La dimensin de la interaccin en la comunicologa. Reflexin terica, balance y prospectiva.

Dra. Marta Rizo Garca Academia de Comunicacin y Cultura Universidad de la Ciudad de Mxico mrizog ya!oo.com !ttp"##$$$.geocities.com#mrizog I. Introduccin %a gnesis de la comunicacin como disciplina est& marcada por la asociacin de este campo del saber al estudio de los medios de difusin masiva. 'n este sentido, puede decirse (ue la mayor parte de la produccin acadmica realizada desde la comunicolog)a se ubica en una dimensin mediolgica, y de*a a un lado otros aspectos relevantes de la comunicacin. 'sta primera afirmacin se sit+a en el debate terico acerca del espacio conceptual (ue conforma a la comunicolog)a. ,es+s -alindo ./0012 propone clasificar este espacio en cuatro dimensiones" la difusin, la estructuracin, la interaccin y la expresin3435. %a primera tiene en su centro a los medios de difusin masiva. %a dimensin de la interaccin se refiere a la comunicacin interpersonal, a la construccin de v)nculos intersub*etivos6 esta segunda dimensin se !a nutrido tericamente de las aportaciones de la psicolog)a social, la sociolog)a fenomenolgica y la ciberntica. 'n la expresin cabr)an todas a(uellas reflexiones y estudios (ue se enfocan al &mbito de la forma, a las caracter)sticas expresivas de los textos y discursos comunicativos. 7or +ltimo, la estructuracin se presenta como el paraguas conceptual (ue integra a las tres dimensiones anteriores, en el sentido (ue en ella caben a(uellos traba*os (ue de una u otra forma se centran en la dimensin macro de la comunicacin, esto es, en temas como las pol)ticas de comunicacin, el campo acadmico, la legislacin y las reflexiones sobre la informacin y la comunicacin en un sentido amplio. 8iendo la interaccin una de las dimensiones m&s importantes de la comunicacin, entendida sta como base de la existencia de lo social, pudiera parecer parad*ica la casi nula presencia de investigaciones y traba*os (ue, desde el campo acadmico, ponen el acento en ella. %as discusiones en torno al estatuto campal de la comunicolog)a deben pasar, necesariamente, por las reflexiones en torno a estas cuatro dimensiones. 9 una buena forma de comenzar la reflexin es a partir de la sistematizacin de la produccin acadmica sobre los temas. %os libros se erigen, as) entonces, como ob*etivadores de la presencia campal de determinados temas, y por ende, de las lagunas (ue pueda !aber de tantos otros ob*etos de estudio. 'n un primer momento proponemos una reflexin en torno a los principios constructivos b&sicos de la interaccin como dimensin comunicolgica. 8ituamos el debate a partir de las aportaciones de escuelas, corrientes y autores (ue !an tenido como centro a la :nteraccin en sus m+ltiples caras. 8lo a partir de esta conceptualizacin terica se podr&n plantear, posteriormente, las causas de la poca presencia de esta dimensin en el debate intelectual generado desde el campo acadmico de la comunicacin. ;anto la reflexin terica como el planteamiento de posibles causas o !iptesis se enmarca en la exposicin de un breve diagnstico de la presencia de la interaccin en el proyecto <=acia una comunicolog)a posible>. %a +ltima parte del texto apunta algunas l)neas de accin posibles, algunas propuestas concretas (ue pueden ayudar a un me*or y mayor desarrollo de la dimensin de la interaccin en la produccin cient)fica sobre comunicacin. II. Una aproximacin al concepto de interaccin %as primeras definiciones de comunicacin apuntan a su vertiente interpersonal, relacional. 8in embargo, en la actualidad parece (ue estas aproximaciones (uedaron atr&s y no son casi tomadas en cuenta en la reflexin comunicolgica. 'l predominio de los medios de difusin como centro de la reflexin oscurece las aportaciones relacionadas con todo lo (ue concierne
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Esta clasificacin tiene su origen en las propuestas del Dr. Jess Galindo Cceres. Para mayor informacin sus te!tos pueden ser consultados en la pgina "ttp#$$%%%.geocities.com$are%ara$are%ara

