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Terms and Conditions

Western Union Money TransferSM Termini e condizioni del servizio

Western Union Money TransferSM Termini e condizioni del servizio IL SERVIZIO ONLINE DI WESTERN UNION E' OFFERTO DA WESTERN UNION INTERNATIONAL BANK GMBH ("WUIB") E DA WESTERN UNION FINANCIAL SERVICES, INC. (PER I TRASFERIMENTI DI DENARO DIRETTI NEGLI STATI UNITI, CANADA E MESSICO) E DA WESTERN UNION INTERNATIONAL LIMITED (PER I TRASFERIMENTI DI DENARO DIRETTI IN TUTTE LE ALTRE GIURISDIZIONI) ATTRAVERSO UN NETWORK SU SCALA MONDIALE DI AGENTI E RAPPRESENTANTI AUTORIZZATI. WUIB AGISCE IN QUALITA' DI AGENTE NELL'AMBITO DEL NETWORK DI AGENTI WESTERN UNION. LA SUA SEDE CENTRALE SI TROVA A A-1040 VIENNA, MADERSTRASSE 1; NUMERO DI ISCRIZIONE AL REGISTRO DELLE IMPRESE DI FN 256187T; NUMERO DI REGISTRAZIONE PER LA PRIVACY: 2111221. WESTERN UNION INTERNATIONAL LIMITED E' UNA SOCIETA' COSTITUITA AI SENSI DELLE LEGGI IRLANDESI, AVENTE SEDE LEGALE IN RICHVIEW OFFICE PARK, UNIT 9, CLONSKEAGH, DUBLINO 14, IRLANDA, MENTRE WESTERN UNION FINANCIAL SERVICES, INC. E' UNA SOCIETA' COSTITUITA IN COLORADO (USA) AVENTE LA SEDE PRINCIPALE IN 12510 EAST BELFORD AVENUE, ENGLEWOOD, CO 80112). LE CITATE SOCIETA', INSIEME A WUIB, SONO NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI COLLETTIVAMENTE INDICATE CON IL TERMINE "WESTERN UNION". QUALORA LEI SIA MAGGIORENNE E RESIDENTE IN ITALIA, IL SUO CONTRATTO SARA' STIPULATO SULLA BASE DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI UTILIZZO. LE PRESENTI CONDIZIONI DI UTILIZZO SI APPLICANO AL SITO INTERNET DI

WESTERN UNION ONLINE ED AI SERVIZI OFFERTI SU TALE SITO E NE REGOLANO L'ACCESSO E L'UTILIZZO. E' FONDAMENTALE CHE LEI LEGGA E COMPRENDA LE NOSTRE CONDIZIONI DI UTILIZZO PRIMA DI ACCETTARLE. ESSE PREVEDONO DELLE LIMITAZIONI ALL'AMBITO DI APPLICAZIONE DEI NOSTRI OBBLIGHI NEI SUOI CONFRONTI, NONCH LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA' QUALORA LEI SUBISCA DELLE PERDITE IN CONSEGUENZA DELL'UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI. ABBIAMO QUIVI EVIDENZIATO TALI PREVISIONI IN GRASSETTO. Ove utilizzati nelle presenti Condizioni di Utilizzo, per: (a) "carta" si intende una carta di credito Visa o MasterCard o una carta di debito emessa da o tramite una banca in un Paese Membro dell'Unione Europea nel quale il servizio viene offerto; (b) "emittente della carta"si intende l'emittente ed il proprietario della carta; (c) "scopo proibito"si intende qualsiasi scopo contrario alla legge; lo scopo di effettuare o ricevere pagamenti per servizi connessi al gioco d'azzardo, fiche ovvero a crediti di gioco; lo scopo di effettuare o ricevere pagamenti per servizi bancari o finanziari; ovvero lo scopo di inviare pagamenti aventi come beneficiario se stessi; (d) "beneficiario"si intende il soggetto indicato quale beneficiario del trasferimento di denaro (nel caso in cui a tale trasferimento venga dato impulso da un mittente utilizzando il Servizio Western Union Online o un altro servizio di trasferimento di denaro offerto da Western Union); (e) "mittente"si intende il soggetto che d impulso al trasferimento di denaro utilizzando il Servizio Western Union Online; (f) "operazione"si intende ciascun trasferimento di denaro iniziato utilizzando il Servizio Western Union Online, ed ogni altro utilizzo di tale servizio; (g) "noi", "ovvero" O "nostro" si intende riferito a Western Union; le previsioni di cui alla clausola 9 ed i riferimenti alla "nostra condotta negligente o fraudolenta", si riferiscono a tutte le affiliate e gli agenti di Western Union qualora pongano in essere delle attivit che sarebbero potute essere operate da Western Union attraverso il Servizio Western Union Online; (h) "Servizio Western Union Online"si intendono tutti i servizi da noi offerti attraverso il Sito Western Union Online; (i) "Sito Western Union Online"O "Sito"si intende il sito internet da noi gestito per la fornitura online di servizi di trasferimenti di denaro e servizi informativi connessi; e (j) "lei" O "suo"si intende qualsiasi soggetto che utilizzi il Sito Western Union Online Site o il Servizio Western Union Online in qualit di mittente. Le presenti Condizioni di Utilizzo sono suscettibili di modifiche, che possono intervenire qualora risultino necessarie a fronte di modifiche legislative, di cambiamenti nella prassi o in circostanze simili. A tale fine noi ci riserviamo di modificare unilateralmente i tassi, i prezzi e le altre condizioni di contratto. Tali modifiche saranno comunicate

