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BURNOUT EM PROFESSORES
Isaac Aisenberg Ferenhof* e Ester Aisenberg Ferenhof**

*Mdico do Trabalho, Pediatra, Alergista & Imunologista Clnico; Mdico Veterinrio; Especialista em Educao e Mestrando em Cincias Pedaggicas no Instituto Superior de Estudos Pedaggicos - ISEP-RJ. **Professora de Histria da rede pblica estadual do Estado do Rio de Janeiro e da rede pblica municipal do Rio de Janeiro; Psicopedagoga (Universidade Cndido Mendes); Especialista em Educao e Mestranda em Cincias Pedaggicas no Instituto Superior de Estudos Pedaggicos - ISEP-RJ. E-Mail: ferenhof@eudoramail.com PUBLICADO: ECCOS REVISTA CIENTFICA Avaliao e Mudanas CENTRO UNIVERSITRIO NOVE DE JULHO - SO PAULO, v. 4, n. 1, p. 131/151. 2002. TTULO: BURNOUT EM PROFESSORES.

Introduo

Este ensaio uma anlise terica dos resultados de uma pesquisa exploratria de campo sobre a Sndrome de Burnout em professores, realizada no Municpio de Duque de Caxias, Estado do Rio de Janeiro, na qual procurou-se verificar a presena, ou no, da mencionada Sndrome nestes profissionais. Foi utilizada uma amostragem randmica de 71 professores de ensino fundamental e mdio, em escolas sorteadas, num estudo qualitativo a partir de questionrios fechados (anexos 1 e 2). A Sndrome de Burnout apresenta-se, hoje, como um dos grandes problemas psicossociais que esto a afetar profissionais de diversas reas. Esta realidade tem gerado grande interesse e preocupao no s da comunidade cientfica internacional, mas tambm de entidades governamentais, empresariais, educacionais e sindicais no Brasil, devido severidade das conseqncias, tanto individuais quanto organizacionais,

apresentadas pela Sndrome, especialmente como fator de interferncia nas relaes interpessoais do professor. Segundo GARDNER (apud WOOLFOLK, 2000:109-110), a inteligncia

interpessoal, a habilidade de lidar e entender as carncias e necessidades do outro, o resgate do entrosamento e a comunicao eficiente e eficaz so necessrios neste mundo globalizado. Assim, percebe-se que a presena de um quadro sintomtico da Sndrome de Burnout extremamente preocupante, na medida em que afeta significativamente uma das capacidades mais importantes da prtica docente.

Esclarecendo termos

Antes de abordar e conceituar a Sndrome de Burnout importante que se procedam a algumas diferenciaes desta patologia com o Estresse e a Sndrome LocoNeurtica - SLN (ALEVATO, 1999), j que as sintomatologias que apresentam levam a confundir suas causas. O Estresse apresenta um quadro de esgotamento do indivduo, com interferncia em sua vida pessoal e no necessariamente no trabalho. No Novo Aurlio, FERREIRA (1999) informa que o estresse um conjunto de reaes do organismo a agresses de ordem fsica, psquica, infecciosa, e outras, capazes de perturbar- lhe a homeostase. MALASCH e LEITER (1997: 26) sugeriram seis fontes principais potenciais de estresse do professor, no processo de burnout: a) falta de auto-controle; b) recompensas insuficientes; c) sobrecarga de trabalho; d) injustias; e) alienao da comunidade; f) conflito de valores. No caso da SLN, existem estudos de fatores socioambientais de risco, recentemente nomeados Sndrome Loco-Neurtica por ALEVATO (1999: 22).

A expresso Sndrome Loco-Neurtica, est sendo proposta, ento, para designar um conjunto de sintomas, atitudes e reaes identificadas de forma difusa, mas restritas a determinado espao fsico e social, comuns aos sujeitos do coletivo (que no as apresentam em outros espaos sociais), cujas manifestaes se assemelham s formas neurticas de reagir s situaes e aos problemas do cotidiano. Queremos deixar claro, principalmente, que no estamos tratando de indivduos neurticos, j que no procedemos a nenhum diagnstico clnico, nem examinamos cada pessoa com esta inteno (o que seria absolutamente imprprio, dadas as caractersticas e objetivos da pesquisa). Os sintomas observados e registrados neste estudo foram considerados em relao semelhana e afinidade entre uns e outros e freqncia com que se manifestavam nas diferentes situaes coletivas espontneas e provocadas; aparentemente no tm sua origem nos indivduos e em sua histria privada de vida, ainda que alguns dos sujeitos do estudo pudessem estar particularmente necessitando de ajuda clnica; procuramos registrar apenas os sinais claramente presos quela experincia de filiao e

