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Codigo: COLOCAR LOGO Y NOMBRE DE LA EMPRESA

CARACTERIZACIN DE PROCESOS

Vigencia: Versin:

PROCESO OBJETIVO ALCANCE PROVEEDOR

XXXXX

RESPONSABLE

XXXXX

Garantizar la competencia del personal que participa directa o indirectamente en la realizacion de los proyectos y contribuir con los planes de capacitacion a su crecimiento y desarrollo personal y profesional Este proceso aplica al rea de Talento Humano de XXXX., inicia al momento de recibir la solicitud de vinculacin de personal hasta la finalizacin del Contrato de Trabajo. ENTRADA ACTIVIDAD Solicitud de Personal SALIDA CLIENTE RESPONSABLE Lider del proceso REGISTRO Solicitud de personal/aprobada o no

Busqueda de hoja de vida en base de datos excel o entregada por el cliente de acuerdo al perfil

Hoja de vida seleccionada /perfil del cargo

Necesidades del cliente Interno/externo, segn los trabajos o actividades a desarrollar de TODOS LOS PROCESOS DE acuerdo con los perfiles del cargo LA ORGANIZACIN

Verificacin del cumplimiento del perfil

Seleccin del personal

Contratacion de Personal, que cumpla a conformidad con los requisitos del TODOS LOS proyecto, formado, educado, PROCESOS DEL con habilidades y CLEINTE experiencia detalladas en Perfiles del Cargo

Verificacion de competencias

Ejecucin de examen medico de ingreso

Apto medico

Contratacin del personal

Contrato

Realizacion de diagnostico necesidades de capacitacion

Aplicacin del metodo para recoleccion de la informacion

Programa anual de formacion y desarrollo profesional de la empresa.

Ejecucin de evaluaciones de desempeo

Calificacion del desempeo de todo el personal contratado directamente por la organizacin Posibles temas a tratar en capacitaciones al personal Plan de Capacitaciones diseado

Registro evaluacion de desempeo

PROCESO DE LA EMPRESA

Necesidades internas de la organizacin para medir la eficacia en el desarrollo de los procesos de apoyo

Identificacin de necesidades de formacin

TODOS LOS PROCESOS DE LA EMPRESA

Plan de Capacitaciones

Diseo del Plan de Capacitaciones

Ejecucin del plan de capacitaciones y verificacin de la eficacia de las capacitaciones

Evaluaciones realizadas al personal

Registro evaluacion de capacitaciones

GERENCIA/PROCESO

Solicitud de cancelacion de contrato

Retiro y liquidacion del personal

Desvinculacion del personal GERENCIA/PROC a la organizacin ESO

Finalizacin de contrato

PHVA PLANEAR
Coordinar las actividades de manera que se de correctamente la seleccin del personal que ingresa a la organizacin Realizar proyectos que contribuyan al crecimiento y desarrollo personal y profesional del trabajor contratado

RECURSOS HACER HUMANOS MATERIALES EQUIPOS

Realizar la ejecucion de los programas diseados en el proceso Coordinadora de Proceso de Talento Humano Auxiliar de Talento Humano Mobiliario Papeleria luz electrica Computador Impresora Scaner Telefono

ACTUAR

VERIFICAR

Dar cumplimiento a las directrices y al Sistema de Gestion de Calidad de la Organizacin

Realizar seguimiento y control a la ejecucion de las activades del proceso con el fin de medir su eficacia

REQUISITOS NORMATIVOS Reglamento Interno de trabajo Norma ISO 9001.:2008 4.2.3 Control de Documentos

REQUISITOS LEGALES

4.2.4 Control de Registros 6.2 Recursos Humanos 8.2.2 Auditoras Internas 8.3 Control de Producto no Conforme 8.5.2 Accion correctiva 8.5.3 Accin Preventiva

SEGUIMIENTO Y CONTROL FRECUENCIA Anual

INDICADOR Seleccin del personal

CALCULO (personal que cumple con el perfil del cargo /personal seleccionado)*100 (Capacitaciones cumplidas / Capacitaciones Programadas)*100 (Personal capacitado eficazmente/ Total de las capacitaciones realizadas) *100

META 70%

RESPONSABLE Coordinador Talento Humano

Indice de capacitaciones

70%

Semestral

Coordinador Talento Humano

Eficacia de las capacitaciones

70%

Semestral

Coordinador Talento Humano