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2008 2009 2010 2011
A srie histrica da receita no perodo de 2008 a 2011 evidencia tambm o aumento do percentual de
arrecadao da fonte 174 (Grfico 4). Esta tendncia refora a efetividade da ANTT como rgo fiscalizador
em consonncia com a misso institucional, assegurando aos usurios a adequada prestao de servios
de transportes terrestres.
O Oramento Inicial da ANTT para o exerccio de 2011 foi de R$ 432.790.683,00, sendo desse valor
R$ 3.000.000,00 de Reserva de Contingncia e no decorrer do exerccio foram agregados crditos adicionais
no valor de R$ 53.284.000,00 que elevaram a dotao para R$ 486.074.683,00. Porm ao longo do ano
tambm ocorreram cancelamentos de crdito que totalizaram no valor de R$ 19.233.933,00. Com essas
alteraes a dotao para o exerccio foi de R$ 466.840.750,00. O total empenhado foi de R$ 309.498.459,93
que, em relao dotao final, excluda o valor da reserva de contingncia, correspondeu a 66,73%.
A dotao inicial para as despesas com Pessoal e Encargos Sociais foi R$ 126.486.628,00, no curso
do exerccio esta dotao foi suplementada em R$ 33.250.000,00 elevando a dotao final para
R$ 159.736.628,00. O total empenhado em 2011 foi de R$ 159.208.591,22, alcanando 99.67% da dotao
final, como demonstrado na Tabela a seguir.
Grfico 4
25% 25% 25% 25% 23% 23% 23% 23% 22% 22% 22% 22% 21% 21% 21% 21%
14% 14% 14% 14% 12% 12% 12% 12%
15% 15% 15% 15%
23% 23% 23% 23%
61% 61% 61% 61%
64% 64% 64% 64%
63% 63% 63% 63%
56% 56% 56% 56%
- -- -
20 20 20 20
40 40 40 40
60 60 60 60
80 80 80 80
100 100 100 100
120 120 120 120
140 140 140 140
2008 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2009 2010 2010 2010 2010 2011 2011 2011 2011
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Fonte 129 Fonte 129 Fonte 129 Fonte 129 Fonte 174 Fonte 174 Fonte 174 Fonte 174 Fonte 250 Fonte 250 Fonte 250 Fonte 250
DIRIAS E PASSAGENS
A execuo e controle referentes a Dirias e Passagens no mbito da ANTT, esteve sob a gesto da
Gerncia de Planejamento e Oramento at meados de setembro, ficando a partir de ento a cargo da
Gerncia de Finanas e Contabilidade.
Oportunamente, faz-se importante um breve histrico, principalmente das solicitaes de aumento de
limites oramentrios estabelecidos para despesas com dirias, passagens e locomoo pela Portaria GM
n 32/2011, de 03/03/2011.
0,00
50.000.000,00
100.000.000,00
150.000.000,00
200.000.000,00
250.000.000,00
300.000.000,00
Pessoal Custeio Investimentos Total
Execuo Oramentria Execuo Oramentria Execuo Oramentria Execuo Oramentria
Total Total Total Total
Liquidado
Dotao Final
Vale ressaltar que a Subsecretaria de Planejamento e Oramento do Ministrio dos Transportes, rgo
Setorial do sistema oramentrio, responsvel pela liberao dos limites para empenho e pagamento da
ANTT, de acordo com as prioridades setoriais. No se aplica a estes limites as despesas com Pessoal e
Encargos Sociais.
Nesse sentido o valor de limite final para movimentao, empenho e pagamento atribudos a ANTT por
meio do Ofcio n 37/2012/SPO/SE-MT encontra-se descrito abaixo:
Assim a liberao efetiva para empenho de despesas correntes foi de R$ 132.684.548,00 e o valor
empenhado do grupo de despesas corrente no exerccio foi de R$ 129.535.809,59, representando 97,63%
do limite disponibilizado.
Se tomarmos por base os valores efetivamente disponibilizados para empenho, de R$ 184.462.407,68,
adicionando-se o valor da dotao final para pessoal de R$ 159.736.628,00 o valor total disponibilizado
para empenho no exerccio de 2011 foi de R$ 344.199.035,68. O total empenhado foi de R$ 309.498.459,93
atingindo assim, um percentual de 89,92% de empenho em relao aos valores efetivamente
disponibilizados.
Especificao Especificao Especificao Especificao Recursos do Tesouro Recursos do Tesouro Recursos do Tesouro Recursos do Tesouro Recursos Prprios Recursos Prprios Recursos Prprios Recursos Prprios Total Total Total Total
Outras Despesas
Correntes/Investimentos Demais
77.368.328,00 63.403.014,00 140.771.342,00
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 77.368.328,00 77.368.328,00 77.368.328,00 77.368.328,00 63.403.014,00 63.403.014,00 63.403.014,00 63.403.014,00 140.771.342,00 140.771.342,00 140.771.342,00 140.771.342,00
Limites para empenho - Exerccio 2011
Pessoal e Encargos Sociais Pessoal e Encargos Sociais Pessoal e Encargos Sociais Pessoal e Encargos Sociais - -- - Execuo do Oramento Execuo do Oramento Execuo do Oramento Execuo do Oramento
Dotao Final 159.736.628,00
Total Empenhado 159.208.591,22
% Empenho 99,67%
RELATRIO ANUAL Gesto Organizacional 104 105
Entretanto, coube ainda em outubro a esta Gerncia informar sobre os limites estabelecidos para essa
rubrica pelo Ministrio dos Transportes que estipulou a quantia de R$ 5.332 mil para as aes de Fiscalizao
e o limite de R$ 1.538 mil para as demais aes de cunho administrativo.
GESTO DE PESSOAS
SERVIDORES/COLABORADORES DA ANTT
Ao final de 2011, a ANTT contava com um total de 2.256 servidores/colaboradores em sua fora de trabalho.
Em relao ao ano de 2010 houve dficit no quadro de pessoal de aproximadamente 3,17%.
A movimentao nos cargos efetivos ainda bastante considervel, uma vez que ocorreram 28 egressos.
5.332
1.538
6.870
4.337
1.238
5.575
4.155
1.100
5.255
Fiscalizao Demais Total
Dirias e Passagens Dirias e Passagens Dirias e Passagens Dirias e Passagens
Limite Empenhado Liquidado
As primeiras solicitaes foram feitas ao Ministrio dos Transportes, por meio do Ofcio n 87, de 07 de
abril, reforada pelo Ofcio n 105/2011/SUDEG-ANTT, de 05 de maio de 2011, os quais j expunham a
necessidade de ampliao de limites para as aes de fiscalizao para R$ 5.501 mil e para as aes
relativas s Demais Despesas, aquelas consideradas de natureza administrativa e apoio, o valor de
R$ 1.538 mil.
Em atendimento solicitao, o Ministrio dos Transportes, por meio do FAX n 161/2011/DPO, de
27/05/2011, ampliou parcialmente os limites estabelecidos para as aes de fiscalizao, que ficaram
em R$ 4.381 mil, enquanto que para as aes referentes s Demais Despesas o limite permaneceu o
anteriormente estabelecido pela Portaria n 32/2011.
Assim sendo, em 29 de julho de 2011, por meio do Ofcio ANTT 521/2011, reiterou-se a solicitao de
aumento dos limites oramentrios estabelecidos, uma vez que a ampliao ofertada no atendeu em
sua totalidade os valores necessrios para o cumprimento das aes de competncia desta Agncia,
reforando a solicitao de ampliao para as aes de fiscalizao para R$ 5.501 mil, bem como para as
aes das Demais Despesas, a fim de alcanar o valor de R$ 1.538 mil.
O atendimento veio somente ao final de agosto quando foram estabelecidos novos limites para despesas
com dirias, passagens e locomoo nas aes de fiscalizao, ficando em 5.259 mil e, para as referentes
s Demais Despesas, o valor de 1.273 mil, at dezembro de 2011.
