Normas Tcnicas provistas por el ICONTEC para la ergonoma

Carlos Andrs Lpez Prez 20101015 Engie Mawency Huertas Rocha 20101015049 David Andrs Seplveda Garca 20091015033

Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas Facultad de Ingeniera Proyecto curricular de Ingeniera Industrial Bogot 2013

Normas Tcnicas provistas por el ICONTEC para la ergonoma

Carlos Andrs Lpez Prez 20101015 Engie Mawency Huertas Rocha 20101015049 David Andrs Seplveda Garca 20091015033

Trabajo escrito correspondiente al primer corte de la asignatura de ergonoma.

Presentado a: Agustn Vega

Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas Facultad de Ingeniera Proyecto curricular de Ingeniera Industrial Bogot 2013

Introduccin

Una de las cuestiones ms importantes en el desarrollo de salud y bienestar laboral, es el correcto diseo de puestos y entornos de trabajo. Ya que este aspecto es tan importante, merece la correcta normalizacin y estandarizacin de sus procesos para establecer las diferentes caractersticas necesarias para que cumplan el objetivo en comn de adaptar el cuerpo humano a diferentes estructuras y generar un sistema de trabajo con relaciones determinadas y controladas. Para eso, el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas (ICONTEC), ha desarrollado un conjunto de parmetros que establecen la normatividad que los empleadores deben seguir con el fin de cumplir cabalmente los objetivos y las caractersticas ergonmicas de un puesto de trabajo y un entorno laboral. A continuacin se sealaran estas normas y se har una breve resea de cada una, para revisar lo ms importante de estas, los parmetros y las caractersticas que define.

Objetivos

Objetivo General Conocer de manera general la forma como se estandarizan y se normalizan los procesos ergonmicos en Colombia a travs de las normas tcnicas.

Objetivos Especficos Desarrollar un marco terico que despus nos permita referenciar las normas tcnicas necesarias para seguir un proceso de diseo ergonmico de un puesto de trabajo. Verificar que aspectos no estn del todo normalizados en este pas.

Listado de normas NTC

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Compendio NTC de Ergonoma. NTC-3955: Ergonoma. Definiciones y conceptos ergonmicos. NTC-5655: Principios para el diseo ergonmico de sistemas de trabajo. NTC-1819: Factores humanos. Fundamentos ergonmicos para el diseo de puestos de trabajo. NTC- 1943: Factores Humanos. Fundamentos ergonmicos de seales aplicables a los puestos de trabajo. NTC-5381: Ergonoma del ambiente trmico. Instrumentos para medicin de cantidades fsicas. NTC-5391-1: Ergonoma. Manipulacin manual. PARTE 1: Levantamiento y transporte. NTC-5391-2: Ergonoma. Manipulacin manual. PARTE 2: Empujar y halar. NTC-5391-3: Ergonoma. Manipulacin manual. PARTE 3: Manipulacin de cargas livianas a alta frecuencia NTC-5723: Ergonoma. Evaluacin de posturas de trabajo estticas. NTC-5748: Principios Ergonmicos relativos a la carga de trabajo mental. GTC-237: Requisitos ergonmicos para trabajos de oficina con videoterminales. GTC-8: Electrotecnia. Principios de Ergonoma Visual.

