Capitulo 1 1.

Explique por qu la poltica de negocios es denominada a menudo como curso avanzado A la administracin estratgica se le denomina a menudo como curso avanzado porque esta integra informacin y materiales de todos los cursos empresariales. El estudiante deber integrar la administracin, marketing, finanzas, contabilidad produccin y operaciones, investigacin y desarrollo, computacin y todas las materias previamente aprendidas aprovechando as las oportunidades y creando ventajas competitivas. 2. Qu aspectos de la formulacin de la estrategia piensa usted que requieran el mayor tiempo posible? Por qu? El aspecto de la formulacin estratgica que requiere ms tiempo es el elegir las estrategias particulares que se habrn de seguir, ya que hay que analizar detenidamente cada estrategia para elegir la ms conveniente por la cual voy a empezar y posteriormente cual debo seguir. 3. Por qu la implantacin de la estrategia es considerada a menudo como la etapa ms difcil del proceso de direccin estratgica? La implementacin de la estrategia se considera a menudo la etapa ms difcil del proceso de administracin estratgica, ya que es la etapa de accin y requiere que la empresa establezca objetivos anuales, motive a los empleados y designe recursos para llevar a cabo las estrategias. En esta etapa el gerente debe impulsar y poner en marcha lo propuesto en la formulacin estratgica. 4. Por qu es tan importante integrar la intuicin y el anlisis en la direccin estratgica? Es importante integrar la intuicin y el anlisis dentro de la administracin estratgica ya que ambos permiten tomar decisiones en situaciones de gran incertidumbre o que no tienen precedentes, tambin son tiles cuando existen variables altamente interrelacionadas o cuando es necesario elegir entre varias alternativas factibles. 5. Explique la importancia de una declaracin de la visin y la misin . La importancia de la declaracin de la visin y misin es que estas le dan el deber ser a la empresa; la visin proyecta lo que pretende ser la empresa en un futuro y la misin identifica el tipo de negocio que la empresa va a realizar. 6. Analice las relaciones entre los objetivos, las estrategias y las polticas. Los objetivos, las estrategias y las polticas se relacionan en que son dependientes uno del otro; los objetivos a largo plazo se logran a travs de la estrategias y los objetivos anuales se logran a travs de las polticas. Todas se encuentran estrechamente ligadas para alcanzar un objetivo. 7. Por qu cree usted que algunos directores generales fracasan al aplicar un mtodo de direccin estratgica a la toma de decisiones? Algunos directores generales no utilizan la direccin de la administracin estratgica en su toma de decisiones por muchos factores; porque no sabe cmo recompensar a sus funcionarios, porque la administracin estratgica requiere de alta comunicacin entre todos los rangos y funcionarios de la empresa por lo que es complicado o simplemente es adverso a las opiniones de los dems.

8. Analice la importancia de la retroalimentacin en el modelo de la direccin estratgica. La administracin estratgica es un proceso dinmico y continuo donde cada uno de los pasos esta interrelacionado por lo que la retroalimentacin juega un papel muy importante en el mismo ya que un cambio en cualquiera de los componentes principales del modelo hace necesario cambiar cualquiera de los otros componentes. 9. De qu manera los estrategas garantizan que las estrategias se implanten con eficacia? Los estrategas se pueden asegurarse de que las estrategias estn funcionando efectivamente en funcin a tres actividades fundamentales que son: * Revisando los factores externos e internos que son las bases de las estrategias actuales. * Midiendo el desempeo, es decir midiendo en eficacia y eficiencia el cumplimiento de los objetivos en base a las estrategias. * Realizando acciones correctivas cuando sea necesario. * Realizando una evaluacin continua de las estrategias, ya que el mundo es dinmico, es decir ocurren muchos cambios en el entorno, considerndose como amenazas u oportunidades que ofrece el mercado. 10. Proporcione un ejemplo de algn acontecimiento poltico reciente que haya cambiado la estrategia general de una empresa. La nacionalizacin de empresas privadas con inversin extranjera, ya que estas empiezan a depender de disposiciones del gobierno, por lo tanto deben cambiar su direccin y estrategias para lograr el objetivo determinado o modificado. 11. Quines son los principales competidores de su colegio o universidad? Cules son sus fortalezas y debilidades? Cules son sus estrategias? Qu tan exitosas son estas instituciones en comparacin con su universidad? - los principales competidores son las universidades privadas en la ciudad de Santiago de Cali. Fortalezas: Universidad Prestigiosa y reconocida, Educacin personalizada Debilidades: Ubicacin ESTRATEGIAS: ventaja competitiva y comparativa: UNIVERSIDAD PRIVADA JAVERIANA, Profesionales con xito Son universidades diferentes, muchas de ellas ofrecen carreras diferentes, sin embargo la U. CATOLICA se caracteriza por sobresalir en carreras administrativas. 12. Si usted fuera propietario de una empresa pequea. elaborara un cdigo de conducta tica? Si respondi de manera afirmativa, Qu variables incluira? Si respondi en forma negativa, cmo podra asegurarse de que sus empleados siguiera las normas ticas de negocio? Si fuera dueo de una pequea empresa aplicara un cdigo de conducta empresarial para poder mantener la disciplina y tener una orientacin clara a lo que quiere la empresa, en dicho cdigo

