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Global Conference on Business and Finance Proceedings Volume 6 Number 2

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LIDERAZGO FEMENINO EN LOS NEGOCIO CMO SE PERCIBE?


Berta Ermila Madrigal Torres, Universidad de Guadalajara Humberto Palos Delgadillo, Universidad de Guadalajara Rosalba Madrigal Torres, Universidad de Guadalajara Miguel Cervantes de la Rosa, Universidad de Guadalajara Mara Guadalupe Reyes Serrano, Universidad de Guadalajara RESUMEN La presencia femenina en la gerencia se ha incrementando en Mxico con mayor enfasis a partir de los 80s. Sin embargo, ahn percisten barreras y limitaciones para su desarrollo, y las que predominan son las culturales enmarcadas en los estereotipos que le han marcado a la mujer por siglos. Este trabajo da cuenta de cmo se percibe la mujer en los negocios, as mismo de cmo la perciben los hombres ante su liderazgo. Se plantea las preguntas de investigacin. Cul es la percepcin de la mujer en relacin a su liderazgo, aspectos biolgicos y sus capacidades y habilidades? Versus la percepcin del hombre. El trabajo es parte del resultado de una investigacin internacional titulada Business Environment + Women as Managers. Investigacin descriptiva y correlacional, se aplico encuesta a 194 estudiantes de posgrado y empresarias. La percepcin de la mujer en los negocios es de inseguridad ante su liderazgo. Cuando se hace una comparacin de sus habilidades y competenciasde la mujer y el hombre en los negocios. Mismo fenmeno sucede con el hombre an persiste percepciones negativas haca la mujer sobre su capacidad para de su liderazgo y ser competitiva ante los retos de la gerencia. PALABRAS CLAVE: Liderazgo femenino, Percepcin, competencias y habilidades, SUMMARY The female presence in mexican management has increased since the 80s. However, there are still barriers and constraints for its development; the most important one is the cultural obstacle that is framed by the stereotypes that have stigmatized women for centuries. This paper presents how women are perceived in business and how their leadership is perceive by men. This raises the research questions. What is the perception of women in relation to their leadership, their biological aspects and their capabilities and skills? Against men's perception.This paper is part of an international research, named "Business Environment +. Women as Managers". The result of this descriptive and correlation research is based one survey that was applied to 194 graduate students and entrepreneurs. Finally the results show that when comparing female against male business skills, women perceive themselves insecure in their own leadership. The same phenomenon happens with men, who maintain a negative perception on womens leadership capacity and competitiveness to face management challenges. KEYWORDS: Feminine leadership, Perception, competitions and abilities, REVISIN LITERARIA Las diferencias de gneros en los comportamientos adoptados por los empresarios durante el desarrollo de las funciones empresariales, se marcan en las caractersticas y cualidades de las mujeres empresarias en comparacin con los varones, esto va a afectar los comportamientos empresariales adoptados por las mismas. Ello, se ha relacionado con la diferente percepcin por parte de las mujeres de los obstculos y oportunidades existentes durante el desarrollo de la actividad empresarial, as como con sus motivaciones empresariales, Alder (1988)

