Universidad Nacional Yacamb Vicerrectorado de Investigacin y Postgrado Especializacin en Gerencia Mencin Redes y Telecomunicaciones

Realizado por: Ing. Diana K. Meza C. Redes y Telecomuniciones

Acarigua, 18 de Abril de 2.014

La Empresa de multiservicios Dikameca C.A, se encarga de prestar sus servicios en el pas desde haces unos aos tiene un oficina Central ubicada en la ciudad de Valencia se va disear una red que permita dar acceso de manera remota al servicio de voz y datos a travs de las distintas ips para ello se van utilizar los equipos de Cisco, con el fin de poder comunicarse con las otras dos sucursales que se encuentran en la ciudad de Barquisimeto y Maracay respectivamente.

Para el diseo y creacin de la Red, se va aplicar una red LAN en cada una de las sucursales, una WAN donde cualquier usuario puede acceder a los servicios del servidor o de cualquier PC de la WAN y las VLANs que permiten que las redes estn conectadas de manera independiente dentro de la misma red fsica.

La topologa a usar ser la de estrella la razn para la configuracin de este tipo es doble. Primeramente, esto refleja la estructura organizacional y flujo de datos de los negocios, con administracin centralizada y funciones locales. Secundariamente, esto es impuesto por la tecnologa de las lneas alquiladas. Los datos viajaran en tramas cualquier protocolo de longitud variable.

Para el diseo del Call Center se va utilizar el Cisco Call Manager Express es una versin simplificada que puede ejecutarse en los routers de Cisco, conocida como Cisco Call Manager Express (CCME). Estos elementos utilizan de forma nativa el protocolo propietario SCCP para registrar los telfonos VOIP de Cisco Systems.

Cabe destacar del CCME, que los telfonos registrados en un CCME siempre deben utilizar a ste para poder cursar las llamadas, la fase de

sealizacin para el establecimiento como la finalizacin. Tambin se van utilizar telfono anlogos para ello se necesitan usar las tarjetas.

Tarjetas FXO (Foreign eXchange Office), que son tarjetas que permiten la conversin analgicodigital y digital-analgico, y que conectan directamente bien a una centralita privada o PBX1 o bien a la operadora analgica directamente.

Tarjetas FXS (Foreign eXchangeStation), que son tarjetas que permiten la conversin analgico-digital y digital-analgico, y que permiten conectar directamente telfonos analgicos y por ello ofrecen en su conector los 50 voltios para su alimentacin.

Tanto las tarjetas FXS como FXO normalmente disponen de al menos 2 puertos de voz por tarjeta, concretamente es el caso de las utilizadas.

Para conectar el Call Maneger Express a los telfonos tanto anlogos como lo voip de cisco de van usar los routers 2811 y un switch mutilcapas 3560-24PS que est ubicado en la Central de Valencia, en las surcusales tanto de Barquisimeto como Maracay se utlizar el switch 2960-24TT.

La conexin a internet va ser a travs ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line o Lnea de Abonado Digital Asimtrica) es una tecnologa que, basada en el par de cobre de la lnea telefnica normal, la convierte en una lnea de alta velocidad. Permite transmitir simultneamente voz y datos a travs de la misma lnea telefnica esto va a una velocidad navegacin variable entre 56 kbit/s y 1.544 Mbit/s.

Los equipos utilizados en este diseo son los siguientes:

3 Routers 2811
Cisco 2811 Integrated Services Router ... de innovacin y liderazgo, los routers multiservicio integrados Cisco 2800 son los primeros en proporcionar a los clientes una infraestructura que les permite un acceso rpido y seguro a las aplicaciones criticas de negocio con una seguridad optimizada, mientras establecen una base slida para las necesidades avanzadas de comunicacin del futuro.

Los routers multiservicio integrados de Cisco incorporan desde origen, el hardware de

encriptacin y aceleracin para construir VPNs (virtual private networks) incorporada. Como

caractersticas destacadas de seguridad integra funcionalidad de firewall y la funcionalidad del sistema de prevencin de intrusin en lnea (IPS intrusion prevention system). Todas estas

funcionalidades de seguridad, por primera vez integradas en un router, proporcionan a la red un mayor grado de proteccin como nunca antes se haba ofertado en estos mercados.

