Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE MDULO 5: PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE. Unidade 1: PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE. Ol, caro(a) aluno(a).

Este material destina-se ao seu uso como aluno(a) inscrito(a) no curso D-Olho na Qualidade - 5s para os Pequenos Negcios, pela Internet, promovido pelo Sebrae. Conforme voc j leu no Guia do curso, este um recurso adicional do qual voc dispe para apoi-lo(a) e est disponibilizado para download. Para facilitar o manuseio do material, seguir-se- a seqncia estabelecida para o curso em mdulos e unidades. O material est disponibilizado por tema, na 1 unidade de cada assunto, indicando-se as unidades a que se refere. Nas atividades educacionais propostas e realizadas com recursos tecnolgicos especiais, voc deve navegar no curso pela internet. Neste material, ao encontrar a palavra Ateno! V ao ambiente do curso e localize a unidade e passo indicados. Voc deve percorrer todos os passos e clicar em Concluir no final de cada unidade. Quando todas as unidades de um mesmo assunto estiverem concludas no ambiente do curso na internet, voc ter acesso aos textos do prximo assunto para download.

APRESENTAO Ol! Voc est no mdulo 5. Nele, ir compreender e implantar as fases da Limpeza e da Higiene. Ter condies de perceber como a higiene mental importante para um clima saudvel em sua empresa. Vamos comear essa unidade fazendo uma reflexo sobre Limpeza e Higiene? Quando passamos por um local extremamente limpo ficamos vontade para jogar papel no cho ou fazer qualquer tipo de sujeira? Ns nos sentimos bem em locais limpos? Existe algo que est meio limpo ou meio sujo? Mas limpeza e higiene no se faz s no ambiente fsico. Sobre isso, veja o que o Tdy Oyo tem a dizer: O Im Pan Tan Dum tem razo! Devemos nos preocupar tambm com as questes relacionadas ao bemestar das pessoas. Nesse sentido, o que a sua empresa pode fazer por seus funcionrios? Coloque-se no lugar deles e pense sobre as seguintes questes: gratificante trabalhar em uma empresa que oferea, alm de asseio, condies de bem-estar aos colaboradores? bom estar inserido em uma gesto participativa na qual os pensamentos e atos so importantes para o todo, existindo esprito de equipe? Relaes mais saudveis, transparentes, fazem com que tenhamos mais prazer de executar as nossas tarefas no dia-a-dia da empresa?

Unidade 1: Praticando a limpeza e a higiene.

Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE A empresa que cuida da sade, segurana e apresentao das pessoas, oferecendo condies de reduzir e eliminar o estresse*, uma empresa diferente?

Estas e outras perguntas podero ser respondidas com muita naturalidade, se voc continuar a ficar D-Olho na Qualidade. Com a prtica da Limpeza e Higiene, trabalharemos isso e algo mais.