De posse dos novos limites, a GEPLA solicitou s reas que encaminhassem sua programao de
atividades at o trmino do exerccio com o objetivo de estabelecer os limites adequados para empenhos
com Dirias e Passagens a cada rea, por meio de portaria a ser publicada ainda em setembro. O grfico
a seguir mostra a execuo de Dirias e Passagens at 31/12.
LOTAO
A distribuio dos servidores/colaboradores da ANTT, incluindo as Unidades Regionais,
quantitativamente, est demonstrada no quadro abaixo. A concentrao maior na Sede da Agncia,
com o percentual de 50%.
Situao Situao Situao Situao 2009 2009 2009 2009 2010 2010 2010 2010 2011 2011 2011 2011
C CC Cargos argos argos argos E EE Efetivos fetivos fetivos fetivos (*) (*) (*) (*) 752 752 752 752 882 882 882 882 854 854 854 854
Analista Administrativo 40 40 40
Especialista em Regulao 156 187 176
Tcnico Administrativo 101 104 99
Tcnico em Regulao 455 551 539
Q QQ Quadro uadro uadro uadro E EE Especfico specfico specfico specfico 171 165 156
A AA Anistiado nistiado nistiado nistiado 13 13 13
C CC Cargo argo argo argo C CC Comissio omissio omissio omissionado nado nado nado s ss s/ V / V / V / Vnculo nculo nculo nculo 172 168 161
R RR Requisitados equisitados equisitados equisitados 112 93 94
C CC Contrato ontrato ontrato ontrato T TT Temporrio emporrio emporrio emporrio - - -
E EE Exerccio xerccio xerccio xerccio D DD Desc esc esc esc. . . . de de de de C CC Carreira arreira arreira arreira 12 12 17
E EE Exerccio xerccio xerccio xerccio P PP Provisrio rovisrio rovisrio rovisrio - - 1
C CC Cedido edido edido edido 35 38 44
A AA Aposentado posentado posentado posentado 22 28 37
P PP Pensionista ensionista ensionista ensionista 10 12 19
T TT Terceirizado erceirizado erceirizado erceirizado/C /C /C /Convnio onvnio onvnio onvnio 595 700 613
M MM Menor enor enor enor CESAM CESAM CESAM CESAM 36 47 40
E EE Estagirios stagirios stagirios stagirios 73 185 207
T TT Total otal otal otal G GG Geral eral eral eral 2.003 2.003 2.003 2.003 2.343 2.343 2.343 2.343 2.256 2.256 2.256 2.256
(*) Contemplam os servidores em efetivo exerccio
FAIXA ETRIA E GNERO
A composio dos recursos humanos por Gnero, ao final de 2011, estava assim distribuda: 30,1% de
mulheres, sendo os demais 69,9% de homens.
A ANTT conta com 40% de servidores, na Faixa Etria entre 26 e 35 anos, o que nos permite afirmar que o
quadro da Agncia extremamente jovem e com perspectiva de atividade laborativa por longo perodo.
U UU Unidade nidade nidade nidade
T TT Total de otal de otal de otal de
Servidores Servidores Servidores Servidores/C /C /C /Colaboradores olaboradores olaboradores olaboradores
% %% %
SEDE 1102 50%
SUFIS (Postos) 15 1%
URSP 300 16%
URRS 206 9%
URRJ 245 11%
URMG 163 7%
URMA 53 2%
URCE 87 3%
URBA 29 1%
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 2.200 2.200 2.200 2.200 100 100 100 100%* ** *
(*) No considerados os aposentados (37) e pensionistas (19).
Faixa Etria Faixa Etria Faixa Etria Faixa Etria
Gnero Gnero Gnero Gnero
Total Total Total Total
Feminino Feminino Feminino Feminino Masculino Masculino Masculino Masculino
De 15 a 25 94 133 227 227 227 227
De 26 a 35 292 604 896 896 896 896
De 36 a 45 134 319 453 453 453 453
De 46 a 55 98 228 326 326 326 326
De 56 a 65 49 202 251 251 251 251
Acima de 66 4 43 47 47 47 47
Aposentado 4 33 37 37 37 37
Subtotal Subtotal Subtotal Subtotal 675 675 675 675 1562 1562 1562 1562 2.237 2.237 2.237 2.237
Pensionista 19 19 19 19
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 2.256 2.256 2.256 2.256
RELATRIO ANUAL Gesto Organizacional 106 107
So 1.054 os servidores de carreira vinculados ANTT (quadro efetivo, quadro especfico e cedidos). Desse
total, 121 so de ps-graduados. Em termos percentuais esto assim representados: 1,04% possuem
Doutorado, 3,13% possuem Mestrado e 7,31% possuem Especializao.
CAPACITAO, AVALIAO, ESTGIO E QUALIDADE DE VIDA
Em 2011, foram realizados 183 eventos, oferecendo assim, 2.382 oportunidades de capacitao. Destes,
1.143 participaram de cursos em turmas fechadas, 1.239 em turmas abertas, 13 em eventos internacionais
e 5 cursos de ps-graduao. Efetivamente foram capacitados 849 servidores.
1,04%
3,13%
7,31%
DOUTORADO
MESTRADO
ESPECIALIZAO
Doutorado
Mestrado
Especializao
1.054
121
TOTAL DO ATIVO
PERMANENTE
TOTAL DE PS GRADUADOS
Total do ativo permanente
Total de Ps-Graduados
ESCOLARIDADE
A Agncia conta com 64% de servidores com escolaridade de nvel mdio e 29% de servidores com
escolaridade de nvel superior em funo dos cargos ocupados, conforme quadro a seguir:
Situao Funcional
Dezembro/2011
NA NM NS Total
Ativo Permanente (Especfico) 1 140 15 156
Ativo Permanente (Efetivo) 0 639 215 854
Nomeado Cargo Comissionado 0 56 105 161
Requisitado (RJU) 0 1 21 22
Requisitado (CLT) 0 23 49 72
Exerc. Desc. Carreira 0 0 17 17
Exerccio Provisrio 0 1 0 1
Estagirio 0 91 116 207
Anistiado 0 6 7 13
Cedido 0 14 30 44
Aposentado 0 37 0 37
Pensionista 0 0 0 19*
Terceirizado 114 396 23 533
Convnio 0 43 37 80
Menor CESAM 0 40 0 40
TOTAL 115 1.487 635 2.256
NA = Nvel Auxiliar. NM = Nvel Mdio. NS = Nvel Superior
*Pensionistas: No h grau de escolaridade requerido
Eventos Eventos Eventos Eventos Quant. Quant. Quant. Quant. Carga Horria Carga Horria Carga Horria Carga Horria Participaes Participaes Participaes Participaes
Eventos Fechados 49 12.729 1.143
Eventos Abertos 123 51.576 1.239
Eventos Internacionais 6 392 13
Ps-Graduaes 5 ------- --
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 183 183 183 183 64.697 64.697 64.697 64.697 2.395 2.395 2.395 2.395
49
123
6
5
Eventos Eventos Eventos Eventos
Fechados
Abertos
Internacionais
Ps-Graduaes
1.143
1.239
13
Participaes Participaes Participaes Participaes
Fechados
Abertos
Internacionais
12.729
51.576
392
Carga Horria Carga Horria Carga Horria Carga Horria
h/a h/a h/a h/a
Fechados
Abertos
Internacionais
RELATRIO ANUAL Gesto Organizacional 108 109
30 21
48
155
6
46
15
173
561
77
35
667
288
140
120
0
100
200
300
400
500
600
700
800
Participaes Participaes Participaes Participaes
Unidades Regionais Unidades Regionais Unidades Regionais Unidades Regionais Participaes Participaes Participaes Participaes
URBA 9
URCE 58
URMA 35
URMG 170
URRJ 143
URRS 132
URSP 201
T TT TOTAL OTAL OTAL OTAL 748 748 748 748
Participaes por unidades regionais
Unidades Unidades Unidades Unidades Participaes Participaes Participaes Participaes
AUDIT 30
COREG 21
DIR 48
GAB 155
OUVID 6
PRG 46
SEGER 15
