Instruct I Voc Reaci On Vista T QL

Instructivo para la Creacin de Vista TQL en la herramienta HP uCMDB
Proyecto Implementacin de Proceso de Administracin de Configuraciones Banesco
Prepared por:
Consultor Hewlett-Packard
Fecha: 20-Septiembre-2010
Instructivo para la Creacin de Vista TQL en la herramienta HP UCMDB

EID No.:
Informacin del documento

Nombre del proyecto: Gerente del proyecto: Actividad: "#todo de revisin de calidad: Preparado por:
Implantacin del proceso de administracin de con i!uraciones

Versin de documento n:
1"0 1,-Sep-2010
Instructi#o para la creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ -e#isin .erencial por .erente %/cnico
ec!a de la versin del documento:
ec!a de preparacin:
Consultor %/cnico
$ista de distribucin
%e ec!a &el#fono' a(
Accin)
ec!a vencimiento
de e*mail
)abel Corbacho 1nabella .on45le4 1ura +ecerra 'u6s $illami4ar 7or!e *iamont C/sar 1maro
-e#isin01probacin -e#isin01probacin -e#isin01probacin -e#isin -e#isin -e#isin01probacin
)abel2Corbacho3banesco"com 1nabella2.on4ale43banesco"com 1ura2+ecerra3banesco"com 'uis2$illami4ar3banesco"com 8or!e2diamont3banesco"com cesar"amaro3hp"com
17 Tipos de accin: Aprobacin, Revisin, Informe, Archivo, Accin requerida, Asistencia a reunin, Otras (por favor especificar) +istorial de la versin
Versin N ec!a versin de la Preparado por %escripcin Nombre del arc!ivo
$ 1"0
20-Sep-2010
*ocumento inicial
Instructi#oCreacion$ista%&'"doc
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 2

EID No.:
CONTENIDO
pgina
.................................................................................................... ........................................................................................................................................................................! ........................................................................................................................................................................" #B$%TIV#&.......................................................................................................................................................' (LC()C%..........................................................................................................................................................* .P(&#& P(+( L( C+%(CI#) D% VI&T( TQL %) L( H%++(MI%)T( HP UCMDB ,.-............. 1.1. CREACIN DE LA VISTA TQL EN LA HERRAMIENTA UCMDB..................................................................6 !./L#&(+I# D% UCMDB............................................................................................................................."0 ".+%1%+%)CI(&.............................................................................................................................................", '.P+#C%DIMI%)T# D% &#P#+T%..........................................................................................................."2 ..........................................................................................................................................................................."2
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": :

EID No.:
OBJETIVOS
El objetivo de este documento es describir de forma general los pasos para la creacin de una vista TQL que permita mostrar las relaciones entre grupos de CIs que se encuentran registrados en la herramienta HP C!"#$ Este documento debe ser usado como una referencia futura para todas aquellas personas que pretendan% Crear grupos de CIs en la herramienta HP C!"#$ &eali'ar modificaciones a los grupos de CIs e(istentes en la herramienta HP C!"#$ &eali'ar un plan para la actuali'acin o crecimiento de la implementacin de la herramienta HP C!"#$ Conocer los procedimientos para operar la herramienta HP C!"#$
Este es un documento tcnico de referencia y no pretende exponer os conceptos y trminos necesarios para entender e mane!o de informaci"n de Sistema Operati#o $indo%s NT& '((( " '(()& *nix " +inux, o para entender e funcionamiento y operaci"n de a -erramienta ./ *C0DB1 /ara o2tener mayor informaci"n so2re e es3uema de funcionamiento y operaci"n se recomienda consu tar documentos adiciona es1
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": ;

EID No.:
4+C4NCE
Este documento est) dirigido a todas aquellas personas que tengan la necesidad de conocer deta es de carcter funciona acerca del uso de la herramienta HP C!"# en Banesco * que tengan conocimientos acerca de% Identificacin de Elementos de Configuracin +CIs,$ Clasificacin de Elementos de Configuracin +CIs,$ -istema .perativo /indo0s 1223 o 12224 ni( * Linu($ Conocimientos b)sicos de redes4 protocolos * equipos$ Terminolog5a4 6rquitectura * Configuracin #)sica de HP C!"#$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": <