al di&logo, al v)nculo entre los seres !umanos, a su capacidad de comunicarse consigo mismos, con los otros y con el entorno f)sico y simblico en el (ue se desenvuelven. 7or todo ello nos parece pertinente iniciar este primer momento con una reflexin extensa acerca de las relaciones terico?conceptuales entre la interaccin y la comunicacin, como trminos interdependientes. %a comunicacin puede concebirse como la interaccin mediante la (ue gran parte de los seres vivos acoplan sus conductas frente al entorno, se adaptan a l. ;ambin !a sido conceptuada como el propio sistema de transmisin de mensa*es o informaciones, entre personas f)sicas o sociales, o de una de stas a una poblacin, a travs de medios personalizados o de masas, mediante un cdigo de signos tambin convenido o fi*ado de forma arbitraria. @esde otro enfo(ue, el concepto de comunicacin tambin comprende al sector econmico (ue aglutina las industrias de la informacin, de la publicidad, y de servicios de comunicacin no publicitaria para empresas e instituciones. 'stas tres acepciones ponen en evidencia (ue nos encontramos ante un trmino polismico. 8i bien la polisemia es rica, por(ue amplia el espacio conceptual del campo de conocimiento de la comunicacin, puede ser tambin un riesgo, en tanto genera confusin no slo en torno al concepto mismo de comunicacin, sino tambin en torno a la disciplina o disciplinas (ue deben !acerse cargo de su estudio. 8ituando su centro en la dimensin de interaccin, debiramos concebir a la comunicacin como proceso b&sico para la construccin de la vida en sociedad, como mecanismo activador del di&logo y la convivencia entre su*etos sociales. =ablar de comunicacin, as) entonces, supone acercarse al mundo de las relaciones !umanas, de los v)nculos establecidos y por establecer, de los di&logos !ec!os conflicto y de los monlogos (ue alg+n d)a devendr&n di&logo. %a comunicacin es la base de toda interaccin social, y como tal, es el principio b&sico ?la esencia?, de la sociedad. 8in comunicacin, dir)a AiBlas %u!mann .3CC12, no puede !ablarse de sistema social" <;odo lo (ue es comunicacin es sociedad ....2 %a comunicacin se instaura como un sistema emergente, en el proceso de civilizacin. %os seres !umanos se !acen dependientes de este sistema emergente de orden superior, con cuyas condiciones pueden elegir los contactos con otros seres !umanos. 'ste sistema de orden superior es el sistema de comunicacin llamado sociedad> .%u!mann, 3CC1" 3D2. ;omando estas ideas en consideracin, podemos decir (ue partimos de una perspectiva (ue est& a caballo entre los modelos psicosociales y sistmicos de la comunicacin/4/5. Auestra aproximacin, de corte interaccionista, se puede sintetizar afirmando (ue la sociedad y la cultura deben su existencia a la comunicacin. 's en la interaccin comunicativa entre las personas donde, preferentemente, se manifiesta la cultura como principio organizador de la experiencia !umana. As) pues, la vida social puede ser comprendida como una <organizacin de las relaciones comunicativas establecidas en el seno de los colectivos !umanos y entre stos y su entorno> .Moreno, 3CEE" 3F2. II.1. Interaccin social e interaccin comunicativa 'n trminos muy generales, la interaccin puede ser entendida como la accin rec)proca entre dos o m&s agentes. 8in embargo, situ&ndonos en un marco de reflexin un tanto m&s comple*o, interesa remarcar (ue, al margen de (uin o (u inicie el proceso de interaccin, el resultado de una interaccin es siempre la modificacin de los estados de los participantes. @esde el nacimiento de las ciencias sociales y !umanas, la interaccin social se erigi como uno de sus conceptos b&sicos. Adem&s, este trmino !a permitido un avance muy destacado en campos del conocimiento como la psicolog)a social y la sociolog)a fenomenolgica, entre otros. @esde este punto de vista, por tanto, el concepto de interaccin !ace referencia a la emergencia de una nueva perspectiva epistemolgica, ya (ue los procesos de comunicacin entre seres !umanos pasan a ocupar un lugar central para la comprensin de los fenmenos sociales. ;odo esto se relaciona con la comprensin de la persona como un ser social, un ser (ue slo puede desarrollarse como tal a travs de la comunicacin con sus seme*antes.
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'le! (ucc"ielli )1**+, "a-la de cuatro paradigmas fundamentales para el estudio de la dimensin ms psicolgica de la comunicacin. .no de ellos es el paradigma de relacin/sist0mico 1ue estudia las relaciones entre indi2iduos partiendo fundamentalmente de la primac3a otorgada a la interaccin. 4a importancia dada a la interaccin constituye una de las principales aportaciones de los tra-a5os de la Escuela de Palo 'lto.

