Componentes del Anlisis del Ambiente Externo Atencin : Identificacin de cambios de ambiente y tendencias.

. Monitoreamiento : Detectar el significado de las observaciones de cambios ambientales y tendencias. Previsin : Desarrollo de proyecciones de resultados anticipados basados en el monitoreamiento de cambios y tendencias. Evaluacin : Determinado el periodo y la importancia de los cambios ambientales y tendencias para la estrategia de la empresa y su gestin.

1. Ambiente General El grupo Ferreycorp S.A.A. y sus subsidiarias estan inmersos en el mercado en: Equipos pesados, que incluyen las operaciones de compra - venta de equipos, sus respectivos repuestos y servicios de mantenimiento y reparacin. Automotores, que incluye las operaciones de compra - venta de vehculos automotrices, sus respectivos repuestos y servicios de mantenimiento y reparacin. Alquiler de equipos. Equipos agrcolas, que incluye las operaciones de compra - venta de equipos agrcola, sus respectivos repuestos y servicios de mantenimiento y reparacin. Venta y Suministro de energa termica a las industrial,

Para ello analizaremos el ambiente externo de la empresa, identificando los cambios de ambiente y tendencias, monitoreando el cambio significativo de la tendencias que nos ayudara a

Empresas:

FIANSA
empresa dedicada a la fabricacin y montaje de estructuras metlicas, ejecucin de obras elctricas y montajes electromecnicos, fundada en 1968. Ofrece soluciones integrales en edificios metlicos, puentes, fabricacin de muelles, celdas de flotacin, instalaciones elctricas entre otros. Aportando a los principales sectores de la economa como minera, industria, transporte e hidrocarburos.

La firma cuenta con una planta industrial de 25,000 m2 de extensin en la ciudad de Lima, donde posee equipos de ltima generacin, con capacidad para fabricar 900 toneladas de estructuras metlicas al mes.

CRESKO
Empresa que inici sus operaciones en octubre del 2007 para atender ciertos segmentos de los mercados de construccin, minera y agricultura que no cubren Ferreyros ni Unimaq. Es la primera empresa de Ferreycorp en incursionar en la comercializacin de productos de procedencia china.

FARGOLINE
Complejo de servicios logsticos dedicado a ofrecer los servicios de depsito temporal, aduanero, almacenamiento simple y logstica de proyectos para diversos sectores productivos, con amplia experiencia en el manejo de carga estndar, pesada y sobredimensionada para la importacin y exportacin. Asimismo, provee otros servicios de comercio exterior, en alianza estratgica con proveedores especializados tales como agencias de carga, empresas de transporte y agencias de aduanas.

FERRENERGY
Ferrenergy, constituida en el ao 2006, es una firma dedicada principalmente a la venta y el suministro de energa trmica para la actividad industrial. Oficina: Av. Encalada 1257, oficina 302, Surco. Telfono: 437-2828.

MEGA REPRESENTACIONES
Mega Representaciones S.A., es una empresa Ferreycorp, la cual se dedica a brindar soluciones integrales en consumibles en cada de una de las operaciones de nuestros clientes, ofrecindoles los servicios de gestin integral de neumticos, lubricantes, filtracin y mantenimiento predictivo para sus maquinarias y equipos, con el objetivo de reducir sus costos operativos.

Atendemos los mercados de Minera, Construccin, Transporte, Industria, Energa, Agricultura entre otros, con talleres especializados en las operaciones, personal calificado, herramientas y almacenes de acuerdo a sus necesidades.

Contamos con la representacin de marcas lderes en el mercado tales como:

Lubricantes: Mobil Neumticos: Goodyear Filtros: Fleetguard y Donaldson Purificadores: AK Mantenimiento Predictivo: Pruftechnik, AT Pro, UE Systems, entre otros.

Oficina Lima: Av. Industrial 675, Lima. Telfono: 630-1700.

Pgina web: www.megarepresentaciones.com.pe

ORVISA
Orvisa es la primera comercializadora de bienes de capital en la Amazona peruana. Constituida en 1973, ofrece las mismas lneas de productos que Ferreyros para los sectores agrcola, transporte, forestal e hidrocarburos, principalmente, y opera en las ciudades de Iquitos, Tarapoto, Pucallpa, Bagua, Tingo Mara y Puerto Maldonado. Es accionista mayoritaria de Orvisa Servicios Tcnicos S.A., empresa de servicios al sector petrolero.

Sucursal principal: Av. Abelardo Quinez km 2, Iquitos / Apartado 439. Telfonos: 065-263710 / 065-263976 / 065-264142.

