La investigacin cualitativa: El Anlisis de Contenido en la investigacin educativa. Dr. LUIS PORTA Mag. MIRIAM SILVA Seleccin 2.

- EL ANLISIS DE C N!ENID El Anlisis de Contenido nos ofrece la posibilidad de investigar sobre la naturaleza del discurso. Es un procedimiento que permite analizar y cuantificar los materiales de la comunicacin humana. En general, puede analizarse con detalle y profundidad el contenido de cualquier comunicacin en cdigo ling!"stico oral, icnico, gestual, gestual signado, etc y sea cual fuere el n#mero de personas implicadas en la comunicacin $una persona, dilogo, grupo restringido, comunicacin de masas...%, pudiendo emplear cualquier instrumento de compendio de datos como, por e&emplo, agendas, diarios, cartas, cuestionarios, encuestas, tests proyectivos, libros, anuncios, entrevistas, radio, televisin... El 'Anlisis de Contenido( se configura, como una t)cnica ob&etiva, sistemtica, cualitativa y cuantitativa que traba&a con materiales representativos, marcada por la e*haustividad y con posibilidades de generalizacin. Esto significa o +,-E./0A Emplea procedimientos de anlisis que pueden ser reproducidos por otras investigaciones de modo que los resultados obtenidos sean susceptibles de verificacin por otros estudios distintos. o 1/1.E23./CA E*ige la su&ecin del anlisis a unas pautas ob&etivas determinadas. o C4A5./.A./0A 2ide la frecuencia de aparicin de ciertas caracter"sticas de contenido y obtiene datos descriptivos por medio de un m)todo estad"stico. o C4A6/.A./0A 7etecta la presencia y ausencia de una caracter"stica del contenido y hace recuento de datos secundarios referidos a fenmenos a los que siempre es posible hacer referencia. o 8E98E1E5.A./0A 1elecciona materiales y la presencia de categor"as en los mismos que aparecen en n#mero suficiente para &ustificar el recuento. o E:;A41./0A 4na vez definido su ob&eto no puede olvidarse nada de )l. o <E5E8A6/=AC/>5 .iene unas hiptesis que debe probar de cara a e*traer conclusiones en una investigacin. 1iguiendo a ,artolom), 2.$?@A? BC?%, el 'Anlisis de Contenido( debe evitar caer desde un principio en tres fuentes de error importantes a. E*traer la palabra de su conte*to. b. Arbitrariedad sub&etiva en la categorizacin. c. +torgar primac"a a lo cuantitativo sobre lo cualitativo en la interpretacin de los resultados. 2.2. "# CEDI$IEN! A SE%&I# EN EL ANLISIS DE C N!ENID 6os pasos a seguir en el e*amen de los datos hasta obtener su interpretacin, siguen los procedimientos anal"ticos del modelo de investigacin elegido 2.2.1.Objetivos !niverso "oc!#entos. Aqu" ubicamos las cuatro primeras fases del procedimiento a seguir en el Anlisis de Contenido ?D Ease 7eterminar los ob&etivos que se pretenden alcanzar. BD Ease 7efinicin del universo que se pretende estudiar. FD Ease Eleccin de documentos El cuerpo de unidades de contenido seleccionado. GD Ease: 7efinicin de las finalidades centrales que persigue la investigacin. 2.2.2. Uni"a"es "e an$lisis % reglas "e rec!ento En este apartado e*plicamos las fases CD y HD del 'Anlisis de Contenido( CD Ease Elaboracin de indicadores o definicin de unidades de anlisis Constituyen los n#cleos de significado propio que sern ob&eto de estudio para su clasificacin y recuento. 1e pueden diferencias las siguientes a. 45/7A7E1 <E5I8/CA1 son las unidades de observacin gen)rica. A partir de all" el material debe ser estudiado en una unidad gen)rica para medir la frecuencia de los conceptos definidos. b. 45/7A7E1 7E C+5.E:.+ es el mayor cuerpo de contenido y sirve para captar el significado de la unidad de registro.