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Ellas prefieren un estilo de direccin ms participativo y democrtico que el masculino, buscando el consenso entre sus empleados, delegando ms responsabilidades y compartiendo mayores cuotas de informacin y poder que los empresarios masculinos denominado de liderazgo transformacional, est ms orientado a las personas y basado en las relaciones interpersonales. Las mujeres que experimentaron conflictos para atender a su rol de empleada y madre de familia, pueden medir el xito empresarial por el logro de un equilibrio entre estas dos responsabilidades. Boden (2000) Los estereotipos descriptivos persisten sobre rasgos de personalidad para justificar el que no se le d a una mujer un puesto de trabajo tradicionalmente masculino, un ascenso o un puesto de responsabilidad cuando compite con un hombre, ya que los estereotipos se utilizan para defender intereses individuales o de grupo, se puede decir que aunque la mujer rena suficientes aptitudes y cualidades para el puesto, el hombre le aventaja en esas caractersticas.Varios estudios nos hablan de este enfoque, como es el caso de Boden (2000), Baygan (2000), Great (1998) Yoneen (1990) Sobre las diferencias de gnero en la direccin se ha escrito mucho, tal es el caso de Cahoon & Torres (2004), Madrigal (2009), mencionan que existen retos de desarrollo entre la mujer y el hombre. El hombre experimenta los retos en el desarrollo de la tarea y la mujer en las limitaciones y obstculos para el desarrollo de su tarea. Lo cual tiene doble reto para la mujer. Norris & Inglehart (2000), refieren sobre las barreras culturales de la mujer en el trabajo y las actitudes de su liderazgo ante el ejercicio de su funcin. Los hechos son que, a pesar de que se han derribado barreras culturales, an existen prcticas y creencias causantes del lento avance al logro de igualdad de hombres y mujeres en puestos polticos. Existe evidencia que estas barreras culturales se han ido desvaneciendo con las generaciones ms jvenes en sociedades post- industriales como el resultado del proceso de modernizacin y cambio de valores Sucede lo mismo en todas las culturas? No, los paradigmas, percepciones son diferentes e inclusive en el medio de la gerencia la presencia de la mujer es diferente. Sin embargo, en el siglo XXI, tanto el directivo como la directiva se desempean en igualdad de circunstancias, aunque la mujer en menor proporcin en puestos directivos. Sus estrategias son visionarias y estrategas. Pero se siguen presentando desigualdades, tal es el caso abordado por Malin, (2007), quien realiz un estudio a cuatro redes regionales en Suecia, cuyos objetivos fue garantizar la influencia de las mujeres, crear organizaciones que permitan a las mujeres trabajar en municipios, apoyar y promover las ideas de mujeres emprendedoras. Desafan la poltica de innovacin en aquel pas, la cual ha sido sealada como una inequidad, que le da prioridad a organizaciones que son lideradas por alguien del gnero masculino. Conforme lo que se ha investigado se encontr que al gnero femenino no se le considera como un gnero innovador, se adjudican otras caractersticas pero la innovacin no es una de ellas. Esto sucede en los pases desarrollados que tienen aos trabajando por la equidad de gnero. Qu sucede en los pases latinoamericanos? Mohan (1998), analiza las investigaciones destinadas a identificar con xito los estilos de liderazgo para los directivos de la Informacin Tecnologa / Sistemas de proyectos. La investigacin examin la idoneidad de liderazgo transformacional en relacin con otros factores crticos de xito. Los resultados indican que una combinacin de tcnicas de liderazgo transformacional y comportamientos aumenta la efectividad su liderazgo. Aunque reconoce que no hay un estilo de liderazgo efectivo en todas las situaciones. En el tema de las diferencias de genero podemos encontrar los estudios de Guzman (2008), Heilman (1995), Ohlott. (2008), Owen (2003) y Tameen (1990). Otro caso de liderazgo femenino en los mbitos de direccin es el de Colombia. En 2000, en el gabinete ministerial haba tres ministras y ocho viceministras, lo que representaba 18.8 y 50 por ciento, respectivamente. En el sector privado, de las 5,000 empresas ms grandes slo 334 estn dirigidas por mujeres, es decir, siete por ciento, y un 13 por ciento de las 495 entidades financieras es dirigido por 1514

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mujeres. Segn Anca 2008. Se tiene que negociar o legislar como en Noruega? para incrementar la presencia femenina en los negocios
En Noruega, explica de Anca, por ley las mujeres tienen que representar el 40% de los consejos de administracin, en caso negativo, la empresa se disuelve. No es una recomendacin como en el caso espaol, sino una obligacin, si no se cumple la ley desaparece la empresa. Tienen una representacin importante de mujeres en puestos de alta direccin, pero sin embargo en las primeras lneas de gestin su presencia es menor, no llega ni al 8%, por eso, este tipo de iniciativas son un resolutivo que en principio, ayudan pero tienen que ir acompaadas con otro tipo de medidas como concienciar y sensibilizar a los agentes sociales porque sino es posible que, a largo plazo, la ley no sirva para que surja el cambio necesario por el cual las mujeres pasen a ocupar cargos de responsabilidad

