CDIGO DE TICA Y CONDUCTA

Cdigo: CE-RH-01 Revisin: 00 16/MAY/2013 Fecha:

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Mayo 2013 Versin: 0.1

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Tabla de contenido
MENSAJE DEL DIRECTOR NACIONAL .......................................................................... I. MISIN, VISIN Y VALORES ................................................................................... II. Nuestros Principios de Gestin .................................................................................. INTRODUCCIN ....................................................................................................... A. OBJETIVO ............................................................................................................ B. ALCANCE ............................................................................................................ C. CONCEPTO DE TICA ....................................................................................... D. PRINCIPIOS SOBRE LA TICA .......................................................................... DESARROLLO .......................................................................................................... A. PRCTICAS OBLIGATORIAS ............................................................................. B. CONFLICTOS DE INTERS ................................................................................ 1. Declaraciones ............................................................................................... C. SOBORNO Y/O EXTORSIN............................................................................... D. REGALOS Y ATENCIONES ................................................................................. E. RELACIONES Y COMPORTAMIENTOS ............................................................. 1. Ambiente de Trabajo .................................................................................... 2. Relacin entre colaboradores ....................................................................... 3. Acoso a los colaboradores ........................................................................... 4. Acoso sexual ................................................................................................ 5. Discriminacin .............................................................................................. 6. Ambiente seguro ........................................................................................... F. RELACIN CON NUESTROS ESTUDIANTES ................................................... G. RELACIN CON LOS PROVEEDORES ............................................................. H. RELACIN CON LOS COMPETIDORES Y PUBLICIDAD TICA ...................... I. RELACIN CON EL GOBIERNO......................................................................... J. RELACIN CON LA COMUNIDAD ..................................................................... K. SEGURIDAD Y PRESERVACIN DE ACTIVOS ................................................ 1. Responsabilidad y control de los recursos de la institucin ......................... 2. Controles internos, identificacin y administracin de riesgo ....................... 3. Presupuestos ................................................................................................ 4. Uso inadecuado de los bienes de la Institucin ............................................ 5. Gastos de viaje ............................................................................................. 6. Reembolso de gastos ................................................................................... 7. Derechos de Autora ..................................................................................... L. AUTORIZACIONES DE PAGO ............................................................................ M. INFORMACIN DE LA INSTITUCIN ................................................................ 1. Generalidades sobre la informacin de la Institucin ................................... 2. Informacin sobre terceros ........................................................................... 3. Temporalidad de la obligacin de confidencialidad ...................................... N. USO DE LOS PROGRAMAS INFORMTICOS................................................... O. COMO ACTUAR FRENTE A UN DESAFO TICO ............................................. P. ADMINISTRACIN DEL CDIGO DE TICA Y CONDUCTA DE SENATI ........ 1. Comit de tica ............................................................................................ 2. Mecanismos para reportar ............................................................................ 3. El principio de la buena fe ............................................................................ 4. Sugerencias, peticiones y quejas ................................................................. 1 2 3 4 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 8 8 8 8 8 9 9 10 10 10 11 11 11 11 11 12 12 12 12 13 13 14 14 14 14 15 15 16 16 16

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MENSAJE DEL DIRECTOR NACIONAL

Mensaje del Director Nacional Estimados Compaeros (as):

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SENATI es una Institucin dedicada a la formacin tcnica integral de sus estudiantes y prepararlos para la empleabilidad, ha desarrollado una trayectoria de logros y xitos a nivel nacional que sin lugar a dudas no ha sido sencilla, lo ha conseguido con el apoyo de todos ustedes que hoy son parte de la Institucin y de algunos otros colaboradores que brindaron su esfuerzo y trabajo en su momento, s omos una Institucin referente en el pas en el tema de educacin para el trabajo, actualmente tenemos presencia en las 25 regiones del pas con 82 sedes y 3,200 colaboradores a nivel nacional. Este xito es el resultado directo de creer en nuestra gente, fortalecer nuestra cultura y nuestros valores. En la medida que hemos crecido, nuestro compromiso es vivir los valores SENATI y aplicarlos como una gua en las decisiones que tomamos todos los das, es por ello es tan importante para todos nosotros, tener un entendimiento y sentido de rectitud compartido acerca de lo que es correcto hacer. Estamos convencidos que una cultura basada en los valores de SENATI fortalece nuestras virtudes y competencias. Al mismo tiempo, contribuye a incrementar de manera sostenida, el valor de la Institucin para el buen gobierno corporativo y los grupos de inters: estudiantes, empleados, instructores, proveedores, comunidad y el Consejo Nacional. El presente cdigo ofrece una gua a todos los colaboradores de SENATI y brinda el lineamiento bsico que nos permitan mantener un buen ambiente de trabajo, unas excelentes relaciones institucionales, el cumplimiento de las leyes, y contribuir en la aplicacin de los ms elevados estndares y principios de responsabilidad social corporativa. Esta debe ser la manera de comportarnos en SENATI, conduciendo nuestras acciones de acuerdo con el lenguaje y la esencia de este Cdigo. Finalmente, los invito a que nuestras conductas ticas y rectas en el ambiente laboral, sean trasladadas a nuestro ambiente extra laboral: en el hogar, en la comunidad, en el ejercicio de nuestra ciudadana y as contribuir a la transformacin tica de nuestra sociedad. Gracias a todos por ser parte de este esfuerzo organizacional que enaltece nuestras acciones del da a da en SENATI en todas las sedes dnde operamos. Cordialmente, Director Nacional