EID No.:
51 /4SOS /464 +4 C6E4CION DE VIST4 T7+ EN +4 .E6640IENT4 ./ *C0DB 8191 1.1. Creacin de la vista TQL en la herramienta UCMDB Para la creacin de una nueva vista TQL siga los siguientes pasos$ a$ Inicie un navegador +!o'illa4 Internet E(plorer,4 en el campo de direccin coloque la ruta de acceso a la herramienta HP C!"#4 por ejemplo% http%77sapl898%92927 C!"#$ 6l observar la pantalla de inicio ingrese el usuario4 la clave * haga clic sobre el botn Conectar4 como se muestra a continuacin$
Indique el usu !io Indique l "l #e H $ "li" qu%
b$ .bservar) una pantalla como la siguiente$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": ,

EID No.:
c$ 6l ingresar en la herramienta C"!"4 seleccione la opcin Administrador de vistas en la pesta:a de Modelado del men; de Administracin4 como se muestra a continuacin$
H $ "li" qu%
d$ .bservar) una pantalla como la siguiente4 seleccione la carpeta donde guardar) la nueva vista$ Por ejemplo seleccione la carpeta #ane-ervicios$
H $ "li" qu%
e$ -eguidamente haga clic en el botn * seleccione la opcin Vista Nueva4 como se muestra a continuacin$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": =

EID No.:
H $ "li" qu%
Sele""ione es& o'"i(n
f$ En la siguiente pantalla haga clic en el botn -iguiente$
H $ "li" qu%
g$ Ingrese la informacin de la nueva vista en los campos Nombre de la vista * Descripcin de la vista$ Haga clic en el botn siguiente$
In$!ese el no)*!e de l #is& H $ "li" qu%
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": >

EID No.:
h$ .bservar) una pantalla como la siguiente4 haga clic en el botn -iguiente$
H $ "li" qu%
i$ -eleccione las opciones Fundir instancias idnticas * Seguimiento de cambios4 luego haga clic en el botn -iguiente$ La opcin Fundir instancias idnticas, permite que en la vista se visualice una ;nica representacin gr)fica de un elemento de configuracin4 aunque el mismo mantenga distintas relaciones con otros elementos de configuracin$ La opcin Seguimiento de cambios4 habilita el mostrar los cambios que ha tenido un elemento de configuracin en la vista creada$
H $ "li" qu%
j$ .bservar) una pantalla como la siguiente4 haga clic en el botn <inali'ar$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": ?

EID No.:
H $ "li" qu%
=$ -e habilitar) la pantalla para la creacin de vistas TQL4 * visuali'ar) una pantalla como la que se muestra a continuacin$
A!e ' ! l "!e "i(n de l #is& TQL
l$ En el lado derecho de la pantalla haga clic sobre el grupo IT Universe4 S stem * seleccione !ost$
Sele""ione es&e $!u'o

EID No.:
m$ 6l seleccionar el grupo !ost4 con el mouse arr)strelo al )rea de creacin de la vista$ &epita el proceso para tener dos instancias que representen al grupo Host4 como se muestra a continuacin$
Ins& n"i 1 del $!u'o Hos&
Ins& n"i + del $!u'o Hos&
n$ Haga clic sobre una de las instancias del grupo Host4 pulsando la tecla Control seleccione con el mouse la otra instancia del grupo Host$ .bservar) una pantalla como la siguiente$
o$ Haga clic con el botn derecho del mouse sobre una de las instancias del grupo Host$ En el men; que se despliega seleccione la opcin Agregar relacin$

EID No.:
p$ En la pantalla que se muestra a continuacin haga clic sobre la opcin IT "orld #in$s4 S stem #in$s * seleccione la opcin Dependenc 4 indique un nombre para la relacin entre las dos instancias del grupo Host en el campo Nombre de la relacin4 haga clic en el botn 6ceptar$
Indique un no)*!e ' ! l !el "i(n
H $ "li" qu%
q$ 6l crear la relacin entre las dos instancias del grupo Host4 observar) una pantalla como la siguiente$

EID No.:
Ins& n"i + del $!u'o Hos&
Rel "i(n "!e d
r$ -eleccione la instancia > del grupo Host4 en la parte inferior de la pantalla haga clic sobre la pesta:a %ardinalidad4 luego en el botn Editar4 como se muestra a continuacin$
Ins& n"i del $!u'o Hos& Sele""ion d
Sele""ione es& 'es& , H $ "li" qu%
s$ En la pantalla que se muestra a continuacin4 en el campo Min coloque el valor cero +2,4 haga clic en el botn 6ceptar$
Coloque "e!o -./ "o)o # lo! H $ "li" qu%
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 1:

EID No.:
t$ .bservar) que la informacin de la pesta:a %ardinalidad como se muestra a continuacin$
cambi4
In0o!) "i(n del " )*io !e li1 do
u$ Para verificar que la relacin creada en la consulta TQL devuelve valores haga clic en el 5cono de la calculadora$ Cuando una consulta TQL no devuelve ning;n valor es porque ninguno de elementos asociados con los grupos de CIs incluidos en la consulta cumple con el criterio o relacin estipulado$
C n&id d de ele)en&os so"i dos l $!u'o Hos& que "u)'len "on l !el "i(n es&i'ul d
H $ "li" qu%
v$ Para incluir en la vista TQL recursos asociados al grupo Host que se encuentran en la categor5a !ost &esource4 seleccione IT Universe4 S stem4 !ost &esource * por ejemplo seleccione el grupo %'U4 como se muestra a continuacin$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 1;

EID No.:
0$ 6l seleccionar el grupo %'U4 con el mouse arr)strelo al )rea de creacin de la vista$

Ins& n"i del $!u'o C2U
($ Haga clic sobre la instancia > del grupo Host4 pulsando la tecla Control seleccione con el mouse la instancia del grupo CP $ .bservar) una pantalla como la siguiente$
Ins& n"i del $!u'o C2U Ins& n"i 1 del $!u'o Hos&
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 1<

EID No.:
*$ Haga clic con el botn derecho del mouse sobre la instancia del grupo CP $ En el men; que se despliega seleccione la opcin Agregar relacin(
'$ En la pantalla que se muestra a continuacin haga clic sobre la opcin IT "orld #in$s * seleccione la opcin %ontainer lin$4 indique un nombre para la relacin entre la instancia del grupo Host * la instancia del grupo CP en el campo Nombre de la relacin4 haga clic en el botn 6ceptar$
H $ "li" qu%
aa$ 6l crear la relacin entre la instancia del grupo Host * la instancia del grupo CP 4 observar) una pantalla como la siguiente
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 1,

EID No.:
Rel "i(n "!e d
Ins& n"i del $!u'o C2U
bb$ -eleccione la instancia > del grupo Host que se encuentra relacionada con el grupo CP $ En la parte inferior de la pantalla haga clic sobre la pesta:a %ardinalidad4 luego en el botn Editar4 como se muestra a continuacin$
cc$ -eleccione el nombre de la relacin que estableci entre la instancia del grupo Host * la instancia del grupo CP $ En el caso de la pantalla que se muestra a continuacin el nombre de la relacin es ?&elacionenHostCP @4 posteriormente coloque en el campo Min el valor cero +2,4 haga clic en el botn 6ceptar
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 1=

EID No.:
Sele""ione es& !el "i(n
Coloque "e!o -./ "o)o # lo! H $ "li" qu%
dd$ .bservar) que la informacin de la pesta:a %ardinalidad como se muestra a continuacin$
cambi4
ee$ Para verificar que la relacin creada en la consulta TQL devuelve valores haga clic en el 5cono de la calculadora$ Cuando una consulta TQL no devuelve ning;n valor es porque ninguno de elementos asociados con los grupos de CIs incluidos en la consulta cumple con el criterio o relacin estipulado$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 1>

EID No.:
H $ "li" qu%
ff$ -eleccione la relacin creada entre la instancia del grupo Host * la instancia del Arupo CP 4 haga clic con el botn derecho del mouse en la opcin Agregar regla de organi)acin de relacin seleccione 'rimario4 como se muestra a continuacin$
H $ "on el *o&(n de!e"3o del )ouse so*!e es& !el "i(n
gg$ -eguidamente seleccione la instancia del grupo CP 4 haga clic con el botn derecho del mouse * seleccione la opcin Agrupacin de nodos(
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 1?