1. COMPENDIO NTC DE ERGONOMIA

Este documento es un conjunto de normas relacionadas con la ergonoma, reunidas en una especie de manual que es la gua principal para los procesos de observacin y diseo ergonmico en diferentes situaciones. Pero a pesar de que evoca generalmente a la ergonoma en su totalidad, centra su atencin bsicamente en los lmites recomendados para el levantamiento y transporte manual de diferentes objetos, basndose en la frecuencia, duracin e intensidad horaria de la tarea. Esta norma tiene por objetivo medir las caractersticas de los factores de riesgo y evaluar los peligros potenciales a los que est expuesto el trabajador. Para esta norma, la base de peso para el levantamiento de objetos es de 3 kg. o ms y la base en velocidad es desde 0,5 m/s a 1,0 m/s en una superficie horizontal. Esta norma toma como medida general, 8 horas para un da en situaciones de trabajo normales. Hay que decir, que en esta norma no se tratan diferentes aspectos de los cuales debiera ocuparse, como el sostenimiento de objetos, el empuje o halado de estos, el levantamiento con una mano, la manipulacin manual en posicin sentada y el levantamiento por dos o ms personas. Estos factores son de vital importancia, puesto que no todos los trabajadores cumplen la tarea de transportar y levantar objetos de la misma manera, y esta norma debera aumentar su cubrimiento para de la misma forma aumentar la normalizacin de los procesos. 2. NTC-3955: ERGONOMA. DEFINICIONES Y CONCEPTOS ERGONMICOS. El objetivo principal de esta norma es dar a conocer los conceptos bsicos de aplicacin para la ergonoma en cualquier campo donde se est trabajando y buscar que estos conocimientos sean generalizados en cualquier zona geogrfica del pas. Esta norma define conceptos claves del estudio ergonmico como: ambiente de trabajo, anatoma, confort, conocimiento cientfico, disciplina, efectividad, eficacia, eficiencia, ergonoma, ergonoma ambiental, ergonoma cognitiva, ergonoma correctiva, ergonoma de produccin, ergonoma del producto, ergonoma fsica, ergonoma organizacional, ergonoma preventiva, espacio de trabajo, fisiologa, macro ergonoma, mtodos de trabajo, objeto, organizacin del trabajo, poblacin de diseo, proceso de trabajo, psicologa, puesto de trabajo, seguridad, sistema, sistema de trabajo, sociologa, tarea de trabajo, trabajador y trabajo, con el propsito de conceptualizar a los trabajadores, estudiantes e investigadores en este campo, adems de ser la base primordial para normas subsecuentes, que implican el uso de esta terminologa. Despus de definir los principales trminos, en la norma se habla de conceptos bsicos de antropometra. En primera instancia se habla del ngulo de simetra, mostrando los tipos de este, relacionando la forma en que debe establecerse a partir de la posicin normal de una persona en su actividad correspondiente. Posteriormente se da la definicin de antropometra y antropmetro, as como la de base de datos antropomtricos. Luego se pasa a hablar de las condiciones ambientales desfavorables y los datos antropomtricos. As como la utilizacin de datos demogrficos en el estudio de las caractersticas de la poblacin. Despus se define que es y

cmo debe realizarse un descenso manual, as como la accin de halar un objeto en una determinada actividad. Despus se habla de lo que se conoce como informe antropomtrico y lo que es una lnea de visin, as como las principales caractersticas de esta. Luego se habla de lo que es levantamiento y manipulacin manual. Esta norma tiene como referencia dos tipos de masa, la masa acumulada y la masa de referencia. Se dan a conocer luego los parmetros estadsticos utilizados en los estudios ergonmicos y antropomtricos, como las muestras, medias y desviaciones. Por ltimo se habla de los principales tipos de posturas, su forma correcta y los diagramas utilizados para su interpretacin y correccin. En esta norma, se realiza una clasificacin de la ergonoma, segn el momento y el nfasis de aplicacin, en preventiva, correctiva, fsica y organizacional. Adems a esto, se habla de la estructura principal de conocimiento e investigacin que tiene la ergonoma, as como las variables y la relaciones incidentes en su estudio y aplicacin. Existen dos clases de corrientes ergonmicas, que se diferencian en la forma de abordar los problemas y la solucin dada a estos. Estas son: constructivista y clsica. Para finalizar, se habla del funcionamiento y las caractersticas de un modelo de sistema ergonmico y de situacin del trabajo, donde se relacionan al hombre, la mquina las actividades y el entorno. 3. NTC-5655: PRINCIPIOS PARA EL DISEO ERGONMICO DE SISTEMAS DE TRABAJO. Como sabemos, la funcin del diseo ergonmico de sistemas de trabajo, se encarga de satisfacer las necesidades del ser humano. Por eso la ergonoma juega un papel principal en el anlisis de las relaciones entre el hombre y la mquina, para poder establecer las variables correctas y controlarlas de la mejor manera. Esta norma Tcnica Colombiana proporciona un marco ergonmico bsico para los profesionales, as como para otras personas interesadas en la Ergonoma, los sistemas y las situaciones de trabajo. El contenido de esta norma tcnica Colombiana tambin resulta aplicable al diseo de productos, por ejemplo, productos destinados al consumo. En esa norma se establecen las bases para el diseo de sistemas de trabajo, contando con la colaboracin de especialistas de ergonoma, que junto con otros trabajadores, sealan la importancia que tiene este documento como un acercamiento al diseo integrado y a la correcta gestin de muchas variables involucradas en este proceso. De manera experimental, por medio de esta norma se puede otorgar a profesionales del rea, conocimiento relacionado con la solucin de diferentes situaciones ya existentes, cuya solucin puede ser similar a las necesitadas. En el proceso de diseo deben considerarse las interacciones ms importantes entre la persona o personas y los componentes del sistema de trabajo, tales como las tareas, el medio de trabajo, el espacio de trabajo y el ambiente. La visin sistmica de la ergonoma debe implementarse desde el principio y durante todo el proceso de diseo ergonmico de sistemas de trabajo, para analizar la situacin problemtica, definir el contexto de accin y construir colectivamente las vas de intervencin. No obstante, puede ser empleada con xito para modificar o volver a disear un sistema de trabajo ya existente e insatisfactorio. Estas interacciones provocan demandas al trabajador que, en su conjunto, integran la presin (stress) del trabajo. Esta presin, creada por el

