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Teutra di Schifano Melchiorre via Padova 10 10152 Torino P.I: 10757330013 C.

C.F: SCHMCH61H26L219N Tel: 011 248 8363 - Cell: 339 7729669

Introduzione
Potrei dilungarmi per ore a raccontarvi quanto sia utile e vantaggiosa la lettura di questo e-book. Ma non serve, perch lo scoprirai da solo. Preferisco invece dedicare queste poche righe di introduzione per centrare bene fin dallinizio il perch un sito internet aziendale deve essere efficiente, efficace, innovativo, sempre aggiornato e con un buon posizionamento sui motori di ricerca. Perch un sito web deve avere tutte queste caratteristiche? Perch inevitabilmente produrr benefici in termini economici allazienda. Scopriamo insieme come.

Sito web: http://www.teutra.it/ - Email: melchiorre.schifano@teutra.it

Realizzazione e posizionamento siti web sui motori di ricerca (SEO)

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1 Capitolo
Perch importante avere un sito web?
Se sei giunto a leggere questo e-book perch non sei ancora a conoscenza degli infiniti vantaggi che unazienda pu ottenere se presente sul web. Probabilmente ti starai chiedendo se davvero fondamentale avere un sito web. Il web la base di partenza di qualsiasi attivit, di qualunque business. Un sito web comunica affidabilit e professionalit attraverso messaggi chiari e immediati. Il sito internet attualmente il mezzo di comunicazione per eccellenza e permette un interazione con i propri clienti a costo limitato. E infatti dimostrato che un cliente prima di fare qualsiasi acquisto si informa su internet .

Internet rappresenta una tecnologia di mediazione. Internet una tecnologia di mediazione che mette in contatto soggetti che sono o aspirano ad essere indipendenti. La mediazione attraverso internet pu essere di tipo business-to-business

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(B2B da azienda ad azienda), business-to-consumer (B2C da azienda a consumatore), consumerto-consumer (C2C da consumatore a consumatore) o consumer-to-business (C2B da consumatore ad azienda). Ad ogni modo Internet facilita le relazioni di scambio tra le parti distribuite nel tempo e nello spazio. Linterattivit conferisce ad Internet alcuni vantaggi unici rispetto agli altri media in quanto le parti sono in grado di interagire, potendo sia porre domande sia fornire risposte, invece di dover scegliere tra le due possibilit.

Chi presente su Internet ha sicuramente molti vantaggi in pi rispetto a chi non lo . Avere un sito web significa ampliare il proprio raggio di azione e di conseguenza avere la possibilit di essere trovato da un possibile cliente. Gli utenti sono cos abituati trovare tutto su Internet, che non avere un sito web per unazienda, significa essere catalogati come obsoleta e retrograda.

Avere un sito web d prestigio allazienda. E sicuramente un segno di distinzione, per un azienda, avere un sito web.

Un sito internet stimola linteresse dei clienti. Linteresse per il tuo prodotto o servizio verra stimolato nei clienti se il tuo sito web ben fatto. E poi se un azienda ha una moltitudine di prodotti/servizi da offrire, promuoverli ad uno ad uno costerebbe una fortuna, mentre un sito web presenta lazienda nella sua totalit. Attraverso un sito web si pu aprire un E-commerce. E-commerce la nuova frontiera del commercio. Un azienda attraverso un e-commerce pu vendere i propri prodotti in maniera semplice e veloce.