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MARCO ESTRATGICO
I. MISIN, VISIN Y VALORES
NUESTRA MISIN

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Formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta productividad, en apoyo de la industria nacional en el contexto global, y para contribuir a la mejora de la calidad de vida de la sociedad. NUESTRA VISIN Liderar en el Per y Amrica Latina, la educacin Tcnica para el desarrollo de la empleabilidad y de la competitividad de las unidades productivas. NUESTROS VALORES En SENATI se viven seis valores fundamentales: Compromiso, Responsabilidad, Integridad, Servicio al estudiante, Trabajo en equipo, y Liderazgo que se traducen en los siguientes comportamientos esperados: Compromiso Nos comprometemos a darles lo mejor de nosotros a nuestros alumnos y aprendices. Nos comprometemos a atender las necesidades de tcnicos de la industria. Nos comprometemos con el desarrollo integral del pas.

Responsabilidad Fomentamos la autogestin asumiendo el compromiso de nuestro desempeo y sus resultados. Somos responsables por el impacto de nuestras actividades en nuestros colaboradores, clientes, comunidades y medio ambiente.

Integridad/Honestidad Fomentamos el crecimiento y desarrollo de la Comunidad Nuestras acciones son un reflejo de nuestros valores. Actuamos y decimos siempre la verdad. Nos comportamos en forma recta y clara.

Servicio Actuamos de manera generosa con actitud amable. Damos de nosotros mismos con energa y optimismo. Respondemos a las necesidades de nuestros estudiantes y compaeros, ofrecindoles las mejores enseanzas y servicios posibles cada da.

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MARCO ESTRATGICO
Participacin

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Aportamos nuestro talento y competencias trabajando en equipo resultados sinrgicos para un propsito comn.

para

lograr

Estamos comprometidos a colaborar mutuamente y sentir responsabilidad colectiva por cumplir nuestra misin y visin. Liderazgo Dirigimos y desarrollamos equipos de trabajo, guindolos acorde con la misin y visin de la Organizacin. Lideramos mediante el ejemplo y valoramos a los lderes por su capacidad de preocuparse por los dems, sostener una clara comunicacin y compromiso a persistir.

Nuestros Principios de Gestin La Institucin considera que sus procesos sern conducidos de tal forma que: 1. Provea condiciones de trabajo salubres y seguras para sus colaboradores y contratistas.

2. Trate a sus colaboradores sin discriminacin de ninguna naturaleza y de una forma justa en temas de contratacin, remuneracin, promocin y condiciones de trabajo; independientemente del sexo, raza, color, nacionalidad, idioma, discapacidades, creencias polticas y religiosas. 3. Permita un ambiente de trabajo en el cual los colaboradores tengan canales adecuados y puedan presentar sus puntos de vista e ideas a la alta direccin. Tome en cuenta el impacto de sus operaciones en las comunidades locales y busque actuar responsablemente con la sociedad. Mantenga altos estndares de integridad y honestidad en la institucin y que opere de acuerdo con las leyes locales y las buenas prcticas internacionales (incluyendo aquellas destinadas a combatir la extorsin, el soborno y crmenes financieros).