Adems, se han incorporado importantes mejoras en cuanto a nmero de puestos telefnicos y canales de comunicaciones de voz, capacidad de proceso DSP de (Digital Signal Processor) que y

rendimiento

plataforma,

permiten

comunicaciones IP y de voz asequibles para clientes de cualquier tamao dentro de la

plataforma desplegada para datos y seguridad. La serie de routers Cisco 2800 dispone DSPs integrados en la plataforma para proporcionar funciones como voz segura, gateway de voz, audio-conferencias, y transcodificacin,

combinadas con el proceso de llamadas integrado en Cisco IOS software.

Cisco 2811: Servicios del router Integrados con

energa AC, 2FE, 1NME, 4 HWICs, 2 ranuras PVDM, 2 AIMs, y Software Cisco IOS IP Bsico Cisco 2811-AC-IP:Servicios del router integrados con energa AC incluyendo energa sobre la capacidad de distribucin ethernet, 2FE, 1NME, 4 HWICs, 2 ranuras PVDM, 2 AIMs y Software Cisco IOS IP Bsico Cisco 2811-DC: Servicios del router integrado con energa DC, 2FE, 1 NME, 4 HWICs, 2 ranuras PVDM, 2 AIMs y Software Cisco IOS IP Bsico Cisco 2811-SEC/K9: Cisco 2811 Bundle de Seguridad, Seguridad Adv, 64F/256D Cisco 2811-HSEC/K9: Cisco 2811 Bundle w/ AIMVPN/SSL-2, Adv. IP Serv, 10 SSL lic. 64F/256D Cisco 2811-V/K9: Cisco 2811 Bundle de Voz.

1 Switch Multicapa 3560-24PS

La familia Catalyst 3560 (WS-C3560G-24TS-S) de Cisco es una completsima lnea de switches de alto rendimiento diseados para ayudar a los usuarios a que pasen de forma sencilla de las redes LAN compartidas tradicionales a redes completamente conmutadas.

Los switches Catalyst de Cisco ofrecen un amplio espectro para aplicaciones de usuarios, desde

switches para pequeos grupos de trabajo hasta switches multicapa para aplicaciones

empresariales escalables en el centro de datos o en el backbone. Los switches Catalyst ofrecen rendimiento,

administracin y escalabilidad, se puede encontrar equipos Ethernet, Fast Ethernet y con opciones modulares las cuales permiten adaptarlos a las necesidades del negocio. Caractersticas Descripcin del producto Tipo de dispositivo Cisco Catalyst

3560G-24PS - conmutador - 24 puertos Conmutador Factor de forma Externo - 1U Dimensiones (Ancho x Profundidad x Altura) 44.5 cm x 37.8 cm x 4.4 cm Peso 6.1 kg 128 MB Memoria RAM

Memoria Flash 32 MB Cantidad de puertos 24 x Ethernet 10Base-T,

Ethernet 100Base-TX, Ethernet 1000Base-T Velocidad de transferencia de datos Protocolo de interconexin de datos Fast Ethernet, Gigabit Ethernet Ranuras vacas 4 x SFP (mini-GBIC) Protocolo de gestin remota SNMP 1, RMON 1, 1 Gbps Ethernet,

RMON 2, RMON 3, RMON 9, Telnet, SNMP 3, SNMP 2c, HTTP, SSH-2 Modo comunicacin Semidplex, dplex pleno Caractersticas Capacidad duplex, conmutacin Layer 3, conmutacin Layer 2, auto-sensor por dispositivo, Encaminamiento IP, soporte de DHCP, alimentacin mediante Ethernet (PoE), negociacin automtica, concentracin de enlaces, soporte de