Otro pas donde predomina la presencia femenina en mbitos de direccin y liderazgo es Costa Rica, en segundo lugar Estados Unidos, fenmeno que explica que en 2010 tengan una presidenta Nuria Chinchilla que Hillary Clynton contendi por la presidencia de ese pas en el 2008 as, como es el caso de Argentina y Chile, sin embargo Chile no aparece en este estudio donde exista ms presencia femenina de legisladora ni mujeres directivas en la alta direccin. Ver Figura uno. Figura 1. Mujeres directivas, legisladora y en la alta administracin
% de la mujer en la alta Direccin 60 50 40 30 20 10 0

Como se puede apreciar en este anlisis comparativo aparece Mxico, en el lugar doceavo en relacin a la presencia femenina en la toma de decisiones y alta administracin. Cuando se logra incrementar su presencia femenina, si aun la mujer Mexicana en los negocios ella misma se percibe insegura, como se podr observar en los resultados de este estudio. Fuente: Celia de Anca, directora del Centro de Diversidad del Instituto de Empresa

METODOLOGA El trabajo es parte del resultado de una investigacin internacional titulada Business Environment + Women as Managers bajo la coordinacin de Dra. Carol Snchez y el Dr. Raj Javalgi, Profesores de Cleveland State University, la encuesta fue aplicada en 12 pases de Latinoamrica de los cules se menciona, Mxico, Cuba, Chile, Colombia, Per, Argentina, entre otros. En este caso partimos el anlisis de los datos de Mxico, los cuales fueron recabados en el periodo de enero a julio de 2010. La encuesta est integrada en seis apartados. Datos generales, aspectos generales para la conformacin de la empresa, sistema legal del pas, actitudes de la mujer en los negocios, nivel de confianza en la organizacin y los altos gerentes en la empresa. En este caso se analiza las actitudes de la mujer en los negocios, caso Mxico. Para el anlisis del apartado de la mujer en los negocios, agrupada en 21 tems, los hemos clasificado en tres aspectos: 1) La mujer en la gerencia y los aspectos biolgicos. 2) Anlisis comparativo hombre mujer, 8 variables, y 3) Habilidades y competencias de la mujer (8). En los tres casos aplicamos un anlisis

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estadstico promedios y desviacin estndar, as como porcentajes acumulados para un anlisis comparativo sobre la percepcin de la mujer en los negocios RESULTADOS: CMO SE PERCIBE LA MUJER EN LOS NEGOCIOS? La poblacin objeto de estudio fueron estudiantes de posgrado y mujeres empresarias. Fueron 193 encuestas de las cuales, el 54 por ciento mujeres y 46 por ciento hombres. La edad promedio tanto de mujeres como hombres es de 32 aos. En relacin a los resultados del segmento se encontr que el 74.70 por ciento tienen entre 19 a 29 aos y el rango de 30-49 aos, representan el 25.30 por ciento. Hallazgos: encontramos en mayor porcentaje que trabajan en el rea de la gestin administrativa, a nivel medio y alta gerencia. Cuando se analiza la percepcin de la mujer en la gerencia, de cmo percibe ella y cmo la percibe el hombre en los negocios. Hemos encontrado diferencias muy marcadas. Ver Tabla 1. Tabla 1. Desviacin estndar de la percepcin hombre mujer
Variable Cargo de Responsa bilidad 1.84 1.81 Desafiante Oportunidad Contribucin /metas 1.33 1.81 Liderazgo Competir Emociones Aprendizaje. matemticas 1.16 1.81

D.S hombre D.S Femenino

1.59 1.81

2.07 1.81

1.26 1.81

1.89 1.81

1.97 1.81

Se puede apreciar que los resultados nos reflejan que la mujer se percibe inferior al hombre en todas las variables analizadas. Fuente. Elaboracin propia 2011

