! Gua para la reclamacin de exmenes (evaluacin continua) en la URJC! ! ! ! !

Consideraciones bsicas!

Desde la Delegacin de la Facultad de Ciencias de la comunicacin te traemos una pequea gua para que sepas cmo reclamar si consideras que no has sido evaluado de forma justa. Sirve solo para la Facultad de Ciencias de la Comunicacin?No! Esta normativa se aplica en toda la universidad, as que estudies el grado que estudies puedes hacer uso de esta gua.!

Lo primero que hay que tener claro es que si se comete una injusticia contigo tienes derecho a que se te evale de forma justa. Partiendo de esta base, hay que tener en cuenta tambin que la URJC es una universidad con mucha burocracia, y este tipo de reclamaciones hay que presentarla en unos plazos y de una forma determinada. Esto es muy importante, porque por poco que nos guste que sea as, no podemos permitir que una reclamacin justa se pueda echar a perder por defectos a la hora de presentarla.!

Vale, lo ms importante, cundo puedes reclamar? Bueno, bsicamente siempre que consideres que se te ha evaluado mal. Como esto es muy subjetivo, hay que encontrar razones que justiquen esta evaluacin incorrecta. Lo ms sencillo es acudir a la gua docente y ver si se ha incumplido en algn punto. Recuerda que la gua docente es de obligado cumplimiento para el profesor. Si un profesor ha incluido materia en el examen que no viene en la gua docente, sera un claro ejemplo de reclamacin. Ms all de eso, se pueden dar muchos casos: un profesor se niega a reevaluarte, ha corregido y ponderado de forma distinta a lo que dice la gua, en la correccin de un examen no te ha corregido de forma justa Todo se puede reclamar, pero es importante que seas muy claro en lo que quieres reclamar cuando hagas el escrito (que veremos ms adelante).!

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Ahora bien, hay que tener en cuenta que el apartado de la evaluacin de la gua docente en muchas ocasiones es muy poco concreto. No hay obligacin de que venga un desglose concreto de la evaluacin, as que en ocasiones se hace complicado fundamentar una reclamacin por ese lado.! Siguiente, qu se puede reclamar? En esto la normativa es muy clara: todo el conjunto de pruebas que debe superar el alumno, segn la Gua Docente. Es decir, podrs reclamar cada prueba que hayas hecho durante la asignatura.! Esta normativa tambin regula cmo se publican las notas y se hacen las revisiones (artculo 2), de la siguiente forma:! 2. En el acta provisional [de publicacin de notas] se indicarn el horario, lugar y fechas en los que los alumnos podrn revisar la calicacin obtenida mediante la revisin de sus actividades acadmicas y/o, en su caso, pruebas. El anuncio se har con, al menos, 48 horas de antelacin a la fecha jada.! 3. La duracin del periodo de revisin de evaluacin de las calicaciones ser de un da, ampliable en funcin del nmero de alumnos que soliciten dicha revisin y deber adaptarse a las necesidades especcas de los estudiantes con discapacidad.! Es decir, cuando se nos dan las notas del examen, se tiene que jar una fecha ocial de revisin, siempre con al menos dos das de margen entre esa publicacin y la revisin.! El plazo para reclamar es en el plazo de cinco das a contar desde el ltimo da establecido para la revisin (artculo 3 de la normativa), as que es importante que no se te pase estos cinco das si quieres reclamar, porque te echarn para atrs la reclamacin si lo haces. Al nal de este !