espressamente al cliente in modo che risulti evidenziata la formula: 'Proposta di modifica unilaterale del contratto", con preavviso di almeno sessanta giorni. Le modifiche si intenderanno approvate ove lei non receda, senza spese, dal contratto entro sessanta giorni. Le presenti Condizioni di Utilizzo sono state modificate da ultimo in data 15 dicembre 2007. 1. LE NOSTRE OBBLIGAZIONI. 1.1 Attraverso il presente contratto ci impegniamo ragionevolmente nel fornirle il Servizio Western Union Online. In particolare, ci impegniamo a fornirle servizi connessi al trasferimento di denaro (inclusi i Servizi Aggiuntivi di notifica telefonica, di consegna a domicilio e messaggi aggiuntivi (ove disponibili) e a fornirle relativi servizi informativi che verranno illustrati di volta in volta sul Sito Western Union Online. Di regola, non provvederemo a verificare i messaggi trasmessi tramite il Sito Western Union Online e da noi ricevuti, salvo il caso in cui venissimo informati che tali messaggi siano non corretti, non autorizzati o contraffatti. Completando e confermando il modulo d'ordine online, ci autorizza a corrispondere l'importo addebitato sulla sua carta di credito su richiesta del beneficiario. Salva l'applicazione di previsioni di legge e regolamentari, renderemo disponibili le somme ai fini della loro riscossione da parte del beneficiario entro tre giorni lavorativi. Qualora la somma non sia disponibile entro tre giorni lavorativi, la preghiamo di contattarci al numero indicato alla clausola 13.1 che segue, per avere maggiori dettagli sullo stato dell'operazione. In tal caso potr altres avvalersi del suo diritto di annullare l'operazione e di richiedere gli interessi moratori cosi come previsto dalla clausola 8.2 di cui sotto. Il rapporto contrattuale tra noi instaurato non ha effetti nei confronti del beneficiario e il beneficiario non titolare di un separato diritto a richiedere il pagamento. Il perfezionamento del trasferimento di denaro avviene tramite il pagamento in contanti nella valuta del Paese di destinazione. Alcuni agenti potrebbero pagare a mezzo assegno o congiuntamente con assegno e contante. In alcuni Paesi disponibile il pagamento in dollari USA o in altre valute alternative. Tutti i pagamenti sono soggetti alla disponibilit ed alle condizioni applicabili all'agente Western Union nel Paese dove deve essere effettuato il pagamento. I trasferimenti di denaro regolari sono solitamente disponibili nell'arco di minuti per la riscossione da parte del beneficiario, salvi gli orari di apertura degli agenti locali. In alcuni Paesi possono verificarsi dei ritardi a causa di restrizioni applicabili al trasferimento. La nostra responsabilit nei suoi confronti esclusa per quanto riguarda: (a) (b) beni e servizi che lei paga utilizzando il Servizio Western Union Online; malfunzionamenti nelle comunicazioni che non possono essere ragionevolmente considerate essere sotto il nostro controllo e suscettibili di impattare sulla accuratezza o sulla corretta tempistica dei messaggi che ci vengono da lei inviati;

