TEMA 1.- INTRODUCCIN 1.1.- Historia de Carol y Gary: Un Eje !lo.

Gary y su madre se sientan nerviosos en sof. La T.S. que est frente a ellos ya ha pasado antes por esta situacin. Una enfermera a domicilio de la Seg. Social le ha remitido el caso sospecha que el ni!o est siendo v"ctima de malos tratos. #e acuerdo con la madre el ni!o y otras personas pertinentes la TS esta$lecer la forma de proteger al ni!o pero su papel tiene muchas dimensiones como tra$a%ar con y por la madre y el ni!o para ayudarles a ellos y a otros a satisfacer sus necesidades. &ualquier categor"a utili'ada por e(tra!os sean socilogos prensa sensacionalista etc. Sea inadecuada para prever la forma en que el ni!o o su madre perci$en el mundo. Los sentimientos que )stos tienen respecto a lo que ocurre en su familia comunidad su$grupo lo que crean un pro$lema o una solucin acertada es muy personal e idiosincrsico como los sentimientos e ideas de cualquier otra persona. TS aporta conocimientos de legislacin y de pol"tica social que fi%an marcos de referencia en los que se toman decisiones so$re cmo cuidar a los ni!os. *ay reas grises en las que falta claridad y e(isten opiniones encontradas so$re lo que es o no acepta$le. Si TS considera que conducta de familia transgrede estos l"mites de$e tener la responsa$ilidad de actuar en $eneficio del ni!o y desempe!ar cometido de hacer cumplir Ley en parte que le corresponde. Si considera que la familia re+ne condiciones para que se le facilite ayuda familiar actuar para garanti'ar que la reci$an muchas veces la situacin no es tan clara y la TS de$er sopesar %unto con director del centro posi$les riesgos frente a prioridades de la organi'acin y recursos que se solicitan. ,s inevita$le que la TS $usque equili$rio entre. /ercepciones . 0pciones diferentes personas. TS de$e mantener equili$rio entre. 1yudar a quienes siguen teniendo responsa$ilidad y control de sus vidas a tomar decisiones suficientemente $uenas y actuando seg+n )stas. . ,(igencias . ,(pectativas de

&umplir con su responsa$ilidad y la de su organi'acin tomando iniciativa para proteger a personas vulnera$les en nom$re de la sociedad.

La TS transmitir a la familia el mensa%e de cmo influyen su papel su estatuto y la pol"tica de la organi'acin para la que tra$a%a comprometi)ndose personalmente en los procesos ms comple%os de cmo encontrar a largo pla'o resolucin a los pro$lemas de la familia y tratar comportamientos concretos motivo de preocupacin. La TS 2einventar la /rctica constantemente- #escu$riendo un con%unto +nico de soluciones en cada situacin idiosincrsica. 1.".-#$%& Entende os !or '(ro)le a *o+ial,-

La historia de Gary se puede considerar como un caso t"pico de remisin de un pro$lema de atencin a un ni!o concreto. Tam$i)n se puede ver como un pro$lema de desarrollo comunitario que indica la necesidad de fortalecer las redes sociales de una $arriada comunidad o pue$lo tam$i)n se puede considerar e%emplo de pro$lemas sociales relacionados con cam$ios en familia en pautas de empleo y en atencin a ni!os todas son posturas ciertas. 3uestra postura es que el TS se entrela'a con la forma en que la comunidad en nivel local y otros ms generales se ocupa de estas cuestiones. 4gualmente es respuesta a individuos y familias que acuden a organi'aciones de asistencia social o a los que son remitidos para que reci$an ayuda. 3o se trata +nicamente de poner el TS en su conte(to social sino de decir que la forma en que nosotros como TS nos hacemos cargo de estos pro$lemas que son parte de la sociedad a la que pertenecemos. ,n otras sociedades y otros momentos de nuestra historia la respuesta a pro$lemas que se remitirn a TS ser diferente. Se utili'ar /ro$lema Social para referirse a situaciones como la de &arol y Gary en este caso el pro$lema social consiste en una madre que no reci$e suficiente ayuda de otros y que corre el peligro de de%ar de atender a su hi%o. Tam$i)n consideramos que las personas implicadas en comportamientos desviados o delictivos son un /ro$lema Social. ,n Sociolog"a y /ol"tica Social- /ro$lema Social se utili'a como e(presin para aludir a con%unto de pro$lemas que surgen ms $ien en el nivel social que en el individual. Lo hemos aplicado a pro$lemas que plantean las personas ante organi'aciones de 1sist. Social por diferentes ra'ones-

5. 6uchas veces las necesidades de ayuda de individuos y familias las comparten otras personas de la sociedad. ,%. /ol"ticas Sociales de apoyo a cuidadores o a personas con dificultades de salud mental a$ordan a nivel colectivo pro$lemas que tam$i)n encontramos en m$ito individual y familiar. 7. 3ecesidad de ayudar a una persona es un pro$lema para TS cuando esa necesidad no puede satisfacerse dentro de la familia o de la comunidad local. ,s cuando de$en entrar en accin las organi'aciones de 1sist. Social. 8. ,nfoque efica' de prctica de$e tener presente las intercone(iones esenciales entre lo que ocurre en diferentes facetas de relaciones inmediatas de la persona sus redes locales y pol"ticas ms generales en las que estn inmersas las personas. 9. al igual que lo han demostrado los mv. #e li$eracin de mu%eres y negros el mv. 1 favor discapacitados y los que com$aten discriminacin por ra'ones de edad lo personal tiene sus dimensiones pol"ticas sociales y econmicas. Los pro$lemas de la persona y de la familia constituyen dimensin esencial de una cuestin ms amplia- La fia$ilidad de la situacin social en relacin con necesidades que se prevea satisfacer. ,stas situaciones del individuo la familia la $arriada y la comunidad son elementos que constituyen los /ro$lemas Sociales. 6acropro$lemas y micropro$lemas estn directamente relacionados al ser aspectos diferentes de los mismos fenmenos. . &uando hay inflacin severa los ahorros individuales pierden su valor y los precios su$en. Si hay muchas personas afectadas es un desastre social :de%a de ser desastre individual;.