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documento tienes un modelo para presentar la reclamacin. Bien, y una vez presentada la reclamacin, qu pasa? Cuando la reclamacin llega a la comisin de reclamaciones del centro donde estudiemos (donde hay que dirigir el escrito de la reclamacin), sta se pone en contacto con el profesor en cuestin para que emita un informe y aporte la documentacin necesaria (por ejemplo, una copia del examen que reclamas) acerca de las alegaciones realizadas por el alumno. Despus de eso, la comisin hace un informe que traslada tanto al alumno como al profesor, para que ambos puedan hacer reclamaciones.! Y nalmente, sirve para algo? S, sin duda. Tenemos que ser conscientes, no obstante, de la realidad. Es complicado que una comisin de profesores eche para atrs la decisin de otro profesor, y muchas veces entran en juego cuestiones polticas que poco o nada tienen que ver con los alumnos. Pese a esto, reclamar funciona, ya hemos gestionado casos que han salido adelante con gente que ha aprobado tras ser suspendida injustamente por el profesor. Cuando no conseguimos nada es cuando nos quedamos parados sin reclamar. Y, en cualquier caso, no hay que dejar que el miedo nos eche para atrs a la hora de reclamar; si se ha sido injusto contigo en una evaluacin reclama, porque suspender no es ni barato ni digno cuando es por motivos ajenos al rendimiento acadmico. Y por supuesto, para cualquier duda que tengas, la delegacin de facultad est para ayudarte.! Te adjuntamos a este documento la normativa completa de la reclamacin a la evaluacin continua, as como un modelo de reclamacin para que puedas usarlo.! IMPORTANTE: el documento de la reclamacin se entrega en registro, hazlo por duplicado, y que te sellen la copia para que te la quedes. Es la manera que tienes de demostrar que has entregado ese documento en tiempo y forma.!

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Alejandra Gonzlez Prez y Guillermo Parras Guzmn! Delegada y Subdelegado de la Facultad de Ciencias de la Comunicacin! @DelegacionFCC!

REGLAMENTO POR EL QUE SE REGULA LA REVISIN Y LA RECLAMACIN DE LA EVALUACIN CONTINUA EN LOS ESTUDIOS DE GRADO DE LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
Fuente: Apartado de Normativa de la web de la URJC (Alumnos > Normativa URJC)!

(Aprobado por Consejo de Gobierno de 8 de abril de 2011)!

Prembulo! La entrada en vigor del Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenacin de las enseanzas universitarias ociales, ha supuesto la introduccin de mltiples cambios organizativos y estructurales en los sistemas de enseanza y aprendizaje de las Universidades, y estos cambios hacen necesario regular el proceso de revisin de la evaluacin de los estudios de Grado! El citado Real Decreto introduce la estructuracin de las enseanzas universitarias ociales mediante el sistema de crditos ECTS, y la generalizacin de los sistemas de evaluacin continua.! Asimismo, el Real Decreto 1791/2010, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto del Estudiante Universitario regula en el Captulo VI la evaluacin de los estudiantes de enseanzas que conducen a la obtencin de un ttulo ocial; y el artculo 7.1 g) de dicho Real Decreto establece el derecho de todo estudiante a ser informado de las normas de la universidad sobre evaluacin.! Teniendo en cuenta la normativa anterior, el Consejo de Gobierno de la Universidad Rey Juan Carlos aprueba el presente Reglamento por el que se regula la revisin y la reclamacin de la Evaluacin Continua en los Estudios de Grado de la Universidad Rey Juan Carlos.! Artculo 1.- Objeto y mbito de aplicacin! 1. El objeto del presente Reglamento es regular la revisin y la reclamacin de la evaluacin continua de los alumnos de la Universidad Rey Juan Carlos que se encuentren matriculados en cualquiera de las titulaciones de Grado que impartan los Centros Propios y los Centros Adscritos de la Universidad Rey Juan Carlos.! 2. Se entiende por materia evaluable todo el conjunto de pruebas que debe superar el alumno, segn la Gua Docente, para obtener las competencias correspondientes a la asignatura, y que se vern reejadas mediante una calicacin nal en el acta correspondiente.! 3. El sistema de evaluacin es el de evaluacin continua y se ajustar a lo establecido en las Guas Docentes de las materias y asignaturas.! 4. La calicacin se realizar a lo largo del curso acadmico, segn se establezca en la Gua Docente que los contenidos son liberatorios, reevaluables o no reevaluables, y se publicar provisionalmente en un acta nica.! Artculo 2.- Revisin de la evaluacin de las calicaciones contenidas en actas provisionales! 1. Tendr la consideracin de acta provisional el documento en el que se ve reejada la calicacin obtenida por el alumno.! 2. En el acta provisional se indicarn el horario, lugar y fechas en los que los alumnos podrn revisar la calicacin obtenida mediante la revisin de sus actividades acadmicas y/o, en su caso, pruebas. El anuncio se har con, al menos, 48 horas de antelacin a la fecha jada.! 3. La duracin del periodo de revisin de evaluacin de las calicaciones ser de un da, ampliable en funcin del nmero de alumnos que soliciten dicha revisin y deber adaptarse a las necesidades especcas