EID No.:
H $ "on el *o&(n de!e"3o del )ouse so*!e es&e $!u'o
hh$ En la pantalla que se muestra a continuacin haga clic en el botn para agregar un tipo de agrupacin por nodos4 espec5ficamente la agrupacin por ?Tipo de elemento de configuracin@B posteriormente haga clic en el botn 6ceptar$
H $ "li" qu%
ii$ -eguidamente visuali'ar) una pantalla como la siguiente$

EID No.:
jj$ Para relacionar cualquier instancia de grupos elementos clasificadas en la categor5a !ost &esource +CP 4 <ile -*stem4 <ile4 Installed -oft0are4 !emor*4 .- ser4 -ervice4 Process4 entre otras, con la instancia del grupo !ost4 siga los pasos descritos anteriormente para relacionar la instancia del grupo CP con la instancia del grupo Host$ 6l relacionar distintas instancias de grupos de la categor5a !ost &esource con la instancia del grupo !ost4 observar) una pantalla como la siguiente$
==$ Para incluir en la vista TQL recursos asociados al grupo Host que se encuentran en la categor5a Net*or$ &esource4 seleccione IT Universe4 S stem4 Net*or$ &esource * por ejemplo seleccione el grupo I'4 como se muestra a continuacin$

EID No.:
ll$ 6l seleccionar el grupo I'4 con el mouse arr)strelo al )rea de creacin de la vista$
A!e ' ! l "!e "i(n de #is& s
Ins& n"i del $!u'o I2
mm$ Haga clic sobre la instancia > del grupo Host4 pulsando la tecla Control seleccione con el mouse la instancia del grupo CP $ .bservar) una pantalla como la siguiente$
nn$ Haga clic con el botn derecho del mouse sobre la instancia del grupo IP$ En el men; que se despliega seleccione la opcin Agregar relacin$

EID No.:
oo$ En la pantalla que se muestra a continuacin haga clic sobre la opcin IT "orld #in$s, S stem #in$s * seleccione la opcin %ontained4 indique un nombre para la relacin entre la instancia del grupo Host * la instancia del grupo IP en el campo Nombre de la relacin4 haga clic en el botn 6ceptar$
H $ "li" qu%
pp$ 6l crear la relacin entre la instancia del grupo Host * la instancia del grupo IP4 observar) una pantalla como la siguiente$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 2:

EID No.:
Rel "i(n "!e d
qq$ -eleccione la instancia > del grupo Host$ En la parte inferior de la pantalla haga clic sobre la pesta:a %ardinalidad4 luego en el botn Editar4 como se muestra a continuacin$
rr$ -eleccione el nombre de la relacin que estableci entre la instancia del grupo Host * la instancia del grupo IP$ En el caso de la pantalla que se muestra a continuacin el nombre de la relacin es ?&elacionenHostIP@4 posteriormente coloque en el campo Min el valor cero +2,4 haga clic en el botn 6ceptar$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 2;

EID No.:
Sele""ione es& !el "i(n Coloque "e!o -./ "o)o # lo!
H $ "li" qu%
ss$ .bservar) que la informacin de la pesta:a %ardinalidad como se muestra a continuacin$
cambi4
tt$ -eleccione la relacin creada entre la instancia del grupo Host * la instancia del Arupo IP4 haga clic con el botn derecho del mouse en la opcin Agregar regla de organi)acin de relacin seleccione 'rimario4 como se muestra a continuacin$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 2<

EID No.:
Sele""ione es& o'"i(n H $ "on el *o&(n de!e"3o del )ouse so*!e es& !el "i(n
uu$ -eguidamente seleccione la instancia del grupo IP4 haga clic con el botn derecho del mouse * seleccione la opcin Agrupacin de nodos$
vv$ En la pantalla que se muestra a continuacin haga clic en el botn para agregar un tipo de agrupacin por nodos4 espec5ficamente la agrupacin por ?Tipo de elemento de configuracin@B posteriormente haga clic en el botn 6ceptar$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 2,

EID No.:
Sele""ione es& o'"i(n H $ "li" qu%
00$ -eguidamente visuali'ar) una pantalla como la siguiente$
(($ Para verificar que la relacin creada en la consulta TQL devuelve valores4 haga clic en el 5cono de la calculadora$ Cuando una consulta TQL no devuelve ning;n valor es porque ninguno de elementos asociados con los grupos de CIs incluidos en la consulta cumple con el criterio o relacin estipulado$
H $ "li" qu%
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 2=