s condies vividas nos limites de determinado espao fsico e social (...) aparentemente no tm sua origem nos indivduos e em sua histria privada de vida, ainda que alguns dos sujeitos do estudo pudessem estar particularmente necessitando de ajuda clnica; procura registrar apenas os sinais claramente presos quela experincia de filiao e s condies vividas nos limites de determinado espao fsico e social.

Entre os fatores socioambientais de risco inerentes ao microambiente laboral, convm destacar: origem inespecfica do sentimento de angstia; delimitao geogrfica das manifestaes; semelhana de sintomas manifestos em diferentes sujeitos do conjunto; desconfiana e isolamento; individualizao de metas; atuao estanque, atomizada; fragilidade na teia institucional; ligaes em dupla ou no mximo em trincas; envelhecimento do grupo pela falta de renovao das energias; desencorajamento participao dos membros mais novos do grupo pelos mais velhos. Ao descrever a SLN, fica evidenciado que ela se restringe a determinado espao fsico e social, comum aos sujeitos do coletivo, enquanto a Sndrome do Burnout a instalao da doena mental em si, no sujeito. Quanto noo de sujeito, vale mencionar a problematizao efetuada por MORIN (2001: 128):

O sujeito no uma essncia, no uma substncia, mas no uma iluso. Acredito que o reconhecimento do sujeito exige uma reorganizao conceptual que rompa com o princpio determinista clssico, tal como ainda utilizado nas cincias humanas, notadamente, sociolgicas. No quadro de uma psicologia behaviorista, impossvel, claro, conceber um sujeito. Portanto, precisa-se de uma reconstruo, precisa-se das noes de autonomia/dependncia; da noo de individualidade, da noo de autoproduo, da concepo de um elo recorrente, onde estejam, ao mesmo tempo, o produto e o produtor. preciso tambm associar noes antagnicas, como o principio de incluso e excluso. preciso conceber o sujeito como aquele que d unidade e invarincia a uma pluralidade de personagens, de caracteres, de potencialidades. Isso porque, se estamos sob a dominao do paradigma cognitivo, que prevalece no mundo cientfico, o sujeito invisvel, e sua existncia negada. No mundo filosfico, ao contrrio, o sujeito torna-se transcendental, escapa experincia, vem do

puro intelecto e no pode ser concebido em suas dependncias, em suas fraquezas, em suas incertezas. Em ambos os casos, suas ambivalncias, suas contradies no podem ser pensadas nem sua centralidade e sua insuficincia, seu sentido e sua insignificncia, seu carter de tudo e nada a um s tempo. Precisamos, portanto, de uma concepo complexa do sujeito.

De acordo com YUNES e SZYMANSKI, In: TAVARES (2001: 14) adotam conceitos de dicionrios: denotativos e conotativos, a respeito do vocbulo resilincia. Sendo esta definio importante na sua insero como processo social. O modo de resilincia importante para a compreenso da maneira de como a Sndrome de Burnout se instala nos diferentes grupos sociais do micro-ambiente escolar.

Para melhor exemplificar a diferena cultural nas prioridades de significado da palavra resilincia nas lnguas portuguesa e inglesa, consultamos dicionrios especializados. O dicionrio de lngua portuguesa Novo Aurlio, de FERREIRA (1999), diz que, na Fsica, resilincia a propriedade pela qual a energia armazenada em um corpo deformado devolvida quando cessa a tenso causadora duma deformao elstica. No sentido figurado, o mesmo dicionrio aponta o termo como resistncia ao choque. O dicionrio de lngua inglesa Logman Dictionary of Contemporary English (1995), oferece duas definies de resilincia, sendo a primeira: habilidade de voltar rapidamente para seu usual estado de sade ou de esprito depois de passar por doenas, dificuldades etc.: resilincia de carter. A segunda explicao para o termo encontrado no mesmo dicionrio afirma que resilincia a habilidade de uma substncia retornar sua forma original quando a presso removida: flexibilidade. (...) o dicionrio de ingls confirma a prioridade ou maior familiaridade para o uso do termo em fenmenos humanos, apontando em primeiro plano a definio nesse sentido.

