La perfecta secretaria

Discrecin, simpata y organizacin, es lo que todo directivo busca en su perfecta secretaria. Las secretarias ya no son solamente esas personas que realizan trabajos de administracin, una secretaria de direccin es la mano derecha de su jefe, conoce perfectamente su agenda y prcticamente todos sus movimientos, con quin se re ne, cundo e incluso los temas que se van a tratar. De a! que actualmente se !aya convertido en una figura clave. "uelen ser mujeres de entre #$ y %$ a&os con estudios superiores y de secretariado, seg n datos de secretariaplus. "eg n sus datos, del milln y medio de secretarias que !ay en 'spa&a, un 94% son mujeres, por lo que tan solo el 6% de los profesionales son hombres. 'ntre las principales funciones de una secretaria, se encuentran( filtrar llamadas, organizar reuniones y recepcin de visitas, gestin de agenda, coordinacin entre departamentos, elaboracin de informes y organizacin de viajes. )ctualmente, entre las cualidades que ms se demandan a las secretarias, se encuentran(

Confianza. "u nivel de discrecin, su carcter, su personalidad y su empata, son puntos clave para que e*ista una relacin de confianza absoluta. "u compromiso, fidelidad e identificacin con la empresa y las personas que la dirigen debe ser del +,,-. Diligencia. .on el simple !ec!o de contestar al telfono cada vez que suena, la secretaria est transmitiendo imagen de la empresa. De a! que una persona amable y que sepa contestar una llamada, tenga un valor incalculable para la empresa. )dems, sabr gestionar vuelos, buscar restaurantes, conseguir trato personalizado, dar una e*cusa perfecta cuando el jefe llega tarde o no puede ponerse al telfono, etc. rganizar el tiempo. /n bien muy e*caso, por cierto, de a! que unabuena secretaria que tenga la sala de reuniones preparada, la documentacin impresa y a todas las personas convocadas, a!orrar muc!o tiempo a su jefe. )dems, el !ec!o de tomar notas en una reunin, quin se va a encargar de qu y !acer un seguimiento de ello, evitar a su jefe tareas rutinarias, pudiendo dedicar su tiempo a otras cosas. !a importancia del saber estar. "e trata de recibir a las visitas con una sonrisa, de vestir de manera adecuada y con esto, no me refiero a llevar un traje de )rmani, pero tampoco ir en deportivas. /n lenguaje adecuado. 0osiblemente sea la primera y ltima persona que vean las personas que van a visitar a su jefe, de a! su importancia.
La profesin, !a evolucionado notablemente en los ltimos a&os. !a re"oluci#n de la era digital ha obligado a la secretaria a asumir conocimientos $ tareas adaptadas a las nue"as tecnolog%as. "eg n la presidenta del .onsejo 0rofesional del "ecretariado,'lisa del 0in(

La secretaria actual debe formarse en !abilidades directivas, organizacin y planificacin, estar al da en los avances tecnolgicos y no olvidar la siempre asignatura pendiente de los idiomas. 'l futuro de la secretaria pasa por gestionar con eficacia determinadas competencias que !asta a!ora estaban e*clusivamente en manos de los directivos.
1o !ay que olvidar los idiomas, que aunque no lo piden en todas las empresas, el nivel de ingls, es uno de los requisitos que adquieren cada vez ms importancia a la !ora de seleccionar una secretaria. "in embargo, este aumento de las funciones as como de la importancia de las mismas no va acompa&ado de un aumento de salario. .onsecuentemente, el %2- de las secretarias considera que su trabajo no est bien remunerado. 'l sueldo medio de una secretaria se cifra en unos 3,.,,, euros anuales, siendo el sector farmacutico el mejor remunerado.

Antes de enfocar tu curriculum como secretaria, no olvides los aspectos generales que hay que tener en cuenta para enfocar un CV (tipos de CV, consejos bsicos, etc). Si ya los conoces, aqu tienes un ejemplo de curriculum para secretaria-administrativa. Antes que nada, dos apreciaciones:

- El apartado "aptitudes" tambin puede presentarse bajo el ttulo "perfil". - Aconsejamos incluir un apartado de logros en cada experiencia. Cuanto ms concretos sean , mejor.
INFORMACIN PERSONAL Nombre y apellidos

Direccin, Telfono, E-mail Fecha y lugar de nacimiento

Nacionalidad APTITUDES Responsable, resolutiva Flexible, capacidad de comunicacin Capacidad de coordinacin y organizacin PUESTO PREFERIDO Secretaria-Administrativa EXPERIENCIA PROFESIONAL
Compaa de Seguros. DYSPAR S.A. Alicante. 2003-actual. Secretaria Director Departamento Administracin

Funciones desarrolladas: - Agenda: control y coordinacin de reuniones y viajes - Atencin telefnica y recepcin de visitas. Gestin de correspondencia - Organizacin y archivo de la documentacin. - Redaccin de documentos diversos y elaboracin de Presentaciones en Power Point - Apoyo en la gestin de personal: Contratos, Altas y Bajas - Elaboracin de nminas y seguros sociales. 2000-2003. Administrativa. Funciones desarrolladas: - Apoyo al Departamento de Administracin - Contabilidad: Asientos y archivo de facturas - Seguimiento telefnico del Departamento de Post-Venta. 1999-200. Recepcionista Funciones desarrolladas: - Atencin telefnica (Centralita de 12 lneas) - Atencin de visitas - Control de Envos. FORMACIN Secretariado de Direccin. Instituto de Formacin. 1998-1999. Valencia. Curso de Contabilidad informatizada: Contaplus, Facturaplus. Centro de Estudios. 1999. Valencia. Curso de Nminas y Seguros Sociales. Academia Real. 2000. Valencia. IDIOMAS Ingls: Nivel medio. Perfeccionndolo actualmente en OPEN SCHOOL (Nivel 6). Francs: Nivel bsico. INFORMTICA Dominio: MS Office 2000, Windows 98. Programas: Word 00, Word 97, Excel, Access. Power Point. Outlook. Usuaria avanzada de Internet.