SUCAR 173
SUDEG 561
SUEPE 77
SUEXE 35
SUFIS 667
SUINF 288
SUPAS 140
SUREG 120
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 2.382 2.382 2.382 2.382
Participaes por unidades organizacionais
9
58
35
170
143
132
201
0
50
100
150
200
250
URBA URCE URMA URMG URRJ URRS URSP
Participaes Participaes Participaes Participaes
Curso Curso Curso Curso
N Total N Total N Total N Total
servidores servidores servidores servidores
UORG UORG UORG UORG
Servidores Servidores Servidores Servidores
Por UORG Por UORG Por UORG Por UORG
Instituio Instituio Instituio Instituio
MBA Gesto
Financeira,
Controladoria e
Auditoria
01 SUREG 01 Fundao Getlio Vargas - FGV
Mestrado
Profissional em
Regulao e
Gesto de
Negcio
12
SUREG 07
Universidade de Braslia - UNB
SUPAS 04
SUEXE 01
Especializao em
Gesto Pblica
01 SEGER 01
Escola Nacional de Administrao Pblica
ENAP
Especializao em
Transportes
Terrestres
20
COESP 01
Centro Interdisciplinar de Estudos em
Transportes CEFTRU/UNB
DJB 01
OUVID 01
SUCAR 05
SUREG 01
SUEXE 01
SUFIS 03
SUPAS 07
Especializao em
Direito Regulatrio
8
SUEPE 01
Instituo Brasiliense de Direito Pblico IDP
SUPAS 01
SUCAR 03
SUFIS 01
SUINF 01
PRG 01
Ps-graduaes
Lotao do servidor Lotao do servidor Lotao do servidor Lotao do servidor Tempo de licena Tempo de licena Tempo de licena Tempo de licena Ao de Capacitao Ao de Capacitao Ao de Capacitao Ao de Capacitao
GEFIS/SUFIS 2 meses Dissertao de mestrado
COUAT/URMG 1 ms Monografia de Graduao
GETAR/SUCAR 3 meses Curso de Gesto e Avaliao em Polticas Pblicas
GFRET/SUPAS 1 ms Capacitao em lngua Espanhola
Licena capacitao
Semestre Semestre Semestre Semestre N de Bolsas N de Bolsas N de Bolsas N de Bolsas Valor Total Valor Total Valor Total Valor Total
1 semestre 40 60.565,39
2 semestre 111 151.014,91
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 151 151 151 151 211.580,30 211.580,30 211.580,30 211.580,30
Bolsas e idiomas
RELATRIO ANUAL Gesto Organizacional 110 111
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
O Projeto de Qualidade de Vida da ANTT foi criado em dezembro de 2008. Tem como principal objetivo
facilitar as relaes interpessoais, melhorando a comunicao e o desenvolvimento de atividades por meio
de aes voltadas para uma melhor conscincia de qualidade de vida, sade e bem estar no ambiente de
trabalho. Em 2011 foram realizadas vrias aes de Qualidade de Vida com a finalidade de promover a
interao dos seus servidores, alm de executar aes de preveno e promoo sade.
No final de 2011 foi contratada uma consultoria para mapear a percepo dos servidores sobre Qualidade
de Vida no trabalho e questes referentes ao Bem-Estar e Mal-Estar no trabalho, com o intuito de se
formular uma Poltica de QVT na ANTT baseada nas necessidades reais dos servidores. A inteno a
aplicao de um inventrio onde sero mapeadas as necessidades e expectativas de todos os servidores.
Sua realizao ser a partir de Abril de 2012, iniciando-se com a capacitao do Time Gestor que atuar
em conjunto com a equipe de QVT.
Denominao Denominao Denominao Denominao Meta 2011 Meta 2011 Meta 2011 Meta 2011 Frmula Frmula Frmula Frmula Resultado Acumulado Resultado Acumulado Resultado Acumulado Resultado Acumulado
ndice de Capacitao 0,9
P1A1 + P2A2 + P3A3 +
P4A4 / PI (Ht)
1,03
Taxa de Capacitao 55
[Horas totais de capacitao
/ nmero total servidores da
ANTT]
49,94
Qualidade de Vida 0,90
Nmero de Projetos
Implantados/ nmero de
projetos propostos
0,80
Os indicadores de Capacitao da ANTT no exerccio de 2011 apresentam os seguintes resultados:
Perodo Atividade desenvolvida Detalhamento da atividade desenvolvida
Janeiro
Palestra Planejamento Financeiro
e Familiar.
A palestra proporcionou aos servidores um suporte em relao
gesto dos seus recursos financeiros, o que possibilita uma
sade mental com mais tranquilidade para o enfrentamento dos
problemas de trabalho. Nmero de Participantes: 84 (oitenta e
quatro)
Fevereiro
Caminhada comemorativa ao
Aniversrio da ANTT
Ao realizada em parceria com a Associao dos Servidores da
ANTT. Participaram cerca de 260 pessoas entre servidores,
colaboradores e convidados. O evento contou com o apoio do
Corpo de Bombeiros do DF, Polcia Rodoviria, Sabin, Secretaria
de Esportes, ANER e SINAGNCIAS, a corrida/caminha foi
alusiva ao aniversrio de 10 (dez) anos da ANTT.
Palestra - O Papel das Agncias
Reguladoras e o regramento da
economia, autonomia e sua
insero na Administrao Pblica.
Palestra alusiva ao aniversrio da ANTT. Palestra que enfatizou a
importncia das Agncias Reguladoras na sociedade e sua
relevncia para a economia e a fiscalizao. Nmero de
Participantes: 148 (cento e quarenta e oito)
Semana comemorativa ao
Aniversrio da ANTT
Em comemorao ao aniversario da ANTT foram oferecidas
vrias atividades dentre elas: Terapia Holstica e Diagnstico
Nutricional.
Maro
Homenagem Dia da Mulher Palestra
- Etiqueta e Marketing Pessoal
Palestra sobre Etiqueta e Marketing Pessoal, uso correto de
vestimentas e comportamento adequado no ambiente de
trabalho. A palestra em referncia foi alusiva ao Dia Internacional
da Mulher.
Confeco de painel digital com fotos das mulheres da ANTT.
Nmero de participantes: 44 (quarenta e quatro).
Abril
Palestra - tica, uma abordagem
global na Administrao Pblica
Federal.
Palestra abordou a temtica da tica na Administrao Pblica
Federal, suas implicaes, regras e procedimentos.
Nmero de participantes: 84 (oitenta e quatro).
Maio
Palestra - Eficincia Uma
qualidade de equipe
No sabendo que era impossvel, ele foi l e fez". Este foi o tema
da palestra proferida pelo Sr. Steve Dubner, foram abordadas
questes relacionadas condio das pessoas portadoras de
deficincia. Nmero de Participantes: 100 (cem).
Junho
Palestra - Custos Invisveis
Distines e Aprendizados
A palestra ministrada apresentou novas distines que
permitiram atuar sobre os Custos Invisveis que existem no
ambiente de trabalho, alm de aperfeioar processos de
integrao entre os colaboradores e motiv-los para as aes
requeridas no processo de mudana individual e coletiva.
Nmero de participantes: 68 (sessenta e oito).
Festa Junina da ANTT
Foi realizada uma festa Junina no prdio Anexo da ANTT. Ao
realizada em parceria com a Associao dos servidores da
ANTT.
Julho
Palestra - Como lidar com o
estresse no trabalho
Conscientizao de como o estresse interfere negativamente na
vida pessoal e profissional, foram dadas dicas de como lidar com
este fator. Nmero de participantes: 67 (sessenta e sete).