J TAVARES (2001: 9), complementa a definio das Professoras YUNES e SZYMANSKI, ressaltando estas qualidades no ser humano, muito importantes para vencer o Burnout.

A necessidade de que o desenvolvimento dessa qualidade da pessoa humana no ocorra atravs de mecanismos de defesa, que tornem as pessoas insensveis, passivas , conformadas.Ao contrrio, espera-se que as torne mais forte(s) e equipada(s) para poder(em) intervir, de modo mais eficaz e adequado, na transformao da prpria sociedade em que vivemos..., ...um autor eficaz na transformao e optimizao da sociedade em que vive. E, nessa direo, o autor enfatiza a importncia da formao do cidado, preconizando a necessidade de se rever processos de ensino-aprendizagem, de formao e de educao,

repensar atitudes, envolvimentos dos sujeitos entre si, e com os contextos. Complementando essa viso da formao e da educao, o autor expe as contribuies que, a seu ver, a cincia psicolgica pode oferecer para a ativao de estruturas, processos e estratgias mais adequadas para a formao de sujeitos e grupos sociais mais resilientes. Os conceitos de auto-estima e autoconceito, as diferentes dimenses da pessoa - ser, estar, ter, poder, querer, - so aspectos essenciais, uma vez que o desenvolvimento de capacidades de resilincia passa pela mobilizao e ativao dessas dimenses.

Sobre a Sndrome de Burnout

Qual a origem do termo `Burnout? SKOVHOLT (2001: 106) esclarece:

No incio da dcada de 1970, Herbert Freudenberger, era mdico de uma representao comunitria que focava no abuso de drogas, na Cidade de Nova Iorque, Estados Unidos da Amrica. Naquela poca, os droga adictos eram freqentemente chamados de burnouts.1 Ser chamado de burnout, significava que a pessoa no ligava mais para qualquer coisa, exceto drogas. Como conseqncia de um lento processo de eroso da motivao e competncia, a pessoa no era capaz de muita coisa. Por esta razo, tornavase um burnout. (...). Em 1974 Freudenberger publicou um artigo numa Revista de Psicologia, e utilizou a palavra burnout pela primeira vez.
1

Gria local utilizada quela poca.

Vrias outras nominaes so elencadas no mesmo texto, como as de SDERFELD e WARG (id.ib.: 107). Embora sejam diferentes, as palavras-chave tm muito em comum - fadiga, frustrao, desengajamento, estresse, depleo, desajustamento, desesperana, drenagem emocional, exausto emocional, cinismo. O prprio Skovholt define a Sndrome de Burnout como a hemorragia do self, explicando que self o Eu intrapessoal, resposta ao questionamento: quem voc? Dialogando com um adicto de drogas, este responde: sou um D.P. (dependente qumico), ou seja, um sujeito sem identidade prpria. Christine Maslach, uma professora universitria de Psicologia da Califrnia, USA, considerada uma das lderes da pesquisa da Sndrome de Burnout no mundo. O Maslach Burnout Inventory - MBI tornou-se o instrumento de pesquisa de Burnout2 (MASLACH, JACKSON e LEITER, 1997). Em seu recente livro, The Truth About Burnout (MASLACH e LEITER, 1997: 17), explicita sua definio: Burnout o ndice do deslocamento entre o que as pessoas so e o que elas tem que fazer. Isto representa uma eroso em valores, dignidade, esprito, e fora de vontade. Uma eroso da alma humana. A Sndrome entendida por CODO (1999: 237) como um conceito multidimensional, que pode ser definido como Sndrome da Desistncia do Educador. Um homem, uma mulher, cansados, abatidos, sem mais vontade de ensinar, um professor que desistiu. (...) Ser que este profissional no percebe a importncia do seu trabalho na formao de nossos filhos? No. muitas vezes no percebe mesmo. Ser que no capaz de envolver-se, emocionar-se por seu trabalho? No, muitas vezes no capaz mesmo. Segundo MASLACH e JACKSON (apud Codo 1999: 238), na Sndrome de Burnout, o trabalhador se envolve afetivamente com os seus clientes, se desgasta e, num extremo, desiste, no agenta mais, entra em Burnout. Para Monteiro (2000) e MASLACH e LEITER (1997: 186), ela envolve trs principais componentes:

Exausto emocional (EE) situao em que os professores sentem que, afetivamente, j no podem dar de si mesmos; percebem que a energia e os recursos emocionais prprios se esgotam, devido ao contato dirio com os

Este instrumento de pesquisa qualitativa e validade internacional, realizado por meio de questionrios fechados. Na obra citada h uma chave` no MBI para sua interpretao, que vem como encarte.

problemas no ambiente escolar. Quando estes sentimentos de impotncia se tornam crnicos, educadores julgam-se incapazes de uma doao integral aos discentes;

Despersonalizao (DP) referida ao segundo nvel da Sndrome de Burnout em professores, ocorre quando estes no mais apresentam sentimentos positivos a respeito de seus alunos e desenvolvem cinismo, sentimentos e atitudes negativas. Entre as vrias maneiras de os professores mostrarem indiferena e agirem negativamente sobre seus alunos esto os rtulos negativos, como: todos eles so uns animais. Dessa forma, friamente, distanciam-se do corpo discente, como se ficassem entrincheirados atrs de suas mesas, desarmonizando os estudantes com presses psicolgicas endurecimento afetivo, coisificao da relao;

Baixa realizao pessoal (PA) um sentimento de baixa realizao pessoal do trabalho, que particularmente crucial para professores. A maioria dos educadores ingressa na profisso para ajudar os alunos na apropriao do conhecimento, levando-os ao crescimento intelectual e ao resgate da auto-estima. Por esse motivo, quando percebem que no mais contribuem para o desenvolvimento dos estudantes, os professores ficam vulnerveis a sentimentos de profundo desapontamento e enfrentam a depresso psicolgica.

Para o educador, muito difcil desistir de sua dedicao ao ensino, abandon- la, pois o trabalho educacional lhe propicia (ou deveria propiciar) outras recompensas, que no as monetrias. Essa dificuldade gera a tendncia de uma evoluo negativa no trabalho, afetando a habilidade profissional e a disposio de atender s necessidades dos estudantes. Alm disso, o contato e o relacionamento com as pessoas usurias do trabalho ficam prejudicados corpo discente e docente, pessoal tcnico administrativo, enfim, a organizao como um todo. Em 1991, FABER (apud CODO, 1999) realizou uma reviso das diferentes perspectivas de abordagem da Sndrome de Burnout e seus respectivos autores. Freudenberger, numa perspectiva clnica, considera Burnout um estado de exausto, conseqncia de um trabalho extenuante que, muitas vezes, impossibilita a satisfao das prprias necessidades do educador. Maslach e Jackson, representando uma abordagem sociopsicolgica, apontam a Sndrome como o estresse laboral que leva ao tratamento mecnico do cliente. Ela aparece, assim, como uma reao tenso emocional crnica

gerada pelo contato direto e excessivo com outros seres humanos, particularmente em atividades que requerem grande responsabilidade do profissional e permanente ateno no trato com seus pares. A perspectiva organizacional de Cherniss pondera que os sintomas componentes da Sndrome de Burnout so respostas possveis a um trabalho estressante, frustrante ou montono. Alerta, inclusive, para a diferena entre Burnout e alienao. A alienao diminui a liberdade do sujeito para levar a cabo sua tarefa; no caso da Sndrome, a situao se inverte: o sujeito tem liberdade de ao, mas pesa sobre ele uma tarefa impossvel de realizar. Sarason, que defende uma perspectiva scio-histrica, considera que, quando as condies sociais no canalizam o interesse de uma pessoa para ajudar outra, difcil manter o comprometimento no trabalho de servir aos demais. Importante destacar as pesquisas que tm demonstrado que a Sndrome de Burnout tambm atinge professores altamente motivados, quando reagem ao estresse laboral intensificando a carga de trabalho at o colapso. Existe um consenso que define essa reao como resposta exclusiva ao estresse laboral crnico, e que no se confunde com estresse esgotamento pessoal com interferncia na vida do indivduo e no necessariamente na sua relao com o trabalho. A reviso terica sugere que Burnout ocorre quando certos recursos pessoais so perdidos, ou se configuram inadequados para atender s demandas, ou no proporcionam, por falta de estratgias de enfrentamento, retornos esperados. Do ponto de vista legal a Sndrome de Burnout toma corpo, no Brasil, com a republicao no Dirio Oficial da Unio (D.O.U.), em 18 de junho de 1999, do Regulamento da Previdncia Social, alterado nos seus anexos. O anexo II, que trata dos agentes patognicos causadores de doenas profissionais ou do trabalho, previsto no Art. 20 da Lei 8213/91, teve apensado o item XII ao texto de Lei, na parte especfica que trata dos transtornos mentais e do comportamento relacionados com o trabalho". (Grupo V do Cdigo Internacional de Doenas, CID-103 ). No estudo da legislao previdenciria SABATOVSKI e FONTOURA (2001:289) expem a seguinte classificao:

O CID Cdigo Internacional de Doenas, utilizado pelos pesquisadores, foi o exemplar da dcima edio (CID 10). Trata-se de um manual muito utilizado pelos profissionais de sade para manipulao de dados mdicos, tais como pronturios, diagnsticos, procedimentos. Estes dados so sempre tratados em cdigo, pois vedado, pelo Cdigo de tica Mdica, a divulgao do diagnstico da doena do paciente sem seu expresso consentimento. O item XII, refere-se Sndrome de Burnout (embora com um vis na grafia do texto legal), e a correspondente nomenclatura em portugus, Sndrome do Esgotamento Profissional, adotado pelo INSS.

Quadro 1 CID 10
AGENTES ETIOLGICOS OU FATORES DE DOENAS RISCO DE NATUREZA OCUPACIONAL

XII Sensao de Estar Acabado (Sndrome de Burn-Out, ou Sndrome do Esgotamento Profissional (Z 73.0)

. Ritmo de trabalho penoso (Z 56.3) . Outras dificuldades fsicas e mentais relacionadas ao trabalho (Z 56.6)

Da pesquisa de campo exploratria Mtodos e tcnicas Com o apoio do Sindicato Estadual dos Profissionais em Educao do Rio de Janeiro - SEPE, desenvolvemos uma pesquisa qualitativa sobre o desenvolvimento da Sndrome de Burnout e suas conseqncias no comportamento humano do sujeitoprofessor. Foram pesquisados os seguintes nveis escolares: alfabetizao, ensino fundamental, ensino mdio e escola especial do Municpio de Duque de Caxias, RJ, num universo de 2.450 professores municipais. Utilizaram-se questionrios-padro (anexos 1 e 2) desenvolvidos por MASLACH e LEITER (1996), reconhecidos e validados internacionalmente pelo MBI Maslach Burnout Inventory (MASLACH, JACKSON, e LEITER. 1996: 52) para apontar e qualificar Burnout. O MBI universalmente utilizado como o instrumento de acesso ao Burnout. (SCHAUFELI, 1998: 220) Para diminuir o vis, foi utilizado o n = 71 docentes, nos segmentos estudados, representando aproximadamente 2,9% dos docentes municipais. As escola foram escolhidas randomicamente 4 por sorteio no Sindicato Estadual dos Profissionais de Educao, a saber:

Escola Estadual Baro de Mau Escola Estadual Nova Amrica Escola Estadual Minas Gerais Escola Municipal Laguna e Dourados Escola Municipal Minas Gerais Escola Municipal de Educao Especial
4

Randomicamente significa, neste caso especfico, que houve um sorteio ao acaso.

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CIEP 405 (Municipalizado) CIEP 201 Aro Steibruch

Os 71 questionrios (anexos 1, 2) foram respondidos durante os dias 10 a 20 de Dezembro de 2001, e a identidade dos professores mantida em sigilo. Alm disso, os pesquisadores no souberam para quais escolas seriam distribudos os questionrios, j que foram sorteados, o que conferiu imparcialidade pesquisa.

Resultados

Aps a anlise com as `chaves elucidativas do questionrio (anexo 2), fornecidas pelo MBI, chegou-se aos seguintes resultados a respeito da sade mental dos professores do Municpio de Duque de Caxias:

ee exausto emocional H = alta 60 = 84,5% M = mdia 10 = 14,0% L = baixa 1 = 1,5%

H + M = 98,5%

dp despersonalizao h = alta 71 = coisificao total dos alunos, colegas, direo

100%

e de viso de mundo

pa baixa realizao profissional Aqui a razo inversa, ou seja, o resultado H o menor nvel: baixa realizao profissional = depresso psicolgica. H alta - 48 67,6%
H + M = 90,2%

M mdia - 12 - 12,6% L baixa - 14 - 19,8%

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Abaixo, os grficos relativos pesquisa:

SOMATRIO EE
100 80 60 40 20 0 ALTO NVEL MDIO NVEL BAIXO NVEL 14 1,5% Seqncia1 84,5

Grfico 1

SOMATRIO DP
150 100 100 Seqncia1 50 0 0 ALTO NVEL MDIO NVEL BAIXO NVEL 0

Grfico - 2

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SOMATRIO PA
80 60 40 20 0 ALTO NVEL MDIO NVEL BAIXO NVEL 12,6% 19,8% Seqncia1 67,6%

Grfico 3

COMPARAO DO ESTUDO
100 80 60 40 20 0 14 1,5
SOMATRIO EE 84,5 67,6 100

19,8 12,6 0 0
SOMATRIO PA SOMATRIO DP

ALTO NVEL MDIO NVEL BAIXO NVEL

Grfico 4

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QUADRO 2 Comparao de resultados 5

ITENS / CLASSIF. BAIXA MODERADA ALTA TOTAL ITENS / CLASSIF. DESPERSONALIZAO ESTUDO DE CODO 69,1% 20,2% 10,7% 100% EXAUSTO EMOCIONAL ESTUDO DE CODO DESPERSONALIZAO NESTE ESTUDO ZERO - 0% ZERO - 0% 100% 100% EXAUSTO EMOCIONAL NESTE ESTUDO DIFERENA +30.9% +79.8% +89.3% DIFERENA

BAIXA MODERADA ALTA TOTAL

47.9% 27,0% 25,1% 100%

84,5% 14,0% 1,5% 100%

+36.6% -13,0% -23,6% --

ITENS / CLASSIF.

ENVOLVIMENTO PESSOAL ESTUDO DE CODO

BAIXA REALIZAO PESSOAL6 NESTE ESTUDO DIFERENA

BAIXA MODERADA ALTA TOTAL

31,6% 31.5% 37,0% 100%

67.6% 12,6% 19,8% 100%

+36,0% -18,9% -17,8%

Discusso e concluso Analisando os grficos, e os quadros, a comparao entre o estudo de Codo, e a pesquisa de campo exploratria (estudo qualitativo realizado pelos autores), uma provvel causa da diferena encontrada, prende-se ao fato do primeiro ter sido realizado em nvel Brasil, com suas macro e micro regies, e inmeros desnveis scio-culturais. O segundo,

Compara -se aqui com o clssico estudo coordenado por CODO, de 1999, referenciado ao final. Os dados utilizados constam no Captulo 13, Presena dos componentes de Burnout entre os trabalhadores em Educao , Figura 4, p. 249. 6 Utilizou-se a denominao, Baixa Realizao Pessoal ao invs de Envolvimento Pessoal utilizado por CODO, 1999, p. 249.

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foi um estudo cujo foco territorial foi apenas um municpio, o de Caxias. A metodologia foi semelhante, a aplicao do MBI, e sua interpretao. V-se que h srios problemas locais. A Secretaria Municipal de Educao do Municpio de Caxias, precisa atuar urgentemente na preveno de novos casos, e no tratamento destes casos de transtornos mentais e do comportamento relacionados com o trabalho. H uma outra provvel discusso a respeito deste estudo: o n pequeno? ser que um estudo com maior profundidade e abrangncia poderia esclarecer se este estudo contemplou um problema focal, ou mais grave ainda, a questo municipal como um todo? Neste caso em particular, chegou-se a uma perplexa concluso: os 71 docentes das 8 escolas apresentam transtornos mentais. Todos eles (grifo nosso), devido percentagem de despersonalizao apurada - 100%, coisificam as pessoas, os alunos, os colegas, a direo, o Estado e o mundo; no tm condies mnimas de seguir uma diretriz pedaggica, ou a filosofia da escola. Na realidade, o professor tem o conhecimento, mas no consegue aplic- lo no dia-a-dia - com tantos problemas, num contexto prejudicial a sua sanidade mental, seria demais exigir que ele o fizesse. A presso estressante sobre o sujeito-professor advm de vrias situaes. A realidade da poltica educacional - municipal, estadual ou federal - no contempla a profisso docente. Hoje, o contexto econmico de proletarizao desestrutura a antiga classe mdia, da qual os professores faziam parte. Isso se deve globalizao e ao neoliberalismo econmicos? A ecologia da escola encontra-se abalada por vrios fatores, entre eles, o descaso das autoridades do Estado - sujeira, grafitagem, aluso a siglas de grupos marginais ou a gangs rivais, cerceamento do direito do cidado-professor de ir e vir, violncia fsica e