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Un sito web offre un alto impatto visivo. Le possibilit offerte dai maggiori CMS (Content Managemen System) sono strabilianti. Si possono inserire pagine web con video, foto ad alta definizione e animazioni per realizzare un sito interamente multimediale ad alto coinvolgimento. Attraverso un sito internet si ha visibilit in qualsiasi parte del mondo e 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni allanno. Un sito internet uno spazio, una vetrina, un negozio sempre aperto. I confini in questo modo vengono azzerati e gli utenti hanno la massima libert. Attraverso Internet si ha una dilatazione ed un compressione delle distanze geografiche, permette a chiunque, ovunque nel mondo, di mettere i propri prodotti potenzialmente a disposizione di chiunque altro in qualsiasi altra parte del mondo. Se si ha un sito internet si pu avere un aggiornamento in tempo reale e una capacit virtuale infinita. Straordinari processi tecnologici hanno fatto aumentare enormemente la velocit di elaborazione, di memoria e di comunicazione in rete. Attraverso Internet aggiornare il proprio sito web semplice e veloce. Avere un sito internet significa essere sempre al passo con i tempi. Il telefono ed il fax sono ormai superati: gli acquirenti chiedono sempre pi alle azienda se dispongono di un sito internet dove poter consultare cataloghi o comunque ricercare informazioni inerenti ai prodotti/servizi offerti. Il sito web ha un costo irrisorio. Internet ed il Web costituiscono standard aperti a chiunque in qualsiasi luogo e sono di facile utilizzo. Che gli utenti si trovino in una giungla del Congo o a New York, essi si servono dello stesso sistema point-and-click e creano una pagina web che pu essere visitata da ogni parte del mondo, e inoltre le informazioni vengono trasmesse e ricevute utilizzando ovunque gli stessi protocolli standard. Il costo di Internet notevolmente inferiore rispetto a quello dei primi strumenti di comunicazione elettronica. Attualmente le aziende devono s investire per ladozione di Internet, ma i costi sono considerevolmente pi bassi di quanto non accadrebbe se non si

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trattasse di uno standard aperto e se la maggior parte degli investimenti infrastrutturali non fossero gi stati effettuati dai singoli Paesi.

Come un sito web influisce sulla performance dimpresa?


Vedrai nel seguente paragrafo come un buonsito web influisce sul rendimento di unazienda. I principali fattori che influiscono sulla performance d'impresa sono sostanzialmente tre: - modelli di business; - ambiente nel quale si opera; - cambiamento. Per performance d'impresa intendiamo la capacit di una qualsiasi azienda di generare profitti. Il primo fattore che influisce sulla performance costituito dal modello di business, cio dal modo in cui un'impresa genera valore per i suoi clienti e ricava conseguentemente degli utili. Un buon modello di business specifica in quale modo vengono generati i profitti e consente di costruire un vantaggio competitivo sostenibile per ottenere performance superiori a quelle dei propri concorrenti in un ottica di lungo periodo.

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Le componenti di un modello di business sono: - il valore che un'impresa offre ai propri clienti; - il segmento di mercato al quale offre questo valore; - il tipo di prodotto/servizio che viene offerto a ciascun segmento di mercato; - le fonti di ricavo; - i prezzi stabiliti per il valore offerto ai clienti; - le attivit da svolgere per generare valore; - le risorse sulle quali si basano tali attivit; - ci che l'impresa deve fare per mantenere il proprio vantaggio competitivo; - le competenze di cui dispone.