Agosto Incio dos Exames Peridicos
Realizao dos exames peridicos, este ano somente para
maiores de 45 anos. At o momento j foram computados a
participao de 103 servidores nos exames mdicos peridicos,
ainda foram encaminhados 10 termos de recusa. Nas Unidades
Regionais a participao ainda no foi encaminhada pela Amil e
teremos a extrao pelo sistema SIAPEnet sade, mdulo
peridicos de formulrios que sero disponibilizados pelo
Ministrio do Planejamento.
Setembro Palestra - Crack e outras drogas
Apresentou aos servidores, de forma clara e tranqila prticas
que devem ser evitadas e reforar as que devem ser praticadas
no mbito do servio pblico. Nmero de participantes: 65
(sessenta e cinco).
Outubro
Comemorao Dia das Crianas
ANTT
Comemorao ao dia das crianas realizado no espao Bem
Estar, contou com a participao de filhos de servidores e
colaboradores, cerca de 70 crianas estiveram presentes, houve
contao de estrias e oficina de brinquedos.
Novembro
Palestra - Quem canta seus males
espanta.
Comdia Musical em formato de teatro de revista comemorativa
ao Dia do Servidor Pblico. Nmero de participantes: 65
(sessenta e cinco).
Semana da Sade ANTT
Semana com atividades voltadas sade, atividades realizadas:
Vacinao com a presena da Secretaria de Sade, Avaliao
Nutricional, Aferio de Glicemia Capilar, Aferio de Presso
Sangunea e Presso Ocular e Bioimpedncia.
Projeto Talentos da Casa
Apresentao musical parte integrante do Projeto Talentos da
casa, apresentao do Coral da ANTT, CANTANTT.
Dezembro
Realizao do Concurso de
Decorao Natalina.
Neste ano o tema foi ANTT Sustentvel, contou com a
participao de vrias Gerncias.
Projeto Talentos da Casa Apresentao musical do Coral da ANTT.
RELATRIO ANUAL Gesto Organizacional 112 113
ESTGIO SUPERVISIONADO
A ANTT possui convnio com o Centro Integrado de Empresa Escola-CIEE, visando realizao de estgio
para estudantes de ensino mdio, educao superior, educao profissional e da educao especial dos
anos finais do ensino fundamental e na modalidade profissional da educao de jovens e adultos.
O percentual do nmero de estagirios de at 20% para nvel superior e 10% para nvel mdio, reservando
10% desse quantitativo para estudantes portadores de deficincia, conforme Orientao Normativa n 7,
de 30/10/2008, da SRH/MPOG e da Lei n 11.788, de 25/09/08. No quadro abaixo consta o quantitativo de
estagirios por escolaridade no ano de 2011.
GESTO DE LICITAES E COMPRAS
AQUISIES/CONTRATAES
Nvel de escolaridade
Quantitativo de contratos de estgio vigentes
1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4 Trimestre
Nvel Superior
rea Fim 76 83 76 70
rea Meio 40 41 45 41
Nvel Mdio
rea Fim 56 55 58 56
rea Meio 28 37 36 36
TOTAL 200 216 215 203
Modalidade
Qtd. Processos
Concludos JAN-
DEZ/2011
Valor Total de
Aquisies/Contrataes JAN-
DEZ/ 2011 (R$)
Prego Eletrnico 71 35.980.301,63
Concorrncia 1 5.379.622,51
Convite 0 0,00
Dispensa de Licitao (artigo 24 inc. I e II da Lei n 8.666/93)* 60 144.655,04
Dispensa de Licitao (artigo 24 outros incisos da Lei n 8.666/93) 11 1.895.876,99
Inexigibilidade 28 9.225.325,71
Total de Aquisies/Contrataes 171 52.625.781,88
Fonte: SUDEG/GELIC - referente ao perodo de 01/01/2011 a 31/12/2011
* Exceto Dispensas de Licitao com fundamento nos incisos I e II do Artigo 24 da Lei n 8.666/93 realizadas pelas Unidades Regionais da ANTT.
Setembro Palestra - Crack e outras drogas
Apresentou aos servidores, de forma clara e tranqila prticas
que devem ser evitadas e reforar as que devem ser praticadas
no mbito do servio pblico. Nmero de participantes: 65
(sessenta e cinco).
Outubro
Comemorao Dia das Crianas
ANTT
Comemorao ao dia das crianas realizado no espao Bem
Estar, contou com a participao de filhos de servidores e
colaboradores, cerca de 70 crianas estiveram presentes, houve
contao de estrias e oficina de brinquedos.
Novembro
Palestra - Quem canta seus males
espanta.
Comdia Musical em formato de teatro de revista comemorativa
ao Dia do Servidor Pblico. Nmero de participantes: 65
(sessenta e cinco).
Semana da Sade ANTT
Semana com atividades voltadas sade, atividades realizadas:
Vacinao com a presena da Secretaria de Sade, Avaliao
Nutricional, Aferio de Glicemia Capilar, Aferio de Presso
Sangunea e Presso Ocular e Bioimpedncia.
Projeto Talentos da Casa
Apresentao musical parte integrante do Projeto Talentos da
casa, apresentao do Coral da ANTT, CANTANTT.
Dezembro
Realizao do Concurso de
Decorao Natalina.
Neste ano o tema foi ANTT Sustentvel, contou com a
participao de vrias Gerncias.
Projeto Talentos da Casa Apresentao musical do Coral da ANTT.
Contratos e Convnios
Qtd. Processos Concludos
JAN-DEZ/2011
Valor Total (R$)
Contratos Celebrados decorrentes de
Licitaes/Dispensa/Inexigibilidade realizadas em 2011**
102 51.311.587,26
Contrataes formalizadas por Nota de Empenho decorrentes de
Licitaes/Dispensa (todos os incisos do art. 24 da Lei 8.666/93)
/Inexigibilidade realizadas em 2011*
110 1.314.194,62
Subtotal 212 52.625.781,88
Contratos celebrados em 2011 decorrentes de
Licitao/Dispensa/Inexigibilidade de Licitao realizadas em 2010
1 67.584,96
Contratos celebrados decorrentes de Dispensas de Licitao (art. 24
inc. I e II da Lei n 8.666/93) formalizadas por outras Unidades
Regionais.
1 7.800,00
Total de Contrataes Formalizadas em 2011 214 52.701.166,84
Contratos e Acordos de Cooperao Vigentes em 31/12/2011*** 210 171.255.663,87
Contrataes por Nota de Empenho Vigentes em 31/12/2011 18 474.686,84
Convnios Administrativos Vigentes em 31/12/11 1 603.686,16
Termos Aditivos aos Contratos/Convnios Administrativos
formalizados em 2011
155 84.005.797,99
Apostilamentos aos Contratos/Convnios Administrativos
formalizados em 2011
9 642.554,64
Fonte: SUDEG/GELIC - referente ao perodo de 01/01/2011 a 31/12/2011
**Do total de contratos celebrados em 2011, 01 (um) se refere a Acordo de Cooperao sem custo.
***Valor Total no inclui valores dos contratos vigentes com execuo no iniciada em 31/12/2011, de n 082, 083, 088, 096, 097, 098, 099, 100, 101, 102 e
106/2011. Valores Globais dos Contratos de Aluguel esto inclusos considerando o perodo estimado de 12 (doze) meses.
De acordo com o quadro, pode-se inferir que a SUDEG/GELIC manteve a prioridade na realizao de
licitaes na modalidade de Prego na forma eletrnica para a aplicao da maior parte dos recursos
destinados s novas contrataes/aquisies, atendendo ao disposto no artigo 4 do Decreto
n 5.450/2005.Em maio de 2011 foi adotado, para a operacionalizao do Prego, o Sistema Integrado
de Administrao de Servios Gerais SIASG, implementado em conformidade com o Portal de
Compras do Governo Federal/COMPRASNET, do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto. Em
consequncia, as publicaes dos contratos e Termos Aditivos decorrentes dos certames realizadas
por meio do SIASG passaram a ser solicitadas diretamente pelo sistema, conferindo maior agilidade e
transparncia aos procedimentos.