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psicolgica, rendio diante do quadro de marginalidade intra e extramuros escolares, desrespeito funo docente. Os professores sentem suas qualidades pessoais definharem, adoecem e entram em Sndrome de Burnout. Devido extrema gravidade apontada pelos resultados desta pesquisa exploratria, de pequena amostragem, os autores decidiram encaminhar este ensaio publicao para que sirva de alerta e subsidie ampla discusso num frum maior, impulsionando pesquisas mais profundas nesse campo. Qualquer mdico psiquiatra, ou psiclogo, recomendaria o afastamento do professor do ambiente causador de sua doena mental. No entanto, uma atitude como essa criaria o paradoxo: se houver o afastamento de 100% dos professores que apresentam despersonalizao, quem permanecer na escola? NASCIMENTO (in CANDAU, 2001: 69-90) sugere uma opo para o paradoxo, no captulo intitulado: A formao continuada dos professores: modelos, dimenses e problemtica. A autora ao descrever os tericos formais de formao continuada, d destaque especial contribuio de DEMAILLY (1992, in CANDAU: 71), e cita a forma interativo-reflexiva, como iniciativas de formao ligadas resoluo de problemas reais, com a ajuda mtua entre formadores e uma ligao situao e trabalho. Afirma que no plano coletivo este modelo interativoreflexivo mais eficaz. Pois suscita menor resistncia, gerando prazer na construo de respostas autnomas aos problemas encontrados. Aps uma longa discusso terica sobre a formao continuada, NASCIMENTO (op. cit.:82 e 84), defende aquela centrada na escola e nas prticas desses profissionais, atravs de uma prtica de reflexo continuada sobre o trabalho docente, se encaminharia na busca de possveis solues para problemas reais do cotidiano escolar; para o desenvolvimento psicossocial do professor e a aquisio de nveis mais elaborados de auto-conhecimento; o desenvolvimento do potencial criativo e expressivo do professor; o surgimento de lideranas favorecidas pelo aprofundamento das

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relaes, e pelas discusses; o fortalecimento dos vnculos afetivos e sociais do grupo de trabalho, o que conforme NASCIMENTO (op. cit.), facilitar a mobilizao de todos em torno de um projeto coletivo. TAVARES (2001: 52), em sua fala, sugere uma outra opo para o paradoxo.
Mas como desenvolver estas estruturas ou capacidades de resilincia nas pessoas e nas sociedades? outra questo que se levanta e que decorre das reflexes que acabamos de fazer. Talvez, estudos e investigaes realizados em torno da autoestima, do autoconceito e, designadamente, as que fazem incidir a ateno sobre as dimenses do ser, do ter, do poder e do querer das pessoas, dos sujeitos nos ajudem a aprofundar e a compreender esta matria. No h duvida de que o desenvolvimento de capacidades de resilincia nos sujeitos passa atravs da mobilizao e ativao das suas capacidades de ser, de estar, de poder , de de querer, ou seja, pela sua capacidade de auto-regulao e auto-estima, como rasgo essencial da personalidade. As pessoas, mesmas aquelas que tm carncias e necessidades especiais, so imensamente ricas, dispem de enormes recursos, so sujeitos de poder e de querer, de vontade imensurveis. Ajudar as pessoas a descobrir as suas capacidades, aceit-las e confirm-las positiva e incondicionalmente , em boa medida, a maneira de as tornar mais confiantes e resilientes para enfrentar a vida do dia -a-dia por mais adversa e difcil que se apresente. Sabemos que o modo de ajudar mais eficazmente as pessoas a resolver os seus problemas ajud-las a afirmar, desenvolver o optimizar o seu auto-conceito, e a sua auto-estima.

J ALEVATO (1999: passim), afirma que deve-se trabalhar imediatamente com o ambiente, (...), atravs do envolvimento do corpo docente / discente / comunidade.

Sadas apropriadas para reverter o quadro que se apresenta de maneira to alarmante, so possveis. O que se faz necessria a vontade poltica de ao imediata. Um olhar das autoridades voltado para realidade cotidiana de nossas escolas com intenes srias de mudana seria talvez o primeiro procedimento.

