INNOVACION La Innovacin es la aplicacin de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prcticas, con la intencin de ser tiles para el incremento

de la productividad. Un elemento esencial de la innovacin es su aplicacin exitosa de forma comercial. No slo hay que inventar algo, sino, por e emplo, introducirlo !"ifusin !negocios## en el mercado para que la gente pueda disfrutar de ello. La innovacin exige la conciencia y el equili$rio para transportar las ideas, del campo imaginario o ficticio, al campo de las reali%aciones e implementaciones. Innovar proviene del lat&n innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad. Qu es Innovacin? 'on prcticas que, por lo general, se consideran como algo nuevo, ya sea de forma particular para un individuo, o de forma social, de acuerdo al sistema que las adopte. (ompetitividad y )enta$ilidad (lientes 'atisfechos *mpleados +otivados y (omprometidos Nuevos ,uestos de -ra$a o y +e ores (ondiciones de .ida "esarrollar y /anar 0pciones 1 compartir la visin con el cliente (rear en el entorno una cultura que estimule generacin de conocimiento

Innovacin es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y comerciali%arlas. La investigacin y el desarrollo, la competencia, los seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cada empleado de la empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generando las entradas para el proceso de la innovacin. "entro de los procesos de negocio de una empresa se de$e considerar el proceso de la innovacin que cu$re desde la generacin de ideas, pasando por la prue$a de via$ilidad hasta la comerciali%acin del producto o servicio. Las ideas pueden referirse a desarrollar o me orar un nuevo producto, servicio o proceso. ,ara reali%ar este tra$a o de Innovacin sistemticamente nos de$emos apoyar en el conocido m2todo de gestin de proyectos. Innovacin de producto La innovacin de producto es una de las estrategias de empresa encaminada a ganar competitividad en el mercado $ien mediante ahorros de costes de produccin

o distri$ucin $ien mediante 2xitos comerciales !aumento de ventas, fideli%acin de clientes, aumento de cuota de mercado, etc.# Razones para la innovacin +e ora la relacin con el cliente al presentarle nuevos $eneficios. ,ermite nuevos argumentos de ventas. 3umenta el nivel de ventas al presionar so$re el &ndice de sustitucin de producto. +e ora la imagen de empresa presentndola como activa y moderna. *sta$lece $arreras de entrada a la competencia.

Fuentes de innovacin ,or iniciativa del cliente o distri$uidor. *n ocasiones, es el propio cliente o distri$uidor el que solicita un producto exclusivo que se puede llegar a fa$ricar, incluso, con su propia marca !$uscar informacin so$re marcas $lancas#. ,or necesidad. ,or e emplo, para cumplir con la normativa vigente. ,or iniciativa del departamento comercial o de mar4eting al detectar una nueva necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta. ,or iniciativa del departamento de Investigacin y "esarrollo.

Ventajas 5. 3horro de costes. +enor coste por6 "isminucin de los procesos de fa$ricacin. 0ptimi%acin de los diferentes procesos de fa$ricacin. ,roductividad por aumento de la mecani%acin. "isminucin de materia prima. +enor coste de manipulacin y transporte. 0ptimi%acin del espacio. )educcin del nmero de referencias.

7. "istri$ucin y venta. +e ora en el nivel de exposicin del producto ante el consumidor. +e or calidad del envase, mayor amplitud de facing, ca a expositora. +e ora en el acceso al producto. +ayor facilidad de apertura o cierre del em$ala e. +ayor comodidad de reposicin en el lineal. +enor tiempo de reconocimiento, apertura o traslado en el punto de venta.

8. Log&stica +ayor facilidad de apilamiento. +enor espacio de paleti%ado. +enor espacio de almacena e. 0ptimi%acin de la carga.

9. (am$io de material +aterial de fa$ricacin ms ecolgico. +aterial de fa$ricacin ms ligero. +aterial de fa$ricacin ms $arato. +ano de o$ra de menor costo +aterial de fa$ricacin ms limpio o est2tico.

:. +ayor grado de informacin al consumidor. .isuali%acin del producto mediante $a;os, ventanas, etc. Informacin ms clara de las venta as o prestaciones del producto. )eclamo en punto de venta mediante mensa es pu$licitarios impresos en el em$ala e. <. +e ora est2ticas +e ora de la imagen externa del producto o de la marca. "iferente presentacin del envase. *m$ala e ms atractivo.