%os conceptos de accin e interaccin se !allan inevitablemente ligados al de comunicacin. Ao se pueden comprender unos sin otros. @esde la perspectiva positiva de Gmile @urB!eim .3CH12, la accin social puede ser entendida como el con*unto de maneras de obrar, pensar y sentir, externas al individuo y dotadas de un poder coercitivo, en cuya virtud se imponen a l1415. @esde la perspectiva sub*etivista de Max Ieber .3CHH2, en cambio, el concepto de accin est& m&s ligado a los significados sub*etivos (ue los su*etos vinculan o imprimen en sus acciones y en las de los otros. @esde una posicin intermedia se podr)a afirmar (ue la accin social comprende, de forma con*unta, a las pr&cticas de los individuos, por un lado, y a la sub*etividad vertida en ellas, por el otro. %os seres !umanos establecen relaciones con los dem&s por medio de interacciones (ue pueden calificarse como procesos sociales. 8eg+n la tesis interaccionista, la construccin cognoscitiva del su*eto se produce por la interaccin con el medio ambiente, a travs de una relacin de interdependencia o de bidireccionalidad entre el su*eto cognoscente y el ob*eto cognoscible. As), la comunicacin es fundamental en toda relacin social, es el mecanismo (ue regula y (ue, al fin y al cabo, !ace posible la interaccin entre las personas. 7or ello, si toda interaccin social se fundamenta en la comunicacin, es pertinente !ablar de interaccin comunicativa. Gsta debe comprenderse como un proceso de organizacin discursiva entre su*etos (ue, mediante el lengua*e, act+an en un proceso de constante afectacin rec)proca. %a interaccin comunicativa es, as) entonces, la trama discursiva (ue permite la socializacin del su*eto por medio de sus actos din&micos, su adaptacin al entorno, la comprensin de las acciones propias y a*enas. %a preocupacin por la interaccin no es nueva en la agenda de las ciencias sociales. 9a desde los aJos sesenta, la 'scuela de 7alo Alto dio cuenta de las situaciones globales de interaccin de las (ue participa el ser !umano. %os investigadores de 7alo Alto, procedentes de disciplinas como la antropolog)a, la matem&tica y la psi(uiatr)a, entre otras, partieron de tres consideraciones b&sicas. %a primera se refiere a (ue la esencia de la comunicacin reside en procesos de relacin e interaccin6 la segunda apunta a (ue todo comportamiento !umano tiene un valor comunicativo, de a!) (ue sea imposible no comunicar6 y la tercera y +ltima, ubicada en el terreno de los estudios psicolgicos, afirma (ue los trastornos ps)(uicos refle*an perturbaciones de la comunicacin. %a principal aportacin de esta escuela es (ue <el concepto de comunicacin incluye todos los procesos a travs de los cuales la gente se influye mutuamente> .Kateson y Ruesc!, 3CEF2. %a comunicacin fue estudiada, as) pues, como un proceso permanente y !ol)stico, incomprensible sin su contexto. ;iene ya aJos, por tanto, la ruptura de la visin unidireccional de la comunicacin, y no son pocas las aportaciones (ue, desde disciplinas afines a la comunicolog)a, !an abierto las posibilidades para comprender el fenmeno de la comunicacin desde una ptica circular, desde una visin (ue ale*a su atencin a la comunicacin mediada tcnicamente a travs de los medios de difusin masiva. 7ara abordar de forma terica el concepto de interaccin, y su vinculacin con la comunicacin, es tambin necesario !acer referencia a las aportaciones de las 'scuelas del :nteraccionismo 8imblicoF4F5. 8us postulados fundamentales convergen en el nfasis dado a la naturaleza simblica de la vida social. %os traba*os y reflexiones realizados desde esta corriente parten de tres consideraciones b&sicas" en primer lugar, los !umanos act+an respecto de las cosas sobre la base de las significaciones (ue stas tienen para ellos6 en segundo lugar, la significacin de estas cosas deriva, o surge, de la interaccin social (ue un individuo tiene con los dem&s actores6 y por +ltimo, estas significaciones se utilizan como un proceso de interpretacin por parte de la persona en su relacin con las cosas (ue encuentra, y se modifican a travs de dic!o proceso. 'l :nteraccionismo 8imblico, as) pues, se diferencia de otras corrientes de pensamiento sociolgicas por la enorme importancia asignada a la capacidad del actor para interpretar el mundo social y para actuar en l. %os conceptos de mayor importancia, a nuestro entender, dentro de la corriente del :nteraccionismo 8imblico son el self, propuesto por -. =. Mead, y la accin dramat+rgica,
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Para Dur7"eim )1*86, por encima de las representaciones pri2adas de los su5etos e!iste un mundo de 9nociones/ tipo: 1ue regula las ideas y 1ue supera al propio indi2iduo. 's3 entonces el indi2iduo interacta con estos cdigos para transformarlos y estructurarlos segn su interpretacin personal. 4[;] <ue =er-ert >lumer 1uien en 1*6+ otorg el nom-re de ?nteraccionismo @im-lico a esta corriente. 4as escuelas 1ue la integran se marcaron como finalidad el estudio de los procesos de interaccin social en el entendido 1ue 0stos tienen por sustancia el intercam-io comunicacional. En lo fundamental el ?nteraccionismo @im-lico postula 1ue las definiciones de las relaciones sociales son esta-lecidas de forma interacti2a por sus participantes.