Lo que ms llama la atencin es el indicador de cuando se le pregunta que si la mujer tiene la misma contribucin que el hombre para contribuir a las metas de la organizacin, la desviacin estndar es muy por debajo de cmo la percibe el hombre y la mujer, mismo fenmeno es en el aspecto de liderazgo, ver Figura dos. Figura 2 Cmo se percibe la mujer y cmo la percibe el hombre
Percepcin hombre .mujer en los negocios 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Axis Title

D.S hombre D. Femenino

El sentido de la responsabilidad, oportunidades, la competencia y las emociones es mayor para las mujeres. En tanto, que los hombres se perciben ms desafiantes, contribuyentes, con liderazgo y aprendizaje, (tabla 1). Llama la atencin que la mujer se percibe ella misma en una menor escala que el hombre en la mayora de los factores. Como es el caso, si el trabajo es ms desafiante para la mujer que para el hombre, y as sucesivamente, la contribucin de su trabajo, liderazgo, competencia y aprendizaje. Investigacin de campo 2011

Los tems en los cuales dan resultados ligeramente similares son responsabilidad y emociones nicamente. En general los entrevistados, piensan que no es menos deseable para las mujeres que para los hombres ocupar un cargo de responsabilidad, aunque, algunos piensan lo contrario, vase la tabla uno, sobre la percepcin de responsabilidad hombre mujer.

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Tabla 1 de Frecuencia cargo de responsabilidad


Frecuencia Clase Muy de acuerdo De acuerdo Ligeramente de acuerdo Indeciso Ligeramente de acuerdo En desacuerdo Muy desacuerdo Valor 1 2 3 4 5 6 7 Frecuencia 6 11 13 10 12 35 44 Relativa 0.05 0.08 0.10 0.08 0.09 0.27 0.34 Frecuencia Acumulada 6 17 30 40 52 87 131 Frecuencia Rel. acum. 0.05 0.13 0.23 0.31 0.40 0.66 1.00

En la tabla 1, es menos deseable para las mujeres que para los hombres ocupar un cargo de responsabilidad. Esta tabla muestra el nmero de veces que se ha presentado cada valor de la pregunta: s menos deseable para las mujeres que para los hombres ocupar un cargo de responsabilidad as como porcentajes y estadsticas acumuladas. Por ejemplo, en 6 filas del archivo de datos, la pregunta: Es menos deseable para las mujeres que para los hombres ocupar un cargo de responsabilidad es igual a 1 que estn de acuerdo. Esto representa 4.58% de los 131 valores en el archivo. Las dos columnas de la extrema derecha dan los recuentos y porcentajes acumulados, desde el inicio de la tabla hacia abajo lo que nos puede servir para responder preguntas tales como: Cuntos estn entre el 1 y el 6? podemos ver que es el 40% mientras que solo en 33% consideran que es siete. Fuente: Elaboracin propia 2011

Cualidades y habilidades Cuando nos referimos de una cualidad, habilidad y competencia, estamos hablando de la destreza, pericia con que domina cierta competencia o es capaz de ser. En este caso como las preguntas estn encaminadas a medir su habilidad y no se hace un anlisis comparativo hombre mujer, tenemos resultados ms equitativos de comose percibe el hombre y como se percibe la mujer. Figura 3 Cualidades y habilidades como se percibe la mujer
Objetividad/ para evaluar situaciones de 2.5 2.0 1.5 No agresiva/negocios 1.0 0.5 0.0 Empresarial/acepta r Ambiciosa/ exitosas No asertivas/Negocios D.Standar F d. Estndar M Habilidades y competencias de la mujer Capacidad/destrez as

Competitivas/exitos as en negocios. Seguridad/buen lder.

Podemos observar que las cualidades ms bajas en que se percibe la mujer, es que no es ambiciosa para ser exitosa y asertiva en los negocios. Como se percibe la mujer en los negocios, se puede apreciar en la Figura tres, los puntos ms bajos son cuando se refleja ser ambiciosa y objetiva, as como seguridad, son los ms bajos. Sin embargo cuando hacemos la comparacin hombre mujer podemos ver que ella misma tiene una percepcin ms baja que el hombre. Ver Figura 4. Fuente. Elaboracin propia, en base a investigacin de campo

Afortunadamente la mujer se percibe como una persona lder, desafiante, contribuyente, con ganas de aprender ms cada da, y desde luego competidora, y ante esto el hombre no difiere mucho de esta idea, reconoce estas cualidades.