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(c)

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qualsiasi perdita o ritardo nelle trasmissioni dei messaggi derivanti dall'uso di qualsiasi provider internet o causati da browser o da altri software che non siano sotto il nostro controllo; i servizi a lei forniti dalla societ emittente la sua carta di credito; virus causati da terzi; errori del Sito o del Servizio Western Union Online causati da informazioni incomplete o scorrette forniteci da lei o da terzi; qualsiasi uso non autorizzato di messaggi o informazioni, o intercettazione degli stessi, prima che arrivino al Sito; ovvero qualsiasi uso o accesso non autorizzato a dati da noi conservati relativi a lei o alle sue operazioni (salvo il caso in cui tale uso o accesso causato da una nostra condotta colposa, dolosa o non rispettosa delle leggi in merito al trattamento dei dati personali).

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Non abbiamo alcun obbligo nei suoi confronti di dare inizio o finalizzare un trasferimento di denaro o altre operazioni all'interno del Servizio Western Union Online qualora: (a) (b) (c) fossimo impossibilitati nell'ottenere una soddisfacente prova della sua identit; avessimo ragione di credere che l'ordine di trasferimento sia non corretto, non autorizzato ovvero contraffatto; ci fornisse informazioni non corrette o incomplete o qualora il suo ordine di trasferimento non ci fosse impartito con sufficiente anticipo per poter finalizzare tale trasferimento con la tempistica richiesta; ovvero la societ emittente la sua carta di credito non autorizzasse l'uso di tale carta per il pagamento dell'operazione e delle relative commissioni,

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e la nostra responsabilit altres esclusa per danni derivanti dal mancato o ritardato pagamento di un trasferimento di denaro a favore di un beneficiario ovvero per la mancata finalizzazione di un'operazione offerta dal Servizio Western Union Online che siano conseguenza di uno dei sopra elencati eventi. 1.7 Ci consentito rifiutare di fornirle il Servizio Western Union Online (in tutto o in parte) qualora tale fornitura implicasse una violazione delle policy di Western Union (ivi incluse le policy antitruffa, antiriciclaggio e antiterrorismo) e/o di leggi applicabili, di pronunce dell'autorit giudiziaria o altre previsioni imposte da regolamenti, autorit, enti e agenzie governative, o qualora considerassimo tali azioni necessarie per la protezione dei nostri interessi. Tuttavia, nel caso in cui ci rifiutassimo di fornirle il Servizio Western Union Online (in tutto o in parte) per una delle sopraesposte ragioni, provvederemo a notificarglielo non appena possibile e, salvo il caso in cui ci fosse vietato dalla legge, le forniremo le ragioni di tale rifiuto. Ci consentito, a nostra assoluta discrezione, sospendere l'operazione sul Sito Western Union Online o del Servizio Western Union Online in tutto o in parte, per ragioni legate a circostanze che siano al di l del nostro controllo ("forza maggiore"). Concordiamo di prestare ragionevole cura nel ridurre al minimo

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l'eventuale interruzione (da parte nostra o da parte di altri provider terzi o da altri soggetti) per qualsiasi ragione dei servizi forniti attraverso i Servizi Western Union Online o il Sito Western Union Online. Fermo restando il nostro obbligo di rispettare la presente clausola, non saremo responsabili per alcuna perdita o responsabilit da lei sofferta in conseguenza dell'interruzione del servizio, anche se causata da una nostra condotta lievemente colposa, salvo il caso in cui sia causata da una nostra condotta dolosa o gravemente colposa. 1.9 Provvederemo a inviarle con cadenza annuale una comunicazione in relazione allo svolgimento del rapporto contenente una descrizione analitica delle operazioni effettuate in conformit con le applicabili disposizioni di natura legale e regolamentare.