planteara una forma de motivar al trabajador para que se comprometa con los objetivos de la empresa. Por otro lado, gracias a un cdigo de conducta empresarial, es ms fcil conseguir comunicacin y sinergia en los dems de la organizacin, de esa manera es ms fcil cumplir y seguir las estrategias planteadas para lograr los objetivos determinados 13. benefician los conceptos y tcnicas de direccin estratgicas a las empresas extranjeras tanto como a las empresas domesticas? Justifique su respuesta. - No es benfico, porque cuando una empresa es multinacional cuenta con mayores fuerzas: amenazas y oportunidades, por enfrentarse ante nuevas culturas, idiomas, valores, barreras de comunicacin, informacin econmica, etc. Todo eso dificulta la comunicacin entre las personas. Por lo tanto las compaas extranjeras necesitan de ms tiempo y esfuerzo para identifica, evaluar tendencias y acontecimientos externos que las compaas nacionales. 14. cules creen que sean algunos de los errores o riesgos potenciales al usar un abordaje de direccin estratgica en la toma de decisiones? Algunos de los errores o riesgos potenciales al usar un abordaje de direccin estratgica en la toma de decisiones son: Cuando no existe colaboracin por parte de todos los integrantes de la organizacin Que se utilice la planeacin estratgica para tener control de los recursos y decisiones Definir mal la misin Realizar la planificacin para cumplir un requisito Que la administracin no apoye el plan Delegar a una sola persona No comunicar el plan a los empleados. 15. En su opinin Cul es el mayor beneficio de utilizar un abordaje de direccin estratgica en la toma de decisiones? Justifica su respuesta. El mayor beneficio de abordar una direccin estratgico para la toma de decisiones es que empresas u organizaciones que utilizan esta direccin por lo general son ms rentables y exitosas que aquellas que no lo utilizan. Permite a una organizacin ser ms productiva que reactiva, EJERCER CONTROL SOBRE SU PROPIO DESTINO. 16. Compare la estrategia en los negocios con la estrategia militar. ESTRATEGIA MILITAR ESTRATEGIA COMERCIAL | Quieren ganar ventaja competitiva | Quieren ganar ventaja competitiva |

| Se formula, implementa y evala con el criterio de | Se formula, implementa y evala con el CONFLICTO criterio de COMPETENCIA | | Deben adaptarse al cambio y mejorar constantemente | Deben adaptarse al cambio y mejorar para lograr el xito constantemente para lograr el xito | 17. Cul cree que sea la relacin entre la tica personal y la tica de negocio? son o deberan ser lo mismo? La relacin entre la tica personal y la tica empresarial es que ambas son un conjunto de principios de conductas que guan la toma de decisiones y el comportamiento; por otro lado cada persona difiere de otra por tener diferente tica, cultura, actitudes, entre otras. Es decir que no son las mismas. 18. Por qu es conveniente para todos los estudiantes de negocios estudiar direccin estratgica, puesto que la mayora de ellos nunca llegara hacer un director general ni siquiera un gerente de alto nivel de una empresa importante? Es importante que los estudiantes de negocios estudien direccin estratgica aunque no lleguen a ser directivos o gerentes proporciona una herramienta para trabajar en una empresa o negocio personal. La administracin estratgica, sirve para formular, implementar y evaluar decisiones que permiten lograr los objetivos. La administracin estratgica es el plan de juego, por el cual muchos triunfan y logran el xito. 19. Explique porque los patrones de consumo se estn volviendo similares a nivel mundial. Cules son las implicaciones estratgicas de esta tendencia? Los patrones de consumo se estn generalizando en el mundo porque hoy en da la personas tiene acceso a muchas tecnologas emergentes que cada vez ms se estn expandiendo como es el internet, redes sociales, tiendas web. Por lo tanto los productos se piensan a un nivel; esto afecta a la administracin estratgica ya que ahora esta estrategia tiene que llegar a permitir que las empresas se adapten eficazmente al cambio a largo plazo. 20. Cules son las ventajas y desventajas de iniciar operaciones de exportacin en un pas extranjero? 1. Algunas ventajas de realizar operaciones en el exterior son: - La ms importante es que las empresas consiguen nuevos clientes, lo cual incrementa sus ingresos. - Operaciones en el exterior permite minimizar costos a travs de poner localidades y usar materia prima cerca de esas localidades. - Gobiernos de otros pases tiene leyes que fomentan la inversin extranjera, lo que hace que se tengan bajas barreras de entrada del negocio. 1. Algunas desventajas de realizar operaciones en el exterior son: -Las empresas se enfrentan con fuerzas sociales, culturales, demogrficas, ambientales, polticas, gubernamentales, legales, tecnolgicas, econmicas y competitivas diferentes.