Tutte queste componenti si dovrebbero evincere dal tuo sito web. Trattandosi di un sistema, lefficienza di unazienda non solo in funzione delle competenze prima descritte, ma anche delle relazioni tra esse. Oltre alle relazioni tra le componenti del modello di business di un impresa, esiste il rapporto tra il modello e il suo ambiente. Se i tuoi concorrenti hanno un sito web efficiente, tu non puoi fare di meno. Ecco che lambiente nel quale tu operi influisce sulle performance della tua azienda. Le componenti e le relazioni appropriate dei modelli di business non sono per eterne. Esse vanno modificate frequentemente prima che i propri competitore lo facciano al posto nostro. Le imprese non mettono in atto i propri modelli di business in maniera isolata. Lo fanno in un ambiente competitivo . I concorrenti, con cui ci si confronta hanno modelli propri, sono altrettanto interessati ai profitti e possono essere altrettanto capaci di offrire lo stesso livello di valori ai propri clienti. L'ultimo fattore determinante della performance d'impresa rappresentato dal cambiamento. Il suo un ruolo indiretto. Il cambiamento coinvolge i modelli di business e il loro ambiente, il che si pu tradurre in un aumento, ma anche in una diminuzione della redditivit. Il cambiamento pu venire dai concorrenti, dai fornitori, dai clienti, da fattori demografici, dallambiente macro o dall'azienda stessa. L'impatto del cambiamento sul modello di business o sul settore industriale in funzione del tipo di cambiamento. Un cambiamento radicale o dirompente pu rendere obsoleti i modelli di
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business esistenti e modificare drasticamente il quadro della concorrenza; pu far emergere mercati completamente nuovi mentre ne elimina altri. Internet pu fare esattamente questo in molti settori. Il sito web, come tutto ci che ruota intorno alla tua azienda, non pu essere obsoleto e rimanere indietro rispetto allambiente esterno. La rete in grado di incidere sui modelli di business e sulla redditivit di settore; essa ha un notevole impatto sulle attivit tipiche del processo di creazione del valore. Le tecnologie internet hanno il potenziale di trasformare il quadro della concorrenza in molti settori industriali, creandone allo stesso tempo di nuovi.

Internet costituisce uno standard a basso costo con un'interattivit elevata e funzioni di network, accorcia e comprime i tempi, ha una portata universale, opera come canale di distribuzione e riduce le asimmetrie informative tra i contraenti di una transazione. Ecco perch fondamentale per un azienda avere un sito web. Per esserci e per farsi conoscere nel proprio mercato.

2 Capitolo
Avere un sito web obsoleto danneggia lazienda.
La scelta dei tempi fondamentale per qualunque buon modello o strategia . Aziende e professionisti ignorano spesso il danno di immagine che deriva da un sito web obsoleto, non aggiornato o gestito in maniera pessima. Vediamo adesso 5 situazioni classiche in cui unazienda, se vuole trarre profitto dal proprio business, dovrebbe decidere di rifare il proprio sito internet.

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Il sito statico e risale al web 1.0 I siti internet di prima generazione (siti statici) utilizzano nella maggior parte dei casi tecnologie sorpassate (ad esempio i siti realizzati in flash) e non sono facilmente aggiornabili. Ma cosa si intende per sito dinamico? Un sito che in grado di interagire con linterlocutore che si trova a navigare il sito. Si pensi ad esempio ad un sito dedicato ad un ristorante: molto pi professionale ed utile offrire un sito con gli aggiornamenti dei menu giornalieri, gli eventi in programmazione, la possibilit di prenotare attraverso il web, di un sito che ha una pagina aggiornata una volta allanno. Un sito web sempre aggiornato rappresenta un chiaro segnale che la vostra azienda un azienda in continua evoluzione, seria e dinamica. Cosa dovresti fare: Aggiornare il tuo sito al web 2.0. Il sito web non rispecchia pi lazienda Qualsiasi azienda un soggetto che si evolve negli anni e perci opportuno valutare sistematicamente se il sito web ad essa dedicato in linea con i cambiamenti e se rispecchia la visione aziendale. Cosa dovresti fare: Mettere in linea il sito web con i cambiamenti aziendali.. Il sito risulta inefficiente Non detto che avere un sito di ultima generazione equivalga a dire avere un sito efficiente: pu accadere infatti che il sito risulti non navigabile, confuso, pesante, con troppe immagini e con testi formattati in maniera errata. Avere un sito inefficiente equivale a non averlo affatto. Bisogna in maniera sistematica controllare le statistiche di accesso al sito, individuare quali sono le pagine pi visitate, i post che generano pi traffico e se si crea una rete di persone che seguono il nostro sito. Se sul sito ci sono pochi clic, poche visite e se le visite non si traducono in richieste di preventivi, allora il caso di pensare ad un restyling del sito e forse di un nuovo web designer.