de los estudiantes con discapacidad4. El procedimiento de revisin de evaluacin de las pruebas o actividades se regirn conforme a lo establecido en la gua docente.! Artculo 3.- Solicitud de Reclamacin de la revisin de evaluacin! 1. Tras la revisin ante el profesor, los alumnos podrn recurrir la calicacin nal obtenida en el acta.! 2. Dicha reclamacin se presentar ante la Comisin de Reclamaciones del Centro en el que se integre la titulacin cuyas enseanzas recibe mediante escrito razonado a travs del Registro General de la Universidad Rey Juan Carlos, o de los registros auxiliares de la universidad, en el plazo de cinco das a contar desde el ltimo da establecido para la revisin.! 3. La solicitud deber expresar los siguientes datos:! ! ! ! ! ! ! ! ! a) Nombre y apellidos del solicitante, as como la titulacin, curso y grupo al que pertenece y la asignatura respecto de la cual solicita revisin de la calicacin! b) Direccin del alumno a efectos de noticaciones! c) Razn fundamentada de la solicitud! d) Lugar, fecha y rma.!

4. La Comisin de Reclamaciones del Centro dar traslado al profesorado responsable de la evaluacin de la peticin de revisin para que, en el plazo de dos das, remita un informe y la documentacin requerida, as como las alegaciones oportunas frente a la peticin de revisin por parte del estudiante.! 5. La Comisin de Reclamaciones del Centro, tras recabar el informe del profesor, o tribunal en su caso, y el material objeto de reclamacin, emitir informe razonado sobre los aspectos cuestionados, en el plazo de siete das desde que tuvo entrada en el Centro el escrito de reclamacin.! 6. El expediente deber contener, junto con el informe razonado del profesor, o tribunal en su caso, el informe de la Comisin de Reclamaciones del Centro y las pruebas realizadas, y cualquier otra documentacin que se juzgue necesaria para la resolucin de la reclamacin.! Artculo 4.- Resolucin de la Reclamaciones! 1. Una vez realizado el informe correspondiente por la Comisin de Reclamaciones del Centro, se dar vista del mismo a los interesados, para que en el plazo improrrogable de cinco das" formulen cuantas alegaciones consideren oportunas. Durante el acto de vista, los interesados podrn recabar de la administracin copia cotejada de cuantos documentos obren en el expediente de reclamacin.! 2. Transcurrido el citado plazo, hyanse o no presentado alegaciones, el Presidente de la Comisin de Reclamaciones del Centro dictar resolucin decidiendo todas las cuestiones planteadas en la reclamacin. En este orden, la resolucin ser congruente con las peticiones.! 3. La resolucin de la Comisin de Reclamaciones del Centro se realizar en el plazo mximo de diez das desde el cumplimiento del trmite de audiencia de los interesados o desde la resolucin de las posibles cuestiones incidentales que pudieran plantearse en el procedimiento y, en su caso, la solicitud de informes que se juzguen necesarios.! 4. En el caso en que la resolucin de la Comisin de Reclamaciones del Centro decidiera la prctica de nuevas pruebas de evaluacin, se determinar por el presidente del tribunal designado al efecto el lugar, fecha y hora de su realizacin, noticndoselo al alumno con una antelacin mnima de diez das naturales. El resultado de la evaluacin se incorporar al acta de la asignatura mediante diligencia del tribunal y rbrica de todos sus integrantes, en la que se exprese con claridad el origen y los trminos de la misma.! "! 5. Contra la resolucin de la Comisin de Reclamaciones del Centro se podr interponer recurso de alzada