trabajo, podr originar determinadas reacciones internas en el trabajador, en funcin de sus caractersticas individuales (por ejemplo, estatura, edad, capacidades, destrezas, habilidades, etc.) que constituyen la llamada tensin (Strain) del trabajo. Tal tensin podr dar lugar a efectos adversos (por ejemplo, fatiga) o beneficiosos (por ejemplo, desarrollo de destrezas), afectando a las caractersticas individuales del trabajador. El diseo ergonmico del sistema de trabajo busca evitar los efectos adversos de la tensin del trabajo y promover los efectos beneficiosos de la misma. La actividad humana, cuando est exenta de inconvenientes, mejorar, a menudo, la eficiencia y la eficacia del sistema, contribuyendo, de esta manera, a alcanzar otro importante objetivo de este diseo. Es conveniente que el diseo de los sistemas de trabajo considere al ser humano como el factor ms importante de entre los que conforman el sistema a proyectar, incluyendo el proceso de trabajo as como el ambiente de trabajo. Posteriormente esta norma describe detalladamente el proceso del diseo de puestos de trabajo y muestra cada una de las caractersticas de los diferentes procesos involucrados. 4. NTC-1819: FACTORES HUMANOS. FUNDAMENTOS ERGONMICOS PARA EL DISEO DE PUESTOS DE TRABAJO. Esta norma tiene por objeto establecer las condiciones primordiales para el diseo y aplicacin de puestos de trabajo en diferentes lugares. Comienza conceptualizando el tema y definiendo trminos importantes como medio ambiente de trabajo, fatiga, tensin de trabajo y esfuerzo de trabajo. Posteriormente, se habla de las condiciones principales para poder establecer un diseo efectivo, las medidas del cuerpo que se deben tener en cuenta para el anlisis de la situacin y la relacin existente entre el diseo y la antropometra. Aqu tambin se tienen en cuenta factores como la carga muscular que es capaz de soportar el individuo y las diferentes caractersticas inherentes a este. En esta norma no solo se enuncia como otorgar diseo a puestos de trabajo, sino tambin a ambientes y procesos del mismo. 5. NTC- 1943: FACTORES HUMANOS. FUNDAMENTOS ERGONMICOS DE SEALES APLICABLES A LOS PUESTOS DE TRABAJO. La presente norma habla y hace referencia a aquellas seales dentro de los puestos de trabajo que son de vital importancia al momento de la realizacin de cualquier actividad laboral, dentro de las cuales se pueden diferenciar las siguientes: seal tctil, seal auditiva, seal visual. A continuacin se especificaran y se dar una visin clara de los objetivos propuestos por la norma. La presente define las reglas de eleccin y de poner en prctica los medios de seales para adaptar los puestos de trabajo a las caractersticas fisiolgicas del mayor nmero de operadores. Esta norma se aplica a todo tipo de mquina y de instalaciones, a tableros y mesas de control, de transmisin o de supervisin de todo proceso tcnico o administrativo. La norma posteriormente define lo que se denomina seal tctil. Este tipo de seal se basa en la idea de que diversos tipos de materiales presentan diferentes formas y texturas, las cuales pueden ser identificadas tanto por manos y dedos, dentro de este tipo de percepcin o seal tctil lo ideal es tratar de comunicar a los diversos empleados o personal cualquier tipo de idea sin llegar a usar el contacto visual, en otras palabras todo tipo de comunicacin viene dado por la recepcin de informacin tanto en manos como en dedos. En este tipo de seales cabe resaltar que se pueden

