). Segundo Wax (1971), esta a primeira vez em que os dados estatsticos se combinaram entrevista e observao participante. Nos Estados Unidos, por volta dos anos 1920 que os socilogos da Escola de Chicago utilizam a observao direta para estudar o meio urbano. Sob a influncia de R.E. Park (nos anos 1920), e, depois, a de seu aluno, E.C. Hugues (nos anos 1940), a observao encontra um lugar central nos mtodos de pesquisa. Na concepo de Park, antigo jornalista, a observao constitui uma abordagem situada na interseco da tradio antropolgica e da tradio jornalstica. Esta "etnossociologia" originar a publicao de inmeras monografias sobre os diferentes bair5 6 7 8

5. Em essncia, tratava-se de colher informaes sobre as condies de vida das classes populares. Os filantropos da poca desejavam encontrar a um meio para melhor delimitar os "desviantes", e, sobretudo, reduzir a incerteza quanto s classes ditas perigosas. Tambm se pretendia, na ocasio, fundamentar a caridade na cincia, eliminando, assim, os "maus pobres". Acrescentava-se igualmente uma preocupao moral: a de tornar laboriosos os ociosos. , portanto, sob uma certa perspectiva de "redirecionamento" e de "moralizao" das classes populares, que se podem situar essas novas prticas de investigao e interveno sociais. A sociologia, a criminologia, assim como o servio social, so herdeiros dessas prticas (DONZELOT, 1976; LASCOUMES, 1976; VERDS-LEROUX, 1978). 6. Se, no inicio, a observao serve para pesquisar os meios sociais marginais e considerados como inferiores, reproduzindo um modelo de coleta de informaes de cima (o sujeito observante) para baixo (o sujeito observado), ela tender, mais tarde, a tambm reduzir a distncia social e cultural, porm, desta vez, de baixo (o sujeito observante) para cima (o sujeito observado). 7. C. Booth. Life and Labour of the People of London. Londres: Macmillan, 9 vol., 1892-1897. As pesquisas de Booth sobre o ambiente da pobreza constituem as primeiras monografias clssicas na sociologia. 8. Entre os grandes clssicos, pode-se citar o estudo de Anderson (1923) sobre os mendigos de um bairro de Chicago, o de Thrasher (1927) sobre o fenmeno das gangues, assim como uma das pesquisas mais marcantes da histria da observao participante, a de Whyte, Street Corner Society (1943). Whyte viveu trs anos e meio (aproximadamente no final dos anos 1930) em um bairro pobre de imigrantes italianos da cidade de Boston, para analisar sua organizao e estrutura sociais.
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ros e grupos sociais (LAPERRIRE, 1984: 228) e recorrer a outras tcnicas que sero imediatamente utilizadas, complementarmente observao direta: fontes documentais, fontes estatsticas, entrevistas e questionrios (BURGESS, 1982). Assim que, hoje, a pesquisa de campo considerada como um mtodo que permite produzir dados a partir de observaes sobre um meio social determinado, incluindo a coleta e a anlise de materiais documentais (arquivos, jornais, documentos pessoais), de depoimentos de informantes-chaves e de entrevistas. Esse amlgama de instrumentos, por vezes complementares, torna o carter do procedimento por observao mais complexo, no sentido de que o termo "observao" pode ser empregado tanto para designar um tipo de coleta dos dados pelo prprio pesquisador (a observao in situ), quanto um tipo de relao com os objetos-sujeitos pesquisados; isto , o de um contato mais ou menos ntimo (CHAPOULIE, 1993: 2). A observao direta foi igualmente muito utilizada no estudo das comunidades rurais, principalmente por volta do final do sculo XIX, na Frana, por influncia de Le Play, iniciador do mtodo monogrfico na sociologia . Durante o perodo do ps-guerra, grandes investigaes sociolgicas foram realizadas, tanto nos Estados Unidos (Warner, Lynd), quanto na Europa (Bettelheim, Morin), onde a observao participante foi abundantemente utilizada para estudar comunidades locais ou rurais . tambm nessa poca que o uso da observao direta comea a se diversificar. No mais o caso de pesquisar exclusivamente os meios estranhos ao pesquisador, ou considerados como inferiores . O estudo de meios menos estigmatizados ou mais prximos da situao social do pesquisador, sendo-lhe at francamente superiores, torna-se um novo centro de interesse . Nesse sentido, a observao do outro ou do semelhante insere-se menos em um projeto de dominao de certos gru9 10 11 12

9. Frdric Le Play se interessar, sobretudo, pelo estudo da famlia camponesa. Sua influncia importante para a sociologia quebequense, uma vez que Lon Grin, discpulo de Le Play, abre caminho para as primeiras pesquisas de campo sobre a famlia rural canadense-francesa, por volta de 1940 (DUFOUR; FORTIN; HAMEL, 1991). 10. Na tradio anglo-saxnica, a expresso "estudo de comunidade" (os community studies) designa o estudo de coletividades localizadas, isto , tanto um povoado, uma pequena cidade, quanto um bairro. Nos Estados Unidos, o primeiro estudo de comunidade o dos Lynd, em 1920, sobre as prticas religiosas em uma pequena cidade americana (TVIANT, 1983: 245). 11. Essa mudana de objeto, que ganha espao, principalmente a partir dos anos 1970, originar uma reflexo sobre os problemas metodolgicos inerentes ao estudo desses meios (ver, por exemplo, SPENCER, 1973; ABLON, 1977, e, mais recentemente, LIPSON, 1984; YEAGER & KRAM, 1990). 12. A titulo de exemplo, citemos os estudos de Becker sobre os meios profissionais, tais como o dos msicos (1951), dos professores da rede pblica de Chicago (1952), dos estudantes de medicina (BECKER et al., 1961). Entre as pesquisas mais contemporneas, pode-se mencionar a de Spencer (1973) sobre as elites burocrticas, a de Cassei (1977) sobre o movimento das mulheres em Nova York, ou, ainda, a de Ogien (1986) sobre as relaes entre os cuidadores e as pessoas hospitalizadas em um servio de medicina interna.
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pos sociais do que em um projeto de denncia dos mecanismos de regulao e de poder em determinados meios . Por volta de 1950, a observao direta conhece, assim como as outras abordagens qualitativas, um certo declnio sob o peso de consideraes prticas e epistemolgicas, num contexto em que o empirismo quantitativo se impe como modelo cientfico. A subjetividade do pesquisador, a representatividade, a generalizao e a validade dos dados, assim como a suposta lentido da abordagem por observao (o investimento em tempo e em dinheiro, pelo pesquisador), so tanto quanto elementos que contribuiro para o descrdito da observao direta por algumas dcadas (CAPLOW, 1970; LAPERRIRE, 1984; CHAPOULIE, 1993). Mais tarde, no final dos anos 1960, a observao participante recebe uma espcie de reconhecimento atribuvel, em parte, aos "contralimites" da sociologia emprica quantitativa. A preponderncia desta sociologia havia, efetivamente, originado o acmulo de um conjunto de dados geralmente fragmentares, aos quais faltavam interpretaes do todo, para dele retirar a significao social profunda (LAPERRIRE, 1984). Manifesta-se, ento, uma oposio entre pesquisas quantitativas e pesquisas qualitativas (PLATT, 1983). Com a corrente fenomenolgica ganhando importncia, confere-se uma ateno s interaes concretas, ao longo das quais so produzidos o que os socilogos tratam ordinariamente como "dados"; isto , as categorizaes dos comportamentos e das pessoas na vida social (CHAPOULIE, 1984: 603). Ao longo dos anos 1970, o recurso observao se expande ainda mais no campo da pesquisa social, e isto por diversas razes (MASSONNAT, 1987: 20). H, de um lado, o fato de que a observao , s vezes, o nico mtodo possvel (por exemplo, em casos de diferena de lngua); e, de outro lado, devido no-adequao entre os discursos e as condutas reais dos indivduos, o fato de que a observao do comportamento concreto constitui um modo de abordagem til e necessrio. Desde os anos 1980, intensificou-se a reconsiderao dos antigos paradigmas que buscavam, sobretudo, explicar a ao social por meio das estruturas sociais, "determinando os atores sem que eles o soubessem" (QUR, 1985; apud MASSONNAT, 1987). No entanto, opta-se principalmente por uma perspectiva "etnometodolgica", que visa descrever e compreender como, concretamente, os atores sociais atribuem um sentido s suas aes.
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As posies epistemolgicas e a observao direta Lowry (1981) ressalta que o conceito de observao, embora central neste mtodo, permaneceu, durante muito tempo, pouco teorizado. Ela aponta, nesse senti13.0 estudo de Goffman (1961) sobre a instituio psiquitrica , sem dvida, um dos estudos mais clebres que ilustram essa inverso paradigmtica, que, na sociologia do desvio, consiste, entre outras coisas, em indagar sobre os processos e os efeitos da regulao social.
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do, que as tradies de pesquisa que foram construdas pelo recurso da observao participante evitaram cuidadosamente essa teorizao, seja adotando um modelo calcado nas cincias naturais, seja reduzindo o processo de observao a um processo psicolgico individual. Vrias tradies de pesquisa podem ser destacadas no uso do mtodo por observao direta; tradies que, como o veremos, permitem compreender as diversas escolhas feitas quanto atitude ou posio do pesquisador frente ao objeto. Em um modelo tomado dos mtodos das cincias naturais (que Della Bernardina (1989) denomina modelo emprico-naturalista), a observao concebida como uma abordagem, cuja viso essencialmente explicativa ou objetiva: trata-se de observar fatos num meio determinado, para formular hipteses que sero, depois, testadas por meio de um retorno a um trabalho de observao, e assim por diante (modelo indutivo ); ou, ao contrrio, trata-se de empreender o trabalho de campo a partir de hipteses que devero ser testadas e validadas pelas observaes (modelo dedutivo). Pode-se tambm incluir nesse modelo uma tradio que enfatiza mais a descrio do que a explicao: a observao consiste, ento, em descrever exaustivamente a cultura da populao estudada, ou os elementos objetivos de uma situao social determinada (lugares, estruturas, objetos, instrumentos, pessoas, grupos, atos, acontecimentos, duraes, etc.), para extrair suas tipologias , (CHAPOULIE, 1984; LAPERRIRE, 1984). Mas, quer a nfase recaia sobre a descrio ou sobre a explicao, um modelo naturalista reduz a observao a uma tcnica que possibilita a coleta de dados materializados em fatos e contribui para a objetivao ou para a explicao das atividades dos atores sociais e das experincias que eles vivenciam. Em um outro modelo, qualificado usualmente de interpretativo (EMERSON, 1981), ou de subjetivista (LAPERRIRE, 1984), toma-se distncia da descrio dos fatos materiais e materializados, para apreender as significaes que os atores sociais atribuem aos seus atos. Aqui o sentido que constitui o objeto de uma sondagem e de uma descrio. Trata-se de interpretar mais do que de explicar, e de descobrir modelos mais do que leis (LOWRY, 1981). em virtude dessa viso que Bruyn (1967) estabelece um paralelo entre a observao participante de tradio americana (Hughes, Becker, Gans, etc.) e a fenomenologia de tradio europia (Gurvitch, Scheler, etc.). De fato, a fenomenologia e a observao participante colocam em primeiro plano a dimenso subjetiva do indivduo na sociedade, observando-o em sua "concretude", e favorecendo a subjetividade por oposio ao estudo abstrato e objetivo da realidade social (DESCHAMPS, 1993). Em resumo, o mo- delo interpretativo insiste menos no distanciamento do que na subjetividade como modo de apreenso do social. Por outro lado, como Platt o menciona (1983), se no incio do uso da observao participante na sociologia (nos anos 1920), havia pouca preocupao com a
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14. Na antropologia, Radcliffe-Brown e Lvi-Strauss se filiaram a esta abordagem (LOWRY, 1981).