c. 45/7A7E1 7E 8E</1.8+ Es la seccin ms pequeJa del te*to que hace referencia a una categor"a. 1on unidades base con miras a la codificacin y al recuento frecuencial. 5o e*isten criterios claros de distincin de unidades de registro por lo que )stas pueden ser muy variadas el mensa&e, el persona&e... En cualquier caso se han de codificar las significaciones interesantes cuyo criterio viene marcado por los ob&etivos de anlisis. HD Ease 8eglas de numeracin o recuento 1e refiere a la forma de contar las unidades de registro codificadas, 1e conocen las siguientes reglas de enumeracin ... 6a presencia o ausencia de un determinado cdigo. ... 6a frecuencia. Es la mas utilizada en investigaciones de este tipo y se refiere al n#mero de veces que aparece un cdigo determinado o unidad de registro. ... 6a frecuencia ponderada 1i se supone que la presencia de un cdigo tiene ms importancia que la de otro, se puede proceder a una ponderacin que se establecer a priori. ... /ntensidad. 6os grados en la aparicin de un cdigo y la afectacin de una nota diferente, seg#n la modalidad de e*presin. ... 6a contingencia. Entendida como la presencia, en el mismo momento de dos o ms cdigos en una unidad de conte*to. ... El orden de aparicin de los cdigos. ... 7ensidad de un te*to. Es la suma de frecuencias de todos los cdigos hallados dividido por la suma total de todas las palabras y multiplicado por cien. ... 5ivel de concentracin. 5#mero de cdigos diferentes divididos por la suma de frecuencias de todos los cdigos y multiplicados por cien. +tras reglas de recuento que se han considerado son ... 6a frecuencia valorativa, que se refiere a la suma total de unidades de registro. ... 6a frecuencia proporcional o porcenta&es de frecuencia. 1e refiere a la frecuencia de cada cdigo e*presada en porcenta&es. ... 6a distribucin de frecuencias. 1e refiere a como se reparte la frecuencia total entre todas las categor"as. 2.2.&. La 'ategori(acin 7esarrollamos aqu" el proceso de categorizacin que corresponde a la Ease KD del 'Anlisis de Contenido(. KD Ease 6a categorizacin Consiste en la operacin de clasificar los elementos de un con&unto a partir de ciertos criterios previamente definidos. 6a categor"zacin no es una tarea mecnica, ya que los t)rminos pueden no hacer referencia a los significados que a primera vista e*presan o manifiestan, sino estar fuertemente matizados por el conte*to. 6a categorizacin es un proceso que requiere tres operaciones ?D +9E8AC/>5 6a Clasificacin de las unidades de significado asignado a cada unidad de registro para establecer una cierta organizacin de los mensa&es. El resultado de esta operacin es la elaboracin de un sistema de categor"as. BD +9E8AC/>5 6a codificacin como tarea de asignacin de cdigos a cada categor"a del sistema anterior, para poder clasificar las unidades de registro de los documentos a analizar, clasificando de esta forma el material escrito para su posterior descripcin e interpretacin. FD +9E8AC/>5 El inventario en el que se a"slan las unidades de significado dando contenido emp"rico a las categor"as del sistema. 2.2.). La clasi*icacin El primer momento de la categorizacin consiste en una operacin de clasificacin y diferenciacin de los elementos de un con&unto a partir de criterios previamente establecidos en un sistema de categor"as. 2.2.).1. Prean$lisis Como plantea 6. ,A87/5, se trata de una fase que 'corresponde a un per"odo de intuiciones. 9ero tiene como ob&etivo la operacionalizacin y la sistematizacin de las ideas de partida para poder llegar a un sistema preciso de desarrollo de las operaciones sucesivas, a un plan de anlisis(

