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Mezcla de mercadotecnia

Clasificacin de los productos

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Clasificacin de los productos

BIENES Conjunto tangible de caractersticas objetivas y subjetivas, que proporciona satisfaccin a las necesidades y deseos de un grupo de clientes.

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SERVICIOS Conjunto intangible de caractersticas objetivas y subjetivas, que proporcionan satisfaccin a las necesidades y deseos de un grupo de clientes.

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BIENES DE CONSUMO Son los que se compran con el fin fundamental de satisfacer las necesidades personales y familiares.

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BIENES INDUSTRIALES Son productos que se adquieren para fabricar otros productos o para utilizarse en las operaciones de la empresa.

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SERVICIOS COMERCIALES Algunos ejemplos de estos son: reparacin y mantenimiento de maquinaria y equipo, diseo de instalaciones, etc.

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SERVICIOS PROFESIONALES Algunos ejemplos de estos son: administrativos, atencin mdica o dental, educativos, de asesora, etc.

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BIENES DE CONSUMO DE USO COMN

Son artculos generalmente baratos y de compra frecuente que los compradores desean adquirir con el mnimo esfuerzo (leche, pan, tortillas, despensa bsica, etc.). An cuando el comprador prefiere una marca especfica, la puede sustituir con facilidad por otra si no la encuentra al momento de la adquisicin. En estos bienes no hay lealtad hacia la marca.

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BIENES DE CONSUMO DE COMPRA ESPORDICA

Son artculos por los cuales los compradores estn dispuestos a invertir tiempo para realizar compras en tiendas buscando marcas, precios, caractersticas del producto, calidad, servicio y garanta como electrodomsticos, mobiliario, etc. Con estos bienes se empieza a crear una lealtad hacia la marca.

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BIENES DE CONSUMO DE ESPECIALIDAD

Son productos que tiene una o ms caractersticas nicas y son artculos en los que un grupo importante de compradores est dispuesto a emplear esfuerzos de compra considerables para obtenerlos, como piezas de arte, antigedades, joyera, etc. Los consumidores saben con exactitud lo que quieren y no estn dispuestos a aceptar substitutos.

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BIENES DE CONSUMO NO BUSCADOS

Son productos que no te encuentras todos los das, se te presenta la oportunidad generalmente una o pocas veces en tu vida, como el vestido de novia, smoking, traje de graduacin, disfraz, etc.

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