procedente de la teor)a microsociolgica de '. -offman. 'n trminos generales, el self .<s) mismo>2 se refiere a la capacidad de considerarse a uno mismo como ob*eto, y presupone un proceso social" la comunicacin entre los seres !umanos. 7or su parte, el enfo(ue dram&tico de la vida cotidiana permite comprender tanto el nivel macro .institucional2 como el nivel micro .percepciones, impresiones y actuaciones de los individuos2 y, por lo tanto, el de las interacciones generadoras de la vida social. Uno de los elementos m&s decisivos de la obra de -offman .3CHC2 fue la conceptualizacin del <ritual>. 8u enfo(ue nos acerca a una forma de comprender el ritual (ue lo ale*a de lo extraordinario y lo ubica como parte constitutiva de la vida diaria del ser !umano. 8eg+n el autor, las personas act+an tras una <m&scara expresiva>, una <cara social> .-offman, 3CHC2 (ue le !a sido prestada y atribuida por la sociedad, y (ue le ser& retirada si no se comporta del modo esperadoD4D5. 'n este sentido, los individuos act+an en la escena cambiante de la vida cotidiana tratando de presentar en todo momento una imagen convincente y positiva de s) mismos seg+n la naturaleza de la escena presentada y las expectativas de los interlocutores. @esde la psicolog)a social, la interaccin se !a abordado sobre todo con base a reflexiones sobre la comunicacin interpersonal. 'ste tipo de comunicacin siempre es de doble direccin6 su principal configuracin es el <cara a cara>, la proximidad entre emisores y receptores, o entre su*etos participantes en el proceso de interaccin. 7ese a ser sta la dimensin b&sica de la comunicacin interpersonal, autores como ,oan Costa ./0002 aJaden dos dimensiones m&s. 7or una parte, estar)a la comunicacin interpersonal caracterizada por la distancia f)sica entre los su*etos" <'s una intercomunicacin le*ana en la cual no !ay cara a cara y el contacto personal re(uiere mediadores tcnicos y sistemas interpuestos como el telfono, el correo postal o electrnico> .Costa, /0002. 'n este sentido, el autor asimila este tipo de comunicacin interpersonal a lo (ue en otros momentos se !a venido llamando +nicamente comunicacin mediada. 7or otra parte, estar)a lo (ue el autor denomina comunicacin relacional, <(ue se extiende de modo continuado ?aun(ue necesariamente intermitente? en el tiempo, y (ue por esto mismo es diferente de las comunicaciones corrientes o generales, (ue son m&s numerosas y puntuales, pero menos implicantes por(ue no establecen nexos duraderos entre personas> .Costa, /0002L4L5. ;odo lo dic!o !asta el momento confirma (ue la interaccin es la base de la comunicacin, y sta, a la vez, es el principio fundamental de existencia de lo social. 8iguiendo a ,es+s -alindo ./0032, <la comunicacin no slo es una necesidad emergente, sino un estilo de vida, una cosmovisin, el corazn de la sociabilidad ....2 %a comunicacin es efecto de un contexto ecolgico de posibilidad, donde las diferencias se encuentran, pueden ponerse en contacto y establecer una estrategia para vincularse cooperando, coordinando, corepresentando>. III. La presencia de la interaccin en el campo de la comunicologa. Apuntes para un diagnstico 'l proyecto <=acia una comunicolog)a posible> pretende dar co!erencia al campo de conocimiento (ue conforman los estudios sobre comunicacin. ;iene el af&n de organizar un campo (ue, pese a ser de los de mayor presencia en Mxico, padece a+n de una dbil definicin conceptual, de una incierta delimitacin de fronteras con respecto a otras disciplinas de las ciencias sociales y !umanas. 8i bien es irrefutable (ue, desde su fundacin, la ciencia de la comunicacin se !a nutrido de las aportaciones de otras disciplinas como la sociolog)a, la psicolog)a social y la lingM)stica, entre otras, este proyecto parte de la necesidad de dotar de consistencia campal a la comunicolog)a, de fi*ar o delimitar lo (ue !ace espec)fica a la mirada comunicolgica. %a constatacin de las fuentes !istricas y la delimitacin de los ob*etos de estudio propios de la comunicolog)a son dos caminos fundamentales para lograr dic!o ob*etivo. 'n este punto, sin embargo, se parte de la necesidad primera de revisar, sistematizar y describir la produccin bibliogr&fica (ue se !a generado en el campo de la comunicolog)a, espec)ficamente en lo (ue concierne a la dimensin de la interaccin.
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4a accin dramatrgica es la interaccin entre un agente social 1ue "ace presentacin de s3 mismo y un grupo social 1ue se constituye como p-lico. El actor suscita en su p-lico una determinada imagen o impresin de s3 re2elando su su-5eti2idad de forma ms o menos calculada con miras a esa imagen 1ue 1uiere dar. 6[6] En este segundo punto se remarca la diferencia entre las situaciones cotidianas de comunicacin interpersonal, que no se caracterizan necesariamente por el valor de pro imidad entre las personas, ! la comunicacin interpersonal que, sin ser diaria ! cotidiana, se fundamenta en el fuerte v"nculo esta#lecido entre los participantes$

%a tabla siguiente recoge las obras (ue dentro del proyecto editorial 100 Libros de comunicologa del grupo de estudio <=acia una comunicolog)a posible> !an sido ubicadas en la dimensin de la :nteraccinH4H5. Como se puede observar, adem&s de los datos bibliogr&ficos, se presentan otros descriptores m&s enfocados al contenido" el primero define el gnero al (ue pertenece la obra6 el segundo !ace referencia a si la obra se produ*o dentro o fuera del campo de la comunicolog)a6 el +ltimo se refiere al criterio !istrico, es decir, a la fuente terica principal de la obra. 'l sistema de informacin no contiene todos los libros existentes, de a!) (ue tomemos la precaucin de seJalar (ue el diagnstico (ue se ofrecer& en las p&ginas siguientes es parcial y limitado, pero no por ello menos representativo de lo (ue sucede en el con*unto de produccin acadmica sobre comunicacin.

