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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
JANETH MARROQUIN SUAREZ
EDINSON MORENO CAMACHO
YASMIN PALACIOS NAVIA
GRUPO
100500_354
TUTOR
AMALFI BABILONIA ZAMBRANO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGICAS E INGENIERIA
2011
INTRODUCCIN
El trabajo est enfocado a los procesos administrativos en las
organizaciones, en los cuales las empresas han tomado como modelo para
realizar sus procesos y para garantizar la calidad de sus productos segn
sea la actividad que desarrollan para lograr los objetivos propuestos.
OBJETIVO GENERAL
Comercializar motocicletas y repuestos de alta calidad que nos de las
herramientas necesarias para alcanzar un alto grado de posicionamiento
en el mercado, y as poder impulsar el crecimiento econmico de la
regin.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a cabalidad.
Mejorar las condiciones de vida de su propietario y de las personas que
directa o indirectamente estn vinculados con la empresa.
Brindar seguridad y confianza a travs de un completo stop de repuestos
para nuestras motos.
Ofrecer un servicio tcnico y garantizado como respaldo y garanta de los
productos comercializados por nuestra empresa.
ACTIVIDAD ECONOMICA
Prestacin de servicios pblicos de acueducto, alcantarillado y residuos
slidos adems de realizacin de proyectos de infraestructuras
relacionadas con los servicios pblicos.
VISIN
En el ao 2019, AGUAS DEL HUILA S.A E.SP., ser una empresa lder en
Colombia en la administracin e inversin de recursos para proyectos de
infraestructura de Servicios Pblicos Domiciliarios, eficiente en la oferta
de bienes y servicios del sector, con un claro sentido de responsabilidad
social y ambiental.
MISIN
AGUAS DEL HUILA S.A. E.S.P.; es un ente especializado en la
Administracin y Operacin de Servicios Pblicos Domiciliarios de
Acueducto, Alcantarillado y Aseo, que cuenta con una oferta integral de
Bienes y Servicios, Proyectos de Infraestructura, Administracin de
Recursos de Inversin y fortalecimiento institucional para el sector de
Agua Potable y Saneamiento Bsico.
OBJETO SOCIAL
El objeto social de la entidad en la actualidad, es la explotacin y
prestacin de servicios pblicos de acueducto, Alcantarillado y Aseo y en
desarrollo del mismo, disear, construir, administrar, operar, mantener,
sistemas de acueducto, alcantarillado y aseo, comercializar bienes,
servicios y prestar asesora en las actividades relacionadas con su objeto.
ORGANIGRAMA
GESTIN DE CALIDAD
Taller
1. Defina con sus propias palabras que es planeacin.
Planeacin es proponernos unas metas u objetivos los cuales debemos
alcanzar en un lapso de tiempo mediante procesos administrativos,
colaborativos, econmicos y de produccin.
2. Precisar la actividad a la que se dedica la empresa seleccionada.
Prestacin de servicios pblicos de acueducto, alcantarillado y residuos
slidos adems de realizacin de proyectos de infraestructuras
relacionadas con los servicios pblicos.
Taller
1. Defina con sus propias palabras que es organizacin.
Organizacin es asignar de forma adecuada funciones y tareas al personal
que labora en la empresa de acuerdo con los procedimientos establecidos
para el buen desarrollo y cumplimiento de los objetivos.
2. Desarrollar los aspectos fundamentales de la organizacin.
Subdividir el trabajo, la autoridad y responsabilidad entre los
trabajadores;
Establecer claramente los deberes de cada empleado;
En el municipio de Paicol cuenta con 5 empleados representando a Aguas
del Huila S.A. E.S.P. que son los directos responsables de la prestacin de
los servicios pblicos.
Coordinador: encargado y responsable de la facturacin, recaudo,
elaboracin de informes, atencin a los usuarios y solicitud oportuna de
insumos y equipos necesarios para una buena prestacin de los servicios.
Operadores de planta: los tres operadores de la planta deben manejar
correctamente todo el sistema de tratamiento de agua potable para el
municipio.
Fontanero: debe velar por el buen funcionamiento de todas las redes de
los sistemas de acueducto y alcantarillado.
Establecer las reas de autoridad y responsabilidad;
Proporcionar a los empleados todos los recursos necesarios para que
desempeen su trabajo.
Todos los empleados de la empresa cuentan con todos los recursos
necesarios para el buen desarrollo de sus labores dependiendo de cada
rea, entre ellas encontramos recursos como papelera, insumos,
dotacin, equipos, maquinaria, herramientas etc.
Taller