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II. INTRODUCCIN
A. OBJETIVO El objetivo de este C digo es proporcionar al colaborador una visin general de la tica y su aplicacin diaria, con este Cdigo establecemos mayor claridad acerca de los estndares que esperamos sigan nuestros colaboradores, instructores y proveedores. De esta manera aseguramos el cumplimiento de las regulaciones vigentes, as como tambin que el comportamiento individual se ajuste a los principios del SENATI. As mismo contribuir al logro de la Misin y defender la buena reputacin de SENATI. B. ALCANCE Este Cdigo aplica a todos los colaboradores de todas las reas de la Organizacin, incluyendo tanto a colaboradores permanentes y temporales, as como los miembros del Consejo Nacional, Consejos Zonales y todas las personas que que prestan servicios a SENATI C. CONCEPTO DE TICA Definida como hacer lo correcto de la manera correcta, tanto en aspectos de nuestra vida personal como en la vida Institucional. La tica es una gua para que nuestras acciones y conductas diarias se orienten al bien. D. PRINCIPIOS SOBRE LA TICA tica es una actitud relacionada con hacer las cosas de la mejor manera posible. Esto implica no slo hacer lo que es legal en una situacin dada, sino tambin hacer lo que es ticamente correcto y aplicar prcticas de negocio responsables. La Institucin y sus colaboradores deben actuar con integridad, honestidad y equidad en todos los aspectos de sus relaciones de instruccin y manejo, requiriendo lo mismo de parte de todos aquellos con los que interactan. Los colaboradores deben comportarse en congruencia con la integridad, imparcialidad y reputacin de la Compaa; deben actuar y ser percibidos como ejecutores ticos.

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III. DESARROLLO
El comportamiento personal debe ser acorde con los lineamientos ticos corporativos. Es especialmente importante considerar que en el centro de trabajo: Las horas de trabajo deben estar dedicadas exclusivamente a la institucin. La confidencialidad de la informacin debe de ser respetada. El comportamiento de los colaboradores en sus vidas personales debe permitirle desempear las actividades de la institucin con credibilidad, que no empae la reputacin y que no afecte el bienestar financiero de la institucin. No deben llevarse a cabo actividades polticas partidarias durante las horas laborales.

A. PRCTICAS OBLIGATORIAS Actuar con responsabilidad individual y compartida de las acciones y decisiones. Ser diligentes en el inters de la institucin: Por preservar todos los recursos que le han sido asignados por la institucin con el propsito de protegerlos de prdida, robo o dao. Actuar en todo momento con sinceridad y de una forma que no d lugar a preocupaciones ni censuras. Tratar a todos de manera equitativa, consistente y respetando los derechos individuales. Tratar a todos con dignidad y respeto, evitando denigrar o hacer comentarios despectivos sobre ellos. Evitar cualquier forma de discriminacin. Evitar el mal uso de poder adquirido por la posicin que se obtenga dentro de la institucin. Actuar de forma directa, clara, veraz y exacta en sus negociaciones y declaraciones con y para sus grupos de inters. Ser consistente en el cumplimiento de sus obligaciones. Actuar comprensiva y respetuosamente con clientes y proveedores para promover relaciones mutuamente beneficiosas.

B. CONFLICTOS DE INTERS Existe un conflicto de inters real o aparente cuando los intereses personales, familiares o de terceros relacionados, dificultan las decisiones o actuacin eficiente y objetiva de los colaboradores de SENATI. Los conflictos de inters deben de reportarse y manejarse segn sea el caso. Los conflictos de inters ya sea que tengan lugar directa o indirectamente, incluyen: Tener un inters econmico - financiero en un negocio que sea proveedor de la institucin. Involucramiento personal / emocional con un colaborador de la institucin. Proveer servicios profesionales a terceros como un colaborador o consultor, compartiendo informacin propiedad de la institucin.

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Hacer trabajos para clientes, proveedores y / o competidores. Trabajar en la misma rea funcional, cuando son conyugues, compaeros de vida o familiares en primero y segundo grado de consanguineidad o afinidad en reas donde pueda existir conflicto de inters. Aceptar de un proveedor de la institucin, descuentos exclusivos o preferenciales para negocios personales. Utilizar el tiempo y recursos de la institucin para actividades personales o externos.