UNIMAQ
Unimaq es una empresa especializada en brindar un servicio integral en la venta y alquiler de equipos ligeros nuevos y usados, con un completo soporte postventa a nivel nacional.

Su objetivo es ofrecer una solucin integral a las necesidades de equipos ligeros en todos los sectores productivos del pas: construccin, minera, hidrocarburos, agricultura e industria en general. Cuenta con sucursales en Lima, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Chiclayo, Huancayo, Ilo, Trujillo y Piura; adems del respaldo tcnico a nivel nacional, gracias al apoyo de la red descentralizada de Ferreycorp.

Lima T: (511) 202-1300 / F: (511) 202-1313 Av. Evitamiento 1936 Ate

Arequipa T: (54) 25-6999 / F: (54) 25-6069 Av. Aviacin Km 6, Urb. Zamacola, Cerro Colorado

Cajamarca T: (076) 31-3373 Av. Evitamiento Sur S/N, cruce con Pasaje Koricancha

Cusco T: (084) 231154 /(084) 231156 Av. Va Expresa Mza. I Lote. 2, Urb. Parque Industrial, Wanchaq

Chiclayo

T: (074) 50-6516 Av. Chosica del Norte Mz.32 Lote 1-2, Panamericana Norte Km. 777 Chiclayo

Huancayo T: (064) 24-4665 / (064) 24-4622 Av. Mariscal Castilla 2792, El Tambo

Ilo T: (053) 49-5933 / F: (053) 50-7775 Parque Industrial Mza. Q Lotes 15,16 y 17, Asociacin Acippias, Pampa Inalmbrica

Piura T: (073) 202535 / (073) 202370 Av. Prolongacin Snchez Cerro Zona Industrial II Mz. N lote 03, Carretera Piura - Sullana

Trujillo T: (044) 25-2057 / (044) 25-2076 Av. Teodoro Valcrcel 1090-1096, Urb. Santa Leonor

Pgina Web: www.unimaq.com.pe

MOTORED
MOTORED es la empresa que atiende a los clientes del sector automotriz con la flexibilidad y agilidad que este sector demanda. Representa a las marcas de vehculos Iveco, Kenworth y DAF, as como un amplio portafolio de marcas de repuestos mediante Motored Parts.

Datos de contacto:

Lnea Motored: 518-6000

Oficina Principal: Av. Va de Evitamiento 1980, Urb. Industrial Santa Rosa, Ate Vitarte,Lima

Sucursales:

Sede Principal (Ventas, Servicio y Repuestos): Av. Evitamiento 1980, Urb. Industrial Santa Rosa, Ate Vitarte, Lima

Taller Lurn (Servicio, Repuestos): Panamericana Sur Km. 30.7, Lurn, Lima

Sucursal Arequipa (Ventas, Servicio y Repuestos): Carretera Uchumayo Km. 3.5, Yanahuara, Arequipa

Sucursal Trujillo (Ventas, Servicio y Repuestos): Av. Teodoro Valcrcel 1091 Urb. Santa Leonor, Trujillo

Sucursal Huancayo (Ventas, Servicio y Repuestos): Av. La Linera Mz. D Lote 3, Parque Industrial, Huancayo

IVECO:

Gerente de Negocio: Csar Fernndez E-mail: cesar.fernandez@motored.com.pe

Jefe de Cuenta Construccin y Minera: Ivo Perona E-mail: ivo.perona@motored.com.pe

Iveco, e-mail: iveco@motored.com.pe

KENWORTH:

Gerente de Negocio: Christopher Stucchi E-mail: christopher.stucchi@motored.com.pe

Analista de Producto: Renzo Pastor E-mail: renzo.pastor@motored.com.pe

DAF:

Jefe de Servicio: Jaime Gutirrez E-mail: jaime.gutierrez@motored.com.pe

MOTORED PARTS

Gerente de Negocio: Milko Guerovich E-mail: milko.guerovich@motored.com.pe

Jefe de Operaciones E-mail: erick.condor@motored.com.pe

MOTORED SERVICE

Gerente de Negocio: Luis Alberto Espejo E-mail: luis.espejo@motored.com.pe

Jefe de Servicio Talleres: Cristian Roggero E-mail: cristian.roggero@motored.com.pe

FORBIS

Fundada en el 2010, FORBIS Logistics es un agente de carga con sedes en Miami, Fla. y Lima dedicado al transporte de carga hacia cualquier destino en el mundo entero. El equipo de trabajo de FORBIS cuenta con ms de 30 aos de experiencia en dar solucin a las necesidades logsticas de algunas de las empresas ms grandes de Amrica Latina.