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questo da relao entre o objeto e o socilogo, esta dimenso se tornar, paulatinamente, um tema maior. Viu-se que Grando j apontava, em 1800, o problema da interferncia entre o observador e o objeto observado (LECLERC, 1979), porm ser preciso esperar pelos anos 1950 para que esta questo passe a ocupar o centro dos debates. A principal preocupao concerne, assim, subjetividade dos dados coletados por observao, pelo prprio fato de que o observador faz parte integrante da situao de sua observao (o observador , ao mesmo tempo, objeto e sujeito). O problema colocado dessa maneira produzir uma sistematizao, na literatura cientfica, dos papis do observador, em funo dos objetivos e dos limites do campo de pesquisa . A preocupao com as dimenses pessoais do observador (idade, sexo, origem social e tnica, etc.) e as conseqncias das mesmas sobre a realidade observada contribui para uma certa reavaliao do modelo naturalista, dominante na primeira metade do sculo XX, uma vez que indagar sobre o lugar do observador em relao ao objeto leva, inevitavelmente, a um questionamento sobre o objeto observado. Alm disso, de meio de acesso a um saber at ento inacessvel, a observao passar a ser uma outra forma de saber, ou uma outra forma de compreender e produzir a realidade. Passa-se, paulatinamente, de um saber sobre a alteridade a um saber sobre a interioridade, sobre a subjetividade, ou ainda, sobre a relao entre o sujeito e seu objeto . Essa diversificao do saber necessitou de uma mudana do olhar, e, conseqentemente, do sujeito, para que o objeto se transformasse. Como o salienta Leclerc (1979: 43), "foi preciso trs sculos para que se passasse da qualidade do objeto extico, interessante, porque distante e raro, qualidade da atitude do observador em relao aos objetos distantes, e depois, ao retorno sobre si da conscincia observante, da conscincia que observa mais as suas sensaes do que o objeto que ela conhece". Esse questionamento sobre a relao com o objeto contribuiu para inscrev-la seja sob o signo de um problema de interferncias e de vieses a controlar e a reduzir ( modelo da passividade ou da retrao), seja sob o signo de uma superposio entre o sujeito e o objeto ( modelo da impregnao), seja ainda sob o signo de uma interao necessria produo e interpretao dos dados produzidos durante a observao ( modelo da interao).
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15. Originam-se da tipologias sobre o leque dos papis possveis. Ver, por exemplo, os trabalhos de Schwartz e Schwartz (1955) sobre os papis passivos e ativos, ou a clebre tipologia de Gold (1958), que distingue quatro papis possveis: o participante total (observao clandestina), o participante-observador (o pesquisador revela a sua identidade, mas percebido como um par), o observador-participante (o pesquisador se integra ao meio, mas limita as suas interaes) e o observador total (o pesquisador no se posiciona). 16. Pode-se mencionar, aqui, que um terceiro modelo, o modelo construtivista, tende a tomar forma em continuidade ao modelo interpretativo. Nesse modelo, o objeto de estudo concebido no apenas como a interao do sujeito com o objeto, mas ainda como o produto de um processo de construo, no qual o sujeito implicado. O sentido se torna co-construdo no interior do campo de observao.
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No modelo da passividade, o pesquisador colhe os dados de natureza principalmente descritiva, observando a vida cotidiana do grupo, da organizao, da pessoa que ele quer pesquisar. Sua interveno continua mnima (DESLAURIERS, 1991: 46). Aqui, o sujeito e o objeto esto dissociados. As particularidades socioculturais do pesquisador so perturbaes que preciso neutralizar, para melhor atingir o objeto. A excluso da subjetividade do olhar possibilita reduzir ao mnimo, e mesmo eliminar os riscos de "contaminao", para que os "fatos falem de si mesmos". A idia que a alteridade se revela medida que o pesquisador renuncia a impor seu prprio sistema conceituai (DELLA BERNARDINA, 1989: 15). Essa abordagem implica um conhecimento de sua equao pessoal. O distanciamento (princpio de excluso do pesquisador) a via de acesso a um conhecimento objetivado. Esse modelo cai na iluso da neutralidade do sujeito como via de acesso ao saber. No modelo da impregnao, o saber o produto da integrao e da participao do pesquisador no meio estudado. A observao se caracteriza pela insero do observador no grupo estudado, segundo um procedimento de compreenso do real (tradio do verstehen e do interacionismo simblico), e a participao ou o envolvimento do pesquisador que permite chegar compreenso da realidade pesquisada (CHAUCHAT, 1985). A participao remete idia de que o pesquisador deve passar por uma espcie de socializao no meio que ele pesquisa (CHAPOULIE, 1984). Concretamente, trata-se de favorecer uma integrao mxima ao meio pesquisado (sujeito participante), de se entregar sem restries, de viver, pensar e sentir como aqueles que se pesquisa; em resumo, de se despersonalizar. O pesquisador pode dar conta da realidade dos atores, porque ele tem acesso s suas perspectivas, vivendo as mesmas situaes ou os mesmos problemas que eles . No modelo da interao, que se insere em um procedimento construtivista, a pesquisa de campo possibilita dar conta de uma realidade, menos pelo fato de que o pesquisador chega a "sentir" o meio dos atores presentes, do que por ele interagir enquanto ator social. Nessa concepo no s o distanciamento objetivo impos^ svel, como a manuteno de uma posio de exterioridade pelo observador paralisa a atividade de pesquisa (CHAUCHAT, 1985:92). No limite, no h mais sentido falar em observao, nesse modelo, uma vez que o termo sugere uma demarcao entre o objeto e o observador. A relao entre o observador e o objeto despolarizada, e o observador designado para um trabalho de explicitao das relaes objetivas e subjetivas que o ligam ao objeto observado (BOURDIEU, 1978). A subjetividade no mais constitui um obstculo, e sim uma contribuio. Trata-se, ento,
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17. Na antropologia, particularmente Boas, Evans-Pritchard e Malinowski sistematizaram esse procedimento. Para Evans-Pritchard, por exemplo, o saber o produto de duas etapas: a da integrao-impregnao do pesquisador no meio, o qual lhe possibilita, assim, colher os dados; e a da interpretao, concebida como a recomposio (transformao) dos dados produzidos no contexto cultural estrangeiro, de modo a torn-los significativos para o registro sociocultural do pesquisador (LOWRY, 1981).
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de favorecer a emergncia de uma perspectiva de etnocentrismo crtico; isto , uma perspectiva na qual o pesquisador toma conscincia de seus prprios vieses culturais (DE MARTIN O, apud DELLA BERNARDINA, 1989: 19). A equao pessoal no somente a unidade de medida, como o ncleo de todo o procedimento cognitivo . Os papis so, assim, intercambiveis: cada um para si mesmo o observador e o observado para o outro. O estudo do observador e no do sujeito constitui a via ,de acesso essncia da situao da observao (DEVEREUX, 1980: 19 ). Em suma, os papis do observador evoluram desde as primeiras prticas da observao: ele foi, de incio, negado ou reduzido posio de simples informante, para depois ser reconhecido, antes de deter, progressivamente, um lugar enquanto "varivel significativa" (DELLA BERNARDINA, 1989: 23).
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Debate sobre o papel e a posio do pesquisador O debate mais amplamente documentado na literatura cientfica , sem dvida alguma, aquele que se referiu e ainda se refere ao papel e posio do pesquisador no campo de pesquisa. Se esse debate central, porque ele toca diretamente na questo da produo dos dados, uma vez que, no trabalho de campo, como j o dissemos, o pesquisador se coloca ao mesmo tempo enquanto objeto e sujeito de pesquisa. Lgicas diferentes, no mutuamente excludentes, orientaram o debate e a prtica de pesquisa no mbito da observao direta. Ao menos trs tipos de lgicas podem ser destacados quanto argumentao que guia a escolha de uma estratgia de pesquisa: uma lgica de pureza-verdade do objeto (descrio ou explicao do meio, tal q u T l f realmente"), uma lgica de acessibilidade ao objeto (realizao prtica da pesquisa) e uma lgica de profundidade do objeto (riqueza da produo do saber). Uma mesma lgica pode subentender estratgias, por vezes opostas; ou uma mesma estratgia pode ser justificada por lgicas diferentes. Assim, alguns pesquisadores optam por uma estratgia clandestina, ou por uma estratgia aberta de tipo passivo, fazendo valer uma lgica de verdade do objeto . A passividade e a clandestinidade so aqui concebidas como uma maneira de
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18. Devereux (1980: 20) entende que as reaes pessoais do cientista diante de seu material e de sua obra so os dados mais fundamentais de qualquer cincia do comportamento. 19. Devereux (1980) considera que os dados das cincias do comportamento so de trs ordens: 1) o comportamento do sujeito; 2) as "perturbaes" induzidas pela presena do observador e por suas atividades; 3) o comportamento do observador, tal como suas angstias, seus mecanismos de defesa e suas estratgias de pesquisa. 20. Habitualmente, distinguem-se duas estratgias de pesquisa por observao direta: a estratgia de abertura, segundo a qual a identidade do pesquisador claramente estabelecida no processo de observao; e a estratgia clandestina, segundo a qual o pesquisador dissimula a sua identidade. Entre esses dois extremos, diferentes nuanas foram propostas para determinar o lugar e o papel do pesquisador na pesquisa em cincias sociais.
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contornar o problema da reflexividade inerente ao trabalho de campo, uma vez que a posio ou a ao do pesquisador so, de certa forma, excludas. A estratgia clandestina tambm pode ser guiada por uma lgica de profundidade do objeto. Segundo esta lgica, a dissimulao do papel do pesquisador e sua plena participao lhe possibilitariam o acesso a informaes privilegiadas, incluindo aquela que ele recebe de sua prpria experincia (CAPLOW, 1970), graas a uma compreenso mais intensa do vivido dos participantes observados (LAPERRIRE, 1984). A mesma lgica pode, ao contrrio, justificar a escolha de uma estratgia aberta aos pesquisadores que acreditam que a dissimulao empobrece a riqueza das informaes . Nesse sentido, se o debate que se articulou em torno da clandestinidade das observaes havia se reportado principalmente tica desse procedimento, ele foi orientado, mais recentemente, para os limites dos dados coletados em tal contexto. Com efeito, muitos avaliam que a clandestinidade no permite que o pesquisador tome plenamente parte no processo de produo dos dados, j que ele no pode propor muitas questes, com medo de levantar a suspeita de seu entorno e assim "queimar" seu terreno de pesquisa (LOFLAND, 1971; EMERSON, 1981; LAPERRIRE, 1984; DESLAURIERS, 1991). De um outro lado, a dissimulao do papel, concebida como uma maneira de diminuir os efeitos reativos numa tradio construtivista e subjetivista, empobreceria os dados, na medida em que ela tende a inibir a sensibilidade do pesquisador em relao aos efeitos reativos, os quais fazem plenamente parte do objeto de estudo (EMERSON, 1981). Alm disso, a dissimulao monopolizaria o pesquisador em seu jogo de papis, tornando-o menos disponvel para o trabalho de anlise. Enfim, a dissimulao prejudicaria o necessrio distanciamento que permite ao pesquisador dar conta dos dados produzidos em sua interao com o campo de pesquisa. A idia subjacente a essa considerao a de uma implicao julgada to estreita, do pesquisador com o campo, que os antroplogos a designaram como o perigo do going native . Este perigo de sujeio - tomado, diramos, num duplo sentido - articular-se-ia, simultaneamente, ao
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21. Pesquisadores se desvencilham dessas lgicas, argumentando que a estratgia aberta e a estratgia clandestina possibilitam a produo de dados que no so nem mais, nem menos ricos, mas sim, diferentes. Laperrire (1984: 233-234) tambm avalia que se algumas situaes acomodam-se imediatamente a uma observao aberta (por exemplo, as situaes pblicas), enquanto outras so a, de inicio, fechadas (por exemplo, as situaes privadas), "a grande maioria das situaes se encontra entre esses dois extremos". 22. O problema suscitado por meio desse "perigo" residiria na sobre-interpretao dos dados (ver DESLAURIERS, 1991: 51). Tedlock (1991) cita alguns exemplos clebres de antroplogos "vtimas" desse "tornar-se autctone". Curt Unkel, um alemo que partiu para pesquisar os ndios de uma regio da Amaznia, nunca mais abandonou seu campo. David Hayano explica como ele foi afetado e influenciado por sua insero entre os jogadores de pquer na Califrnia. Liza Crinfield Dalby fala menos de um processo de going native, do que de um processo de um "tornar-se bi-cultural" (apud TEDLOCK, 1991: 70).
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processo pelo qual o pesquisador torna-se o sujeito pesquisado, bem como relao de dependncia do pesquisador quanto ao seu campo de pesquisa. De qualquer modo, colocar a questo do going native, enquanto perigo para o pesquisador, volta a edificar as fronteiras entre o objetivo e o subjetivo, o autctone e o cientista, entre o si e o outro (TEDLOCK, 1991). Quanto observao aberta, ela apresenta, segundo alguns, vantagens tais como a reduo das tenses ligadas s questes ticas, uma maior mobilidade fsica e social do pesquisador e um questionamento mais sistemtico e exaustivo (LAPERRIRE, 1984). A observao clandestina tambm escolhida no caso de situaes sociais complexas ou de meios quase inacessveis sem essa dissimulao. Nesta circunstncia, uma lgica de acessibilidade que orienta a estratgia. Por exemplo, Claster e Schwartz (1972) citam algumas pesquisas nas quais a identidade dos pesquisadores no foi revelada para que eles pudessem, no fim das contas, realizar um estudo que no teria podido ocorrer diferentemente. Este o caso principalmente dos estudos sobre as instituies totais (o hospital psiquitrico, a priso, o exrcito), ou sobre grupos fechados, tais como as gangues ou as seitas. Assim, Anne Tristan (1987), jornalista, se far passar, durante alguns meses, por uma secretria desempregada e se infiltrar na Frente nacional, em um de seus subterrneos, a periferia de Marselha. Ou ainda, Marie-France Botte (BOTTE & MARI, 1993), assistente social, conseguir se inserir nos meios pedfilos de Bancoc, para observar as prticas a vigentes. As lgicas de verdade, de acesso ou de profundidade do objeto no s orientaram as diferentes estratgias de papis do pesquisador, como tambm inspiraram uma estratgia que se poderia denominar "estratgia de substituio", que consiste em formar observadores indgenas, seja para atenuar a influncia do sexo, da idade, ou do pertencimento tnico do pesquisador (lgica de verdade), seja para permitir a realizao da pesquisa (lgica de acessibilidade), ou ainda, para enriquecer os dados (lgica de profundidade). Nesse sentido, preciso lembrar que recorrer a observadores indgenas numa lgica de verdade do objeto (reduo dos vieses pretensamente introduzidos pelo pesquisador autctone) pode acarretar outras deformaes, decorrentes, desta vez, do pertencimento do observador ao grupo pesquisado. Esse debate aponta que, no final, sem dvida menos o estado de pesquisador que preciso "controlar", do que a preocupao de ter em conta o fato de que esse estado influi evidentemente na qualidade dos dados provenientes da prtica da observao. Os argumentos alegados no debate sobre o recurso aos observadores indgenas so, alis, idnticos queles que so invocados no debate opondo partidrios e adversrios da prtica da observao, j que, para uns, os dados s podem ser produzidos pela posio de exterioridade do pesquisador em relao ao meio observado; enquanto, para outros, so as interaes entre o pesquisador e o meio que ele observa
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que constituem fontes de dados, sendo essas interaes - cabe dizer - matizadas pelo lugar que o pesquisador ocupa em relao a seu objeto . Aqui, pode-se perguntar, juntamente com outros (LESSART-HBERT; GOYETTE; BOUTIN, 1990: 151), se o pesquisador deve, primeiramente, definir seu papel enquanto observador, ou enquanto participante. A propsito disso, preciso reconhecer que a escolha de priorizar um ou outro dos papis no inconseqente. Como Groulx d a entender, por ocasio de um exame da literatura sobre os movimentos sociais urbanos quebequenses: "A relao com o objeto determina em parte o discurso sobre o mesmo" (GROULX, 1985: 300). Por outro lado, segundo ele, o procedimento concreto da observao participante acompanhado de contradies de ordem prtica, "pois ele determina a integrao e a gesto dos estatutos de observador externo e de participante militante, postura que favorece uma dupla construo simblica e social da realidade e uma dupla experincia contraditria, seno incompatvel, do mundo social, tornando difcil um conhecimento cientfico [...]" (p. 306). A tendncia atual consiste, no entanto, em preconizar a plena participao do pesquisador. Sua ao , ento, concebida como um meio de compreender de dentro os processos sociais em curso, compreenso esta que participa da construo do objeto. Emerson (1981: 368) levanta dois tipos de problemas inerentes a essa nova tendncia. O primeiro se refere necessidade de desprendimento do pesquisador em relao aos acontecimentos e s pessoas que ele pesquisa . O segundo diz respeito dificuldade de promover e de maximizar a conscincia e o conhecimento de si ( self-consciousness ). Alguns propem que os observados possam fazer comentrios sobre o efeito da presena do observador no campo, enquanto outros recomendam o recurso a observadores mltiplos, o que possibilita obter uma variedade de leituras sobre os efeitos da relao do pesquisador com o campo.
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Alguns princpios metodolgicos na prtica da observao Como havamos mencionado, os ataques dirigidos contra a observao direta (ou contra a abordagem etnogrfica, mais globalmente) levaro os pesquisadores a adotar uma atitude reflexiva ou crtica frente a seu procedimento de pesquisa, da
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23. Cassei (1977: 413) salienta, alis, que a exterioridade do pesquisador em relao a seu objeto (pesquisa de grupos exticos ou exgenos) no garante o distanciamento emocional, j que alguns pesquisadores chegam a se identificar a tal ponto com o grupo pesquisado, que eles podem se sentir como um membro do grupo - o que levanta, de certa forma, o mesmo questionamento que aquele apontado em relao aos observadores indgenas. 24. Hughes props o termo emancipao para designar o equilbrio sutil que ele apregoava na observao in situ entre o desprendimento e a participao (CHAPOULIE, 1984: 597-598). 25. A reflexividade entendida como a capacidade do pesquisador em explicitar o seu prprio procedimento (CHAPOULIE, 1993: 9).
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resultando um conjunto de "questes metodolgicas" prprias s pesquisas de campo, e que sero paulatinamente sistematizadas". Ns nos interessaremos, nesta seo, por trs dessas questes. Se elas podem se colocar independentemente da perspectiva terica e epistemolgica adotada, a maneira de se situar em relao s mesmas traz algumas conseqncias. Cabe esclarecer que s as abordaremos sucintamente, podendo cada qual ser objeto de um longo desenvolvimento. Como se ver, elas reconstituem as principais etapas do processo de pesquisa por observao .
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A seleo do local de observao e o acesso aos dados Evidentemente, seja qual for o objeto de estudo, a escolha do local ou da situao a pesquisar depende de consideraes tericas, sociais e prticas. Hammersley e Atkinson (1983:42) apontam que no se deve confundir a seleo de um local de observao (the setting) com a do caso que se submeter ao estudo (the case). Para esses autores, um local um contexto no qual se produz um conjunto de fenmenos, e pode conter vrios casos de interesse para o pesquisador, os quais devem igualmente ser objeto de uma seleo. Considerando essa diversidade dos fenmenos a observar, impe-se um questionamento anterior insero no meio: "Se o observador no tem o objetivo de responder a uma ou a vrias questes pertinentes e claramente formuladas, ser em vo observar longa e atentamente um fenmeno, um objeto, pois eles no tero nem sentido, nem valor para o conhecimento cientfico" (ANGERS, 1992: 8). Essa reflexo prvia permite evitar a disperso. A propsito disso, Angers salienta que possvel estabelecer um quadro geral para a observao, qualquer que seja o meio. Ele prope cinco eixos de observao que visam circunscrever o contexto "no qual se desenvolve toda ao humana" (p. 191).Concretamente, trata-se de descrever cinco elementos principais, ou ento, responder a cinco questes que constituem uma espcie de "modelo" que pode ser adaptado segundo as circunstncias e o meio: 1) Onde ns estamos? a descrio do local (descrio do lugar, dos objetos, do ambiente); 2) Quem so os participantes? E a descrio dos participantes (seu nome, sua funo, suas caractersticas, etc.);
26. No prefcio de uma obra que se tornou um clssico sobre a observao participante, McCall e Simmons (1969) sublinhavam que se tratava de um mtodo cujo procedimento havia sido objeto de pequena codificao. 27. Falar em etapas no processo de pesquisa no implica que este seja linear, cronolgico e independente. Como teremos oportunidade de apontar, cada "etapa" afeta a totalidade do procedimento metodolgico. Por exemplo, a escolha do local de observao , evidentemente, determinada pelo problema de pesquisa, mas, em contrapartida, tambm torna possvel defini-lo.
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5) Por que os participantes esto a? a descrio das finalidades e dos objetivos (as razes formais ou oficiais de sua presena nesse local, os outros motivos, etc.); 4) O que se passa? a descrio da ao (os gestos, os discursos, as interaes, etc.); 5) O que se repete e desde quando? a descrio da durao e da freqncia (histria do grupo, freqncia da ao, etc.). Para alguns, a escolha e a separao entre o objeto e a observao podem, de incio, no ser muito precisas, mas progredir, paulatinamente, at a formao de uma unidade significativa de atores, lugares e atos (LAPERRIRE, 1984 ). Outros insistem nos critrios de simplicidade e de acessibilidade na orientao da seleo do contexto de observao (DESLAURIERS, 1991). Mas, seja qual for a estratgia empregada, o processo contribui para a redefinio do problema de pesquisa (HAMMERSLEY & ATKINSON, 1983). difcil fazer a dissociao entre a questo da seleo da situao a observar e aquela do acesso aos dados. Com efeito, as duas remetem inevitavelmente s estratgias de insero do pesquisador na comunidade. Ora, o acesso aos dados no uma questo to simples como se poderia crer primeira vista, e no pode ser reduzida a consideraes fsicas, materiais ou prticas. Assim, escolher uma cena pblica de observao, ou obter a autorizao para realizar uma pesquisa de campo, no garantem o acesso aos dados . A acessibilidade dos dados depende, afinal, do problema de pesquisa e pode at conduzir o pesquisador na pista de intuies analticas ou tericas . No que concerne insero do pesquisador no campo, Aktouf (1987: 183184) apontou que esta nunca simples, particularmente quando se trata de uma observao participante, pois o pesquisador passa, ento, por vrias etapas afeti28 29 30