Declaraciones La institucin har una actualizacin anual de las declaraciones de conflicto de inters que hayan sido presentadas a travs del formulario de Declaracin de Conflicto de Inters, se encuentra en intranet o puede ser solicitado a la Gerencia de Recursos Humanos o Direccin Zonal correspondiente. Se espera que los colaboradores de SENATI reporten los conflictos de inters reales y/o potenciales a travs de la declaracin anual a la Sub Direccin Nacional de SENATI, estos reportes sern consolidados localmente y presentados al Comit de tica corporativo para su resolucin. Si se presenta un conflicto de inters en el transcurso del ao, se debe de reportar oportunamente. La responsabilidad de declarar un conflicto de inters es personal y no puede delegarse o abstenerse de hacerlo. C. SOBORNO Y/O EXTORSIN El soborno es definido como el ofrecimiento de prstamos, pagos, reconocimientos o cualquier tipo de consideracin, a cualquier persona, como un incentivo para desarrollar un acto o para influenciar en una decisin que atenta contra la honestidad, la legalidad es ilegal o implica una falta de confianza en el curso normal de las actividades de negocio. Es por esta razn que sobornar o permitir ser sobornado es una prctica deshonesta que la institucin considera falta grave y sanciona. D. REGALOS Y ATENCIONES Los siguientes lineamientos son tiles tanto para proteger a la institucin, al colaborador, como para mantener una postura tica adecuada: Evitar dar y recibir regalos y/o cortesas que pueden ejercer influencias inadecuadas sobre decisiones finales o relaciones de negocios, nicamente podrn ser aceptados regalos de carcter promocional o cortesas otorgadas durante festividades. En el caso que los regalos tengan un valor nominal significativo superior a S/. 100 nuevos soles, deben ser notificados a la Gerencia de Recursos Humanos o quien haga sus veces en los mbitos zonales e informar el contenido del regalo y el valor estimado para que la institucin decida que se realizar con l.

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Los colaboradores, esposos, compaeros de vida de miembros de su grupo familiar, no pueden aceptar ningn descuento que pueda interpretarse como un ofrecimiento debido a la relacin del proveedor con el colaborador, a menos que tal descuento est disponible a todos los colaboradores de la institucin bajos los mismos trminos y condiciones. En caso que un regalo de cortesa de un proveedor, cliente actual o potencial involucre un viaje del colaborador, se debe contar con la autorizacin del Director Nacional. La institucin no cubrir ningn gasto relacionado y el permiso de ser el caso, ser a cuenta de vacaciones. Las comidas pagadas o provistas por un individuo de una Compaa con la cual nuestra institucin tiene o puede hacer negocios, pueden aceptarse ocasionalmente, y debern ser reportadas al Gerente de Recursos Humanos o quien haga sus veces a nivel zonal. Los colaboradores no pueden utilizar su posicin en la institucin para solicitar algn tipo de favor, pago, descuento, viaje, alojamiento, regalo o prstamo de parte de los proveedores, clientes o grupos de inters.

E. RELACIONES Y COMPORTAMIENTOS 1. Ambiente de Trabajo En SENATI reconocemos en nuestros colaboradores una promovemos el ambiente apropiado para su desarrollo integral. Consecuentemente el SENATI se preocupa por: Dar estricto cumplimiento a las leyes y regulaciones laborales. Contratar y retener a las personas mejor calificadas que estn disponibles y facilitarles las oportunidades de crecimiento. Mantener un ambiente de trabajo basado en el respeto, enriquecido por la diversidad cultural y caracterizada por la apertura en la comunicacin, la confianza y el trato justo. Ofrecer igualdad de oportunidades a sus colaboradores a travs de estndares de gestin del capital humano claramente definido y coherentemente ejecutado. Brindar remuneraciones competitivas basadas en la contribucin, el desempeo y el mercado laboral. Salvaguardar la integridad de la salud ocupacional de los colaboradores y la integridad de las instalaciones a travs de equipos, dispositivos, sistemas y procedimientos de seguridad. Proteger el medio ambiente previniendo la contaminacin. Definir, comunicar y hacer cumplir las polticas y reglamentos internos de SENATI ventaja competitiva y

Los colaboradores son animados a dar retroalimentacin constructiva para mejorar la gestin. Esto no se debe de confundir con hacer declaraciones o comentarios despectivos

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sobre la organizacin o sus colaboradores. 2. Relacin entre colaboradores