Em 2011 foi observada uma reduo de 35,66% do valor total de aquisies/contrataes em relao ao
ano anterior. Esta queda pode ser atribuda ao contingenciamento de gastos estabelecido pelo Governo
Federal visando, entre outros objetivos, ampliar a eficincia na aplicao dos recursos pblicos. As principais
aquisies/contrataes realizadas em 2011 voltaram-se ao atendimento das demandas por Tecnologia da
Informao, Capacitao, Infraestrutura Logstica para a Sede/Unidades Regionais e Suporte s Atividades
Finalsticas da ANTT.
TECNOLOGIA DA INFORMAO
Visando melhorar a qualidade do suporte em informtica, foi firmado contrato para a prestao de
servios de processamento de dados para a integrao das bases de dados de sistemas da Agncia
e para a prestao de servios pelo SERPRO de gerenciamento de conexes da INFOVIA Braslia.
Para a modernizao e ampliao dos recursos tecnolgicos da Agncia, foram adquiridos 228 novos
microcomputadores do tipo desktop.
RECURSOS HUMANOS E CAPACITAO
Foram efetuadas contrataes em continuidade s aes previstas para a capacitao dos servidores,
com destaque para as avenas firmadas com a Escola Nacional de Administrao Pblica ENAP e com
a Fundao Getlio Vargas - FGV visando realizao de cursos presenciais e distncia. Para melhor
atender s necessidades dos Recursos Humanos, em 2011 foi contratada empresa para a prestao de
servios de consultoria, com o objetivo de mapear a percepo individual e coletiva em relao Qualidade
de Vida no Trabalho no mbito da ANTT, detectando as fontes de bem estar e mal estar no trabalho, alm de
capacitar a equipe gestora, com base no mapeamento realizado, na formulao de princpios e diretrizes
para a concepo da poltica de Qualidade de Vida no Trabalho na Agncia.
INFRAESTRUTURA LOGSTICA DA SEDE
Visando dotar a Agncia de servios adequados s atividades operacionais, foram priorizadas contrataes
para atender as novas instalaes da Sede da ANTT em Braslia-DF, como os contratos para o fornecimento
RELATRIO ANUAL Gesto Organizacional 114 115
de mobilirios para a lanchonete/restaurante e para a prestao de servios de Limpeza/Conservao,
Copeiragem e Vigilncia de acordo com as especificaes do novo prdio.
INFRAESTRUTURA LOGSTICA DAS UNIDADES REGIONAIS
Em relao s Unidades Regionais da ANTT destaca-se a contratao firmada para atendimento, em nvel
nacional, das demandas de manuteno e lavagem de veculos, que por sistema de carto, disponibilizar
uma rede credenciada para a realizao dos servios com maior qualidade e controle dos gastos. Foi
formalizada ainda uma contratao voltada ao rastreamento dos veculos oficiais em todo o territrio
nacional, proporcionando um melhor controle de gesto da frota da Agncia.
SUPORTE S ATIVIDADES FINALSTICAS
Visando oferecer suporte s Superintendncias que desenvolvem os processos organizacionais finalsticos
da ANTT, salienta-se a contratao de servios tcnicos especializados de apoio relativo fiscalizao
da concesso de trechos de ferrovias federais bem como a contratao de apoio ao processamento de
multas administrativas.
Todas as contrataes formalizadas visaram obteno de menores valores de mercado, a agilidade no
atendimento s demandas e a reduo de custos processuais com observncia da legislao vigente.
GESTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO
Durante o ano de 2011, deu-se prosseguimento s aes previstas no Plano Diretor de Tecnologia da
Informao PDTI foram concludas 10 e 13 esto em andamento.
Visando a modernizao da infraestrutura de rede foram adquiridos servidores para as Regionais,
equipamento de Storage, Switch Core para redundncia na comunicao de dados, voz e imagem, alm
da concluso da expanso da sala cofre.
Para solicitao e manuteno dos sistemas de informtica, foi implantado o Sistema de Cadastro de
Demandas SICAD, em que foram abertas 3.742 solicitaes at dezembro de 2011.
AES EXECUTADAS EM 2011 - DESTAQUES
Contratao de servios de operao e sustentao de infraestrutura de TI;
Contratao de servios de Service Desk;
Aquisio de um Switch Core para redundncia na comunicao de dados, voz e imagem;
Aquisio de 228 novos computadores do tipo desktop em substituio de computadores cuja garantia
estava vencida;
Aquisio de equipamento Storage;
Aquisio de equipamentos servidores para atendimento das Regionais;
Transferncia e ampliao da Sala Cofre para o novo prdio;
Atualizao do servio de Infovia para a nova necessidade da ANTT no prdio novo;
Incio do desenvolvimento do novo sistema de fiscalizao, multas, processamento e arrecadao;
Implantao do sistema de avaliao 360;
Desenvolvimento do novo Portal da ANTT;
Foram abertos 8.815 chamados na Central de Atendimento ao Usurio CAU.
GESTO DE RECURSOS LOGSTICOS
A Gerncia de Recursos Logsticos, em 2011, desenvolveu suas atividades visando aquisio de bens e
servios para todas as reas da ANTT, bem como, propiciar a infraestrutura necessria para mudana para
nova Sede da Agncia.
Dentre outras atividades, foram elaborados projetos de identidade Visual com a nova logomarca da Agencia,
CFTV para a Sede, URs e Postos, instruiu processos para novas contrataes de servios com o intuito de
manter os servios continuados.
Prosseguiu com as aes previstas no Projeto de Aparelhamento Operacional da ANTT, realizando
acompanhamento das reformas dos PFAs nos Terminais Rodovirios Novo Rio, Recife, Natal, Fortaleza,
Joo Pessoa, Campina Grande, Chapec, Cascavel, Foz do Iguau e Joinville.
No Setor de Telefonia foi atualizado o acervo tecnolgico da Agncia com a instalao, programao
e configurao da nova central IP, substituio dos aparelhos analgicos por aparelhos IP em cada
estao de trabalho.
A telefonia mvel local e longa distncia nacional tambm foi atualizada, com a assinatura de contrato com
a empresa CLARO, substituindo os antigos contratos com a Embratel e VIVO.
No Setor de Transporte foram realizadas contrataes de servios de monitoramento via satlite da frota
da ANTT, manuteno dos veculos em todo territrio nacional, e servio de transporte de servidores para
a nova Sede.
No exerccio de 2011 foi realizado o processo de desfazimento de 11 (onze) veculos e 1.500 itens de
bens patrimoniais.
RELATRIO ANUAL Relacionamento com a Sociedade 116 117
Relacionamento
com a Sociedade
AES DE COMUNICAO
As aes de comunicao da Agncia Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) so planejadas com base
em levantamento de necessidades nas reas tcnicas e so voltadas para a construo e manuteno da
imagem da Agncia. A Assessoria de Comunicao Social (Ascom) tem suas atividades focadas em trs
segmentos: imprensa, relaes pblicas e atividades institucionais. A atuao desses trs setores em 2011
traduziu-se nas seguintes aes:
IMPRENSA
Durante o ano, a Assessoria de Imprensa prestou 1.560 atendimentos imprensa, dos quais 210 foram
direcionados ao Diretor-Geral. Intermediou entrevistas, sendo 150 individuais e 06 coletivas. Essas aes
culminaram na veiculao de 1.382 notcias sobre a ANTT. As principais demandas recebidas e/ou
produzidas pela Ascom no ano de 2011 foram referentes aos seguintes temas:
Aes de fiscalizao
Pedgio - tarifas e praas
Concesses de rodovias BR-101 ES/BA
Transporte de Passageiros - ProPass
Trem de Alta Velocidade
Diretoria
O trabalho de divulgao ao longo de 2011 foi feito com produo e distribuio de releases,
acompanhamento de entrevistas e atendimento imprensa. Durante o ano, a Ascom manteve constante
interao com as assessorias de imprensa do setor, do governo e com a mdia em geral, trabalhando
pr-ativamente na gerao de notcias e informaes, o que resultou na elaborao de 730 clippings ao
longo do ano.