28. Laperrire (1984) enfatiza que, usualmente, passa-se da observao geral (descrever os grandes aspectos da situao) a uma observao centrada. 29. Karp encontrou enormes dificuldades de acesso aos dados em sua pesquisa sobre as livrarias e os cinemas pornogrficos pblicos (apud HAMMERSLEY & ATKINSON, 1983: 57), assim como Spencer (1973) mostra bem que, mesmo aps ter obtido a autorizao para realizar uma pesquisa sobre uma escola militar, vrias estratgias tiveram de ser utilizadas para dar acesso a dados que os diretores tentavam ocultar. 30. Newby aponta que, em sua pesquisa sobre os trabalhadores agrcolas, foi preciso contat-los por intermdio do fazendeiro. Essa trajetria para aceder a seus informantes constitua em si mesma um dado sobre a situao social dos trabalhadores agrcolas; dentre os quais, uma indicao do lugar do fazendeiro na vida do trabalhador, bem como a invisibilidade social dos trabalhadores entre a populao local (apud HAMMERSLEY & ATKINSON, 1983: 56). Numa pesquisa sobre a administrao da justia em Novo-Qubec, alguns Esquims recusaram-se a dar seus pontos de vista, de maneira formal ou informal, o que, em si, proporcionou algumas indicaes analticas sobre a posio dos atores frente ao tema de pesquisa (JACCOUD, 1995).
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vas que, geralmente, apresentam-se como uma curva "dentada". Aktouf distingue sete fases: 1) Primeiramente, trata-se de um perodo de ansiedade, pois "vai-se para a aventura", e "no se tem nenhum instrumento no qual se apoiar". tambm um perodo de ceticismo, j que no se sabe muito "o que coletar, nem se o que se vai reunir valer alguma coisa. 2) Em seguida, uma forma de mergulho no vazio, pois, pelo menos no incio, tem-se a impresso "de uma espcie de vida flutuante no meio (de observao) [...], no se localiza nada, faltam pontos de referncia". Este perodo muito angustiante, e alguns at podem ficar tentados a abandon-lo. 3) Depois, progressivamente, alguns pontos de referncia aparecem e tomam forma; "comea-se a dar sentido ao que dito" e a melhor situar as pessoas, o que elas dizem, o que fazem. Em resumo, o pesquisador se situa melhor em seu meio de observao e readquire confiana. 4) Por sua vez, o meio de observao d mostras de uma maior aceitao: "Comea-se a ser um freqentador, do-nos um lugar". Assim, o pesquisador no mais uma espcie de "caule", mas tem sua identidade e tambm um papel. 5) Segue a etapa da euforia da coleta das informaes. "Colhem-se febrilmente os dados, fica-se transbordado de coisas a anotar, comentar, explicitar, aprofundar". 6) Quase simultaneamente euforia mencionada, h o retomo da angstia e dos questionamentos: "so as experincias afetivas, as grandes questes bsicas sobre seu papel, seus direitos, seus deveres, os limites do que se faz..." Alm disso, o pesquisador tambm deve, s vezes, saber levar em conta confidncias que lhe so feitas, assim como pedidos de ajuda que podem lhe ser endereados, e tudo isso sem trair seu papel, nem as expectativas das pessoas do meio. 7) Finalmente, a etapa da anlise, com tudo o que ela comporta de racionalizao: "Estanca-se essa angstia com a perspectiva do recuo analtico, a do retorno ao trabalho mais classicamente intelectual. tambm uma fase em que se aprende a levar em conta a si mesmo, tanto como instrumento de pesquisa quanto como ser humano com seus sentimentos, suas tomadas de posio e suas fraquezas". O equilbrio entre a anlise das informaes provenientes do campo e a auto-anlise do pesquisador (sobre sua metodologia, seus vieses pessoais, etc.), que ns mencionamos anteriormente, no , em ltima anlise, um objetivo fcil de atingir. Por outro lado, como o enfatizamos, as orientaes epistemolgicas do pesquisador determinam, em grande parte, as estratgias e os papis que ele adotar no campo. Conseqentemente, a questo da insero na comunidade no se coloca de maneira idntica para todos. Se o pesquisador escolhe a visibilidade como modo de insero e adere ao modelo da passividade, alguns entendem que ele deve ado269