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En SENATI buscamos que las relaciones derivadas del trabajo estimulen la colaboracin y la participacin en equipo, viviendo los valores de la institucin y fomentando una comunicacin clara y directa basada en el respeto y profesionalismo para alcanzar con xito los retos y desafos que se presentan en nuestra organizacin. 3. Acoso a los colaboradores El acoso a los colaboradores est definido como una conducta persistente y demostrable, realizada contra un colaborador por un jefe, superior en jerarqua, un colega colaborador o cliente dirigido hacia la intimidacin, burla o miedo, causando dao en el trabajo, generando desmotivacin o induciendo a la persona a bajar su eficiencia y productividad o a renunciar al trabajo. Cualquier forma de acoso a los colaboradores es absolutamente inaceptable y es motivo de sancin. Los colaboradores que son afectados por esta situacin deben reportarlo a travs de los canales establecidos por la institucin. 4. Acoso sexual El acoso sexual es definido como una conducta de naturaleza sexual o algn otro comportamiento que afecta la dignidad de un hombre o mujer en el trabajo. Esto puede incluir comportamientos fsicos, expresiones verbales y/o corporales indeseables. Cualquier forma de acoso sexual de un colaborador, empleado, ejecutivo, instructor a otros ser sancionada, despus de ser probado. Los colaboradores, estudiantes o personal de terceros que presten servicios en la Institucin y que son afectados por esta situacin deben reportarla a travs de los canales establecidos por la institucin. Es considerada una falta grave y puede ocasionar el fin de la relacin laboral, adems de los reportes a las entidades judiciales correspondientes. 5. Discriminacin Se debe de tratar a todos con dignidad, de manera equitativa, consistente y respetando los derechos y creencias individuales para as evitar cualquier forma de discriminacin. No se debe discriminar por motivos de raza, genero, idioma, religin o discapacidad. 6. Ambiente Seguro La institucin est comprometida a promover un ambiente de trabajo seguro, saludable y

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evitando perjudicar al medio ambiente en las sedes en las cuales opera. Con este propsito, la institucin cumplir con los estndares de salud ocupacional, seguridad industrial y estndares ambientales requeridos por la ley. Todos los colaboradores debern cumplir estrictamente con las leyes y normatividad internas concernientes a la salud, seguridad y medio ambiente, tomar las medidas para protegerse a s mismos y a otros colaboradores en el ambiente de trabajo contra lesiones o enfermedades, as como apoyar los esfuerzos dirigidos a lograr altos estndares de salud, seguridad y proteccin del medio ambiente. El incumplimiento es considerado una falta grave y puede ocasionar el fin de la relacin laboral. F. RELACIN CON NUESTROS ESTUDIANTES Uno de los valores dentro de la institucin es brindar un trato r e s p e t u o s o , j u s t o y e q u i t a t i v o a los estudiantes en el que, se distingan la integridad y el profesionalismo en el servicio y la atencin que se les brinda, as como tambin anticiparnos a sus necesidades y estar listos para brindrselas de una forma innovadora y proactiva, de modo que superemos sus expectativas y con ello aseguremos una relacin duradera de mutuo beneficio. Buscamos que la promocin y los argumentos de servicio educacional implementados en SENATI estn libres de informacin falsa sobre aspectos relacionados a la disponibilidad, oportunidad o calidad de nuestros servicios de enseanza. G. RELACIN CON LOS PROVEEDORES El desarrollo de relaciones de confianza y mutuo beneficio con proveedores contribuye al desarrollo y crecimiento del SENATI. Por tal motivo, buscamos que nuestras relaciones con ellos se manejen siempre con transparencia, de modo que les aseguremos igualdad de oportunidades, as como un trato basado en el respeto e integridad. Los colaboradores que tienen contacto con proveedores del SENATI, debern actuar de manera profesional, respetando los siguientes lineamientos o directrices: Respetar a los proveedores y sus empleados. Garantizar la imparcialidad y equidad en los procesos de seleccin y/o concursos con los proveedores. Asegurar que los proveedores aprobados de la Institucin tengan una buena reputacin e igual oportunidad de competir por la adjudicacin de un bien o servicio que va ser adquirido. Negociar en base a calidad, precio, servicio, garanta y disponibilidad. Respetar el derecho de los proveedores a obtener ganancias razonables. Respetar y hacer respetar las condiciones que han sido acordadas.

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Cuando aplique, proporcionar pronsticos de volumen de compra. La informacin acerca de las futuras necesidades en trminos de cantidad y tiempo ayudarn a los proveedores a planear el suministro que brindar a la Institucin. Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial y es por eso que los colaboradores no puede establecer relaciones comerciales con contratistas o proveedores que no demuestren que estn debidamente autorizados para el uso o comercializacin de productos y servicios sujetos a pago de regalas o derechos de propiedad intelectual o industrial a terceros, as como la autenticidad y licitud de los mismos. La Informacin confidencial o exclusiva de la Institucin no puede ser revelada a proveedores actuales o potenciales sin haber recibido autorizacin expresa para ello. Aspecto que debe constar en los documentos contractuales. La Informacin recibida de proveedores no puede entregarse a sus competidores sin su previo consentimiento que debe ser realizado de forma escrita. Ninguna opinin deber ser expresada sobre un competidor de alguno de nuestros proveedores que pueda generar dudas sobre su profesionalismo honestidad o confiabilidad. No se aceptar relacin alguna con proveedores que se les demuestre que practican o permiten el trabajo infantil, trato discriminativo o hostilizacin a su personal