LIMPEZA Im Pan Tan Dum: - Tdy, quando voc ouve algo sobre limpeza, o que vem sua mente? Tdy: - Eu penso logo em gua e sabo! Quer dizer, pensava ...Mudei minha concepo depois de fazer o curso D-Olho na Qualidade. Foi a que descobri que o significado principal da limpeza o cuidado respeito pelos objetos e pessoas, incluindo voc mesmo e tudo que interage com voc. Os objetos podem ser instalaes, tais como equipamentos, instrumentos, prdios, ptios, jardins e plantas. Pessoas e o meio ambiente tambm so importantes nesse significado. Ento, vamos saber mais sobre o sentido amplo de limpeza? Voc j sabe que limpar no significa somente melhorar a aparncia, no mesmo? Na prtica de Limpeza (num sentido amplo) deve ser observado se objetos e pessoas esto sendo respeitados quanto : - capacidade de cumprir a sua funo. Por exemplo: a finalidade de um centro cirrgico proporcionar um ambiente para realizao de cirurgias sem risco para o cliente, mdicos, enfermeiros, quanto infeco e ao mau funcionamento dos equipamentos; as paredes possuem a finalidade de isolar o centro cirrgico de outros ambientes e suportar as tubulaes, o que significa no conter trincas e infiltraes. - Competncia* emocional nas relaes intra (ela com ela mesma) e interpessoais (ela com outra). Todos tm uma finalidade em suas vidas e nas empresas em que trabalham, portanto torna-se imprescindvel a prtica de Limpeza (respeito) para si prprio e para o outro. Assim, quando se realiza a limpeza, verifica-se a situao dos objetos e instalaes, sendo possvel detectar, ainda no comeo, qualquer anormalidade que, de alguma forma, possa agredir o homem e o meio ambiente. A responsabilidade pela limpeza individual e todos devem incorporar novas atitudes para melhorar a integrao entre o homem e o meio ambiente. Consideram-se sujeiras, sendo passveis de verificao nessa etapa, entre outros aspectos: - m situao de iluminao dos locais, o que pode causar desgaste da viso, acidentes de trabalho e erros nas atividades; - nvel elevado de rudos, prejudicando a audio e dificultando o processo de comunicao; - odores fortes que possam prejudicar a sade das pessoas; - excesso de partculas slidas (p e poeira) em suspenso ou acumuladas sobre os objetos, prejudicando a sade e camuflando anormalidades nos objetos; - objetos danificados;

Unidade 1: Praticando a limpeza e a higiene.

Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE equipamentos funcionando mal, com problemas de vazamento, desregulados, descalibrados.

Quem suja limpa; melhor do que limpar no sujar. Uma atitude adequada nesse sentido traz, entre outros benefcios: - reduo dos desperdcios; - reduo de acidentes no trabalho; - reduo do nvel de estresse*; - aumento da vida til dos objetos e equipamentos; - limpeza no local de trabalho; - preveno da poluio; - aumento do prazer de trabalhar; - maior confiabilidade no trabalho; - reduo da fadiga* dos objetos; - melhora da imagem da empresa. A aparncia de um ambiente, entre outros fatores, tambm reflete a postura das pessoas, no s em relao a si, mas tambm na forma como respeita e se relaciona com o ambiente e com os outros. Por isso, a participao e o envolvimento de todos fundamental. Agora, vamos ao plano de execuo da Limpeza? O sucesso desta fase depender muito da educao de todos quanto ao respeito pelos objetos, pelas outras pessoas e por si prprios. Para lanar esta fase, rena a Equipe de Apoio do D-OLHO e monte uma estratgia de abordagem junto aos colaboradores da empresa. importante, a cada S, fazer o seu lanamento oficial, reunindo todos os colaboradores, sensibilizando-os e demonstrando como ser realizada esta etapa na empresa. Caso queira, utilize o cartaz D-OLHO na Limpeza (faa o download* na Midiateca) para ser afixado depois da reunio, nos pontos estratgicos da empresa. Crie com a equipe de apoio outros cartazes para auxiliar este processo. Ajude a todos na percepo dos benefcios que podero ser obtidos com a Limpeza, mostrando o que seria a situao desejada e levando-os a refletir sobre a situao atual dos objetos, instalaes e pessoas na empresa. Caso queira, lance mo dos textos que disponibilizamos aqui no nosso curso, alm disso, d (e pea) exemplos sobre como os colaboradores vem a limpeza como fator primordial quando so clientes e qual o peso que isso tem na deciso de compra deles. Deve ser feita uma grande limpeza inicial numa rea bem ampla ou, se possvel, em toda empresa, com a participao de todos, desde o dono at os colaboradores, que porventura no ficam no local (vendedores externos, por exemplo), desenvolvendo uma fora-tarefa concentrada num local de trabalho nesse momento. Assim como fez o Tdy Oyo, voc poder mobilizar todos para o mutiro* da Limpeza na empresa

Unidade 1: Praticando a limpeza e a higiene.

Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE Se isso for possvel em sua empresa, fixe, em conjunto com os empregados, na reunio desta fase, a meta para o mutiro* da Limpeza, o que necessrio para o trabalho e tudo o que pode facilit-lo. Voc deve considerar - materiais e equipamentos apropriados para a limpeza; - plano de ao designando o que, quem, onde e como executar a limpeza; - a incluso de todas as reas da empresa, como ptio de estacionamento, jardins, fachadas, placas luminosas, depsitos e outras; - reas e objetos que necessitam de cuidados, produtos e equipamentos especiais, devendo receber ateno especial por parte dos responsveis. Pois , mas vale lembrar que mutiro* s deve ser realizado no dia da limpeza geral, ou seja: no incio da implantao*. Fui orientado, pelo meu amigo Im Pan Tan Dum, que aps essa limpeza geral em conjunto, muito importante que a limpeza de cada rea de responsabilidade seja executada pelas pessoas ligadas a ela. Isso, para que acontea a incorporao dessa nova filosofia* ambiental. No enfrentei dificuldades na implantao* dessa fase. Contei com a ajuda da equipe de apoio. O responsvel por cada rea, elaborou um plano de ao (4Q1POC disponvel no Manual de Ferramentas da Qualidade, que consta da Midiateca), prevendo freqncia (diria) e tempo para a realizao da limpeza. Voc poder fazer o mesmo em sua empresa! Mas, importante lembrar que o sucesso do mutiro* depende tambm das condies dos objetos e das instalaes. Vejamos: Um ambiente pode ser considerado completamente limpo, quando h mveis quebrados, estofados rasgados? Certamente que no. Nesse caso, no haveria demonstrao de respeito aos objetos e s instalaes. Da, a importncia da inspeo*: Enquanto se efetua a limpeza, deve ser inspecionado o estado dos objetos e instalaes quanto necessidade de reparos, pinturas, reformas, proteo individual e coletiva das pessoas. Cada equipe deve ser orientada para fazer um levantamento dos pontos inspecionados e encaminh-lo ao responsvel pela rea, que o analisar, tomando as providncias possveis e encaminhando equipe de apoio os pontos que no puderam ser resolvidos. Ciente que o rigor fundamental na Limpeza, mostrando respeito pelas instalaes, pois no existe meio limpo ou meio sujo. Seja minucioso nessa etapa, seguindo as recomendaes; Faa a limpeza sem passar por cima das partes escolhidas, como as de trs, as de baixo e as de dentro; Estabelea local apropriado para coleta de lixo, elabore um sistema de coleta seletiva e defina a melhor forma de transport-lo; Providencie instrues de trabalho para as limpezas especiais; Deixe sempre disponveis os materiais apropriados para a limpeza;

Busque as causas da sujeira. Utilize o Brainstorming* para levantar com o pessoal quais so as fontes de sujeira e em seguida faa um plano de ao para combat-las, por meio do 4Q1POC (disponvel no Manual de Ferramentas da Qualidade que consta na Midiateca).

Unidade 1: Praticando a limpeza e a higiene.

Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE

No passo anterior, acabamos de falar em Brainstorming*. Voc sabe o que Brainstorming*? O Brainstorming* uma tcnica de idias em grupo que envolve a contribuio espontnea de todos os participantes. Pode ser aplicado no processo de soluo de problemas, identificando e selecionando as questes para gerao de possveis solues. Enriquea seus conhecimentos sobre Brainstorming*, fazendo a leitura complementar no link a seguir: Saiba mais sobre Brainstorming* consultando o link do Manual de Ferramentas que consta na midiateca. Para que a prtica da limpeza, enquanto respeito a objetos e s pessoas, seja incorporada como filosofia*, devemos criar rotinas/ padres para o dia-a-dia em relao limpeza do local onde trabalhamos. Ser muito simples se utilizarmos a ferramenta 4Q1POC (disponvel no Manual de Ferramentas da Qualidade).Mas lembre-se: - deve-se dizer, de forma bem clara e objetiva, que atividades precisam ser feitas, definir exatamente como as reas devem ser limpas, em que seqncia, e como as atividades devem ser executadas; - deve-se estabelecer quem responsvel por esta ou aquela atividade principalmente na limpeza, se deixamos a responsabilidade por conta de todos, geralmente ela passa a ser de ningum; - deve-se estabelecer quando as atividades sero executadas a no definio de dias e horrios faz com que as atividades sejam consideradas no obrigatrias e, portanto, no incorporadas rotina de trabalho.