1.10 Effettueremo in genere le nostre comunicazioni tramite internet e via e-mail. Ci non pregiudica il suo diritto di comunicare con noi con le modalit di cui alle clausole 4, 6, 13.1 e 14.1 nei casi ivi contemplati. 2. YOUR RESPONSIBILITY TO US. 2.1 Lei si impegna a pagare le nostre commissioni per ciascun trasferimento di denaro o altre operazioni da lei iniziate o richieste tramite il Servizio Western Union Online. Il dettaglio completo delle commissioni associate ad un particolare trasferimento di denaro sar messo a Sua disposizione prima del perfezionamento di tale trasferimento. Confermando la Sua accettazione delle commissioni sulla relativa pagina web, lei riconosce che le commissioni cos specificate costituiscono parte integrante del suo contratto con noi. Le informazioni illustranti le nostre commissioni possono anche essere visualizzate cliccando su "Prezzo dei Servizi Online", che fornisce il costo stimato (inclusivo di tasse) per il trasferimento online di denaro. 2.2 Lei si impegna a pagare l'importo del trasferimento di denaro e le nostre commissioni avvalendosi di una carta di credito. Ad ogni utilizzo del Servizio Western Union Online, lei ci autorizza ad addebitare sulla sua carta di credito l'importo del trasferimento e le relative commissioni prima di finalizzare il trasferimento o alter operazioni. L'avviseremo circa l'importo totale che sar addebitato sulla sua carta di credito prima dell'autorizzazione finale a procedere con l'operazione. 2.3 Lei d atto che: (a) al momento della sua registrazione, ci fornir informazioni vere, accurate, aggiornate e complete; (b) far in modo che tali informazioni rimangano vere accurate, aggiornate e complete nel tempo, aggiornandole prontamente non appena necessario; (c) non utilizzer il Servizio Western Union Online per scopi illeciti; (d) non inizier un trasferimento di denaro o un'altra operazione avvalendosi del Servizio Western Union Online in violazione delle presenti Condizioni di Utilizzo; e (e) lei responsabile della segretezza della sua password e dell'accesso al suo indirizzo e-mail ai sensi della clausola 7.

2.4 Si d atto che potremmo comunicare a autorit, enti o agenzie regolamentari o governative le informazioni che la riguardano ed i servizi che le forniamo: (a) (b) ove ci sia richiesto dalla legge; ovvero qualora realizzassimo che tale divulgazione sia utile per fronteggiare truffe, riciclaggio di denaro o altri reati.

2.5 Comunicher con noi, in genere, internet e via e-mail. Ci non pregiudica il suo diritto di comunicare con noi con le modalit di cui alle clausole 4, 6, 13.1 e 14.1 nei casi ivi contemplati. 3. VALUTA STRANIERA. 3.1 Tutte le valute cambiate utilizzando il Servizio Western Union Online vengono cambiate al nostro tasso di cambio. La valuta viene cambiata al momento di inizio del trasferimento di denaro. Il beneficiario ricever la somma in valuta estera per l'importo a lei notificato all'inizio del trasferimento, salvo quanto previsto alla clausola 3.3. 3.2 Utilizziamo un tasso di cambio in linea con quelli utilizzati dall'ufficio cambi e da altre strutture retail per il cambio valuta che offrono al pubblico il servizio di cambio valuta. Il nostro tasso di cambio potrebbe essere meno favorevole rispetto ad alcuni tassi conosciuti dal pubblico ed utilizzati in operazioni tra banche ed altre istituzioni finanziarie. Qualsiasi differenza tra il tasso di cambio a lei offerto ed il tasso da noi ricevuto verr da noi trattenuta, insieme alle nostre commissioni. Ulteriori informazioni in merito ai tassi di cambio applicati a specifici Paesi di destinazione sono disponibili cliccando su Prezzi dei Servizi Online o chiamando il numero verde di cui alla clausola 4. 3.3 I trasferimenti di denaro verranno in genere pagati nella valuta del Paese di destinazione. In alcuni Paesi, il pagamento disponibile in dollari U.S.A. o in altre valute alternative. Lei d atto che al momento di iniziare un trasferimento di denaro avvalendosi del Servizio Western Union Online, le verr richiesto di scegliere la valuta nella quale vuole che sia effettuato il pagamento al beneficiario. Alcuni agenti locali di Western Union offrono ai beneficiari la possibilit di scegliere se accettare il denaro nella valuta da lei preselezionata o in una valuta diversa. In tal senso, possibile che si verifichi un guadagno a nostro favore, qualora il denaro da lei trasferito venga convertito nella valuta scelta dal beneficiario, poich tratterremo la differenza risultante dall'ulteriore conversione dalla valuta da lei scelta a quella selezionata dal beneficiario. 4. SERVIZIO CLIENTI. Nel caso scoprisse degli errori o incontri problemi connessi al Sito Western Union Online Site o al Servizio Western Union Online, deve prima contattarci via e-mail all'indirizzo italy.customer@westernunion.it o contattarci al numero verde 800 788 935. 5. REGISTRAZIONE. Per poter utilizzare il Servizio Western Union Online dovr essere registrato. Tale registrazione regolata dalle presenti Condizioni di Utilizzo.