tar uma atitude de neutralidade para no impedir ou viesar as trocas, e, ainda, que ele deve ganhar a confiana dos interessados, com sua discrio e seus conhecimentos (TREMBLAY, 1968: 351). Nos modelos da impregnao e da interao, a insero do pesquisador se realiza graas a uma implicao estreita com o grupo pesquisado. Emerson (1981) argumenta que a participao partidria possibilita obter informaes, devido a uma tomada de posio do pesquisador pelo grupo. Nas situaes em que vrios grupos distintos se opem, a insero do pesquisador-participante-partidrio em cada um dos grupos , por vezes, alegada como uma estratgia de diversificao dos dados para enriquecer o material". Via de regra, o pesquisador no conhece o campo antes de iniciar sua pesquisa, assim como os atores no conhecem o pesquisador, de modo que uma fase de domesticao recproca amide necessria para favorecer a confiana mtua e a realizao da pesquisa (KOHN, 1989). Fortin (1985, 1987) enfatiza que o pesquisador deve, inicialmente, estabelecer sua credibilidade no campo. Esta primeira tarefa to mais importante e mais difcil, que, eventualmente, ocorre de o terreno ter sido "queimado" por outros pesquisadores ou interventores (FORTIN, 1987). bom lembrar, como outros j o salientaram (LAPERRIRE, 1984; DESLAURIERS, 1991), que a pesquisa baseada na observao exige, freqentemente, a presena prolongada do pesquisador no campo, para que ele possa coletar dados suficientes e esteja, assim, em condio de elaborar interpretaes vlidas. Nesse ponto, a maioria dos pesquisadores est de acordo, para dizer que no h receitas para realizar satisfatoriamente uma observao, seja ela de natureza participativa, ou no. Para Fortin (1982: 104) e Massonat (1987: 20), a observao participante mais uma abordagem de pesquisa, do que um simples mtodo de coleta de dados. Por outro lado, Trognon (1987:12) avalia que, em matria de rigor ou de cientificidade, a observao "no deve nada" aos outros mtodos de coleta dos dados. Ocorre que a observao no campo no , como muito amide se pensa, uma atividade fcil, que seja quase evidente; ao contrrio, mais freqentemente, o observador enfrenta um grande nmero de problemas, que variam conforme a objetividade e as particularidades da situao observada (GRAWITZ, 1979: 853). Por exemplo, Caplow (1970:151) indica que, na falta de um objetivo preciso, o observador acumula, em geral, massas de informaes que ele tem muita dificuldade em, mais tarde, organizar e interpretar. Contudo, apesar dessas dificuldades, ele considera que a observao continua sendo uma tcnica insubstituvel (p. 149).
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31. A participao partidria ainda utilizada quando o pesquisador se envolve no apenas para produzir um saber sobre o meio pesquisado, mas tambm para introduzir uma mudana nesse meio. Nesse sentido, a observao participante se aproxima de um modelo de tipo pesquisa-ao, ou pesquisa militante. 32. Os erros ou inabilidades dos pesquisadores no so os nicos elementos capazes de "queimar" um campo de pesquisa. O superinvestimento cientifico do campo to prejudicial quanto danoso (Jaccoud, 1995).
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Por sua vez, Aktouf (1987), aps sua experincias no campo, retirou as seguintes lies metodolgicas. A observao , primeiramente, uma questo de aprendizagem e de prtica: "Uma capacidade de decodificao deve ser adquirida. Ela se produz com as anotaes sistemticas e uma ateno constante a tudo o que se passa e, sobretudo, um esforo regular de revisar o conjunto dos acontecimentos dirios; assim que ocorrem as associaes e as relaes carregadas de significaes". Da a importncia do esforo de memorizao e de anotao ( preciso anotar to rpido quanto possvel). Por outro lado, essencial informar as pessoas sobre a natureza do trabalho - "Freqentemente, isso suscita interesse e curiosidade" - , e no se deve "jamais forar a entrevista, nem o contato": deve-se "abordar bem progressivamente e o mais naturalmente possvel o fio da conversa". tambm preciso "saber ser discreto e estar prximo das pessoas; porm, sem excesso de familiaridade, nem de descontrao inoportunas, que prejudicariam a credibilidade e a seriedade do investigador". Em resumo, o mtodo muito exigente e penoso, tanto no plano fsico quanto no afetivo .
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Os informantes-chave A definio de informante-chave depende da posio epistemolgica e terica do pesquisador. Num modelo naturalista de pesquisa, o informante uma pessoa capaz de fornecer informaes em razo de algumas caractersticas que garantem que ele possui conhecimentos particulares, ou que permitem neutralizar os vieses introduzidos pela presena do pesquisador no meio. Seu papel e seu lugar se resumem, assim, a servir de ligao entre dois universos simblicos diferentes, e o trabalho do pesquisador considerado como a aprendizagem de um cdigo ensinado por locutores (FAVRET-SAADA, 1977: 21). A busca de verdade dos dados, por intermdio de informantes-chave, levou alguns antroplogos a proceder a uma seleo de seus informantes, segundo uma estratgia de amostragem visando assegurar sua representatividade a partir de caractersticas sociolgicas precisas, tais como o sexo, a idade, a origem social, a profisso ... Outros pesquisadores, como
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33. Spradley (1980: resumido em AKTOUF, 1987: 166) destaca as seguintes caractersticas, como sendo tpicas do processo de observao participante. Em primeiro lugar, h o duplo objetivo: "E preciso se envolver nas atividades prprias situao e ao mesmo tempo observ-las". Deve-se ter uma ateno constante realidade do todo; por isso, importante poder recorrer a uma abordagem de ngulo aberto; "isso implica que o observador participante no deve, em nenhum caso, focalizar sua ateno em um nmero reduzido de elementos da situao", mas sim dispor de "um espectro de informao o mais amplo possvel". O procedimento se caracteriza tambm pela introspeco; o que significa dizer que preciso "aprender a se servir de si mesmo, enquanto instrumento de pesquisa", e, para tanto, o pesquisador deve desenvolver um esforo sistemtico de anlise de seu prprio papel, de seus sentimentos, julgamentos, impresses. Uma outra caracterstica consiste no registro sistemtico: "O observador-participante carrega permanentemente um dirio de campo, no qual registra, detalhadamente, tanto as observaes objetivas, quanto os sentimentos e as sensaes pessoais". 34. Os trabalhos de Mead (1953), Spindler (1955) e Honigmann (1973) se situam nessa perspectiva.
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De Robertis e Pascal (1987: 91), propem maximizar a confiabilidade do informante, multiplicando seu nmero e focando o questionamento "nos fatos, sem excluir as interpretaes". Num modelo de orientao construtivista, discute-se a capacidade do informante de dar conta de sua prpria cultura, em uma lgica de verdade. Devereux (1980), na qualidade de etnopsiquiatra, avalia que o recurso aos pontos de vista dos indgenas til, na medida apenas em que "se o considera, devido ao pertencimento sociedade [...] constituda por deformaes to grandes quanto aquelas que afetam a imagem que o homem no analisado tem de si mesmo" (DEVEREUX, 1980: 201). Em suas experincias de campo, Devereux mostra que possvel, no caso, no confiar no que se observa, mas no que se diz ; porm, como tudo o que se diz tambm filtrado, aquilo que o pesquisador observou pode ter merecido ser dito, pois a maneira como o informante narra uma situao constitui um dado muito rico . Assim, alguns colocam a questo do informante-chave menos sob o ngulo da confiabilidade (e, portanto, do vis) do que sob o ngulo do lugar do informante em sua interao com o pesquisador, de um lado, e com o meio pesquisado, do outro lado. A credibilidade que o pesquisador confere ao(s) seu(s) informante(s) mostra que delicado estabelecer critrios universais de qualidade de um bom informante. Para alguns, um bom informante se caracteriza por sua espontaneidade, sua disponibilidade (DESLAUR1ERS, 1991: 39), sua produtividade ("suas informaes so mltiplas e se referem aos aspectos variados do problema pesquisado"), sua objetividade (ele distingue muito bem os fatos, das interpretaes desses mesmos fatos") e o refinamento de suas anlises (TREMBLAY, 1968: 349). Rabinow (1977) avalia que a qualidade do informante se mede por sua capacidade imaginativa de objetivar os elementos de sua prpria cultura e de compartilh-la com um estrangeiro. Como o observa Johnson (1990), as discusses sobre os procedimentos e o raciocnio que intervm na seleo dos informantes so relativamente recentes. Tremblay (1968) sugere um modo de seleo dos informantes em trs etapas: o pesquisador conversa, de incio, com as pessoas que ele encontra casualmente, em seus deslocamentos; ele pode buscar, em seguida, dados que possibilitem fazer comparaes, com vista a selecionar uma amostra de informantes que apresentem as caractersticas requeridas, segundo um modelo estatstico; por fim, ele pode escolher seus interlocutores em funo das informaes precisas que procura. Wer35 36