EID No.:
**$ Para incluir en la vista TQL recursos asociados al grupo Cet0or= que se encuentran en la categor5a Net*or$ &esource4 seleccione IT Universe4 S stem4 Net*or$ &esource * seleccione el grupo Net*or$4 como se muestra a continuacin$
''$ 6l seleccionar el grupo Net*or$4 con el mouse arr)strelo al )rea de creacin de la vista$
Ins& n"i del $!u'o Ne&4o!5
A!e ' ! l "!e "i(n de #is& s
aaa$ Haga clic sobre la instancia del grupo Cet0or= * pulsando la tecla Control seleccione con el mouse la instancia > del grupo Host$ .bservar) una pantalla como la siguiente$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 2>

EID No.:
bbb$ Haga clic con el botn derecho del mouse sobre la instancia > del grupo Host$ En el men; que se despliega seleccione la opcin Agregar relacin$
ccc$ En la pantalla que se muestra a continuacin haga clic sobre la opcin IT "orld #in$s, S stem #in$s, 'arent * seleccione la opcin Member4 indique un nombre para la relacin entre la instancia del grupo Cet0or= * la instancia > del grupo Host en el campo Nombre de la relacin4 haga clic en el botn 6ceptar$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": 2?

EID No.:
H $ "li" qu%
ddd$ 6l crear la relacin entre la instancia del grupo Cet0or= * la instancia > del grupo Host4 observar) una pantalla como la siguiente$
Rel "i(n "!e d
eee$ Para verificar que la relacin creada en la consulta TQL devuelve valores haga clic en el 5cono de la calculadora$ Cuando una consulta TQL no devuelve ning;n valor es porque ninguno de elementos asociados con los grupos de CIs incluidos en la consulta cumple con el criterio o relacin estipulado$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": :0

EID No.:
H $ "li" qu%
fff$ Para guardar la consulta haga clic en el 5cono que se encuentra en el lado i'quierdo de la pantalla4 como se muestra en la siguiente pantalla$
H $ "li" qu%
ggg$ Para crear un filtro en la instancia > del grupo Host4 seleccione con el mouse la instancia del grupo Host que se encuentra en el lado contrario a la punta de la flecha de la relacin entre las instancias de los grupos Host4 como se muestra a continuacin$

EID No.:
hhh$ Haga clic con el botn derecho del mouse sobre la instancia del grupo Host seleccionado4 en el men; que se despliega seleccione la opcin 'ropiedades de nodo$
iii$ En la pantalla que se muestra a continuacin4 haga clic sobre el 5cono para que se habiliten los campos Nombre de Atributo, +perador, Tipo de Valor +perador, donde podr) aplicar el criterio de filtro deseado$

EID No.:
H $ "li" qu%
jjj$ 6 continuacin se muestra una pantalla que contiene los valores para reali'ar un filtro que abarque los equipos donde el atributo "ispla* Label D +string, comience con la palabra sapl sin tomar en cuenta los caracteres sucesivos$ 6l configurar los par)metros del filtro haga clic en el botn 6ceptar$
V lo! *us" do Condi"i(n sele""ion d
A&!i*u&o sele""ion do ' ! !e li1 ! el 0il&!o
H $ "li" qu%
===$ Para observar el filtro creado seleccione la instancia > del grupo Host4 * haga clic sobre la pesta:a 6tributos como se muestra a continuacin$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": ::

EID No.:
H $ "li" qu%
6il&!o C!e do
lll$ Es necesario verificar que el filtro creado en la consulta TQL devuelve valores4 por lo tanto haga clic en el 5cono de la calculadora$ Cuando una consulta TQL no devuelve ning;n valor es porque ninguno de elementos asociados con los grupos de CIs incluidos en la consulta cumple con el criterio o relacin estipulado$
H $ "li" qu%
mmm$
Para guardar los cambios generados en la consulta haga clic en el
5cono que se encuentra en el lado i'quierdo de la pantalla4 como se muestra en la siguiente pantalla$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": :;

EID No.:
H $ "li" qu%
nnn$ Para visuali'ar el resultado de la vista4 seleccione la pesta:a de Modelado del men; de Administracin4 como se muestra a continuacin$
H $ "li" qu%
ooo$ En la pantalla que se muestra a continuacin elija la opcin Administrador de Universo de TI$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": :<