1e trata de realizar una lectura superficial del material $a veces slo ho&earlo, organizarlo, controlarlo% y llevar a cabo una primera apro*imacin a los indicadores en los que se apoyar la investigacin. 1ignificar una preparacin del propio investigador frente al material seleccionado. <eneralmente esta primera fase tiene tres misiones la eleccin de los documentos que van a someter a anlisis, la formulacin de las hiptesis y de los ob&etivos, la elaboracin de los indicadores en que se apoyar la interpretacin terminal. Estas tres actividades no se encuentran obligatoriamente en sucesin cronolgica, sino muy ligadas unas a otras la eleccin de los documentos depende de los ob&etivos, o a la inversa, el ob&etivo slo ser posible en funcin de los documentos disponiblesL los indicadores se construirn en funcin de las hiptesis o, por el contrario, las hiptesis se fundarn en la presencia de ciertos indicios. El anlisis se dirige a la organizacin, pero )l mismo est compuesto de actividades no estructuradas, 'abiertas(, por oposicin a la e*plotacin sistemtica de los documentos. a% 6a lectura superficial. 6a primera actividad consiste en entrar en contacto con los documentos de anlisis, entablar conocimiento de&ando que se sucedan las impresiones, las orientaciones. Es lo que puede llamarse fase de lectura 'superficial(, por analog"a con la actitud del psicoanalista. 9oco a poco, la lectura se hace mas precisa en funcin de hiptesis emergentes, de la proyeccin sobre el material de teor"as adoptadas, de la posible aplicacin de t)cnicas utilizadas con materiales anlogos. b% 6a eleccin de los documentos. El universo de los documentos de anlisis puede estar dado a priori. 7eterminado el universo $el g)nero de documentos sobre los que se puede efectual el anlisis% a menudo es necesario proceder a la constitucin de un corpus. El corpus es el con&unto de los documentos tenidos en cuenta para ser sometidos a los procedimientos anal"ticos. 1u constitucin implica a menudo elecciones, selecciones y reglas. 6as reglas principales son las de la e*haustividad, representatividad, homogeneidad y pertinencia c% 6a formulacin de las hiptesis y de los ob&etivos. 4na hiptesis es una afirmacin provisional que se pretende verificar $confirmar o rechazar% recurriendo a procedimientos de anlisis. Es una suposicin cuyo origen est en la intuicin, y que queda en suspenso en tanto que no ha sido sometida a la prueba de datos seguros. El ob&etivo es la intencin general que se le da $o que le es dada por una instancia e*terior%, el cuadro terico yMo pragmtico en el que sern utilizados los resultados obtenidos. En el preanlisis, no siempre estn establecidas las hiptesis. 9or otra parte, no es necesario tener un corpus de hiptesis para proceder al anlisis. En muchos casos, las hiptesis impl"citas orientan insidiosamente el traba&o del analista. 7e ah" la necesidad de actualizar y, en la prueba de los hechos, las tomas de posicin latentes susceptibles de introducir sesgos en los procedimientos y en los resultados. Eormular hiptesis consiste muy a menudo en e*plicitar y precisar direcciones y dimensiones de anlisis que act#an, pese a todo en el proceso. c% 6a seJalizacin de los "ndices y la elaboracin de los indicadores. 1i se considera a los te*tos como una manifestacin portadora de "ndices que el anlisis va a hacer hablar, el traba&o preparatorio ser la eleccin de )stos y su organizacin sistemtica en indicadores. Elegidos los "ndices se procede a la construccin de indicadores precisos y fiables. En el preanlisis hay que determinar las operaciones de delimitacin del te*to en unidades comparables, de categorizacin para el anlisis temtico, de modalidad de codificacin para el registro de los datos. d.N 6a preparacin del material. Antes del anlisis propiamente dicho, debe ser preparado el material reunido. 1e trata de una preparacin material y, eventualmente, de una preparacin formal. 2.2.).2. +,-loracin "el #aterial. <uiados por las caracter"sticas de los materiales disponibles, seguiremos los siguientes pasos 7esarrollo de categor"as de codificacin Consistir en un proceso de clasificacin de datos en torno a ideas, temas y conceptos que irn emergiendo de la lectura del propio material de estudio. 6a identificacin de las categor"as emergentes es un proceso relacionado no slo con el material de anlisis sino con la formacin y el propio marco terico de la investigacin.