35. Por exemplo, os informantes sudaneses haviam dito a Devereux que as bebedeiras rituais eram freqentemente acompanhadas de jogos sexuais, que ele no havia observado. Foi preciso que ele se tornasse membro de um grupo restrito, para ser testemunha daquilo que seus informantes lhe relatavam (DEVEREUX, 1980: 365). 36. Devereux colheu freqentemente relatos de informantes sobre acontecimentos que ele prprio havia observado, visando mostrar como um membro do meio observado escolhia ver e relatar o acontecimento em questo (DEVEREUX, 1980: 367).
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ner e Schoepfle (1987) propem um mtodo de seleo oportunista , enquanto Bernard (1988) cr que a seleo se baseia, simultaneamente, em critrios menos metdicos, tais como a sorte ou a intuio, e em critrios de qualidades pessoais, como a vontade de trabalhar numa relao de confiana mtua e as capacidades de observao e de reflexividade do informante.
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A produo e a anlise dos dados Inmeros pesquisadores aderem idia central desenvolvida na teorizao enraizada (grounded theory), segundo a qual o processo de anlise inseparvel da etapa da coleta dos dados (Hammersley e Atkinson, 1983; Chauchat, 1985; Corbin e Strauss, 1990; Deslauriers, 1991). Hammersley e Atkinson (1983: 174) constatam, no entanto, que em muitas pesquisas falta reflexividade quanto relao entre a coleta e a anlise dos dados. Quando se trata de coleta de dados, e, portanto, de sua produo, as reflexes e os conselhos metodolgicos se centram, sobretudo, na questo da seleo dos dados de observao e na da classificao das anotaes de campo. A seleo dos dados , efetivamente, um problema delicado, j que o pesquisador no pode observar tudo. Alguns sugerem proceder segundo um processo em "funil". As observaes sero, em primeiro lugar, principalmente descritivas, e as interpretaes delas extradas permitiro precisar e orientar as seguintes. Para Deslauriers (1982: 10), trata-se de apreender os principais acontecimentos e compreender os fenmenos recorrentes. Segundo ele, se um acontecimento preciso no se repete, porque ele menos importante do que se o pensava. Essa afirmao deve ser matizada, pois os acontecimentos atpicos podem igualmente enriquecer a compreenso que o pesquisador pode ter do meio pesquisado. Assim, variar os lugares e os momentos de observaes pode se revelar importante, se a diversificao dos dados fizer parte da estratgia de pesquisa. Para Tremblay (1985), as duas principais regras de trabalho no campo so a imerso total e a anotao sistemtica completa (o total recording ). Ele reconhe18

37. Essa estratgia consiste na constituio de uma rede de pessoas, a partir das relaes sociais de um indivduo que coopera na pesquisa. Em seguida, so realizadas entrevistas com pessoas dessa primeira rede, que colocam o pesquisador em contato com uma outra rede de pessoas, at chegar descoberta do informante requisitado (WERNER & SCHOEPFLE, apud JOHNSON, 1990: 31). 38. De sua parte, Spradley (1980; apud AKTOUF, 1987: 177) recomenda os seguintes princpios, para um bom registro etnogrfico. O princpio do registro literal: deve-se cuidar para que as anotaes sejam literalmente conformes ao que foi dito. O princpio do concreto: toda descrio de situao observada deve ser feita em termos concretos e remetendo a aes ou parcelas de aes precisas. O princpio do relatrio ampliado: o etngrafo deve buscar enriquecer seu relatrio condensado, acrescentando nele os detalhes, os comentrios, os elementos de contexto particulares. E, por fim, o princpio do jornal dirio: trata-se de fazer "um jornal diariamente detalhado, contendo suas experincias, impresses, idias, reflexes, receios, erros, a evoluo de suas relaes com os observados e seu meio [...]".
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ce, contudo, as exigncias contraditrias dessas regras: se a participao for intensificada, no se ter mais condio de registrar a totalidade das observaes, e vice-versa. Para resolver essa contradio, o pesquisador deve tender a um equilbrio entre a anotao e a observao (HAMMERSLEY & ATKINSON, 1983). As anotaes de campo so de diversas ordens e as denominaes variam segundo os autores. Schatzman e Strauss (1955) a distinguem trs espcies: metodolgicas, tericas e descritivas. As anotaes metodolgicas consistem na descrio do desenvolvimento das atividades da pesquisa e no relatrio sobre a integrao social do pesquisador no meio observado. As anotaes tericas visam construo de uma interpretao terica da situao pesquisada. Nas anotaes descritivas, registra-se o trabalho de percepo do vivido e relata-se exaustivamente a situao observada (LAPERRIRE, 1984). Cada um dos relatrios descritivos deve indicar a data, o local (com os mapas e as fotografias, caso necessrio), o nome das pessoas pesquisadas e as atividades, o horrio e a durao da observao . Nesse aspecto, a maioria dos autores insiste na necessidade de transcrever as anotaes rapidamente, visto tratar-se de uma tarefa longa e ingrata, de modo a poder fazer as correes e os ajustes a necessrios. Segundo Pourtois e Desmet (1989: 26), os dirios de campo permitiro reportar, posteriormente, as foras e as fraquezas da pesquisa. Em suma, as anotaes registradas durante a observao possibilitam tanto "uma descrio narrativa" quanto uma melhor compreenso dos fenmenos observados, apelando, principalmente, subjetividade do pesquisador (LESSART-HBERT; GOYETTE & BOUTIN, 1990: 53). Uma vez considerado ele mesmo como sujeito de observao durante sua pesquisa, o pesquisador inserir seus prprios comportamentos em suas anotaes de pesquisa (CAPLOW, 1970). No que diz respeito anlise propriamente dita, deve-se lamentar a relativa ausncia de reflexo sobre o delicado problema da interpretao dos dados provenientes da observao. Para alm da ausncia de reflexo, Chapoulie (1993: 6) fala na imperfeio das anlises ou em sua pouca profundidade, que ele atribui a um esclarecimento insuficiente das finalidades do uso da observao, falta de explicitao das categorias empregadas, a um uso inadequado das anotaes de observao (principalmente sua no-insero nas anlises) e, talvez a ressalva mais cortante, ao lugar secundrio que os dados de observao ocupam na anli39

39. Os conselhos prticos sobre a anotao so abundantes. Seria impossvel fazer um inventrio deles, aqui. Verifiquemos apenas que se encontram comentrios teis sobre a anotao na obra de Hammersley e Atkinson (1983). Estes autores especificam, entre outras c.oisas, que a anotao depende da estratgia adotada no campo. impossvel, por exemplo, fazer anotaes durante uma observao disfarada. Eles tambm sugerem dissociar bem a natureza dos dados: os resumos e as citaes, o verbal (ficando o mais prximo possvel da falas dos atores e do vocabulrio que eles utilizam) e o no-verbal.
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se que se baseia, primordialmente, nos depoimentos e no conhecimento difuso da vida social . Dito isso, o procedimento de anlise dos dados depende estritamente, aqui ainda, da posio terica e epistemolgica do pesquisador. Sem fazer o inventrio das diferentes prticas de anlise utilizadas no mtodo de observao, podemos destacar algumas grandes correntes. Uma concepo objetivista enfatiza uma apreenso descritiva da situao social (HAMMERSLEY & ATKINSON, 1983 ). Uma concepo subjetivista visa descoberta do sentido subjetivo dos comportamentos dos atores sociais. Entretanto, como o ressalta Emerson (1981: 356), essa tradio de anlise no ocorre sem problemas. Assim, os atores sociais tm, em geral, um conhecimento e uma experincia que eles no podem sempre exprimir satisfatoriamente, da resultando o risco de deformao e de simplificao . Visando reduzir tal risco, Corin et al. (1990) adotam uma estratgia de interpretao que procede de uma "dupla hermenutica": "No se pode certamente colher dados etnogrficos ou relatos [...], sem que eles incorporem mais ou menos claramente um primeiro nvel explcito de interpretao, as pessoas dando efetivamente um sentido s coisas, e competindo aos pesquisadores levar em conta essa interpretao" (CORIN et al., 1990: 20). Por outro lado, o trabalho de anlise do pesquisador exige uma interpretao de segundo grau, "que estende em inmeros casos as interpretaes dos informantes, mas que igualmente se separa delas, considerando o fato de que o pesquisador tambm possui dados relativos a um contexto mais amplo, que relativiza o discurso do informante" (ibid.). Com o objetivo de otimizar essa estratgia, Corin et al. (1990) adotaram, em uma pesquisa antropolgica sobre os problemas de sade mental em Qubec, uma estratgia de anlise que se baseia em trs princpios. O primeiro o do "dilogo com o meio", pela escuta atenta a seus membros. O segundo o da impregnao pelo compartilhamento da proximidade da vida co40 41 42 43