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Percepcin de la mujer sus aspectos biolgicos En la siguiente Figura se puede ver, las tres variables integradas de este estudio, el anlisis comparativo del hombre y la mujer en la gerencia, los aspectos biolgicos de la mujer en la gerencia, y sus cualidades y capacidades. Estos datos son resultado de la percepcin tanto del hombre como de la mujer. Nos refleja en forma general, que tanto el hombre como la mujer, tienen ndices de percepcin muy bajas en relacin cuando se hace la comparacin de habilidades y capacidades hombre mujer en la gerencia. Mismo indicador nos da cuando analizamos los aspectos biolgicos de la mujer, teniendo un leve ndice ms alto cuando se habla de las cualidades y habilidades de la mujer sin compararla con el hombre. Figura 4 Anlisis comparativo hombre
Como se percibe la mujer en la gerencia y como la percibe el hombre D.S hombre D.S Femenino

Cargo de Responsabilidad 2.50 1.84 1.81 2.00 Aprendizaje.matematicas Desafiante 1.81 1.50 1.81 1.59 1.16 1.00 0.50 Emociones 1.97 1.81 0.00 Oportunidad 1.81 2.07

1.81 1.89 Competir

1.26 1.81 Liderazgo

1.33 1.81 Contribucin/metas

La Figura anterior nos refleja que para l, la mujer es dominada por las emociones, no por la parte racional, postulndola a no ser lo suficientemente firme en la toma de decisiones, y junto con ello, no aprovechan las oportunidades que de momento se pudiesen presentar. El problema es que la mujer no difiere mucho de esta idea. Fuente. Elaboracin propia, en base a investigacin de campo

Reflexiones preliminares Los resultados nos reflejan cmo se perciben tanto hombres como mujeres, en contexto de gnero, en relacin a un aspecto comparativo de las potencialidades habilidades y capacidades de la mujer. Se perciben como se tienen en pleno siglo XXI representaciones mentales de la realidad de la mujer en los negocios. Se dice que la percepcin es realizar abstracciones, a travs, de las cualidades que definen lo esencial de la realidad externa. Se trata de la presentacin intuitiva, aborda de manera parcial aspectos ciertos, pero ms all de la visin estricta a cualquiera de los lados reales presentados perspectivas subjetivas, como la incorporacin de la perspectiva de gnero en el anlisis de la mujer en la gerencia la mujer en los negocios y su liderazgo. Pero, lo que ms se cuestiona, en este caso, es porque se percibe con menor capacidad y habilidades sobre su propio liderazgo femenino. Adems, la muestra es de mujeres que estudian un posgrado y que, se supone, la rompieron con muchas barreras. Se percibe que a lo largo de la historia la mujer sigue conservando ciertos estereotipos que la condicionan los papeles y limitan las potencialidades humanas de las personas al estimular o reprimir los comportamientos en funcin de su adecuacin al gnero. En este caso los resultados son de la mujer y el hombre que tienen cierto perfil de liderazgo como el caso de ser gerentes y haber iniciado un posgrado, que ya han roto ciertos paradigmas y se desenvuelven en el medio de la gerencia media y alta direccin. Ella misma Se percibe con poca capacidad. Lo ms preocupante es que la misma mujer se perciba de esa manera. Mientras la mujer sustenta esa percepcin interna y externa sobre su propio liderazgo, seguir 1518