Antes de iniciar a prtica desse senso*, importante ter em mos um diagnstico* sobre a real situao de sua empresa, no que diz respeito ao senso* de Limpeza. Para preparar esse diagnstico*, utilize o arquivo que est no link abaixo: Ateno! Voc tem 1 arquivo para baixar no link que est no ambiente do curso, no passo 16 da Unidade 1 Praticando a limpeza e a higiene, do Mdulo 5 - Praticando a limpeza e a higiene.

Que tal voc criar uma Lista de Verificao para os colaboradores de sua empresa utilizarem nos seus setores e salas? Assim eles podero constatar a situao de seus locais de trabalho (postos de trabalho). Verifique quais os itens que podem ser relacionados neste novo formulrio, depois compartilhe com os colegas no frum de sua turma.

HIGIENE A responsabilidade de valorizar o ambiente de trabalho, deve ser, de agora em diante, exercitada. Voc ir perceber que isso no s melhora a produtividade das empresas, como promove o esprito de equipe e reduz as tenses no trabalho. Tudo isso faz parte da

Unidade 1: Praticando a limpeza e a higiene.

Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE Higiene, uma vez que ela abrange a sade mental e tem por objetivo reduzir ou eliminar o estresse* das pessoas. Higiene a eliminao do estresse* da pessoa. Prtica da higiene qualidade de vida. Higiene manter as condies fsicas e psicolgicas favorveis sade, ao equilbrio. A valorizao do ambiente do trabalho comea pelo bem estar individual. Por isso importante que cada um analise se as condies fsicas so favorveis e se est preparado emocionalmente (ou psicologicamente) para se ter um relacionamento saudvel com as pessoas com as quais convive. Da a importncia das atividades de Higiene. As atividades de Higiene merecem especial ateno por parte das pessoas, que devero buscar uma melhor qualidade de vida (QV), que englobe: Condies psicolgicas - livre de estresse*; - tranqilidade; - auto-estima; - tolerncia; - prazer; - saber ouvir; - competncia* emocional no que diz respeito a tratar os conflitos normalmente, como algo que sempre acontece e produtivo; - eliminar as intrigas, fofocas e insegurana nas relaes; - colocar-se sempre no lugar do outro (empatia) para que as aes sejam mais corretas e humanas; - transparncia nas relaes. Condies fsicas - ambiente agradvel, sem poluio sonora, visual etc.; - ambiente seguro, sem risco de acidentes para as pessoas e para as instalaes da empresa; - uso de equipamento de proteo, cuidados tcnicos com as reas de risco; - ambiente organizado, livre de coisas inteis; - equipamentos e instalaes com um bom nvel de confiabilidade. O ambiente afeta as partes, as partes afetam o ambiente e tambm se afetam mutuamente. A interdependncia* total. A qualidade de vida das pessoas pressupe um ambiente saudvel, respeitado por todos que, de alguma forma, interagem com ele. Essa uma fase importante que, como as outras, se consolidar e se incorporar nas pessoas para o efetivo resultado do programa, pois o incio de toda transformao est dentro de cada indivduo. O que voc acha que pode fazer, efetivamente, para melhorar a qualidade de vida das pessoas que trabalham em sua empresa? O Tdy Oyo tem algumas dicas.

Unidade 1: Praticando a limpeza e a higiene.

Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE

DICAS DO TODY OYO: Pois , durante a implantao* do programa em minha empresa, realizei aes que contriburam para a melhoria da qualidade de vida das pessoas envolvidas. Isso com base nas orientaes do meu amigo Im Pan Tan Dum e nas pesquisas que realizei junto s empresas que implantaram o programa D-Olho na Qualidade. Algumas empresas promovem, nessa fase do programa, palestras sobre sade, alcoolismo, drogas e outros assuntos que possam contribuir para o bem-estar das pessoas e da empresa. Vrias aes surgem dessa iniciativa, como, por exemplo, diretrizes* para relaes mais humanas, com a criao de grupos que podem e querem ajudar os colegas que necessitam. Essa fase muito importante, pois est em jogo o bem-estar do ser humano. Por isso o seu papel de fundamental valor. Imagine-se no topo de uma rvore bem grande. Agora enxergue tudo l de cima, a floresta toda. Essa floresta sua empresa. Procure enxerg-la sempre de cima, vendo tudo, no perdendo nada. Pense o quanto voc pode fazer para si e para as pessoas que fazem a empresa ser o que . Ajude sempre e lembre-se: pessoas o.k., empresa o.k.!

PRTICA DA HIGIENE PESSOAL

Para melhorar a qualidade de vida com a prtica da Higiene, torna-se necessrio aplic-la na vida pessoal. Descarte* o intil, como a raiva, a intolerncia com as pessoas e objetos, a ganncia por coisas materiais. Organize sua agenda diria de atividades

Inclua tempo para: - ouvir as pessoas; sua famlia; amigos; si prprio; organizar idias; planos pessoais; objetivos de vida Efetue a Higiene para uma anlise de sua imagem pessoal. Observando: - corte dos cabelos; barba e unhas; roupas e calados limpos. Organize os seus aspectos psicolgicos, como: - excesso de problemas e conflitos emocionais; maus sentimentos, como vingana, inveja, rancor; - auto-estima elevada; autoconhecimento; empatia; - competncia* emocional intrapessoal* e interpessoal*.

Unidade 1: Praticando a limpeza e a higiene.

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PRTICA DA HIGIENE NA EMPRESA

Manter as condies do ambiente propcias ao processo de educao ou reeducao fator determinante na fase da Higiene. Portanto, procure observar tudo que, de alguma forma, possa comprometer ou dificultar o processo de educao das pessoas, como: - situao de iluminao nas reas; - nvel de rudo/vibrao; - temperatura do ambiente; - existncia de fontes de sujeira; - situao de armazenamento de substncias perigosas (materiais txicos, volteis e/ou explosivos); - situaes que possam causar algum tipo de poluio (do ar, solo ou gua); - situaes que possam colocar em risco as pessoas e instalaes da empresa (por falta de visualizao de locais perigosos, equipamentos/instrumentos/objetos sem a manuteno adequada); - situao da manuteno preventiva de equipamentos e instalaes.

Unidade 1: Praticando a limpeza e a higiene.

Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE Unidade 1: PLANEJAMENTO DA LIMPEZA E HIGIENE NA EMPRESA

PRATICANDO A AUTO-HIGIENE ETAPA 1 Vamos iniciar o planejamento dos dois sensos*, Higiene e Limpeza, com uma atividade de autoconhecimento. O objetivo desta atividade que voc reflita um pouco sobre si mesmo e sua contribuio para as mudanas no ambiente ao seu redor. o momento de iniciar a auto-higiene. A atividade est estruturada em duas etapas. Para iniciar, leio o texto a seguir: ETAPA 1: REFLEXO