A Assessoria de Imprensa divulgou 55 notcias na pgina da ANTT na Internet. E na Intranet, produziu/
divulgou quatro edies do jornal interno.
Atendimento imprensa em 2011 Atendimento imprensa em 2011 Atendimento imprensa em 2011 Atendimento imprensa em 2011
Geral 1.560
Direcionados Diretoria 210
Releases 55
Entrevistas individuais 150
Entrevistas Coletivas 6
Nmero De Notcias Por Assunto 2011 Nmero De Notcias Por Assunto 2011 Nmero De Notcias Por Assunto 2011 Nmero De Notcias Por Assunto 2011
Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias
Pedgio 155
Novas Concesses 24
Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias
Fiscalizao 58
Novas Concesses 85
Tr Tr Tr Transporte de Cargas ansporte de Cargas ansporte de Cargas ansporte de Cargas Geral 64
Transporte de Passageiros Transporte de Passageiros Transporte de Passageiros Transporte de Passageiros
Licitao de Concesses 56
Fiscalizao 24
Tarifas 91
Acidentes de nibus -
Trem de Alta Velocidade Trem de Alta Velocidade Trem de Alta Velocidade Trem de Alta Velocidade - -- - TAV TAV TAV TAV Geral 580
ANTT ANTT ANTT ANTT
Diretoria 113
Administrativo 13
Geral 9
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 1294 1294 1294 1294
Tipos De Cita Tipos De Cita Tipos De Cita Tipos De Citaes es es es - -- - 2011 2011 2011 2011
Nmero De Citaes Nmero De Citaes Nmero De Citaes Nmero De Citaes
Publicadas X Abordagem Publicadas X Abordagem Publicadas X Abordagem Publicadas X Abordagem
Positiva Positiva Positiva Positiva Neutra Neutra Neutra Neutra Negativa Negativa Negativa Negativa
Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias
Pedgio - 155 -
Novas Concesses - 24 -
Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias
Fiscalizao - 58 -
Novas Concesses 2 83 -
Transporte de Cargas Transporte de Cargas Transporte de Cargas Transporte de Cargas Geral - 64 -
Tra Tra Tra Transporte de Passageiros nsporte de Passageiros nsporte de Passageiros nsporte de Passageiros
Licitao de Concesses - 56 -
Fiscalizao 2 22 1
Tarifas 5 86 -
Acidentes de nibus - -
Trem de Alta Velocidade Trem de Alta Velocidade Trem de Alta Velocidade Trem de Alta Velocidade - -- - TAV TAV TAV TAV Geral 43 537 21
ANTT ANTT ANTT ANTT
Diretoria - 113 -
Administrativo - 13 -
Geral - 9 -
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 52 52 52 52 1220 1220 1220 1220 22 22 22 22
RELATRIO ANUAL Relacionamento com a Sociedade 118 119
RELAES PBLICAS
A Ascom organizou e coordenou em 2011 os eventos da ANTT e participou da organizao de outros, em
parceria com rgos do Governo e da iniciativa privada.
Cabe, tambm, Ascom, o gerenciamento do Auditrio, incluindo equipamentos, manuteno e agenda
de eventos. Durante o ano, em dias teis, a taxa de ocupao do auditrio foi de 48%.
ATIVIDADES INSTITUCIONAIS
Neste segmento encontram-se as aes de Comunicao Interna e de Publicidade. Esta ltima est
classificada em:
PUBLICIDADE INSTITUCIONAL
Tem por objetivo divulgar informaes sobre atos, obras e programas dos integrantes do Sistema de
Comunicao de Governo do Poder Executivo Federal (Sicom), suas metas e resultados.
PUBLICIDADE LEGAL
Aquela que se realiza em obedincia prescrio de leis, decretos, portarias, instrues, estatutos,
regimentos ou regulamento internos dos integrantes do Sicom. realizada por meio de contrato com a
Empresa Brasil de Comunicao (EBC).
PUBLICIDADE DE UTILIDADE PBLICA
Tem por objetivo informar, orientar, avisar, prevenir ou alertar a populao ou segmento da populao para
adotar comportamentos que lhe tragam benefcios sociais reais, visando melhorar a sua qualidade de vida.
Essas aes so previstas e executadas em conformidade com o Plano Anual de Comunicao (PAC) e
informadas Secretaria de Comunicao Social da Presidncia da Repblica (Secom), de acordo com o
estabelecido na Instruo Normativa n 1, de 27 de abril de 1993.
PUBLICIDADE INSTITUCIONAL
A realizao das aes abaixo se deu da seguinte forma:
Notci Notci Notci Notcias Provocadas Pela A as Provocadas Pela A as Provocadas Pela A as Provocadas Pela ANTT NTT NTT NTT - -- - 2011 2011 2011 2011
Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias Concesses de Rodovias
Pedgio 25
Novas Concesses 42
Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias Concesses Ferrovirias
Fiscalizao 16
Novas Concesses 14
Transporte de Cargas Transporte de Cargas Transporte de Cargas Transporte de Cargas Geral 12
Transporte de Passageiros Transporte de Passageiros Transporte de Passageiros Transporte de Passageiros
Licitao de Concesses 28
Fiscalizao 6
Tarifas 50
ANTT ANTT ANTT ANTT
Diretoria 59
Geral 344
TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 596 596 596 596
Evento Quantidade
Reunio Bilateral 01 (*)
Audincias Pblicas 16 (**)
Reunies Participativas 09
Congressos/Feiras/Exposies 02 (***)
Eventos Internos (Auditrio) 108
Eventos Externos 28
(*) Coordenao Geral e execuo da Reunio Bilateral Brasil e Paraguai dos
Organismos Competentes de Aplicao do ATIT realizada nos dos 30 e 31 de agosto de
2011, em Foz do Iguau PR.
(**) Audincia Pblica n 120/2011 do Plano de Outorgas ProPass Brasil: foram
realizadas sesses pblicas nas seguintes cidades - Fortaleza; Porto Alegre; So Paulo;
Braslia; Recife; Belo Horizonte e Rio de Janeiro.
(***) Exposio stand da ANTT no VI Congresso da ABAR: Braslia, no perodo de 20 a
23 de setembro 2011; stand no XXV Congresso da ANPET, Belo Horizonte, no perodo de
07 a 11 de novembro de 2011.
Aes Promocionais Prprias
Utilizadas para divulgar atos, aes, programas, servios, campanhas, metas e resultados da instituio e
voltadas para valorizar e fortalecer a imagem e estimular a participao da sociedade nos assuntos afetos
rea de atuao da Agncia.
Relatrio Anual 2010
Relatrio Suinf - Rodovias Federais Concedidas
Produo Grfica
Foram produzidos 73 tipos de produtos voltados para divulgao de eventos internos e aes de
utilidade pblica.
Aes de Patrocnio
XXV ANPET Congresso de Pesquisa e Ensino em Transportes
VII Congresso Brasileiro de Regulao
8 Ciclo do Prmio ANTP de Qualidade
Aes de Comunicao Interna
Divulgao de aes de qualidade de vida no trabalho, sade do servidor, capacitao, ANTT sustentvel,
planejamento estratgico e associao de servidores da ANTT.
Divulgao de 181 comunicados
Publicidade Legal
Foram divulgadas 52 matrias legais, sendo:
Publicadas em jornais de grande circulao
1 Comunicado TAV
16 Avisos de Audincia Pblica
19 Avisos Licitao
8 Comunicado Relevante
4 Manifestaes de Interesse
3 Aviso de Publicao de Edital
Veiculadas em Rdio (emissoras regionais e nacionais)
9 Avisos Aviso de Audincia Pblica n 120/2011
Utilidade Pblica
As aes de Utilidade Pblica destinam-se a divulgar direitos, produtos e servios colocados disposio
dos cidados com o objetivo de informar, educar, orientar, mobilizar, prevenir ou alertar o cidado sobre
seus direitos e deveres.