A travs del tiempo, la compaa ha forjado fuerte relaciones con algunos de los embarcadores martimos, terrestres y areos ms reconocidos del medio logstico.

FORBIS Logistics tambin ofrece servicios como consolidacin, inspeccin, almacenamiento y procesamiento de documentacin para nuestros clientes, adems de estar disponible las 24 horas al da, siete das a la semana.

Sede Miami, Fla. 1382 NW 78 Avenue Doral, Florida 33126 Telfono: 305.592.3216

Sede Lima Av. Elmer Faucett s/n Of. 310-E (Centro Areo Comercial) Callao, Per

Telfono: 511.575.5557

Pgina Web www.forbislogistics.com

SITECH
Sitech, constituida en el 2013, es una empresa de Ferreycorp especializada en soluciones tecnolgicas para mercados industriales. Oficina: Av. Manuel Olgun 211, Of. 602, Monterrico, Surco T. (511) 626 4142 Pgina web: http://www.sitech.com.pe/

Mercados
CONSTRUCCIN MINERA SUBTERRNEA MINERA DE TAJO ABIERTO ENERGA AGRCOLA Y FORESTAL

Servicios
FINANCIAMIENTO
Como parte de los servicios integrales que ofrece al mercado, la Organizacin Ferreyros pone a disposicin de sus clientes diversas alternativas para estructurar el financiamiento de los bienes de capital.

ASESORA FINANCIERA
Ferreyros cuenta con cursos terico-prcticos que refuerzan los conocimientos financieros de sus clientes.

FINANCIAMIENTO DIRECTO
Ferreyros brinda financiamiento directo para la compra de mquinas, camiones, repuestos y servicios.

FINANCIAMIENTO DE TERCEROS
Ferreyros apoya la gestin financiera de sus clientes frente a terceros.

SOLICITUD DE FINANCIAMIENTO
Requisitos para obtener financiamiento.

SERVICIO DE SOPORTE
Ferreyros brinda una amplia gama de servicios de soporte post venta para mantener las operaciones de sus clientes.

SOLUCIONES TECNOLGICAS
Nuevos productos tecnolgicos diseados para incrementar la eficiencia de sus operaciones.

ACUERDOS DE SOPORTE AL CLIENTE (CSA)

Convenio que cubre desde servicios de mantenimiento hasta entregas programadas de repuestos.

ACUERDOS DE SOPORTE AL CLIENTE (CSA) PARA CLIENTE AGRCOLA

Convenio que cubre desde servicios de mantenimiento hasta entregas programadas de repuestos para clientes con productos agrcolas.

LOGSTICA
Soporte logstico a nivel nacional.

PROGRAMA INTERCAMBIO DE COMPONENTES

Disponibilidad de equipos para reducir tiempo de parada de una mquina.

PROGRAMAS DE CAPACITACIN
Una de las fortalezas de Ferreyros es la capacitacin de su personal tcnico y el de sus clientes. Esta es la labor que realiza el rea de Desarrollo Tcnico, con instructores altamente capacitados tanto internamente como en las fbricas de las marcas que representamos.

CURSOS Y SEMINARIOS 2013

Consulte nuestro programa anual de seminarios y cursos para clientes.

SERVICIO TCNICO
Ferreyros cuenta con Laboratorios y Talleres para dar mantenimiento a las operaciones de sus clientes.

TALLERES
Ferreyros cuenta con una red descentralizada de 27 talleres a nivel nacional.

LABORATORIO
Ferreyros cuenta con un Laboratorio de Anlisis de Fluidos y un Laboratorio de Anlisis de Falla.

SERVICIO DE CAMPO
Ferreyros acompaa a sus clientes en el mismo lugar donde desarrollan sus operaciones. Descargar radio de accin de los servicios de campo

SERVICIOS ESPECIALES PARA PRODUCTOS AGRCOLAS Y FORESTALES

Asesora Profesional Personalizada

Anlisis de las necesidades del cliente. Anlisis de produccin y costos. Seleccin ptima del producto. Asesora en mantenimiento y reparaciones. Alcance de las ltimas innovaciones. Servicios post venta

Convenios de Soporte al Cliente (CSA) para el cliente agrcola Servicio Mecnico

Infraestructura adecuada. Talleres a nivel nacional. Reparaciones garantizadas y de alta calidad. Ingenieros y mecnicos calificados. Repuestos

Repuestos originales. Rapidez en la atencin. Almacenes a nivel nacional interconectados simultneamente. Infraestructura adecuada. Informacin til: Sepa cmo identificar repuestos originales AGCO Capacitacin

Infraestructura propia totalmente equipada. Instructores profesionales certificados por los fabricantes. Programas especiales Programas establecidos anualmente. Para Operadores Para Mecnicos Para Ejecutivos Garanta

Respaldo total del fabricante a travs del distribuidor en el Per. Solidez de Empresa. Cobertura a cualquier punto del pas.