identificar tanto formas como distancias entre piezas, lo cual optimiza de manera directa el desarrollo de cualquier labor. Para poder establecer una si se est cumpliendo con este tipo de seales, se deben cumplir cierto tipo de condiciones las cuales son: el objeto a detectar debe estar cerca de la zona del cuerpo, para poder diferenciar entre diversos objetos estos debern tener formas y texturas especficas que permitan el fcil reconocimiento de las piezas, adems de que el operador sepa interpretar y sepa qu tipo de elementos est palpando o identificando. Despus se habla de la seal auditiva. Esta es un tipo de seal que est bsicamente constituida por sonidos, ruidos, simples o complejos o incluso la voz hablada que tienen como objetivo emitir y recibir rdenes y consejos sobre el actuar de ciertas personas. Para que se emitan y se capten las ideas dadas por las seales auditivas, se debe tener una serie de condiciones las cuales son: Para la correcta deteccin de las seales auditivas se debe tener una proximidad cercana, adems de una ausencia de ruidos que puedan perturbar el mensaje emitido, adems de repetir hasta que el receptor capte el mensaje u ofrezca alguna opinin de lo hablado. Se debe tener algn tipo de preferencia por los tonos, si captamos algn tipo de seal que emita 2 tonos o ms puede que no logremos interpretar de forma adecuada las seales, para mayor facilidad se debe usar sonidos de un solo tono. Por ltimo el operador o receptor del mensaje debe tener un claro conocimiento de cmo entender los mensajes captados, para que este los pueda codificar e interpretar. 6. NTC-5381: ERGONOMA DEL AMBIENTE TRMICO. INSTRUMENTOS PARA MEDICIN DE CANTIDADES FSICAS. La presente norma hace referencia a aquellos aspectos fsicos importantes que se pueden medir en un medio ambiente, ya sea de trabajo o ambiental, esta norma especfica cierto factores de medicin para este tipo de variables, pero mas no pretende dar solucin a factores negativos dentro de los diversos ambientes manejados. Bsicamente la presente norma sirve para establecer: Especificaciones para los fabricantes y los usuarios de instrumentos para la medicin de cantidades fsicas del ambiente. Un contrato escrito entre dos partes para la medicin de estas cantidades. Tambin habla sobre la comodidad que puede experimentar cierto personal a estar sometido a temperaturas de carcter extremo, ya sea muy calientes o muy fras. Las caractersticas fsicas que caracterizan el ambiente son un aspecto fundamental dentro del presente estudio, ya que de alguna u otra forma definen o establecen los comportamientos que puede presentar las personas expuestas a las mismas, dentro de las cuales podemos encontrar: temperatura del aire, expresada en kelvin (Ta) o en grados Celsius (ta); temperatura radiante media, expresada en kelvin ( T r ), o en grados Celsius ( tr)),temperatura radiante plana, expresada en kelvin (Tpr), o en grados Celsius (tpr),radiacin directa, expresada en vatios por metro cuadrado; humedad absoluta del aire, expresada mediante la presin parcial de vapor (pa)en kilo pascales; velocidad del aire (va), expresada en metros por segundo; temperatura superficial, en kelvin (Ts), o en grados Celsius (ts). Este tipo de caractersticas fsicas pueden ser fcilmente medibles y se usan una serie de dispositivos especialmente diseados para tal fin. Una de las caractersticas que se pueden medir