Tipo De Tipo De Tipo De Tipo De Publicao Publicao Publicao Publicao Ttulo Ttulo Ttulo Ttulo Quantidade Quantidade Quantidade Quantidade
Cartilha Propass - Custo da Passagem 10.000
Cartilha Propass - Licitao 10.000
Filipeta Propass - Reimpresso 1.500
Filipeta Propass 50.000
Folder Seminrio Operao de Rodovia 150
Folder Conta Frete 10.000
Folder Propass 5.000
Folder Propass - Reimpresso 5.000
Folder 3 Seminrio de Direitos e Deveres 130
Folder Pagamento de Frete Eletrnico 40.000
Folheto RNTRC reimpresso 5.000
Folheto RNTRC 5.000
Folder RNTRC Pagto Frete Eletrnico 70.000
Livreto Carta de Servios da ANTT 1.000
Revista Revistas - Transporte Terrestres de Produtos Perigosos 60
Revista Revistas El Transporte Terrestres de Mercancias Peligrosas 60
Produo e impresso
RELATRIO ANUAL Relacionamento com a Sociedade 120 121
Atividades Administrativas
A ASCOM tem sob sua gerncia cinco contratos: publicidade legal, clipping de jornais e revistas, clipping
de rdio e TV, agncia de notcias, apoio a eventos e servio grficos.
Relacionamento com o Pblico Externo
Por meio da Ouvidoria, foram respondidas, durante o ano 112 manifestaes de usurios.
AES PARLAMENTARES
No exerccio de 2011 foram encaminhadas Agncia, 317 demandas, sendo que 111 mereceram aprovao
das reas tcnica e jurdica, 129 no foram aprovadas, e 77 ainda esto em fase de anlise na Agncia.
No cumprimento de sua misso regimental, a ASPAR vem se relacionando externamente, com o Ministrio
dos Transportes, Congresso Nacional, Cmara de Vereadores, Prefeituras e demais rgos institucionais
e internamente com todo o corpo gerencial da Agncia e seus servidores no desempenho e eficcia dos
seguintes trabalhos:
Organizao de 26 Audincias Internas com parlamentares;
Acompanhamento de 13 (treze) Audincias Pblicas no Congresso Nacional;
Interao com as Superintendncias na anlise de 190 (cento e noventa) Pleitos de parlamentares;
Interao com as Superintendncias e Procuradoria-Geral na anlise de 51 (cinquenta e um) Projetos de
Lei da Cmara dos Deputados;
Interao com as Superintendncias e Procuradoria-Geral na anlise de 4 (quatro) Projetos de Lei do
Senado Federal;
Interao com as Superintendncias na anlise de 3 (trs) Medidas Provisrias.
Interao com as Superintendncias na anlise de 26 (vinte e seis) Requerimentos de Informao;
Interao com as Superintendncias na anlise de 11 Indicaes da Cmara dos Deputados e
Senado Federal.
Com vistas a uma maior dinamicidade de informao aos servidores da Agncia, criamos a NOTA
INFORMATIVA ASPAR, com divulgao semanal e envio por e-mail a todos os servidores, apresentando
todos os Projetos de Lei, Requerimentos, Audincias, enfim, toda a movimentao semanal dos fatos
ocorridos no Congresso Nacional.
OUVIDORIA
A Ouvidoria tem como principal objetivo ser um canal clere e eficiente de comunicao para os cidados
visando melhoria contnua dos processos, programas e polticas da ANTT. Assim, alm das competncias
legais e regimentais, temos o firme propsito de atuar como instrumento de gesto: as informaes
registradas pela Ouvidoria devem ser relevantes insumos para o processo decisrio dos diversos setores
da Agncia.
Independentemente do canal escolhido pelo cidado, a manifestao registrada, analisada e respondida.
A Ouvidoria da ANTT disponibiliza sociedade os seguintes meios de contato:
Telefone 0800 610 300
A central de atendimento funciona ininterruptamente, de segunda-feira a domingo, 24 horas por dia
(inclusive feriados). Nossa central tambm recebe chamadas originadas de telefones mveis.
Formulrio eletrnico Fale Conosco
Ao utilizar o formulrio eletrnico, o cidado tem a possibilidade de enviar suas manifestaes por
escrito, via internet Ouvidoria da ANTT.
E-mail
Os interessados podem enviar manifestaes para o e-mail ouvidoria@antt.gov.br.
Atendimento online
Esse canal de atendimento, tambm conhecido como chat, est disponvel no site da ANTT. O objetivo
proporcionar sociedade uma ferramenta inovadora e gil para a comunicao com a Agncia
em tempo real. A principal vantagem para a ANTT o atendimento s demandas das pessoas com
deficincia auditiva e/ou da fala.
Atendimento presencial
A Sala de Informaes ao Cidado funciona no Edifcio-Sede da ANTT, de segunda a sexta-feira, em
horrio comercial.
Correspondncia
A Ouvidoria da ANTT recebe manifestaes, por meio de cartas endereadas sede da ANTT, localizada
no Setor de Clubes Esportivos Sul - SCES, lote 10, trecho 03, Projeto Orla Polo 8 - Braslia DF CEP:
70200-003.
A Ouvidoria da ANTT desempenha um papel de intermediadora de interesses, buscando promover a
interligao entre toda sociedade e os setores finalsticos da Agncia. Nossos atendentes so treinados
para responder diretamente a maioria dos questionamentos e dvidas que nos chegam e, atualmente,
mais de 90% das manifestaes so encerradas na Ouvidoria. As solicitaes que dependem de anlise,
resposta ou atuao tcnica so encaminhadas aos setores competentes para providncias e posterior
resposta ao interessado.
Portanto, um de nossos desafios em 2011 foi estimular maior celeridade e eficincia no registro, anlise
e tratamento das manifestaes, em especial aquelas que dependeram de anlise ou atuao das reas
tcnicas. A otimizao de processos internos da Ouvidoria visou contribuir para a desburocratizao de
procedimentos, incorporao de novos conhecimentos, reduo de custos e facilitao do processo
decisrio dos gestores.
Outro desafio em 2011 foi o aprimoramento contnuo da Ouvidoria como instrumento de gesto, subsidiando
o processo decisrio dos gestores da ANTT com informaes teis e cada vez mais precisas sobre a
percepo e opinio de vrios agentes do setor de transportes terrestres (usurios, empresas reguladas,
entidades de classe, comunidades, etc).
No ano de 2012, a Ouvidoria visando facilidade e a celeridade no atendimento ao usurio de Transportes
Terrestres, esta trabalhando na substituio do telefone 0800 610 300 pelo tridgito 166.
A Ouvidoria continuar trabalhando para implementar o Projeto Fiscalizao em Tempo Real: trata-se do
plano de integrao entre a Ouvidoria e a Superintendncia de Fiscalizao SUFIS/ANTT, prevendo a
implementao de pronto atendimento ao cidado, contemplando aes fiscalizatrias em tempo real,
ocasio da ocorrncia de denncias pelo usurio. Para isso foi inserido na Agenda Regulatria o
Projeto Definio de Procedimentos para o Tratamento das Manifestaes dos Usurios Recebidas pela
Ouvidoria, tendo em vista:
Sanear as dificuldades encontradas pelas unidades organizacionais em responder as manifestaes no
prazo regulamentar.
Quais mecanismos de padronizao sero construdos, tornando os procedimentos que atualmente so
tcitos em explcitos.
RESULTADOS ESTATSTICOS DA OUVIDORIA
No ano de 2011 a Ouvidoria acolheu cerca de 400.000 manifestaes, evidenciando um crescimento de,
aproximadamente, 24% no volume total de registros em relao ao ano anterior.