40. Essa ressalva faz lembrar que a observao do que se entende por "prticas sociais" no evidente e que a oposio entre discursos e prticas perversa. Nesse sentido, Favret-Saada declara a respeito de seu desejo de pesquisar as prticas de bruxaria em Bocage: "No campo, no encontrei, entretanto, seno a linguagem. Durante longos meses, o nico fato emprico que pude constatar foi a palavra" (FAVRET-SAADA, 1977: 20). 41. Fortes ([19701, em Johnson, 1990: 5) distingue entre descrio e anlise. Numa descrio, as observaes so reunidas tal como elas se apresentam em sua ordem de ocorrncia. Por exemplo, o casamento poder ser descrito como uma seqncia de atividades costumeiras (encontros galantes, noivados, bodas, etc.). Em contrapartida, na anlise, preciso romper a seqncia emprica das atividades, para reagrup-las em categorias sobre uma base terica. No exemplo do casamento, a anlise consistir em evidenciar as categorias tericas, tais como os direitos e os deveres. 42. Hammersley e Atkinson (1983:174) especificam que essa tradio influenciada pelo naturalismo. 43. Alm disso, a perspectiva dos atores no pode ser determinada simplesmente perguntando-lhes o que eles fazem. Desse modo, obtm-se mais uma perspectiva da ao (tornar o sistema significante para o outro) e menos a perspectiva na ao (tornar a ao significativa para os prprios atores, ou para outros atores tomados na mesma situao).
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tidiana com a populao pesquisada. O terceiro consiste na manuteno da distncia ideal em termos da presena e do dilogo, a fim de "fazer surgir o sentido, ampliando as interpretaes dadas pelas prprias pessoas" (p. 20). Uma das tradies analticas melhor formalizadas , sem dvida, aquela que deriva da teorizao enraizada. Nessa tradio, a anlise produto de uma interao entre um sujeito e um objeto e ela se constri progressivamente, durante a coleta de dados . Uma tal abordagem integra (ao menos idealmente) as condies nas quais se desenvolvem os acontecimentos observados . O princpio-chave desse procedimento o de que as hipteses so constantemente revisadas ao longo do processo de pesquisa, at que o fenmeno observado seja consistente (CORBIN & STRAUSS, 1990). Nesse sentido, um movimento dialtico entre as observaes feitas e a anlise dos dados constitui o procedimento prprio observao participante (CHAUCHAT, 1985: 116). Becker e Geer (1960) propem um modelo de tratamento dos dados calcado em um modelo quantitativo: a anlise seqencial. Este tipo de anlise comporta trs etapas principais: a seleo e a definio dos problemas, bem como dos conceitos e dos ndices; a verificao da freqncia e da distribuio do fenmeno; e, a incorporao dos resultados em um modelo de organizao. Em termos da anlise, no se pode silenciar a emergncia de uma abordagem, dita narrativa, que se assemelha anlise do relato ou do discurso etnogrfico . Essa corrente, que se baseia principalmente na antropologia cultural, na tradio dos cultural studies e no movimento feminista , recorre s anlises da escrita e do discurso etnogrficos para compreender como os pesquisadores interpretam e explicam os acontecimentos sociais e culturais (JOHNSON, 1990). Designada como uma metaetnografia, a abordagem narrativa visa, entre outras coisas, produzir uma anlise comparativa das pesquisas de campo que foram publicadas, no sob uma tica de validao, mas sim com o objetivo de chegar a a uma nova interpretao do todo (NOBLIT & HARE, 1988 ).
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44. A concepo de Devereux (1980) se filia a essa idia. Assinalemos, tambm, que a posio de Bourdieu (1972: 160) um pouco ambivalente a esse respeito, j que ele considera que a antropologia deve romper com a experincia indgena, simplesmente admitindo que o saber depende tanto do ponto de vista do observador sobre um objeto, quanto da atividade prtica constituda pelo observador em objeto de observao e de anlise. 45. Chauchat (1985: 118) avalia que a imbricao do observador com a situao observada tal, que o trabalho de anlise requer um distanciamento em relao aos dados. Para ele, a observao participante , primordialmente, um trabalho de relao e de anlise. 46. Esse tipo de anlise tem incio nos anos 1960 e ganha impulso nos anos 1980 (TEDLOCK, 1991). 47. Pode-se citar, particularmente, a influncia marcante de Clifford, Marcus, Geertz, Fiske e Olesen. A obra de Denzin e Lincoln (1994) faz eco a essa tendncia recente de uma pesquisa qualitativa que se insere na tradio do ps-modernismo. 48. So testemunhos desse novo gnero de anlise os trabalhos e as obras de Clifford e Marcus (1986), Marcus e Fischer (1986), Van Maanen (1988), Atkinson (1992) e Sangren (1992).
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Numa outra ordem de idias, a questo da anlise leva inevitavelmente questo, incontornvel, da validade e da confiabilidade dos dados que, assim como nos outros mtodos de coleta, no ausente de reflexes sobre a observao. Pourtois e Desmet (1989: 26) lembram, alis, que uma das principais crticas formuladas contra a observao participante concerne sua fraca "cientificidade", pelo fato de que ela "leva em conta a subjetividade do pesquisador". Este aspecto, como o vimos, diferentemente considerado, conforme a perspectiva terica adotada. Na concepo subjetivista e construtivista, a subjetividade no aparece como um vis ou um elemento de invalidao, mas contrariamente, como um dado, que parte integrante do processo de elaborao do saber, e deve ser plenamente inserido no procedimento de anlise dos dados. Uma recente tendncia entre um nmero crescente de pesquisadores consiste em empregar procedimentos de validao que se afastam das noes ou dos conceitos habituais derivados dos modelos quantitativos da pesquisa (EMERSON, 1981: 362). Por exemplo, Becker (1958) prope garantir a fidelidade das observaes, repetindo-as durante um certo tempo por meio de procedimentos variados de observao, ou pelo trabalho em equipe, geralmente de ordem multidisciplinar. Quanto validade dos resultados, ela poderia ser incrementada pelo retorno destes ao campo, com os atores podendo, ento, testemunhar a veracidade da pesquisa ". Alguns critrios gerais aplicados aos dados de observao podem servir para garantir-lhes a maior validade possvel. Em primeiro lugar, o critrio de proximidade das fontes: uma observao "de perto" e de primeira mo vale sempre mais do que uma de segunda mo. Um outro critrio geralmente citado o da inter- e da intra-subjetividade: quando vrios observadores concordam em descrever uma situao nos mesmos termos, a validade desta descrio aumenta. Por fim, na etapa da anlise dos dados, os critrios de saturao dos dados (quando todos os novos dados so redundantes), de exaustividade da teoria elaborada (ela pode explicar a totalidade dos fatos observados) e de sua consistncia interna constituem as tantas garantias de uma validade considervel.
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49. Hammersley e Atkinson (1983) ressaltam que esse procedimento de validao comporta limites. , principalmente, difcil presumir que todo ator seja um comentarista privilegiado de suas prprias aes. Do mesmo modo, pode ser do interesse de uma pessoa interpretar mal as interpretaes do pesquisador, ou contest-las. 50. Angers enfatiza a importncia desse princpio. Assim, "quando mais de uma pessoa observada age da mesma maneira, ou quando suas falas convergem, trata-se a de um dado importante a coletar. O acmulo dessas observaes e dessas repeties, diramos, possibilitar o que se denomina uma saturao das fontes; ou seja, todas as possibilidades de reaes em relao a uma situao foram pesquisadas e tornaram-se redundantes" (ANGERS, 1992: 270). 51. Certamente, como pouco freqente que se possa observar uma mesma situao mais de uma vez, a cientificidade da observao se deve muito a fatores internos de coerncia e de consistncia: "O pesquisador deve, ento, assegurar-se de que todas as suas observaes so pertinentes e coerentes, de tal modo que se vrios pesquisadores se encontrassem simultaneamente no campo, todos estariam de acordo com essas observaes" (ANGERS, 1992: 270).
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No caso da observao participante, o pesquisador no recorre necessariamente ao procedimento de comprovao hipottico-dedutiva clssica, mas ele no se satisfaz tampouco com uma "especulao sem verificao emprica". O trabalho de anlise realizado particular e pode parecer, primeira vista, pouco "sistemtico". Assim, como o enfatiza Chauchat:

Segundo Pourtois e Desmet (1989: 26), a anlise dos dados exige "a transparncia do pesquisador", principalmente por meio de seu dirio de campo, assim como pelo recurso "a modelos tericos mltiplos (triangulao terica)". Segundo eles, a devoluo aos atores pesquisados, para corroborao dos principais resultados, constitui "um excelente meio de controlar sua confiabilidade" e "tambm incrementa a sua credibilidade (validade de significncia)". Alm disso, eles avaliam que o recurso "triangulao dos observadores pode ajudar a verificar a constncia interna das concluses". Em suma, a metodologia da observao, no mais que os outros mtodos de coleta de dados nas cincias humanas, no possui critrios absolutos de "cientificidade"; tais critrios, aqui como acol, so relativos. As dimenses ticas Toda pesquisa que se refere a indivduos ou grupos sociais passvel de suscitar problemas ticos. Por isso, imperioso "estabelecer um compromisso entre as exigncias metodolgicas, de uma parte, e deontolgicas, de outra parte" (MONTANDON, 1983: 216). Sobre a questo de saber se o pesquisador deve ser "de uma franqueza absoluta com os interessados", Montandon (1983) avalia que, no campo, a resposta no to clara e que, de fato, "compromissos so, na maioria dos casos, inevitveis". Por exemplo, ela ressalta que os debates ocorridos tanto na Europa como nos Estados Unidos quanto regulamentao governamental da pesquisa, "mostraram que no fcil estabelecer princpios ticos que possam satisfazer a todos os pesquisadores. As regras criadas pelas pesquisas experimentais, na maioria das vezes, correspondem mal s realidades do trabalho de campo e s tcnicas de observao participante empregadas nas cincias sociais" (p. 218). Para alm das declaraes de princpios, e visando chegar a proposies mais realistas, muitos insistem na necessidade de examinar a prtica concreta dos pesquisadores no campo. E nessa perspectiva que Montandon diz:
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N e n h u m a tcnica vem simplificar a elaborao dos dados, a organizao das anotaes feitas, a busca de u m sentido para os acontecimentos que so produzidos. No existe dogma na matria; contudo, alguns autores, por meio de sua prtica, do indicaes que, sem serem regras absolutas, possibilitam precisar o objeto da anlise em qualquer observao participante, assim como seus pontos fortes (CHAUCHAT, 1985: 117).

Se os diferentes cdigos ou diretrizes se referem a u m modelo ideal de pesquisador acima de qualquer suspeita, respeitando os interesses dos sujeitos de sua pesquisa, levando em conta suas obrigaes em relao a seus colegas, financiadores, etc., o exame das condies de pesquisa mostra que, muito freqentemente, esse modelo est longe daquilo que se passa realmente. O pesquisador, principalmente o pesquisador de campo, levado no s a assumir compromissos, mas tambm, por vezes, a dissimular a verdade para seus interlocutores (MONTANDON, 1983: 218).