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Cosa dovresti fare: Controllare la navigabilit del sito. Vi una nuova immagine aziendale Pu accadere che unazienda decida di cambiare il proprio logo, i biglietti da visita, linsegna. Queste sono occasioni che devono necessariamente corrispondere ad un nuovo look anche nel sito web. Cosa dovresti fare: Aggiornare il sito web con il nuovo logo. Il sito non piace pi a nessuno Non sottovalutiamo anche questo caso, pu accadere che il sito non piaccia pi a chi lo ha commissionato. E allora se non piace ai proprietari perch dovrebbe piacere ad un possibile cliente? Cosa dovresti fare: Migliorare il sito web e renderlo pi friendly e bello.

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3 Capitolo
Limportanza del posizionamento nei motori di ricerca.
Il posizionamento nei motori di ricerca linsieme delle tecniche utilizzate al fine di rendere una pagina web visibile, nel miglior modo possibile, nelle SERP (elenco dei siti risultanti dalla ricerca prodotta dallutente), che il motore di ricerca (Google, Yahoo, ect..) presenta al momento della query (domanda posta al motore di ricerca da parte dellutente). Queste tecniche vengono racchiuse in un solo termine: SEO, che lacronimo di Search Engine Optimization.

Gli esperti che si occupano di questo settore, studiano a fondo lottimizzazione SEO per riuscire a comprendere quali sono i nuovi parametri che i motori di ricerca tengono pi in considerazione per valutare i siti web e definire la SERP. Non esistono trucchi e scorciatoie per diventare primi dei risultati di ricerca, ma solo un intenso lavoro di studio e analisi. I parametri presi in considerazione da Google e da tutti gli altri motori di ricerca sono davvero tanti. Questi possono essere catalogati in due macroaree: fattori interni; fattori esterni.

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I primi si riferiscono a tutti quei parametri che vengono valutati direttamente sulla pagina che viene visitata (contenuti, foto, titoli, ect..).I secondi si riferiscono a fattori non presenti direttamente sul sito ma che influenzano dallesterno il sito stesso, come ad esempio i collegamenti (link) che da altre pagine rimandano a questultima. Ma perch fondamentale essere tra i primi nella SERP? Sembra che sempre pi spesso le persone maturino e concludano i loro processi decisionali (acquistare un oggetto ad esempio) sulla rete Web mentre si approcciano ai motori di ricerca. Molti dei bisogni nascono e si soddisfano proprio durante la navigazione nei motori di ricerca. Ecco perch fondamentale esserci.. Per capire meglio come funzionano i motori di ricerca pu essere daiuto una metafora riferita alla vita reale. Pensare al motore di ricerca (ad esempio Google) come ad una grande libreria, dove i libri sono rappresentati dai milioni di siti internet che popolano il web. Alcuni libri sono catalogati a seconda delle categorie dinteresse (food, giochi on-line, strutture ricettive, etc..), ma alcuni sono inserite in categorie sbagliate, alcuni libri sono posizionati con la copertina ben visibile, altri sono stati messi di taglio ed possibile leggere solo il titolo, alcuni sono stati inseriti nella vetrina centrale altri vicino alle casse in modo che i clienti li vedano mentre pagano. Ovviamente il libro che ha pi possibilit di essere acquistato quello posizionato nella vetrina centrale o quello accanto alla cassa. Ritornando alla nostra metafora: i siti che si posizionano nei primi 5 posti nella pagina dei risultati (nella SERP) sono come quei libri posizionati in vetrina. Queste posizioni di prestigio possono essere acquistate attraverso la pubblicit a pagamento, oppure si possono raggiungere utilizzando delle tecniche SEO mirate. In poche parole, se non attuiamo le giuste tecniche di posizionamento, il nostro sito web (libro) potrebbe rimanere nascosto nei motori di ricerca (libreria). Ma quali sono le regole adottate da Google per posizionare i vari siti web? Fondamentalmente i motori di ricerca, come Google, sono dei programmi che utilizzano congiuntamente database, software e algoritmi di tipo matematico per ricercare informazioni sul web legate a determinate parole chiave richieste dallutente nei moduli di ricerca. Google si affermato come miglio motore di ricerca proprio per la qualit del suo mix di strumenti utilizzati per ricercare queste informazioni. Tra gli strumenti software utilizzati da Google, il pi importante sicuramente quello denominato Spider: un programma che gestisce contemporaneamente un insieme di componenti che analizzano gli indirizzi delle pagine internet e, integrando le categorie presenti nel database, raccoglie e memorizza le info da utilizzare per dare risposta al motore di ricerca. Quindi il primo concetto da tenere presente quando si vuole sfruttare la potenzialit di un motore di ricerca avere pi info possibili sul funzionamento dello