6. PASSWORD E SICUREZZA. Le sar richiesto di scegliere una password e un indirizzo e-mail ai fini della sua registrazione. La password e l'indirizzo e-mail possono essere utilizzati esclusivamente da lei. Lei responsabile per il mantenimento della segretezza della sua password e alle modalit di accesso al suo indirizzo e-mail, e sar altres responsabile nei nostri confronti per tutte le attivit poste in essere utilizzando la sua password ed indirizzo e-mail. NON COMUNICHI MAI LA SUA PASSWORD A NESSUNO, NE' LA SCRIVA! Si impegna ad informarci immediatamente chiamando il numero 800 788 935 in merito a qualsiasi uso non autorizzato della sua password o dell'accesso al suo indirizzo e-mail ed a qualsiasi altra violazione della sicurezza. Non appena ci avviser dell'uso non autorizzato della sua password o dell'accesso al suo indirizzo e-mail, adotteremo immediatamente le necessarie misure per tentare di prevenire usi non autorizzati degli stessi. Fermo restando il nostro obbligo di adozione di opportune misure di prevenzione, non saremo responsabili per alcuna perdita o danno derivante dal suo mancato adempimento delle obbligazioni di cui alla clausola 4 o della presente clausola 6. Lei potrebbe avere il diritto nei confronti della societ emittente la sua carta di credito alla ripetizione delle somme in caso di utilizzo fraudolento della sua carta di credito. 7. DIVULGAZIONE A TERZI DI INFORMAZIONI SUL PROPRIO ACCOUNT. 7.1 Se desideri Fai clic qui La preghiamo di cliccare qui per prendere visione della nostra Privacy Policy. Potremmo modificare la nostra Informativa sul Trattamento dei dati Personali. La invitiamo pertanto a controllare tale Informativa su base regolare per essere aggiornati in merito ad eventuali cambiamenti. 7.2 Nell'ambito del processo di registrazione, cliccando sull'apposita casella, lei autorizza espressamente Western Union a conservare, trattare e trasmettere a livello internazionale (incluso a paesi al di fuori dell'UE) e a rivelare i suoi dati personali a terze parti individuate nella nostra Privacy Policy. 7.3 Inoltre, lei d il suo espresso consenso alla comunicazione dei suoi dati personali e di informazioni sull'operazione a Western Union Online Limited, Western Union Financial Services GmbH, a altre societ collegate facenti parte del network mondiale di agenti Western Union e a soggetti terzi elencati della nostra Privacy Policy, in specifica deroga al segreto bancario previsto ai sensi della legge applicabile, incluso l'articolo 38 del Testo Bancario austriaco. 7.4 Ci riserviamo il diritto di verificare tutte le informazioni da lei fornite, sulla base di metodologie matematico-statistiche, avvalendoci di Experian Information Services S.p.A. o altri fornitori da noi incaricati per la verifica delle informazioni ottenute dai clienti, con l'esclusione di qualsiasi consulenza in materia creditizia. 8. RESPONSABILITA. 8.1 Le rimborseremo qualsiasi beneficio da noi ricevuto in conseguenza della violazione del presente contratto o di altri illeciti (ci implica che, ad esempio, nel caso in cui un trasferimento di denaro fallisca per tali ragioni, le rimborseremo la somma trasferita e le relative commissioni). 8.2 Ai sensi della clausola 8.1 che precede, lei ha il diritto al rimborso qualora un