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Pese al t3tulo la seleccin a-arca un total de 1;B li-ros# 8A e!tran5eros &A me!icanos &B o-ras colecti2as )o readers, 1A de metodolog3a y A diccionarios. 4as 1C o-ras 1ue integran la ta-la forman parte de un sistema de informacin ms completo an 1ue contiene un total de 66; li-ros de comunicolog3a ;6 de los cuales se sitan en la dimensin de la interaccin. En este sentido lo primero 1ue destaca es la poca presencia cuantitati2a de o-ras referidas a la dimensin comunicolgica de la ?nteraccin.

AU !R Austin, ,. %.

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# UL!

$DI !RIAL

3CE3 Cmo !acer cosas 7aids con palabras Kadura, 3CHC 8ociolog)a de la Ariel Kern!ard comunicacin Castilla del 3CH1 %a incomunicacin 'diciones de 7ino, Carlos Kolsillo @abas, 'lina y 3CCD Redes. 'l lengua*e 7aids Aa*manovic!, de los v)nculos @enise .comp.2 'co, =umberto 3CHE ;ratado de 8emitica Aueva :magen? general %umen 'llis, Ric!ard y 3CC1 ;eor)a y pr&ctica de 7aids McClintocB, la comunicacin Ann !umana Nreire, 7aulo 3CHL O'xtensin o 8iglo QQ: comunicacinP -offman, 3CH3 %a presentacin de la Amorrortu 'rving persona en la vida cotidiana Marc, 'dmond 3CC/ %a interaccin social. 7aids y 7icard, Cultura, instituciones @omini(ue y comunicacin Mead, -eorge 3CLE 'sp)ritu, persona y 7aids =erbert sociedad Mucc!ielli, Alex 3CCE 7sicolog)a de la 7aids comunicacin Aet!ol, Ana 3CEF :ntroduccin a la ;erra Aova? Mar)a y 7iccini, pedagog)a de la UAM Mabel comunicacin 7rieto, /003 Comunicacin Coyoac&n

%IUDAD D$ $DI%I&' Karcelona Karcelona Karcelona Kuenos Aires Mxico Karcelona Mxico Kuenos Aires Karcelona Kuenos Aires Karcelona Mxico Mxico

(A#) D$ G*'$R! %R$A%I&' 'stados Unidos Alemania 'spaJa Argentina :talia 'stados Unidos Krasil 'stados Unidos Nrancia 'stados Unidos :talia Argentina Mxico ;eor)a ;eor)a 'nsayo Colectivo ;eor)a ;eor)a 'nsayo ;eor)a ;eor)a ;eor)a ;eor)a 'nsayo

%LA)I+I%A%I&' +U$' $ %AM(AL ,I) &RI%A Nuera @entro Nuera @entro Nuera @entro Nuera @entro @entro Nuera @entro Nuera Nuera @entro Nuera @entro Nuera @entro Nuera @entro @entro Nuera @entro Nuera 8emio? lingM)stica Ciberntica 7sicolog)a social Ciberntica 8emio? lingM)stica 7sicolog)a social 8ociolog)a Nenomenolgica 7sicolog)a social 7sicolog)a social 7sicolog)a social 7sicolog)a social 7sicolog)a social 7sicolog)a social

7edagog)a @entro @entro

Nrancisco 8earle, ,o!n 8ebeoB, ;!omas A. Iatzla$icB, 7aul .et. al.2

interpersonal 3CE0 Actos de !abla

C&tedra

Karcelona

3CCL 8ignos" una 7aids Karcelona introduccin a la semitica 3CH3 ;eor)a de la ;iempo Kuenos comunicacin Contempor&neo Aires !umana

'stados Unidos 'stados Unidos 'stados Unidos

;eor)a ;eor)a ;eor)a

Nuera @entro Nuera @entro @entro @entro

8emio? lingM)stica 8emio? lingM)stica 7sicolog)a social

+uente- 8istema de :nformacin <300 libros de comunicolog)a>, elaborado por el grupo de estudio <=acia una comunicolog)a posible>, integrado por el @r. ,es+s -alindo C&ceres, el @r. ;anius Raram y la autora del art)culo.