.ratar el material es codificarlo. 6a codificacin corresponde a una transformacin efectuada seg#n reglas precisasN de los datos brutos del te*to. .ransformacin que por descomposicin, agregacin y enumeracin permite desembocar en una representacin del contenido, o de su e*presin, susceptible de ilustrar al analista sobre las caracter"sticas del te*to que pueden servir de "ndices , o como dice ;olsti?A 'la codificacin es el proceso por el que los datos brutos son transformados sistemticamente y agregados en unidades que permiten una descripcin precisa de las caracter"sticas pertinentes del contenido(. 6a organizacin de la codificacin comprende tres apartados, en caso de un anlisis cuantitativo y categorial la descomposicin $eleccin de las unidades%, la enu'e(acin $eleccin de reglas de recuento% y la clasi)icacin $eleccin de las categor"as%. 6as caracter"sticas bsicas que permiten cumplir su funcin de elementos de clasificacin y organizacin de la informacin, son O 6a e*clusin mutua, no siempre posible $a veces un mismo dato puede pertenecer a ms de una categor"a y como tal debe ser tenido en cuenta%. O 6a homogeneidad. O 6a pertinencia. $Adecuacin a las intenciones de la b#squeda%. O 6a productividad $posibilidad de proporcionar "ndices de inferencia%. 6a cuestin fundamental a resolver en este punto ser la de los elementos del te*to que hay que tomar en cuenta y la manera de descomponerlo en elementos acabados. 6a eleccin de unidades de registro y de conte*to debe responder de manera pertinente. 7e manera que encontramos O La unidad de (egist(o: Es la unidad de significacin que se ha de codificar. Corresponde al segmento de contenido que ser necesario considerar como unidad de base con miras a la categorizacin y al recuento frecuencial. 6a unidad de registro puede ser de naturaleza y tamaJo muy variables. 8eina una cierta ambig!edad en cuanto a los criterios de distincin de las unidades de registro. En efecto, ciertas limitaciones se hacen a nivel semntico, por e&emplo el 'tema(, mientras que otras se hacen a nivel aparentemente ling!"stico, por e&emplo, la 'palabra( o la 'frase(. El criterio de descomposicin en el anlisis de contenido es siempre de orden semntico, si bien e*iste a veces una correspondencia con la unidades formales $e&emplos palabra y palabra tema, frase y unidad significante%. O La unidad de conte*to: 1irve de unidad de comprensin para codificar la unidad de registro. Corresponde al segmento del mensa&e cuyo tamaJo $superior a la unidad de registro% es ptimo para captar la significacin e*acta de la unidad de registro. Esto es lo que, por e&emplo, puede ser la frase para la palabra, el prrafo para el tema. En la determinacin del tamaJo de la unidad de conte*to rigen dos criterios el coste y la pertinencia. Es evidente que una unidad de conte*to amplia e*ige una relectura ms larga del medio. 9or otra parte, e*iste un ptimo a nivel del sentido si es demasiado pequeJa o demasiado grande, la unidad de conte*to ya no se adapta y entonces resultan determinantes el tipo de material y el cuadro terico. En cualquier caso, es posible testar las unidades de registro y de conte*to con pequeJas muestras a fin de tener seguridad de estar operando con los instrumentos ms adecuados. O Enu'e(acin: 8ealizado el traba&o de codificacin de todos los datos y separados los datos pertenecientes a las distintas categor"as, realizaremos un concienzudo traba&o de cuantificacin utilizando clculos de frecuencia. Ello aportar informacin sobre el peso de cada una de las categor"as establecidas, facilitando la deteccin de los rasgos ms sobresalientes. En el marco de las reglas de enumeracin, hay que distinguir entre unidad de registro $lo que se cuenta% y regla de enumeracin $la manera de contar%. 7esarrollo de tipolog"as y categor"as centrales Catalogados y enumerados los datos, llevaremos a cabo un proceso de comparacin sistemtica de las categor"as en que han sido integrados. 7e este modo, se pueden establecer relaciones que propiciarn el inicio del proceso de comprensin de las mismas. A partir de aqu" surgirn categor"as centrales que aglutinarn las categor"as de segundo orden y facilitarn la interpretacin en torno a determinados e&es de contenidos.