trasferimento di denaro venga ritardato o fallisca, e pu altres richiedere gli interessi moratori al tasso di interesse prefissato. 8.3 Western Union, in ossequio alle proprie obbligazioni contrattuali, sar responsabile ai sensi delle norme imperative italiane per illeciti commessi dai suoi dipendenti che agiscano per conto di Western Union. In caso di condotta colposa, la responsabilit di Western Union, delle sue affiliate, dei suoi agenti stranieri, etc. sar esclusa. Tale previsione non si applica in caso di morte, lesioni o per dolo o colpa grave. In caso di grave violazione delle obbligazioni contrattuali, salvo il caso di dolo o colpa grave, la nostra responsabilit sar limitata a danni contrattuali prevedibili e tipici non eccedenti Euro 500, in aggiunta alle somme trasferite ed alle commissioni applicabili. Western Union non sar responsabile per danni causati da forza maggiore, caduta delle linee telefoniche, sommosse, guerre o altri eventi che non sono ragionevolmente sotto il controllo di Western Union (ad esempio, scioperi, serrate, ordini di autorit statali, etc.). 8.4 Ogni richiesta di risarcimento da lei effettuata dovr essere suffragata dalla relativa documentazione disponibile. 8.5 Salvo il caso di dolo, colpa grave, morte e lesioni, lei d atto che nessuna affiliata o agente di Western Union, nel caso si sostituisca a Western Union nell'esecuzione delle attivit contemplate nel contratto stipulato con lei, sar obbligata ad alcun dovere di diligenza nei suoi confronti. 8.6 Non saremo reciprocamente responsabili per responsabilit subite o sostenute dall'altra parte derivanti da qualsiasi azione che lei o noi siamo autorizzati a porre in essere o che sia prevista dalle presenti Condizioni di Utilizzo o da limitazioni o condizioni di utilizzo del Servizio Western Union Online descritto nel Sito, ivi incluso l'esercizio della facolt di recesso/risoluzione e/o sospensione di cui alla clausola 14. 9. PROPRIETA' INTELLETTUALE. Il Sito Western Union Online e il Servizio Western Union Online, il loro contenuto e la relativa propriet intellettuale in essi contenuta (inclusi, a puro titolo esemplificativo, diritti d'autore, brevetti, diritti su database, marchi) sono di nostra propriet, delle nostre affiliate e di terzi. Tutti i diritti, titoli ed interessi nel Sito Western Union Online Site e del Servizio Western Union Online devono rimanere di nostra propriet o di propriet delle sopra citate terze parti. Il Sito Western Union Online ed il Servizio Western Union Online possono essere usati per le sole finalit permesse dalle presenti Condizioni di Utilizzo o come descritte nel Sito. Lei autorizzato alla sola presa visione ed a trattenere copia delle pagine del Sito Western Union Online per uso stretto uso personale. Il Servizio Western Union Online, salvo nostro preventivo consenso espresso, non potr essere oggetto di duplicazione, pubblicazione, modifica, derivazione, pubblicazione in internet, trasferimento o vendita in tutto o in parte, distribuzione o utilizzo per uso pubblico o commerciale. Lei non potr: (a) utilizzare alcun robot, spider, scraper o altri mezzi automatici per accedere al Sito Western Union Online o al Servizio Western Union Online; e/o (b) rimuovere o alterare diritti d'autore, marchi o altri avvisi o legenda sulla propriet intellettuale presenti sul Sito Western Union International (n stampare tali pagine del Sito). Sono nostri marchi esclusivi o marchi esclusivi di terzi il nome, gli indizi di propriet di prodotti Western Union e/o i