Refletindo... Pare tudo o que estiver fazendo. Invista alguns minutos em voc. Imagine-se, de corpo inteiro, diante de um espelho. Faa uma reflexo sobre suas possibilidades atuais de melhorar o seu ambiente fsico e psicolgico. Focalize sua ateno nos seguintes aspectos: Psicolgicos: - Ansiedade: tenho pacincia para aguardar o tempo apropriado de realizao das atividades; - Inveja: admiro o sucesso dos outros e sei que tambm sou capaz de atingir o sucesso, pois isso s depende de mim. - Empatia: sempre procuro me colocar no lugar do outro, o que me possibilita compreend-lo melhor. - Relacionamento interpessoal*: tenho equilbrio para me relacionar com os outros e capacidade para ouvi-los. - Postura: ereta, de uma pessoa segura (imagino que tenho um farol no centro de meu peito, e que ele ilumine as outras pessoas, e no o cu ou o cho). Fsico: - Cabelos: esto sempre penteados e bem tratados. - Pele: limpa, saudvel e bem cuidada. - Unhas: limpas e cortadas. - Sorriso: semelhante atrai semelhante; quem sorri atrai pessoas felizes e sorridentes. - Condicionamento fsico: fao regularmente exerccios fsicos, como caminhadas, natao, dana, futebol.

Como voc est se percebendo, aps as reflexes que acabou realizar? Quais as mudanas necessrias para se conseguir o bemestar pessoal? Essa uma atividade para auto-avaliao.Seria interessante que todos as pessoas da empresa tivessem a oportunidade de realiz-la. Que tal?

Unidade 2: Planejamento da limpeza e higiene na empresa.

Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE Comece a sua limpeza pessoal, cresa como profissional e, principalmente, como ser humano! Vamos prxima etapa?

PRATICANDO A AUTO-HIGIENE ETAPA 2

Voc ir participar da segunda etapa da auto-higiene. Voc refletiu sobre aspectos psicolgicos e fsicos, agora ter a oportunidade de avaliar o seu nvel de dificuldade em lidar com alguns desses aspectos. Para isso faa o download do arquivo no link abaixo: Ateno! Voc tem 1 ARQUIVO para baixar para o seu computador no link que est no ambiente do curso, no passo 03 da Unidade 2 Planejamento da limpeza e higiene, do Mdulo 5 - Praticando a limpeza e a higiene.

Voc pode fazer um plano de melhoria em relao aos aspectos abordados na atividade auto-higiene, e, depois de um tempo, poder reavali-los, verificando se houve progresso e/ou se estar se esforando para isso. Ao realizar a atividade para melhorar o autoconhecimento, voc, certamente, pde perceber que as mudanas no ambiente depende de suas atitudes. Lembra-se da clebre frase: Mude o mundo, mas comece por si mesmo? Manter as condies do ambiente propcias ao processo de educao ou reeducao fator determinante na fase da Higiene. Por isso, importante observarmos tudo que, de alguma forma, possa comprometer ou dificultar o processo de educao ou reeducao das pessoas. Lembra-se do conceito de Limpeza enquanto respeito a objetos e s pessoas? Tenho algumas dicas que podero ajud-lo no desenvolvimento dessa concepo. Veja sugestes importantes, para implantao* da Higiene na empresa, que o Tdy Oyo apresentar, a seguir: Para facilitar a prtica da Higiene nas empresas importante que voc: Estimule o uso de roupas, uniformes e equipamentos de proteo limpos, seguros, confortveis, adequados ao clima e bonitos (todos devem ter prazer em us-los). Valorize as pessoas que estiverem com os cabelos e unhas cuidados, aparncia saudvel e bem-humoradas. Crie, inove. Incentive as pessoas a se relacionar melhor, num clima agradvel e transparente. Evite solues e consertos provisrios. Elimine as gambiarras.

Unidade 2: Planejamento da limpeza e higiene na empresa.