-El idioma, la cultura y los sistemas de valores difieren entre los pases, y esto en ocasiones genera barreras para la comunicacin y problemas en las relaciones con las personas. - La disponibilidad, profundidad y confiabilidad de la informacin econmica y de marketing varan de un pas a otro, al igual que las estructuras industriales, prcticas comerciales y el nmero y la naturaleza de las organizaciones regionales. - Tener diferentes monedas muchas veces genera problemas en las operaciones comerciales. Capitulo 2 1.- Compare y contraste las declaraciones de misin y visin en trminos de composicin e importancia. La misin nos permite concienciarnos de nuestra labor en el mercado, nuestra visin establece las metas y objetivos, a grandes rasgos, que queremos llegar a alcanzar. Sin embargo me parece que la misin conlleva ms importancia que la visin ya que define dentro del mercado el negocio al que se dedica la organizacin, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pblica de la empresa u organizacin. Sin la misin que contesta a la pregunta Para que existe la organizacin?, como podramos prospectar una visin que es hacia donde queremos llegar, si no tenemos clara la esencia de nuestra empresa. 2-Las estaciones de servicio locales necesitan tener por escrito sus declaraciones de visin y misin? Porque Si, las estaciones de servicio local deben de tener su misin y visin establecida ya que se deben diferenciar de tan grande cantidad de estaciones que hay disponibles. 3.- Por qu cree usted que las organizaciones que cuentan con una misin amplia tienden a mostrar un alto desempeo? Contar con una misin amplia produce el alto desempeo? Me parece que el contar con una misin amplia define con ms claridad la esencia de la empresa y crea un amplio margen de expectativas y esto motiva tanto a quienes laboran dentro de la empresa como al cliente a maximizar su desempeo. Sin embargo no me parece que una misin amplia sea sinnimo de alto desempeo, ya que a veces ese margen de amplias expectativas puede ser contraproducente y crear confusin a la hora de querer saber cul ser la misin de la empresa. 4.- Explique por qu una declaracin de misin no debe incluir estrategias ni objetivos? Porque la misin posee un concepto ms filosfico, es decir abarca lo que es importante para el futuro comercial de manera amplia y general, mientras que la estrategia y los objetivos ayudan a que la misin se cumpla mediante pasos un poco ms especficos. 5- Que concepto de si misma tiene su universidad? Cmo lo expresara en una declaracin de misin? Se considera como la universidad de todos los hondureos. Somos una universidad que brinda educacin de primera a nuestros estudiantes, asi mismo como cuidar de nuestro recurso humano. 6.- Explique el valor principal de las declaraciones de misin y visin.

Procede de la especificacin de propsito final de una empresa. Proporcionan a los gerentes una unidad de direccin que transciende las necesidades individuales, locales y transitorias

7-Por qu es importante que una declaracin de misin sea conciliadora? Por el hecho que este aspecto trata de detectar los conflictos que el trabajo de la institucin causa en los distintos sectores en que se desenvuelve.

8-En su opinin, Cules son los tres componentes mas importantes que deben incluirse al redactar una declaracin de misin y porque? En lo que se compone la empresa, servicio o producto a ofrecer, y las ventajas o el valor agregado que tiene a diferencia de la competencia.