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comportndose insegura o ella mima niegue sus cualidades y capacidades para desempearse en el contexto de la gerencia y alta direccin as como emprender su propia empresa. Lo que llama la atencin que los resultados son menores cuando en los tems hacen referencia a un anlisis comparativo hombre mujer. Cuando se habla de sus cualidades y capacidades la mujer presenta mejores resultados y se percibe ligeramente similar al hombre. En este estudio refleja que la mujer sigue teniendo el techo de cristal, aparentemente invisibles, que obstaculizan el progreso profesional de las mujeres. Este se caracteriza por la persistencia de creencias sociales estereotipadas sobre los gneros, y a las responsabilidades familiares asumidas mayoritariamente por las mujeres, lo cual se puede reflejar en los tres aspectos analizados. Figura 5. Percepcin de la mujer y sus aspectos biolgicos
Percepcin de la mujer en la gerencia 7 6 5 4 3 2 1 0

Promedio d. Estndar

An cuesta reconocer las cualidades positivas que cada uno tenemos. La Figura anterior muestra que la mujer se distingue por ser responsable, con capacidad, pero lo cierto es que tampoco deja de lado que como mujer debe saber ser madre, que debe lidiar con sus cambios fsicos, que debe ser segura, y toma esto como algo que le impide o limita para ser exitosa, tanto o ms que el hombre. Fuente. Elaboracin propia, en base a investigacin de campo

Pero, lo ms preocupante es que la mujer tiene la misma percepcin en relacin al hombre en lo que se refiere a su liderazgo y capacidad para ser exitosa. Ante el anlisis de la literatura y resultados del estudio podernos percibir, que la mujer, su techo de cristal, lo encuentra en el exterior, en el medio y con el trato de sus clientes, competidores, proveedores, organizaciones empresariales cpula, entre otros. Pero, hace falta empoderarse y darle mayor seguridad. Ante los hallazgos se plantean nuevas preguntas de investigacin Qu debe ms hacer para empoderar a la mujer? Legislar o emponderarla? Limitaciones del estudio La encuesta se aplic a estudiantes de posgrado de once universidades de la Repblica, ubicadas en los estados de: Aguascalientes, Baja California, Coahuila, Estado de Mxico, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Nuevo Len, Puebla, Sinaloa y Tlaxcala. Ya que son estados representativos donde la mujer en la gerencia tiene ms presencia. No obstante, tanto el diseo de la encuesta como la forma de aplicacin de la misma y difiere la tropicalizacin de los conceptos, nos limita para hacer aseveraciones generales. Sin embargo, si nos da pautas para identificar cmo se percibe la mujer en los negocios, y lo ms importante cmo la percibe el hombre que se desempea en el mismo nivel de estudios. Fenmeno que nos refleja los estereotipos de la propia mujer, y el techo de cristal sigue enclaustrada en su propia percepcin y miedo.

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Encuesta, la mujer en la gerencia: Lea las siguientes aseveraciones. Utilice la escala para indicar en qu medida est de acuerdo o no con cada una Los siguientes items intentan calificar las actitudes con respecto a las mujeres en los negocios. La mejor respuesta para cada aseveracin es su opinin personal. Los planteamientos cubren varios puntos de vista diferentes y opuestos. Usted podra estar muy de acuerdo con algunos, muy en desacuerdo con otros, e indeciso o indecisa con los dems. Utilice la escala para indicar en qu medida est de acuerdo o no con cada una. 1 2 3 4 5 6 7 Muy en desacuerdo Muy de acuerdo Levemente en desacuerdo En desacuerdo Levemente de acuerdo Indeciso De acuerdo

