PODER JUDICIRIO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

JUZO DE DIREITO DA 15a. VARA CVEL DA COMARCA DA CAPITAL

Processo n. 2006.001.051261-5
AO: OBRIGAO DE FAZER
AUTOR: MARIA EDIVANIA CRUZ CAVALCANTE
RU: EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAES S/A - EMBRATEL

S E N T E N A
MARIA EDIVANIA CRUZ CAVALCANTE prope ao de
indenizao por danos morais em face de EMPRESA BRASILEIRA DE
TELECOMUNICAES S/A EMBRATEL. Alega em sua inicial que seu nome fora
negativado pela r em funo de dbito proveniente de linha telefnica que alega
desconhecer. Aduz ainda que, por esse fato, teve seu crdito negado junto a uma loja, o
que teria ocasionado diversos transtornos. Requer, por isto, tutela antecipada para que
seja determinada a excluso de seu nome dos cadastros restritivos de crditos em que
foi inserido, a inverso do nus da prova, declarao de inexistncia da dvida,
indenizao por danos morais e a condenao da parte r nas custas processuais e
honorrios advocatcios.
Com a petio inicial vieram os documentos de fls. 13/20.
Gratuidade de Justia deferida fl. 20.
Citao vlida, conforme A.R. de fl. 26.
Contestao a fls. 33/49, seguida de documentos de fls. 50/73.
Alega a parte r que o nome da autora foi includo no SERASA devido ao
inadimplemento das contas referentes linha que consta em seu cadastro e que no foi
comprovado que as linhas telefnicas nunca estiveram sobre sua responsabilidade. Aduz
ainda que responsabilidade pelo repasse das informaes relativas linha telefnica,
bem como a atualizao do cadastro do cliente so da operadora local, no sua. Aduz
ainda a inexistncia e inocorrncia do dano moral, por no ter sido nem demonstrado,
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nem comprovado pela autora. Requer, por fim, a improcedncia do pedido com a
condenao da autora nos nus sucumbenciais.
Rplica a fls. 78/92.
Instadas a se manifestarem em provas e sobre o interesse na
realizao de audincia de conciliao, a parte autora manifestou seu desinteresse e
requereu o julgamento do feito. A parte autora quedou-se inerte.
Vieram- me ento os autos conclusos.
O RELATRIO. PASSO A DECIDIR.
In casu, impe-se o julgamento de plano, nos termos do artigo 330,
I do CPC. De fato, para a soluo da questo veiculada na inicial, faz-se desnecessria a
produo de provas complementares.
As prprias partes se manifestaram neste sentido,motivo pelo qual
passo ao exame do mrito.
Trata-se de relao de consumo, aplicvel espcie, portanto, o
Cdigo de Defesa do Consumidor e dispositivos constitucionais pertinentes.
Tem-se, de acordo com os elementos dos autos, que a parte autora
sequer conhecia a existncia da linha que gerou o dbito objeto da demanda e tambm
no sabia que havia qualquer cobrana em seu nome, oriunda de tal fato.
Os servios no foram prestados, e por isso no poderiam ser
cobrados, mormente de forma to gravosa, como atravs da insero do nome da parte
autora em cadastros de inadimplentes.
Ademais, como fornecedora de servios, a r, consoante artigo 14
do CDC, responde independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos
causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios. Trata-se de
responsabilidade objetiva pelo fato do servio, fundada na teoria do risco do
empreendimento, segundo a qual todo aquele que se dispe a exercer alguma atividade
no campo do fornecimento de bens e servios tem o dever de responder pelos fatos e
vcios resultantes do empreendimento, independentemente de culpa.
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Em suma, os riscos do empreendimento correm por conta do

fornecedor de servios e no do consumidor. O fornecedor s afasta a sua
responsabilidade se provar (nus seu) a ocorrncia de uma das causas que excluem o
prprio nexo causal, enunciadas no pargrafo 3, do art. 14 do CDC - inexistncia do
defeito e culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro, o que no caso dos autos no
ocorreu.
A documentao acostada, produzida unilateralmente pela r, no
capaz de elidir sua responsabilidade quanto aos fatos, mormente ao analisar a
documentao acostada inicial em cotejo com as prprias afirmaes da r em
contestao.
O fato de o cadastro do cliente dever ser atualizado pela
operadora de telefonia local n]ao afasta a responsabilidade da r, solidria, nos termos
do Cdigo de Defesa do Consumidor, mormente por ter falhado em seu dever de
cuidado.
Caracterizada, portanto, a sua responsabilidade, resta a anlise
dos danos causados.
Indiscutivelmente, configura ofensa gravosa a qualquer cidado
honrado ter seu nome lanado indevidamente no rol dos maus pagadores, acarretandolhe vexame, humilhao e indignao. A toda evidncia, sofreu o autor injusto
constrangimento devido falha perpetrada pela r, o que enseja a devida reparao.
A alegao de ausncia de prova do dano moral, por sua vez, no
merece acolhida, considerando que tal sorte de dano, por se tratar de algo imaterial,
no pode ser provado pelos mesmos meios utilizados para a demonstrao do dano
material. O dano moral est implcito na prpria ofensa, de tal modo que, provado o fato
danoso, ipso facto est demonstrado o dano moral guisa de uma presuno natural,
uma presuno que decorre das regras de experincia comum.
Considerando que a indenizao deve representar uma punio para
o infrator, capaz de desestimul-lo a reincidir na prtica do ato ilcito, e deve ser capaz
de proporcionar ao ofendido um bem estar psquico compensatrio do amargor da
ofensa, entendo razovel para o caso em exame uma indenizao no valor de R$
10.000,00.
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Como corolrio da fundamentao acima, declaro inexigvel

qualquer cobrana feita parte autora referente linha telefnica descrita na inicial.
Diante do exposto, JULGO PROCEDENTE O PEDIDO, na forma do
artigo 269 do Cdigo de Processo Civil, para declarar a inexigibilidade do dbito em
nome da autora relativamente linha objeto da demanda e determinar que a r
providencie a excluso de seu nome dos cadastros restritivos de crdito em que o
inseriu, no prazo de 10 dias, sob pena de multa diria no importe de R$ 100,00.
Condeno-a ainda ao pagamento da quantia de R$ 10.000,00 (dez mil Reais), como
compensao pecuniria pelos danos morais causados, corrigida monetariamente e
acrescida de juros legais na forma do artigo 406 do CCB em vigor, a contar da presente
data at o efetivo adimplemento.
Por fim, condeno a parte r ao pagamento das custas processuais e
dos honorrios advocatcios, estes fixados em 10% sobre o valor da condenao.
P.R.I.
Transitada em julgado e certificado o recolhimento das custas,
d-se baixa e arquivem-se.
Rio de Janeiro, 16 de janeiro de 2007.

MILENA ANGLICA DRUMOND MORAIS

Juza de Direito