6a categorizacin es una operacin de clasificacin de elementos constitutivos de un con&unto por diferenciacin, tras la agrupacin por g)nero $analog"a%, a partir de criterios previamente definidos. 6as categor"as son secciones o clases que re#nen un grupo de elementos $unidades de registro en el caso del anlisis de contenido% ba&o un t"tulo gen)rico, reunin efectuada en razn de los caracteres comunes de estos elementos. El criterio de categorizacin puede ser semntico $categor"as temticas%, sintctico, l)*ico, e*presivo. 6a categorizacin es un proceso de tipo estructuralista. Comporta dos etapas N El inventario aislar los elementos. N 6a clasificacin distribuir los elementos, y consiguientemente buscar o imponer a los mensa&es una cierta organizacin. O 7eterminacin de pautas emergentes 7e las relaciones que vinculan esos e&es de contenidos, ir emergiendo una especie de radiograf"a de las ideas fundamentales contenidas en el material investigado. 1on esbozos generales del fenmeno que permitir una primera apro*imacin interpretativa. O Comparacin de los resultados obtenidos 1e hace necesaria la comparacin de las principales ideas obtenidas en el anlisis terico y en el prctico. 7e este modo, podremos averiguar las analog"as y diferencias que aparecen en la descripcin y valoracin de la realidad en lugares distintos y a trav)s de diferentes fuentes. 2.2.).&. La co"i*icacin 1e refiere a la asignacin de un s"mbolo o cdigo, a cada una de las categor"as. En un sentido ms amplio, codificar para analizar la informacin cualitativa $documentos% supone un m)todo de clasificacin de la informacin que posee tres caracter"sticas fundamentales a. &n con+unto de dos o 's catego(,as para estudiar un fenmeno de forma que sea significativo para el problema que se va a resolver. + sea, un sistema de categor"as que ya ha sido presentado. -. &n con+unto de (eglas o no('as para asignar los fenmenos estudiados a las diferentes categor"as. Es decir, la definicin operativa de cada una de las categor"as para poder asignar de forma inequ"voca los cdigos a las unidades de registro identificadas en el material escrito. 6a definicin de criterios para la codificacin del material figura en las pginas siguientes &unto al inventario de conceptos de cada modelo a analizar. c. 6a #ltima caracter"stica de la codificacin se refiere a los cdigos. En s" mismos estos sern eficaces en la medidas en que las categor"as que representen sean e*cluyentes y las reglas sirvan para asignar de forma consistente y sin ambig!edad, un fenmeno a una categor"a y slo a una. 2.2.).). +l inventario. Est formado por las unidades de significado que conforman el contenido de las categor"as de valor y antivalor. 1on t)rminos yMo e*presiones gen)ricas o concretas que (e)le+an el signi)icado de cada una de las catego(,as de valo( . antivalo( en los su&etos del total de las muestras seleccionadas. 2.2./. +0PLORA'I12 3IA4ILIDAD 5 VALID+6 Este apartado e*plica cmo se ha realizado la e*ploracin de los documentos y cuales han sido los controles de validez y fiabilidad del proceso de anlisis AD Ease E*ploracin del material 6uego de haber fi&ado las categor"as y definidas las unidades es necesario reconocer ob&etivamente la presencia o ausencia de las categor"as en los documentos seleccionados. En funcin de los criterios previamente definidos, codificamos el material escrito. Esta operacin requiere el dominio de las siguientes habilidades N /dentificar unidades de registro de acuerdo a los criterios establecidos. N Asociar el significado de las unidades de registro con las unidades de significacin de valor y antivalor clasificadas a tal efecto en el inventario. N Asignar el cdigo de la categor"a correspondiente a las unidades de registro, por lo que este proceso o fase, recibe el nombre de codificacin del material. 2.2.7. R+DU''I12 D+ LOS DATOS.

Esta es la fase en la cual se llevan a cabo las operaciones estad"sticas, la s"ntesis y seleccin de los resultados para realizar, posteriormente las interpretaciones que den lugar a una serie de conclusiones, teniendo en cuenta siempre el 2arco .erico que hemos elaborado. 9or ello es necesario diferenciar 6a descripcin Consiste en enumerar las caracter"sticas del documento en relacin a la frecuencia de aparicin de las distintas categor"as de valor y antivalor e*presadas en porcenta&es. 6a inferencia Es el paso de la descripcin, la interpretacin y la comparacin. 6a interpretacin 1ignificado a*iolgico de las frecuencias de cdigos descritos. 6os porcenta&es de frecuencias de cada categor"a de valor y antivalor ordenados, de mayor a menor, para establecer contrastes y regularidades, seme&anzas y diferencias, entre los valores y antivalores que aparezcan en el anlisis. Conclusiones 9ara la consecucin de los ob&etivos de la investigacin. 2.2.8. Inter-retacin. 'onsoli"acin terica. 6as ideas fundamentales que obtendremos se emplearn para generar las e*plicaciones. 1e relacionan los datos obtenidos con otros traba&os o estudios y con marcos anal"ticos ms generales, dentro de los que cobran sentido los datos estudiados. 7e esta manera se intenta integrar los hallazgos obtenidos dentro de reas de inter)s ms amplias. 7e todas formas, el dilogo entre datos y marco terico est presente durante todo el proceso. A nuestro entender, es absurdo pretender apartar nuestras propias creencias hasta el final.