H. RELACIN CON LOS COMPETIDORES Y PUBLICIDAD ETICA Los colaboradores de SENATI deben asegurar que todas las actividades de la organizacin se hagan basadas en el cumplimiento de las leyes, regulaciones locales, el Reglamento Interno de Trabajo y las polticas propias de la organizacin. Adems de acatar la ley, la Institucin reconoce su responsabilidad social en la publicidad y se somete a la legislacin nacional, evitando la publicidad engaosa. I. RELACIN CON EL GOBIERNO Es poltica de SENATI conocer, promover y cumplir las leyes, reglamentos, normas y dems disposiciones legales aplicables, establecidas en el pas. El personal de SENATI no debe, por ningn motivo, cometer un acto ilegal o indebido, ni inducir o instruir a un tercero a cometerlo. Si un colaborador duda sobre el carcter legal de una prctica o tiene duda ante cualquier ley, regulacin o estndar aplicada en la Institucin debe dirigirse a la Gerencia de Recursos Humanos o Direccin Zonal correspondiente, para asesorarse sobre el tema cumpliendo siempre con el marco regulatorio. J. RELACIN CON LA COMUNIDAD En SENATI a travs de nuestros programas de Responsabilidad Inclusiva nos hemos comprometido a promover y contribuir al desarrollo de las comunidades en las que

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desarrollamos actividades de instruccin promoviendo principalmente dos grandes rubros: la educacin y el deporte. K. SEGURIDAD Y PRESERVACIN DE ACTIVOS 1. Responsabilidad y control de los recursos de la institucin. En SENATI consideramos que el buen uso y la salvaguarda de los activos son elementos fundamentales que contribuyen al logro de la Misin. Los activos son todos los bienes tangibles e intangibles propiedad de la institucin, tales como edificios, equipos, inventarios, efectivo, cuentas por cobrar, as como informacin, inventos, planes de desarrollo, patentes, identidad e imagen corporativa, tecnologa de informacin, entre otros. Los colaboradores son responsables de los recursos, bienes y finanzas del SENATI, y deben protegerlos de cualquier riesgo de prdida, dao o manejo irresponsable de los mismos. 2. Controles internos, identificacin y administracin de riesgo. Una slida gestin corporativa requiere, entre otras cosas, que se establezcan controles efectivos en todo momento y que stos se cumplan. Parte de este control interno requiere que la institucin identifique y administre competentemente los riesgos y peligros para eliminarlos o minimizarlos y evitar consecuencias indeseables para el personal y la institucin misma. 3. Presupuestos Para asegurar un efectivo control sobre sus costos de operacin, los presupuestos de la institucin son establecidos y aprobados por la Direccin Nacional y el Consejo Nacional, son revisados y actualizados de acuerdo con los procedimientos establecidos en los estatutos de la misma. En este sentido, no se permite ningn gasto en exceso del presupuesto aprobado, sin la adecuada autorizacin de los Directivos facultados para ello. 4. Uso inadecuado de los bienes de la Institucin Los bienes y recursos de la institucin deben ser utilizados estrictamente para el propsito destinado, haciendo uso razonable de los mismos.