MPLS,

soporte

VLAN,

seal

ascendente snooping

automtica

(MDI/MDI-X

automtico),

IGMP, limitacin de trfico, activable, snooping DHCP, soporte de Dynamic Trunking Protocol (DTP), soporte de Port Aggregation Protocol (PAgP), soporte de Trivial File Transfer Protocol (TFTP), soporte de Access Control List (ACL), Quality of Service (QoS), Servidor DHCP, Virtual Route Forwarding-Lite (VRF-Lite), rastreador MLD, Dynamic ARP Inspection (DAI), Time Domain Reflectometry (TDR) Cumplimiento de normas IEEE 802.3, IEEE

802.3u, IEEE 802.3z, IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.3ab, IEEE 802.1p, IEEE 802.3af, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad (LACP), IEEE 802.1w, IEEE 802.1x, IEEE 802.1s Alimentacin por Ethernet (PoE) S Alimentacin CA 120/230 V ( 50/60 Hz ) Garanta del fabricante Garanta limitada de por vida

2 Switch 2960-24TT
Cisco Catalyst 2960 24 10/100/1000, 4 T/SFP LAN Base Image/WS-C2960G-24TC-L :: Detalle de Producto :: El Switch Cisco Catalyst 2960 (WSC2960G-24TC-L) es una completsima lnea de switches de alto rendimiento diseados para ayudar a los usuarios a que pasen de forma sencilla de las redes LAN compartidas

tradicionales a redes completamente conmutadas. Los switches Catalyst de Cisco ofrecen un amplio espectro para aplicaciones de usuarios, desde switches para pequeos grupos de trabajo hasta switches multicapa para aplicaciones

empresariales escalables en el centro de datos o

en el backbone. Los switches Catalyst ofrecen rendimiento,

administracin y escalabilidad, se puede encontrar equipos Ethernet, Fast Ethernet y con opciones modulares las cuales permiten adaptarlos a las necesidades del negocio.

Caractersticas Cisco Catalyst 2960G-24TC - conmutador - 20 puertos Tipo de dispositivo Conmutador Factor de forma Externo - 1U Dimensiones (Ancho x Profundidad x Altura) 44.5 cm x 32.8 cm x 4.4 cm Peso 4.5 kg Memoria RAM 64 MB Memoria Flash 32 MB Cantidad de puertos 20 x Ethernet 10Base-T, Ethernet 100Base-TX, Ethernet 1000Base-T Velocidad de transferencia de datos 1 Gbps Protocolo de interconexin de datos Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet Puertos auxiliares de red 4x10/100/1000BaseT/SFP (mini-GBIC)(seal ascendente) Protocolo de gestin remota SNMP 1, RMON, Telnet, SNMP 3, SNMP 2c Modo comunicacin Semidplex, dplex pleno Auto-sensor por dispositivo, soporte de DHCP, negociacin automtica, soporte VLAN, snooping IGMP Cumplimiento de normas IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3z, IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.3ab, IEEE 802.1p, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad (LACP), IEEE 802.1w,

IEEE 802.1x, IEEE 802.1s, IEEE 802.3ah Alimentacin CA 120/230 V ( 50/60 Hz ) Garanta limitada de por vida.

2 Telfono VOIP 7960

Telfono VoIP Cisco 7960 La gama de telfonos IP Ciscopuede funcionar con los sistemas de telefona IP basadas en tecnologa CallManager, H.323, el protocolo SIP (Session Initiated Protocol) y tambin el protocolo MGCP (Media Gateway Control Protocol), con softwares actualizados por el sistema. El telfono IP Cisco 7960 es un telfono

IPmultifuncin queda respuesta a las necesidades de direccin y de gestin. El Cisco 7960 est dotado de seis botones de lnea y de funciones programables as como de cuatro teclas

interactivas que guan al usuario por las funciones de llamada. El 7960 de Cisco puede gestionar hasta 6 lneas simultneamente. Adems dispone de una gran pantalla de cristal lquid. Caractersticas: 2 puertos Ethernet (PoE). Pantalla LCD monocromtica Protocolo SIP, MGCP, SCCP, H323 Gestin de hasta 6 lneas Funcin manos libres Tecla mute Toma auricular. Altavoz. Navegador XML. Identificacin de llamada Transferencia de llamada, puesta en espera, reenvo automtico

Regulacin del volumen Conferencia a 3 Mdulo de extensin 14 teclas en opcin (ref. CIEXT) 6 teclas de funcin programables. Cuatro teclas interactivas. Rellamada. 24 tonos de llamada. Configuracin de red. Estado de llamada. Compatible con audfonos. Compatible con mdulo de extensin.