%a revisin y el an&lisis del cuadro anterior nos permiten apuntar algunos de los elementos (ue caracterizan a la dimensin de la :nteraccin dentro del espacio conceptual de la comunicolog)a. Comenzaremos por los criterios de corte m&s terico para concluir con una breve referencia a la distribucin geogr&fica de las obras. 'n cuanto al gnero de los libros, destaca una mayor presencia de los libros tericos, con 33 obras, y de ensayos, con 1. 8e advierte la inexistencia de estudios de caso, por lo (ue se puede decir (ue la interaccin sigue siendo ob*eto de reflexin terica, m&s (ue ob*eto de investigaciones emp)ricas resultantes de traba*o de campo. @ic!o de otra forma, la interaccin se erige como ob*eto de estudio terico y no como ob*eto de observacin en la pr&ctica. 7or otra parte, y tomando como referencia el criterio o descriptor campal, es relevante destacar (ue la mayor)a de obras fueron escritas desde campos de conocimientos distintos a la comunicolog)a S30 de las 3L?, por lo (ue se advierte (ue la interaccin es un ob*eto de estudio privilegiado para disciplinas como la 7sicolog)a 8ocial, y en menor medida, para la comunicacin. 8iguiendo en el mismo criterio de clasificacin campal, nuestra discusin concluy con (ue slo 1 de los 3L libros ubicados dentro de la dimensin de la interaccin pueden ser considerados obras cl&sicas para el campo de la comunicolog)a" La presentacin de la persona en la vida cotidiana, de 'rving -offman .3CH32, Espritu, persona y sociedad, de -eorge =erbert Mead .3CLE2, y Teora de la comunicacin humana, de 7aul Iatzla$icB .et.al.2 .3CH32. 'sta +ltima afirmacin confirma lo dic!o en las l)neas anteriores, ya (ue las tres obras cl&sicas tienen como fuente !istrica a la disciplina de la 7sicolog)a 8ocial, y concretamente se inscriben en las corrientes del :nteraccionismo 8imblico, las dos primeras, y la 'scuela de 7alo Alto, la +ltima. ;odo ello nos lleva al terreno !istrico de la construccin terica sobre la dimensin comunicolgica de la interaccin. Con respecto a este descriptor, la tabla anterior despe*a datos interesantes" m&s de la mitad de las obras seJaladas, concretamente C, proceden de la 7sicolog)a 8ocial6 a stas, le siguen la semio? lingM)stica Scon F obras?, la ciberntica Scon / obras?, y la sociolog)a fenomenolgica Scon una +nica obra?. Como se puede apreciar, la mediolog)a, +nica fuente !istrica directamente vinculada con la comunicacin en sentido estricto, no tiene presencia como base terica de las obras sobre interaccin. @e la revisin del sistema de informacin surgen otros datos (ue, pese a ser de corte m&s contextual, tambin apuntan aspectos relevantes para la comprensin de la cuestin. 'n este sentido, destacamos la relativa igualdad en cuanto a las cifras de obras producidas en Amrica del Aorte SH?, 'uropa SD? y Amrica %atina SF?. @entro de la produccin latinoamericana, slo uno de los libros seleccionados es de un autor mexicano" Comunicacin interpersonal, de Nrancisco 7rieto ./0032. 7or +ltimo, con respecto a la poca de produccin, tambin se destaca una seme*ante presencia de obras de los noventa SD?, y de los oc!enta S1?6 en este caso, lo destacable es el predominio de obras de los aJos setenta, con H de los libros seleccionados. A continuacin, se sintetizan en una tabla los datos apuntados en los p&rrafos anteriores" Gnero eora 'nsayo Readers 7edaggicos Metodolgicos 'studios de caso Criterios campales 11 @entro del L campo 1 3 3 ? ? +uera del 10 campo Fuente histrica (sicologa social 8emio?lingM)stica Ciberntica 8ociolog)a Nenomenolgica 8ociolog)a cultural Mediolog)a . F / 3 ? ? poca 3CL0 3 Dimensin geogrfica 'uropa D

1./0 1

Am2rica / del 'orte

3CE0 3CC0

1 D Amrica F

=istrico

'conom)a pol)tica ?

/000

%atina

A modo de s)ntesis, la dimensin de la interaccin tiene poca presencia en el campo de la comunicolog)a6 las aportaciones principales a esta dimensin constituyen obras de contenido terico y destaca la nula presencia de estudios de caso emp)ricos. %a 7sicolog)a 8ocial se erige como la fuente !istrica b&sica de la comunicolog)a (ue mayor espacio conceptual !a aportado a la construccin de la :nteraccin como dimensin comunicolgica. 9 por este motivo, la gran mayor)a de obras referenciadas se caracterizan por !aber estado escritas desde fuera del campo de la comunicolog)a.