es la temperatura radiante media, y se define como la temperatura media que se establece en un recinto cerrado y que es igual a la temperatura generada por el ser humano y la generada por dicha habitacin. Comnmente esta caracterstica se mide por medio de un termmetro de globo negro que mide la relacin existente entre la temperatura habitual de un ser humanos con la manejada dentro de un recinto cerrado, comnmente este dispositivo puede arrojar datos errneos de lo la temperatura radiante media, ya que depende directamente de la velocidad del aire manejada en dicho instante, adems de la temperatura manejada por dicho instrumento, puede arrojar datos completamente equivocados, una forma de evitar este tipo de errores es medir la temperatura de las paredes aledaas al sitio de lectura. 7. NTC- 5391-1: ERGONOMA. MANIPULACIN MANUAL. PARTE 1: LEVANTAMIENTO Y TRANSPORTE. Al momento de que un trabajador ejecuta cierta actividad, este de alguna u otra forma se ve en cierto grado de peligro, en su integridad fsica, ya que la mala ejecucin o los movimientos repetitivos afectan el cuerpo de manera directa y pueden ocasionar lesiones a los sujetos encargados de las mismas. En el caso de levantamiento y transporte hay una serie de caractersticas a considerar para evitar este tipo de daos, como lo son: tiempo de duracin, peso de la carga, postura, condiciones de ejecucin, que se interpretan como factores de riesgo en este tipo de actividad. Para la evaluacin de dicho procesos se har uso de un indicador cuantitativo el cual debe estar en un margen establecido para que no represente riesgo con el trabajador. Este mtodo se resume en tres pasos: 1. Determinacin de la ponderacin del tiempo. 2. Determinacin de las ponderaciones de la carga, la postura y las condiciones de ejecucin. 3. Valoracin 8. NTC-5391-2: ERGONOMA. MANIPULACIN MANUAL. PARTE 2: EMPUJAR Y HALAR. Dentro de la manipulacin manual de cargas tambin se encuentra el transporte sobre carros, transportadores de rodillos o con medios de manipulacin. En lugar de ser cargadas las cargas son empujadas o tiradas. De esta forma se hace posible el transporte de altos pesos de carga y se facilita eficazmente el trabajo con pesos de cargas entre 10 y 50 kg. Sin embargo se deben observar importantes reglas bsicas para evitar posibles peligros. A continuacin se describen los diversos pasos para evitar accidentes en las fbricas que manipulan este tipo de procesos. 1. Determinacin de la ponderacin del tiempo 2. Determinacin de las ponderaciones de masa, exactitud de posicionamiento, velocidad, postura y condiciones de ejecucin del trabajo. 3. Valoracin

9. NTC-5391-3: ERGONOMA. MANIPULACIN MANUAL. PARTE 3: MANIPULACIN DE CARGAS LIVIANAS A ALTA FRECUENCIA Esta norma establece las recomendaciones ergonmicas para tareas de trabajo repetitivas que involucran la manipulacin manual de cargas livianas a alta frecuencia. Suministra orientacin en la identificacin y evaluacin de factores de riesgo que comnmente se asocian con la manipulacin de cargas livianas a alta frecuencia, de ese modo permite la evaluacin de los riesgos relacionados para la salud de la poblacin trabajadora. Las recomendaciones se aplican a la poblacin trabajadora adulta y tiene como intencin dar proteccin razonable para casi todos los adultos sanos. Estas recomendaciones que conciernen los riesgos para la salud y las medidas de control, se basan principalmente en estudios experimentales que se refieren a la manipulacin de objetos que involucren el sistema msculo esqueltico, la /el incomodidad /dolor y la resistencia / fatiga que se relacionan con los mtodos de trabajo. Para la evaluacin de posturas de trabajo, remitirse a la NTC 5723. Esta norma tiene como fin suministrar informacin para todos aquellos implicados en el diseo de trabajo, las labores y los productos. 10. NTC-5723: ERGONOMA. EVALUACIN DE POSTURAS DE TRABAJO ESTTICAS. En esta norma se presentan las recomendaciones ergonmicas que deben ser tenidas en cuenta para las diferentes tareas en el lugar de trabajo. Especifica los lmites recomendados para posturas de trabajo estticas en las que no se ejerce ninguna fuerza externa, o la que se ejerce es mnima, y se tienen en cuenta los ngulos del cuerpo y los aspectos de tiempo. Se definen trminos claves como: posicin extrema de las articulaciones del cuerpo, planos de Frankfurt, apoyo total del brazo, apoyo total de la cabeza, apoyo total del tronco, tiempo de mantenimiento, tiempo mximo de mantenimiento, postura neutral para el tronco, tiempo de recuperacin, postura de referencia, capacidad de resistencia restante, postura de trabajo esttica, postura de trabajo, para dar un mayor y mejor enfoque a los propsitos de la norma. Se describe las tareas y operaciones realizadas, estas deberan proporcionar suficiente variacin fsica y mental; y las posturas realizadas en el trabajo deberan ofrecer una variacin suficiente entre el sentarse, ponerse de pie y caminar, evitando en lo posible posturas incomodas. Despus se habla de un enfoque usado para determinar la aceptabilidad de las posturas de trabajo estticas. Inicialmente se consideran solamente los ngulos corporales, su resultado puede ser aceptable, avance al paso 2 o no recomendada, donde para cada uno de estos resultado hay diferentes consideraciones. Segn la norma existen varias formas de determinar las posturas de trabajo, dependiendo de la exactitud requerida por la evaluacin. Finalizando la norma dan los pasos que se deben realizar para la postura del tronco, la cabeza, las extremidades superiores y las extremidades inferiores.