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5. Gastos de Viaje

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Los gastos de viaje asignados, boletos areos, gastos de alojamiento, alimentacin y transporte o rentas de vehculos, deben de estar dentro de los parmetros establecidos por la institucin en sus polticas de viaje. Los colaboradores deben hacer uso razonable y tico de stos. Referirse a la Poltica de gastos de viajes y devoluciones. 6. Reembolso de gastos La solicitud de reembolso de gastos debe limitarse a gastos legtimos y razonables, incurridos en el curso normal del negocio y deben estar respaldados con facturas, documentacin correspondiente y en algunos casos declaracin jurada. Este ltimo aplicable bsicamente a movilidad y viticos de viaje en comisin de servicios. 7. Derechos de Autora Las marcas, logos, nombres comerciales y programas computacionales entre otros, son utilizados para propsitos comerciales y de mercadeo nicamente. Las polticas de la institucin sobre propiedad intelectual no aprueban, sin excepcin alguna, el uso de dicha propiedad sin el derecho legal de hacerlo. La institucin respeta, reconoce y cumple con los requisitos de licencia y derechos de autora de todo el software y programas computacionales comprados. La copia no autorizada de programas o software comprado por la institucin, por los colaboradores o cualquier otra persona, no est autorizado y no existen excepciones. Los derechos de autora intelectual y propiedad de cualquier programa, informacin creada, producida o escrita por algn colaborador, colaborador temporal o consultor contratado por la Compaa, utilizando recursos que son pagados o pertenecen a la institucin, confiere el derecho a la institucin, ya sea que ste sea desarrollado en las instalaciones o en algn otro lugar, excepto cuando sea sujeto de un contrato por escrito en el que establezca lo contrario. L. AUTORIZACIONES DE PAGO Las autorizaciones de pago deben estar hechas dentro de los niveles establecidos para hacerlo. La persona que autoriza un pago siempre debe revisar los documentos que est firmando y debe considerar lo siguiente: La adquisicin de bienes o servicios debe tener la correspondiente autorizacin de acuerdo a las polticas y procedimientos establecidos (nmero de cotizaciones segn corresponda). Se debe presentar la orden, autorizacin de pago y factura en fecha segn el servicio dado. Los productos o servicios facturados o cargados deben corresponde a la requisicin.

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1. Facturas, recibos y registros Las facturas deben indicar la naturaleza de los servicios recibidos o los bienes adquiridos de acuerdo con las leyes correspondientes. Bajo ninguna circunstancia se admitirn facturas que no satisfagan este requerimiento. Los recibos y registros contables deben reflejar correctamente los documentos de respaldo. La falsificacin de registros, distorsin de hechos y la presentacin de reportes incorrectos son inaceptables y son considerados como una falta grave y conlleva a resolucin de la vinculacin laboral. Adicionalmente todos los pagos deben especificar claramente la razn para su desembolso. M. INFORMACIN DE LA INSTITUCIN 1. Generalidades sobre la informacin de la Institucin. En SENATI consideramos que la obtencin y el buen uso de la informacin son ventajas competitivas, por lo que su administracin y manejo debe darse en forma responsable, segura, objetiva y ajustada al derecho. Se entiende por informacin confidencial cualquier informacin no publicada de manera oficial referente a la Institucin, Sedes, directivos, grupos de inters, operaciones, actividades, planes, inversiones y estrategias. La siguiente se considera, en forma enunciativa y no limitativa, informacin confidencial o privilegiada: - Informacin contable y proyecciones financieras. - Adquisiciones, asociaciones, planes de expansin y planes de desarrollo. - Operaciones con valores y financiamientos. - Polticas y prcticas comerciales y operativas. - Controversias judiciales o administrativas. - Cambios organizacionales. - Investigacin y desarrollo de nuevos programas o productos. - Informacin personal de los colaboradores, clientes y proveedores de SENATI. - Propiedad intelectual e institucional, tal como secretos institucionales, marcas registradas, programas. - Listados de contribuyentes y proveedores, estructuras y polticas de precios. Cuando un tercero, un colega o amigo solicita al colaborador informacin que no es considerada confidencial, pero que tampoco es pblica, para darla a conocer se debe solicitar la autorizacin del Director Zonal correspondiente o del Director Nacional,

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dependiendo del caso.

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Las obligaciones de los colaboradores con respecto a la informacin de propiedad exclusiva e informacin reservada de la institucin incluyen: - No dar a conocer la informacin a personas fuera de la Institucin excepto cuando sea autorizado por escrito. - No utilizar dicha informacin para beneficio propio del colaborador o para su propia ganancia tampoco podr ser manejada para beneficio de personas fuera de la institucin. - No dar a conocer esta informacin a otros colaboradores, excepto cuando sea estrictamente necesario darlo a conocer. - No negociar con informacin confidencial. 2. Informacin sobre terceros SENATI respeta los derechos de propiedad intelectual e industrial organizaciones y requiere que sus colaboradores respeten dichos derechos. de otras

Por lo tanto, es obligacin de los colaboradores respetar la confidencialidad de la informacin personal de terceros. 3. Temporalidad de la obligacin de confidencialidad Todo colaborador de SENATI tiene la obligacin de proteger la informacin confidencial o privilegiada de la institucin an despus de separarse de sta. N. USO DE LOS PROGRAMAS INFORMTICOS Es responsabilidad de cada colaborador no utilizar ningn software que no est debidamente licenciado. Asimismo la utilizacin del ordenador asignado es para trabajos especficos del SENATI. La utilizacin del correo electrnico es para actividades de la institucin y se sancionar aquellos que se encuentren en uso de actos ilcitos (pornografa, envo de informacin confidencial, etc.). O. COMO ACTUAR FRENTE A UN DESAFIO TICO Cuando el colaborador enfrente una situacin que no est claramente establecida en este cdigo deber hacerlo saber a la Gerencia de RRHH, as como al comit de tica para que se le indique como actuar. El cual estar regido por mantener la integridad, responsabilidad, moral y servicio a la educacin de la institucin en cualquier circunstancia.