ante el Decano, en los plazos y formas previstos en la legislacin vigente, cuya resolucin agota la va administrativa."! Artculo 5.- Comisin de Reclamaciones! 1. La Comisin de Reclamaciones ser nombrada por el Rector a propuesta de la Junta del Centro y estar constituida por siete miembros, y ser presidida por el Coordinador de la titulacin de Grado a la que pertenezca la asignatura que se reclama por parte del alumno! 2. No podrn formar parte de la Comisin de Reclamaciones los profesores que hayan intervenido en el proceso de evaluacin anterior.! 3. En caso de no contar con miembros que pertenezcan al departamento que se corresponda con la materia objeto de reclamacin, se deber disponer la incorporacin a la misma de asesores, sin que en ningn caso pueda atribuirse esta condicin al profesor responsable de la asignatura, o tribunal en su caso, cuyos actos se someten a reclamacin.! DISPOSICIONES ADICIONALES! PRIMERA.- Las pruebas que fueran realizadas por escrito, o cualquier otro medio que permita dejar constancia de ellas, debern ser conservadas por los profesores encargados de la disciplina o tribunales en su caso, " hasta la nalizacin del curso acadmico siguiente En los supuestos de peticin de revisin o de recurso contra la calicacin y, de acuerdo con la normativa vigente, debern conservarse hasta que exista resolucin rme.! SEGUNDA.- La autora de los trabajos entregados por el alumno para su calicacin quedar recogida como propiedad intelectual del alumno, no pudindose usar stos sin el consentimiento del mismo.! TERCERA.- Se faculta al Vicerrectorado competente en materia de Alumnos de la Universidad Rey Juan Carlos para que pueda dictar cuantas instrucciones resulten necesarias para el correcto cumplimiento de lo dispuesto en esta norma, incluso aclarando los aspectos que pudieran resultar pertinentes en su aplicacin.! DISPOSICIN TRANSITORIA! Se regirn por el presente " Reglamento todos los procedimientos de revisin de evaluacin de las materias que se imparten en las titulaciones de Grado de la Universidad Rey Juan Carlos, iniciados desde la publicacin del presente Reglamento.! DISPOSICIN FINAL! El presente Reglamento entrar en vigor al da siguiente de su publicacin, tras la aprobacin por el Consejo de Gobierno de la Universidad Rey Juan Carlos.!

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INSTANCIA DIRIGIDA A LA COMISIN DE RECLAMACIONES DE __________________________________________________________ 1

Apellidos: _______________________________________________________________________ Nombre: ______________________________________ E-mail: _______________________________ Domicilio (calle, avenida, plaza, nmero, piso y puerta): ________________________________________________________________________________ Cdigo Postal: ______________ Localidad: _____________________________ DNI: ____________________

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Alumno/a de _____________________________________ 2, cursando ___________________________3 en el Campus de _____________________4, perteneciente al grupo _______ 5en la asignatura ___________________________________________________ 6.

EXPONE:

! SOLICITA: !

Aqu indicamos todo lo que haya sucedido en la asignatura que queramos reclamar, fecha del examen, de la revisin y todo lo que consideremos importante.

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1. Que se tenga por presentado este escrito en tiempo y forma. 2. Que se proceda a la apertura del correspondiente expediente administrativo para dar inicio a los procedimientos de obligado cumplimiento conforme a lo estipulado en el Reglamento de Reclamacin de la Evaluacin Continua en Estudios de Grado de la Universidad Rey Juan Carlos.

Lugar, fecha y firma.

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Facultad o Escuela en la que ests realizando el grado. Facultad o escuela en la que ests realizando el grado. Grado que ests cursando. Campus donde lo ests cursando. Grupo al que pertenezcas. Asignatura en la que reclames.