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Discutir fracasso escolar, evaso, incluso, e outros temas to importantes s faz sentido quando o professor sente suas qualidades pessoais e de categoria valorizadas. O que gera motivao, envolvimento, e , participao. Da a importncia da constatao da quadro apresentado, e da necessidade de ao mais efetiva com a criao de um Programa de Preveno e Tratamento da Sndrome de Burnout - PPTSB, a ser implementado dentro e fora dos muros escolares. Apoio mdico psicolgico imediato, educao continuada voltada preveno, uma melhoria na ecologia interna das escolas, e no seu entorno, seria bastante significativa e compatvel com projetos j em discusso e estudos na Sociedade Brasileira. Abaixo, nos anexos 1 e 2, esto os modelos dos questionrios MBI, (de suma importncia para a compreenso desta pesquisa exploratria / estudo de campo).

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Anexo 1 - Pesquisa panormica do educador (MBI). O propsito deste questionrio desvendar como professores vem seus trabalhos e as pessoas com as quais se relacionam durante as atividades profissionais. O resultado estatstico desta pesquisa qualitativa, ser utilizado para a Dissertao de Mestrado de ISAAC A. FERENHOF, Mestrando em Educao no Instituto Superior de Estudos Pedaggicos ISEP. No haver qualquer identificao dos participantes. Peo por gentileza, a maior franqueza e verdade possveis. Muito obrigado. A seguir, h 22 afirmativas relacionadas com o sentimento em relao ao trabalho. Por favor, leia com ateno cada uma das afirmativas e decida se voc j sentiu deste modo em seu trabalho. Se voc nunca teve estes sentimentos, escreva um 0 (zero) no espao antes da afirmativa. Se voc j teve este sentimento, indique com que freqncia voc o sente, escrevendo o nmero (de 1 a 6) que melhor descreve com que freqncia voc se sente dessa maneira.

Exemplo:

Freqncia

1 2 Algumas Uma vez Nunca vezes, ao ao ms ano ou menos ou menos

3 Algumas vezes durante o ms

4 Uma vez por semana

5 Algumas vezes durante a semana

6 Todo dia

Freqncia

Declarao:

(0 - 6) _________

Eu me sinto frustrado / deprimido no trabalho.

Se voc nunca sentiu frustrao / depresso no trabalho, escreva o nmero 0 (zero) sob a coluna freqncia. Se voc, raramente, sente-se frustrado / deprimido no trabalho (poucas vezes por ano, ou menos), escreva o nmero 1. Se seus sentimentos de frustrao / depresso so razoavelmente freqentes (poucas vezes por semana, porm no diariamente), escreva 5.

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Anexo 2 - Pesquisa panormica do educador (MBI). Freqncia 1 2 Algumas Uma vez Nunca vezes, ao ao ms ano ou menos ou menos 0 3 Algumas vezes durante o ms 4 Uma vez por semana 5 Algumas vezes durante a semana 6 Todo Dia

Freqncia (0 6) 12345678910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 -

Declaraes

Sinto- me emocionalmente drenado pelo meu trabalho Sinto- me usado no final de um dia de trabalho Sinto- me fatigado quando acordo de manh e tenho que outro dia de trabalho Consigo facilmente entender como meus alunos se sentem sobre as coisas Sinto que trato alguns alunos como se eles fossem objetos impessoais

encarar

Trabalhar com pessoas, todos os dias, realmente uma tenso para mim Lido efetivamente com os problemas dos meus alunos Sinto- me exaurido pelo meu trabalho Sinto que estou influenciando positivamente a vida de outras pessoas atravs do meu trabalho Tenho- me tornado mais insensvel com as pessoas, desde que peguei este trabalho Estou preocupado que este trabalho esteja me endurecendo emocionalmente Sinto- me muito energizado Sinto- me frustrado pelo meu trabalho Sinto que estou trabalhando muito duro Realmente no me importo com o que acontece com algum aluno Trabalhar diretamente com pessoas leva- me a ficar com muito estressado Consigo facilmente criar uma atmosfera com os meus alunos Sinto- me exaurido depois de trabalhar bem de perto com meus alunos Tenho atingido muitos objetivos que valeram a pena no meu trabalho Sinto- me como se estivesse com a corda para arrebentar No meu trabalho, lido com problemas emocionais muito claramente Sinto que alguns alunos me culpam por alguns de seus problemas

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Referncias Bibliogrficas
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