servizi offerti dal Sito Western Union Online. Altri prodotti, servizi e denominazioni sociali che appaiono sul Sito potrebbero essere marchi dei rispettivi proprietari. 10. LINKS AD ALTRI SITI INTERNET. Il Sito Western Union Online potrebbe contenere link e puntatori ad altri siti internet e risorse elettroniche (i "Siti Collegati"). I link a qualsiasi Sito Collegato non costituiscono una nostra approvazione n un collegamento alle risorse elettroniche di terzi o ai loro contenuti. I link presenti sul nostro Sito non implicano un nostro rapporto di collegamento o associazione o che siamo legittimamente autorizzati ad utilizzare un marchio, un nome commerciale, un logo o un simbolo di copyright che sia presente o accessibile tramite i link, n che alcuno dei Siti Collegati sia autorizzato ad utilizzare un marchio, un nome commerciale, un logo o un simbolo di copyright di Western Union. Qualsiasi eccezione riguardante i Siti Collegati dovrebbe essere sollevata nei confronti dell'amministratore o del web master di quel determinato Sito Collegato. Non dichiariamo n confermiamo l'accuratezza e l'attendibilit di, ed anzi disconosciamo espressamente di essere coinvolti in, qualsiasi opinione, dichiarazione o altre informazioni che compaiono o che vengono distribuite attraverso i Siti Collegati. Lei d atto che qualsiasi affidamento lei far su opinioni, comunicazioni o informazioni pubblicate o in altri modi disponibili tramite i Siti Collegati sar suo rischio esclusivo. 11. CONTRATTO NELLA SUA INTEREZZA. Le presenti Condizioni di Utilizzo, insieme a tutta la documentazione ivi incorporata mediante riferimento, costituisce l'intero ed unico contratto e accordo tra lei e noi e superano e terminano tutti i precedenti contratti e accordi che possano essere stati tra noi conclusi. 12. CESSIONE. Abbiamo la facolt di trasferire, cedere o delegare, in tutto o in parte, i nostri diritti e/o le nostre responsabilit derivanti dal presente contratto a una societ collegata o a terzi in ogni momento senza la necessit di chiederle il consenso. In caso di trasferimento, cessione o delega effettuata ai sensi della presente clausola, lei avr il diritto di recedere dal presente contratto con effetti immediati. Lei non ha la facolt di cedere i suoi diritti e/o responsabilit derivanti dal presente contratto salvo il nostro preventivo consenso scritto. 13. RECESSO E RIMBORSI. 13.1 Ai sensi delle leggi disciplinanti i contratti conclusi online, lei ha il diritto di recedere dal suo contratto in ogni momento e per qualsiasi ragione. Il contratto si perfeziona indicando il suo consenso alle presenti Condizioni di Utilizzo. Tale diritto di recesso esercitabile entro 14 giorni dal giorno seguente la sua accettazione delle Condizioni di Utilizzo. Pu recedere dal contratto con le seguenti modalit: (a) (b) telefonando al numero 800 788 935; scrivendo al Western Union Internet Italy PO Box 78540 176 02, Athens, Greece; or mandando un fax al numero 31 429 82324

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inviando una e-mail all'indirizzo italy.customer@westernunion.dit.