9-En que se diferencian la declaracin de la misin de una organizacin con fines de lucro de la de otra que no lo es? La diferencia de estas consiste en el mercado a cubrir y el ogjetivo de una empresa con fines de lucro y la que no lo es, ya que el objetivo final de las dos empresas son distintas por lo tanto se diferencian en ayuda y voluntad.

10.- Escriba una declaracin de visin y una de misin para una organizacin que usted elija.

Declaracin de la misin de Gas Natural La Misin del Grupo Gas Natural es atender las necesidades energticas de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad respetuosos con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales. Declaracin de la Visin de Gas Natural. La Visin es ser un Grupo energtico y de servicios lder y en continuo crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliacin de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una contribucin positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadana global.

13-Cmo podra la actitud de una estratega hacia la responsabilidad social influir en la estrategia de una empresa?Que actitud tiene usted hacia la responsabilidad social?

Es algo sumamente importante una estrategia basada en la responsabilidad social, el no hacerlos como estratega podra

afectar el departamento de relaciones publicas de la empresa. En mi opinin el apoyar a la sociedad con actos de enseanza, eventos sociales benficos nos vuelven una empresa de alto prestigio. 14.- Elabore una lista de las caractersticas de una declaracin de misin. La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta, 2) lo que pretende hacer, y 3) l para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas. 15-Elabore una lista de los beneficios de contar con una declaracin de misin que sea clara. Obtenemos: mayor aceptacin,el consumidor capta el mensaje con mas facilidad, el mensaje se transmite eficazmente,es presentado como debe de ser. 16-Que tan seguido cree usted que deben modificarse las declaraciones de visin y misin? A opinin personal tiene que ser muy estable nuestras declaraciones ya que el cambio apresurado de estos muestra ser una empresa desequilibrada Capitulo 3 1.-EXPLIQUE COMO SE LLEVA A CABO UNA AUDITORIA EXTERNA DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA. Se desarrolla una lista finita de oportunidades que podran beneficiar a una empresa y de amenazas que esta debera evitar. Implica a la mayor cantidad de gerentes y empleados que sea posible. Deriva en la comprensin y el compromiso por parte de todos los miembros de la organizacin. Los individuos aprecian la oportunidad de aportar ideas y obtener una mejor comprensin de la industria, los competidores y los mercados en los que se desenvuelve su empresa. 2.- IDENTIFIQUE UNA TENDENCIA CRECIENTE ECONOMICA, SOCIAL, POLITICA O TECNOLOGICA QUE AFECTE SIGNIFICATIVAMENTE A LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS. Tendencia econmica, podemos mencionar la tasa de inters, la tasa de inflacin, tasa del mercado del dinero, en la parte social podemos decir que el ingreso per cpita representa una tendencia que les afecta considerablemente, en el rea poltica, las regulaciones o liberalizaciones gubernamentales, y en el rea tecnolgica, el creciente avance tecnolgico obliga a esta y a otros tipos de instituciones a estar al da con la tecnologa si quieren seguir compitiendo en el mercado. 3.- ANALICE LA SIGUIENTE DECLARACION: LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS IMPORTANTES, POR LO GENERAL, SON EL RESULTADO DE LA INTERACCION ENTRE LAS TENDENCIAS AMBIENTALES CLAVE, Y NO DE UN UNICO EVENTO O FACTOR EXTERNO . Me parece que la declaracin afirma que el anlisis del entorno externo, o sea de las oportunidades y amenazas son efectivamente el resultado de las diversas fuerzas, tanto econmica, polticas, demografas, sociales, tecnolgicas, pues en todas estas reas existen factores que afectaran de una u otra manera el funcionamiento de la organizacin. 1.

4. Identifique dos industrias que experimentan rpidos cambios tecnolgicos y tres industrias que experimentan pocos cambios tecnolgicos. En qu se diferencia la necesidad de un pronstico tecnolgico en estas dos industrias? Por qu? R.- Empresas con grandes cambios tecnolgicos: Apple, Netflix y Samsung. Empresas con pocos cambios tecnolgicos: McDonald, Starbucks y Empresas de licores. La diferencia entre las empresas que tiene rpidos cambios tecnolgicos est en que esas empresas necesitan estar a la vanguardia en tecnologa porque a eso se dedican como Apple y si no lo hacen pierden hasta cierto punto mercado. Mientras que las otras emp