&uando entran en escena los T.S. so$re todo los remunerados directamente por el ,stado todos estamos involucrados es uno de los primeros principios de la Teor"a de Sistemas que es imposi$le no estar involucrados. &03&LUS4<3- Se ha utili'ado la e(presin /ro$lema Social para 7 cuestiones5. 6uchos pro$lemas individuales se resuelven sin que intervenga un TS. 7. 3ecesidad de accin que consiste en diferentes niveles- es in+til tener pol"tica social orientada a proporcionar una cosa a toda la po$lacin o a un grupo de personas cuando al mismo tiempo

el tra$a%o individual con familias se desarrolla en direccin opuesta. Las e(presiones pensamiento con%unto y soluciones con%untas son tan relevantes para la prctica del TS como lo son para los comentarios al uso so$re la pol"tica econmica y social. 1...- De/ini+i0n del Tra)ajo *o+ial Utili'aremos e(presin TS en sentido amplio. ,l TS se refiere a las intervenciones practicadas para cam$iar situaciones sociales de forma que las necesidades de quienes precisan ayuda o estn en peligro se cu$ran me%or que si no se interviniese. Se recoge no slo a TS sino a todas las personas que tra$a%an en residencias centros de d"a asistencia domiciliaria = Los servicios residenciales de d"a = son formas en que comunidad responde a necesidad de ayuda de personas necesitadas :en este caso para mayores; es respuesta comunitaria no a%ena a comunidad. 1.1.- Tra)ajo *o+ial: Ca%sa y Ca )io.

1l u$icar el TS en la comunidad nos $asamos en enfoque de sistemas- /erspectiva ,colgica. *a$lamos siempre de /ro$lemas Sociales y no slo de necesidades de las personas porque la intervencin supone siempre la accin de una red de personas as" como de Tra$a%adores Sociales. La perspectiva ,colgica so$re nuestro mundo y nuestras acciones dentro de )l nos ayuda a comprender las repercusiones de muchas de nuestras acciones so$re el entorno tanto f"sico como social. 3ecesitamos de la perspectiva ecolgica para afrontar pro$lemas sociales comple%os en todos los niveles desde el TS individual hasta la pol"tica nacional e internacional. Los pro$lemas de Gary y su madre son pro$lemas sociales dado que aunque se prue$e que sus causas tienen una $ase individual influyen en otras personas en la comunidad y en la sociedad. ,%. ,l virus >4* es un pro$lema social individual y familiar al igual que el ham$re. Si el TS u otro profesional se ocupa de hacerles frente son por definicin pro$lemas sociales. *,L,3 *1224S /,2L613 :5?@A; La cuestin clave del TS y de la prestacin de servicios sociales no es BCu) necesita la personaD Sino Bqui)n puede hacer qu) para qui)n con el fin de me%orar o mantener situacin o reducir ritmo de deterioroD La pregunta no es BCui)n maltrata a esos ni!osD Sino BCu) se puede hacer para cam$iar esa situacin para que ni!os est)n segurosD

La e(clusin social supone la conducta de quienes e(cluyen y de los e(cluidos. 3o se puede modificar la altura de un e(tremo de un $alanc"n sin $a%ar el otro. ,l TS no $usca liderar el cam$io en la comunidad y en la sociedad ni dirigir una revolucin social. ,l TS no pretende decidir como tienen que comportarse las personas familias comunidades sociedades. ,sta cuestin corresponde a la sociedad a trav)s de sus representantes electos. ,l TS opera como una de las formas de afrontar ciertos pro$lemas. La comunidad o sus representantes pol"ticos y muchos otros querrn que se realice algo respecto a todo un con%unto de pro$lemas como los malos tratos a ni!os personas ancianas o %venes en situacin dif"cil. /ero el TS no puede ni de$e hacer todo este tra$a%o por su cta. *ace mucho tiempo que la #ivisin del Tra$a%o es una caracter"stica de Sociedades 6odernas y la utili'amos para todo de servicios. 1.2.- Rein3en+i0n y Conte4to 5s A !lio

,l mundo donde tra$a%amos y desarrollamos vida personal cam$ia rpidamente. &omo consecuencia la prctica del TS y su organi'acin tienen 7 aspectos5. &am$io e 4nnovacin forman parte del tra$a%o y han de entenderse y gestionarse como faceta del mismo. 7. TS tiene aportacin fundamental que hacer a la creacin del conte(to en que se valoran y apoyan actividades ms generales de asistencia y control social. ,sta asignatura $usca ayudar a los TS a actuar con otros y resolver o reducir pro$lemas sociales. Se insiste en prctica $asada en prue$as pero los pro$lemas sociales no son como la f"sica o la ingenier"a por lo que es tan importante la e(periencia el dominio de conocimientos y destre'as de usuarios y asistentes como rdos. 4nvestigacin. ,l TS de$e ser cartgrafo :persona que ela$ora mapa de nuevos terrenos sociales; e innovador :reinventar con%untos +nicos de soluciones para cada situacin social idiosincrsica que encuentran; a diferencia del paisa%e f"sico que permanece muy seme%ante durante largos per"odos de tiempo el terreno social :individual familiar y comunitario; cam$ia de forma constante y hay que volver a cartografiarlo continuamente.