20 de maio, 2002 - Publicado s 19h13 GMT

Curso ensina brasileiros a evitar choque cultural na Alemanha

Alemanha terceiro parceiro comercial do Brasil

Silvia Salek Em setembro, a Consultoria de Ligaes Interculturais (CLIC), com sede em Hamburgo, vai lanar no Brasil um curso para preparar executivos para enfrentar diferenas culturais e ter sucesso em negcios na Alemanha. " cada vez maior o nmero de brasileiros que participam de feiras internacionais ou so transferidos para a Alemanha. Investem muito dinheiro nisso, mas, muitas vezes, saem no prejuzo por causa das diferenas culturais", diz Petra Sorge, coordenadora do curso. Segundo Sorge, no Brasil, o alemo considerado rgido demais, antiptico e frio. Por outro lado, brasileiros so vistos como desinteressados e pouco eficientes entre muitos alemes. "O curso ensina o executivo a enxergar alm do clich e a no desperdiar boas oportunidades de negcios por causa de um malentendido", diz Sorge, que sociloga. Eficincia Ela cita o exemplo das feiras internacionais em que grupos de empresrios brasileiros tentam vender seus produtos e servios para alemes. "O brasileiro leva material publicitrio da empresa em ingls, s vezes at em alemo. O problema que a lngua no fcil e muitas tradues trazem erros", diz Sorge.

www.clic-interculture.com

"O alemo no vai apreciar o esforo do brasileiro em se comunicar no seu idioma. Vai logo pr em dvida a eficincia da empresa por causa de um errinho na traduo. difcil acreditar, mas assim funciona a mentalidade alem", diz a sociloga. Quando comea a negociao, surgem mais obstculos culturais. Bate-papo Segundo Petra Sorge, enquanto o brasileiro prefere comear a conversa com um tema geral, conhecer melhor a pessoa, o alemo quer ir direto ao que interessa. "O alemo no quer saber de bate-papo. Quer ir direto ao assunto. O problema que esse tipo de comportamento visto como antiptico pelo brasileiro", diz Sorge. "Mas por ser muito educado e ter dificuldades em reclamar, o brasileiro no fala nada, mas fica com aquela sensao incmoda de que h algo de errado no relacionamento", diz a sociloga. Ela explica que, por sua vez, o alemo interpreta a atitude do brasileiro como falta de interesse. "Se o alemo tem que escolher entre o brasileiro e um fornecedor de um outro pas, por exemplo, pode achar que o brasileiro no vai se comprometer muito com o negcio", diz. "Mas isso, na verdade, pode ser um grande erro, j que, com toda aquela ateno e conversa preliminar, o brasileiro est querendo mostrar que valoriza aquele encontro", acrescenta. A Consultoria de Ligaes Interculturais j ofereceu cursos de adaptao cultural para mais de 50 alemes que foram transferidos para empresas da Alemanha com sede no Brasil. O curso elaborado de acordo com as necessidades do cliente, mas, de maneira geral, compreende tambm aulas de histria, economia e poltica contempornea.

www.clic-interculture.com