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Spider utilizzato. Ecco perch posizionare un motore di ricerca non semplice, e se non si hanno le competenze giuste, pi facile affidarsi ad uno esperto del settore.

4 Capitolo
Come realizzare una propria strategia.
Definire una strategia non vuol dire fornire un elenco di azioni da compiere entro un determinato tempo, ci potrebbe risultare fuorviante se non limitante ai fini del tuo progetto. Tu devi invece: 1 passo da compiere: definire obiettivi chiari e coerenti; comprendere lambiente in cui si opera; valutare le competenze a disposizione; selezionare le leve del web marketing che si intendono attivare e le rispettive modalit di azione.

Perci necessario passare da un insieme scoordinato di attivit offline e online, a un approccio razionale per lo sviluppo e la messa in atto delle strategie, in modo da raggiungere la finalit voluta, in altre parole devi raggiungere un vantaggio competitivo sostenibile nel lungo periodo. Ma cosa si intende per vantaggio competitivo sostenibile nel lungo periodo? Su Internet operano una quantit infinita di soggetti potenzialmente interessati al nostro stesso target; inoltre, la possibilit di poter accedere ad una massa infinita di informazioni rende tutti settori pi competitivi. Per poter raggiungere risultati positivi necessario sviluppare quindi risorse, competenze, conoscenze superiori rispetto a quelle della concorrenza, in modo da poter metter in pratica le decisioni prese e portarle avanti con successo (vantaggio competitivo). Il vantaggio se acquisito, deve essere protratto nel tempo e non deve limitarsi ad un arco temporale circoscritto (sostenibile nel lungo periodo). Questi due aspetti implicano unattenzione costante a tutte le innovazioni che subentrano nel mondo della visibilit online ed offline e una corretta attuazione di ogni azione di web marketing, con particolare riferimento alle attivit SEO.

A chi si rivolge il tuo sito web?


Uno degli aspetti pi trascurati quando si inizia a valutare la realizzazione di un sito web lo studio del target di riferimento, a chi cio presentare il nostro sito e ci che dovr proporre in termini di prodotto/servizio. 2 passo da compiere: definire il target.

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fondamentale conoscere i clienti che si interfacceranno con il nostro sito web poich grazie a questa conoscenza, che non solo possiamo impostare le pagine del sito, ma possiamo migliorarle aggiungendo contenuti mirati e specifici. E bene sapere che prima di pubblicare un sito internet indispensabile conoscere a fondo il messaggio che proponiamo e avere unidea la pi precisa possibile delle fasce dutenza alle quali indirizzeremo il messaggio. Dopo aver scelto il tema necessario mettere in atto un indagine di mercato e partecipare attivamente sul Web. 3 passo da compiere: conoscere il settore di riferimento. Le 4 componenti fondamentali per lanciare bene il nostro progetto, dovrebbero essere: conoscere e padroneggiare largomento che si intende trattare o i prodotti servizi che si intendono vendere; conoscere il materiale gi presente sul web; essere conosciuto sul Web allinterno delle cerchie che trattano il medesimo argomento; sapere in che modo e cosa cercano gli utenti di Internet che abbiamo intenzione di raggiungere.