11. NTC-5748: PRINCIPIOS ERGONMICOS RELATIVOS A LA CARGA DE TRABAJO MENTAL. Esta norma hace referencia a los principios para el diseo ergonmico de sistemas de trabajo, haciendo nfasis a la carga mental de trabajo. Describe los trminos relativos a la carga mental de trabajo como: presin (stress) mental, tensin (strain) mental, consecuencias de la tensin mental, efectos facilitantes, efectos de calentamiento, activacin, efectos perjudiciales, fatiga mental, estados similares a la fatiga, monotona, vigilancia reducida, saturacin mental. Efecto de la prctica; y especifica la relacin existente entre tales conceptos. La evaluacin de la carga mental ha sido planteada con diversos procedimientos, con diferentes niveles de aplicabilidad en situaciones reales de trabajo, en funcin de diferencias de validez (debe medirse solamente la carga mental, es decir, permitir la apreciacin de los diferentes niveles de carga, variando su ndice con las variaciones de la misma); especificidad ( su ndice de medicin debe ser poco sensible a otras fuentes diferentes a la carga mental);; y aceptabilidad (est relacionada con la interferencia que la medicin pueda provocar en la tarea, molestia o incomodidad causada al trabajador, as como el coste que su aplicacin acarrea) 12. GTC-237: REQUISITOS ERGONMICOS PARA TRABAJOS DE OFICINA CON VIDEOTERMINALES. Esta norma, muestra de qu manera se deben disear los puestos y los procesos de trabajo para el trabajo con videoterminales, de manera que se puedan evitar problemas de salud como lesiones osteomusculares, estrs y perturbaciones psquicas. Adems define los factores de riesgo para estas actividades, y los clasifica a partir de diferentes factores internos como problemas visuales, enfermedades sistmicas y hbitos de trabajo y posturas incorrectos. 13. GTC-8: ELECTROTECNIA. PRINCIPIOS DE ERGONOMA VISUAL. La norma establece los principios de ergonoma visual e identifica los parmetros que influyen en el rendimiento visual, adems de presentar los criterios que se deben satisfacer para alcanzar un campo visual de condiciones aceptables. Los propsitos son: optimizar la percepcin de la informacin visualizada en el desarrollo del trabajo, conservar un nivel adecuado de rendimiento, garantizar mxima seguridad, proporcionar un adecuado bienestar visual. Es usada comnmente en reas de trabajo de instalaciones industriales, oficinas, hospitales, etc.; est destinada fundamentalmente a aquellos individuos que, sin ser especialistas, se encuentran relacionados con el manejo del campo visual. Para los propsitos de la gua se definen trminos claves como: ojo y visin, magnitudes y unidades de luz y color, interiores y sistemas.

Se contina hablando acerca de los parmetros que influyen en el rendimiento visual entre los que se encuentra fatiga del sistema nervioso central, fatiga muscular debida a la necesidad de mantener una postura inapropiada o esfuerzo muscular localizado. Se describen algunos de los componentes de la tarea visual como lo son el contraste, tamao, forma y textura, centelleo, tiempo y movimientos disponibles, posicin de la imagen en la retina, color y luminancia.