Indicadores: PBI de la construccin

el comportamiento y la evolucin de la Vivienda de Inters Social mediante el seguimiento de las variables metros cuadrados, unidades del destino y precio de venta del metro cuadrado. Sin tecnologa no es posible la nueva minera,los desafos de ser competitivos en una
industria tan compleja como es la minera, utilizar maquinarias de tecnologa disminuye el esfuerzo fsico.

Segmento Econmico Tasas de inflacin y tipo de cambio Tasas de inters Negocios deficitarios o rentables Presupuestos deficitiarios o rentables Indicador de ahorros personales Indicador de ahorros corporativos Producto Bruto Interno Balanza Comercial: exportaciones e importaciones

Segmento Sociocultural Mujeres en el mercado de trabajo Diversidad de fuerza de trabajo Actitudes acerca de la calidad de vida Inters cerca del ambiente Cambios en el trabajo y preferencias de carrera Cambios en los productos y preferencias de servicio

Segmento Global Importancia de eventos polticos,econmicos, ecolgicos, etc. Mercados globales crticos Paises industriales emergentes Atributos institucionales y culturales Globalizacin Tratados de Libre Comercio

Segmento Tecnolgico Innovacin de productos Aplicacin de conocimiento

Foco en inversiones y gastos privados y gubernamentales Nuevas tecnologas de comunicacin Transferencia tecnolgica Obsolescencia Altas inversiones

Segmento Politico / Legal Leyes de anti trust Tributacin Filosofias de reglamentacin Legislacin de mano de obra Filosofias y polticas educacionales

Segmento Demogrfico Tamao de la poblacin Estructura de edades Distribucin geogrfica Mezclas tnicas Distribucin de renta Tasa de Crecimiento poblacional Nivel educacional Nivel profesional Analfabetismo

2. Ambiente de la Industria Nos permite focalizarnos en los factores y condiciones que influencian en la rentabilidad de la empresa dentro de la industria o sector. Barreras de nuevas entradas: Economas de escala Diferenciacin de Productos Requerimientos de capital Cambios bruscos de costos Acceso a canales de distribucin Desventaja de costos independiente de escala. Polticas de gobierno Retaliacin esperada

El poder de los proveedores se incrementa cuando: Proveedores son muchos y pocos Productos sustitutos no son disponibles Compradores individuales no son muchos clientes o proveedores proveedores y hay muchos de ellos. Productos provedos son crticos para el xito del mercado de compradores. Productos abastecidos crean altos cambios bruscos de costos. Proveedores tienen una amenaza de integrar anticipadamente dentro de compradores de la industria. Poder del comprador puede aumentar cuando: Los compradores son muchos y pocos en nmero. Los compradores compran una gran parte del total de la industria. Las compras son una parte significativa de la renta annual de los proveedores. Los compradores pueden cambiar a otro producto sin incurrir en altos cambios de costos. Los compradores asumen una postura de amenaza para integrarse opuestamente en la industria de vendedores.

La amenaza de productos sustitutos aumenta cuando: La diferencia de productos en la industria son valorizados por clientes, reduce esta amenaza. Compradore enfrentan pocos cambios de costos El precio de productos sustitutos es bajo La calidad y desempeo de los productos sustitutos es igual o mayor que los productos existentes La rivalidad en la industria aumenta cuando: Existen muchos o balanceados competidores Crecimiento de la industria baja o declina Existe altos costos fijos o altos costos de almacn Existe una falta de diferenciacin de oportunidades o baja mudanza de costos Cuando la estrategia en cuestin es alta Cuando altas barreras de salida impiden a los competidores a salir de la industria

Interpretacion del analisis del ambiente competitivo. Estado de la Industria No Atractiva Atractiva Alta Baja Debl Fuerte Debl Fuerte

Interpretacin del Anlisis de Porter Barreras de entrada Poder de negociacion proveedores Poder de negociacion clientes

Productos sustitutos Rivalidad entre competidores

Pocos Moderada

Muchos Intensa

3. Ambiente Competidor Analizar el ambiente competitivo nos permite focalizarnos sobre el pronstico de la dinmica de accin, reaccin e intenciones de los competidores.