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P. ADMINISTRACIN DEL CDIGO DE TICA Y CONDUCTA DE SENATI 1. Comit de tica

Cdigo: CE-RH-01 Revisin: 00 16/MAY/2013 Fecha:

El Comit de tica se constituye para la adecuada aplicacin del Cdigo de tica y Conducta a nivel nacional. Est constituido por cinco personas de SENATI de diferentes reas que gozan de reconocimiento, honorabilidad y tienen una visin integral de la institucin. Habr un Comit de tica y Conducta por cada zonal y uno nacional. Los integrantes de los Comits de tica Zonal y del Comit de tica Nacional son designados por el Director Nacional de SENATI, por un periodo no menor de 1 ao. El Comit de tica Zonal tiene las siguientes funciones: - Supervisar el cumplimiento del Cdigo de tica y Conducta. - Recibir, registrar, conducir y dar seguimiento a la investigacin de cualquier denuncia recibida sobre la conducta no tica en la institucin. - Recomendar a la administracin de la Direccin Nacional o Direccin Zonal correspondiente, las medidas consideradas relevantes, referentes a las denuncias de conducta no tica. - Medir, evaluar y fomentar la cultura tica institucional. - Promover la comunicacin regular sobre tica y el funcionamiento de la lnea tica. - Informar al Comit de tica Nacional sobre las denuncias de conducta anti tica recibidos, las investigaciones realizadas y las recomendaciones hechas a la Administracin con relacin a ello. - Enviar trimestralmente reporte de casos reportados y la administracin que aplica. - Escalar casos al Comit de tica cuando lo considere necesario. El Comit Nacional de tica, tiene las siguientes funciones: Retroalimentar a los Comits de tica de cada regin en funcin de las evaluaciones nacionales. Promover consistencia a nivel nacional en la interpretacin y aplicacin del Cdigo. Informar al Consejo Nacional sobre los reportes de conducta anti tica recibidos, las investigaciones realizadas y las recomendaciones hechas a la Administracin con relacin a ello.

Todos los colaboradores de la institucin estn obligados a cooperar con las investigaciones realizadas u ordenadas por el Comit de tica. La falta de cooperacin en un procedimiento, as como el proporcionar intencionalmente informacin falsa o incompleta, deber ser evaluada para determinar la seriedad de la misma y deber enviarse al Comit de tica Nacional para la correspondiente investigacin y aplicacin de medidas disciplinarias.

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2. Mecanismos para reportar

Cdigo: CE-RH-01 Revisin: 00 16/MAY/2013 Fecha:

Todos los reportes debern ser dirigidos a la lnea telefnica o correo electrnico designado en cada sede, ser publicado localmente o de considerarlo importante tambin se puede reportar a la lnea tica corporativa a travs del siguiente nmero telefnico 0800-0-0944 o a travs de: lineaeticasenati@kpmg.com.ar. Cualquier reporte que se realice, a travs de ste medio, ser tratado con confidencialidad y el colaborador podr o no identificarse segn como lo considere adecuado. Cabe aclarar que no se aplicar ningn tipo de represalia. Asimismo, quien haya hecho el reporte, deber notificar sobre cualquier amenaza o recriminacin recibida como consecuencia del reporte presentado. 3. Principio de buena fe Ser parte de la presuncin de veracidad de los reportes presentados; las personas que realicen reportes falsos con el deseo de hacer dao a otra persona sern sancionadas. 4. Sugerencias, peticiones y quejas Si se recibieran quejas, las cuales debido a su naturaleza meramente administrativa deber ser manejados por el rea de Recursos Humanos, debern ser enviados a la persona responsable de su procedimiento y el solicitante deber ser informado. Si necesita consejo o gua sobre cmo los principios establecidos en este cdigo aplican a circunstancias especficas, puede contactar a la Gerencia de Recursos Humanos o a la Direccin Zonal correspondiente. El cdigo est disponible en forma electrnica a travs de la intranet institucional, en la Gerencia de Recursos Humanos o las Direcciones Zonales.

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