DEFINICION DEL NEGOCIO

NOMBRE: Mantenimiento y Reparacin de Equipo de Cmputo GIRO: Servicio de Soporte Tcnico en Computacin. DESCRIPCIN:Ofrecer diferentes opciones de soporte tcnico para PC cada uno estar diseado para diferentes niveles de soporte, en funcin de las necesidades de nuestros clientes. Tambin ofrecer una gran variedad de soporte tcnico de computacin que asegure la confiabilidad y la eficiencia de su organizacin o su computador personal. Entre los servicios se encuentran la Reparacin de Software:Reparacin en programas instalados o configuraciones alteradas de forma incorrecta, la Instalacin de Software:Realizamos la instalacin de programas que necesite para realizar sus tareas diarias de trabajo tales como: controladores, sistema operativos, soluciones antivirus o programas adicionales, el Mantenimiento preventivo:Limpieza del gabinete y componentes internos de su equipo. Recuerde que un servicio de mantenimiento a tiempo puede evitar fallas en sus equipos de cmputo que a la larga le pueden generar gastos excesivos, prdida total del equipo o de la informacin que en stos se almacena, la Reparacin de Hardware:Reparacin de partes fsicas o dispositivos internos de su equipo, la Instalacin y Configuracin de Hardware:Realizamos la instalacin de cualquier tipo de dispositivo que adquiera y lo dejamos listo para ser usado y el Servicio a Domicilio. OBJETIVO:Brindar un servicio de mantenimiento y reparacin de equipo de cmputo a empresas, instituciones, laboratorios de cmputo, etc., y garantizar a su personal de trabajo y/o alumnos el ptimo funcionamiento del mismo. As como ayudar a mantener sus equipos de computacin en la mejor forma y asegurarse de que est protegido de cualquier amenaza de seguridad y otras vulnerabilidades que pueden causar que su sistema funcione de manera ineficiente y reduce la productividad.

REAS DE OPORTUNIDAD:En pocas palabras, el mantenimiento de sus equipos de computacin para las organizaciones, es de suma importancia para evitar problemas costosos. Si bien es cierto que los avances tecnolgico han hecho que los equipos de computacin y las redes sean ms fiables, todava son una coleccin de hardware y software complejos, que realiza miles de millones de clculos, a su vez estn constantemente amenazado de virus, spyware, y de sus usuarios. Como resultado de lo antes mencionado, los equipos de computacin requieren un mantenimiento regular para evitar problemas mayores y mantener un rendimiento ptimo. DESVENTAJAS O RIESGOS: Es muy probable que se originen alunas fallas al momento de la ejecucin, lo que ocasiona que este sea ms tardado. El precio puede ser muy costoso, lo cual podra afectar a la hora de comprar los repuestos de recursos en el momento que se necesiten. No podemos asegurar el tiempo que tardara en reparase dichas fallas. Se requiere tanto de experiencia del personal de mantenimiento como de las recomendaciones del fabricante para hacer el programa de mantenimiento a los equipos. No permite determinar con exactitud el desgaste o depreciacin de las piezas de los equipos. CLIENTES POTENCIALES:Clientes domsticos e Instituciones. REQUERIMIENTOS BSICOS:Entre las herramientas bsicas necesarias para iniciar el negocio se incluyen: Juego de destornilladores pequeos, Alicates, Un switch KVM (para que pueda cambiar entre mltiples PCs con un solo monitor), Una pulsera antiesttica, Una aspiradora de vaco para limpiar el interior de los escritorios, Un espacio de trabajo que es lo suficientemente grande como para difundir todas las partes del equipo que est trabajando y no mezclar con otros equipos de escritorio y Bridas, cinta aislante, tornillos pequeos. Tambin ser til tener a mano algunas partes como la memoria, ratones, cables bsicos, tanto para mquinas nuevas y antiguas, y los teclados; y con respecto a los sistemas operativos ser conveniente contar con los discos de instalacin necesarios por parte del cliente.

FUENTES DE FINANCIEMIENTO:Crdito Bancario, Aportaciones de los Socios y Anticipo de clientes. ORGANIZACIN Y FUNCIONES:Este proyecto esta conformado por tres miembros los cuales realizaran diferentes actividades. El primero llevara acabo la bsqueda de los proveedores, el segundo realizara la publicidad del negocio y el tercero llevara acabo el mantenimiento y reparacin del equipo de cmputo. CRONOGRAMA:

ACTIVIDADES/SEMANAS
Seleccin del negocio

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(Esteban, Ftima y Lisset) Estudio del mercado (Lisset)

X X X X

Seleccin del local (Esteban) Diseo del servicio (Lisset) Cotizacin de los materiales (Ftima) Compra de los materiales (Ftima, Lisset y Esteban) Promocin (Ftima) Prestacin del servicio (Lisset, Ftima y Esteban) del servicio

ALCANCES:El alcance de este anteproyecto se refleja en la aplicacin de lo escrito, lo cual servir como punto de partida para el logro de los beneficios esperados y los aportes que podamos hacer a las organizaciones vulnerables. Nuestro proyecto se ofrece a las organizaciones que se encuentran ubicados en el municipio. Nos dirigimos a este sector ya que en el encontramos gran variedad de organizaciones que tienen la necesidad de este servicio y esto nos permitir realizar avances importantes en el desarrollo y crecimiento tanto de estas organizaciones como de nosotros mismos. De esta manera brindaremos nuestros servicios para el mejoramiento de la calidad de estas organizaciones. LIMITACIONES:Las limitaciones que nosotras encontramos para realizar este

proyecto, son el factor econmico, la informacin que se pueda obtener de primera mano de los clientes acerca de las diferentes negocios, que nos permite necesidades de cada uno de los

lograr un mayor anlisis de la situacin y encontrar

alternativas para satisfacer estas necesidades. Los clientes son muy apticos al cambio y a confiar en la gente ya que en ocasiones han sido vctimas de estafas y engaos de personas sin escrpulos, que se aprovechan de los pocos conocimientos que tienen la mayora de los clientes.