II 0702 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Clase 6 Comportamiento Individual

Comportamiento Individual

Caractersticas Biogrficas

Personalidad

Rasgos de Personalidad

Tipologa de Personalidad

Tipologa de Personalidad

Tipologa de Personalidad

Dicotoma E I: Fuente de Energa

Dicotoma E I: Fuente de Energa

Dicotoma S I : Fuente de Informacin

Dicotoma S I : Fuente de Informacin

Dicotoma P S: Toma de Decisiones

Dicotoma P S: Toma de Decisiones

Dicotoma J-P : Estilo de Vida

Dicotoma J-P : Estilo de Vida

Cuatro dimensiones resultan en 16 tipos de personalidad

El proceso de percepcin

Atajos para juzgar a los dems

Implicaciones en el CO

Valores

Actitudes

Caso East bank

Con respecto al Modelo de variables independientes y

dependiente estudiado en el curso se le solicita: Analizar la situacin actual de la empresa Eastbank.

Caracterice la situacin y sus principales actores. Analizar las caractersticas de la cultura organizacional de ambas

instituciones.

Analizar las variables a nivel individual de los principales

involucrados en el caso*. A partir del anlisis realizado en las preguntas anteriores.

Exprese cul podra ser el resultado sobre las variables

dependientes del modelo de CO.

Como consultores en comportamiento organizacional. Describa las oportunidades de mejora existentes en la organizacin y proponga una solucin integral al problema.

Caso East bank: Cultura Organizacional

Eastbank
Consideracin por sus empleados

El Monetario
No se incorporaba personal nuevo. Personal incorporado al gremio, al que acostumbraban recurrir cada vez que tena algn inconveniente. No se fomentaba la capacitacin y la cantidad de profesionales era baja

Fomentar su capacitacin Uso del idioma ingls el de su casa matriz Promedio de edad de 30 aos, formado bsicamente por estudiantes universitarios y profesionales Tildaban a los del monetario de ser lentos, poco dinmicos y emprendedores y hasta un poco ignorantes.

Promedio de edad superaba los 45 aos, con una familia y vida ya formada. Se quejaban de la soberbia de sus nuevos jvenes compaeros unos mocosos que por estudiar se creen que se pueden llevar el mundo por delante y con l a nosotros, que cuando ellos nacan ya estbamos trabajando.

Caso Eastbank: Principales Actores

Actor Juan Jos Garca (Monetario) Caractersticas Biogrficas 45 aos 26 aos de antigedad Enfermedades Casado 2 hijas, adolescentes. Personalidad Valores Actitudes Conforme en el sentido de que ganaba lo suficiente. Enfrentamientos con algunos compaeros y superiores, Falta de compromiso, lentitud. Irresponsabilida Ausentarse al trabajo Lealtad Responsable Percepcin Nos tratan de contentar con esos cursillos de ingls. Adems todos estos chicos nos quieren imponer hasta sus fiestillas. No se senta reconocido Tranquilo pero ustedes de que se quejan, saben cuantos aos me llev a m un ascenso?, 10 aos por lo menos Le gusta la rutina Menos estabilidad emocional

Sr. Roberto Pintos (Eastbank)

38 aos. 18 aos de antigedad Casado 2 hijos pequeos

Tranquilo Apacible El no se quej, ya estaba aburrido, llevo aos haciendo lo mismo. Apertura Adaptabilidad

Considera que el cambio de trabajo le fue bueno, ya estaba aburrido de lo mismo en el Monetario.

Caso Eastbank: Principales Actores

Actor
Marcelo, Alejandra, Santiago y Virginia,

Caractersticas Biogrficas
Eran jvenes con grandes proyectos de carrera y vivan con sus padres. Para casi todos el Banco haba sido su primer trabajo.

Personalidad
Hace 3 aos que entramos al Banco y an no nos ascendieron se quejaban Marcelo y Santiago. Virginia tambin tena su parte y deca y yo hace 5 aos que estoy aqu y nunca me reconocieron nada, Meticulosidad Extrovertidos Llevadero Estabilidad Emocional

Valores
Competitividad Responsabilidad

Actitudes
Cambio del trabajo

Percepcin
Hace 3 aos que entramos al Banco y an no nos ascendieron se quejaban Marcelo y Santiago. Virginia tambin tena su parte y deca y yo hace 5 aos que estoy aqu y nunca me reconocieron nada, No se sentan reconocido El cambio haba sido bueno, pero cada uno tiene sus propias responsabilidades . Cambio va solo
Capacidad suficiente de los subalternos. Hay que hacer cabios grandes

Martn Santos

Casado y sin hijos

Responsabilidad Lealtad

Resolva problemas sin molestar a Marcela y de la forma ms eficiente. Comprometido con el trabajo
Posee una actitud positiva al aceptar y enfrentar el reto de ser la nueva gerente

Marcela Gutirrez

Mujer joven, casada, con dos hijos chicos. Antigedad 8 aos.

Competente Tranquila

Responsabilidad