III. Algunas propuestas %as cuatro dimensiones de la comunicolog)a se encuentran en condiciones muy desiguales en cuanto a presencia campal. 9a se !a afirmado (ue es la difusin la dimensin (ue mayor debate y produccin acadmica !a generado a lo largo de los aproximadamente L0 aJos de existencia del campo acadmico de la comunicacin. %os medios son, por tanto, el n+cleo tem&tico b&sico del debate comunicolgico, el ob*eto de estudio primordial y privilegiado de la disciplina. 7ero no debieran ser los +nicos. %a psicolog)a social y la sociolog)a fenomenolgica son las disciplinas (ue m&s !an aportado a la comunicolog)a, espec)ficamente en su dimensin de interaccin. %a semio? lingM)stica ser)a la fuente !istrica fundamental de la dimensin de la expresin, mientras (ue la estructuracin tiene como pilares b&sicos a los enfo(ues de la sociolog)a cultural y la econom)a pol)tica. 'ste marco de an&lisis (ue toma como punto de partida a las fuentes !istricas de la comunicolog)a como disciplina, de*a entrever nuevamente la necesidad de recuperar dic!as fuentes y de, yendo m&s all&, utilizarlas o aprovec!arlas para dotar de estatuto disciplinario a las denominadas ciencias de la comunicacin. 'n este punto, la 'ducacin 8uperior *uega un papel fundamental. %as licenciaturas en comunicacin son cada vez m&s numerosas6 miles de estudiantes egresan anualmente de centros de estudios sobre comunicacin. 9 en este panorama, todav)a no est& claro el perfil de egreso, algo (ue sin duda tiene (ue ver con la dificultad de delimitar disciplinariamente a la comunicolog)a. %a dicotom)a b&sica tiene como e*es al comunicador y al comuniclogo" el primero como !acedor, como profesional de la comunicacin en sentido pr&ctico, como actor de los medios masivos y las instituciones (ue producen y difunden productos comunicativos6 el segundo, como docente?investigador, como actor del campo acadmico dedicado a la produccin y reproduccin de saberes sobre comunicacin. 'l debate est& abierto, y la claridad es todav)a muy escasa en los planes de estudio de comunicacin del pa)s. OTu podemos !acer ante este panoramaP OCmo podemos pensar y repensar a la ciencia de la comunicacinP OCmo debemos formar a los profesionales de este campo del conocimientoP Ao nos parece aventurado afirmar (ue la construccin de la comunicolog)a como ciencia es la +nica v)a para dar respuesta a estas interrogantes. 'n la actualidad parece ser, al menos, el ve!)culo m&s consistente, puesto (ue genera debates a nivel terico pero con efectos en la pr&ctica. @ic!o de otra forma, la construccin de una comunicolog)a posible permite, por un lado, discutir y dar a conocer la gnesis y los fundamentos conceptuales de la disciplina, y por el otro, puede So as) debiera ser? afectar a la construccin acadmica y profesional de un campo (ue parece todav)a inmiscuido en un mar de dudas y lagunas conceptuales y metodolgicas. 'n las prximas l)neas se establecen algunas rutas de accin posibles para contribuir al debate acerca de estos temas. 8iendo la interaccin la dimensin (ue nos ocupa, en este documento se !ar& !incapi, +nicamente, en algunas estrategias (ue pueden ayudar a la

recuperacin de esta dimensin comunicolgica como b&sica dentro de la produccin de saberes y las pr&cticas (ue conforman el campo de la comunicacin. ;odas las rutas (ue se indican, a modo de orientacin o propuesta, parten de la necesidad de repensar los planes de estudio sobre comunicacin, espec)ficamente a nivel de licenciatura pero tambin en lo (ue concierne a estudios de postgrado. III.1. (ropuestas a nivel de licenciatura Algo (ue llama la atencin cuando se revisan los planes de estudio de comunicacin es la falta de claridad con respecto al ob*eto mismo de la comunicacin como disciplina. 'sta falta de claridad se percibe, sobre todo, en la delimitacin de los perfiles de egresados de las carreras de comunicacin. Ao est& claro si lo (ue se busca es formar a comunicadores, a profesionales de los medios de difusin masiva, o si por el contrario es la figura del comuniclogo la (ue se busca crear en las escuelas de comunicacin. 'l debate parece no conducir a ninguna parte, por lo (ue consideramos urgente retomar, desde el espacio acadmico, la reflexin acerca de la delimitacin campal de los estudios de comunicacin. 8iendo la difusin la dimensin comunicolgica (ue goza de mayor presencia en el campo acadmico de la comunicacin, la interaccin debe ser recuperada, !ec!a visible, en las materias (ue tienen cabida en los planes de estudio de comunicacin. As) entonces, como primera ruta posible se destaca la necesidad de tomar en cuenta las aportaciones de la psicolog)a social y la fenomenolog)a en las materias de introduccin a la comunicacin. @e esta forma se conseguir)a abordar el concepto de interaccin, como fundamento de la comunicacin !umana, para !acer !incapi en (ue los estudios de comunicacin no slo abordan a la comunicacin mediada. Algunas l)neas de traba*o m&s espec)ficas podr)an ser las siguientes" & ? Urientar al estudiante en lecturas sobre psicolog)a social y sociolog)a fenomenolgica. & ? :ncluir las perspectivas del enfo(ue sistmico y de la ciberntica en los e*es o &reas de teor)as de la comunicacin. & ? -enerar discusiones sobre comunicacin (ue vayan m&s all& de los medios de difusin masiva. & ? :lustrar la dimensin de la interaccin con base a e*emplos de investigaciones emp)ricas (ue !ayan abordado el tema. ;odo ello puede contribuir a fomentar la investigacin de cuestiones relativas a la comunicacin interpersonal y no privilegiar +nicamente los estudios sobre medios. 'n este sentido, teor)a e investigacin deben ir estrec!amente relacionadas, de manera (ue los conceptos abordados desde una perspectiva m&s conceptual tengan efecto en las materias de metodolog)a de investigacinE4E5. III.3. (ropuestas a nivel de postgrado %os postgrados en comunicacin necesitan de la consolidacin campal de la comunicolog)a para desarrollarse con consistencia tanto terica como metodolgica. 'n este tenor, y tomando en cuenta las propuestas seJaladas en el apartado anterior, algunas de las premisas b&sicas a considerar pueden ser las siguientes" - ? =uir de los enfo(ues puramente mediolgicos o de difusin.
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( corte de e)emplo, ! partiendo de la propia pr*ctica docente de la autora, e ponemos un caso concreto, el de la +icenciatura en ,omunicacin ! ,ultura de la -niversidad de la ,iudad de ./ ico$ El plan de estudios de esta licenciatura est* conformado por varios e)es$ El e)e terico so#re ,omunicacin consta de una materia espec"ficamente dedicada a los Enfoques 0ist/micos$ 1or su parte, el e)e de .etodolog"a, un semestre m*s tarde, contempla una asignatura dedicada a los ./todos para el an*lisis de procesos de comunicacin interpersonal$ En este sentido, teor"a ! pr*ctica se 2allan complementadas, ! ofrecen al estudiante la posi#ilidad de conocer los fundamentos tericos de la comunicacin, en su vertiente interpersonal, as" como las metodolog"as ! t/cnicas de investigacin m*s propicias para su estudio$