Realizzare il sito web affidandosi ad unagenzia seria.


Una volta definito a chi rivolgere il proprio sito web non resta che occuparsi della realizzazione vera e propria del sito. Ma come fare se non si hanno le competenze giuste? Semplice! Baster affidarsi allagenzia web giusta. Ma come valutare quella giusta ed evitare fregature? Seguendo questi semplici consigli la scelta dellagenzia web diventa pi semplice. 1 Qual la prima domanda che lagenzia vi ha posto? Se appena contatti una Agenzia Web ti viene subito chiesto di quale colore si vuole il sito e di quante pagine, fai scattare un campanellino di allarme. Le migliori Web Agency non ragionano in questo modo, esse valutano il progetto in totus e saranno poi loro a fare delle proposte sul colore predominante del sito e sulla navigabilit. Ti chiedereranno invece: Vuoi aprire un e-commerce? Vuoi aumentare la tua visibilit sul web? Vuoi che su Internet si parli di te? Questo perch avere un sito internet solo bello, non genera profitto, anzi non serve proprio a niente.
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Servono invece strategie, competenze di tipo commerciali, ma anche di marketing, oltre a quelle tecniche per la realizzazione vera e propria. Se chi ti sta vendendo un sito web parla solo di fattori strettamente tecnici, senza parlare di strategie ed obiettivi, questo vuol dire che non ha le competenze per trasformare il tuo progetto in un progetto vincente. 2 Come il sito web dellagenzia? Il sito web, come per tutte le aziende, rappresenta il biglietto da visita, a maggior ragione per una Agenzia Web. UnAgenzia Web che ha un sito internet lento e poco navigabile, si fa naturalmente una cattiva pubblicit. E come andare da un dietologo che pesa 150 Kg. Stesso discorso vale per il posizionamento, se lagenzia ti garantisce il primo posto sulle SERP di Google per determinate parole chiave, e il suo sito invece risiede nella quinta pagina, c qualcosa che non va. Non credi anche tu? 3 Referenze da valutare. Unagenzia che si rispetti ha anche una pagina Portfolio che si rispetti. Valuta i progetti realizzati in precedenza per capire qual il business principale dellWeb Agency e se ha gi realizzato progetti simile alla tua azienda. 4 Personalizzazione del tuo progetto. Spesso succede che per rincorre il prezzo pi basso, si finisce per realizzare siti internet anonimi. Cosa intendiamo dire con questo termine? Che per poter offrire un servizio economico, le Agenzie Web standardizzano le proprie offerte e realizzano siti preconfezionati. Credi di aver risparmiato, ma poi ti rendi conto successivamente che ci sono altri 100 siti uguali al tuo. Con un sito web personalizzato questo non potr accadere. Le agenzie web di successo sanno che il sito internet cucito su misura secondo i tuoi obiettivi di business. Ma come rendersi conto in tempo che i siti sono personalizzati? Valutare bene i progetti realizzati in precedenza. Se si tratta di siti tutti uguali e con poco personalizzazione, significher che bisogner trovare un'altra agenzia web. 5 Il risparmio unarma a doppio taglio. Per realizzare progetti personalizzati, vincenti, funzionali c bisogno di tempo ed il tempo si sa si traduce in denaro.

Adesso non ti resta che metterti allopera e realizzare il tuo sito web efficiente,efficace, innovativo, sempre aggiornato e con un buon posizionamento sui motori di ricerca.

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Se cerchi unazienda che lo faccia per te, contatta Teutra. Realizziamo siti web professionali e li posizioniamo sui motori di ricerca. Contattaci per un preventivo gratuito, se hai bisogno di un sito web. Se il tuo sito non visitato, contattaci per un check, sempre gratuito per capire per quali ragioni SEO il tuo sito non riceve visite. Teutra Via Padova 10, 10152 Torino Tel.011-2488363 Cell. 339-7729669 http://www.teutra.it/ info@teutra.it

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