EID No.:
H $ "li" qu%
ppp$ En el combo Ver seleccione el nombre de la vista que cre4 por ejemplo la vista Des,Servicio 'rueba4 como se muestra a continuacin$
H $ "li" qu%
qqq$ .bservar) una pantalla con los resultados de la vista TQL creada4 como se muestra a continuacin$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": :,

EID No.:
Para obtener un detalle ma*or sobre la creacin de elementos de configuracin * vistas referirse a los cap5tulo ?CI T*pe !anager - * ?Eie0 !anager@ en el manual IT "orld Model Management
'1 :+OS46IO DE *C0DB
CI%
Elemento de Configuracin +CI,$ n componente de la C!"# que representa una entidad f5sica o lgica en el sistema$ Por ejemplo4 los CI pueden representar a las entidades de hard0are4 soft0are4 servicios4 o procesos de negocio$ Las entidades de CI se organi'an en un formato jer)rquico basado en las dependencias e(istentes en su organi'acin en el entorno de TI$ es la categor5a de cada elemento de configuracin +CI,$ Cada CIT ofrece una plantilla para la creacin de los CI * sus propiedades asociadas$
CIT%
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": :=

EID No.:
C!"#%
es el repositorio de informacin central de HP niversal C!"#$ La C!"# almacena * maneja la infraestructura de datos colectados * actuali'ados por la herramienta "iscover* and "ependenc* !apping +""!,4 o por la federacin$ La informacin sobre las entidades de CIs * las relaciones son almacenadas4 agrupadas4 * actuali'ado en forma de CITs de acuerdo a la metodolog5a ITIL$ Topolog* Quer* Languaje +TQL,$ Es un lenguaje * una herramienta para descubrir4 organi'ar * administrar los datos de la infraestructura de TI$ -e utili'a para crear consultas que muestran datos espec5ficos de la informacin registrada en la base de datos de gestin de configuraciones +C!"#,$ TQL permite dibujar las relaciones conceptuales entre entidades de CIs * crear im)genes visuales de los recursos de infraestructura de TI$ na coleccin de CIs * las relaciones representadas por iconos$ Estos CIs * las relaciones son el resultado de una consulta TQL a la C!"#4 * son mostradas como una vista de acuerdo a la pantalla * las reglas de organi'acin que se les asignan$ Cada CI7relacin puede ser presentado en m;ltiples vistas o por varios iconos en diferentes capas de la vista$
TQL%
Eie0%
)1 6E;E6ENCI4S
Los documentos * manuales aqu5 referidos de la herramienta HP C!"#4 como otros adicionales se pueden encontrar * bajar sin ning;n costo del 0ebsite de HP %%%1-p1com IT /orld !odel !anagement$ &eference Information$ HP niversal C!"#" "atabase Auide$
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": :>

EID No.:
<1 /6OCEDI0IENTO DE SO/O6TE Con el fin de recibir cualquier tipo de soporte relacionado con la herramienta instalada para B4NESCO4 se debe reali'ar una solicitud llamando al siguiente n;mero telefnico%
.e% ett /ac=ard Vene>ue a T f1 (8((?<@<A8)A8 B(8((?./INVENTC& de lunes a viernes4 en el horario comprendido entre 9%22 a$m$ * F%22 p$m$
Para el momento de reali'ar esta llamada4 debe tener a mano los siguientes datos% C;mero de la licencia -erial del equipo en el cual est) instalado el producto +-*stem Handle,$
4ceptaci"nD
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": :?

EID No.:
Nombre: Compa,-a: Cargo: ec!a: irma:
Nombre:
+19@SCA .erente del ProBecto
Compa,-a: Cargo: ec!a: irma:
HP Consultor %/cnico
Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": ;0

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-e#isin01probacin -e#isin01probacin -e#isin01probacin -e#isin -e#isin -e#isin01probacin

)abel2Corbacho3banesco"com 1nabella2.on4ale43banesco"com 1ura2+ecerra3banesco"com 'uis2$illami4ar3banesco"com 8or!e2diamont3banesco"com cesar"amaro3hp"com

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Indique el usu !io Indique l "l #e H $ "li" qu%

b$ .bservar) una pantalla como la siguiente$

Instructi#o Creacin de $ista %&' en la herramienta HP (C)*+ P5!ina 9o": ,

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Instructivo para la Creacin de Vista TQL en la herramienta HP UCMDB

Sele""ione es& o'"i(n

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