? Ampliar el espacio conceptual comunicolgico !aciendo nfasis en aspectos diferentes a los medios, esto es, a la interaccin, la expresin y la estructuracin. - ? 7romover la reflexin terica y la produccin de saber sobre todo lo (ue concierne a la comunicacin interpersonal, a las relaciones intersub*etivas de los seres !umanos en sus diferentes campos de accin. - ? 'studiar de forma con*unta la interaccin y las estrategias metodolgicas (ue m&s claramente pueden acercarse a ella" etnograf)as, entrevistas a profundidad, !istorias de vida, etc. %o apuntado !asta el momento de*a entrever claramente dos niveles de discusin fundamentales para la recuperacin de la interaccin como dimensin b&sica en los estudios de comunicolog)a. 'l primero es el nivel terico?conceptual, (ue se relaciona con las materias tericas (ue se proponen en los planes de estudio. 'l segundo nivel se corresponde a las materias de corte m&s pr&ctico, metodolgico o tcnico, donde se tendr)a (ue recuperar a la interaccin como ob*eto de estudio m&s (ue como concepto sobre el cual reflexionar. I4. (ara cerrar5 8in &nimos de considerar vac)o e innecesario el debate en torno a la dimensin de la difusin, en este art)culo se !a pretendido explorar la presencia de la interaccin en la comunicolog)a. =abindose detectado una dbil presencia, se !an ofrecido algunas rutas posibles para recuperar esta dimensin en los planes de estudio de comunicacin. 'l debate inicial, de corte m&s terico, !a tenido la pretensin de ubicar conceptualmente a la interaccin, comprendindola como fundamento de las relaciones sociales y, por tanto, como materia prima de los procesos de comunicacin. 'l marco general de la reflexin se !a situado en los debates generados en el grupo de estudio <=acia una Comunicolog)a posible>, (ue !an dado lugar a la sistematizacin bibliogr&fica de la (ue se !a extra)do la tabla de obras sobre interaccin consideradas como fundamentales para el campo de la comunicolog)a. 'l +ltimo apunte del art)culo !a tenido como fin exponer algunas propuestas (ue pueden contribuir a (ue se tome m&s en cuenta a la dimensin de la comunicacin, en este caso en los espacios privilegiados de construccin campal" las instituciones de educacin superior (ue se dedican a la formacin de profesionales de la comunicacin. 7or todo ello, este art)culo se considera un primer apunte de lo (ue deber)a generar la discusin en torno a la comunicolog)a como ciencia con estatuto disciplinar delimitado. ;omando como punto de partida la divisin de la comunicolog)a en cuatro dimensiones, ser)a conveniente traba*ar a profundidad las tres dimensiones restantes, as) como continuar el debate terico en torno a las fuentes !istricas (ue !an contribuido a la emergencia de un campo de estudios como la comunicolog)a, caracterizado por una gnesis interdisciplinaria, por su presencia cada vez m&s fuerte en el campo de la educacin superior en Mxico y por, (uiz&s parad*icamente, ser a+n un &mbito de conocimiento sin consolidacin conceptual y metodolgica propia.

6I6LI!GRA+#A U ILI7ADA

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