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Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE Respeite as orientaes dos rgos competentes (Corpos de Bombeiros, Vigilncia Sanitria etc.) Tenha um kit de primeiros socorros. Promova, tambm, o embelezamento do ambiente da empresa. Inicie a implantao* do plano de melhoria das relaes aos poucos. Incentive o grupo a aprofundar os conhecimentos, fortalecendo-se para os desafios da proposta. D incio a essa proposta com uma experincia piloto, para colher os resultados e acertar todas as arestas. A partir da, prossiga disseminando a proposta por toda empresa, partindo sempre dos desafios simples para os complexos.

importante que voc inicie a implantao* com todas as aes planejadas. Para isso, fazse necessrio pensar e registrar o passo-a-passo das atividades a serem desenvolvidas. Nesse sentido, um Guia para a implantao* da higiene fundamental. Veja as sugestes: Rena sua equipe de Apoio do D-OLHO e planeje o lanamento desta fase, com uma reunio para todos os colaboradores. Voc poder fazer da seguinte forma: - enviar convite e afixar cartaz-convite (conforme Cartaz: D-OLHO na reunio, que consta na midiateca para download*); - analisar e planejar sugestes de reparo; - providenciar material de reparo; - preparar local de reunio; - realizar reunio de Higiene; - afixar os cartazes de Higiene e de avaliao (constantes na midiateca para download*); - executar a Higiene.

Voc pode tambm, planejar, com todos os colaboradores da empresa, a execuo da Higiene nas diversas reas, definindo como essa prtica acontecer; aplicar o exerccio de auto-higiene com os colaboradores e preparar um plano de melhoria das relaes, abrangendo questes pessoais e aquelas decididas por todos; criar uma equipe de apoio para ajud-lo no planejamento e na execuo da Higiene. Ela ser responsvel pelas definies de aes estratgicas; promover palestras sobre assuntos especficos relativos ao bem-estar dos colaboradores. Isso interessante para reforar o bem-estar das pessoas.

No incio da reunio faa um balano geral do que foi a limpeza. Reforce os aspectos positivos e colha sugestes para o que pode ser melhorado.

Para a avaliao, utilize o cartaz para reavaliar a situao da sua empresa em relao s fases de Limpeza, Organizao e Descarte*. Explore as diferenas havidas entre esta e a avaliao anterior. Caso a avaliao feita para a fase de Limpeza no tenha atingido o alvo, discuta as causas e debata as possveis solues.

Elabore o plano de ao para essa fase (4Q1POC, que consta no Manual de Ferramentas da Qualidade, na midiateca) com base no plano de execuo e prtica da Higiene para orientar todos os envolvidos nela.
Unidade 2: Planejamento da limpeza e higiene na empresa.

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Mdulo 5 PRATICANDO A LIMPEZA E A HIGIENE

Lista de Verificao HIGIENE Na apresentao da Higiene, interessante ter em mos um diagnstico* sobre a situao da empresa para apresentar equipe. Isso facilita a definio das aes a serem desenvolvidas e a diviso de tarefas (ou responsabilidades), ambos definidos e registrados no quadro 4Q1POC* (como voc j fez em situaes anteriores).

Para isso, voc dever preparar o diagnstico*, utilizando o arquivo que est no link abaixo:

Ateno! Voc tem 1 ARQUIVO para baixar para o seu computador que consta num link no ambiente do curso, no passo 09 da Unidade 2 Planejamento da limpeza e higiene, do Mdulo 5 - Praticando a limpeza e a higiene.

Voc estudou sobre como aplicar e implantar o senso* de Higiene e Limpeza na empresa. Pde perceber a importncia da participao de toda equipe, e, tambm que a prtica da Limpeza (respeito) possibilita a incorporao de novas atitudes para melhorar a integrao entre o homem e o meio ambiente. Praticando a Higiene podemos melhorar a sade e equilibrar os nveis fsico, emocional e profissional. Faa da Limpeza e Higiene um hbito em sua vida e em sua empresa. Um lembrete para voc! No ambiente do curso pela internet, voc deve clicar em todos os passos da unidade que est estudando e, no ltimo passo (final da unidade), clicar no boto Concluir. um procedimento que lhe permitir ter acesso a uma nova unidade, deste mesmo assunto e possibilidade de fazer o download deste novo contedo.

Unidade 2: Planejamento da limpeza e higiene na empresa.

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