Emerson (1981: 369) ressalta que as questes ticas e polticas so centrais na pesquisa por observao. Ele parte da constatao de que h um excesso de estudos sobre os pobres, os grupos tnicos, os desafortunados, mas que, em contrapartida, h muito menos estudos sobre as classes mdias e superiores. Muitos pesquisadores se questionam sobre as conseqncias provocadas, no plano poltico, pelo desvendamento das perspectivas tanto do mundo dos desviantes, como dos que no tm poder. Alguns pesquisadores avaliam que essas tendncias devem mudar e que preciso se voltar para o estudo das elites. Mas estamos, assim, frente aos problemas de acesso e de cooperao. Por outro lado, verifica-se o emprego de regulamentaes, pelo Estado, visando proteger os sujeitos humanos na pesquisa cientfica (principalmente pela obrigao do pesquisador em obter o seu consentimento escrito). No se opondo absolutamente a isso, Emerson (1981) se mostra crtico em relao a essa tendncia que comporta perigos de burocratizao da pesquisa e de intruso do governo (e, portanto, de controle) na livre conduo da pesquisa. Os problemas de ordem tica se colocam desde o incio do processo. Assim, a partir de ento, o pesquisador deve poder indicar claramente a finalidade da pesquisa, sua afiliao, os financiadores, seu empregador, a durao prevista do estudo e o mtodo utilizado. E, de uma maneira mais global, ele deve poder garantir o carter confidencial e o anonimato. Apesar disso, como o constata Deslauriers (1991: 48), a autorizao de observar um meio ou uma organizao nem sempre facilmente concedida. Deslauriers enfatiza que em matria de observao, duas questes ticas so constantemente levantadas na literatura. A primeira concerne divulgao, ou no, da identidade do pesquisador; e a segunda, ao debate sobre o direito vida privada, de um lado, e sobre o direito de trabalhar para o avano da cincia, de outro lado. Cada tese tem seus defensores e seus detratores. Assim, os principais argumentos a favor da no-divulgao "so que as atividades desses grupos so de domnio pblico; porm, eles so reticentes em se deixar observar, nem sempre querem colaborar e podem ter um comportamento enganoso" (p. 55). Nesse contexto, pareceria prefervel que o pesquisador no revelasse a sua identidade. Entretanto, esta estratgia no se d sem acarretar dificuldades de aplicao. Por exemplo, o pesquisador que permanece annimo corre o risco de levantar, rapidamente, suspeitas com suas inmeras questes. Um outro argumento que o
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esforo consagrado dissimulao mais ou menos elevado a esforo de anlise. E, finalmente, apesar de todas essas tentativas, o sucesso est longe de estar assegurado. Em suma, vale mais tentar "manter um grau de integridade em seus trabalhos" (p. 56), o que requer, ao mesmo tempo, o respeito das pessoas e do meio, e uma vontade de fazer progredir os conhecimentos sobre o assunto pesquisado. A questo da dissimulao da identidade do pesquisador fez correr muita tinta e pode ser ilustrada pelo debate clssico que ops Denzin (1968) a Erickson (1967) (ver quadro na p. 281). Tremblay (1985: 31) tambm se preocupa com as dimenses ticas da observao participante: no tomar partido; explicar os objetivos do trabalho e a utilizao dos resultados; no exercer presses sobre os informantes para obter informaes; garantir a discrio no processo; implantar uma seo de informao pblica para avisar as elites locais sobre os procedimentos de observao e permitir-lhes entrar em contato com os observadores, etc. O autor insiste no processo de insero no meio: o observador deve seguir o curso "natural" dos acontecimentos, e no queimar etapas. Por sua vez, Bariteau (1985: 279) sugere manter um dilogo com as populaes diretamente referidas pelas pesquisas e favorecer um "olhar crtico" sobre o processo e os resultados da pesquisa. Ele insiste num princpio tico essencial, ou seja, o retorno dos resultados s pessoas diretamente envolvidas, pois, para ele, o campo um ato de troca, e no uma simples operao de coleta dos dados (p. 280). O debate sobre a tica na pesquisa qualitativa adquiriu, ultimamente, um vigor inesperado. Com efeito, vrios colquios quebequenses recentes trataram dessa questo; por exemplo, o da Associao para a Pesquisa Qualitativa (1993) e o do Conselho Quebequense da Pesquisa Social, intitulado "A tica na pesquisa social" (1994). Dessa reflexo, resulta que vrias questes ticas, por exemplo, referentes ao consentimento esclarecido, ao respeito aos direitos individuais e coletivos e confidncia, no podem mais ser abordadas como antes. Assim, Bernier (1993) coloca a questo do respeito metodolgico ao ator, bem como a do respeito tico ao informante na conduo de uma pesquisa qualitativa. De igual modo, Caron (1993) tenta delimitar um certo nmero de exigncias ticas para as pessoas envolvidas em um processo de pesquisa em parceria, procedimento que comporta um conjunto de exigncias ticas, cujas trs principais so: 1) um real voluntariado da parte de todas as pessoas engajadas em um processo de pesquisa; 2) uma prtica focada nos valores democrticos de autonomia, liberdade, igualdade, respeito mtuo; 3) uma f comum em uma verdade que se constri pela cooperao e o dilogo" (CARON, 1993: 69). Verifica-se, por outro lado, um deslocamento da reflexo tica que, por muito tempo focada no respeito aos direitos individuais, preocupa-se, cada vez mais, com o respeito aos direitos coletivos. Como o aponta Seifer (1994: 41), "a dinmica criada pelo desenvolvimento de um projeto, a integrao entre os pesquisadores
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e os trabalhadores, ou com seus representantes sindicais, a devoluo dos resultados aos membros do grupo pesquisado, so as muitas situaes sobre as quais podem se colocar as questes em relao aos direitos coletivos". Em suma, as relaes dos pesquisadores com o meio fazem surgir enfoques ticos importantes, j que toda pesquisa sobre um meio corre o risco de modificar a dinmica das relaes sociais nessa comunidade (SABOURIN e GRENIER, 1993).
Uma polmica a respeito da observao disfarada Denzin, partidrio da dissimulao, relata os princpios morais da lgica de Erickson, que se ope observao disfarada. U m desses princpios o de que o pesquisador no tem o direito de observar aqueles que no lhe deram seu consentimento; posio esta que, cabe precisar, agrega u m b o m nmero de pesquisadores da comunidade cientfica. Denzin acredita, ao contrrio, que todo pesquisador tem o direito de observar seja quem for, e no contexto de sua escolha, desde que o faa em conformidade com objetivos cientficos, ou seja, o avano do conhecimento. Conforme u m segundo princpio, a falta de tica da pesquisa de campo por dissimulao prejudica a comunidade cientifica, que pode, assim, ver fecharem-se portas para as futuras pesquisas de campo. Denzin considera que tal ameaa no particularidade da observao clandestina, j que a falta de tica tambm pode se revelar em uma observao aberta, ou em qualquer outro mtodo de pesquisa. Erickson acredita que a observao disfarada constitui uma ingerncia na vida privada, enquanto, para Denzin, esse princpio pressupe que se possa definir o que da ordem do pblico ou do privado. Por outro lado, Erickson entende que os papis dissimulados causam u m descontentamento para aqueles que so pesquisados. Para Denzin, a questo no saber se o fato de carregar u m a mscara tico ou no, mas sim, a de saber qual mscara se pode carregar. E ele acrescenta que toda mscara que no busca deliberadamente fazer mal queles que so observados aceitvel. Erickson, em contrapartida, pensa que a observao disfarada capaz de suscitar u m mal-estar nos pesquisadores. Denzin, por sua vez, avalia que algumas pessoas se sentem mais vontade em u m papel disfarado, do que n u m papel de entrevistador. Portanto, no haveria problemas ticos intrinsecamente ligados ao mtodo de observao disfarada. Alm disso, segundo Erickson, os dados coletados por observao disfarada so falsos, u m a vez que faltam meios ao observador para avaliar o efeito de sua presena nas pessoas ou no fenmeno observados. Denzin responde que sempre importante recorrer pesquisa ps-observador, na qual o pesquisador pergunta precisamente aos sujeitos o que eles pensam da experincia e de seus efeitos possveis. Crer que a observao disfarada pode provocar mais modificaes negativas mal fundamentado, considera Denzin; aqui, ainda, trata-se de u m problema emprico e no tico. Em suma, Denzin pensa que a divulgao do papel n e m sempre possvel, exatamente porque as intenes e os objetivos da experincia no so, ao menos inicialmente, sempre muito claros para o prprio pesquisador. Mais fundamentalmente, Denzin julga que as experincias de observao disfarada fizeram avanar tanto, ou mais, o conhecimento cientfico, do que aquelas em que o pesquisador admite seu papel.
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A observao direta e a pesquisa em Qubec Globalmente, pode-se reconhecer que a observao direta ocupou e ainda ocupa um lugar diferenciado no processo de pesquisa. Dois eixos se apresentam em relao ao uso da observao na pesquisa social: o eixo da verificao emprica e o eixo de apreenso de novos objetos. No primeiro, as pesquisas recorreram observao, principalmente enquanto mtodo possibilitando corrigir a imperfeio dos outros mtodos de coleta de dados, e tendendo, portanto, a conceb-la como tal. A observao no mais, ento, do que um mtodo passvel de garantir um grau de validade mais elevado. certamente no segundo eixo, o da apreenso de novos objetos, que a observao direta foi mais amplamente utilizada nas cincias humanas. Nesses casos, ela serviu de instrumento de coleta de dados, quando havia falta de dados e de anlises empricas para o estudo de um grupo social ou de um meio de vida. , principalmente, no segundo eixo que ns tomamos exemplos de pesquisas, visando ilustrar os diferentes usos da observao direta, em Qubec. A fim de fazer um apanhado dos tipos de pesquisa que recorreram observao participante, em Qubec, consultamos os anais da Associao Canadense-Francesa dos Antroplogos e dos Socilogos (Acfas). Ainda que no-exaustiva, e com intuito estritamente ilustrativo, essa consulta permitiu-nos constatar que o referido mtodo de produo de dados se insere em prticas e campos disciplinares to diversificados quanto a antropologia, a sociologia, a psicologia, a educao, a assistncia social, a criminologia e a sade. primeira vista, parece que no setor da educao e da psicologia, que a observao mais freqentemente utilizada. Porm, nesse mbito, a observao se coloca num contexto de experimentao, no qual os dados so geralmente produzidos segundo um modelo quantitativo. Por exemplo, Beaulieu e outros (1986) procederam a uma srie de observaes no meio escolar, para pesquisar o comportamento emptico dos alunos em relao a seus colegas de classe. Podem-se citar pesquisas, como a da anlise por observao das atitudes e aptides criativas nas atividades dramticas (SAINT-JACQUES, 1986), a observao da aprendizagem da escrita junto a crianas surdas (GLINAS & DUBUISSON, 1986), ou o estudo dos problemas de comportamentos numa creche (GOUPIL et ai., 1986). O setor da sociologia do trabalho parece particularmente aberto pesquisa por observao. Por exemplo, Bagaoui e Lvesque (1991) realizaram um estudo em profundidade de uma empresa de mveis de Estrie, visando analisar o sistema de "qualidade total" como conceito de democratizao das relaes de trabalho. A mudana tecnolgica foi analisada por observao em uma pesquisa de Boily (1991) e de Lavigne, Bernier e Sales (1989). A primeira se interessou pelas modalidades de implantao da mudana tecnolgica junto a engenheiros de uma grande empresa canadense, combinando observao, questionrio e entrevistas. Por sua vez, Lavigne,
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tecnolgica sobre o trabalho dos caixas de supermercado, por meio de entrevistas e de observaes dos postos de trabalho. Harrison e Thriault (1990) examinaram as transformaes organizacionais e as divises do trabalho em uma empresa de fabricao txtil. s vezes, essa tcnica permite explorar novas problemticas sociais. Por exemplo, Ct (1989) utilizou a observao participante para melhor compreender os jovens itinerantes de Montreal. Chamberland e Bouchard (1990) recorreram a informantes-chaves, para melhor delimitar o problema dos comportamentos de abuso e de negligncia de pais para com seus filhos, em diferentes meios socioeconmicos urbanos. De igual modo, Deslauriers e Brassard (1989) fizeram uso da observao participante para descrever a realidade cotidiana dos indivduos e das famlias que vivem em HLM, ou numa cooperativa habitacional. Por sua vez, Mintzberg (1979) e Aktouf (1987) revalorizaram o recurso observao no campo organizacional em Qubec, assim como Fortin (1987) analisou, por um procedimento de observao participante, o funcionamento de uma organizao comunitria. Segundo Mintzberg (apud Aktouf, 1987: 191), a teoria das organizaes foi, at o momento, bastante obscurecida pela "obsesso do rigor" e da medida estatstica, e tempo de voltar a um procedimento de base, isto , a observao do funcionamento organizacional, a fim de formular interpretaes mais criativas. Na antropologia, a observao constitui, freqentemente, o modo privilegiado para penetrar num meio cultural determinado. Por exemplo, Bouchard (1980) pesquisou por observao o universo cultural dos caminhoneiros quebequenses. Corin et al. (1990) empregaram igualmente a observao participante para elaborar sua anlise antropolgica dos problemas sociossanitrios em Qubec. Aps terem pesquisado a situao em seis localidades em Abitibi, eles mostraram que as diversas manifestaes de problemas sociais (violncia, alcoolismo, uso de drogas, depresso, etc.) tm um sentido distinto, conforme as especificidades desses diferentes meios geogrficos e culturais. Esse procedimento metodolgico se apia sobre uma hiptese bsica, a de que "a totalidade das percepes e das representaes quanto aos problemas de sade se reflete diretamente nas reaes e aes que estes problemas suscitam, influenciando principalmente o lugar conferido aos recursos profissionais num universo mais amplo de busca de solues" (CORIN et al., 1990: 19). Sem levar esse aspecto em considerao, corre-se o risco de chegar a uma inadequao sociocultural dos servios, em relao s necessidades e expectativas especficas desses meios geogrficos e culturais. Fundamentalmente, o mesmo mtodo e a mesma perspectiva so encontrados em Bibeau e Perreault (1995), que retratam de modo surpreendente os dramas humanos vividos num bairro carente de Montreal, no qual se instalaram a prostitui283