=. *colog&a "isminucin del peso del em$ala e !menor tasa de ,unto .erde# *liminacin de componentes contaminantes. Utili%acin de materiales $iodegrada$les.

>. +e or proteccin del producto ante agentes externos. +ayor higiene para el consumidor final. +ayor grado de conservacin !productos alimentarios#.

?. *rgonom&a. +ayor facilidad de monta e y desmonta e. +ayor rapide% en la identificacin de sus funcionalidades. +ayor facilidad de mane o. +ayor nmero de prestaciones. ,ensemos por e emplo en el aumento de funcionalidades del tel2fono mvil. +ayor seguridad en su mane o. (ierre de seguridad. Niveles de proteccin. +ayor duracin.

Innovacin de proceso La nocin de innovacin como proceso coloca el acento en la forma como esta se perci$e y produce, en las diferentes etapas a que da lugar !concepcin, creacin, investigacin, desarrollo, produccin y comerciali%acin# y en la forma en que estas se articulan@ !-omado del li$ro @La innovacin tecnolgica en la industria colom$iana@ (olciencias y el 0$servatorio (olom$iano de (iencia y -ecnolog&a, 7AA8. p. 95#. La innovacin de procesos 1un nuevo enfoque revolucionario que funde la tecnolog&a de la informacin con la gestin de recursos humanos1 puede me orar dramticamente el rendimiento de la empresa. *n el entorno exigente de la d2cada de 5??A, la mera formulacin de la estrategia ya no es suficienteB tam$i2n es esencial dise;ar los procesos para implantar efectivamente la estrategia. Casada en nuevas tecnolog&as y en tra$a adores motivados, la innovacin de procesos se $asa en el compromiso de la alta direccin con una visin estrat2gica. 'u m$ito es amplio y cru%a mltiples funciones en la empresa. 'us metas son am$iciosas 1las empresas que se em$arcan en la innovacin de procesos normalmente $uscan multiplicar por die% la me ora de sus resultados en costes, tiempo o calidad. ,or e emplo, IC+ redu o de siete d&as a uno el tiempo de preparacin de ofertas para la compra o leasing de un ordenador, adems de preparar un nmero de ofertas die% veces mayor. La hacienda americana recaudo un 88D ms de sus contri$uyentes morosos con la mitad de la plantilla y un tercio de las delegaciones. Un anlisis de Colsa de Nueva Eor4 sugiere que el redise;o de los procesos de contratacin podr&a ahorrar cientos de millones de dlares al a;o a compradores y vendedores. Tipos de Innovacin *s dif&cil delimitar exactamente que es una innovacin. ,ero podemos delimitar claramente tres6 1. Innovacin incremental: se refiere a la creacin de valor agregado so$re un producto ya existente, agregndole cierta me ora. ,or e emplo, a un automvil, se le puede poner air$ag y el producto en si, el auto, ha me orado un poco. -am$i2n podr&a ser poner luces especiales. 2. Innovacin radical: *sta se refiere a un cam$io o introduccin de un nuevo producto, servicio o proceso que no se conoc&a antes. ,or e emplo, ser&a el cam$io radical de usar ca$allos a usar motores en los coches. (am$io completamente.

3. Innovacin en Management: se refiere a aquello que cam$ia sustancialmente el modo de llevar a ca$o la tarea de management o que modifica de manera significativa las formas organi%ativas ha$ituales y, por tanto, aporta avances en los o$ etivos organi%ativos. edidas de Innovacin ,rimero se hi%o el +anual de Frascatti. Luego el de +anual de 0slo para medir la innovacin de las empresas. *n 7AA5 se hi%o el +anual de Cogot dedicado a medir la innovacin en Latinoam2rica y el (ari$e !Cuscar ms informacin# odelo de !line de la Innovacin *l modelo de Gline !5?>:# esta reconocido por 3*N0) para representar la comple idad del proceso de la Innovacin. *s el modelo que se usa como $ase para entender el proceso de Innovacin en la norma UN* 5<<AA767AA< para la gestin de la IH"HI !Cuscar ms informacin# Factores de "#ito de la Innovacin La innovacin de producto es una de las estrategias de empresa encaminada a ganar competitividad en el mercado $ien mediante ahorros de costos de produccin o distri$ucin $ien mediante 2xitos comerciales !aumento de ventas, fideli%acin de clientes, aumento de cuota de mercado, etc.#.