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Es menos deseable para las mujeres que para los hombres ocupar un cargo de responsabilidad. Las mujeres tienen la objetividad para evaluar apropiadamente las situaciones de trabajo. El mujer trabajo desafiante es ms importante para el hombre que para la mujer. Tanto hombres como mujeres deben tener las mismas oportunidades de participar en programas de entrenamiento gerencial. Las mujeres tienen la capacidad de adquirir las destrezas necesarias para ser ejecutivas exitosas. En promedio, las mujeres gerentes son menos capaces de contribuir a las metas generales de una organizacin que los hombres gerentes. No es aceptable que las mujeres asuman roles de liderazgo tan a menudo como los hombres. La comunidad empresarial debera, algn da, aceptar a la mujer en puestos gerenciales claves. La sociedad debera considerar el trabajo gerencial de una mujer igual de valioso que el de un hombre. Es aceptable que las mujeres compitan con los hombres por cargos ejecutivos superiores. La posibilidad de embarazo no hace que las mujeres sean menos deseables como funcionarias que los hombres. Las mujeres no permitiran que sus emociones afecten su desempeo gerencial en mayor medida que los hombres. Los problemas relacionados con la menstruacin no deberan hacer que una mujer fuese menos deseable como empleado que un hombre. Para ser una ejecutiva exitosa, una mujer no tiene que sacrificar algo de su feminidad. En promedio, una mujer que se queda todo el tiempo en casa con sus hijos es mejor madre que una mujer que trabaja fuera del hogar por lo menos media jornada. Las mujeres tienen menor capacidad de aprendizaje para destrezas matemticas y mecnicas que los hombres. Las mujeres no son lo suficientemente ambiciosas para ser exitosas en el mundo de los negocios. Las mujeres no pueden ser asertivas en situaciones de negocios que as lo demanden. La mujer posee la seguridad en s misma que se requiere para ser un buen lder.

C H C

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20. 21. Las mujeres no son lo suficientemente competitivas para ser exitosas en el mundo de los negocios. Las mujeres no pueden ser agresivas en situaciones de negocios que as lo demanden.

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Los altos gerentes en mi empresa: Fomentan el desarrollo de estrategias innovadoras, sabiendo que algunas fallarn. Valoran las soluciones creativas ms que las convencionales. Tienden a hablar ms sobre las oportunidades que los problemas. Tratan a todos por igual, sin distincin de rango o estatus. Generalmente adoptan una actitud de ganarle a la competencia. Son muy agresivos y competitivos. Mi empresa es mucho mejor que sus competidores en: Crecimiento en ventas Crecimiento en ganancia neta Desempeo total Para las siguientes preguntas, por favor conteste llenando el espacio: Cul es su edad? Cul es su sexo? Cul es su nacionalidad? Cul es su pas natal?

BIOGRAFIA Dra. Berta ErmilaMadrigal Torres. Es maestra en Administracin y Dra. En Ciencias Administrativas, con especialidad en direccin y liderazgo por el Instituto Politcnico Nacional (Mxico). Autora de los libros Habilidades directivas, Liderazgo Enseanza y Aprendizaje editados por Mc Graw Hill. Autora y coautora de varios artculos cientficos y seis libros ms. Cultiva la lnea de investigacin administracin del Capital Humano y liderazgo emprendedor. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores nivel 1. Catedrtica de la Universidad de Guadalajara. Email: agenda.madrigal808@gmail.com y madrigal@cucea.udg.mx Dr. Humberto Palos Delgadillo. Es maestro en Administracin y Doctorado en Ciencias Administrativas, cultiva la linea de investigacin de desarrollo sustentable y cuidado del medio ambiente, colabora en el proyecto Liderazgo emprendedor y negocios y medio ambiente. Coordinador de la Maestria en Negocios de la Universidad De Guadalajara del Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativas. humpalos@cucea.udg.mx Mtra. Rosalba Madrigal Torres, Docente del Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad de Guadalajara. Apoyo y colaboracin en la Lnea de Investigacin, Liderazgo emprendedor y liderazgo femenino. Estudios de doctorado en Cooperacin y Bienestar Social. Investigacin: en anlisis del discurso y de contenido. Publicaciones: habilidades lectoras, habilidades del pensamiento; recursos humanos, estudios de gnero, etc., http://blog/cucea.udg.mx/rosa/ Email: rosalbam@csh.udg.mx

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Lic. Miguel Cervantes de la Rosa Estudiante de la maestra en Administracin de Negocios, de la Universidad de Guadalajara Centro Universitario de Ciencias Econmico administrativas y Administrador de ACACIA, Academia de Ciencias Administrativas . miguec@gmail.com Mara Guadalupe Reyes Serrano. Estudiante de la licenciatura en Educacin y auxiliar de Investigacin de la Universidad De Guadalajara, Centro Universitario de los Valles. lupancha_212@hotmail.com

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