Bernier e Sales analisaram a incidncia da mudana

o de rua e os locais de acolhida aos toxicmanos que se injetam sob superviso mdica (shooting galeries). Nessa pesquisa, a escuta das histrias de vida e a observao do meio foram utilizadas complementarmente . No campo sociossanitrio, pode-se citar a pesquisa de Cournoyer (1986) sobre as percepes das mulheres decorrentes das condies do parto. Pode-se tambm mencionar a pesquisa de Ct (1989), que adotou uma abordagem por observao para compreender as estratgias de sobrevivncia dos jovens itinerantes em Montreal; a de Binet e Shrif (1992), para analisar os comportamentos de adolescentes no centro de acolhimento; a de Dorvil (1988), para delimitar as interaes dos habitantes de quatro meios socioculturais com os doentes mentais. Um pouco na linha dos trabalhos de Goffman (1961), Vinet (1975) observou e analisou o fenmeno da violncia em relao aos pacientes num hospital psiquitrico quebequense. Ainda no campo da sade mental, Lecompte (1991) recorreu anlise das observaes dos interventores, a fim de conhecer melhor os mecanismos de adaptao dos doentes mentais crnicos vida cotidiana. Em outros casos, o processo de observao mais sistemtico e estruturado. Citemos, a ttulo de exemplo, o quadro de avaliao das pessoas idosas, ditas "confusas", nos centros de acolhimento (AUBIN, 1982). Alguns pesquisadores utilizaram essa tcnica para observar, de dentro, os fenmenos mais marginais, como o das danarinas nuas (DESAULNIERS, 1978; GAGNON, 1984); o dos nmades (ROY, 1988); ou ainda, o das prises (STANKO, 1980).
52

Concluso Como pudemos constatar nesse apanhado histrico, terico e metodolgico, a abordagem por observao participante pode se basear, doravante, numa slida e rica tradio nas cincias sociais. A abundante produo cientfica - que engloba tanto as reflexes metodolgicas em torno dessa abordagem como as pesquisas empricas realizadas segundo esse procedimento, em Qubec como alhures - confirma essa base terica e metodolgica que faz da observao um mtodo indispensvel em qualquer manual bsico ou obra geral referente metodologia na pesquisa qualitativa.

52. O antroplogo pode, certamente, obseiyar comportamentos, testemunhar interaes entre pessoas, ou descrever prticas especficas; porm, ele permanece tanto tempo no exterior da realidade apreendida, que ele no colhe, paralelamente, os comentrios, glosas e interpretaes que os prprios atores sociais elaboram em relao a seus comportamentos e prticas. Como o sentido nunca espontaneamente legvel na superfcie de uma realidade que continua, portanto, muda, ou melhor, que extrapola um excesso de sentido, o antroplogo no pode revelar a ambigidade que acompanha toda ao humana, seno pondo-se escuta do discurso dos prprios atores sociais" (BIBEAU & PERREAULT, 1995: 50).
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f semelhana de outros mtodos e tcnicas tradicionalmente associados pesquisa qualitativa, a observao participante enfrentou crticas severas, principalmente em termos da cientificidade, no contexto da dominao do empirismo quantitativo, durante os anos 1950. Contudo, tais crticas, longe de enfraquecer essa abordagem, permitiram, ao contrrio, o seu reforo, incitando os praticantes a uma "transparncia metodolgica", por meio da publicao de relatrios de pesquisa e reflexes epistemolgicas e metodolgicas. Atualmente, pode-se convir que os princpios e as tcnicas de observao, suas modalidades de aplicao e seu contexto tico so largamente sistematizados, mesmo quando discusses e adaptaes so sempre possveis e at desejveis. No entanto, se sua contribuio e sua riqueza no processo de produo do conhecimento e do saber no so mais questionadas, isso no impede que seu lugar no processo de pesquisa continue frgil ou incerto. De fato, alguns socilogos acreditam que a observao participante menos uma tcnica de pesquisa, do que um tipo de relao que o pesquisador estabelece com seu universo social (CHAPOULIE, 1993; ATKINSON & HAMMERSLEY, 1994), e tambm que ela constitui uma das estratgias possveis da abordagem mais geral da pesquisa de campo, ou pesquisa etnogrfica. Conseqentemente, o prprio uso do termo observao participante (ou de observao direta) tende a desaparecer em proveito do de "pesquisa de campo", ou de "abordagem etnogrfica", a fim, diga-se, de melhor dar conta da realidade de uma prtica de pesquisa que implica, afinal, recorrer a uma gama de tcnicas que vo da coleta de fontes documentais s entrevistas formais e informais, passando, evidentemente, pela observao propriamente dita. Nesse sentido, deve-se admitir que a observao, da mesma maneira que qualquer outro mtodo de pesquisa, apresenta possibilidades e limites dos quais preciso estar consciente. Ns enfatizamos que a observao, apesar das vrias teorizaes sobre o lugar do pesquisador em sua relao com o objeto, colocava dificuldades no plano da subjetividade inerente a esse tipo de procedimento. Pode ser, por exemplo, que o envolvimento do pesquisador seja "demasiado grande", ou ainda, que sua adaptao ao meio seja "demasiado bem-sucedida", de modo que ele venha a "se habituar s maneiras de viver e de pensar de seus anfitries, e a no mais ver alguns fatos significativos, pois eles parecem agora evidentes" (ANGERS, 1992: 139). Ora, a progresso de uma observao obriga o pesquisador a permanecer constantemente espreita de novas idias e questes para verificao. Acrescentemos que a observao direta, para poder ser realizvel, constitui um procedimento que no s se aplica ao estudo de meios restritos ou de grupos limitados, como ainda se refere apenas a uma faceta de um meio de vida: as prticas e as interaes sociais. O principal desafio para o pesquisador reside, assim, na possibilidade de generalizar a anlise e ultrapassar as fronteiras dessa microsociologia. possvel vencer o desafio se, como o especifica Angers (p. 138), "a anlise atingir uma grande qualidade". , ento, provvel que "os mecanismos vigentes no sejam nicos, nem particulares ao meio estudado, e possam servir de pontos de partida para
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a explorao de outros meios; assim, pode-se superar, at um certo ponto, o caso especfico ". Por fim, convm mencionar um outro limite, sem dvida mais difcil de neutralizar: a lentido desse mtodo, em matria de tempo e de custos financeiros. A reside um conjunto de obstculos que, sem serem insuperveis, lembram que a observao direta pode se inserir em complementaridade com outras tcnicas de coleta de dados. Em contrapartida, esse mtodo oferece possibilidades proporcionais, de certa forma, a seus limites. Sua fora consiste em permitir a aquisio de conhecimentos sobre os meios fechados ou inacessveis, ou sobre os objetos de pesquisa para os quais a sociologia emprica quantitativa se mostra inapropriada. Ele tem a vantagem de levar a uma compreenso mais profunda da realidade social. Ns tambm vimos que ele se apresenta como o nico mtodo possvel para tentar reduzir a distncia entre os discursos e as prticas concretas dos atores sociais. Dito isto, o que resulta da evoluo dos debates epistemolgicos e tericos e dos usos e das prticas desse mtodo a sua diversidade no plano dos objetos, das prticas, dos usos, das posies epistemolgicas e tericas. Efetivamente, assiste-se a um deslocamento e a uma exploso das vises. Aplicada pesquisa de meios "exticos", e, depois, de meios "marginalizados", a observao direta se torna um instrumento por excelncia de conhecimento de meios completamente fechados ou desconhecidos. Viu-se que a prtica e o uso desse mtodo se inseria tanto num modelo naturalista, em que o conhecimento o produto da explicao e da objetivao de dados colhidos, quanto num modelo subjetivista, no qual o conhecimento produzido pela estreita ligao entre o objeto observado e o sujeito observante. Tambm se constatou que as modalidades de insero do pesquisador no campo variam e que elas decorrem de suas posies epistemolgicas referentes sua relao com o objeto, podendo esta ir do distanciamento entre o sujeito e o objeto despolarizao. A diversidade igualmente privilegiada no que concerne aos campos disciplinares que recorreram observao, assim como no que se refere aos meios de vida pesquisados, conforme o atestam os exemplos de pesquisas que aqui apresentamos. O papel desempenhado pela observao na explicitao e consolidao das relaes sociais assimtricas, por meio da escolha de seus objetos (os meios exticos, desfavorecidos e marginalizados) foi e ainda objeto de controvrsias e debates. Viu-se que essa assimetria foi denunciada, por volta do final dos anos 1960, e que ela orientou as pesquisas sobre as instituies e os centros de poder, de modo que as relaes assimtricas "tradicionais" entre os pesquisadores e seus objetos de pesquisa marcam um recuo, ao menos para parte da pesquisa nas cincias sociais. Atualmente, na tradio da corrente ps-moderna que a contestao e a rejeio dessa assimetria tomam forma. Entretanto, su questionamento no se baseia num humanismo e numa militncia cientficos, mas sim, numa epistemologia da cincia, que bus53

5 3 . 0 estudo de Goffman (1961) o exemplo clssico de um tipo de anlise que possibilitou, a partir de um estudo de caso (o hospital psiquitrico), produzir uma teoria sociolgica do funcionamento das instituies totais, tais como a priso, os campos de concentrao, ou o exrcito.
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ca desconstruir a polarizao das relaes entre o sujeito e o objeto. Os metodologistas ps-moderaos valorizam a reciprocidade e consideram que os resultados das observaes devem provir de uma monografia polifnica, em que o relato do socilogo ou do etnlogo se mistura aos relatos dos atores. Ser preciso um distanciamento para apreender o efeito da contribuio dos ps-modernos para a metodologia da pesquisa de campo. Pode-se j estimar que a critica ps-moderna, ao se interrogar sobre o estatuto do texto etnogrfico, inicia uma reflexo a respeito da produo e da anlise dos dados, uma vez que preciso reconhecer que nesse mbito que as reflexes e as anlises restam ser aprofundadas e consolidadas. Referncias ABLON, J. (1977). "Field Method in Working with Middle Class Americans: New Issues of Values, Personality, and Reciprocity". Human Organization, vol. 36, n. 1, p. 69-72. AKTOUF, O. (1987). "Une mthode de terrain et d'tude clinique promouvoir". In: Mthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations. Qubec: Presses de l'Universit du Qubec, p. 163-188. ANDERSON, N. (1923). Le hobo: sociologie du sans-abri (1993). Paris: Nathan. ANGERS, M. (1992). Initiation pratique la mthodologie des sciences humaines. Montreal: Centre Educatif et Culturel (CEC). ATKINSON, P. (1992). Understanding Ethnographie Texts. Newbury Park (Califrnia): Sage. ATKINSON, P. & HAMMERSLEY, M. (1994). "Ethnography and Participant Observation". In: DENZIN, N.K. & LINCOLN, Y.S. (orgs.). Handbook ojQualitative Research. Thousand Oaks (Califrnia): Sage, p. 248-261. AUBIN, S. (1982). "laboration et valuation d'un projet d'intgration des personnes ges dites 'confuses' en centre d'accueil". Sant mentale au Qubec, vol. 10, n. l , p . 110-120. BAGAOUI, R. & LVESQUE, B. (1991). "La qualit totale: un nouveau concept de dmocratisation des rapports de travail? Le cas d'une usine de meubles". Annales de l'Acfas, vol. 59, p. 3. BARITEAU, C. (1985). "De la cueillette l'change sur le terrain". In: GENEST, S. La passion de l'change: terrains d'anthropologues du Qubec. Chicoutimi: Gatan Morin, p. 269-292. BEAULIEU, J.; MATURIN, D.; DUPUY-WALKER, L.; BRUNEL, M.-L. (1986). "L'empathie en milieu scolaire". Annales de l'Acfas, vol. 54, p. 126. BECKER, H.S. (1963). Outsiders - tudes de sociologie de la dviance (1985). Paris, Mtaili.
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