2 Telfono Anlogo
Tonos y seales La centralita puede enviar a su telfono los siguientes tonos y seales. Caractersticas de los tonos Los tonos que se muestran en este apartado son los ms utilizados en todo el mundo. Muchos mercados utilizan un tono diferente para una o ms situaciones. Tono de marcacin Tono especial de llamada Tono de timbre o tono de cola cada 4 segundos Tono de ocupado Tono de congestin Tono de nmero no disponible Tono de llamada en espera Tono de intrusin Tono de multiconferencia cada 15 segundos (a todos los participantes) Tono de verificacin

 Tono de aviso, ruta cara

2 Home-VoipPT
Caractersticas de Cisco SPA122 Adaptador para telfono VoIP El ATA con router Cisco SPA122 combina los servicios de VoIP con un router interno para conectividad LAN. Es fcil de instalar y usar, funciona en una red IP para conectar telfonos analgicos y mquinas de fax a un proveedor de servicios de VoIP y proporciona soporte para conexiones de LAN adicionales. Cisco SPA122 incluye dos puertos telefnicos estndar para conectar telfonos analgicos

existentes o mquinas de fax a un proveedor de servicios de VoIP. Tambin incluye dos puertos Ethernet 100BASE-T RJ-45 para conectividad WAN y LAN. Las lneas telefnicas se pueden configurar de forma independiente. Con Cisco SPA122, los usuarios pueden proteger y extender su inversin en telfonos analgicos existentes, altavoces de conferencias y mquinas de fax, adems de controlar la migracin a voz IP con una solucin asequible y confiable. Cisco SPA122 tiene un diseo compacto, es compatible con normas internacionales de voz y datos, y se puede usar con ofertas de servicio VoIP residenciales, pequeas, hogareas y para IP empresas PBX con

incluidos

entornos

caractersticas completas hospedadas o de cdigo abierto. Esta solucin fcil de usar ofrece funciones avanzadas para conectar mejor a los empleados y brindar servicio a los clientes, todo en una red de Cisco sumamente segura.

Caractersticas Voz con calidad de telefona fija y y

compatibilidad

con

funciones

comprobadas

confiables Cisco SPA122 ofrece comunicaciones de voz claras y de alta calidad en una variedad de estados de la red. Administracin e implementacin a gran escala Cisco SPA122 permite a los proveedores de servicio proporcionar servicios personalizados a los suscriptores. Seguridad extraordinaria Cisco SPA122 admite mtodos basados en codificacin sumamente seguros para comunicacin, aprovisionamiento y mantenimiento. Tamao compacto Al estar diseado para oficinas de dimensiones pequeas, Cisco SPA122 se puede instalar como una unidad de escritorio o bien montarse en una pared. Conjunto completo de funciones Cisco SPA122, basado en estndares, es compatible con

funciones del proveedor de VoIP de Internet, como identificador de llamadas, llamadas en espera, correo de voz, reenvo de llamadas, timbre distintivo y mucho ms para proporcionar una solucin VoIP completa, asequible y sumamente confiable. Instalacin y cambios sencillos La utilidad de configuracin implementacin basada rpida y en Web permite sencillos.

cambios

Proteccin de la inversin Las empresas de rpido crecimiento pueden utilizar la solucin con otras soluciones de Cisco Unified Communications, lo que brinda una proteccin de la inversin lder del sector.

Tranquilidad Las soluciones Cisco le brindan la confiabilidad infalible que espera de Cisco. Todos los componentes de la solucin han sido sometidos a rigurosas pruebas para garantizar una fcil instalacin, interoperabilidad y rendimiento.

