UNIVERSIDAD YACAMBU

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA DE LAS FINANZAS Y LOS NEGOCIOS

CLIMA ORGANIZACIONAL

AUTOR: HCTOR CAMBERO C.I N: V-16.796.401

MARZO, 2014

CLIMA ORGANIZACIONAL
DEFINICIONES SEGN LOS AUTORES

Segn

(Prez

Sosa,

2012):

Considera

que

el

clima

organizacional en una entidad no es mas que el ambiente donde las personas realizan diariamente su labor, las relaciones de los jefes con sus subordinados, las relaciones entre el personal de la propia entidad, en el cual se incluyen las relaciones con los clientes y con los proveedores, as como el grado de motivacin

que tienen los trabajadores. En suma, es la expresin personal

de la percepcin que los trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeo de la organizacin.

Segn (Anzola, 2003): El clima organizacional se refiere a las percepciones e interpretaciones relativamente permanentes que los individuos tienen con respecto a su organizacin, que a su vez influyen en la conducta de los trabajadores, diferenciando una organizacin de otra.

Lcdo. Hctor Cambero

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IMPORTANCIA

Segn (Prez Sosa, 2012): El clima de las organizaciones esta siendo cada da mas importante para los directivos en las empresas e instituciones, ya que se ha probado su importancia real, y su poderosa incidencia en los resultados de la gestin. El estudio de este importante indicador se esta convirtiendo en prctica recurrente en las organizaciones contemporneas dada la influencia recproca entre el ambiente de trabajo y el desempeo de sus recursos humanos, y por ende, su incidencia directa en los resultados y xito de la gestin.

Lcdo. Hctor Cambero

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DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Litwin y Stinger, (1978) postulan la existencia de nueve dimensiones que explicaran el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organizacin, a continuacin se presentan: 1.- Estructura Hace referencia a la forma como se dividen, agrupan y coordinan las actividades en la 2.- Responsabilidad (empowerment) Este ligado aspecto a la necesariamente autonoma en va la

organizacin

en

cuanto

los

niveles

ejecucin

de

la

actividad

jerrquicos. Esta determinar la facilidad o dificultad en el flujo de las comunicaciones, aspecto vital en cualquier organizacin que aspire a convivir de la mejor manera.

encomendada y guarda a su vez, una estrecha relacin con el tipo de supervisin que se ejerza sobre las misiones dadas a los trabajadores.

Lcdo. Hctor Cambero

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DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

3.- Recompensa Un salario justo y apropiado, acorde con la actividad desarrollada, constituye el primer incentivo en una relacin laboral. Es importante no olvidar que a pesar de que el salario justo y los resultados del trabajo logren el equilibrio esperado, los humanos reclamamos reconocimiento adicional. 4.- Desafo En la medida que la organizacin promueva la aceptacin de riesgos calculados objetivos a fin de lograr los los propuestos, desafos en toda

ayudarn a mantener un sano clima competitivo, organizacin necesario

Lcdo. Hctor Cambero

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DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

5.- Relaciones: Estas se fundamentarn en el respeto interpersonal a todo nivel, el buen trato y la cooperacin, con sustento en base a la efectividad, productividad, utilidad y obediencia, todo en lmites precisos, sin que se torne excesivo y llegue a dar lugar al estrs,

acoso laboral y otros inconvenientes de este estilo.

6.- Cooperacin: Est relacionado con el apoyo oportuno, con el nacimiento y mantenimiento de un espritu de equipo en vas de lograr objetivos comunes relacionados a su vez, con los objetivos de la empresa.

Lcdo. Hctor Cambero

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DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

7.- Estndares: Un estndar, sabemos, establece un parmetro o patrn que indica su alcance y cumplimiento. En la medida que los estndares sean fijados con sentido de racionalidad y ante todo de que puedan ser logrados sin exagerar los esfuerzos necesarios para ello, los miembros del grupo percibirn estos, con sentido de justicia o de equidad.

8.- Conflicto: El conflicto siempre ser generado por las desavenencias entre los miembros de un grupo. Este sentimiento bien podr ser generado por motivos diferentes: relacionados con el trabajo o bien con lo social y podr darse entre trabajadores de un mismo nivel o en la relacin con jefes o superiores

Lcdo. Hctor Cambero

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DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
9.- Identidad: Hoy da la conocemos como Sentido de Pertenencia. Es el orgullo de pertenecer a la empresa y ser miembro activo de ella y tener la sensacin de estar aportando sus esfuerzos por lograr los objetivos de la organizacin.

Cada uno de los aspectos mencionados produce en los colaboradores diferentes tipos de percepcin que inciden de manera directa en la Moral Laboral individual y la suma de todas a nivel grupal, termina conformando el Clima Organizacional.

Lcdo. Hctor Cambero

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MEDICIN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Por que medir el Clima Organizacional? Un diagnostico de clima organizacional permite conocer la situacin actual de las relaciones en la organizacin y las expectativas futuras, lo que permite definir programas de intervencin y desarrollar un sistema de seguimiento y evaluacin. La medicin del clima organizacional se suele hacer mediante encuestas aplicadas a los trabajadores de una organizacin, o de algn rea dentro de ella que se quiera medir. Aunque existen distintos instrumentos, metodologas y encuestas para medir el clima organizacional, casi todos coinciden en la necesidad de medir las propiedades o variables en dos partes: una, el clima organizacional

existente en la actualidad, y otra, el clima organizacional como debera ser. La brecha entre ambas
mediciones es de gran utilidad para diagnosticar problemas organizacionales, que pudieran ser posteriormente explorados y corregidos. Lcdo. Hctor Cambero

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10 FORMAS DE MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL

2.- Ofrece un servicio de comedor 1.- Instala una cafetera

3.- Decora el espacio fsico

5.- Impulsa una actividad pro- social

4.- Realiza actividades fuera de la oficina

Lcdo. Hctor Cambero

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10 FORMAS DE MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL

6.- Actualiza los programas y equipos continuamente

8.- Ofrece horarios flexibles 7.- No prohbas que la gente revise sus redes sociales

9.- Crea proyectos que no estn relacionados con el trabajo

10.- Motiva la salud en el trabajo

Lcdo. Hctor Cambero

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DIFERENCIAS ENTRE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL 1.Se basa en la realidad descriptiva de la

CLIMA ORGANIZACIONAL 1.- Esta circunscrito a la realidad interpretativa y sentida de los miembros de la organizacin. 2.- Es relativamente fcil de modificar en el corto plazo. 3.Involucra las percepciones conscientes y

organizacin y trasciende a sus miembros. 2.- Es mas difcil y lenta de modificar en el corto plazo. 3.- Involucra todo lo que la empresa es, hace o produce. 4.- Medible principalmente en trminos cualitativos.

sentimientos de la gente frente a su organizacin total o parcial . 4.- Medible cualitativa y cuantitativamente.

5.- No hay clasificacin en buena o mala. 5.- Se puede clasificar y calificar en puntajes, 6.Es particular y debe ser funcional a cada categoras positivas o negativas. empresa.

Lcdo. Hctor Cambero

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FRASES CELEBRES

Quien no ama su trabajo, aunque trabaje todo el da es un desocupado. Facundo Cabral.

Un

optimista

ve

oportunidades

en

toda

calamidad.

Un

pesimista, ve calamidades en toda oportunidad. Sir Winston Churchill.

La confianza en si mismo es el primer secreto del xito.

Ralph Waldo Emerson.

Yo hago lo que usted no puede, y usted hace lo que yo no

puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas.

Madre Teresa de Calcuta

Lcdo. Hctor Cambero

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DESPEDIDA

Lcdo. Hctor Cambero