EL BRAVUCN

"En el momento este problema me llam la atencin, ya estaba fuera de control", dijo. "El problema est con un empleado actual, a quien me referir como Matt. "Ya ves, Matt es un bravucn. l grita y le grita a la gente en las reuniones. l est subordinado a su jefe. l viene a trabajar cuando y si le da la gana. Otros empleados le molesta porque sienten que recibe un trato preferencial, lo cual, por supuesto, lo hace. Por qu Matt salirse con la suya? El gana mucho dinero en la empresa" Janet se detuvo un momento y suspir. "Matt fue nuestro mejor vendedor durante tres aos consecutivos. l trae en por lo menos $ 50 millones al ao. Nuestros clientes lo quieren absolutamente. Los grandes jefes les encantan el dinero que gana. Sus gerentes se les dijo que lo dejara hacer lo que quiera - obviamente l 's tiene el toque de Midas. Lo que nadie pens en lo difcil era este hombre iba a llegar a ser. " Ahora hasta el presidente y gerente general se dan cuenta de que l est fuera de control. Alguien de ingeniera corporativa se quej hasta el nivel ms alto de la compaia. Al parecer, Matt pis algunos dedos de los pies all. Al parecer, se fue detrs de la espalda de alguien y lleg a un acuerdo que se llev a la venta de distancia de otro ingeniero de la empresa. Lo ha hecho no una, sino muchas veces en el pasado. La gente ha dejado sus trabajos debido a Matt. " La divisin ha creado un monstruo y ahora no sabe cmo lo contiene. Su jefe ha hablado con l, pero fue en vano. Su actitud es: 'Estoy haciendo a la empresa una gran cantidad de dinero, y si usted tiene un problema con la forma en que lo hago, siga adelante y despdame. La divisin ha creado un monstruo y ahora no sabe cmo lo contiene. Su jefe ha hablado con l, pero fue en vano. Su actitud es: 'Estoy haciendo a la empresa una gran cantidad de dinero, y si usted tiene un problema con la forma en que lo hago, seguir adelante y despedirme. 'Ahora es mi trabajo para ver si puedo llegar hasta l. La compaa quiere que l tome capacitacin de sensibilidad para que pueda aprender a llevarse bien con los dems. No estoy esperanzado que l estar de acuerdo con ella, pero no tengo permiso para ofrecerle un ultimtum - tomar el entrenamiento, aprender cmo actuar con sus compaeros de trabajo y superiores, o abandonar la empresa. "

EL SUBVERSIVO
"Muchas veces, tenemos que tratar con personas que no estn abiertos acerca de sus hostilidades, pero sus actitudes todava influyen a travs de las relaciones de trabajo, y el trabajo que realizan. "La mayora de las veces, las personas se comportan profesionalmente. Nosotros requerimos

gestores, eso que realiza el mayor trabajo, para capacitarlos en acoso y la sensibilidad cultural cada dos aos
Nuestra empresa se enorgullece de ser diversa. Nos beneficiamos de la riqueza de diferentes culturas traer al mundo de la empresa, y como lo hacemos con cobertura internacional negocio, tener miembros de diferentes culturas ayuda a facilitar eso. "El principal objetivo de la capacitacin es informar a nuestros empleados de nuestras normas de conducta, y lo que suceder si cruzan la lnea. Somos conscientes que la adopcin de una

clase no se va a borrar aos y aos de pensamiento arraigado, pero tenemos que ser conscientes de que estn sujetos a un cierto nivel de conducta dentro de la empresa, y que ponen en peligro a s mismos si no se adhieren a ella. "Nuestra compaa emplea a una gran cantidad de mujeres en el liderazgo y las funciones de gestin. Esto ha funcionado muy bien, en su mayor parte. An as, de vez en cuando te encuentras con un empleado que tiene un rato difcil el trabajo con las mujeres. "Tuvimos un empleado que odiaba trabajar con las mujeres. Ms tarde dijo que se senta que el papel de una mujer es fue estar en casa, criar a los hijos. l estaba en un proyecto en el que haba una mujer que lo conduce. l no expres su descontento con ella, pero sera hablar mal de ella a sus espaldas. Si se le dio un encargo para hacer, lo hara poco o nada en absoluto. A menudo, l tomara un largo tiempo de completarlo con el fin de hacerla quedar mal a sus superiores. Sin embargo, si un hombre le daba algo que hacer, iba a terminar a tiempo y fue perfecto. Su actitud era desdeoso hacia ella, si l la reconoci en absoluto. La mayora de las veces, l la ignor. l trataba de conseguir que otros empleados dijeran cosas negativas sobre ella a sus superiores con el fin de obtener su despido. No hace falta decir que esto estaba causando problemas con el equipo. Se quej amargamente de su "jefa" y cuan "estpida" ella era y que ella no sabe nada. A menudo, se quejaba de cmo ella era' tomando un trabajo lejos de un hombre. Muy pronto, los chismes llegaron a ella. Ella se enfrent al hombre, que le dijo que en su cultura, los hombres no reciben rdenes de las mujeres. La mujer no se quej de inmediato a sus superiores, pero trat de razonar con l. Despus de otra semana sin fruto, se fue a su jefe y se quej. l simplemente no cooperara o completara las tareas que se les encomienden. Se convoc una reunin entre los directivos, el lder del equipo, y el empleado descontento. Por este tiempo, otros empleados se quejaban de l. Ellos dijeron que sus continuas crticas estaban causando la moral a la baja, y su falta de cooperacin estaba saboteando el proyecto. En resumen, era ineficaz y estaba causando problemas para otros empleados, as como para el proyecto Cuando se enfrentaron, el hombre simplemente no estaba arrepentido. Administracin saba lo que deca de la mujer no era cierto, ella era una excelente empleado y a otros disfrutaban trabajar con ella. Y a pesar de que fue un tcnico de gran talento, fue despedido en el acto. Usted ve, no hay lugar para ese tipo de pensamiento en la compaa ", dijo Janet. "Podemos acomodar las diferencias culturales, en cierta medida, pero ese tipo de comportamiento - de ser grosero y sexista - es tambin en contra de la ley.

CUANDO EL ADMINISTRADOR ES EL PROBLEMA Nosotros tratamos de abordar el conflicto como viene, antes de resentimientos y problemas hayan tenido tiempo de agravarse, dijo Janet. Como he dicho anteriormente, se trata de un conflicto que puede ser muy complicado. Por ejemplo, tenamos una situacin en la que el jefe estaba causando problemas y sus empleados estaban teniendo un momento difcil para tratar con ella. No nos dimos damos cuenta de ello durante un par de aos porque los empleados tenan miedo de abrir la boca.