Accetteremo qualsiasi tipo di comunicazione che ci manifesti la sua volont di voler recedere dal contratto. 13.2 In caso di esercizio del suo diritto di recesso di cui alla clausola 13.1 che precede dopo averci inviato un ordine di trasferimento di denaro, le rimborseremo entro 15 giorni tutti i pagamenti da lei effettuati a nostro favore prima del recesso, ma non le rimborseremo alcuna cifra qualora completassimo il pagamento del trasferimento di denaro al beneficiario prima di ricevere l'avviso di recesso. Non le addebiteremo alcuna commissione per l'eventuale recesso. 13.3 Il suo diritto di recesso ai sensi delle leggi disciplinanti i contratti conclusi online rappresenta un'aggiunta rispetto al suo diritto al rimborso che lei, in qualit di mittente, ha gi nei nostri confronti, da esercitarsi su richiesta (utilizzando i canali di comunicazioni di cui alla clausola 13.1 che precede) per: (a) l'importo del trasferimento di denaro (al nostro tasso di cambio applicabile al momento del rimborso, ma non meno del valore nominale dell'importo trasferito) qualora il pagamento non venga riscosso dal beneficiario entro 45 giorni; e (b) l'importo del trasferimento di denaro e delle relative commissioni applicabili da lei pagate qualora non mettessimo a disposizione del beneficiario il denaro trasferito entro tre giorni lavorativi (fermi restando vincoli di legge e regolamentari). Pu altres chiedere il pagamento degli interessi moratori di cui alla clausola 8.2. 14. RECESSO, RISOLUZIONE E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO. 14.1 Il contratto ha una durata di un anno e si rinnover automaticamente ad ogni scadenza per un periodo di un anno, salvo disdetta da comunicarsi almeno trenta (30) giorni prima della scadenza del termine. Senza pregiudizio a quanto sopra, lei ha la facolt di recedere dal contratto con preavviso scritto di almeno un giorno. Pu inviarci tale preavviso tramite i mezzi di comunicazione di cui alla clausola 13.1 che precede. Nel caso di recesso, si applicheranno le previsioni di cui alle clausole 13.2 e 13.3. 14.2 Lei deve darci immediata notizia al verificarsi di uno dei seguenti eventi: (a) lei versa, o suscettibile di versare, in stato di insolvenza o viene dichiarato fallito; (b) ogni altro evento che impatti o possa impattare la sua capacit di eseguire il contratto. 14.3 Abbiamo la facolt di risolvere il contratto e/o sospendere il Servizio Western Union Online (in tutto o in parte) con effetti immediati e senza la necessit del suo previo consenso qualora: (a) si verifichi una delle circostanze elencate alla clausola 14.2 che precede; (b) stia violando una delle previsioni delle presenti Condizioni di Utilizzo; (c) ritenessimo che sia divenuto o potrebbe diventare mentalmente incapace di

gestire i suoi averi ed i suoi affari, ovvero si verifichi qualsiasi altro evento che possa impattare sulla sua capacit legale di stipulare un contratto con noi o di sottoscrivere le presenti Condizioni di Utilizzo; e (d) utilizzi il Servizio Western Union Online in modo da recare disturbo agli altri nostri clienti. Ci adopereremo per fornirle un preavviso in merito ai sopra illustrati casi di risoluzione o sospensione e, qualora non fosse possibile fornirle tale preavviso, ci impegniamo a comunicarle tale risoluzione o sospensione non appena possibile. 14.4 Abbiamo la facolt di risolvere il contratto e/o di sospendere il Servizio Western Union Online in base alle informazioni forniteci (sia oralmente sia per iscritto) che, in buona fede, abbiamo ritenuto siano veritiere. 14.5 La risoluzione del o il recesso dal contratto e/o la sospensione del Servizio Western Union Online non impatteranno sui diritti ed obbligazioni che si origineranno dal contratto prima, durante o dopo la data di risoluzione, recesso o sospensione o in conseguenza di tali eventi. Tali diritti ed obbligazioni continueranno ad essere regolati dalle presenti Condizioni di Utilizzo. 15. SEPARATEZZA DELLE PREVISIONI. Nel caso in cui una o pi previsioni delle presenti Condizioni di Utilizzo risultino nulle, illecite o inefficaci ai sensi delle leggi applicabili, esse non incideranno sull'efficacia e la validit delle rimanenti previsioni. 16. COMUNICAZIONI. Le comunicazioni a lei destinate saranno validamente effettuate per e-mail all'indirizzo e-mail da lei fornito all'atto della stipulazione del presente contratto. 17. LEGGE APPLICABILE. Ferma restando l'applicabilit di norme imperative di diritto italiano, il presente contratto interamente regolato dalla legge austriaca.