Meio de comunicao utilizado pelo cidado-usurio
INTERNET
7,66%
0800 ANTT
92,28%
Outros
0,06%
Meios de Comunicao 2011 Meios de Comunicao 2011 Meios de Comunicao 2011 Meios de Comunicao 2011
RELATRIO ANUAL Relacionamento com a Sociedade 122 123
Geral Geral Geral Geral
Tipo De Manifestao Tipo De Manifestao Tipo De Manifestao Tipo De Manifestao 2006 2006 2006 2006 2007 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2009 2010 2010 2010 2010 2011 2011 2011 2011
Pedido De Informao 144.252 140.234 127.098 257.747 237.491 275.082
Outras Solicitaes - - - - 60.771 96.796
Reclamao 11.695 10.781 12.381 22.308 22.642 26.590
Sugesto 1.307 761 1.211 2.248 1.219 1.210
Elogio 782 832 525 687 445 129
Denuncia - - - - 50 167
Distribuio das manifestaes por tipo
2.036
74.025
119.801
92.013
158.036
152.608
141.215
282.990
322.618
399.974
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
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Manifestaes recebidas pela Ouvidoria Manifestaes recebidas pela Ouvidoria Manifestaes recebidas pela Ouvidoria Manifestaes recebidas pela Ouvidoria
CENTRO DE DOCUMENTAO
O Centro de Documentao CEDOC/GAB da ANTT tem a finalidade de planejar e executar a administrao
do arquivo geral, os arquivos setoriais, a entrada e expedio de documentos, o acervo bibliogrfico,
bem como propor a padronizao de procedimentos de guarda e manuteno dos documentos no
mbito da ANTT.
O CEDOC/GAB registrou, ao longo de 2011, um fluxo documental de aproximadamente 170.000, entre
documentos protocolados, correspondncias recebidas e enviadas, processos autuados e processos
externos cadastrados, alm de expedio e recebimento de malotes.
No que se refere a acervo documental sob a guarda do CEDOC/GAB, h cerca de 3.140 metros lineares,
divididos em duas reas Restritas, sendo uma na Sede desta Agncia e outra no nosso Edifcio do Setor
de Indstrias Grficas - SIG.
O acervo bibliogrfico disponvel na Biblioteca da ANTT de aproximadamente 1.650 unidades entre
publicaes e peridicos.
RELATRIO ANUAL tica e Controle 124 125
tica e
Controle
CORREGEDORIA
A Corregedoria tem como atribuio a fiscalizao das atividades funcionais da ANTT, a apreciao
das representaes que lhe forem encaminhadas relativas atuao dos servidores e a realizao de
Correies Ordinrias e Extraordinrias nas unidades internas da Agncia. Para exercer suas atribuies
a Corregedoria conta com duas formas distintas de ao: a preventiva e a corretiva, valendo-se dentre
seus instrumentos de interveno corretiva, do processo de investigao preliminar, dos processos de
sindicncia investigativa e punitiva, e do processo administrativo disciplinar.
Os trabalhos de preveno so realizados nas unidades internas e Unidades Regionais, por meio de
correies ordinrias, oportunidade em que feita avaliao, dentre outros aspectos, dos recursos
humanos e materiais disponveis, forma de trabalho, pendncias gerais, alm de entrevistas com chefia(s)
e servidores, de forma individualizada, tendo como foco principal a orientao quanto observncia
das normas internas; postura quando do atendimento ao pblico; bem como, o comportamento perante
concessionrias, permissionrias, autorizatrias e representantes destas.
No ano de 2011 a Corregedoria promoveu, em parceria com a Comisso de tica da ANTT - CEANTT,
palestras para servidores em duas oportunidades, em abril e maio, ambas proferidas na Sede, em Braslia/
DF, e tiveram como finalidade apresentar a forma de trabalho da COREG e da CEANTT, contando com a
presena de 135 (cento e trinta e cinco) servidores. Quanto aos trabalhos corretivos desenvolvidos em 2011,
foram instaurados quatro processos administrativos disciplinares e dezessete investigaes preliminares,
tendo sido concludos no mesmo exerccio, o total de doze processos administrativos disciplinares, haja
vista a existncia de procedimentos iniciados no exerccio anterior.
Neste mesmo exerccio, a COREG atuou em 78 (setenta e oito) manifestaes recebidas diretamente
pelo e-mail da Corregedoria, seja em razo de mensagens enviadas por servidores, por chefes das reas
internas, Unidades Regionais ou, ainda, de terceiros.
A Corregedoria tambm atuou em resposta a um total de 171 (cento e setenta e uma) mensagens
enviadas Ouvidoria, pertinentes a reclamaes quanto atuao de servidores da ANTT, enquanto
no desempenho de suas atividades, seja em Braslia/DF ou em suas Unidades Regionais. As referidas
demandas distriburam-se, regionalmente, na seguinte forma: Sudeste 116; Centro-Oeste 28; Sul 18;
Nordeste 7; e Norte 2.
AUDITORIA INTERNA
Em 2011, a ANTT, por meio da Auditoria Interna (AUDIT) programou e realizou 10 (dez) trabalhos de auditoria,
abrangendo todos os segmentos de atuao da Agncia: fiscalizao de cargas rodovirias nas rodovias
federais concedidas, regulao e fiscalizao dos servios de explorao de cargas ferrovirias, regulao
e fiscalizao dos servios de transporte de passageiros e os principais atos da gesto administrativa e
financeira, alm de exames especficos nas Unidades Regionais do Rio de Janeiro e de So Paulo e Postos
de Fiscalizao vinculados a essas Unidades Regionais, sendo os respectivos Relatrios elaborados e
enviados Diretoria da ANTT e Secretaria Federal de Controle Interno SFC/CGU e suas recomendaes,
objeto de acompanhamento e monitoramento pela AUDIT.
Durante o ano de 2011, o TCU comunicou ANTT 36 Acrdos adotados por aquele Tribunal em processos
relacionados s atividades da Agncia bem como encaminhou 17 ofcios de Diligncias requerendo
informaes e/ou documentos, os quais foram atendidos tempestivamente. Tambm realizou trabalhos
de auditoria no segmento de regulao e fiscalizao dos servios de explorao de cargas ferrovirias e
no contrato de concesso rodoviria da BR 101 trecho Florianpolis/Curitiba, alm de inspees com a
finalidade de completar a instruo do processo relativo Prestao de Contas de 2009.
No atendimento s disposies das Instrues Normativas n. 27/1998 e 46/2004, a ANTT encaminhou ao
Tribunal de Contas da Unio 38 ofcios com informaes e documentos referentes aos atos de permisses
e concesses.
No tocante s demandas da Secretaria Federal de Controle Interno SFC/CGU, as recomendaes
decorrentes dos trabalhos de auditoria so acompanhadas pela AUDIT at o seu completo atendimento.
Foram realizadas pela SFC/CGU auditorias de acompanhamento da gesto da Superintendncia de
Servios de Transporte de Cargas (SUCAR), alm de auditoria de recursos externos, auditoria do Plano
Anual de Atividades de Auditoria Interna PAINT/2010 e auditoria de avaliao da gesto.
12
5
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2
5
8
2 2
0
2
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18
Rodovirio Ferrovirio Gesto Passageiros
Quantidade de Acrdos proferidos e Diligncias recebidas Quantidade de Acrdos proferidos e Diligncias recebidas Quantidade de Acrdos proferidos e Diligncias recebidas Quantidade de Acrdos proferidos e Diligncias recebidas
Acrdos
Diligncias
RELATRIO ANUAL ANTT 2011
Coordenao
SUPERINTENDNCIA DE GESTO - SUDEG
Projeto Grfico, Diagramao, Arte e Finalizao
ASSESSORIA DE COMUNICAO - ASCOM
Impresso
Supernova Solues Grficas e Editora Ltda