2 Servidores
HP Proliant DL 380 G5 2 Procesadores Xeon 7400 series. 4 Zocalos. Soporta hasta 24 nucleos. 4 GB de RAM. 32 Zocalos x 8GB. Soporta hasta 256 GB. Advanced ECC; Online Spare; Mirrored Memory 16 bahias para discos hot plug SAS. Controladora SMART Array P400i SAS/SATA Embebida. Slots de expansion 11 Rackeable. 4 Unidades. 4 Bahias para PSU. Soporte de fuentes de alimentacion redundantes. ILO 2, Tarejeta Integrated Lights Out 2 O/B. Para administracion remota. Dual NC371i Gigabit LAN Multifuncion.

9 PCs
* Procesador Pentium IV 2.0 GHz en adelante. * Monitor SVGA color, LCD o cualquier otro compatible con Microsoft Windows 98/Me/XP/NT/2000. * Perifricos de entrada y salida de datos: Mouse, teclado, cornetas (opcional), impresora (opcional). * Tarjeta de vdeo, 8 Mb * Memoria de 512Mb en RAM (mnimo)

Direcciones IP

Router
Valencia

Interfaz Fast 0/0 Serial Fast 0/0

IP 192.168.1.1 10.0.0.1 192.168.2.1

Clok Rate ------------2000000 -------------

Rutas Estticas 192.168.3.0 va 10.0.0.3 192.168.2.0 va 10.0.0.2 192.168.3.0 va 10.0.0.3 192.168.1.0 va 10.0.0.1

Barquisimeto

Serial Fast 0/0

Maracay

10.0.0.2 192.168.3.1

2000000 ------------192.168.2.0 va 10.0.0.2 192.168.1.0 va 10.0.0.1

Serial

10.0.0.3

2000000

Pc
Usuario1 Usuario2 Usuario3 UsuarioM1 UsuarioM2 UsuarioM3 UsuarioBarqto1

Interfaz Fast 0/2 Fast 0/3 Fast 0/4 Fast 0/2 Fast 0/3 Fast 0/4 Fast 0/3

IP 192.168.1.8 192.168.1.3 192.168.1.4 192.168.2.2 192.168.2.3 192.168.2.4 192.168.3.3

VLAN 20 20 20 20 20 20 20

Switch Valencia Valencia Valencia Maracay Maracay Maracay Barquisimeto

UsuarioBarqto2 UsuarioBarqto3

Fast 0/5 Fast 0/2

192.168.3.5 192.168.3.2

20 20

Barquisimeto Barquisimeto

Servidores
Ext1000 Ext7000

Interfaz Fast 0/7 Fast 0/7

IP 192.168.1.9 192.168.3.7

VLAN 10 10

Switch Valencia Barquisimeto

Impresoras
ImpresoraValencia ImpresoraBarqto

Interfaz Fast 0/5 Fast 0/4

IP 192.168.1.5 192.168.3.4

VLAN 20 20

Switch Valencia Barquisimeto

DHCP
Valencia Maracay Barquisimeto

Red 192.168.1.0 192.168.2.0 192.168.3.0

RangoIP 192.168.1.10 192.168.2.10 192.168.3.10

VLAN 40 40 40

Router-Default 192.168.1.1 192.168.2.1 192.168.3.1

VOIP
Oficina1 Central Maracay Oficina Maracay (Anlogo) IP Comunicatior Laptop Oficina Barquisimeto (Anlogo)

Interfaz Fast 0/6 Fast 0/5 Fast 0/6 Fast 0/5

IP 192.168.1.7 192.168.2.5 192.168.2.6 192.168.3.5

Numero 1201 3301 3501 7101

Ubicacin Valencia Maracay Maracay Barquisimeto

Fast 0/6

192.168.3.6

7301

Barquisimeto

VLAN
WAN Servidores Datos Voz

Numero 100 10 20 40

Los Sistemas Operativos para Servidores * Sistema Operativo Linux cualquier distribucin. * Asterisk, Freepbx, Mysql * Navegador Mozilla FireFox. Los Sistemas Operativos para los clientes * Sistema Operativo Microsoft Windows 98/Me/XP/NT/2000. Linux en cualquier distribucin. * Microsoft Office 2000 o superior * Navegador Internet Explorer 7.0, Mozilla FireFox o Netscape Navigator.

Pruebas del funcionamiento de los VOIP